Đánh giá tác động của phim quảng cáo sữa tươi đối với hành vi tiêu dùng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA NGUYỄN DIỄM CHÂU ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA PHIM QUẢNG CÁO SỮA TƯƠI ĐỐI VỚI HÀNH VI TIÊU DÙNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Mà SỐ NGÀNH : 12.00.00 LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2005 TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài “Đánh giá tác động phim quảng cáo sữa tươi hành vi tiêu dùng” thực với mục tiêu đánh giá ảnh hưởng phim quảng cáo hành vi người tiêu dùng sau họ xem phim quảng cáo, mà biểu cụ thể hành vi đòi uống nhãn hiệu sữa X hành vi mua thử sản phẩm sữa X người mẹ Đánh giá thực hai phim quảng cáo sữa tươi Milk Fristi, hai phim quảng cáo thể loại hoạt hình, nội dung vui nhộn, phát sóng kênh HTV7 vào chương trình thiếu nhi, có tỉ lệ phát sóng cao tương đối Sữa tươi Milk Fristi (200ml) sản phẩm dành cho trẻ em Đầu tiên dựa vào lý thuyết tác động quảng cáo người tiêu dùng tác giả Holbrook - Batra (1987), Vaughn (1980) ảnh hưởng quảng cáo trẻ em Adrian Furnham (2000) để đưa mô hình nghiên cứu, sau đề tài kiểm định mô hình lý thuyết thông tin thu thập thực tế thị trường Kết cho thấy phim quảng cáo sữa tươi tác động đến cảm xúc người mẹ, cảm xúc tạo nên cảm tình phim quảng cáo, cảm tình ảnh hưởng đến ý định mua thử sản phẩm Đối với trẻ em, thích phim quảng cáo chúng đòi mẹ mua cho uống thử nhãn hiệu sữa tươi quảng cáo Ýù định mua thử mẹ kết hợp với việc đòi uống tác động đến hành vi mua thử Trẻ em bị tác động phim quảng cáo sữa tươi nhiều người mẹ Phương trình hồi quy: “hành vi mua thử mẹ = α + β1 ý định mua mẹ + β2 đòi uống” yếu tố đòi uống có mức độ tác động lên hành vi mua thử mạnh yếu tố lại Do đó, trẻ em không tự mua sữa, phim quảng cáo sữa tươi nên tập trung vào đối tượng trẻ em nhiều người lớn ABSTRACT XŒW The thesis “Effect evaluation of fresh milk advertistng film on consumer behavior” is done with the aim of evaluating the influence of TV commercial on comsumer behavior after they saw the film; namely behavior of the children’s asking for drinking fresh milk and behavior of the mother’s trial buying Evalution is implemented on two ad films of MILK and FRISTI fresh milks which are the cartoons with cheerful contents and high broatcast rate in HTV on the children programme The both Milk and Fristi brand are the children milk products Firstly, according to the theory “ Influence of adv film on consumer” written by Holbrook- Batra (1987), Vaughn (1980) and “ effect of adv film on the children” written by Adrian Furnham (2000) , the thesis gives the research model and a such mentioned theories are verified by the feedback collected in the market The results show that fresh milk adv milk effect on mother’ emotion, which creat liking, and their liking will influence on intention of trial buying For children, when they like the advs of the brand of the milk, they ask their mother for it Intention of mother’s trial buying combines with the children’s asking for the milk will effect hardly on behavior of trial use The children is effected by the content of ad film more than their mother The equation “ mother’s intention of trial buy = mother’s intention + the children’s asking ” shows that the factor of the children’s asking for drinking effects on behavior of trial buying stronger than other Although the children can’t make decision to buy milk by themself, but content of adv film should better focus on the children more than their mother MỤC LỤC CHƯƠNG GIỚI THIỆU Trang LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI PHẠM VI NGHIÊN CỨU Ý NGHĨA THỰC TIỄN CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ PHIM QUẢNG CÁO Trang ĐÔI NÉT VỀ PHIM QUẢNG CÁO GIỚI THIỆU VỀ PHIM QUẢNG CÁO MILK & FRISTI PHIM QUẢNG CÁO SỮA TƯƠI MILK 3.1 Sản phẩm quảng cáo – sữa tươi Milk (Vinamilk) 3.2 Mô tả phim quảng cáo sữa tươi Milk PHIM QUẢNG CÁO SỮA TƯƠI FRISTI 4.1 Sản phẩm quảng cáo – sữa tươi Fristi 10 4.2 Mô tả phim quảng cáo sữa tươi Fristi 10 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT Trang QUY TRÌNH TÁC ĐỘNG CỦA QUẢNG CÁO 12 MÔ HÌNH FCB 17 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 21 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Trang THÔNG TIN CẦN THU THẬP 32 1.1 Xác định thông tin cần thu thập 32 1.2 Thông tin quan trọng 34 1.3 Nguồn thông tin 34 NGHIÊN CỨU SƠ BỘ 35 2.1 Giai đoạn đầu 35 2.2 Giai đoạn 36 2.3 Giai đoạn cuối 37 THIẾT KẾ MẪU 38 3.1 Tổng thể 38 3.2 Đối tượng 38 3.3 Khung chọn mẫu kích thước mẫu 39 3.4 Cách thu thập thông tin 40 MÔ TẢ BẢNG CÂU HỎI 42 4.1 Thang đo câu hỏi 42 4.2 Bảng câu hỏi 43 KẾ HOẠCH PHÂN TÍCH 45 5.1 Phương pháp phân tích thông tin 45 5.2 Các phương trình hồi quy cần kiểm định 48 CHƯƠNG PHÂN TÍCH Trang GIỚI THIỆU VỀ MẪU Đà THU THẬP 52 1.1 Tổng quát 52 1.2 Thông tin cá nhân đối tượng nghiên cứu 53 1.3 Mối quan hệ thông tin cá nhân 55 PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA PHIM QUẢNG CÁO 57 2.1 Thái độ người mẹ quảng cáo truyền hình 57 2.2 Thái độ phim quảng cáo 60 2.3 Hành vi mẹ xem quảng cáo ti vi 62 2.4 Mức độ tác động lên người mẹ 63 PHÂN TÍCH THÔNG TIN VỀ PHIM QUẢNG CÁO SỮA MILK (VINAMILK) 64 3.1 Cảm xúc cảm tình người mẹ dành cho phim quảng cáo Milk 64 3.2 Cảm xúc cảm tình trẻ em phim quảng cáo sữa Milk (Vinamilk) 65 3.3 Ý định mua thử mẹ sau xem phim quảng cáo Milk 72 3.4 Hành vi (trẻ em từ đến 15 tuổi) sau xem phim quảng cáo 75 3.5 Hành vi mẹ sau xem phim quảng cáo sữa Milk 76 PHÂN TÍCH THÔNG TIN VỀ PHIM QUẢNG CÁO FRISTI 81 4.1 Cảm xúc cảm tình người mẹ dành cho quảng cáo Fristi 81 4.2 Ý định người mẹ sau xem phim quảng cáo Fristi 82 4.3 Cảm xúc cảm tình trẻ em phim quảng cáo sữa Fristi 83 4.4 Hành vi trẻ em sau xem phim quảng cáo sữa Fristi 87 4.5 Hành vi người mẹ sau xem phim quảng cáo sữa Fristi 89 SO SÁNH TÁC ĐỘNG CỦA HAI PHIM QUẢNG CÁO MILK & FRISTI 92 5.1 Cảm xúc cảm tình khán giả dành cho hai phim quảng cáo 92 5.2 Hành vi người tiêu dùng sau xem hai phim quảng cáo 93 CHƯƠNG KẾT LUẬN Trang TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 96 1.1 Thái độ khán giả quảng cáo ti vi 96 1.2 Tác động phim quảng cáo Milk 97 1.3 Tác động phim quảng cáo Fristi 99 1.4 Một số hạn chế trình phân tích liệu 101 ÁP DỤNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 102 2.1 Xác định mô hình thực tế tác động phim quảng cáo Milk, Fristi lên hành vi tiêu dùng 102 2.2 p dụng cho phim quảng cáo sữa tươi nói chung 105 2.3 Kiến nghị dành cho nhà quảng cáo 106 Trang CHƯƠNG 1.1 GIỚI THIỆU LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI Ngành quảng cáo Việt Nam ngày phát triển, chi phí đầu tư cho quảng cáo ngày tăng theo năm doanh nghiệp sức quảng bá sản phẩm với khách hàng nhằm tác động đến suy nghó hành vi họ Trong loại hình quảng cáo phổ biến nước ta quảng cáo ti vi chiếm tỷ trọng doanh số quảng cáo cao Tuy nhiên, đa số doanh nghiệp Việt Nam gặp khó khăn việc đánh giá tác động phim quảng cáo người tiêu dùng Phim quảng cáo tác động đến nhận thức hay cảm tình khán giả sản phẩm quảng cáo tác động đến hành vi mua Đa số công ty mong muốn tác động đến hành vi mua khách hàng, lúc phim quảng cáo thực điều Vậy trường hợp phim quảng cáo có ảnh hưởng đến hành vi mua người tiêu dùng? Tác động trực tiếp hay gián tiếp? Mức độ tác động nhiều hay ít? … Vì chưa có đầy đủ thông tin trên, nên doanh nghiệp thường gặp nhiều trở ngại việc thiết kế nội dung phim quảng cáo cho phù hợp với sản phẩm đối tượng tiêu dùng Do đó, hậu có nhiều phim quảng cáo không đạt chất lượng Quảng cáo nghệ thuật mang tính sáng tạo nên nghiên cứu tác động phim quảng cáo nói chung lên tất sản phẩm Trang sản phẩm vốn có chất khác Hơn nữa, người tiêu dùng loại sản phẩm khác có phản ứng khác sau xem phim quảng cáo (Vaughn, 1980) Để cụ thể hóa vấn đề nghiên cứu, đề tài nghiên cứu phim quảng cáo cho sản phẩm điển hình Trong mười loại sản phẩm đứng đầu doanh số quảng cáo Việt Nam thức uống đứng hàng thứ hai sau hóa-mỹ phẩm (nguồn TNS Vietnam-2003) Sản phẩm sữa có đối tượng sử dụng sản phẩm người mua sản phẩm khác người mẹ mua sữa cho uống… Ngoài ra, theo nghiên cứu tác giả Adrian Furnham (2000) nhiều tác giả khác trẻ em độ tuổi định bị tác động quảng cáo có khả tác động trở lại lên ba mẹ chúng Vậy, đối tượng mục tiêu phim quảng cáo sản phẩm sữa nên nhắm vào trẻ hay người lớn? Cho nên đề tài chọn nghiên cứu sản phẩm sữa tươi đóng hộp (dung tích 200ml) dành cho trẻ em từ đến 15 tuổi, độ tuổi trẻ em thích xem ti vi trình bày cảm nghó rõ ràng Vì lý trên, đề tài “Đánh giá tác động phim quảng cáo sữa tươi hành vi người tiêu dùng”, hay người tiêu dùng phản ứng sau xem phim quảng cáo sữa tươi, đề tài cần thiết thú vị để nghiên cứu 1.2 MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI Đánh giá tác động phim quảng cáo sữa tươi hành vi người tiêu dùng sau họ xem mẫu quảng cáo sản phẩm ti vi Tìm hiểu tác động quảng cáo trẻ em, thông qua xác định trẻ có tác động đến hành vi mua sữa cha mẹ chúng? Trang 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đề tài đề cập đến việc tìm hiểu xem người tiêu dùng có ý định mua thử hành động mua uống thử hay không sau xem số phim quảng cáo sữa tươi cụ thể Các phim quảng cáo chọn phim quảng cáo sữa tươi đóng hộp 200ml dành cho trẻ em: sữa Fristi Dutch Lady, sữa Milk Vinamilk Đây hai phim quảng cáo có nội dung mang tính vui nhộn, dựng theo thể loại hoạt hình với nhân vật hoạt hình mô tả theo mẫu hình in bao bì hộp sữa có tỉ lệ phát sóng tương đối nhiều so với sản phẩm loại Ngoài ra, hai phim thường phát sóng kênh HTV7 đài truyền hình Tp.HCM, kênh người dân TP.HCM xem nhiều nhất, chiếm 82.1% Đối tượng nghiên cứu trẻ em từ đến 15 tuổi bà mẹ chúng khu vực nội thành Tp Hồ Chí Minh Trẻ em từ đến 15 tuổi có nhu cầu uống sữa cao, độ tuổi thể cần bổ sung nhiều loại chất bổ dưỡng giúp cho phát triển thể chất trí não Tuy nhiên, trẻ em tự mua sữa uống mà thông thường người mẹ mua sữa cho uống, trẻ em trả lời bảng câu hỏi vấn cách xác được, nên đề tài chọn đối tượng nghiên cứu trẻ em người mẹ (người gần gũi với trẻ em nhất, có khả thấu hiểu tình cảm, nguyện vọng nhất) Hơn nữa, người mẹ người thường bày tỏ nguyện vọng bé nên thường chịu tác động nhiều họ có nhiều khả ảnh hưởng trẻ Con nho nhan vat QC Milk 4.5 3.5 2.5 den tuoi den tuoi den 11 tuoi 12 den 15 tuoi tuoi cua Oneway ANOVA 15c & tuổi trẻ em Descriptives Con nho nhan vat QC Milk 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std Deviation Std Error Minimum den tuoi 46 3.52 983 145 Lower Bound 3.23 Upper Bound 3.81 den tuoi 69 3.77 877 106 3.56 3.98 den 11 tuoi 73 3.84 928 109 3.62 4.05 12 den 15 tuoi 40 3.95 714 113 3.72 4.18 228 3.77 896 059 3.66 3.89 Total Test of Homogeneity of Variances Con nho nhan vat QC Milk Levene Statistic 2.946 df1 df2 224 Sig .034 ANOVA Maxim Con nho nhan vat QC Milk Sum of Squares 4.445 Between Groups df Mean Square 1.482 793 Within Groups 177.696 224 Total 182.140 227 F 1.868 Sig .136 Oneway ANOVA 15c & tuổi trẻ em Descriptives Con nho nhan vat QC Milk 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std Deviation Std Error Upper Bound 3.97 Minimum Maximum trai 117 3.80 902 083 Lower Bound 3.64 gai 111 3.74 891 085 3.57 3.91 Total 228 3.77 896 059 3.66 3.89 Test of Homogeneity of Variances Con nho nhan vat QC Milk Levene Statistic 002 df1 df2 Sig .960 226 ANOVA Con nho nhan vat QC Milk Between Groups Sum of Squares 238 df Mean Square 238 805 Within Groups 181.902 226 Total 182.140 227 Regression 15a & c Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Con thich QC Milk(a) Variables Removed Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: Con nho nhan vat QC Milk F 296 Sig .587 Model Summary Model R 443(a) Adjusted R Square 193 R Square 196 Std Error of the Estimate 807 a Predictors: (Constant), Con thich QC Milk ANOVA(b) Model Sum of Squares df Mean Square Regressio n Residual 35.295 35.295 144.420 222 651 Total 179.714 223 F Sig 54.254 000(a) a Predictors: (Constant), Con thich QC Milk b Dependent Variable: Con nho nhan vat QC Milk Coefficients(a) Unstandardized Coefficients Model (Constant) B 2.074 Standardized Coefficients Std Error 238 Con thich QC 450 Milk a Dependent Variable: Con nho nhan vat QC Milk t Beta 061 443 Regression 14c & 14b: ý định mua & thích QC Milk Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed me thich QC Milk(a) Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: me du dinh mua Milk xem QC Model Summary Model R 438(a) R Square 192 Adjusted R Square 187 Std Error of the Estimate 934 a Predictors: (Constant), me thich QC Milk ANOVA(b) Sig 8.698 000 7.366 000 Model Sum of Squares Regressio n Residual df Mean Square 32.728 32.728 137.715 158 872 F Sig 37.549 000(a) Total 170.444 159 a Predictors: (Constant), me thich QC Milk b Dependent Variable: me du dinh mua Milk xem QC Coefficients(a) Unstandardized Coefficients Model (Constant) B 1.462 Std Error 298 me thich QC 522 085 Milk a Dependent Variable: me du dinh mua Milk xem QC Standardized Coefficients t Beta 438 Sig 4.906 000 6.128 000 PHÂN TÍCH THÔNG TIN VEÀ FRISTI Regression 18a & b Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed Me thay QC Fristi vui nhon(a) Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: Me thich QC Fristi Model Summary Model R 493(a) Adjusted R Square 239 R Square 243 Std Error of the Estimate 843 a Predictors: (Constant), Me thay QC Fristi vui nhon ANOVA(b) Model Sum of Squares df Mean Square Regressio n Residual 47.767 47.767 149.063 210 710 Total 196.830 211 F Sig 67.294 000(a) a Predictors: (Constant), Me thay QC Fristi vui nhon b Dependent Variable: Me thich QC Fristi Coefficients(a) Unstandardized Coefficients Model (Constant) Me thay QC Fristi vui nhon a Dependent Variable: Me thich QC Fristi B 1.712 Std Error 222 480 059 Regression 18c &a Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Me thay QC Fristi vui nhon(a) Variables Removed Method Standardized Coefficients Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: me du dinh mua Fristi xem QC Model Summary t Beta 493 Sig 7.706 000 8.203 000 Model R 367(a) Adjusted R Square 131 R Square 135 Std Error of the Estimate 1.022 a Predictors: (Constant), Me thay QC Fristi vui nhon ANOVA(b) Model Sum of Squares df Mean Square Regressio n Residual 34.161 34.161 219.136 210 1.044 Total 253.297 211 F Sig 32.737 000(a) a Predictors: (Constant), Me thay QC Fristi vui nhon b Dependent Variable: me du dinh mua Fristi xem QC Coefficients(a) Unstandardized Coefficients Model B 1.922 (Constant) Standardized Coefficients Std Error 269 Me thay QC Fristi 406 vui nhon a Dependent Variable: me du dinh mua Fristi xem QC t Beta 071 367 000 5.722 000 Regression 18c &b Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed Me thich QC Fristi(a) Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: me du dinh mua Fristi xem QC Model Summary Adjusted R Square R R Square 484(a) 234 230 a Predictors: (Constant), Me thich QC Fristi Std Error of the Estimate 961 Model ANOVA(b) Model Sum of Squares Regressio 59.218 df Mean Square 59.218 Sig 7.136 F Sig 64.076 000(a) n Residual 194.079 210 924 Total 253.297 211 a Predictors: (Constant), Me thich QC Fristi b Dependent Variable: me du dinh mua Fristi xem QC Coefficients(a) Unstandardized Coefficients Model B 1.506 (Constant) Standardized Coefficients Std Error 247 t Beta Me thich QC 549 069 Fristi a Dependent Variable: me du dinh mua Fristi xem QC 484 Sig 6.101 000 8.005 000 Oneway Anova: 19a & tuổi trẻ em Descriptives Con thich QC Fristi 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std Deviation Std Error Maximum den tuoi 75 4.36 765 088 den tuoi 80 4.19 677 076 4.04 4.34 den 11 tuoi 81 4.11 775 086 3.94 4.28 12 den 15 tuoi 34 3.38 739 127 3.12 3.64 270 4.11 792 048 4.02 4.21 Total Upper Bound 4.54 Minimum Lower Bound 4.18 Test of Homogeneity of Variances Con thich QC Fristi Levene Statistic 1.957 df1 df2 Sig .121 266 ANOVA Con thich QC Fristi Between Groups Sum of Squares 23.170 df Mean Square 7.723 547 Within Groups 145.497 266 Total 168.667 269 F 14.120 Sig .000 Multiple Comparisons Dependent Variable: Con thich QC Fristi LSD (I) tuoi cua den tuoi (J) tuoi cua den tuoi den 11 tuoi 95% Confidence Interval Mean Difference (I-J) 173 249(*) Std Error 119 119 Sig .148 037 978(*) 153 -.173 119 076 805(*) -.249(*) Lower Bound -.06 02 Upper Bound 41 48 000 68 1.28 148 -.41 06 117 151 119 513 000 037 -.15 51 -.48 31 1.10 -.02 -.076 117 513 -.31 15 729(*) 151 000 43 1.03 -.978(*) den tuoi -.805(*) den 11 tuoi -.729(*) * The mean difference is significant at the 05 level .153 151 151 000 000 000 -1.28 -1.10 -1.03 -.68 -.51 -.43 12 den 15 tuoi den tuoi den tuoi den 11 tuoi 12 den 15 tuoi den tuoi den 11 tuoi den tuoi 12 den 15 tuoi 12 den 15 tuoi den tuoi Oneway Anova: 19b & tuổi trẻ em Descriptives Con bat chuoc QC Fristi 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std Deviation Std Error den tuoi 75 3.04 1.289 149 Lower Bound 2.74 den tuoi 81 3.11 1.107 123 2.87 den 11 tuoi 81 2.64 1.197 133 2.38 12 den 15 tuoi 34 2.24 1.304 224 271 2.84 1.242 075 Total Upper Bound 3.34 3.36 2.91 1.78 2.69 2.69 2.99 Con bat chuoc QC Fristi df1 df2 Sig .485 267 ANOVA Con bat chuoc QC Fristi Between Groups Sum of Squares 24.562 df Mean Square 8.187 1.467 Within Groups 391.615 267 Total 416.177 270 F 5.582 Maximum Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic 817 Minimum Sig .001 Multiple Comparisons Dependent Variable: Con bat chuoc QC Fristi LSD (I) tuoi cua den tuoi 95% Confidence Interval Mean Difference (I-J) -.071 398(*) Std Error 194 194 Sig .714 041 805(*) 250 071 194 12 den 15 tuoi den tuoi 469(*) 876(*) -.398(*) den tuoi (J) tuoi cua den tuoi den 11 tuoi Lower Bound -.45 02 Upper Bound 31 78 001 31 1.30 714 -.31 45 190 247 194 014 000 041 09 39 -.78 84 1.36 -.02 -.469(*) 190 014 -.84 -.09 407 247 102 -.08 89 -.805(*) den tuoi -.876(*) den 11 tuoi -.407 * The mean difference is significant at the 05 level .250 247 247 001 000 102 -1.30 -1.36 -.89 -.31 -.39 08 12 den 15 tuoi den tuoi den tuoi den 11 tuoi den 11 tuoi 12 den 15 tuoi 12 den 15 tuoi den tuoi Oneway Anova: 19c & tuổi trẻ em Descriptives Con nho nhan vat QC Fristi 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std Deviation Std Error den tuoi 75 4.31 753 087 Lower Bound 4.13 Upper Bound 4.48 den tuoi 81 4.14 802 089 3.96 den 11 tuoi 81 4.14 877 097 3.94 34 4.26 618 106 271 4.20 792 048 12 den 15 tuoi Total 4.31 4.33 4.05 4.48 4.10 4.29 Con nho nhan vat QC Fristi df1 df2 Sig .291 267 ANOVA Con nho nhan vat QC Fristi Between Groups Sum of Squares 1.663 df Mean Square 554 628 Within Groups 167.577 267 Total 169.240 270 F 883 Maximum Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic 1.252 Minimum Sig .450 Correlations Correlations Con thich QC Fristi Pearson Correlation Con thich QC Fristi Con bat chuoc QC Fristi 273(**) Sig (2-tailed) 000 270 270 273(**) N Con bat chuoc QC Fristi Pearson Correlation Sig (2-tailed) 000 N 270 271 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Regression 19d & a Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed Con thich QC Fristi(a) Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: Con doi uong thu Fristi xem QC Model Summary Model R 793(a) R Square 629 Adjusted R Square 627 Std Error of the Estimate 503 a Predictors: (Constant), Con thich QC Fristi ANOVA(b) Model Sum of Squares Regressio n Residual df Mean Square 114.735 114.735 67.728 268 253 F Sig 454.003 000(a) Total 182.463 269 a Predictors: (Constant), Con thich QC Fristi b Dependent Variable: Con doi uong thu Fristi xem QC Coefficients(a) Unstandardized Coefficients Model B Standardized Coefficients (Constant) 739 Std Error 162 Con thich QC 825 039 t Beta 793 Sig 4.560 000 21.307 000 Fristi a Dependent Variable: Con doi uong thu Fristi xem QC Regression 19d & b Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed Con bat chuoc QC Fristi(a) Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: Con doi uong thu Fristi xem QC Model Summary Adjusted R Square R R Square 227(a) 052 048 a Predictors: (Constant), Con bat chuoc QC Fristi Std Error of the Estimate 804 Model ANOVA(b) Model Sum of Squares Regressio n Residual df Mean Square 9.450 9.450 173.768 269 646 F Sig 14.629 000(a) Total 183.218 270 a Predictors: (Constant), Con bat chuoc QC Fristi b Dependent Variable: Con doi uong thu Fristi xem QC Coefficients(a) Unstandardized Coefficients Model B 3.705 (Constant) Std Error 122 Standardized Coefficients t Beta Con bat chuoc 151 039 QC Fristi a Dependent Variable: Con doi uong thu Fristi xem QC 000 3.825 000 227 Frequencies 20 Da uong Fristi ? Frequency Valid chua uong Fristi da uong Fristi Total Percent Valid Percent Cumulative Percent 93 29.1 29.1 29.1 227 70.9 70.9 100.0 320 100.0 100.0 Sig 30.335 Regression 21a &18c Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed me du dinh mua Fristi xem QC(a) Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: Me da mua Fristi Model Summary Model R 468(a) Adjusted R Square 215 R Square 219 Std Error of the Estimate 815 a Predictors: (Constant), me du dinh mua Fristi xem QC ANOVA(b) Model Sum of Squares Regressio n Residual df Mean Square 33.042 33.042 117.527 177 664 F Sig 49.763 000(a) Total 150.570 178 a Predictors: (Constant), me du dinh mua Fristi xem QC b Dependent Variable: Me da mua Fristi Coefficients(a) Unstandardized Coefficients Model (Constant) B 2.660 Standardized Coefficients Std Error 212 me du dinh mua Fristi 402 xem QC a Dependent Variable: Me da mua Fristi 057 Regression 21a &19d Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Con doi uong thu Fristi xem QC(a) Variables Removed Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: Me da mua Fristi t Beta 468 Sig 12.576 000 7.054 000 Model Summary Model R 635(a) Adjusted R Square 401 R Square 404 Std Error of the Estimate 733 a Predictors: (Constant), Con doi uong thu Fristi xem QC ANOVA(b) Model Sum of Squares df Mean Square Regressio n Residual 83.686 83.686 123.693 230 538 Total 207.379 231 F Sig 155.610 000(a) a Predictors: (Constant), Con doi uong thu Fristi xem QC b Dependent Variable: Me da mua Fristi Coefficients(a) Unstandardized Coefficients Model B (Constant) 904 Standardized Coefficients Std Error 257 Con doi uong 750 thu Fristi xem QC a Dependent Variable: Me da mua Fristi 060 635 Regression 21a &18c, 19d Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed Method Con doi uong thu Fristi xem QC(a) Enter me du dinh mua Fristi xem QC(a) Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: Me da mua Fristi Model Summary Model R 649(a) R Square 422 Adjusted R Square 418 Std Error of the Estimate 697 693(b) 480 474 663 t Beta Sig 3.520 001 12.474 000 a Predictors: (Constant), Con doi uong thu Fristi xem QC b Predictors: (Constant), Con doi uong thu Fristi xem QC, me du dinh mua Fristi xem QC ANOVA(c) Model Sum of Squares Regressio n Residual Total Regressio n Residual df Mean Square 61.271 61.271 84.078 173 486 145.349 174 69.756 34.878 75.593 172 439 F Sig 126.073 000(a) 79.360 000(b) Total 145.349 174 a Predictors: (Constant), Con doi uong thu Fristi xem QC b Predictors: (Constant), Con doi uong thu Fristi xem QC, me du dinh mua Fristi xem QC c Dependent Variable: Me da mua Fristi Coefficients(a) Unstandardized Coefficients Model B (Constant) 950 Con doi uong 745 thu Fristi xem QC (Constant) 640 Con doi uong 632 thu Fristi xem QC me du dinh 223 mua Fristi xem QC a Dependent Variable: Me da mua Fristi Standardized Coefficients Std Error 285 t Beta 066 649 280 Sig 3.331 001 11.228 000 2.284 024 068 551 9.272 000 051 261 4.394 000 Excluded Variables(b) Collinearity Statistics Model Beta In t Sig me du dinh 261(a) 4.394 000 mua Fristi xem QC a Predictors in the Model: (Constant), Con doi uong thu Fristi xem QC b Dependent Variable: Me da mua Fristi 10 Partial Correlation 318 Tolerance 857 TOÙM TẮT LÝ LỊCH TRÍCH NGANG: Họ tên: NGUYỄN DIỄM CHÂU Ngày sinh: 18/05/1978 Nơi sinh: Tp Hồ Chí Minh Địa liên lạc: 213 Nguyễn Văn Đậu, P.11, Q Bình Thạnh ĐT: 8415274 QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO: ƒ Từ năm 1996 – 2001: sinh viên Trường Đại học Bách Khoa Tp.HCM, chuyên ngành Quản Lý Công Nghiệp ƒ Từ năm 2003 – 2005: học viên Cao học ngành Quản Trị Doanh Nghiệp thuộc trường Đại học Bách Khoa Tp.HCM QUÁ TRÌNH CÔNG TÁC: ƒ Từ năm 2001 – 2004: công tác công ty Cổ Phần Quảng cáo Đông Nam (31 Trần Quốc Thảo, Q.3) ƒ Từ 6/ 2004 – nay: nhân viên cửa hàng Hóa Chất Nhựt Thanh ( 17-138 Tô Hiến Thành, Q.10) ... tài ? ?Đánh giá tác động phim quảng cáo sữa tươi hành vi tiêu dùng” thực với mục tiêu đánh giá ảnh hưởng phim quảng cáo hành vi người tiêu dùng sau họ xem phim quảng cáo, mà biểu cụ thể hành vi đòi... CÁO SỮA TƯƠI MILK 3.1 Sản phẩm quảng cáo – sữa tươi Milk (Vinamilk) 3.2 Mô tả phim quảng cáo sữa tươi Milk PHIM QUẢNG CÁO SỮA TƯƠI FRISTI 4.1 Sản phẩm quảng cáo – sữa tươi Fristi 10 4.2 Mô tả phim. .. trẻ em phim quảng cáo sữa Fristi 83 4.4 Hành vi trẻ em sau xem phim quảng cáo sữa Fristi 87 4.5 Hành vi người mẹ sau xem phim quảng cáo sữa Fristi 89 SO SÁNH TÁC ĐỘNG CỦA HAI PHIM QUẢNG CÁO MILK