Những thay đổi về tổ chức và nghệ thuật lãnh đạo để thực hiện chiến lược (QUẢN TRỊ CHIẾN lược SLIDE)

Chương 8: Những thay đổi tổ chức nghệ thuật lãnh đạo để thực chiến lược Page 28 Triển Triển khai khai chiến chiến lược: lược: Chương Chương 8: 8: Đề cương Thực chiến lược tổ chức Mơ hình tổ chức Mỹ Châu Âu Sắp đặt chiến lược Nghệ thuật lãnh đạo chiến lược Triển khai chiến lược tổ chức Cơ Cơ cấu cấu • Hướng dẫn • Tài liệu, sách • Hệ thống value creation Giá trị, biểu tượng, vật Văn Văn hóa hóa Tổ chức Đặc Đặc điểm điểm của các cá cá nhân nhân • Động • Động lực thúc đẩy Tổ chức: …một tập hợp bao gồm khía cạnh xã hội tâm lý doanh nghiệp Liên quan đến vốn người tài sản vơ hình doanh nghiệp Tổ chức cho phép doanh nghiệp phát triển lực đặc biệt, thói quen kỹ làm việc   Đó phần hệ thống doanh nghiệp đại diện cho thói quen kiến thức gắn liền với đặc trưng công ty Cơ cấu tổ chức …bao gồm điều lệ tổ chức, mô tả cơng việc, sách thể thức doanh nghiệp lập Một số doanh nghiệp có cấu tổ chức có nhiều tầng nấc nhiều doanh nghiệp khác có cấu tổ chức thiên bề rộng Văn hóa tổ chức …bao gồm khía cạnh xã hội, bề ngồi, biểu tượng, lịch sử, tập quán, lể tân, chuẫn mực giá trị cách thức khen thưởng (Smirch, 1983) Cho phép cá nhân tiếp thu chuẩn mực giá trị tổ chức, văn hóa tổ chức mang lại giá trị cho hành vi thành viên tổ chức (Van, Chan, 1979) Tiến trình xã hội hóa cho phép nhân viên làm quen với giá trị chung tổ chức Schein (1981) Đã nghiên cứu nhân tố góp phần vào việc tạo văn hóa tổ chức:    Giá trị chung Hiện vật biểu tượng Các khía cạnh đặc trưng tổ chức (tập quán) 10 Thiết lập phát triển tổ chức: Các nhân tố Đặc điểm người sáng lập, Các điều kiện áp dụng lĩnh vực hoạt động, Điều kiện xã hội và, Các kiện quan trọng kể lại lịch sử cơng ty 13 Các mơ hình tổ chức Mỹ Châu Âu Sự phát triển mơ hình tổ chức Mỹ dựa hợp đồng thị trường lao động nước Động lực thúc đẩy lớn vào ngắn hạn Nâng giá trị cấu 14 Các mơ hình tổ chức Nhật Châu Âu Mơ hình tổ chức Nhật phần lớn mơ hình tổ chức Châu Âu dựa cam kết dài hạn thị trường lao động nội địa Động lực thúc đẩy tập thể vào dài hạn Nâng giá trị văn hóa 15 Phát triển tổ chức đặt chiến lược Trong công ty nhỏ non trẻ (giai đoạn – ND), đặc điểm người sáng lập có ảnh hưởng lớn phát triển tổ chức Trong giai đoạn 2, văn hóa tổ chức phát triển củng cố giá trị hành vi kinh nghiệm chia sẻ năm Giai đoạn giai đoạn mà cấu trở thành nhân tố định tổ chức Tiến trình dân chủ trở nên phức tạp 16 So sánh mơ hình Bắc Mỹ mơ hình Nhật Châu Âu Quan hệ với nhân viên dựa hợp đồng ngắn hạn Luân chuyển nội có cạnh tranh thị trường lao động nước ngồi Doanh nghiệp chịu tác động kết thời vụ Cá nhân thăng tiến chức vụ họ Quản lý theo chuẩn mực (cơ cấu) Tiền lương trả theo kết đạt Chế độ lương thưởng tùy thuộc vào kết cá nhân Quan hệ dài hạn với nhân viên Ít ln chuyển bên ngồi thị trường lao động nội địa Doanh nghiệp chịu tác động tăng trưởng thị phần Nhân viên công ty giữ nhiều chức vụ khác q trình nghiệp Quản lý dựa vào văn hóa giá trị (làm quen dần với văn hóa doanh nghiệp) Trả lương theo lực thâm niên Chế độ lương thưởng tùy thuộc vào kết nhóm 17 Sắp đặt chiến lược Một đặt chiến lược tối ưu cho thấy cấu, văn hóa đặc điểm riêng tổ chức quán với chiến lược thị trường doanh nghiệp 18 Sắp đặt chiến lược dựa cấu tổ chức Một số thay đổi tổ chức tùy thuộc vào thành phần cấu 19 Sắp đặt chiến lược dựa văn hóa tổ chức Qua thay đổi chế văn hóa; Qua việc đưa vào chương trình nhằm định hướng cho giá trị lòng tin thành viên tổ chức Các cơng ty Bắc Mỹ có khuynh hướng đạt đến việc đặt chiến lược qua cấu; Sách Tom Peters Robert Waterman, « Đi tìm xuất sắc" (1982) 20 Sắp đặt chiến lược dựa đặc điểm cá nhân hoàn thành thay đổi đặc điểm bật cá nhân tổ chức Thường hoàn thành thay đổi đặc điểm chủ tịch mới, người trở thành thành đại diện cho giá trị áp dụng người thiết lập cấu tổ chức Đặc điểm chủ tịch ê kíp quản lý ơng ta, kinh nghiệm ông ta ngành đào tạo, v.v 21 Tổ chức cơng ty Carlson * Nguồn : Spell, Marilyn, « With a Capital Geo », World Trade, Tháng 10/ 1998 Văn hóa  Tơn trọng tính đa dạng văn hóa  Sử dụng tính đa dạng vào quản lý  Tôn trọng biết rõ nhu cầu khách hàng  Chất lượng dịch vụ tôn trọng nhãn hiệu Carlson  Tính thân thiện quan hệ cá nhân (khơng khí gia đình)  Tính sáng tạo đổi  Khuyến khích thử nghiệm chấp nhận rủi ro  Khuyến khích thúc đẩy phát triển địa phương  Quản lý dài hạn Cơ cấu  Nhiều đơn vị kinh doanh : Hệ thống đại lý nhượng quyền  Khách sạn Radisson, đối tác  tập đoàn khách sạn Accor Carlson = Carlson Wagonlit  Phân cấp quản lý sản phẩm/thị trường, cho phép linh hoạt nắm bắt hội  Nhiệm vụ đơn vị kinh doanh rõ ràng xác  Xác định rõ vai trị  Khuyến khích tạo điều kiện cho phụ nữ giữ chức vụ quản lý, điều phản ánh thành phần cấu tạo môi trường du lịch Cá nhân  Uy tín tính hợp pháp Ban lãnh đạo cấp cao đặc biệt Marilyn Carlson Nelson, dựa hiểu biết hoạt động cơng ty  Tính đa dạng văn hóa thành viên ln đặt vấn đề cho tổ chức  Năng lực khả lãnh đạo thành viên 22 Nghệ thuật Lãnh đạo chiến lược trình quản lý chiến lược Nghệ thuật lãnh đạo chiến lược có hiệu Xác định Ý đồ chiến lược Nhiệm vụ chiến lược ảnh hưởng đến Hoạt động chiến lược thành công 23 24 Nghệ thuật lãnh đạo chiến lược có hiệu Thiết lập phương pháp kiểm tra Xác định ban lãnh đạo chiến lược Khai thác trì lực Nghệ thuật lãnh đạo chiến lược có hiệu Nâng giá trị đạo đức nghề nghiệp Duy trì văn hóa tổ chức có hiệu Phát triển vốn nhân lực 25 Kiểm tra tài chiến lược cân đối Triển vọng Tiêu chí Tài • Vốn ln chuyển • Suất sinh lợi cổ phiếu • Suất sinh lợi tài sản Người tiêu dùng • Khả dự đốn nhu cầu người tiêu dùng • Thực tốt dịch vụ dành cho khách hàng • Tỷ lệ tái cung cấp dịch vụ cho khách hàng • Chất lượng việc thông tin với khách hàng 26 Kiểm tra tài chiến lược cân đối Triển vọng Tiêu chí • Sử dụng tài sản tốt Quá trình hoạt động nội • Cải thiện tinh thần sinh viên • Tỷ lệ quay vòng tồn kho tốt doanh nghiệp Học tập tăng trưởng (nguồn nhân lực) • Có nhiều khả đổi • Số lượng sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh • Cải thiện kiến thức nhân viên 27 ... khai khai chiến chiến lược: lược: Chương Chương 8: 8: Đề cương Thực chiến lược tổ chức Mô hình tổ chức Mỹ Châu Âu Sắp đặt chiến lược Nghệ thuật lãnh đạo chiến lược Triển khai chiến lược tổ chức Cơ... đề cho tổ chức  Năng lực khả lãnh đạo thành viên 22 Nghệ thuật Lãnh đạo chiến lược trình quản lý chiến lược Nghệ thuật lãnh đạo chiến lược có hiệu Xác định Ý đồ chiến lược Nhiệm vụ chiến lược. .. Hoạt động chiến lược thành công 23 24 Nghệ thuật lãnh đạo chiến lược có hiệu Thiết lập phương pháp kiểm tra Xác định ban lãnh đạo chiến lược Khai thác trì lực Nghệ thuật lãnh đạo chiến lược có