Quản lý hoạt động khai thác và sử dụng cơ sở vật chất phục đào tạo tại trường đại học khoa học xã hội và nhân văn đại học quốc gia tp hồ chí minh

i ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ GIÁO DỤC TRẦN QUANG THẮNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG CƠ SỞ VẬT CHẤT PHỤC VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐẠI HỌC QUỐC GIA - TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh, 11/2017 ii ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  TRẦN QUANG THẮNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG CƠ SỞ VẬT CHẤT PHỤC VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐẠI HỌC QUỐC GIA - TP HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ GIÁO DỤC MÃ SỐ: 60.14.01.14 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TS NGUYỄN NGỌC TÀI Thành phố Hồ Chí Minh, 11/2017 iii Mục lục MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu 3 Khách thể đối tượng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa đề tài Cấu trúc luận văn CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG CƠ SỞ VẬT CHẤT PHỤC VỤ ĐÀO TẠO Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC 1.1 Tổng quan lịch sử vấn đề nghiên cứu 1.1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề quản lý sở vật chất phục vụ đào tạo trường đại học nước 1.1.2 Lịch sử nghiên cứu vấn đề quản lý sở vật chất phục vụ đào tạo trường đại học nước 1.2 Khái niệm 12 1.2.1 Cơ sở vật chất trường đại học 12 1.2.2 Quản lí sở vật chất trường đại học 13 1.3 Lý luận sở vật chất trường đại học 17 1.3.1 Vai trò sở vật chất hoạt động đào tạo 17 1.3.2 Mối quan hệ sở vật chất với chương trình đào tạo 19 1.3.3 Cơ sở vật chất với phương thức đào tạo theo học chế tín 19 1.3.4 Phân loại sở vật chất phục vụ đào tạo trường đại học 21 1.3.5 Yêu cầu sở vật chất phục vụ đào tạo trường đại học 22 1.4 Quản lý sở vật chất trường đại học 24 1.4.1 Chủ thể quản lý sở vật chất trường đại học 24 iv 1.4.2 Quản lý hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất trường ĐH 26 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất phục vụ đào tạo trường đại học 30 1.5.1 Yếu tố chủ quan 30 1.5.2 Yếu tố khách quan 30 Tiểu kết chương 32 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG CƠ SỞ VẬT CHẤT PHỤC VỤ ĐÀO TẠO Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM 33 2.1 Giới thiệu khái quát trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn 33 2.1.1 Lịch sử phát triển hình thành 33 2.1.2 Định hướng chiến lược phát triển 34 2.1.3 Cơ cấu tổ chức, đội ngũ cán viên chức 34 2.1.4 Quy mô đào tạo 36 2.1.5 Cơ sở hạ tầng, vị trí địa lý 37 2.2 Tổ chức khảo sát thực trạng 37 2.2.1 Mẫu khảo sát 37 2.2.2 Cách thức khảo sát 38 2.2.3 Cách thức xử lí số liệu 38 2.3 Thực trạng sở vật chất sở Linh Trung trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn 39 2.3.1 Thực trạng hạng mục cơng trình 39 2.3.2 Mức độ đáp ứng sở vật chất phục vụ đào tạo sở Linh Trung trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn 41 2.4 Thực trạng quản lý hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn 54 2.4.1 Thực trạng lập kế hoạch hoạt động khai thác sử dụng CSVC 54 2.4.2 Thực trạng tổ chức, đạo thực kế hoạch hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất phục vụ đào tạo 57 v 2.4.3 Kiểm tra việc thực kế hoạch hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn 71 2.5 Đánh giá chung thực trạng quản lý hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất sở Linh Trung Trường Đại Học KHXH&NV 74 Tiểu kết chương 77 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG CƠ SỞ VẬT CHẤT Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 78 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 78 3.1.1 Căn sở pháp lý 78 3.1.2 Căn vào thực tiễn 79 3.1.3 Căn vào kết điều tra thực trạng đề tài 80 3.2 Các nguyên tắc đề xuất giải pháp 80 3.2.1 Đảm bảo tính đồng 80 3.2.2 Đảm bảo tính hợp