Các yếu tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thuế của người nộp thuế thu nhập cá nhân nghiên cứu tại chi cục thuế huyện nhà bè, tp hồ chí minh khách hàng tại tp hc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HOA HỒNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH TUÂN THỦ THUẾ CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN: NGHIÊN CỨU TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN NHÀ BÈ, TP HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HOA HỒNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH TUÂN THỦ THUẾ CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN: NGHIÊN CỨU TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN NHÀ BÈ, TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Tài – Ngân hàng Hướng đào tạo : Hướng ứng dụng Mã số : 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS Nguyễn Ngọc Hùng TP Hồ Chí Minh - Năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Nguyễn Thị Hoa Hồng MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TĨM TẮT ABSTRACT CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.6 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 1.7 BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 KHÁI QUÁT VỀ THUẾ TNCN 2.1.1 THUẾ VÀ CƠ QUAN QUẢN LÝ THUẾ 2.1.2 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA THUẾ TNCN 2.1.3 VAI TRÒ CỦA THUẾ TNCN 2.2 TUÂN THỦ THUẾ TNCN 2.2.1 KHÁI NIỆM TUÂN THỦ THUẾ TNCN 2.2.2 CÁC BIỂU HIỆN CỦA HÀNH VI TUÂN THỦ THUẾ TNCN 2.3 KHUNG PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ ĐẾN TÍNH TUÂN THỦ THUẾ TNCN 11 2.3.1 HIỂU BIẾT THUẾ 11 2.3.2 NHẬN THỨC VỀ TÍNH CƠNG BẰNG THUẾ 12 2.4 CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC ĐÂY LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 16 2.5 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT, GIẢ THUYẾT VÀ THANG ĐO 18 2.5.1 MƠ HÌNH VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 18 THANG ĐO 19 2.5.2 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 23 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 23 3.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 24 3.2.1 3.2.1.1 THIẾT KẾ THẢO LUẬN NHÓM 24 3.2.1.2 KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHÓM 25 NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG 27 3.2.2 3.2.2.1 THIẾT KẾ BẢNG HỎI 27 3.2.2.2 THIẾT KẾ MẪU NGHIÊN CỨU 28 3.2.2.3 THU THẬP DỮ LIỆU 29 3.3 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 29 3.3.1 ĐÁNH GIÁ THANG ĐO BẰNG HỆ SỐ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA 29 3.3.2 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA 30 3.3.3 PHÂN TÍCH HỒI QUY 31 3.3.4 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT CỦA CÁC BIẾN ĐỘC LẬP THEO CÁC ĐẶC TÍNH 32 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 33 4.1 TỔNG QUAN VỀ CHI CỤC THUẾ HUYỆN NHÀ BÈ 33 4.2 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỐNG KÊ MƠ TẢ 34 4.3 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO 36 4.3.1 KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO CỦA CÁC BIẾN ĐỘC LẬP 36 4.3.2 KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO CỦA BIẾN PHỤ THUỘC 39 4.4 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA 40 4.4.1 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA ĐỐI VỚI CÁC BIẾN ĐỘC LẬP 40 4.4.2 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA ĐỐI VỚI BIẾN PHỤ THUỘC 45 4.5 4.5.1 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY 47 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU HIỆU CHỈNH VÀ PHÁT BIỂU LẠI CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 47 4.5.2 4.6 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY 47 KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT CỦA CÁC BIẾN ĐỘC LẬP THEO CÁC ĐẶC TÍNH 50 4.6.1 GIỚI TÍNH CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ 50 4.6.2 ĐỘ TUỔI CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ 51 4.6.3 BẰNG CẤP CỦA NNT 53 4.6.4 NGUỒN THU NHẬP CHỊU THUẾ TNCN 54 THẢO LUẬN VỀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 57 4.7 VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH TUÂN THỦ THUẾ CỦA NNT 4.7.1 TNCN TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN NHÀ BÈ 57 VỀ SỰ KHÁC BIỆT CỦA CÁC BIẾN ĐỘC LẬP THEO CÁC ĐẶC TÍNH 59 4.7.2 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ GỢI Ý CHÍNH SÁCH 61 5.1 KẾT LUẬN 61 5.2 GỢI Ý CHÍNH SÁCH NHẰM NÂNG CAO TÍNH TUÂN THỦ THUẾ TNCN TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN NHÀ BÈ 61 5.2.1 GỢI Ý ĐỐI VỚI YẾU TỐ NHẬN THỨC VỀ TÍNH CƠNG BẰNG THUẾ 61 5.2.2 GỢI Ý ĐỐI VỚI YẾU TỐ HIỂU BIẾT THUẾ 62 5.2.3 MỘT SỐ GỢI Ý KHÁC ĐỐI VỚI CHI CỤC THUẾ HUYỆN NHÀ BÈ 64 5.2.3.1 HOÀN THIỆN BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA CHI CỤC THUẾ 64 5.2.3.2 HOÀN THIỆN PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ THU THUẾ VÀ TẠO THUẬN LỢI CHO NGƯỜI NỘP THUẾ TẠI CHI CỤC 65 ĐẨY MẠNH VIỆC KẾT HỢP QUẢN LÝ THUẾ TNCN GIỮA CƠ QUAN 5.2.3.3 THUẾ VÀ CÁC CƠ QUAN CÓ LIÊN QUAN 66 5.3 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 68 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: DANH SÁCH THAM GIA THẢO LUẬN NHÓM PHỤ LỤC 2: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT VIẾT TẮT DIỄN GIẢI XHCN Xã hội chủ nghĩa TNCN Thu nhập cá nhân NNT NSNN PGS TS TP.HCM Người nộp thuế Ngân sách Nhà nước Phó giáo sư Tiến sĩ Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Thang đo nghiên cứu đề xuất 20 Bảng 1: Thang đo điều chỉnh sau thảo luận nhóm chuyên gia mã hóa lại 25 Bảng 1: Phân loại đối tượng nghiên cứu .34 Bảng 2: Giới tính mẫu nghiên cứu 34 Bảng 3: Độ tuổi mẫu nghiên cứu 35 Bảng 4: Bằng cấp mẫu nghiên cứu .35 Bảng 5: Nguồn thu nhập chịu thuế từ hoạt động 36 Bảng 6: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Hiểu biết thuế 37 Bảng 7: Hệ số tương quan biến tổng thang đo Hiểu biết thuế .37 Bảng 8: Hệ số Cronbach’s Alpha thang đo Nhận thức tính cơng thuế 38 Bảng 9: Hệ số tương quan biến tổng thang đo Nhận thức tính cơng thuế 38 Bảng 10: Cronbach’s Alpha – Độ tin cậy thang đo tính tuân thủ thuế TNCN 39 Bảng 11: Hệ số tương quan biến tổng thang đo tính tuân thủ thuế TNCN 39 Bảng 12: Phương sai trích phân tích biến độc lập 40 Bảng 13: Phân tích yếu tố biến độc lập với biến quan sát cuối .41 Bảng 14: Hệ số KMO tương ứng với biến độc lập 42 Bảng 15: Các thành phần thang đo đưa vào phân tích 43 Bảng 16: Hệ số KMO thang đo tính tuân thủ thuế TNCN .45 Bảng 17: Phương sai trích thang đo tính tuân thủ thuế TNCN 45 Bảng 18: Phân tích yếu tố với biến thang đo Tính tuân thủ thuế TNCN 46 Bảng 19: Hệ số R2 hiệu chỉnh mô hình hồi quy .48 Bảng 20: Kiểm định ANOVA mơ hình hồi quy .48 Bảng 21: Kết mơ hình hồi quy .49 Bảng 22: Kiểm định T-test yếu tố hiểu biết thuế theo giới tính .50 Bảng 23: Kiểm định khác biệt yếu tố nhận thức tính cơng thuế theo giới tính .51 Bảng 24: Kiểm định Test of Homogeneity of Variances biến định tính Độ tuổi biến độc lập .52 Bảng 25: Kiểm định ANOVA biến định tính Độ tuổi biến độc lập 52 Bảng 26: Kiểm định Test of Homogeneity of Variances biến định tính Bằng cấp biến độc lập 53 Bảng 27: Kiểm định ANOVA biến định tính Bằng cấp biến độc lập 53 Bảng 28: Kiểm định Test of Homogeneity of Variances biến định tính thu nhập biến độc lập 54 Bảng 29: Kiểm định ANOVA biến định tính Thu nhập biến độc lập 55 Bảng 30: Kiểm định Post hoc tests biến định tính nguồn thu nhập chịu thuế 56 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 19 Hình 1: Quy trình nghiên cứu .23 Hình 1: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh .47 Jackson, B R., & Milliron, V C (1986), Tax compliance research: Findings, Problems and prospects Journal of Accounting Literature: 1-6 Mukasa J (2011), Tax Knowledge, Perceived Tax Fairness And Tax Compliance In Uganda, The Case Of Small And Medium Income Taxpayers In Kampala Central Division Masters dissertation, Department of Accounting and Finance, Makerere University Uganda Merima Ali, Odd-Helge Fjeldstad Ingrid Hoem Sjursen (2012), Factors affecting tax compliant attitude in Africa: Evidence from Kenya, Tanzania, Uganda and South Africa, Paper prepared for Centre for the Study of African Economies 2013 Conference Oxford, 17–19 March:1-13 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: DANH SÁCH THAM GIA THẢO LUẬN NHÓM STT Chức vụ Họ tên Ông Nguyễn Văn Thiện Chi cục Trưởng Ông Phạm Trí Dũng Nguyên Chi cục Trưởng Chi cục thuế quận Ông Nguyễn Ngọc Minh Nguyễn Thanh Hoa Đội Trước bạ Thu khác Trần Hùng Cường Đội Tổng hợp - Nghiệp vụ - Dự toán Lê Thị Hải Hả Đội Tuyên truyền - Hỗ trợ người nộp thuế Phạm Phương Thảo Đội Quản lý Thuế thu nhập cá nhân Trịnh Minh Đức Đội Kê khai - Kế toán thuế Tin học Nguyễn Tiến Thắng Đội Quản lý nợ cưỡng chế nợ thuế 10 Nguyễn Minh Thông Đội Thuế liên phường Nguyên Chi cục Trưởng Chi cục thuế huyện Nhà Bè (cũ) PHỤ LỤC 2: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHĨM I Phần giới thiệu Xin chào Ơng/Bà, tơi Nguyễn Thị Hoa Hồng học viên cao học Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh thực đề tài luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thuế NNT TNCN: Nghiên cứu Chi cục thuế Huyện Nhà Bè, TP HCM” Kính mong Ơng/Bà vui lịng trao đổi số suy nghĩ Ông/Bà Tất ý kiến trung thực Ơng/Bà đóng góp vào thành cơng nghiên cứu  Mục đích thảo luận Khám phá, điều chỉnh, bổ sung khẳng định yếu tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thuế NNT TNCN Chi cục thuế Huyện Nhà Bè II Nội dung thảo luận 2.1 Giải thích thuật ngữ: Hiểu biết thuế; Nhận thức tính cơng thuế; Tính tn thủ thuế 2.2 Ơng/Bà vui lịng cho biết quan điểm nội dung theo câu hỏi đây: Ơng/Bà vui lịng cho biết đặc trưng chế quản lý thuế TNCN Chi cục Thuế huyện Nhà Bè? Khi nói đến tính tn thủ thuế TNCN NNT Ơng/Bà nghĩ đến điều gì? Yếu tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thuế NNT TNCN Chi cục thuế Huyện Nhà Bè? Bây xin đưa yếu tố sau xin ý kiến đánh giá Ông/Bà yếu tố Theo Ông/Bà yếu tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thuế NNT TNCN Chi cục thuế Huyện Nhà Bè? Vì sao? Xin Ơng/Bà vui lịng xếp yếu tố theo trình tự quan trọng đến quan trọng - Hiểu biết thuế; - Nhận thức tính cơng thuế; Tiếp theo, tơi xin đưa yếu tố với tính chất khía cạnh (biến) đo lường yếu tố mà Ông/Bà xác định xin Ông/Bà cho ý kiến đánh giá theo yêu cầu sau đây: - Phát biểu Ông/Bà chưa hiểu? Tại sao? - Các phát biểu có phản ánh khái niệm mà chúng ta cần đo lường không? - Cần hiệu chỉnh, bổ sung, loại bỏ phát biểu nào? Tại sao? Sau phát biểu yếu tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thuế NNT TNCN Chi cục thuế Huyện Nhà Bè:  Thành phần yếu tố Hiểu biết thuế - Chi cục Thuế thu thuế cho Nhà nước; - Chi cục Thuế có nghĩa vụ bảo đảm bí mật hồ sơ NNT; - NNT phản đối hay khiếu nại Chi cục thuế’ - Nghĩa vụ NNT nộp tờ khai thuế TNCN; - Người nộp thuế có nghĩa vụ cung cấp thơng tin thu nhập mình; - NNT nộp thuế TNCN số tiền thu nhập kiếm được; - Khơng có hình phạt cho việc trốn thuế; - Khoản giảm trừ Thuế TNCN là: Giảm trừ cho thân người lao động triệu, thân người phụ thuộc 3,6 triệu; - Thu nhập mà miễn thuế thu nhập từ việc chuyển nhượng quyền sử dụng đất ở, nhà ở, tài sản gắn liền đất cá nhân trường hợp mà cá nhân có nhà ở, đất  Thành phần yếu tố Nhận thức tính cơng thuế - Tơi cảm thấy pháp luật thuế TNCN cơng bằng; - Gánh nặng thuế TNCN phân phối công bằng; - Tôi tin hệ thống thuế TNCN hệ thống thuế công để Chính phủ sử dụng để tăng nguồn thu ngân sách; - Luật thuế hành không u cầu tơi phải tốn nhiều số tiền mà tơi đóng góp thuế TNCN; - Những quy định đặc biệt pháp luật thuế TNCN áp dụng cho cho vài người công bằng; - Người có thu nhập cao đóng thuế TNCN nhiều hơn, đó, cơng họ cần phải nộp mức thuế TNCN cao so với người có thu nhập thấp; - Một tỷ lệ thuế công nên giống cho tất người, thu nhập họ; - Thuế TNCN phải nộp hợp lý, xem xét lợi ích cung cấp Chính phủ  Thành phần yếu tố Tính tn thủ thuế - Chúng tơi nộp thuế TNCN trước toán khoản khác; - Chúng không cố gắng tránh thuế; - Chúng không phàn nàn hệ thống thuế; - Chúng tơi khơng có khoản nợ thuế; - Luật thuế bắt buộc chúng tơi đóng tiền phạt chúng tơi có khoản nợ thuế q hạn; - Chúng tơi cung cấp tất thu nhập có cho chi cục thuế; - Chúng nộp thuế theo số thực tế; - Chúng nộp thuế đúng hạn cục thuế khơng tính tiền chậm nộp chúng tơi Xin trân trọng cám ơn Ơng/Bà tham gia thảo luận cung cấp ý kiến quý báu! PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Kính chào Ơng/Bà! Tơi Nguyễn Thị Hoa Hồng thực đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thuế thu nhập cá nhân người nộp thuế Chi cục Thuế huyện Nhà Bè” Bảng câu hỏi phần quan trọng đề tài Rất mong Ông/Bà dành thời gian trả lời câu hỏi Chúng xin cam đoan thông tin ông/bà bảo mật dùng cho mục đích nghiên cứu PHẦN A: CÂU HỎI CHÍNH Xin Ơng/Bà vui lòng trả lời cách khoanh tròn vào câu hỏi việc Ông/Bà cảm thấy hệ thống thuế Chi cục Thuế huyện Nhà Bè (1=rất không đồng ý, 2=không đống ý , 3=trung lập, 4=đồng ý, 5= đồng ý) Chi cục Thuế thu thuế cho Nhà nước Chi cục Thuế có nghĩa vụ bảo đảm bí mật hồ sơ người nộp thuế Người nộp thuế phản đối hay khiếu nại Chi cục thuế Nghĩa vụ người nộp thuế nộp tờ khai thuế TNCN 5 Người nộp thuế nộp thuế TNCN số tiền thu nhập kiếm Khơng có hình phạt cho việc trốn thuế Khoản giảm trừ Thuế TNCN là: Giảm trừ cho thân người lao động triệu, thân người phụ thuộc 3,6 triệu Thu nhập miễn thuế thu nhập từ chuyển nhượng nhà ở, quyền sử dụng đất tài sản gắn liền với đất cá nhân trường hợp cá nhân có nhà ở, đất Tôi cảm thấy pháp luật thuế thu nhập cá nhân cơng Gánh nặng thuế thu nhập cá nhân phân phối công Tôi tin hệ thống thuế thu nhập cá nhân hệ thống thuế công để Chính 11 phủ sử dụng để tăng nguồn thu ngân sách Luật thuế hành không yêu cầu phải 12 tốn nhiều số tiền mà tơi đóng góp thuế thu nhập cá nhân Những quy định đặc biệt pháp luật 13 thuế thu nhập cá nhân áp dụng cho cho vài người công Người có thu nhập cao đóng thuế thu nhập cá nhân nhiều hơn, đó, công 14 họ cần phải nộp mức thuế TNCN cao so với người có thu nhập thấp Một tỷ lệ thuế công nên giống cho tất người, thu nhập họ Thuế thu nhập cá nhân phải nộp hợp lý, 16 xem xét lợi ích cung cấp Chính phủ Chúng nộp thuế thu nhập cá nhân trước toán khoản khác 5 Chúng không phàn nàn hệ thống thuế 5 21 Luật thuế bắt buộc chúng tơi đóng tiền phạt chúng tơi có khoản nợ thuế hạn 22 Chúng cung cấp tất thông tin thu nhập có cho chi cục thuế 10 15 17 18 Chúng không cố gắng tránh thuế 19 20 Chúng tơi khơng có khoản nợ thuế 23 Chúng nộp thuế theo số thực tế Chúng nộp thuế đúng hạn 24 cục thuế khơng tính tiền chậm nộp chúng tơi Phần B: THƠNG TIN CƠ BẢN (Ơng/ bà vui lịng đánh dấu vào thích hợp) Phân loại □ Cá nhân cư trú Việt Nam □ Cá nhân không cư trú Việt Nam Giới tính □ Nam □ Nữ Độ tuổi □ 19-29 tuổi □ 30-39 tuổi □ 40-49 tuổi □ Trên 49 tuổi Bằng cấp cao Ông/Bà là: □ Cấp tiểu học □ Cấp □ Cấp □ Chứng Bằng cử nhân □ Thạc sĩ cao Nguồn thu nhập chịu thuế Ông/Bà từ hoạt động: □ Kinh doanh □ Tiền lương, tiền công □ Chuyển nhượng bất động sản □ Trúng thưởng, thừa kế, quà tặng □ Khác Xin chân thành cảm ơn đóng góp Ơng/Bà! PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU Đánh giá độ tin cậy thang đo với hệ số Cronbach’s Alpha Thang đo Hiểu biết thuế Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 866 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted HB1 27.26 28.201 644 848 HB2 26.89 31.505 501 862 HB3 27.11 28.782 682 843 HB4 27.00 30.472 587 854 HB5 27.18 29.190 654 846 HB6 27.04 29.984 643 848 HB7 26.95 31.364 535 859 HB8 27.20 28.894 697 841 Thang đo nhận thức tính cơng thuế Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 838 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted NT1 26.68 24.812 629 811 NT2 26.33 26.936 540 823 NT3 26.60 25.888 583 817 NT4 26.45 27.394 504 827 NT5 26.92 25.334 638 810 NT6 26.36 27.146 577 819 NT7 26.33 27.229 549 822 NT8 26.63 26.062 534 824 Thang đo tính tuân thủ thuế TNCN Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 829 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted tt1 26.98 14.502 526 814 tt2 27.17 13.813 559 811 tt3 27.13 14.797 613 801 tt4 26.98 15.065 600 804 tt5 26.96 14.968 558 808 tt6 26.94 15.403 516 814 tt7 26.89 15.626 518 814 tt8 27.04 14.973 573 806 Phân tích nhân tố khám phá EFA Các biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .836 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 1187.578 df 120 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues % of Component Total % of Cumulat Variance ive % Total % of Cumulat Variance ive % Total Varianc Cumulative e % 4.872 40.449 40.449 4.872 40.449 40.449 4.191 36.192 36.192 3.092 19.325 59.774 3.092 19.325 59.774 3.773 23.582 59.774 959 5.993 55.767 892 5.577 61.343 833 5.205 66.549 812 5.078 71.627 687 4.293 75.920 621 3.882 79.801 515 3.217 83.018 10 504 3.151 86.169 11 466 2.914 89.083 12 444 2.777 91.860 13 381 2.382 94.242 14 363 2.270 96.511 15 317 1.982 98.494 16 241 1.506 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component HB8 780 HB3 774 HB5 747 HB6 735 HB1 733 HB4 693 HB7 648 HB2 599 NT1 737 NT5 719 NT3 691 NT6 689 NT7 683 NT2 657 NT8 651 NT4 620 Biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .851 479.428 28 000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Componen t Total % of Cumulative Variance % 3.695 56.190 56.190 984 12.298 68.488 800 9.995 78.483 605 7.566 83.253 576 7.204 85.204 549 6.867 90.121 435 5.443 95.564 355 4.436 100.000 Total % of Cumulative Variance % 3.695 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component TT3 733 TT4 723 TT8 693 TT5 689 TT2 670 TT6 646 TT7 644 TT1 633 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 56.190 56.190 Phân tích hồi quy ANOVAa Model Sum of df Mean Squares F Sig Square Regression 21.897 10.948 Residual 37.144 211 189 Total 59.041 220 58.065 000b a Dependent Variable: TT b Predictors: (Constant), HB, NT Coefficientsa Standa Unstandardiz rdized ed Coeffi Coefficients cients Collinearity Correlations Std Model (Constant) HB B Error 1.572 254 137 041 Statistics ZeroBeta 186 t Sig 6.111 000 3.409 001 Tolera order Partial Part 062 236 19 nce VIF 952 1.050 NT 465 044 571 10.721 000 578 607 60 a Dependent Variable: TT 952 1.050 ... HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HOA HỒNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TÍNH TUÂN THỦ THU? ?? CỦA NGƯỜI NỘP THU? ?? THU NHẬP CÁ NHÂN: NGHIÊN CỨU TẠI CHI CỤC THU? ?? HUYỆN NHÀ BÈ, TP HỒ CHÍ MINH Chuyên... tính tuân thủ thu? ?? người nộp thu? ?? (NNT) TNCN Chi cục thu? ?? khu vực quận - huyện Nhà Bè (Chi cục thu? ?? huyện Nhà Bè) trực thu? ??c Cục Thu? ?? TP Hồ Chí Minh thành lập sở sáp nhập Chi cục thu? ?? quận Chi cục. .. sáp nhập số Chi cục thu? ?? địa bàn TP Hồ Chí Minh Chi cục thu? ?? khu vực quận - huyện Nhà Bè (Chi cục thu? ?? huyện Nhà Bè) trực thu? ??c Cục Thu? ?? TP Hồ Chí Minh thành lập sở sáp nhập hai Chi cục thu? ??