Xây dựng quy trình phân vùng phân phối tiêu thụ sản phẩm

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA -oOo - TRẦN THẾ VINH Ms: 01003246 XÂY DỰNG QUY TRÌNH PHÂN VÙNG PHÂN PHỐI TIÊU THỤ SẢN PHẨM CHUYÊN NGÀNH: HỆ THỐNG THÔNG TIN ĐỊA LÝ (GIS) MÃ SỐ NGÀNH: 2.15.04 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 07 - 2005 CÔNG TRÌNH HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học: TS VÕ VĂN HUY PGS.TS TRẦN VĨNH PHƯỚC Cán chấm nhận xét 1: Cán chấm nhận xét 2: Luận văn bảo vệ tại: HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SỸ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Ngày tháng năm 2005 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRØNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc -oOo - NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SỸ Họ tên học viên: Ngày, tháng, năm sinh: Chuyên ngành: TRẦN THẾ VINH 22/08/1973 Hệ thống thông tin địa lý (GIS) Phái: Nam Nơi sinh: Sài Gòn MSHV: 01003246 I TÊN ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG QUY TRÌNH PHÂN VÙNG PHÂN PHỐI TIÊU THỤ SẢN PHẨM II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG Nghiên cứu sở để phân vùng phân phối tiêu thụ sản phẩm ngành thương mại – dịch vụ Tiếp cận lý thuyết phương pháp dùng để nội dung lớp liệu chuyên đề, nhằm thực phân vùng phân phối tiêu thụ sản phẩm Tiếp cận lý thuyết vai trò chức hệ thống phân phối hàng hóa, mối liên kết kênh phân phối, tổ chức thực kênh phân phối hệ thống Nghiên cứu xác định nhân tố ảnh hưởng đến việc phân vùng để phân phối sản phẩm ngành thương mại dịch vụ Nghiên cứu thực xây dựng quy trình phân vùng phân phối tiêu thụ sản phẩm ngành thương mại dịch vụ Nghiên cứu thực toán ứng dụng III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: Ngày 17 tháng 01 năm 2005 IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: Ngày 30 tháng 06 năm 2005 V HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: Cán hướng dẫn 1: TS VÕ VĂN HUY Cán hướng dẫn 2: PGS.TS TRẦN VĨNH PHƯỚC i Chủ nhiệm ngành: Bộ môn quản lý chuyên ngành: Nội dung đề cương luận văn thạc só Hội đồng chuyên ngành thông qua PHÒNG ĐÀO TẠO SĐH Ngày tháng năm 2005 KHOA QUẢN LÝ NGÀNH ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập , nghiên cứu thực luận văn tốt nghiệp này, nhận động viên, giúp đỡ, hỗ trợ nhiệt tình thầy, cô, gia đình, quan, bạn bè đồng nghiệp Qua luận văn này, xin kính gởi lòng biết ơn chân thành đến: - - - Tập thể giáo sư, tiến só, thầy, cô giáo trường Đại Học Bách Khoa TP.Hồ Chí Minh tận tình giảng dạy giúp đỡ trình học tập, trình nghiên cứu thực đề tài TS Võ Văn Huy, PGS.TS Trần Vónh Phước, tận tình hướng dẫn giúp đỡ nghiên cứu thực đề tài Trung tâm BR&T, Trung tâm DITAGIS, khoa Môi Trường, Phòng Quản Lý Đào Tạo Sau Đại Học thuộc trường Bách Khoa TP.HCM tạo điều kiện tốt cho suốt khóa học thời gian thực đề tài Đặc biệt gia đình, bạn bè đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi cho trình học tập, nghiên cứu thực luận văn Xin chân thành cảm ơn! ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong tất kinh tế, luôn có phân phối hàng hóa, đặc biệt kinh tế thị trường với đặc điểm đa cầu đa cung đòi hỏi nhà sản xuất, nhà cung cấp dịch vụ phải cạnh tranh khốc liệt nhằm thỏa mãn tối đa, đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng Với tiêu chí mang lại tiện lợi cho khách hàng Các nhà sản xuất, nhà cung cấp dịch vụ ngày phải tìm hiểu, thống kê đối tượng khách hàng mình, tìm hiểu thống kê khách hàng cần gì, khách hàng ai?, khách hàng đâu? Như vậy, việc phân phối hàng hóa đòi hỏi nhiều thông tin khách hàng, từ thông tin tiến hành phân loại nhóm khách hàng nhằm thực việc phân khúc thị trường Các thông tin nhóm khách hàng bao gồm thông tin xã hội, thông tin vị trí địa lý nhóm khách hàng, thông tin liên quan hạ tầng kinh tế, v.v Hệ thống thông tin địa lý (GIS) ngày mang lại hiệu qủa cao việc xử lý tích hợp liệu thuộc tính liệu không gian, mang lại hiệu cao lónh vực thương mại, phân khúc thị trường định vị lónh vực phân phối hàng hóa dựa yếu tố xã hội đặc điểm khách hàng Với mục đích nghiên cứu ứng dụng GIS vào lónh vực phân phối hàng hóa, đề tài nêu lên khía cạnh xây dựng quy trình phân vùng phân phối tiêu thụ sản phẩm.Trong luận văn này, phần trình bày lý thực đề tài, mục đích đề tài, phương pháp thực hiện, phạm vi thực hiện, nội dung nghiên cứu tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài thực chương 1, phần sở lý thuyết trình bày chương 2, chương trình bày nội dung thực quy trình phân vùng phân phối sản phẩm, phần kết qủa đề tài trình bày chương 4, phần kết luận đánh giá kết qủa thực phương hướng phát triển đề tài trình bày chương iii MỤC LỤC Tóm tắt luận văn .iii Muïc luïc v Danh sách hình ảnh xi CHƯƠNG I GIỚI THIEÄU Trang 1 Giới thiệu 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu ứng dụng GIS 1.2.1 Trên giới 1.2.2 Tình hình nghiên cứu GIS nước 1.3 Tình hình nghiên cứu GIS liên quan đến đề tài 1.3.1 Tình hình nghiên cứu ứng dụng GIS để xây dựng lớp liệu chuyên đề 1.3.2 Tình hình nghiên cứu, ứng dụng GIS để xây dựng hệ thống Sales & Marketing Nội dung nghiên cứu 11 2.1 Mục đích đề tài 11 2.2 Phạm vi thực 12 2.3 Phương pháp thực 12 2.4 Nội dung nghiên cứu 13 2.4.1 Nội dung nghiên cứu 13 2.4.2 Mô tả chi tiết nội dung nghiên cứu 14 2.5 Ý nghóa luận văn 16 2.5.1 YÙ nghóa khoa học 16 2.5.2 Ý nghóa xã hoäi 17 2.6 Tiến trình thực đề tài 17 CHƯƠNG II CƠ SỞ LÝ THUYẾT .18 Phần CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI 18 Kênh phân phoái 18 1.1 Định nghóa 18 1.2 Vai trò kênh phân phối 18 1.3 Chức kênh phân phối 18 1.4 Các mối liên kết kênh phân phối 19 Hệ thống tổ chức kênh phân phối 20 2.1 Keânh phân phối truyền thống 20 2.2 Hệ thống kênh phân phối dọc 22 2.3 Hệ thống kênh phân phối ngang 24 2.4 Hệ thống đa kênh 24 v Các định thiết kế kênh phân phoái 25 Kết luận 29 Phaàn CƠ SỞ LÝ THUYẾT THÀNH LẬP CÁC LỚP DỮ LIỆU CHUYÊN ĐỀ 30 Những khái niệm chung 30 Đối tượng, nhiệm vụ đặc điểm liệu chuyên đề 31 Cơ sở toán học lớp liệu chuyên đề 31 Các phương pháp thể liệu chuyên đề 32 Đặc điểm chung liệu chuyên đề 33 Sơ lược phương pháp xây dựng lớp liệu chuyên đề 35 Quy trình tổng quát xây dựng lớp liệu chuyên đề 36 Phần CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUY TRÌNH XÂY DỰNG MỘT DỰ ÁN GIS Khái niệm phân tích GIS 39 Các loại phân tích GIS 40 2.1 Sự phân bố địa lý liệu 40 2.2 Truy vấn lieäu GIS 40 2.3 Xác định vị trí gần gì? 41 2.4 Chồng lớp khaùc 42 Quy trình thực dự án GIS 42 3.1 Bước 1: Xác định mục tiêu 43 3.2 Bước 2: Tạo sở liệu dự án 43 3.3 Bước 3: Phân tích lieäu 44 3.4 Bước 4: Trình bày kết quûa 44 CHƯƠNG III XÂY DỰNG QUY TRÌNH PHÂN VÙNG PHÂN PHỐI TIÊU THỤ SẢN PHẨM NGÀNH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ 45 Cơ sở xây dựng quy trình 46 Sơ lược phương pháp thể nội dung lớp liệu chuyên đề 47 2.1 Phương pháp cartogram 47 2.2 Phương pháp chất lượng 48 2.3 Phương pháp số lượng 48 2.4 Phương pháp ký hiệu 49 2.5 Phương pháp biểu đồ 49 Quy tắc chọn đồ địa lý tổng quát để biểu diễn lớp liệu chuyên đề 50 Chọn tỷ lệ biểu diễn lớp liệu chuyên đề 51 Xác định nhân tố ảnh hưởng đến việc phân vùng để phân phối sản phẩm ngành thương mại – dịch vụ 51 5.1 Khái niệm phân vùng kinh tế 52 5.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc phân vùng để phân phối sản phẩm ngành thương mại – dịch vuï 53 vi Xây dựng quy trình phân vùng phân phối tiêu thụ sản phẩm ngành thương mại – dịch vụ 54 6.1 Xác định nhiệm vụ 58 6.2 Xây dựng lớp liệu 59 6.2.1 Dữ liệu không gian 59 6.2.2 Dữ liệu thuộc tính 60 6.2.3 Xây dựng lớp liệu chuyên đề từ liệu thống kế 60 a) Lớp liệu mật độ dân soá 63 b) Lớp liệu phân bố điểm dân cư 65 c) Lớp liệu thành phần dân toäc 67 d) Lớp liệu kết cấu dân số theo giới tính theo nhóm tuổi 67 e) Lớp liệu biến động dân cư khoảng thời gian định 68 f) Lớp liệu dự báo dân số 69 g) Lớp liệu văn hóa, giáo dục, y teá 70 6.3 Thực phân tích liệu 70 6.4 Trình bày kết qủa phân tích 73 CHƯƠNG IV PHÂN VÙNG PHÂN PHỐI CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG TẠI TP HỒ CHÍ MINH 74 I TỔNG QUAN 75 1.1 Đặc điểm điều kiện kinh tế - xã hội khu vực nghiên cứu 75 1.2 Sơ lược Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam 78 1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng 79 1.4 Các dịch vụ Ngân hàng 81 II SỐ LIỆU THỐNG KÊ CỦA NGÂN HÀNG VỀ KẾT QỦA KINH DOANH CỦA CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ LÊN QUAN ĐẾN CÁC YẾU TỐ XÃ HỘI 81 2.1 Các chi nhánh Ngân hàng Tp Hồ Chí Minh 81 2.2 Thống kê dịch vụ Ngân hàng bị ảnh hưởng yếu tố xã hội 83 2.3 Thống kê kết qủa kinh doanh liên quan đến số liệu xã hội 83 III XÂY DỰNG CƠ SỞ DỮ LIỆU PHÂN TÍCH .85 3.1 Lớp liệu biểu diễn vị trí chi nhánh ngân hàng 85 3.2 Các lớp liệu chuyên đề từ số liệu thống kê .87 3.2.1 Lớp liệu phân bố dân cư Tp HCM 88 3.2.2 Lớp liệu mật độ dân cư .90 3.2.3 Lớp liệu chi tiêu bình quân 91 3.2.4 Lớp liệu mức sống dân cư .93 3.2.5 Các lớp liệu nguồn lao động 94 IV THỰC HIỆN PHÂN TÍCH XÁC ĐỊNH VÙNG PHÂN PHỐI vii 4.1 Phân tích xác định khu vực phân phối dịch vụ Tín dụng trả góp Ngân hàng 98 4.2 Phân tích xác định khu vực phân phối dịch vụ Gửi tiết kiệm đồng VN ngoại tệ 99 CHƯƠNG V KẾT LUẬN I NHỮNG NỘI DUNG ĐÃ THỰC HIỆN 101 II HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ĐỀ TÀI .101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 103-104 viii Hình 26 Lớp liệu chi tiêu bình quân/tháng Về cấu chi tiêu bình quân đầu người: chi cho ăn uống có xu hướng giảm; chi cho may mặc, lại, học hành, y tế, bảo vệ sức khỏe, vui chơi giải trí chi khác tăng lên Hình 27 Biểu đồ chi tiêu bình quân người/tháng Chi tiêu cho sinh hoạt bình quân thấp nhất: Chi tiêu cho sinh hoạt bình quân cao nhất: 399 752 đồng/tháng 334 072 đồng/tháng 92 Chi tiêu cho sinh hoạt bình quân trung bình: Độ lệch chuẩn: 000 322 đồng/tháng 284 215 đồng/tháng 3.2.4 Lớp liệu mức sống dân cư Thu nhập người dân TP tăng lên rõ rệt thể qua tốc độ tăng trưởng kinh tế TP năm qua GDP bình quân đầu người đạt 915 USD năm 1995 Do tác động kinh tế thị trường nên mức thu nhập tầng lớp dân cư ngày có cách biệt Thu nhập người lao động lãnh vực buôn bán, dịch vụ cao nhiều so với lĩnh vực sản xuất Những người làm ngành giáo dục, y tế, lực lượng vũ trang có thêm phụ cấp nên thu nhập có Tuy nhiên cán công nhân viên khu vực hành chánh nghiệp, đối tượng sách đời sống chậm cải thiện chế độ tiền lương thực Chương trình "xóa đói giảm nghèo" xóa hộ đói cơng giảm nghèo, vươn lên trở thành giả phải công việc lâu dài Theo số liệu dự báo, GDP bình quân đầu người tăng lên 1.606 USD vào năm 2000, 2.756 USD vào năm 2005, 4.541 USD vào năm 2010 Tuy nhiên, có cách biệt lớn thu nhập tầng lớp dân cư Hình 28 Lớp liệu thu nhập 93 Hình 29 Biểu đồ thống kê lớp liệu thu nhập 3.2.5 C c Lớp liệu nguồn lao động Do số liệu thống kê dân số lao động có khơng đủ tin cậy nên phần dự báo cấu dân số theo độ tuổi giới tính, cấu nguồn lao động, cấu lao động làm việc ngành kinh tế quốc dân dựa vào khai thác, phân tích kết tổng điều tra dân số TP.HCM ngày tháng 10 năm 1979, kết tổng điều tra dân số TP.HCM ngày tháng năm 1989, kết điều tra dân số TP vào tháng năm 1994 Cục Thống kê TP.HCM số kết nghiên cứu khác Cơ cấu dân số theo nhóm tuổi: Theo kết dự báo dân số TP.HCM đến năm 2010, số người độ tuổi lao động: bao gồm người nam từ đến 15 nữ từ đến 15 tuổi, độ tuổi lao động: bao gồm người nam từ 16 đến 60 nữ từ 16 đến 55, độ tuổi lao động: bao gồm người nam từ 61 tuổi trở lên nữ từ 56 tuổi trở lên Lớp liệu dân số độ tuổi lao động 94 Hình 30 Lớp liệu dân số độ tuổi lao động Hình 31 Biểu đồ dân số độ tuổi lao động Lớp liệu dân số độ tuổi lao động 95 Hình 32 Lớp liệu dân số độ tuổi lao động Hình 33 Biểu đồ dân số độ tuổi lao động Lớp liệu dân số độ tuổi lao động 96 Hình 34 Lớp liệu dân số độ tuổi lao động Hình 35 Biểu đồ dân số độ tuổi lao động THỰC HIỆN PHÂN TÍCH XÁC ĐỊNH VÙNG PHÂN PHỐI Hiện nay, để đáp ứng với phát triển kinh tế, Ngân hàng cần phải mở rộng chi nhánh phòng giao dịch để phân phối sản phẩm dịch vụ Do vậy, cần xác định đối tượng khách hàng tham gia dịch vụ đâu, yếu tố thuận lợi khác để 97 xác định vị trí đặt phòng giao dịch, mở thêm chi nhánh đưa sản phẩm dịch vụ cách thuận lợi để thu hút khách hàng tham gia 4.1 Phân tích xác định khu vực phân phối dịch vụ Tín dụng Trả Góp Ngân hàng Theo số liệu thống kê Ngân hàng dịch vụ trả góp: - Thu nhập trung bình người tham gia dịch vụ trả góp khoảng triệu đồng - Chi phí cho sinh hoạt khoảng 35% thu nhập - Đang độ tuổi lao động có tỷ lệ đạt 76% tổng số người tham gia dịch vụ - Tỷ lệ nữ chiếm 78% tổng số người tham gia dịch vụ - Nghề nghiệp: Cán công nhân viên 48%, buôn bán 34%, thành phần khác 18% - Cư ngụ khu vực có Mật độ dân số > 2000 người trở lên Thực truy vấn sau: SELECT FROM PHANVUNG WHERE "THU_NHAP" >=2000000 AND "CHI_PHI_SH" =76 AND "Females" >=78 AND "CB_CNV" >=48 AND "MAT_DO" >=2000 END, Kết qủa truy vấn cho khu vực thực phân phối sau: 98 H36 Lớp liệu xác định vùng phù hợp để phân phối dịch vụ tín dụng trả góp Kết qủa truy vấn có 28 phường hội đủ tiêu chuẩn để phân phối dịch vụ tín dụng trả góp 4.2 Phân tích xác định khu vực phân phối Dịch vụ Gửi tiết kiệm đồng Việt Nam ngoại tệ Ngân hàng - Thu nhập trung bình người tham gia dịch vụ khoảng 2,5 triệu đồng - Chi phí cho sinh hoạt khoảng 39% thu nhập - Đang độ tuổi hết lao động có tỷ lệ đạt 26% tổng số người tham gia dịch vụ - Tỷ lệ nam chiếm 52% tổng số người tham gia dịch vụ - Nghề nghiệp: Cán công nhân viên 53%, buôn bán 36%, thành phần khác 11% - Cư ngụ Tại khu vực có Mật độ dân số > 1000 người trở lên Thực Truy vấn SELECT FROM PHANVUNG WHERE 99 "THU_NHAP" >=2500000 AND "CHI_PHI_SH" =26 AND "Males" >=52 AND "CB_CNV" >=53 AND "MAT_DO" >=1000 END, H37 Lớp liệu xác định vùng phù hợp để phân phối dịch vụ gửi tiết kiệm Kết qủa truy vấn có 33 phường hội đủ tiêu chuẩn để phân phối dịch vụ tiết kiệm đồng Việt Nam ngoại tệ Ngân hàng Tương tự tiếp tục thực truy vấn cho sản phẩm dịch vụ khác Ngân hàng Tóm lại kết qủa phân tích đạt có đáp ứng hay đạt hiệu qủa cao phân phối sản phẩm dịch vụ Ngân hàng hay không tuỳ thuộc hoàn toàn vào số liệu thống kê Ngân hàng, số liệu thống kê hạ tầng kinh tế xã hội 100 CHƯƠNG V KẾT LUẬN I NHỮNG NỘI DUNG ĐÃ THỰC HIỆN Với mục tiêu nội dung đặt ra, đề tài tiến hành nghiên cứu thực vấn đề sau: (1) Nghiên cứu sở để phân vùng phân phối tiêu thụ sản phẩm ngành thương mại – dịch vụ (2) Tiếp cận lý thuyết phương pháp dùng để nội dung lớp liệu chuyên đề, từ xây dựng lớp liệu chuyên đề nhằm thực phân vùng phân phối tiêu thụ sản phẩm (3) Tiếp cận lý thuyết vai trò chức hệ thống phân phối hàng hóa, mối liên kết kênh phân phối, tổ chức thực kênh phân phối hệ thống (4) Nghiên cứu xác định nhân tố ảnh hưởng đến việc phân vùng để phân phối sản phẩm ngành thương mại dịch vụ (5) Nghiên cứu thực xây dựng quy trình phân vùng phân phối tiêu thụ sản phẩm ngành thương mại dịch vụ (6) Nghiên cứu thực toán ứng dụng: Thực phân phối số sản phẩm dịch vụ Ngân hàng Ngoại Thương Tp Hồ Chí Minh II HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ĐỀ TÀI Đề tài thực với mong muốn góp phần vào việc hoàn chỉnh hệ thống phân phối hàng hóa, phạm vi đề tài giới hạn lónh vực thương mại – dịch vụ, hàng hóa, sản phẩm đa chủng loại sản phẩm thuộc ngành nông nghiệp, công nghiệp… sản phẩm mang tính đặc thù riêng Do vậy, hướng phát triển thứ đề tài mở rộng quy trình phân vùng phân phối cho tất sản phẩm khác 101 Khi liệu hạ tầng kinh tế đầy đủ, dựa hướng phát triển đề tài tiến hành phân vùng kinh tế cụ thể hơn, chi tiết xây dựng tập Atlas phân vùng kinh tế với đa mục tiêu, góp phần thực tốt tiêu phát triển kinh tế, có sách phát triển xã hội phù hợp với khu vực, địa phương Mặt khác phân vùng kinh tế giúp cho việc nhận thức vùng rõ hơn, định hướng đầu tư phát triển đắn cho vùng, hoàn thiện hệ thống lãnh thổ kinh tế xã hội quốc gia, hạn chế vấn đề phát sinh đầu tư không Một hướng phát triển khác đề tài kết hợp với toán phân tích mạng để thực chu trình khép kín lónh vực phân phối hàng hóa, xác định lộ trình tối ưu việc phân phối hàng hóa sau tìm khu vực hay vùng phân phối tiêu thụ sản phẩm Hơn với phát triển công nghệ Webgis, phần mềm chuẩn trao đổi, tích hợp liệu mang lại giá trị cao toán phân tích Tóm lại, việc ứng dụng hệ thống thông tin địa lý vào lónh vực phân vùng phân phối sản phẩm hay mở rộng phân vùng kinh tế để thực mục tiêu phát triển kinh tế xã hội, đem lại hiệu qủa cao thông qua việc hỗ trợ đưa nhiều phương án, nhiều mô hình khác giúp nhà định có nhiều hướng chọn lựa giảm đến mức chi phí phải tiến hành thử nghiệm mô hình, thử nghiệm sách quy hoạch phát triển kinh tế xã hội 102 103 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] K M Jagadeesh and Milind Deshpande (2004), ‘GIS applications and potentials for utility management’, http://www.gisdevelopment.net\GIS applications and potentials for utility management.htm [2] Prashant Baxi (2004), ‘GIS applications in marketing & sales’, http://www.gisdevelopment.net\GIS applications in marketing & sales.htm [3] Srikrishna Pothukuchi (2003), ‘Enterprise Modeling of Business Objects in the realm of Geographical Information System Development’, http://www.gisdevelopment.net\Enterprise Modeling of Business Objects in the realm of Geographical Information System Development.htm [4] Young Joo Lee, (2003), ‘ Identifying the relationship between Area Characteristics by Social Class and Bank Branches distribution using GIS – Case study of Tokyo 23 Wards’, http://www.gisdevelopment.net [5] J Chapman McGrew, Jr.Salisbury State University & Charles B.Monroe the University of Akron, (1993), ‘An Introduction to Statistical problem solving in Geography’, Wm.C.Brown Publishers [6] Peter A Burrough and Rachael A Mc Donnell (2000), ‘ Principles of Geographical Information Systems’, Oxford University Press [7] Trần Vónh Phước, (2001),’ GIS số vấn đề chọn lọc’, Nhà xuất Giáo Dục [8] John E Harmon and Steven J Anderson, (2003), ‘ The Design and Implementation of Geographic Information Systems’, Nhà xuất John Wiley & Sons [9] Bachelet, (1995),’ Customer Satisfaction research’, Harvard business Press [10] Cox, A E & Walker, (1997), ‘Psychology & Marketing’ Harvard business Press 103 [11] Các tác giả môn toán kinh tế trường đại học Kinh Tế Tp.HCM (2003), ‘Kinh tế lượng’, xưởng in ĐH Kinh Tế [12] Lê Huỳnh, (1999), ‘Bản đồ học’, Nhà xuất giáo dục [13] Các tạp chí kinh tế [14] Các website: http://www.gis.com, http://www.esri.com, http://www.fig.net , http://www.gisdevelopment.net, www.Terraserver.com , www.mapquest.com 104 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: TRẦN THẾ VINH Ngày tháng năm sinh: 22/08/1973 Nơi sinh: Sài Gòn Nam, Nữ: Nam Địa liên lạc: số 06 đường 07, Kp 02, phường Bình Thọ, Q Thủ Đức, Tp HCM Điện thoại: NR: 08.8972284, Mobile: 0908.189798 Email: vietgis@vnn.vn Qúa trình đào tạo: Từ năm 1991-1996 Học đại học Bách Khoa Tp HCM, chun ngành Địa chất cơng trình Từ năm 2003-2005 Học Cao Học đại học Bách Khoa Tp HCM, chuyên ngành Hệ thống thông tin địa lý (GIS), Kinh nghiệm công tác: Tháng 06/ 1996 đến 12/1999 làm việc công ty Khảo Sát Và Thiết Kế Điện 2, công việc thực hiện: Tư vấn giám sát đắp đập cơng trình Thủy Điện Hàm Thuận-Đa Mi Tháng 01/2000 đến 09/2003 làm việc công ty Intergraph Việt Nam, công việc thực hiện: Ứng dụng GIS thực dự án quản lý hành chánh, quản lý tài nguyên môi trường Ký tên TRẦN THẾ VINH ... Gòn MSHV: 01003246 I TÊN ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG QUY TRÌNH PHÂN VÙNG PHÂN PHỐI TIÊU THỤ SẢN PHẨM II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG Nghiên cứu sở để phân vùng phân phối tiêu thụ sản phẩm ngành thương mại – dịch vụ... xác định nhân tố ảnh hưởng đến việc phân vùng để phân phối sản phẩm ngành thương mại dịch vụ Nghiên cứu thực xây dựng quy trình phân vùng phân phối tiêu thụ sản phẩm ngành thương mại dịch vụ Nghiên... niệm phân vùng kinh tế 52 5.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc phân vùng để phân phối sản phẩm ngành thương mại – dịch vụ 53 vi Xây dựng quy trình phân vùng phân phối tiêu thụ