lý hiệu 81 3.2.3 Đảm bảo tính sư phạm 81 3.3 Một số giải pháp quản lý hoạt động khai thác sử dụng sở vật chất phục vụ đào tạo Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn 81 3.3.1 Giải pháp 1: Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ quản lý, bảo quản sử dụng thiết bị dạy học lực lượng chuyên trách giảng viên 81 3.3.2 Giải pháp 2: Quản lý sử dụng hiệu sở vật chất có tính đặc thù khoa, mơn, trung tâm có đào tạo 83 3.3.3 Giải pháp 3: Tổ chức, xếp không gian phòng đọc hiệu điều kiện hạn chế sở vật chất thư viện trường 84 3.3.4 Giải pháp 4: Quản lý việc sử dụng phòng học, giảng đường phòng thực hành 85 3.3.5 Giải pháp 5: Kiểm soát chất lượng thiết bị dạy học 86 3.3.6 Giải pháp 6: Quản lý đăng nhập mạng wifi sử dụng internet phục vụ giảng dạy, học tập, giải trí cán bộ, giảng viên sinh viên trường 87 vi 3.3.7 Giải pháp 7: Quản lý hoạt động tổ chức phục vụ, khai thác sử dụng thiết bị dạy học, vật dụng giảng đường, phòng học phòng thực hành 89 3.3.8 Giải pháp 8: Quản lý hoạt động động tự kiểm tra đánh giá hiệu sử dụng sở vật chất 89 3.4 Khảo nghiệm tính cần thiết khả thi giải pháp đề xuất 91 Tiểu kết chương 94 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ …………………………….…………… ………95 TÀI LIỆU THAM KHẢO ………………………………….……………….… 99 PHỤ LỤC 104 vii Danh mục sơ đồ Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh 35 viii Danh mục biểu đồ Biểu đồ 1: Ý kiến nhận xét giảng viên sinh viên mức độ hợp lý cách thức tổ chức cung ứng dịch vụ thư viện 57 Biểu đồ 2: Ý kiến nhận xét giảng viên sinh viên việc định kỳ tổ chức hướng dẫn bạn đọc cách tìm kiếm, khai thác, đánh giá sử dụng thông tin, tài liệu tham khảo thư viện 59 Biểu đồ 3: Ý kiến sinh viên giảng viên hoạt động cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ thư viện đến đối tượng phục vụ 60 ix Danh mục bảng Bảng 1: Quy mô phát triển đơn vị trực thuộc Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2006-2016 35 Bảng 2: Quy mô đào tạo hệ Đại học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, ĐHQG-HCM từ năm học 2010-2011 đến năm học 2014-2015 36 Bảng 3: Quy mô đào tạo Sau đại học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, ĐHQG-HCM từ năm học 2010-2011 đến năm học 2014-2015 36 Bảng 4: Kết khảo sát mức độ đáp ứng học liệu phục vụ đào tạo thư viện Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia TP HCM 44 Bảng 5: Kết khảo sát không gian điều kiện bên phòng đọc thư viện Trường Đai học Khoa học Xã hội Nhân văn, ĐHQG-HCM 45 Bảng 6: Kết khảo sát mức độ đáp ứng phòng học, giảng đường phòng thực hành 46 Bảng 7: Ý kiến nhận xét sinh viên mức độ đáp ứng thiết bị dạy học 48 Bảng 8: Ý kiến giảng viên mức độ đáp ứng thiết bị dạy học 49 Bảng 9: Giảng viên cho biết ý kiến kỹ sử dụng thiết bị dạy học 50 Bảng 10: Nhận xét sinh viên kỹ sử dụng thiết bị dạy học giảng viên trình giảng dạy 51 Bảng 11: Ý kiến nhận xét sinh viên thái độ phục vụ đội ngũ nhân viên thư viện trường 62 Bảng 12: Đánh giá giảng viên sinh viên mức độ hợp lý việc quản lý phòng học 63 Bảng 13: Đánh giá giảng viên sinh viên mức độ hợp lý việc quản lý thiết bị dạy học 66 Bảng 14: Kết khảo sát giảng viên sinh viên công tác quản lý sử dụng đăng nhập mạng Wifi-Internet 68 Bảng 15: Ý kiến giảng viên sinh viên thái độ đội ngũ nhân viên phục vụ phòng học cán hỗ trợ thiết bị giảng dạy 70 Bảng 3.1: Kết khảo nghiệm tính cần thiết khả thi giải pháp đề xuất…………………………………………………………………………………91 x Danh mục từ viết tắt BTTB Bảo trì thiết bị BGĐ Ban giám đốc CB-CNV Cán công nhân viên CNTT Công nghệ thông tin CBQL Cán quản lý CSDL Cơ sở liệu CSVC Cơ sở vật chất CTĐT Chương trình đào tạo ĐH KHXH&NV Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn ĐHQG-HCM Đại học quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh GD&ĐT Giáo dục & Đào tạo ĐH Đại học GDĐH Giáo dục đại học HCTC Học chế tín HTQT Hợp tác quốc tế KHTC Kế hoạch tài NCKH Nghiên cứu khoa học NCV Nghiên