Mục đích của luận văn nhằm giúp nâng cao hiệu quả các cuộc họp tại đơn vị, đồng thời làm thay đổi nhận thức của mọi người về tầm quan trọng của CNTT trong việc tổ chức hội họp nói riêng và trong quá trình điều hành hoạt động nói chung.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ …………/………… ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA ĐÀO TIẾN QUYẾT ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG TỔ CHỨC HỘI HỌP TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN ĐÀ BẮC, TỈNH HỊA BÌNH Chun ngành: Quản lý cơng Mã số: 34 04 03 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CƠNG HÀ NỘI - NĂM 2020 Cơng trình hồn thành tại: HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học: TS ĐINH THỊ CẨM LÊ Phản biện 1: Phản biện 2: Luận văn bảo vệ Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ, Học viện Hành Quốc gia Địa điểm: Phòng họp … , Nhà - Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ, Học viện Hành Quốc gia Số 77 - Đường Nguyễn Chí Thanh - Quận Đống Đa - TP Hà Nội Thời gian: vào hồi …… …… tháng …… năm 2020 Có thể tìm hiểu luận văn Thư viện Học viện Hành Quốc gia trang Web Khoa Sau đại học, Học viện Hành Quốc gia MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong trình xây dựng phát triển đất nước, Đảng Nhà nước ta rõ cần thiết phải tiến hành CCHC, coi giải pháp quan trọng góp phần đạt mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội CCHC Việt Nam giai đoạn triển khai nhiều nội dung, đó, việc ứng dụng CNTT xem khâu đột phá tiến trình cải cách HCNN, sáu nội dung quan trọng Chương trình tổng thể cải cách hành Chính phủ Ứng dụng cơng nghệ thơng tin (CNTT) để đại hóa hành xu hướng thay đổi hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam nhằm xây dựng hành đại, sạch, vững mạnh, tiết kiệm, chuyên nghiệp, phục vụ nhân dân ngày tốt Mục tiêu ứng dụng CNTT hành Nhà nước tạo phương thức vận hành suốt, hiệu máy công quyền thông qua việc sử dụng các hệ thống thông tin điện tử Tuy nhiên, trình áp dụng, triển khai CNTT trình tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tình Hịa Bình thời điểm vấn chưa thực mang lại hiệu quả, trình độ Tin học đội ngũ cán bộ, cơng chức hạn chế, sở vật chất, phương tiện trang thiết bị kỹ thuật cịn lạc hậu, thói quen, thói quen, cách thức làm việc cũ kỹ trước chưa có nhiều thay đổi… Xuất phát từ nhu cầu thực tiễn tầm quan trọng vấn đề trên, học viên lựa chọn đề tài “Ứng dụng công nghệ thông tin tổ chức hội họp Uỷ ban nhân dân huyện Đà Bắc, tỉnh Hòa Bình” làm đề tài nghiên cứu, với mong muốn giúp nâng cao hiệu họp đơn vị, đồng thời làm thay đổi nhận thức người tầm quan trọng CNTT việc tổ chức hội họp nói riêng q trình điều hành hoạt động nói chung Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Đã có nhiều cơng trình khoa học, báo nhiều tác giả nước nghiên cứu đến ứng dụng CNTT QLNN CCHC, kể đến số cơng trình tiêu biểu sau: Tác giả Đặng Hữu Ứng “Ứng dụng phát triển công nghệ thông tin phục vụ nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước” (NXB Chính trị Quốc gia, 2015) cho thấy tầm quan trọng CNTT trình phát triển đất nước việc ứng dụng CNTT thực tế mang lại giá trị to lớn cho quan, đơn vị Do đó, để ứng dụng phát triển CNTT cần phải đảm bảo điều kiện cần thiết phù hợp - Với viết "Một số kết định hướng ứng dụng phát triển cơng nghệ thơng tin phục vụ cải cách hành địa bàn tỉnh Quảng Nam" (Tập san Sở Thông tin Truyền thông Quảng Nam 2010) Tác giả Phạm Hồng Quảng sâu trình bày phân tích kết đạt thời gian 10 năm ứng dụng CNTT CCHC tỉnh Quảng Nam, bật tỷ lệ 30% hồ sơ đề nghị cấp giấy phép xây dựng qua mạng; phổ cập tin học cho 100% cán công chức địa bàn tỉnh - Trong đề tài “Quản lý nhà nước ứng dụng CNTT quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh Bắc Ninh” (Luận văn thạc sỹ Quản lý cơng, Học viện Hành Quốc gia, 2013) Tác giả Vũ Tuấn Linh đánh giá thực trạng, vấn đề tồn QLNN ứng dụng CNTT quan chuyên môn trực thuộc UBND tỉnh, đồng thời đưa giải pháp nhằm tăng cường công tác QLNN ứng dụng CNTT, bật xã hội hóa đầu tư lĩnh vực ứng dụng CNTT làm giảm gánh nặng đầu tư công - Liên quan đến đề tài, đáng ý cơng trình nghiên cứu tác giả Kea Xieng Tern, "Giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng công nghệ thông tin cơng tác quản lý hành UBND quận Thanh Xuân" (Học viện Hành Quốc gia 2010) - Cơng trình “Ứng dụng cơng nghệ thơng tin hoạt động hành quan quản lý nhà nước huyện Mê Linh, thành phố Hà Nội” (Luận văn thạc sỹ Quản lý cơng, Học viện Hành Quốc gia, Hà Nội, 2014) Nhìn chung, đề tài nghiên cứu đề cập đến số nội dung liên quan đến việc ứng dụng công nghệ thơng tin quản lý hành Nhà nước Tuy nhiên, chưa có cơng ngiên cứu cách đầy đủ, hệ thống chuyên biệt việc ứng dụng CNTT tổ chức hội họp quan, đơn vị Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Nhằm nâng cao chất lượng ứng dụng CNTT tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu luận văn - Hệ thống hóa sở lý luận sở khoa học ứng dụng công nghệ thông tin ứng dụng công nghệ thông tin tổ chức hội họp; - Tìm hiểu, khảo sát nghiên cứu thực tế để mơ tả xác thực trạng ứng dụng CNTT tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình, từ tìm ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân dẫn đến hạn chế chất lượng hoạt động - Đề xuất giải pháp cụ thể, thiết thực để phát huy ưu điểm, khắc phục hạn chế, đồng thời nâng cao hiệu ứng dụng CNTT tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn ứng dụng CNTT tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình 4.2 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình - Về thời gian: từ năm 2017 đến năm 2019 Phƣơng pháp nghiên cứu Trong đề tài mình, tác giả sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp nghiên cứu, phân tích tài liệu: phương pháp thu thập thơng tin dựa phân tích nội dung tài liệu có sẵn để đặc điểm riêng biệt vấn đề tìm hiểu, nghiên cứu Phương pháp điều tra, khảo sát: Trên sở điều tra, khảo sát thực tế ứng dụng CNTT tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình, biết hoạt động cụ thể mà Văn phòng UBND thực hiện, trình ứng dụng nào, đạt kết gì, cịn khó khăn, vướng mắc cần tháo gỡ, giải Phương pháp phân tích, tổng hợp: phương pháp sử dụng sở tài liệu, số liệu trình ứng dụng CNTT tổ chức hội họp thu thập, nhằm phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT hoạt động tổ chức hội họp Phương pháp so sánh, đối chiếu: Trên sở số liệu thu thập năm ứng dụng CNTT tổ chức hội họp, học viên tiến hành đối chiếu, so sánh tìm điểm mới, điểm khác biệt Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn 6.1 Ý nghĩa lý luận Hệ thống hóa số vấn đề lý thuyết ứng dụng CNTT ứng dụng CNTT tổ chức hội họp 6.2 Ý nghĩa thực tiễn luận văn Đưa đánh giá chân thực, xác đáng việc ứng dụng CNTT tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình Trên sở đó, đề xuất giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu ứng dụng CNTT tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình thời gian tới, để đáp ứng u cầu cơng cải cách hành Kết nghiên cứu Luận văn sử dụng làm tài liệu tham khảo cho cán bộ, công chức làm việc Văn phịng UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình, nơi Học viên công tác Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, nội dung luận văn kết cấu gồm có chương: Chương 1: Cơ sở lý luận ứng dụng công nghệ thông tin ứng dụng công nghệ thông tin tổ chức hội họp Chương 2: Thực trạng ứng dụng CNTT tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng ứng dụng CNTT tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG HỘI HỌP 1.1 Một số vấn đề hội họp 1.1.1 Họp gì? Họp hình thức hoạt động quản lý nhà nước, hình thức giải cơng việc Đây hoạt động khơng thể thiếu có ý nghĩa quan trọng điều hành công sở Hội họp hoạt động giao tiếp thường quan, đơn vị tổ chức để trao đổi, bàn bạc chia sẻ thông tin nhằm xử lý, giải công việc quản lý theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn mà pháp luật quy định 1.1.2 Mục đích tổ chức hội họp Cuộc họp tổ chức để giúp phổ biến, triển khai chủ trương, sách, tiêu, nhiệm vụ cần làm, đồng thời tháo gỡ khó khăn, uốn nắn, sửa chữa sai lệch trình thực kế hoạch Hội họp giúp giải vấn đề mà cá nhân thực Hội họp tạo môi trường, điều kiện thuận lợi để thành viên đơn vị có hội tiếp cận với tri thức, phương pháp mới, đồng thời, giúp họ trao đổi, thảo luận thống vấn đề chung để từ tham gia vào tiến trình định 1.1.3 Vai trò hội họp hoạt động quản lý nhà nước Họp biện pháp tốt giúp gia tăng hiểu biết, học hỏi lẫn nhau, từ nâng cao khả kết nối thành viên để phát triển mạng lưới giao tiếp tổ chức Đây sở, tảng quan trọng để thiết lập mối quan hệ phối hợp hiệu đơn vị Các họp tổ chức giúp thành viên tham gia nhanh chóng đến thống quan điểm, nhận thức, để từ có thống hành động thực tế triển khai kế hoạch, nhiệm vụ mà giao Việc tham gia họp hội để thành viên tham gia trau dồi vốn từ rèn luyện khả tư thân Thông qua họp, người lãnh đạo phát xung đột tiềm ẩn nội 1.1.4 Các nguyên tắc tổ chức hội họp Thứ nhất, trình tham dự hội họp, thành viên tham gia phải giải công việc thẩm quyền, tự chủ, tự chịu trách nhiệm việc thực nhiệm vụ, quyền hạn giao Thứ hai, trình tổ chức tiến hành hội họp người tham gia phải có trách nhiệm tuân thủ pháp luật, tập trung dân chủ, cơng khai, minh bạch bảo đảm bí mật nhà nước theo quy định pháp luật Thứ ba, việc tổ chức hội họp phải theo kế hoạch công tác đơn vị Thứ tư, cần xác định rõ mục đích, yêu cầu, nội dung, thành phần tham dự họp, đồng thời đề cao thực nghiêm túc trách nhiệm cá nhân bước triển khai hội họp: đạo, chủ trì, tham dự, phục vụ họp Thứ năm, lồng ghép, kết hợp loại họp có nội dung liên quan với cách hợp lý, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin việc tổ chức họp Thứ sáu, không làm ảnh hưởng đến hoạt động công vụ khác quan, tổ chức, người có thẩm quyền, việc tiếp nhận giải thủ tục hành cho cơng dân tổ chức theo quy định pháp luật 1.3 Ứng dụng CNTT hội họp 1.3.1 Khái niệm CNTT ứng dụng CNTT hội họp Có thể hiểu ứng dụng CNTT tổ chức hội họp việc sử dụng CNTT vào hoạt động hội họp nhằm giảm thiểu quy trình, thủ tục, rút ngắn thời gian thực hiện, nâng cao chất lượng, hiệu hoạt động này, đồng thời tiết kiệm nguồn lực cho cá nhân, tổ chức 1.3.2 Yêu cầu tất yếu cần ứng dụng CNTT tổ chức hội họp Việc ứng dụng CNTT hoạt động quan nhà nước xu tất yếu, mơ hình phổ biến nhiều quốc gia Bởi vậy, ứng dụng CNTT tất lĩnh vực quản lý nhà nước đặc biệt lĩnh vực CCHC khơng nằm ngồi xu Nhìn góc độ khoa học, việc ứng dụng mấu chốt cải cách hành nhà nước, tác động tích cực đến nội dung khác cải cách thủ tục hành chính; kéo theo việc nâng cao chất lượng cán bộ, công chức Thông qua ứng dụng CNTT tạo mơi trường thông tin rộng lớn, thường xuyên lưu trữ, cập nhật công khai chung cho tất thành viên đơn vị biết đến Thay phải trực tiếp đến địa điểm để họp thành viên tham gia ngồi đâu giới dễ dàng tham gia vào trình trao đổi, bàn bạc, thảo luận, chia sẻ thông tin liên quan đến chủ đề họp Chính tính ưu việt đem lại công khai, minh bạch hiệu cho hành nói chung quan, đơn vị nói riêng Và mơi trường giao tiếp điện tử tồn cầu góp phần quan trọng việc giảm thiểu tốn chi phí tiền bạc, thời gian, cơng sức bên tham gia 1.3.3 Các điều kiện để triển khai việc ứng dụng CNTT tổ chức hội họp Thời gian qua, việc ứng dụng tin học quản lý hành tạo bước chuyển biến rõ nét nâng cao chất lượng hội họp quan, đơn vị giúp cho hành ngày đại, chuyên nghiệp hiệu Tuy nhiên, để công tác tin học hóa hành phù hợp với tiến độ tin học hóa xã hội, việc ứng dụng CNTT hội họp cần phải đảm bảo điều kiện sau: Thứ nhất, sở hạ tầng, sở liệu thông tin phục vụ quan, đơn vị phải bảo đảm Thứ hai, phát triển sử dụng nguồn nhân lực công nghệ thông tin quan, đơn vị, bao gồm sách phát triển, ưu đãi nguồn nhân lực biên chế cán chuyên trách CNTT quan Thứ ba, hoàn thiện thể chế ứng dụng CNTT CCHC Thứ tư, quan, đơn vị cần đầu tư cho ứng dụng CNTT 1.3.4 Quy trình tổ chức hội họp có ứng dụng CNTT Việc chuẩn bị phương tiện, trang thiết bị kỹ thuật để phục vụ cho hoạt động họp trưc tuyến cần phải có đội ngũ chịu trách nhiệm quản lý thực trước họp thức diễn Đây cơng cụ hỗ trợ để hoạt động diễn diễn cách dễ dàng, thuận lợi 1.4 Chất lƣợng ứng dụng CNTT tổ chức hội họp 1.4.1 Khái niệm chất lượng chất lượng ứng dụng CNTT tổ chức hội họp Chất lượng ứng dụng CNTT hiểu mức độ đạt trình hoạt động, đảm bảo cho quan, đơn vị đạt mục tiêu, đáp ứng yêu cầu quan, đơn vị 1.4.2 Tiêu chí đánh giá chất lượng ứng dụng CNTT hội họp Tiêu chí cơng cụ, thước đo sử dụng làm để đánh giá, phân loại vật, tượng với Mỗi tiêu chí hướng vào đặc tính định gắn với tính chất vật, tượng Để đánh giá hiệu ứng dụng CNTT hội họp cần phải có tiêu chí định Mỗi tiêu chí xem để đánh giá hiệu trình ứng dụng phương diện khác Có thể xem hệ 10 việc thực nhiệm vụ tổ chức Qúa trình phối hợp bao gồm quan hệ phối hợp theo chiều dọc từ xuống dưới, theo chiều ngang đồng nghiệp ngang cấp phối hợp theo mạng lưới có tham gia nhiều quan, tổ chức tham gia vào việc triển khai kế hoạch 1.4.2.5 Tiết kiệm nguồn lực Việc tiết kiệm nguồn lực xem ưu điểm vượt trội họp trực tuyến Tiểu kết chƣơng Họp hình thức hoạt động quản lý nhà nước, hình thức giải công việc Họp trước hết phương thức quản lý, mà qua nhà quản lý, lãnh đạo huy động trí tuệ tập thể để giải vấn đề khó khăn, phức tạp Họp ln biện pháp tốt giúp gia tăng hiểu biết, học hỏi lẫn nhau, từ nâng cao khả kết nối thành viên để phát triển mạng lưới giao tiếp tổ chức Như vậy, hệ thống lý luận CNTT ứng dụng CNTT hội họp, tiêu chí đánh giá chất lượng ứng dụng CNTT hội họp nêu sở, tiền đề cho việc phân tích, đánh giá chất lượng ứng dụng CNTT tổ chức hội họp Ủy ban nhân dân huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình chương Chƣơng THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG TỔ CHỨC HỘI HỌP TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN ĐÀ BẮC, TỈNH HỊA BÌNH 2.1 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế xã hội 2.1.1 Đặc điểm tự nhiên Đà Bắc huyện miền núi cao nằm phía tây tỉnh Hồ Bình, 11 trung tâm huyện nằm đường tỉnh lộ 433 cách thành phố Hồ Bình 15km Phía Bắc giáp huyện Thanh Sơn Tân Sơn, tỉnh Phú Thọ; phía Đơng giáp thành phố Hịa Bình; phía Nam giáp huyện Cao Phong, huyện Tân Lạc tỉnh Hịa Bình; phía Tây giáp huyện Mai Châu, tỉnh Hịa Bình huyện Mộc Châu, Vân Hồ, Phù Yên tỉnh Sơn La Diện tích đất tự nhiên khoảng 77.976,81 Với diện tích Đà Bắc huyện có diện tích tự nhiên lớn tỉnh so với huyện cịn lại (chiếm 16,9% diện tích đất tồn tỉnh), đồi núi chiếm 83% diện tích tồn huyện Mặc dù có diện tích đất tự nhiên lớn so với huyện tỉnh đất nông nghiệp chiếm tỷ lệ ít, chủ yếu đất rừng (Đất lâm nghiệp 50,662 chiếm 65,12%, đất nông nghiệp 3.537 chiếm 4,55%, đất phi nông nghiệp 8.556 chiếm 11%, đất nuôi trồng thuỷ sản đất nông nghiệp khác 100,6 chiếm 1,3%, đất chưa sử dụng 14.94 chiếm 19,2%) 2.1.2 Đặc điểm kinh tế - xã hội Từ ngày 14/7/2009 đến ngày 17/12/2019 toàn huyện Đà Bắc có 01 thị trấn 19 xã, thị trấn Đà Bắc xã: Cao Sơn, Đoàn Kết, Đồng Chum, Đồng Nghê, Đồng Ruộng, Giáp Đắt, Hào Lý, Hiền Lương, Mường Chiềng, Mường Tuổng, Suối Nánh, Tân Minh, Tân Pheo, Tiền Phong, Toàn Sơn, Trung Thành, Tu Lý, Vầy Nưa, n Hịa Năm 2016 tồn huyện có 14 xã đặc biệt khó khăn 16 thơn, đặc biệt khó khăn thuộc diện đầu tư Chương trình 135 Giai đoạn 2017 - 2020 theo tiêu chí đánh giá tồn huyện có 17 xã thuộc khu vực III, xã thị trấn thuộc khu vực II; tổng số thơn, xóm đặc biệt khó khăn xã khu vực II thôn, xóm Sau thực việc xếp lại đơn vị hành chính, đến tháng 12 năm 2019 huyện Đà Bắc có 17 đơn vị hành cấp xã trực thuộc, bao gồm thị trấn Đà Bắc (huyện lỵ) 16 xã: Cao Sơn, Đoàn Kết, Đồng Chum, Đồng Ruộng, Giáp Đắt, Hiền Lương, Mường Chiềng, Nánh Nghê, Tân Minh, Tân Pheo, Tiền Phong, Toàn Sơn, Trung Thành, Tú Lý, Vầy Nưa, Yên Hòa (Bởi số liệu đơn vị hành thuộc huyện Đà Bắc lấy theo 20 đơn vị cấp xã) 12 Tính đến tháng 12/2019, huyện Đà Bắc có 14.413 hộ 55.002 nhân khẩu, tỷ lệ phát triển dân số tự nhiên 1,4%, sống tập trung chủ yếu nông thôn chiếm 90,28%, lại thị trấn 9,72%, mật độ dân số khoảng 74 người/km2 Có dân tộc chung sống: Tày, Mường, Dao, Thái Kinh; Trong đó, dân tộc Tày chiếm 44,73%; dân tộc Mường chiếm 31,11%, dân tộc Dao chiếm 13,75%, dân tộc Kinh chiếm 10,03%, dân tộc Thái chiếm 0,34%, dân tộc khác chiếm 0,04 % Đà Bắc có nguồn lao động dồi dào, số người độ tuổi lao động 39.408 người, chiếm 71,65% tổng số dân toàn huyện 2.1.3 Nhiệm vụ chức UBND huyện Đà Bắc 2.1.3.1 Vị trí, chức Ủy ban nhân dân huyện Hội đồng nhân dân huyện bầu, quan chấp hành Hội đồng nhân dân, quan hành nhà nước địa phương, chịu trách nhiệm trước Nhân dân địa phương, Hội đồng nhân dân huyện quan hành nhà nước cấp 2.1.3.2 Nhiệm vụ quyền hạn Xây dựng, trình Hội đồng nhân dân huyện định nội dung tổ chức thực nghị Hội đồng nhân dân huyện, 2.1.3.3 Cơ cấu tổ chức UBND huyện Đà Bắc chức nhiệm vụ phòng ban: Văn phòng Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân Phòng Nội vụ Phịng Kinh tế Hạ tầng Phịng Tài - Kế hoạch Phòng Giáo dục Đào tạo Phòng Lao động - Thương binh Xã hội Phịng Văn hóa Thơng tin Phịng Y tế Phịng Tài ngun Mơi trường Phịng Tư pháp 13 Phịng Nơng nghiệp Phát triển nơng thơn Thanh tra huyện Phịng Dân tộc 2.2 Thực trạng việc ứng dụng công nghệ thông tin tổ chức hội họp Ủy ban nhân dân huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình Ứng dụng cơng nghệ thông tin tổ chức hội họp vấn đề khơng cịn mẻ nước tiên tiến giới khu vực Tuy nhiên, nước ta việc sử dụng, khai thác khả ứng dụng cịn chưa thực phổ biến địa phương Mặc dù vậy, số nơi mạnh dạn ứng dụng CNTT vào hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả, đồng thời tiết kiệm nguồn lực cho đơn vị UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình số địa phương 2.2.1 Điều kiện hạ tầng kỹ thuật nguồn nhân lực Tại huyện Đà Bắc, trang bị 50 máy tính cho phịng, ban 100% quan chuyên môn, đơn vị triển khai hệ thống phần mềm Quản lý văn điều hành tác nghiệp, 100% cán bộ, công chức, viên chức sử dụng thư điện tử công vụ, 20/20 xã, thị trấn thực nhận văn qua hệ thống phần mềm Quản lý văn điều hành tác nghiệp * Về hạ tầng kỹ thuật Hiện nay, UBND huyện Đà Bắc, 100% cán bộ, công chức, viên chức cấp huyện trang bị đầy đủ máy tính; quan, đơn vị Ủy ban nhân dân xã, thị trấn có mạng nội (LAN), có kết nối Internet băng thơng rộng đạt, 100% quan hành nhà nước, đơn vị nghiệp thuộc Ủy ban nhân dân huyện sử dụng phần mềm Quản lý văn điều hành tác nghiệp Các quan chuyên môn, đơn vị nghiệp Ủy ban nhân dân xã, thị trấn kết nối Internet băng thông rộng sử dụng phần mềm liên thông cửa điện tử * Về nguồn nhân lực có khả ứng dụng cơng nghệ thơng tin Để đáp ứng yêu cầu ngày cao lực ứng dụng CNTT hoạt động, UBND huyện Đà Bắc trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng 14 nguồn nhân lực CNTT Đơn vị thường xuyên cập nhật kỹ sử dụng máy tính khai thác mạng LAN, Internet cho cán bộ, công chức, viên chức hệ thống quan, đơn vị Đến nay, cán bộ, công chức, viên chức quan có đủ kiến thức kỹ thao tác, trao đổi thư điện tử, truy cập Internet phục vụ cơng việc Nâng cao bước trình độ sử dụng tin học công việc thường ngày cán bộ, công chức, viên chức 2.2.2 Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin tổ chức hội họp Ủy ban nhân dân huyện Đà Bắc, tỉnh Hòa Bình Khi định đưa ứng dụng CNTT tổ chức hội họp UBND phải tập trung giải hai vấn đề lớn Đó vốn đầu tư cho việc mua sắm thiết bị máy móc tốn trình độ nhân viên sử dụng Mặc dù khoa học kỹ thuật phát triển máy móc khơng thể thay người người làm máy móc Hiểu điều cán lãnh đạo nhân viên UBND tự trau dồi kiến thức CNTT để nâng cao khả tư tổng hợp, đánh giá phân tích tình hình, nắm bắt kịp thời thông tin nước giới để đưa đề xuất, ý tưởng, định xác họp mà tham gia 2.2.2.1 Q trình ứng dụng cơng nghệ thơng tin để tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình Q trình chuẩn bị cho việc ứng dụng công nghệ tiến hành họp trực tuyến UBND huyện Đà Bắc huy động tham gia, phối hợp nhiều bên Trong trình triển khai việc ứng dụng, văn ban hành tương ứng với bước quy trình thực cá nhân, đơn vị chịu trách nhiệm phải trải qua nhiều khâu tiến hành trước đến hoàn tất để sẵn sàng cho việc ứng dụng họp UBND tổ chức 2.2.2.2 Quy trình tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hòa Bình Bước Xây dựng kế hoạch tổ chức họp Thủ trưởng quan, đơn vị có trách nhiệm xây dựng kế hoạch tổ 15 chức họp lớn, quan trọng năm, quý, tháng chương trình cơng tác, gửi Văn phịng Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân huyện (sau gọi tắt Văn phòng) để tổng hợp, xây dựng kế hoạch chung UBND huyện Bước Trình duyệt kế hoạch tổ chức họp Sau chủ trương tổ chức họp phê duyệt, quan, đơn vị chủ trì xây dựng kế hoạch cụ thể, với Văn phịng trình lãnh đạo UBND huyện phê duyệt Bước Chuẩn bị nội dung họp Các tài liệu, văn liên quan đến nội dung họp yêu cầu cần trao đổi, tham khảo ý kiến họp phải chuẩn bị trước văn Bước Chuẩn bị tài liệu gửi giấy mời họp * Soạn thảo giấy mời Đơn vị chủ trì tổ chức họp phải dự thảo giấy mời Giấy mời gồm nội dung đơn vị mời, đối tượng mời, nội dung, thành phần, thời gian, địa điểm họp, yêu cầu đại biểu dự họp, thông tin cần thiết khác * Ký giấy mời Lãnh đạo UBND huyện ký giấy mời mời lãnh đạo quan cấp trên; lãnh đạo Sở, ngành; lãnh đạo Ủy ban nhân dân huyện, thành phố tỉnh; lãnh đạo tổ chức quốc tế Giấy mời quan, ban, ngành huyện đối tượng khác lãnh đạo Văn phịng ký thừa lệnh Chủ tịch UBND huyện họp lãnh đạo UBND huyện chủ trì, cịn lãnh đạo quan, đơn vị ký giấy mời họp UBND huyện uỷ quyền * Gửi giấy mời, tài liệu Văn phòng phối hợp với quan, đơn vị chủ trì tổ chức họp gửi giấy mời theo danh sách duyệt họp lãnh đạo UBND huyện chủ trì Bước Phân cơng phục vụ họp 16 Đối với họp tổ chức UBND huyện, Văn phòng UBND phải chịu trách nhiệm bố trí phịng họp, trang trí, khánh tiết, chuẩn bị phương tiện, thiết bị phục vụ họp phục vụ họp yêu cầu Đồng thời, phối hợp với quan, đơn vị chủ trì tổ chức đón đại biểu, ghi danh, phát tài liệu, hướng dẫn đại biểu, bố trí xe đỗ nơi quy định, đảm bảo an ninh trật tự bên ngồi phịng họp Phối hợp với quan, đơn vị chủ trì đảm bảo an ninh trật tự bên phòng họp yêu cầu Bước Tổ chức họp Cơ quan, đơn vị chủ trì chịu trách nhiệm nghi thức, giới thiệu đại biểu, chương trình, giúp người chủ trì điều hành họp theo chương trình định Bước Triển khai kết luận họp Các quan, đơn vị có trách nhiệm tổ chức triển khai thực nội dung kết luận họp Văn phịng kiểm tra, đơn đốc, tổng hợp báo cáo lãnh đạo UBND huyện kết thực nội dung kết luận họp lãnh đạo UBND huyện 2.3 Đánh giá việc ứng dụng CNTT tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình 2.3.1 Ưu điểm Việc ứng dụng CNTT Đảng, quyền huyện Đà Bắc quan tâm, đạo sát Có thay đổi tích cực thói quen ứng dụng CNTT phịng, ban chun mơn người dân, doanh nghiệp UBND huyện Đà Bắc Các họp có ứng dụng CNTT giúp CBCC UBND huyện Đà Bắc, đối khách mời hạn chế thời gian di chuyển, tiết kiệm nguồn lực chi phí tổ chức họp Các họp có ứng dụng CNTT hỗ trợ lớn cho lãnh đạo UBND huyện việc điều hành, nắm bắt thông tin từ cấp truyền tải thi, mệnh lệnh, yêu cầu mục tiêu, nhiệm vụ tới thành viên 17 2.3.2 Hạn chế - Các thiết bị sử dụng cho việc ứng dụng CNTT hội họp chưa đồng - Chất lượng đội ngũ bộ, công chức, viên chức nói chung chưa đáp ứng yêu cầu phát triển CNTT - Chính sách đào tạo tuyển dụng nhân cho phát triển ứng dụng CNTT chưa coi trọng - Công tác dự báo, phát triển nguồn nhân lực, tổ chức máy, chế độ sách CBCC chuyên trách CNTT chưa ngang tầm với nhiệm vụ, trọng trách giao 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế Lãnh đạo cấp chưa thực tâm việc phát triển ứng dụng CNTT Việc ứng dụng CNTT chưa thực đạt yêu cầu tin học hóa cơng việc xử lý ngày chưa gắn kết với việc cải cách hành Đây ngun nhân chủ yếu khơng có đột phát việc ứng dụng CNTT UBND huyện Đà Bắc Vai trò chức quan lãnh đạo CNTT chưa thống Mơ hình tổ chức triển khai ứng dụng CNTT khơng hợp lý, vị trí đơn vị phụ trách ứng dụng CNTT không phù hợp tạo hạn chế bất cập triển khai kế hoạch ứng dụng CNTT, Hạ tầng kỹ thuật UBND thấp so với mặt chung nước Do kế hoạch cịn chưa mang tính định hướng cao Nhận thức cấp, ngành UBND huyện vai trị cơng nghệ thơng tin chưa đầy đủ 2.4 Đánh giá chất lƣợng ứng dụng CNTT tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc 2.4.1 Gia tăng kết nối Việc mạnh dạn ứng dụng ứng dụng CNTT tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc thời gian qua cho thấy tín hiệu đáng mừng đối 18 với hiệu hoạt động đơn vị hoạt động quản lý, điều hành 2.4.2 Đảm bảo giải kịp thời hiệu nhiệm vụ UBND Để triển khai kế hoạch, lãnh đạo UBND Đà Bắc cần cung cấp thông tin cho CBCC thông qua thị, mệnh lệnh, yêu cầu để họ nắm bắt thực hiện, đồng thời, tiếp nhận thông tin phản hồi từ CBCC thông qua báo cáo định kỳ đột xuất để kịp thời nắm bắt tình hình thực tế giải cách triệt để Nhất công việc đơn vị sở, nơi gần dân nên có nhiều cơng việc vụ cần nắm bắt, giải để dây dưa, kéo dài làm ảnh hưởng đến hiệu lực, hiệu máy công quyền vị thế, uy tín người đứng đầu UBND 2.4.3 Nâng cao chất lượng công tác thông tin Qua khảo sát cho thấy, UBND huyện Đà Bắc quan tâm đến công tác thông tin, bảo đảm đa dạng, tính sẵn có nguồn thơng tin Để có thơng tin xác nhất, đầy đủ nhất, kịp thời nhất, Văn phịng UBND huyện Đà Bắc xây dựng mối quan hệ phối hợp chặt chẽ với phịng ban chun mơn, đơn vị trực thuộc để có thơng tin cần thiết lĩnh vực cơng tác, từ xử lý thông tin theo yêu cầu lãnh đạo Đặc biệt, với việc ứng dụng CNTT tổ chức hội họp, công tác thông tin UBND Đà Bắc có chuyển biến tích cực Từ khâu tiếp nhận, đến khâu xử lý cung cấp thơng tin trở nên nhanh chóng, dễ dàng hiệu 2.4.4 Nâng cao hiệu hoạt động phối hợp điều hành Công tác phối hợp lãnh đạo UBND huyện Đà Bắc với phòng ban thể mặt xây dựng quy chế làm việc, xây dựng tổ chức thực chương trình, kế hoạch cơng tác, cung cấp thơng tin phục vụ trình quản lý, điều hành Nhận thức rõ ý nghĩa, tầm quan trọng phối hợp phịng ban chun mơn, UBND huyện Đà Bắc ban hành quy chế phối hợp, thường trực triển khai, trì, đẩy mạnh cơng tác phối hợp phòng ban, thực tốt chức thường xuyên theo dõi, đôn đốc việc thực nội quy, quy chế, chương trình kế hoạch ban hành 19 2.4.5 Tiết kiệm nguồn lực Việc tổ chức họp trực tuyến UBND huyện UBND huyện với xã thị trấn giúp tiết kiệm cho đơn vị nhiều nhân lực, vật lực tài Cơng tác tổ chức, đơn giản Việc chuẩn bị chủ yếu nội dung giấy tờ, tài liệu liên quan đến chủ đề họp phương tiện, trang thiết bị cơng nghệ phục vụ cho q trình diễn họp Do đó, phận Văn phịng UBND huyện nhiều thời gian để đầu tư cho công tác chuẩn bị Tiểu kết chƣơng Trên sở thực tế khảo sát, đánh giá, cần phải đưa giải pháp cụ thể, đồng để giải vấn đề vướng mắc, tồn nhằm nâng cao chất lượng ứng dụng CNTT tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình thời gian tới Chƣơng MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG TỔ CHỨC HỘI HỌP TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN ĐÀ BẮC, TỈNH HỊA BÌNH 3.1 Phƣơng hƣớng ứng dụng cơng nghệ thông tin tổ chức hội họp Ủy ban nhân dân huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình Các cấp, ngành toàn xã hội cần nâng cao nhận thức vai trị cơng nghệ thơng tin, thực triệt để chủ trương, sách Đảng Nhà nước kết hợp chặt chẽ ứng dụng công nghệ thơng tin với q trình cải cách hành chính, đổi phương thức lãnh đạo, quản lý Chính phủ nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu hoạt động Chính phủ quyền cấp, giúp cho người dân doanh nghiệp làm việc với quan Chính phủ nhanh chóng, thuận tiện, tiết kiệm, hiệu quả, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, bước đưa hoạt động hành cơng 20 theo mơ hình “nền hành điện tử” Việc ứng dụng CNTT UBND huyện Đà Bắc cần ý số quan điểm sau: Ứng dụng CNTT tổ chức hội họp theo phương châm đảm bảo tiết kiệm, thiết thực hiệu lâu dài Việc ứng dụng CNTT tổ chức hội họp phải gắn với mục tiêu tăng cường lực quản lý, nâng cao suất, chất lượng, hiệu Ứng dụng CNTT phải gắn liền với cải cách hành chính, phải đổi tổ chức, phương thức quản lý, quy trình điều hành UBND Ưu tiên đầu tư cho ứng dụng phát triển cơng nghệ thơng tin chương trình, kế hoạch phát triển kinh tế -xã hội Coi hạ tầng thông tin hạ tầng kinh tế - xã hội quan trọng Xây dựng hạ tầng CNTT phải đảm bảo tính đại hệ thống, chuẩn hố thơng tin hệ thống thông tin lĩnh vực nhằm bảo đảm điều kiện cần thiết cho việc trao đổi sử dụng chung sở liệu, hệ thống thông tin nước quốc tế Có biện pháp chủ động quy định cụ thể an toàn an ninh thơng tin Có chế độ đãi ngộ hợp lý đội ngũ cán chuyên môn CNTT để động viên, khích lệ họ phát triển chun mơn nhằm đáp ứng yêu cầu, đòi hỏi thực tế Tạo điều kiện cho tầng lớp xã hội địa bàn mà UBND huyện quản lý biết khai thác, sử dụng thông tin điện tử ứng dụng công nghệ thông tin để tương tác với cấp lãnh đạo phịng, ban chun mơn UBND để hợp tác hiệu 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng ứng dụng công nghệ thông tin tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình 3.2.1 Nâng cao nhận thức trình độ ứng dụng công nghệ thông tin đội ngũ CBCC huyện Một nguyên nhân dẫn đến việc ứng dụng phát triển CNTT nước nói chung UBND huyện Đà Bắc nói riêng chưa thể 21 đạt hiệu cao việc chưa nhận thức đánh giá vai trò việc ứng dụng CNTT Khi nhận thức chưa rõ, chưa thống nỗ lực đầu tư sách đưa bị vơ hiệu Vì vậy, nâng cao nhận thức ứng dụng CNTT giải pháp quan trọng 3.2.2 Xây dựng đội ngũ công nghệ thông tin chuyên trách Đội ngũ CNTT chuyên trách điều kiện để đảm bảo cho việc ứng dụng CNTT ổn định cải tiến thường xuyên Đội ngũ CNTT chuyên trách trước hết cán lãnh đạo quản lý CNTT tổ chức hội họp, đội ngũ lập trình viên chịu trách nhiệm phát triển ứng dụng CNTT Đội ngũ lập trình viên đảm trách nhiệm vụ viết chương trình để phát triển ứng dụng phục vụ cho điều hành tác nghiệp cho đơn vị UBND huyện Đà Bắc Vì thực tế, khơng có ứng dụng hay phần mềm dùng chung sử dụng cho tổ chức Mặt khác, với phát triển chung, ứng dụng cần phải thường xuyên nâng cấp tính năng, cơng nghệ bảo mật Do đó, có đội ngũ chuyên gia CNTT chuyên trách đảm bảo cho việc ứng dụng CNTT ổn định phát triển lâu dài 3.2.3.Phát triển ứng dụng công nghệ thông tin theo hướng tích hợp Một hạn chế lớn kế hoạch ứng dụng CNTT thường khơng có định hướng hay chiến lược rõ ràng việc tích hợp tương lai Nhất UBND huyện Đà Bắc, việc phát triển ứng dụng CNTT tổ chức hội họp manh mún, tự phát, đặc biệt chưa có định hướng chiến lược cho việc ứng dụng CNTT tổ chức hội họp Nếu tình trạng kéo dài tạo cố kỹ thuật thực trao đổi thông tin ứng dụng hay hệ thống thông tin; dẫn đến tình trạng đầu tư lại hồn tồn phải đầu tư thêm ứng dụng trung gian, vừa thời gian, gây lãng phí tạo yếu tố bất ổn tiềm ẩn hệ thống 3.2.4 Nâng cao chất lượng ứng dụng cơng nghệ thơng tin Tin học hóa khâu quan trọng cần thiết để ứng dụng CNTT 22 tổ chức hội họp Tin học hóa hiểu việc đưa chương trình ứng dụng vào thực công việc điều hành, quản lý lãnh đạo, tác nghiệp nhân viên việc cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp 3.2.5 Đầu tư có trọng điểm Nguồn tài yếu tố định cho thành công hay thất bại việc triển khai CNTT Đầu tư cho ứng dụng CNTT làm vời, đầu tư phải “đến nơi, đến chốn”, đầu tư phải đồng tất lĩnh vực phần cứng, phần mềm nguồn nhân lực Nhất xu hướng tích hợp với giải pháp tổng thể việc ứng dụng CNTT đòi hỏi nguồn tài hùng hậu triển khai hiệu Tập trung đầu tư cho Ủy ban nhân dân tích hợp liệu để phát huy hiệu Ủy ban nhân dân Đây yêu cầu để đảm bảo cho việc trao đổi thông tin đơn vị tiện lợi sẵn sàng cho tích hợp cần thiết Mặt khác, tập trung đầu tư cho Ủy ban nhân dân tích hợp liệu tiết kiện nhiều chi phí cho đầu tư hệ thống máy chủ, hệ thống an ninh chi phí cho vận hành hệ thống (như nguồn nhân lực quản trị mạng) CQNN 3.2.6 Có chế độ đãi ngộ cán chuyên trách công nghệ thông tin Do CNTT chuyên ngành rộng thay đổi nhanh, nên để hoàn thành nhiệm vụ đòi hỏi cán chuyên trách phải thường xuyên cập nhật kiến thức kỹ Đồng thời đòi hỏi họ phải yêu nghề, gắn bó với quan có đạo đức nghề nghiệp Kết ứng dụng, hiệu đầu tư cho CNTT quan Nhà nước phụ thuộc nhiều vào đội ngũ 3.2.7 Đầu tư đồng hóa sở hạ tầng cơng nghệ thông tin phần mềm - Đối với đầu tư sở hạ tầng phần cứng Với phương châm công tác quy hoạch trước bước để chủ động quản lý, cần phải quy hoạch tổng thể phát triển sở hạ tầng CNTT nằm 23 quy hoạch chung xây dựng, quy hoạch chuyên ngành quy hoạch chi tiết xây dựng Đối với phần mềm: Huyện phải cung cấp dịch vụ công trực tuyến tối thiểu mức độ Trên sở đó, tập trung dịch vụ phát triển thành cơng thơng tin tích hợp cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp, từ Thứ hai, cần ban hành văn thúc đẩy ứng dụng CNTT CCHD: Thứ ba, UBND huyện cần thiết phải bổ sung mục ngân sách hàng năm cho CNTT 3.2.8 Nâng cao vị trí vai trị người đứng đầu Chỉ thị số 13/CT-TTg ngày 10/6/2015 Thủ tướng Chính phủ tăng cường trách nhiệm người đứng đầu quan hành rõ vai trò người đứng đầu quan, đơn vị mấu chốt tạo nên thành cơng tiến trình CCHC hướng tới hài lòng người dân doanh nghiệp 3.3 Một số kiến nghị với Sở Thông tin Truyền thơng tỉnh Hịa Bình với UBND huyện Đà Bắc 3.3.1 Đối với Sở Thông tin Truyền thơng tỉnh Hịa Bình - Trước hết cần xây dựng nâng cấp hệ thống ứng dụng CNTT dùng chung - Tham mưu UBND tỉnh Hịa Bình ban hành chế độ ưu đãi cán chuyên trách CNTT quan, đơn vị 3.2.3 Đối với UBND huyện Đà Bắc - Xây dựng lại kế hoạch ứng dụng CNTT cho phù hợp với xu hướng phát triển CNTT - Nghiên cứu, triển khai đầu tư hệ thống hình thực hội họp đại hội nghị trực tuyến, phịng họp khơng giấy tờ giúp tiết kiệm thời gian chi phí 24 Tiểu kết chƣơng Để khắc phục khó khăn, hạn chế việc ứng dụng CNTT tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình cần phải thực đồng giải pháp với định hướng rõ ràng, cụ thể, tâm chuẩn bị kĩ lưỡng đội ngũ lãnh đạo lãnh đạo cấp các CBCC UBND KẾT LUẬN Đảng Nhà nước ta thực mạnh mẽ chủ trương ứng dụng CNTT nhằm cải cách hành chính, đại hóa quan phủ, xây dựng Chính phủ hiệu lực, hiệu hơn, thực dân, dân dân, nâng cao lực cạnh tranh, tạo môi trường thuận lợi phát triển kinh tế - xã hội Việc ứng dụng CNTT thực mang lại thành to lớn cho trình hoạt động hệ thống cho quan đơn vị Và số việc ứng dụng CNTT trình tổ chức hội họp Họp hoạt động thường xuyên, phổ biến có ý nghĩa quan trọng với nhà lãnh đạo, quản lý, hình thức giải cơng việc, có ý nghĩa quan trọng q trình điều hành cơng sở Để tổ chức hội họp đạt chất lượng mong muốn, cần nhận thức rõ tầm quan trọng hội họp trình hoạt động đơn vị nắm nguyên tắc tổ chức, điều hành họp phải giải công việc thẩm quyền, tự chủ, tự chịu trách nhiệm việc thực nhiệm vụ, quyền hạn giao, Có thể nói, việc ứng dụng CNTT hội họp UBND huyện Đà Bắc có bước tiến dài thực tế số năm trở lại Tuy nhiên, để tiến đến Chính phủ điện tử họp khơng giấy tờ, đội ngũ lãnh đạo phịng, ban chun mơn cần có chiến lược dài để biến CNTT trở thành công cụ hữu hiệu cho lộ trình phát triển UBND huyện Đà Bắc thời gian tới ... CNTT tổ chức hội họp Ủy ban nhân dân huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình chương Chƣơng THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG TỔ CHỨC HỘI HỌP TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN ĐÀ BẮC, TỈNH HỊA BÌNH 2.1 Đặc... lượng ứng dụng CNTT tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hòa Bình Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG HỘI HỌP 1.1 Một số vấn đề hội họp 1.1.1 Họp. .. Chương 1: Cơ sở lý luận ứng dụng công nghệ thông tin ứng dụng công nghệ thông tin tổ chức hội họp Chương 2: Thực trạng ứng dụng CNTT tổ chức hội họp UBND huyện Đà Bắc, tỉnh Hịa Bình Chương 3: