Đang tải... (xem toàn văn)
“Tài nguyên du lịch là cảnh quan thiên nhiên, yếu tố tự nhiên, di tích lịch sử văn hoá, công trình lao động sáng tạo của con người và các giá trị nhân văn khác có thể được sử dụng nhằm đ[r]
(1)1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
GIẢNG VIÊN: ThS Nguyễn Hồi Nhân MƠN: QUẢN TRỊ DU LỊCH
2
I Khái niệm du lịch.
1 Các khái niệm du
lịch.
“Du lịch hiểu hành động du hành đến nơi khác với địa điểm cư trú thường xun nhằm mục đích khơng phải để làm ăn, tức để làm nghề nghiệp hay việc kiếm tiền sinh sống”.
(2)4 “Du lịch tổng hợp mối quan hệ, hiện tượng hoạt động kinh tế bắt nguồn từ các hành trình lưu trú cá nhân hay tập thể bên nơi thường xuyên họ hay nước họ với mục đích hịa bình Nơi họ đến nơi làm việc họ”.
I Khái niệm du lịch.
1.2 Tại hội nghị Liên Hiệp Quốc du lịch họp Roma – Italia 1963.
5 “Du lịch hoạt động có liên quan đến chuyến người ngồi nơi cư trú thường xuyên nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian định”.
I Khái niệm du lịch.
1.3 Theo luật du lịch Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
“Du lịch hình thức chuyến tạm thời từ vùng sang vùng khác, từ nước sang nước khác mà không thay đổi nơi cư trú hay nơi làm việc”.
I Khái niệm du lịch.
(3)7
I Khái niệm du lịch.
1.5 Nhìn từ gốc độ kinh tế.
“Du lịch ngành kinh tế dịch vụ cónhiệm vụ phục vụ cho nhu cầu tham quan,giải trí, nghỉ ngơi, có khơng kết hợp với hoạt động chữa bệnh, thể thao, nghiên cứu khoa học các nhucầu khác.
8
2 Bản chất du lịch.
2.1 Nhìn từ gốc độ nhu cầu du khách.
Là chuyến đi, khám phá tìm hiểu vùng đất mới
Nghỉ ngơi, giải trí để tái tạo sức lao động
Nhu cầu thẩm nhận giá trị vật chất và tinh thần có giá trị văn hóa cao
Bản chất
Bản chất
Bản chất
2 Bản chất du lịch - THI
2.2 Nhìntừ gốc độ sản phẩm du lịch.
Là chương trình du lịch với sự
tham giachủ yếu tài nguyên
dulịch, dịch vụ du lịch điều
(4)10 II Khái niệm khách du lịch.
1 Theo Luật du
lịch Việt Nam. “Khách du lịch làngười du lịch hoặc kết hợp đi du lịch, trừ trường hợp đi học, làm việc hoặc hành nghề để nhận thu nhập ở nơi đến”.
11 II Khái niệm khách du lịch.
2 Khách thăm viếng
Là người tới một nơi (khác với nơi họ thường trú) với lý nào đó (ngoại trừ lý do đến để hành nghề và lãnh lương từ nơi đó).
II Khái niệm khách du lịch. 2 Khách thăm viếng
Khách tham quan Khách du lịch
Thời gian xa nơi cư trú thường
xuyên trên 24 giờ
Cólưu trú qua
đêm
Lưu trú lại
dưới 24 giờ
(5)13 II Khái niệm khách du lịch.
3 Phân loại khách du lịch.
3.1 Phân loại theo phạm vi lãnh thổ
Khách du lịch quốc tế
Khách du lịch nội địa
Khách inbound
Khách outbound
Là công dân Việt Nam, cơng dânnước ngồi định cư Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
14 II Khái niệm khách du lịch.
3.2.1 Khách du lịch sinh thái
Khách du lịch sinh thái cảm giác mạnh
Khách du lịch sinh thái an nhàn
Khách du lịch sinh thái đặc biệt
Đa số là thanh niên Đi du lịch theo đồn Thích thể thao và du lịch mạo hiểm Đi du lịch cá nhân hoặc theo nhóm Lứa tuổi trung niên và cao niên Ưa thích thiên nhiên Đi du lịch cá nhân Tự tổ chức và tự phục vụ Đến nhữn g nơi chưa ai đến
3.2 Phân loại theo loại hình du lịch
II Khái niệm khách du lịch.
3.2.2 Khách du lịch văn hóa Khách du lịch văn hóa đại trà Khách du lịch văn hóa chuyên đề
Gồm lứa Mọi thành phần du khách Mục đích tham quan, nghỉ dưỡng
Khách có trình độ hiểu biết Tham quan số lĩnh vực VH
(6)16 III Các khái niệm khác
1 Sản phẩm du lịch
Sản phẩm du lịch kết hợp giữa tài nguyên du lịch dịch vụ dulịch nhằm phục vụ du khách trong quá trìnhđi du lịch.
Công thức: SPDL = TNDL + DVDL
17 III Các khái niệm khác
Là sở kinh doanh cung cấp cho du khách phần toàn
bộ sản phẩm du lịch Vui
Chơi và Giải
trí
Lưu trú ăn uống
Các dịch vụ khác
Vận chuy
ển 2.
Đơn vị Cung
ứng du lịch
III Các khái niệm khác
3 Tài nguyên du lịch
“Tài nguyên du lịch cảnh quan thiên nhiên, yếu tố tự nhiên, di tích lịch sử văn hố, cơng trình laođộng sáng tạo người các giá trị nhân văn khác sử dụng nhằm đáp ứng nhu cầu du lịch, yếu tố bản để hình thành khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch, đô thị du lịch”.(Luật du lịch)
3.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên: Khí hậu, địa
(7)19 III Các khái niệm khác
4 Chương trình du lịch.
Chương trình du lịch lịch trình, các dịch vụ giá bán chương trình được định trước cho chuyến đi của khách dulịch từ nơi xuất phát đến điểm kết thúc chuyến đi.
(Điều Luật DL)
Các yếu tố cấu thành CTDL
Tài nguyên du lịch
Dịch vụ du lịch
Thời gian du lịch
Giá bán chương trình
CTDL = TNDL + DVDL + GB
20 III Các khái niệm khác
5 Tuyến du lịch.
Tuyến du lịch lộ trình liên kết khu du lịch, điểm du lịch, sở cung cấp dịch vụ du lịch, gắn với tuyến giao thông đường bộ, đường sắt, đường thuỷ, đường hàng không.(Luật du lịch)
Tuyến du lịch
5.1 Tuyến du lịch quốc gia
5.2 Tuyến du lịch địa phương
III Các khái niệm khác
5.1 Tuyến du lịch quốc gia
Điều kiện công nhận tuyến du lịch
quốc gia
Nối khu du lịch, điểm du lịch quốc gia có tính chất liên vùng
Kết nối với cửa quốc tế
Có biện pháp bảo vệ cảnh quan, mơi trường