cứu viên NSNN Ngân sách nhà nước NVBTTB Nhân viên bảo trì thiết bị PPGD Phương pháp giảng dạy QTTB Quản trị thiết bị TBA Trạm biến áp TBDH Thiết bị dạy học TDTT Thể dục thể thao TNHH Trách nhiệm hữu hạn VLVH Vừa làm vừa học VHCL Văn hóa chất lượng 113 BẢNG PHỎNG VẤN (03) (Dành cho giảng viên) Chức vụ người vấn: Khoa: Thời gian tiến hành vấn: Địa điểm: NỘI DUNG CÁC VẤN ĐỀ TRAO ĐỔI Câu 1: Xin thầy/cô cho biết trình tiếp cận sử dụng trang thiết bị giảng dạy sở Linh Trung thầy/cơ có gặp phải khó khăn gì? Câu 2: Thầy/cơ cho biết có cập nhật thơng tin sản phẩm, dịch vụ thư viện trường hay không? Câu 3: Theo thầy/cơ hệ thống phịng học, giảng đường, phịng thực hành có quản lý sử dụng hiệu quả, đáp ứng yêu cầu cho việc giảng dạy, học tập sinh hoạt chuyên môn không? Câu 4: Thầy/cô cho biết việc đóng/mở cửa phịng học nhân viên phục vụ giảng đường có với thời gian/lịch học theo quy định hay không? Câu 5: Thầy/cô cho biết ý kiến thái độ phục vụ nhân viên phục vụ giảng đường, nhân viên hỗ trợ kỹ thuật, hỗ trợ phịng thực hành có vui vẻ, hồ nhã khơng? Câu 6: Thầy/ có đánh giá, nhận xét hoạt động tổ chức phục vụ CSVC sở Linh Trung nào? PL5 114 BẢNG PHỎNG VẤN (04) (Dành cho sinh viên) Chức vụ người vấn: Năm học: Thời gian tiến hành vấn: Địa điểm: NỘI DUNG CÁC VẤN ĐỀ TRAO ĐỔI Câu 1: Anh/chị cho biết điều kiện CSVC phục vụ học tập nhà trường nào? Câu 2: Anh/chị cho biết phù hợp việc tổ chức phục vụ CSVC cho hoạt động đào tạo nhà trường sở Linh Trung? Câu 3: Anh/chị cho biết thái độ đội ngũ nhân viên phục vụ CSVC có vui vẻ, hồ nhã khơng? Cụ thể nhóm phục vụ? PL6 115 DANH MỤC TÀI SẢN CỐ ĐỊNH CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐHQG-HCM STT DANH MỤC TÀI SẢN THỜI GIAN SỬ DỤNG (Năm) TỶ LỆ HAO MÒN (% năm) I Nhà cửa, vật kiến trúc 1.1 Nhà cấp II 50 1.2 Nhà cấp III 25 1.3 Nhà cấp IV 15 6.5 1.4 Nhà kho, bể nước, đường, bãi đỗ, sân 20 1.5 Cổng, mương thoát nước, … 20 II Máy móc, thiết bị 2.1 Máy móc, thiết bị văn phịng 2.1.1 Máy vi tính 20 2.1.2 Thiết bị mạng, thông tin, truyền thông 20 2.1.3 Thiết bị lưu trữ số liệu 20 2.1.4 Thiết bị tin học 20 2.1.5 Máy in 20 2.1.6 Máy Fax 20 2.1.7 Máy chiếu 20 2.1.8 Máy huỷ giấy 20 2.1.9 Thiết bị đun nước 20 2.1.10 Thiết bị lọc nước 20 2.1.11 Máy hút ẩm 20 2.1.12 Máy hút bụi 20 2.1.13 Ti vi 20 2.1.14 Thiết bị trình chiếu video 20 2.1.15 Tủ lạnh 20 2.1.16 Máy gặt 20 2.1.17 Máy Photocopy 12.5 2.1.18 Máy phát điện 12.5 116 2.1.19 Két sắt 12.5 2.1.20 Trạm biến áp, thiết bị ổn định nguồn điện 12.5 2.1.21 Máy điều hồ khơng khí 12.5 2.1.22 Thiết bị, phương tiện PCCC 12.5 2.1.23 Thang máy 12.5 2.2 Máy, thiết bị dùng cho công tác chuyên môn 2.2.1 Máy bơm nước 12.5 2.2.2 Thiết bị đo lường, thí nghiệm 10 10 2.2.3 Máy chụp hình III Phương tiện vận tải, truyền dẫn 3.1 Phương tiện vận tải đường 10 10 3.2 Phương tiện truyền dẫn thông tin 20 3.3 Hệ thống đường dây điện thoại 20 3.4 Hệ thống tổng đài điện thoại 20 3.5 Điện thoại di động, điện thoại bàn 20 3.6 Phương tiện truyền dẫn điện 20 IV Thiết bị dụng cụ quản lý 4.1 Bàn làm việc, bàn văn phòng 12.5 4.2 Ghế ngồi làm việc, ghế văn phòng 12.5 4.3 Bộ bàn ghế tiếp khách 12.5 4.4 Tủ trưng bày 12.5 4.5 Giá kệ sách, tài liệu, chứng từ 12.5 4.6 Bộ bàn ghế ngồi họp 12.5 V Cây xanh lâu năm, thảm cỏ, mảng xanh 5.1 Cây lâu năm, vườn công nghiệp 25 5.2 Thảm cỏ, xanh, cảnh, non 12.5 PL7 ... THÁC VÀ SỬ DỤNG CƠ SỞ VẬT CHẤT PHỤC VỤ ĐÀO TẠO Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM Chương 3: GIẢI PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG CƠ SỞ VẬT CHẤT Ở TRƯỜNG... TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG CƠ SỞ VẬT CHẤT PHỤC VỤ ĐÀO TẠO Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC...ii ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN  TRẦN QUANG THẮNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG KHAI THÁC VÀ SỬ DỤNG CƠ SỞ VẬT CHẤT PHỤC VỤ ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC