Quản lý nhân lực ở công ty TNHH MTV ứng dụng kỹ thuật và sản xuất bộ quốc phòng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THÀNH PHƢƠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC Ở CÔNG TY TNHH MTV ỨNG DỤNG KỸ THUẬT VÀ SẢN XUẤT - BỘ QUỐC PHÒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG H N - 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THÀNH PHƢƠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC Ở CÔNG TY TNHH MTV ỨNG DỤNG KỸ THUẬT VÀ SẢN XUẤT - BỘ QUỐC PHÒNG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG N ƣ ƣ n n o ọ : PGS TS TRẦN ĐỨC HIỆP H N - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi Tồn số liệu sơ cấp, thứ cấp tác giả nghiên cứu trích nguồn số liệu thực tế cơng ty cung cấp TÁC GIẢ LUẬN VĂN N uyễn T n P ƣơn LỜI CẢM ƠN Cơng trình nghiên cứu tác giả hoàn thiện giúp đỡ tạo điều kiện từ phía cơng ty, thầy giáo: Tác giả xin chân thành cảm ơn thầy hướng dẫn PGS.TS Trần Đức Hiệp nhiệt tình dẫn đưa lời nhận xét, ý kiến đóng góp q báu để luận văn hồn thành tốt Xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội, thầy giáo Khoa Kinh tế Chính trị, Phòng Đào tạo tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả suốt trình học tập thực luận văn Xin cảm ơn Ban lãnh đạo đồng nghiệp Công ty TECAPRO, động viên, tạo điều kiện thuận lợi để cơng trình nghiên cứu tác giả hoàn thành kịp tiến độ Do hiểu biết cịn hạn chế trình độ có hạn nên luận văn cịn thiếu sót, mong nhận nhiều đóng góp ý kiến thầy cô, Ban Lãnh đạo Công ty bạn đồng nghiệp luận văn hoàn chỉnh TÁC GIẢ LUẬN VĂN N uyễn T n P ƣơn MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC HÌNH iv PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG : TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝLUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Các nghiên cứu nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Các nghiên cứu quản lý nhân lực doanh nghiệp 1.2 Cơ sở lý luận quản lý nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm, vai trò, chức quản lý nhân lực doanhnghiệp 1.2.2 Nội dung quản lý nhân lực doanh nghiệp 1.2.3.Tiêu chí đánh giá kết quản lý nhân lực 19 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới quản lý nhân lực 19 1.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 19 1.3.2 Những nhân tố bên 20 1.4 Kinh nghiệm thực tế quản lý nhân lực số doanh nghiệp học rút cho Công ty TNHH MTV Ứng dụng kỹ thuật sản xuất 21 1.4.1 Kinh nghiệm số công ty khác nước 21 1.4.2 Kinh nghiệm rút cho Công ty TNHH MTV Ứng dụng kỹ thuật sản xuất 25 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 27 2.1 Phương pháp thu thập liệu 27 2.1.1 Dữ liệu thứ cấp 27 2.1.2 Dữ liệu sơ cấp 27 2.2 Phuơng pháp xử lý liệu 28 2.2.1 Phương pháp thống kê mô tả 28 2.2.2 Phương pháp phân tích, tổng hợp 29 2.2.3 Phương pháp so sánh 29 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ỨNG DỤNG KỸ THUẬT VÀ SẢN XUẤT – BỘ QUỐC PHÒNG 30 3.1 Tổng quan Công ty TNHH MTV Ứng dụng kỹ thuật sản xuất yếu tố ảnh hưởng đến quản lý nhân lực Công ty 30 3.1.1 Quá trình phát triển 30 3.1.2 Quy mô ngành nghề hoat động 30 3.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH thành viên Ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất giai đoạn 2017-2019 32 3.1.4 Số lượng chất lượng nguồn lực 33 3.2 Phân tích thực trạng quản lý nhân lực Công ty TNHH thành viên Ứng dụng kỹ thuật sản xuất 37 3.2.1 Hoạch định nhân lực 37 3.2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực bố trí nhân lực 39 3.2.3 Công tác đào tạo phát triển nhân lực 45 3.2.4 Công tác đánh giá thực công việc người lao động 51 3.2.5 Công tác đãi ngộ người lao động 53 3.2.6 Công tác tra, kiểm tra công tác nhân lực công ty 55 3.3 Đánh giá vềquản lý nhân lực Công ty TNHH thành viên Ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất 57 3.3.1 Phương pháp đánh giá 57 3.3.2 Đánh giá theo tiêu chí 57 3.3.3 Đánh giá theo nội dung Quản lý nhân lực 62 CHƢƠNG 4: PHƢƠNG HƢỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ỨNG DỤNG KỸ THUẬT VÀ SẢN XUẤT - BỘ QUỐC PHÒNG 67 4.1 Phương hướng sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2020 - 2025 67 4.1.1 Phương hướng 67 4.1.2 Một số tiêu cụ thể kế hoạch 68 4.1.3 Định hướng vàquan điểm hoàn thiện quản lý nhân lực Công ty TNHH thành viên Ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất 68 4.2 Một số giải pháp hồn thiện quản lý nhân lực Cơng ty TNHH thành viên Ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất 70 4.2.1 Hồn thiện phân tích cơng việc 70 4.2.2 Hoàn thiện hoạt động tuyển dụng bố trí sử dụng nhân lực 72 4.2.3 Hoàn thiện đào tạo phát triển nhân lực 77 4.2.4 Hoàn thiện đánh giá thực công việc người lao động 78 4.2.5 Hoàn thiện đãi ngộ người lao động 80 KẾT LUẬN 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Cụm từ v ết tắt N uyên n ATLĐ An toàn lao động BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHLĐ Bảo hộ lao đông CP Cổ phần KD Kinh doanh NL Nhân lực NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động QLNL Quản lý nhân lực SX Sản xuất VSLĐ Vệ sinh lao động i ĩ DANH MỤC BẢNG BIỂU TT Bảng Biểu 3.2 N i dung Trang Số lượng nhân lực Công ty TNHH thành viên 33 Ứng dụng kỹ thuật sản xuất giai đoạn 2017-2019 Biểu 3.3 Kế hoạch cắt giảm, phân bổ lại nhân Công ty 34 TNHH thành viên Ứng dụng kỹ thuật sản xuất giai đoạn 2017-2019 Biểu 3.4 Tổng quan nhân lực TECAPRO giai đoạn 2017- 35 2019 Biểu 3.5 Tình hình tuyển dụng nhân lực Công ty TECAPRO 41 Biểu 3.6 Chi phí đào tạo, bồi dưỡng phát triển đội ngũ nhân 48 lực TECAPRO giai đoạn 2017-2019 Biểu 3.7 Hỗ trợ kinh phí cho hoạt động đào tạo nhân lực 49 công tyTECAPRO Biểu 3.8 Tổng hợp lý tham gia đào tạo đãi ngộ sau đào tạo 49 Biểu 3.9 Mẫu đánh giá thực công việc nhân lực 51 Biểu 3.10 Kết đánh giá thực công việc nhân lực 52 TECAPRO giai đoạn 2017-2019 10 Biểu 3.12 Tiền lương bình quân cán bộ, công nhân viên 55 TECAPRO 13 Biểu 3.13 Thưởng phụ cấp bình qn cơng nhân kỹ thuật 56 TECAPRO 11 Biểu 3.14 Đánh giá phùhợp sách nhân 59 12 Biểu 3.15 Đánh giá số lượng nhân viên 60 13 Biểu 3.16 14 Biểu 3.17 Đánh giá cấu nhân viên 15 Biểu 3.18 Đánh giá chất lượng nhân viên Đánh giá sử dụng nhân viên ii 60 61 62 TT Bảng N i dung Trang 16 Biểu 3.19 Đánh giá hoạt động phân tích cơng việc 63 17 Biểu 3.20 Đánh giá hoạt động xác định nhu cầu nhân lực 63 18 Biểu 3.21 Đánh giá hoạt động tuyển dụng nhân viên 64 19 Biểu 3.22 Đánh giá hoạt động bố trí sử dụng nhân viên 65 20 Biểu 3.23 Đánh giá hoạt động đào tạo phát triển nhân viên 66 21 Biểu 3.24 Đánh giá hoạt động thực sách đãi ngộ nhân 67 viên 22 Biểu 4.1 Kế hoạch (nhu cầu) nhân TECAPRO đến năm 2025 iii 70 Số loại Cơ cấu nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc cơng ty Theo Ơng/Bà cần hồn thiện cấu đội ngũ nhân viên đào tạo, bồi dưỡng Ơng/Bà có cho cấu nhân viên cơng ty đánh giá cao so với công ty khác ngành Cách đào tạo Việc sử dụng đội ngũ CNKT cơng ty làm Ơng/Bà hợp lý Đội ngũ nhân viên đóng vai trị to lớn phát triển công ty Hiệu sử dụng nhân viên công ty ngày tăng Mục thêm STT 1 5 5 5 5 N i dung Tiêu trí Nguồn nhu cầu Cách thức thực Việc xác định nhu cầu nhân lực tuân thủ quy định đảm bảo tính khoa học Số lượng nhân viên hoạch định có ý nghĩa thực tiễn Lựa chọn 5 5 Kế hoạch tuyển dụng công ty đáp ứng yêu cầu, đảm bảo tiết kiệm, hiệu Trình tự bước Nhân viên tuyển dụng đáp ứng đầy đủ tiêu chu n, yêu cầu cơng ty PHỤ LỤC 02: PHIẾU KHẢO SÁT VỀ CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY L o động I Thông tin cá nhân Họ tên: Đơn vị cơng tác: Giới tính: Nam Nữ Tuổi: