Đang tải... (xem toàn văn)
[r]
(1)1 © Nguyễn Minh Đức 2009
QUẢN TRỊ HỌC
NGUYỄN MINH ĐỨC
ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TPHCM
Bài giảng
Nội dung môn học
v Tổng quan về quản trị học
v Tổ chức, thành tố của cấu trúc tổ chức v Lãnh đạo, quản lý nhóm & kỹnăng giao tiếp v Hoạch định, tổ chức & phát triển công việc v Hưởngứng đổi mới & thay đổi
(2)3 © Nguyễn Minh Đức 2009
TỔ CHỨC, CÁC THÀNH TỐ
CỦA CẤU TRÚC TỔ CHỨC
TỔ CHỨC, CÁC THÀNH TỐ
CỦA CẤU TRÚC TỔ CHỨC
Chương 2
Nội dung
v Định nghĩa tổ chức & cấu trúc tổ chức v Mục tiêu của tổ chức
v Các nguyên tắc của tổ chức quản trị v Các tiêu chuẩn thiết kế bộ máy tổ chức v Cấu trúc của tổ chức
(3)5 © Nguyễn Minh Đức 2009
Tổ chức, thành tố của CTTC v Định nghĩa tổ chức
“Organizing is a process of arranging tasks, allocating resources and
arranging activities to implement the plans (for accomplish a goal)”
Tổ chức, thành tố của CTTC v Định nghĩa tổ chức
(4)7 © Nguyễn Minh Đức 2009
Tổ chức, thành tố của CTTC v Cấu trúc tổ chức gì?
“Cu trúc t chc mt h thng: Công vic, Qui trình cơng vic
(workflows), Báo cáo, Các quan h & Giao tip qua li”
Tổ chức, thành tố của CTTC v Mục tiêu của tổ chức
§Mơi trường nội thuận lợi
(5)9 © Nguyễn Minh Đức 2009
Tổ chức, thành tố của CTTC v Các nguyên tắc của tổ chức quản trị
§Thống huy
§Nguyên tắc cân đối: Quyền hành, Trách nhiệm,
Công việc
§Ngun tắc linh hoạt §Ngun tắc hiệu
Tổ chức, thành tố của CTTC v Các nhân tố ảnh hưởng
§Chiến lược cơng ty
§Mơi trường (vĩ mơ & vi mơ)
§Kỹ thuật cơng nghệ của doanh nghiệp §Địa lý
(6)11 © Nguyễn Minh Đức 2009
Tổ chức, thành tố của CTTC v Cấu trúc tổ chức
§Các tiêu chuẩn thiết kếbộ máy tổchức
• Số lượng nhân viên • Thời gian làm việc • Tính chất cơng việc
• Lãnh thổ, sản phẩm, khách hàng
• Qui trình, thiết bị: (bộ phận đúc, cắt gọt ) • …,
Tổ chức, thành tố của CTTC v Cấu trúc tổ chức
§Cấu trúc tổchức theo chức §Cấu trúc tổchức theo sản phẩm §Cấu trúc tổchức theo khách hàng
(7)13 © Nguyễn Minh Đức 2009
Tổ chức, thành tố của CTTC v Cấu trúc tổ chức
§Cấu trúc tổchức theo chức
Tổng GiámĐốc
GĐ Bán hàng GĐ Marketing GĐ Tài Chính GĐ Nhà máy
Cơng ty Colgate Palmolive Việt Nam
Tổ chức, thành tố của CTTC v Cấu trúc tổ chức
§Cấu trúc tổchức theo sản phẩm
Tổng GiámĐốc
GĐ Tài Chính
GĐ Marketing GĐ Nhân
Hàng gia dụng Hàngđiện máy Hàng nội thất
(8)15 © Nguyễn Minh Đức 2009
Tổ chức, thành tố của CTTC v Cấu trúc tổ chức
§Cấu trúc tổchức theo khách hàng
Tổng GiámĐốc
Khối tiêu dùng Khối doanh nghiệp Khối du học
Ngân hàng ABC
Tổ chức, thành tố của CTTC v Cấu trúc tổ chức
§Cấu trúc tổchức theo địa lý
Tổng GiámĐốc
(9)17 © Nguyễn Minh Đức 2009
Tổ chức, thành tố của CTTC v Cấu trúc tổ chức
§Cấu trúc tổchức theo qui trình làm việc
GĐ bán hàng qua ĐT
Ngheđiện thọai Xửlýđơn hàng Giao hàng
Tổ chức, thành tố của CTTC v Cấu trúc tổ chức
§Cấu trúc tổchức theo ma trận
Ban GiámĐốc
GĐ
Marketing G
Đ
Tài Chính G
Đ
Bán hàng G
Đ
Nhân
Dựan A
Dựan B
Dựan C
(10)19 © Nguyễn Minh Đức 2009
Tổ chức, thành tố của CTTC v Các thành tố trong một cấu trúc tổ chức
§Sơ đồtổ chức (Organization chart) §Con người
§Hệ thống thơng tin (Mối quan hệ
phận & vị trí sơđồ tổchức)
Tổ chức, thành tố của CTTC v Cấu trúc tổ chức xu hướng mới
§Lý
• Trong thời gian tới thịtrường có nhiều biếnđộng về:
– Lực lượng laođộng
– Nhu cầu thịtrường
– Tính cạnh tranh
– Tồn cầu hóa
• Do đó: