Hoàn thiện công tác tuyển tuyển mộ tuyển chọn nhân lực tại công ty TNHH nhựa đường petrolimex

Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG I NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN MỘ, TUYỂN CHỌN I MỘT SỐ KHÁI NIỆM Khái niệm tuyển mộ - Khái niệm tuyển mộ: Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức, lựa chọn số họ người phù hợp với yêu cầu công việc - Yêu cầu tuyển mộ: tổ chức, doanh nghiệp tuyển mộ thực cần thiết, việc tuyển mộ phải gắn với nhu cầu thực tế - Mục tiêu tuyển mộlà tìm người có đạo đức nghề nghiệp, có đủ lực chun mơn để hồn thành tốt công việc giao, đồngthời tuyển người trung thực có nguyện vọng gắn với cơng việc, trung thành với công ty - Tác dụng tuyển mộ: trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn, ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, chức khác quản trị nguồn nhân lực như: thù lao lao động, đào tạo phát triển lao động, mối quan hệ lao động… - Ý nghĩa tuyển mộ: tuyển mộ tốt giúp cho doanh nghiệp tương lai có đội ngũ lao động hợp với yêu cầu công việc mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp, cho phép nâng cao chất lượngnguồn nhân lực, đồng thời tạo hội cho người thực có lực làm việc làm động lực lớn cho người làm tốt công tác tuyển mộ sở, tiền đề để thực quản lý công việc khác như: đề bạt cán bộ, bố trí sử dụng lao động … Khái niệm tuyển chọn Đặng Đình Tịng - QTNL 45 Chuyên đề tốt nghiệp - Tuyển chọn quy trình gồm nhiều bước, bưởctong trình xem hàng rào chắn để sàng lọc, loại bỏ ứng viên không đủ điều kiện tiếp vào bước sau - Mục tiêu tuyển chọn tìm người cho công việc, chất việc sử dụng người, chỗ nâng cao lực doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp hoạt động có hiệu hơn, tiết kiệm chi phí sản xuất, nâng cao doanh thu, cải thiện đời sống cho người lao động, nói hoạt động quản trị nhân lực khác tuyển chọn nhân lực hướng tới hoạt động có hiệu doanh nghiệp - Ý nghĩa tuyển chọn: từ tập hợp người xin việc này, nhà quản trị nhân chọn ứng cử viên phù hợp với vị trí trống tổ chức tuyển chọn khâu quan trọng giúp nhà quản trị nhân lực đưa định tuyển dụng tốt Một trình tuyển chọn hợp lý xác tìm ứng viên đáp ứng yêu cầu đặt cơng việc điều kiện trung tâm cho thắng lợi hoạt động kinh doanh tổ chức, tuyển chọn tốt giúp tổ chức tránh thiệt hại, rủi ro gây ảnh hưởng tới tài uy tín cơng ty, tuyển chọn tốt giúp cho hoạt động nhân khác có hiệu tốn chi phí phải tuyển chọn lại hay đào tạo lại II NGUỒN TUYỂN MỘ Nguồn tuyển mộ bên tổ chức - Đối với tuyển mộ thơng báo tuyển mộ, thơng báo vị trí cơng việc cần tuyển người, thông báo gửi đến tất nhân viên tổ chức, thông báo bao gồm thông tin nhiệm vụ thuộc công việc yêu cầu trình độ cần tuyển mộ - Việc tuyển mộ bên tổ chức thơng qua giới thiệu cán bộ, công nhân viên tổ chức Qua kênh thông tin phát người có lực phù hợp với yêu cầu công việc, cách cụ thể nhanh Đặng Đình Tịng - QTNL 45 Chuyên đề tốt nghiệp - Có thể tuyển mộ bên tổ chức thông qua thông tin "Danh mục kỹ năng", mà tổ chức thường lập cá nhân người lao động, lưu trữ phần mềm nhân tổ chức, bảng thường bao gồm thông tin như: kỹ có, trình độ giáo dục đào tạo, trình làm việc trải qua, kinh nghiệm nghề nghiệp yếu tố liên quan khác đến phẩm chất cá nhân người lao động cần tuyển mộ Nguồn tuyển mộ bên tổ chức - Đối với nguồn tuyển mộ tuyển mộ qua quảng cáo phương tiện truyền thơng như: kênh đài truyền hình, đài phát thanh, báo, tạp chí ấn phẩm khác: nội dung quảng cáo tuỳ thuộc vào số lượng chất lượng lao động cần tuyển mộ tính chất cơng việc mà tập trung thành chiến dịch quảng cáo với kết hợp nhiều phương tiện khác hay quảng cáo riêng biệt Đối với phương pháp thu hút nên ý nội dung quảng cáo để người xin việc khẩn trương liên lạc với quan tuyển mộ, ta thơng qua trung tâm mơi giới giới thiệu việc làm Đây phương pháp thu hút áp dụng phổ biến nước ta doanh nghiệp hay tổ chức khơng có phận chun trách quản trị nhân lực Các trung tâm thường đặt trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp tổ chức quần chúng quan quản lý lao động địa phương trung ương - Với nguồn tuyển mộ từ bên tổ chức ta thơng qua hội việc làm Đây phương pháp nhiều tổ chức áp dụng Phương pháp thu hút cho phép ứng viên tiếp xúc trực tiếp với nhiều nhà tuyển dụng, mở khả lựa chọn rông với quy mô lớn với thời điểm ứng viên nhà tuyển dụng nhận nhiều thông tin hơn, tạo xác đáng để tới định cho ứng viên nhà tuyển dụng, ta thu hút ứng viên thông qua cử cán phòng nhân tới tuyển mộ trực tiếp trường đại học, cao đẳng, dạy nghề III CÁC BƯỚC CỦA QUÁ TRÌNH TUYỂN MỘ, TUYỂN CHỌN Đặng Đình Tịng - QTNL 45 Chun đề tốt nghiệp Các bước trình tuyển mộ 1.1 Xây dựng chiến lược tuyển mộ 1.1.1 Lập kế hoạch tuyển mộ Trong hoạt động tuyển mộ, tổ chức cần xác định xem cần tuyển mộ người cho vị trí cần tuyển Do có số người nộp đơn không đủ điều kiện số người khác không chấp nhận điều kiện công việc nên tổ chức cần tuyển mộ số người nộp đơn nhiều số nười họ cần thuê mướn Các tỷ lệ sàng lọc giúp cho tổ chức định nưgời cần tuyển mộ cho vị trí cần tuyển Các tỷ lệ sàng lọc thể mối quan hệ số lượng ứng viên cịn lại bước q trình tuyển chọn số người chấp nhận vào bước Trong kế hoạch tuyển mộ, phải xác định tỷ lệ sàng lọc xác hợp lý 1.1.2 Xác định nguồn phương pháp tuyển mộ Để tuyển mộ đủ số lượng chất lượng người lao động vào vị trí làm việc thiếu người, tổ chức cần cân nhắc, lựa chọn xem vị trí cơng việc nên lấy người từ bên tổ chức vị trí nên lấy người từ bên tổ chức kèm với phương pháp tuyển phù hợp Tuyển mộ từ bên hay đề bạt người lao động từ vị trí cơng việc thấp lên vị trí cơng việc cao vấn đề phải xem xét kỹ lý sau: - Nguồn nhân lực bên tổ chức, bao gồm người dang làm việc cho tổ chức Đối với người làm việc tổ chức, ta tuyển mộ người vào làm vị trí cao vị trí mà họ đảm nhận ta tạo động tốt cho tất người làm việc tổ chức Vì họ biết có hội đề bạt họ làm việc với động lực họ thúc đẩy trình làm việc tốt hơn, làm tăng thoả mãn công việc, tăng tình cảm, trung thành người tổ chức Đặng Đình Tịng - QTNL 45 Chuyên đề tốt nghiệp - Đối với nguồn tuyển mộ từ bên tổ chức, người đến xin việc, người bao gồm: + Những sinh viên tốt nghiệp trường đại học, cao đẳng, trung học dạy nghề (bao gồm người đào tạo nước nước ngoài) + Những người thời gian thất nghiệp + Những người làm việc tổ chức khác 1.1.3 Xác định nơi tuyển mộ - Thị trường lao động đô thị nơi tập trung hầu hết loại lao động có chất lượng cao tất ngành nghề kỹ thuật, kinh tế quản lý nghề đặc biệt - Các trường đại học, cao đẳng, trung học, dạy nghề - Các trung tâm công nghiệp dịch vụ, khu chế xuất có vốn đầu tư nước ngồi 1.2 Tìm kiếm người xin việc Hình thức gây ý người lao động hình ảnh tổ chức Để có ấn tượng mạnh tổ chức ta nên truyền tải hình ảnh đẹp có lợi cho tổ chức phải vẽ viễn cảnh tương lai tổ chức Tuy vậy, giải vấn đề nhà tuyển mộ thường có tâm lý sợ nói thật ứng viên khơng nộp đơn cịn q tô hồng gây cú sốc cho người nhận vào làm việc, làm cho họ vỡ mộng, thiếu tin tưởng cảm giác khác chưa chuẩn bị kỹ trạng thái tâm lý Vấn đề xác định cán tuyển mộ có hiệu lực người tuyển mộ có tính chất định đến chất lượng tuyển mộ Trong trình tuyển mộ nhân viên cán tuyển mộ người đại diện cho tổ chức, người xin việc coi người hình mẫu họ, cán tuyển mộ cần phải đảm bảo yêu cầu sau: Đặng Đình Tòng - QTNL 45 Chuyên đề tốt nghiệp Những người làm công tác tuyển mộ phải người có phẩm chất đạo đức tốt, am hiểu cơng việc chun mơn, hiểu cặn kẽ kỹ thuật tuyển chọn, có đủ kiến thức, kỹ lĩnh vực tâm lý xã hội, công nghệ kỹ thuật, tâm lý lao động, kỹ trắc nghiệm, vấn v.v 1.3 Đánh giá trình tuyển mộ Sau trình tuyển mộ tổ chức cần phải đánh giá trình tuyển mộ để hồn thành cơng tác ngày tốt Trong trình đánh giá cần ý tới nội dung chi phí tuyển mộ Để đảm bảo nội dung ta cần ý tới vấn đề sau: - Tỷ lệ sàng lọc có hợp lý khơng? Đây vấn đề có ý nghĩa lớn đến chi phí tài chính, giảm tỷ lệ xuống mức độ cho phép, song không ảnh hưởng tới chất lượng người chấp nhận - Đánh giá hiệu quảng cáo tuyển mộ đánh giá hiệu tuyển mộ với mục tiêu tổ chức - Sự đảm bảo công tất hội xin việc - Các thông tin thu thập được, dảm bảo đủ mức tin cậy cho việc xét tuyển chưa - Các tiêu chuẩn dùng để loại bỏ người xin việc hợp lý chưa, bao quát trường hợp phải loại bỏ chưa - Chi phí tài cho trình tuyển mộ Các bước trình tuyển chọn 2.1 Tiếp đón ban đầu vấn sơ - Đây bước trình tuyển chọn, buổi gặp gỡ nhà tuyển chọn với ứng viên Bước nhằm xác lập mối quan hệ người xin việc người sử dụng lao động, đồng thời bước xác định cá nhân có tố chất khả phù hợp với công việc hay không để từ định có tiếp xúc mối quan hệ với ứng viên hay khơng Q trình Đặng Đình Tịng - QTNL 45 Chun đề tốt nghiệp vấn bước phát cá nhân khơng có khả phù hợp với cơng việc cần tuyển loại bỏ ngay, nhiên để định tiêu chuẩn cần xây dựng cách kỹ lưỡng Bởi vấn ý chủ quan người vấn có tính chất định tiêu chuẩn có tính độc đốn khơng nên dùng mô tả để loại người xin việc Đặc biệt không nên dùng yếu tố tuổi, giới, chủng tộc, tôn giáo, dân tộc khuyết tật bẩm sinh để loại bỏ người nộp đơn xin việc Những lý để loại bỏ ứng viên bước họ chưa đáp ứng yêu cầu giáo dục, đào tạo, kinh nghiệm cần thiết để thực cơng việc khơng có kỹ thông báo, trái nghề, không đầy đủ văn chứng chỉ, kết vấn cho thấy yếu nghiệp vụ, nhận thức nghề nghiệp chưa đạt yêu cầu 2.2 Sàng lọc qua đơn xin việc - Trong tổ chức, ứng viên muốn có việc làm phải nộp đơn xin việc Đơn xi việc nội dung quan trọng trình tuyển chọn Đơn xin việc thường tổ chức thiết kế theo mẫu, người xin việc có trách nhiệm điền vào đơn xin việc theo yêu cầu mà nhà sử dụng lao động đề Các mẫu đơn xin việc thiết kế cách khoa học hợp lý coi công cụ quan trọng để tuyển chọn cách xác người xin việc, đơn xin việc giúp cho ta thông tin đáng tin cậy hành vi hoạt động khứ kỹ năng, kinh nghiệm kiến thức đặc điểm tâm lý cá nhân, kỳ vọng, ước muốn khả đặc biệt khác Đơn xin việc sở cho phương pháp tuyển chọn khác phương pháp vấn đơn xin việc cung cấp tên, nơi làm việc, hồ sơ nhân khác - Khi thiết kế mẫu đơn xin việc ta nên cân nhắc kỹ lưỡng thông tin cần phải có, nội dung thơng tin cần thu thập phải đảm bảo tính tồn diện, tính xác cho người xin việc trả lời yêu cầu đề - Mẫu đơn xin việc có nhiều ưu điểm song không tránh khỏi hạn chế định Đơn xin việc thủ tục khách quan khơng thể thay Đặng Đình Tịng - QTNL 45 Chuyên đề tốt nghiệp cho việc gặp gỡ trực tiếp người xin việc với người đại diện c Mặt khác đơn xin việc người xin việc hỏi số hạn chế vấn đề tính đa dạng phong phú trình làm việc Kinh nghiệm người xin việc, họ lý giải kỹ lưỡng vấn đề mà họ làm khứ Trong đơn, người xin việc ln nói tốt mình, nói có lợi cho thân họ Trong đơn xin việc mời cho thấy trạng kiểu mơ tả mà chưa cho ta biết "như nào" "tại sao"… thông qua nội dung mẫu đơn xin việc, nhà tuyển chọn có chứng cớ để tuyển chọn tiếp bước sau hay chấm dứt trình tuyển chọn 2.3 Trắc nghiệm nhân tuyển chọn - Để giúp cho nhà tuyển chọn nắm tố chất tâm lý, khả năng, kỹ khả đặc biệt khác ứng viên mà thông tin nhân khác không cho ta biết cách xác đầy đủ, trắc nghiệm nhân mang lại cho ta kết khách quan đặc trưng tâm lý người khả bẩm sinh, sở thích, cá tính cá nhân sovới cá nhân khác Các trắc nghiệm giúp cho việc tìm hiểu đặc trưng đặc biệt thực công việc cá nhân, cơng việc có tính đặc thù - Trong trắc nghiệm nhân có nhiều loại trắc nghiệm có nhiều cách phân loại khác Người ta phân loại theo nhóm hay cá nhân, dựa vào cấu, hay dựa vào kết đánh giá để phân loại Thông thường người ta chia trắc nghiệm nhân loại trắc nghiệm sau đây: + Trắc nghiệm thành tích: trắc nghiệm thành tích loại trắc nghiệm áp dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực giáo dục, thực công việc… đánh giá xem cá nhân nắm vững nghề nghiệp, hiểu biết nghề đến mức nào, thành tích họ đạt cao hay thấp thời gian hồn thành cơng việc, điểm thi, kiểm tra… tuỳ theo nghề công việc mà xây dựng trắc nghiệm cho phù hợp Đặng Đình Tịng - QTNL 45 Chuyên đề tốt nghiệp + Trắc nghiệm khiếu khả năng: Trắc nghiệm dùng chủ yếu để xem cá nhân học tốt đào tạo, thực tốt công việc tương lai, tiếp thu tốt kiến thức Loại trắc nghiệm nhóm thành loại là: khả thần kinh, khả thuộc khả vận động tâm lý + Trắc nghiệm tính cách sở thích: Đây loại trắc nghiệm nhằm phát đặc điểm tâm lý cá nhân người lao động loại khí chất, ước mơ, nguyện vọng ứng viên, ước muốn, đề nghị… Trong thực tế có nhiều loại người có khí chất khác như: khí chất sơi nỏi, khí chất linh hoạt… tính cách cần thiết cho cơng việc, phương pháp trắc nghiệm cho nắm rõ trạng thái tâm sinh lý người để sử dụng vào công việc cho hợp lý + Trắc nghiệm tính trung thực: tính trung thực cần thiết việc sử dụng lao động tất công việc công tác nhân Người ta thường dùng trắc nghiệm tâm lý để đánh giá tính trung thực Những trắc nghiệm thường gồm câu hỏi đề cập đến nhiều khía cạnh việc chấp hành kỷ luật lao động Khi khơng có giám sát nhà quản trị, thái độ cá nhân vấn đề ăn cắp, tham ô tiền bạc, không thật công việc… tất trắc nghiệm giúp ta dự đốn hành vi khơng trung thực tương lai người dự tuyển + Trắc nghiệm y học: số trường hợp đặc biệt để đánh giá phẩm chất sinh lý ứng viên dùng trắc nghiệm y học để phát bệnh xã hội HIV… trắc nghiệm thường sử dụng phân tích mẫu nước tiểu, phân tích mẫu máu 2.4 Phỏng vấn tuyển chọn - Phỏng vấn tuyển chọn q trình giao tiếp lời (thơng qua câu hỏi câu trả lời) người tuyển chọn người xin việc phương pháp thu thập thông tin cho việc định tuyển chọn Phương pháp Đặng Đình Tịng - QTNL 45 Chuyên đề tốt nghiệp nhân lực hướng tới hiệu tổ chức Qui mô lao động Công ty phải phù hợp với phát triển sản xuất phát triển Công ty Bất tổ chức, Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh hướng tới mục tiêu phát triển hồn thiện tổ chức, mở rộng qui mơ sản xuất… Trong giai đoạn Công ty TNHH nhựa đường Petrolimex nỗ lực để giữ vững phát triển vị thị trường qui mơ lao động Cơng ty phải có xu hướng tăng, chất lượng lao động cao Chính cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn Cơng ty phải có hiệu quả, đáp ứng u cầu phát triển Công ty Trước tiên việc tuyển mộ, tuyển chọn phải xuất phát từ điều kiện sản xuất kinh doanh kế hoạch nguồn nhân lực Công ty Công tác tuyển mộ, tuyển chọn phải đáp ứng mục tiêu nhân lực tổ chức Xây dựng chương trình tuyển mộ tuyển chọn hợp lý, đảm bảo khơng bỏ sót nhân tài đưa đánh giá xác ứng viên Kết cuối tuyển chọn phải tìm người phù hợp với cơng việc Cuối phải đánh giá hiệu công tác tuyển mộ, tuyển chọn để rút kinh nghiệm cho lần tổ chức tuyển mộ, tuyển chọn lần sau II MỘT SỐ GIẢI PHÁP Tăng cường kênh thông tin tuyển dụng 1.1 Tăng cường kênh thông tin tuyển dụng bên tổ chức - Đối với nguồn tuyển mộ bên tổ chức nhiều người gắn bó với cơng ty, họ hiểu cơng ty, cơng ty mà làm việc làm việc, sử dụng nguồn lao động vào vị trí cần tuyển mộ ván đề tốt cho công ty, tạo động lực cho người tuyển mộ nỗ lực làm việc mà cịn giúp cho đội ngũ lao động lao động công ty làm việc nỗ lực bổ nhiệm, tuyển chọn vào vị trí cao Cơng ty - Với nguồn lao động bên tổ chức ta thơng qua giới thiệu cán bộ, công nhân viên chức tổ chức Đây kênh tuyển mộ hiệu trình tuyển mộ qua kênh ta tuyển người thực 39 Đặng Đình Tịng - QTNL 45 39 Chun đề tốt nghiệp phù hợp với công việc thiếu, người cán bộ, công nhân viên tin tưởng phẩm chất, đạo đức trình độ nghiệp vụ họ người giới thiệu vào vị trí cần tuyển Khi tuyển người cơng việc thường diễn trơi chảy họ có kinh nghiệm làm việc cơng ty, họ có trình độ để đảm bảo hồn thành cơng việc, với kênh có nhược điểm có số người lao động khơng đủ trình độ phẩm chất họ lại có quen thân với cán nhờ vả cán giới thiệu vào vị trí cịn trống, điều xảy điều nguy hiểm cho cơng ty, phận tuyển dụng phải người có phẩm chất, đạo đức tốt, am hiểu, công việc, chuyên môn, hiểu cặn kẽ kỹ thuật tâm lý xã hội, công nghệ kỹ thuật, tâm lý lao động, kỹ trắc nghiệm, vấn… đặc biệt trình tuyển chọn phải thực khách quan, minh bạch - Ngoài kênh tuyển dụng ta sử dụng thơng tin "danh mục kỹ năng" mà tổ chức thường lập cá nhân người lao động, lưu trữ phần mềm thơng tin như: kỹ có, trình độ giáo dục đào tạo, trình làm việc trải qua, kinh nghiệm yếu tố liên quan khác đến phẩm chất cá nhân người lao động cần tuyển mộ, với việc sử dụng kênh tuyển dụng phận tuyển chọn nhanh chóng tìm người phù hợp với công việc trống cách so sánh "Danh mục kỹ năng" cá nhân tổ chức với yêu cầu công việc đặt từ xem xét cá nhân phù hợp phận tuyển chọn thông báo tới người 1.2 Tăng cường kênh thơng tin tuyển dụng bên tổ chức - Đối với nguồn tuyển mộ từ bên tổ chức, người đến xin việc, họ thực người xa lạ với cơng ty, với người lao động thực dồi dào, người trang bị kiến thức tiên tiến có hệ thống, người thường có cách nhìn tổ chức, họ có khả làm thay đổi cách làm cũ tổ chức mà không sợ người tổ chức phản ứng nguồn tuyển mộ ta sử dụng kênh tuyển mộ sau: 40 Đặng Đình Tịng - QTNL 45 40 Chun đề tốt nghiệp - Thông qua trung tâm môi giới giới thiệu việc làm Đây phương pháp thu hút áp dụng phổ biến nước ta doanh nghiệp hay tổ chức phận chuyên trách quản trị nhân lực trung tâm thường đặt trường đại học, cao đẳng trung học chuyên nghiệp tổ chức quần chúng quan quản lý lao động địa phương trung ương thông qua kênh tuyển dụng nhà tuyển dụng tiếp xúc với ứng viên có tiềm để phát triển, đưa cho công ty ứng viên làm cịn mẻ cơng ty, nhiên Các trung tâm môi giới giới thiệu việc làm trung tâm lừa đảo thu tiền người lao động tìm việc doanh nghiệp Cơ sở pháp lý công ty chưa… Tuy nhiên Công ty trường hợp muốn tuyển dụng với quy mô nhỏ, xét thấy xây dựng chương trình tuyển chọn vừa thời gian tiền bạc, nên cơng ty th trung tâm môi giới giới thiệu việc làm thực trình tuyển mộ, tuyển chọn Nhưng để thực có hiệu trung tâm giới thiệu việc làm phải trung tâm lớn, có uy tín, có sở pháp lý đảm bảo… Cơng ty liên lạc với trung tâm việc làm báo Lao động số Yết Kiêu trung tâm nhân quốc tế - Ngồi thơng qua trung tâm môi giới giới thiệu việc làm cơng ty thơng qua hội chợ việc làm Trong năm gần ngày có nhiều doanh nghiệp tham gia hội chợ việc làm với kỳ vọng giới thiệu công ty tuyển dụng lao động có tay nghề, đồng thời cịn hội để công ty trao đổi với nghiệp vụ xem xét công ty bạn, hội chợ việc làm hầu hết tổ chức tỉnh, địa phương để thu hút lực lượng lao động địa phương Cơng ty có chi nhánh đặt rải rác nước, cơng ty thực đề đạt bổ nhiệm cán gặp khó khăn điều kiện gia đình nơi ăn cho người lao động, tham gia vào hội chợ việc làm địa phương có chi nhánh xí nghiệp cơng ty giải pháp có hiệu Cơng ty trực tiếp tham gia vào hội chợ việc làm thông qua trung tâm giới thiệu việc làm tham gia vào hội chợ 41 Đặng Đình Tịng - QTNL 45 41 Chun đề tốt nghiệp - Cơng ty cử cán phòng nhân tới tuyển mộ trực tiếp trường đại học, cao đẳng, dạy nghề, thông qua kênh tuyển dụng chi phí cho tuyển dụng thấp, nhà tuyển dụng đến trường đại học, cao đẳng, dạy nghề… tìm ứng viên có đầy đủ kiến thức kỹ cho công việc tương lai, kênh giúp công ty có nhân tài Hồn thiện đơn xin việc cho vị trí cơng việc - Hiện theo qui định quy chế tuyển dụng Công ty quy định hồ sơ dự tuyển phải có phiếu đăng ký dự tuyển (mẫu đơn xin việc) theo mẫu ban hành Thông tư số 20/2003/TT-BLĐTBXH ngày 22/9/ Bộ Lao động thương binh xã hội Đây mẫu đơn xin việc sử dụng chung cho tất ứng viên, thiết kế đơn giản nên yêu cầu khác cơng ty nhóm chức danh, đối tượng tuyển dụng khác nhau: công nhân sản xuất trực tiếp, cán quản lý, kỹ sư… - Chính công ty nên thiết kế mẫu đơn xin việc cho vị trí cơng việc, chức vụ khác nhau, mẫu đơn xin việc phải bảo đảm cho phản ánh đầy đủ thơng tin ứng viên như: học vấn, kinh nghiệm, nơi làm việc trước kia, nguyện vọng ứng viên vào công ty… - Em xin mạnh dạn đề xuất mẫu đơn xin việc cho công nhân trực tiếp sản xuất cán quản lý, kỹ sư 42 Đặng Đình Tòng - QTNL 45 42 Chuyên đề tốt nghiệp Mẫu số 01: Đơn xin việc công nhân trực tiếp CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc _ Ngày … tháng … năm … ĐƠN XIN VIỆC Kính gửi: Tên là: …………………………… Giới tính: Ngày sinh: …………………………… Nơi sinh: Địa thường trú: Địa ở: Số điện thoại liên hệ: Khi cần báo tin cho: Nghề đào tạo: Trình độ tay nghề bậc thợ: - Công việc mong muốn: + Chức vụ: + Mức lương xin hưởng: - Công việc làm: Người làm đơn (Ký ghi rõ họ tên) 43 Đặng Đình Tịng - QTNL 45 43 Chun đề tốt nghiệp Mẫu số 02: Đơn xin việc cán quản lý, kỹ sư CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc _ Ngày … tháng … năm … ĐƠN XIN VIỆC Kính gửi: Tên tơi là: …………………………… Giới tính: Ngày sinh: …………………………… Nơi sinh: Địa thường trú: Địa ở: Số điện thoại liên hệ: Khi cần báo tin cho: Trình độ chun mơn: + Cao đẳng: + Đại học: + Trên đại học: Địa trường: Năm học: Chuyên ngành học: Bằng tốt nghiệp loại: Công việc mong muốn: + Chức vụ: + Mức lương xin hưởng: + Điều kiện làm việc: Công việc làm: Người làm đơn (Ký ghi rõ họ tên) 44 Đặng Đình Tịng - QTNL 45 44 Chun đề tốt nghiệp Kết hợp tiếp nhận hồ sơ với vấn sơ Bằng cách kết hợp tiếp nhận hồ sơ đồngthời vấn sơ ứng viên giúp cho nhà tuyển dụng xác định ứng viên tố chất khả phù hợp với công việc hay không để từ định có tiếp tục mối quan hệ với ứng viên hay khơng Việc kết hợp giúp nhà tuyển dụng loại bỏ ứng viên chưa đáp ứng yêu cầu giáo dục, đào tạo, kinh nghiệm cần thiết để thực cơng việc khơng có kỹ thông báo, trái nghề, không đầy đủ văn chứng chỉ, kết vấn cho thấy yếu nghiệp vụ, nhận thức nghề nghiệp chưa đạt yêu cầu… Về nội dung buổi vấn sơ ứng viên nhà tuyển dụng nên dùng cách sàng lọc vấn, người vấn yêu cầu người xin việc trả lời câu hỏi Điều cho biết người xin việc có đạt tiêu chuẩn nghề nghiệp hay không Người vấn phải có sẵn loạt câu hỏi: câu trả lời không đủ để phát tư cách người xin việc Sau ví dụ câu hỏi - Yêu cầu tiền lương anh gì? - Anh làm việc q khơng? - Anh có lái xe khơng? (đối với vị trí lái xe) - Anh (chị) có biết đánh máy khơng? (đối với vị trí đánh máy) Nếu việc trả lời câu hỏi chứng tỏ người xin việc có đủ khả (tiêu chuẩn), phận quản lý nguồn nhân lực xem qua trình độ văn hố kinh nghiệm trình lao động trước Sau đó, thăm dị thái độ qua câu hỏi bỏ ngỏ để trả lời sau: - Có quảng cáo hấp dẫn bạn khơng? - Điều làm cho bạn thấy ham thích cơng việc bàn giấy? Nếu điểm này, người xin việc tỏ có triển vọng tốt cho nghề nghiệp, bố trí dịp để kiểm tra, vấn, đánh giá thời gian tới 45 Đặng Đình Tịng - QTNL 45 45 Chun đề tốt nghiệp Bổ xung phần thi trắc nghiệm nội dung thi tuyển Trong nội dung thi tuyển Công ty nên bổ sung thêm phần thi trắc nghiệm: Vì thi trắc nghiệm giúp cho nhà tuyển dụng nắm tố chất tâm lý, khả năng, kỹ vàcác khả đặc biệt khác ứng viên Khi mà thông tin nhân khác khơng cho ta biết cách xác đầy đủ Các trắc nghiệm nhân mang lại cho ta kết khách quan đặc trưng tâm lý người khả bẩm sinh, sở thích, cá tính cá nhân so với cá nhân khác Các trắc nghiệm giúp cho việc tìm hiểu đặc trưng thực cơng việc cá nhân, cơng việc có tính đặc thù Trong nội dung trắc nghiệm có nhiều loại trắc nghiệm trắc nghiệm: trắc nghiệm thành tích, trắc nghiệm khiếu khả năng, trắc nghiệm tính cách sở thích, trắc nghiệm tính trung thực, trắc nghiệm y học Với công việc nào, ứng viên phải trải qua trắc nghiệmvề khiếu khả chuyên môn để hội đồng tuyển mộ kiểm tra trình độ họ có đáp ứng u cầu cơng việc hay không VD: Đối với cán chuyên môn kỹ thuật hội đồng thi tuyển trắc nghiệm khả đặc biệt trắc nghiệm ngôn ngữ, tốn học, tư khơng gian… cịn lao động lái xe vận tải nhựa đường xa, hội đồng thi tuyển áp dụng phương pháp tìm phản ứng trước trường hợp nguy hiểm, trở ngại phải vượt qua, tình cảnh cẩn thận trực giác nhạy bén - Những vị trí cơng việc khác có u cầu trình độ phẩm chất, cá tính,… khác người thực nên cần thực trắc nghiệm tâm lý trắc nghiệm cá tính ứng viên để dễ dàng phân loại, xếp, tuyển chọn, bố trí cơng việc, hay thun chuyển nhân viên Tác dụng hình thức trắc nghiệm tâm lý đánh giá tác dụng hình thức trắc nghiệm tâm lý đánh giá phẩm chất tâm lý, đặc điểm nhân cách, sở thích ứng viên từ giúp cho nhà quản trị biết ứng viên người hướng nội hay hướng ngoại, hồ đồng thích nghi với tập thể hay không đưa định xếp nhân cho phù hợp với sách nhân cơng ty, trắc nghiệmcó tính giúp cho nhà quản trị tìm hiểu rõ cá tính ứng viên từ đánh giá phù 46 Đặng Đình Tịng - QTNL 45 46 Chun đề tốt nghiệp hợp ứng viên cơng việc trắc nghiệm thành tích trắc nghiệm thực công việc nhằm đánh giá cá nhân nắm vững nghề nghiệp, hiểu biết nghề đến mức nào, thành tích họ đạt cao hay thấp thời gian hồn thành cơng việc, điểm thi, kiểm tra… tuỳ theo nghề công việc mà xây dựng trắc nghiệm cho phù hợp - Trắc nghiệm tính cách sở thích việc sử dụng trắc nghiệm nhằm phát đặc điểm tâm lý cá nhân người lao động loại khí chất, ước mơ, nguyên vọng ứng viên, ước muốn, đề nghị… thực tế có nhiều loại người có khí chất khác như: khí chất sơi nổi, khí chất linh hoạt, khí chất điềm tĩnh, khí chất ưu tư, tương ứng với khí chất có thuộc tính tâm lý khác - Trắc nghiệm tính trung thực Tính trung thực cần thiết việc sử dụng lao động tất công việc công tác nhân Người ta thường dùng trắc nghiệm tâm lý để đánh giá tính trung thực Những trắc nghiệm thường gồm câu hỏi đề cập đến nhiều khía cạnh việc chấp hành kỷ luật lao động khơng có giám sát nhà quản trị, thái độ cá nhân vấn đề ăn cắp, tham ô tiền bạc, không thật công việc v.v Tất trắc nghiệm giúp ta dự đoán hành vi không trung thực tương lai người dự tuyển - Trắc nghiệm y học Trong số trường hợp đặc biệt để đánh giá phẩm chất sinh lý ứn viên dùng trắc nghiệm y học để phát bệnh xã hội HIV v.v Hiện trắc nghiệm thường sử dụng phân tích mẫu nước tiểu, phân tích mẫu máu v.v Đặc trưng công ty tuyển sinh viên tốt nghiệp, cơng ty nên mạnh dạn áp dụng vào q trình thi tuyển thi trắc nghiệm gồm có trắc nghiệm khiếu khả chuyên môn, trắc nghiệm trí thơng minh, trắc nghiệm tâm lý cá tính Nhưng cơng ty chưa áp dụng hình thức thi trắc nghiệm 47 Đặng Đình Tịng - QTNL 45 47 Chuyên đề tốt nghiệp nên xây dựng đưa vào thực thi trắc nghiệm cần ý số điểm sau: + Bài thi trắc nghiệm phải xây dựng phù hợ với thực tiễn, cần hạn chế cách tốt đến vi phạm điều riêng tư ứng viên, tránh tượng áp đặt cao thực trắc nghiệm nhân + Tránh lỗi sai dự đốn Thực cơng tác khám sức khoẻ - Về mặt hàng sản xuất công ty, chủ yếu nhựa đường, ngành hạng độc hại nguy hiểm yêu cầu nhân viên có sức khoẻ tốt để đáp ứng yêu cầu công việc, đặc biệt công nhẫn trực tiếp, để đảm bảo cho ứng viên có sức làm việc lâu dài cơng ty tránh địi hỏi khơng đáng người tuyển đảm bảo sức khoẻ cơng ty lên tiến hành khám sức khoẻ đánh giá thể lực ứng viên Việc công ty lên giao cho chuyên gia y tế đảm nhận, đồng thời phòng nguồn nhân lực cần cung cấp tiêu chuẩn thể lực cho vị trí việc làm để chuyên gia y tế dựa vào để tuyển chọn, trình đánh giá cần khách quan, tránh tượng hình thức, qua loa III KIẾN NGHỊ Nâng cao sức hấp dẫn Công ty thị trường lao động Nghiên cứu lý thuyết tuyển mộ uy tín Cơng ty có ảnh hưởng tới tuyển mộ Vì để làm tăng niềm tin xã hội Cơng ty phải trọng xây dựng hình ảnh đẹp trước cơng chúng Cơng ty nên tăng cường quảng cáo, quảng bá mình, cung cấp sản phẩm dịch vụ với chất lượng tốt với giá hợp lý Công tác tuyển mộ, tuyển chọn cần phải có quan tâm chu đáo từ cấp ngành Quá trình tuyển chọn phải đạt mục tiêu hiệu quả, thi tuyển phải chặt chẽ, bước thi tuyển khắt khe… để đảm bảo chất lượng nguồn nhân lực Công ty đồng thời tạo nên sức hút lao động có trình độ cao 48 Đặng Đình Tịng - QTNL 45 48 Chuyên đề tốt nghiệp Tiền lương yếu tố định người lao động Với mức lương cao, sức hấp dẫn công việc người lao động cao Hiện Công ty TNHH nhựa đường Petrolimex có mức lương bình qn thu nhập bình quân cao ổn định Tuy nhiên theo quy định Quy chế tuyển dụng Cơng ty mức lương khởi điểm thời gian thử việc 500.000đ/tháng lao động trực tiếp; lao động gián tiếp, với sinh viên trường áp dụng mức lương 500.000đ/tháng với lao động có kinh nghiệm làm việc chức danh cong việc tuyển dụng, năm trở lên hưởng mức lương 700.000đ/tháng Đây mức lương chưa thực hấp dẫn lắm, đặc biệt lao động có trình độ, nói thấp so với thị trường lao động Vì để làm tăng niềm tin xã hội Công ty, nên áp dụng mức lương khởi điểm mới, cao hơn, phù hợp với mức sống chung khu vực đồng thời Cơng ty phải xây dựng sách khuyến khích giúp đỡ ngưịi lao động sớm làm quen với công việc tổ chức… tạo tâm lý thoải mái yên tâm cho người lao động Thực tốt cơng tác phân tích công việc Công ty nên dành nhiều quan tâm tới việc phân tích cơng việc để xây dựng nên bản: mô tả công việc, xác định yêu cầu công việc người thực tiêu chuẩn thực công việc Ba quan trọng để tuyển mộ đánh giá hiệu trình tuyển chọn Bởi với phát triển kinh tế tri thức, xã hội loài người đạt nhiều thành tựu khoa học công nghệ, đặc biệt công nghệ ứng dụng Ngày ngày có nhiều cơng cụ tiên tiến làm việc thay người nên vai trò người q trình thực cơng việc có nhiều biến đổi Ứng dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất, kinh doanh buộc nhà quản trị nhân phải phân tích lại cơng việc Phịng Tổ chức hành phối hợp với phịng ban, đơn vị tổ chức phân tích cơng việc, xây dựng nên danh mục công việc cho Công ty Danh mục 49 Đặng Đình Tịng - QTNL 45 49 Chuyên đề tốt nghiệp sở để Công ty đưa định nhân đắn, đồng thời để Cơng ty mơ tả công việc cần tuyển người quảng cáo vị trí làm việc hay để xác định kỹ hoạt động làm tiêu thức để định tuyển chọn Do yêu cầu sản xuất kinh doanh thay đổi khoa học công nghệ ứng dụng Công ty, Công ty nên tổ chức phân tích cơng việc cho phù hợp với giai đoạn, đồng thời đảm bảo tính cập nhật dnh mục công việc Sau xây dựng xong danh mục cơng việc phận phân tích cơng việc phải lựa chọn phương pháp thu thập thông tin thích hợp, quan sát thực cơng việc người lao động để thu thông tin thực tế cơng việc; người nghiên cứu sử dụng phương pháp ghi chép kiện quan trọng để ghi lại hành vi thực công việc người lao động làm việc có hiệu người làm việc không hiệu để khái quát phân loại đặc trưng công việc địi hỏi cơng việc Hoặc cơng ty tổ chức cho người lao động ghi chép lại hoạt động để thực cơng việc; sử dụng phương pháp vấn phiếu điều tra để tìm hiểu cơng việc Ngày phương pháp sử dụng phiếu điều tra áp dụng rộng rãi dựa bảng hỏi thiết kế sẵn nhiệm vụ, hành vi, kỹ điều kiện liên quan đến thực công việc Thông tin thu thập từ phương pháp lượng hố dễ cập nhật, xử lý máy tính Khi lựa chọn phương pháp thu thập thơng tin thích hợp Cơng ty tiến hành thu thập thơng tin sử dụng thông tin thu thập để phân tích cơng việc Từ kết thu thập được, phịng Tổ chức Hành phối hợp với cán quản lý, nhân viên giám sát phận người lao động viết mô tả công việc yêu cầu cơng việc Cịn tiêu chuẩn thực cơng việc người quản lý, người giám sát người quyền họ phụ trách KẾT LUẬN 50 Đặng Đình Tịng - QTNL 45 50 Chun đề tốt nghiệp Để tìm kiếm trì đội ngũ lao động có chất lượng cao Cơng ty nên có chiến lược phát triển nguồn nhân lực cụ thể Nên học tập theo mơ hình phát triển nguồn nhân lực tiên tiến giới, nước công nghiệp phát triển Nhật, Pháp, Đức xây dựng kết hợp gắn liền việc đào tạo nguồn nhân lực với việc tuyển dụng nhân lực Trong điều kiện thị trường nước giới ln biến động để làm tăng tính chủ động cho ngành hàng cơng ty nên đa dạng hố nguồn nhân ngun vật liệu Nhà nước nên có biện pháp đầu tư, phát triển việc khai thác nguyên liệu Việt Nam để tận dụng nguồn nhân lực nước nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam Thực trạng giáo dục Việt Nam nhiều bất cập, học chưa đơi với hành, cịn q nặng lý thuyết nên sau trình học tập nhà trường, sinh viên trường không đáp ứng đủ yêu cầu cơng việc, nghề nghiệp, từ ảnh hưởng tới chất lượng hiệu trình tuyển mộ, tuyển chọn Đề nghị Nhà nước Bộ Giáo dục - Đào tạo cải tổ lại chương trình đào tạo nghề, đào tạo đại học… gắn liền lý thuyết với thực hành để sinh viên thu kiến thức thực tế công việc Nhà nước cần sửa đổi bổ sung số điểm chưa phù hợp chế tiền lương nay: cần xem xét mở rộng quyền tự chủ doanh nghiệp vấn đề xác định tiền lương bình quân gắn thu nhập với hiệu (lợi nhuận) giai đoạn cho phù hợp Khuyến khích doanh nghiệp kinh doanh đạt hiệu trả lương cao cho ngườild không giới hạn gấp hai lần mức lương bình qn chung Các sách mở bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế loại hình bảo hiểm khác cho CBCNV doanh nghiệp có điều kiện áp dụng 51 Đặng Đình Tịng - QTNL 45 51 Chuyên đề tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị nhân lực- ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân Bộ Luật Lao động nước CHXHCN Việt Nam Quy định tuyển dụng lao động làm việc Công ty TNHH nhựa đường Petrolimex Giáo trình tâm lý lao động - ThS Lương Văn Úc Báo cáo lao động Công ty TNHH nhựa đường Petrolimex Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH nhựa đường Petrolimex Báo cáo chất lượng lao động Công ty TNHH nhựa đường Petrolimex 52 Đặng Đình Tịng - QTNL 45 52 Chun đề tốt nghiệp MỤC LỤC CHƯƠNG I: NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ TUYỂN MỘ, TUYỂN CHỌN 53 Đặng Đình Tịng - QTNL 45 53 ... tuyển mộ, tuyển chọn 12 Đặng Đình Tịng - QTNL 45 12 Chun đề tốt nghiệp CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN MỘ, TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHỰA ĐƯỜNG PETROLIMEX I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY. .. CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN MỘ, TUYỂN CHỌN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH NHỰA ĐƯỜNG PETROLIMEX I NHỮNG KHÓ KHĂN VÀ THUẬN LỢI CỦA CƠNG TY Những thuận lợi Cơng ty - Đội... 27/12/2005 Hội đồng quản trị Công ty cổ phần hố dầu Petrolimexx Tên gọi: Cơng ty TNHH nhựa đường Petrolimex Tên tiếng Việt: Công ty TNHH nhựa đường Petrolimex Tên tiếng Anh: Petrolimex Asphalt Company