Đổi mới mô hình tổ chức hoạt động thông tin thư viện trong học viện công nghệ bưu chính viễn thông

ĐỔI MỚI MƠ HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG THƠNG TIN - THƯ VIỆN TRONG HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG guyễn văn Hành17 Trần Mạnh Tuấn28 Giới thiệu khái qt Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng 1.1 Sơ lược lịch sử hình thành, chức nhiệm vụ Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng (Học viện CNBCVT) thành lập theo định số 516/TTg Thủ tướng Chính phủ ngày 11 tháng năm 1997 sở xếp lại đơn vị thành viên thuộc Tổng Cơng ty Bưu Viễn thơng Việt Nam (nay Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam-VNPT) Đó Viện Khoa học Kỹ thuật Bưu điện, Viện Kinh tế Bưu điện, Trung tâm Đào tạo Bưu chính-Viễn thơng I, Trung tâm Đào tạo Bưu chính- Viễn thơng II Học viện CNBCVT đơn vị thành viên Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam Học viện thực chức nhiệm vụ: Đào tạo cho xã hội cho nhu cầu Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam Thực khoá đào tạo bậc Cao đẳng, Đại học, Thạc sĩ Tiến sĩ theo chương trình chuNn quốc gia quốc tế theo hình thức khác tập trung, phi tập trung, liên thông, đào tạo từ xa Tổ chức khoá đào tạo bồi dưỡng ngắn hạn cấp chứng lĩnh vực Bưu chính, Viễn thơng, Cơng nghệ thơng tin, Quản trị kinh doanh N ghiên cứu khoa học, tư vấn, chuyển giao cơng nghệ lĩnh vực Bưu chính, Viễn thơng Công nghệ thông tin đáp ứng nhu cầu xã hội nhu cầu Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt N am Học viện lấy nguyên tắc gắn kết N ghiên cứu - Đào tạo - Sản xuất kinh doanh làm tảng hướng tới mục tiêu đào tạo chủ nhân tương lai kinh tế tri thức tạo sản phNm chất lượng cao cho nghiệp cơng nghiệp hố, đại hoá Việt N am ThS Giám đốc Trung tâm TTTV Học viện Bưu viễn thơng ThS Viện Thông tin Khoa học Xã hội 1.2 Cơ cấu tổ chức người dùng tin Học viện C BCVT Cơ cấu tổ chức Học viện CN BCVT bao gồm khối quản lý; khối đào tạo nghiên cứu khoa học; khối dịch vụ phục vụ Khối quản lý bao gồm Ban Giám đốc Học viện phòng ban, trung tâm chức Học viện CN BCVT có đợn vị đào tạo N CKH nằm địa bàn xa Hà N ội Tp Hồ Chí Minh Đây đặc điểm địa lý đặc biệt so với trường đại học khác Học viện có hai sở đào tạo đại học sau đại học đặt Hà N ội TP Hồ Chí Minh với 11 khoa 04 ngành đào tạo: Kỹ thuật Viễn thông, Kỹ thuật Điện Điện tử, Công nghệ Thông tin Quản trị kinh doanh Khoa Quốc tế Đào tạo Sau đại học làm nhiệm vụ tổ chức đào tạo cao học nghiên cứu sinh Học viện có 02 Trung tâm đào tạo, bồi dưỡng: Trung tâm đào tạo Bưu Viễn thơng I (ở Hà N ội) Trung tâm đào tạo Bưu Viễn thơng II (ở Tp HCM) có nhiệm vụ tổ chức khố đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn nhằm cập nhật kiến thức nâng cao trình độ cho đội ngũ cán N gành Bưu Viễn thơng Học viện cịn có 03 đơn vị nghiên cứu Hà N ội, là: Viện Khoa học Kỹ thuật Bưu Điện với nhiệm vụ nghiên cứu ứng dụng bưu viễn thông công nghệ thông tin Thử nghiệm tiêu chuNn hố thiết bị tin học, bưu viễn thông, tư vấn chuyển giao công nghệ Viện Kinh tế Bưu điện với nhiệm vụ nghiên cứu kinh tế, chiến lược kế hoạch phát triển N gành BC-VT Việt N am, chế quản lý, sách đầu tư, tư vấn dự án kinh tế; Trung tâm Công nghệ Thông tin với nhiệm vụ nghiên cứu phát triển cơng nghệ thơng tin bưu viễn thông, chế tạo thiết bị công nghiệp thông tin, tư vấn chuyển giao công nghệ Đội ngũ cán đơn vị nghiên cứu thường xuyên tham gia công tác đào tạo Học viện Với cấu tổ chức việc tổ chức phục vụ TTTV cho đơn vị Học viện CN BCVT phức tạp đa dạng Đội ngũ người dùng tin Học viện đa dạng có trình độ cao Đội ngũ bao gồm hộ dùng tin tập thể cá nhân Hộ dùng tin tập thể tập thể cá nhân tham gia đề tài N CKH tập thể Viện, Khoa, Bộ môn làm công tác ĐT N CKH chuyên ngành hay liên ngành N ếu theo tiêu chí này, Học viện CN BCVT có Viện, 1Trung tâm nghiên cứu, 11 Khoa thuộc sở đào tạo Hà N ội TP HCM trực thuộc Học viện CN BCVT, với hàng chục môn tham gia đào tạo chương trình đào tạo đại học chương trình đào tạo Sau đại học Theo nghề nghiệp phân chia người dùng tin (N DT) Học viện CN BCVT thành lớp: Cán nhân viên Học viện có tổng số 856 người, đó: cán giảng dạy (233 người); cán nghiên cứu (226 người); cán quản lý (240) cán phục vụ (166 người); N gười học: nghiên cứu sinh (20 người); cao học (354 người); sinh viên quy năm từ 2005-2009 (6.922 người) 6000 sinh viên hệ đào tạo khác Mô hình tổ chức hoạt động TTTV Học viện C BCVT 2.1 Mơ hình tổ chức TTTV Học viện Hệ thống thư viện Học viện không tổ chức theo mơ hình tập trung mà theo mơ hình phân tán, gồm 03 thư viện 01 Trung tâm TTTV - Trung tâm TTTV Học viện CN BCVT Cơ sở đào tạo HV Hà Đông, Hà N ội, trực thuộc Học viện (gọi tắt Trung tâm TTTV HV) - Thư viện Học viện Cơ sở, thuộc Phịng Quản lý Đào tạo Thơng tin tư liệu, Cơ sở đào tạo HV TP.HCM (gọi tắt Thư viện HVCS) - Thư viện Viện Khoa học Kỹ thuật Bưu điện (tại Hà N ội) - Thư viện Viện Kinh tế Bưu điện (tại Hà N ội) Trong thư viện sở đào tạo Học viện Hà N ội Tp HCM, lại tổ chức theo cách riêng Trung tâm TTTV sở Hà N ội, tổ chức tương đối tốt, theo quy chế mẫu Thư viện đại học Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch, trở thành đơn vị độc lập, tương đương phòng ban Học viện Trung tâm có phận: Khối Kỹ thật nghiệp vụ: CN TT, Xử lý kỹ thuật nghiệp vụ; Khối dịch vụ TTTV: Phục vụ đọc mượn, phục vụ Internet Thư viện HVCS Tp HCM phận nằm Phịng Quản lý Đào tạo &Thơng tin tư liệu Đây khó khăn lớn cho hoạt động TTTV HVCS thư viện chưa trở thành đơn vị độc lập trường đại học Các thư viện viện nghiên cứu phận thuộc phòng quản lý khoa học/phịng có chức tương đương viện 2.2 gun tắc hoạt động Các thư viện Học viện CN BCVT trực thuộc đơn vị chủ quản Học viện Trung tâm TTTV HV sở Hà Đông, trực thuộc Học viện, phục vụ chủ yếu cho sở đào tạo Học viện Hà Đông Các thư viện Học viện hoạt động độc lập với mặt quản lý nhân tài N hân tài thư viện phụ thuộc vào đơn vị chủ quản Các thư viện có chưa có quan hệ với mặt chuyên môn nghiệp vụ, dừng phối hợp báo cáo thống kê số liệu TTTV cần Công tác bổ sung tài liệu chưa có phối hợp Từ tháng năm 2009, Trung tâm TTTV HV sở Hà Đông, giao nhiệm vụ quản lý chun mơn, nghiệp vụ thư viện tồn Học viện, theo Quyết định số 660/QĐ-TCCB ngày 4/9/2009 giám đốc Học viện Quy định chức nhiệm vụ, quyền hạn Trung tâm TTTV Với mơ hình tổ chức phân tán hoạt động theo nguyên tắc độc lập trên, hoạt động TTTV Học viện CN BCVT thời gian qua bộc lộ điểm yếu điểm mạnh Điểm mạnh có tính linh hoạt cao hoạt động TTTV, phục vụ ĐT&N CKH Học viện Bởi thư viện tự định vấn đề khn khổ đơn vị cấp mà trực thuộc phục vụ Điểm yếu chưa có phối hợp đạo chuyên môn nghiệp vụ chung nên nguồn lực thơng tin bị phân tán, khơng có chế kiểm sốt, khơng chia sẻ dùng chung Đơi lý mà gây thiếu thông tin cách giả tạo trùng lặp thơng tin Học viện Mơ hình tổ chức hoạt động TTTV Học viện đề xuất bao gồm: mơ hình tổ chức hệ thống TTTV tồn Học viện Mơ hình tổ chức hoạt động Trung tâm TTTV thành viên, tập trung chủ yếu sở đào tạo Học viện Hà Đông, Hà N ội Tp Hồ Chí Minh Đề xuất xây dựng mơ hình tổ chức hoạt động TTTV Học viện C BCVT 3.1 Xây dựng hệ thống TTTV thống Học viện C BCVT Công tác TT -TV Học viện Trung tâm TTTV HV sở Hà Đông Thư viện sở khác HV đảm nhận Theo quy định chức nhiệm vụ, từ tháng năm 2009, Trung tâm TTTV HV sở Hà Đông chịu trách nhiệm quản lý chuyên mơn, nghiệp vụ TTTV tồn Học viện N hưng thư viện Học viện đơn vị độc lập, hoạt động riêng rẽ chưa có gắn kết trình bày Mơ hình Trung tâm TTTV HV sở Hà Đơng xét theo khía cạnh quản lý hành quản lý phục vụ cho sở đào tạo Hà Đông Học viện Các thư viện Học viện hoạt động khơng có phối hợp khơng có đạo chung chuyên môn nghiệp vụ, thư viện xử lý phục vụ TTTV theo cách riêng Điều phần tạo tiện lợi cho người dùng tin thư viện thường nằm sở ĐT&N CKH Học viện N hưng điều lại gây khó khăn cho việc kiểm sốt chia sẻ thông tin đơn vị Học viện, thông tin nguồn tài liệu "xám" (tài liệu nội sinh) tài liệu nước thường lưu giữ Do vậy, cần nghiên cứu xây dựng mơ hình tổ chức hoạt động TTTV Học viện CN BCVT thành hệ thống thống cho phù hợp Khi xây dựng mơ hình hệ thống TTTV Học viện cần tuân thủ số nguyên tắc đây: - Tính quán hoạt động TTTV Học viện Đó quán quản lý chuyên môn nghiệp vụ; Về áp dụng tiêu chuNn, quy tắc nghiệp vụ theo chuNn tiên tiến toàn dây chuyền TTTV toàn hệ thống Đây yêu cầu cao việc áp dụng công nghệ mới, CN TT công tác TTTV - Đảm bảo đa dạng linh hoạt SP&DV TTTV Do phân bố nhỉều lĩnh vực/ngành nhiều khu vực địa lý khác hộ dùng tin cá nhân/tập thể Học viện yếu tố giúp cho N DT sử dụng SP&DV TTTV cách thuận tiện hiệu - Hệ thống phải có khả kiểm sốt phát huy được hầu hết nguồn tin có, đặc biệt nguồn tin nội sinh Học viện, luận văn, tài liệu hội nghị, báo cáo kết N CKH, Đây nguồn tin quan trọng thể tiềm ĐT&N CKH trường đại học, với Học viện CN BCVT Sơ đồ mơ hình Hệ thống TTTV Học viện C BCVT TRUN G TÂM THÔN G TIN THƯ VIỆN HỌC VIỆN CN BCVT (Cơ sở Hà Đông – Hà N ội) TRUN G TÂM TTTV HỌC VIỆN CƠ SỞ TP.HỒ CHÍ MIN H THƯ VIỆN VIỆN KHOA HỌC KĨ THUẬT BƯU ĐIỆN THƯ VIỆN VIỆN KIN H TẾ BƯU ĐIỆN (Hà N ội) Chú thích Quan hệ đạo nghiệp vụ Quan hệ phối hợp N ếu xét theo khía cạnh quan hệ nghiệp vụ hệ thống có cấp: Cấp1: Trung tâm TTTV HVCN BCVT: đạo nghiệp vụ toàn hệ thống TTTV Học viện CN BCVT phục vụ chủ yếu cho N DT đơn vị HV sở Hà Đông cho đối tượng Học viện có nhu cầu Cấp 2: Thư viện đơn vị trực thuộc: phục vụ chủ yếu cho N DT cán bộ, sinh viên HVCS Viện nghiên cứu khu vực; Dưới hỗ trợ CN TT, Thư viện nối mạng máy tính với tiêu chuNn kỹ thuật nghiệp vụ thực nghiêm ngặt việc kiểm sốt chia sẻ nguồn lực thông tin thực cách dễ dàng Cần nhấn mạnh việc Trung tâm TTTV HV sở Hà Đông (cấp1) không quản lý Thư viện đơn vị trực thuộc (cấp 2) mặt hành chính, mà quản lý mặt chuyên môn nghiệp vụ có thuận lợi khơng thuận lợi Điểm thuận lợi là, không làm tăng biên chế Trung tâm, tránh phức tạp khâu quản lí hành chính; Điều khơng thuận lợi là, có trì trệ chấp hành quy định Trung tâm TTTV quản lý nghiệp vụ Tuy vậy, điều kiện Học viện, mơ hình hệ thống TTTV có tính khả thi cao Về nguyên tắc, Thư viện Trung tâm TTTV nêu bình đẳng độc lập với phương diện: - Cơ quan trực tiếp quản lý - N guồn kinh phí cấp - Đội ngũ cán viên chức - Cơ sở vật chất kỹ thuật Các thư viện hệ thống chịu đạo nghiệp vụ Trung tâm TTTV HV sở Hà Đơng Từ đó, thực tế, Trung tâm TTTV đơn vị trực thuộc đơn vị chủ quản tự chủ việc xây dựng triển khai kế hoạch phê duyệt Sự liên kết, phối hợp Trung tâm TTTV theo hình thức hệ thống thư viện chịu quản lý chung Học viện Cần thành lập Hội đồng Thư viện gồm đại diện lãnh đạo Học viện Trung tâm TTTV, thư viện đơn vị Học viện để điều phối hoạt động xây dựng hệ thống đồng thời quản lý hoạt động phối hợp chuyên môn Dưới nghiên cứu đề xuất mơ hình tổ chức Trung tâm TTTV / Thư viện Học viện 3.2 Đề xuất mơ hình tổ chức Trung tâm Thông tin-Thư viện Học viện CN BCVT Dựa thực tiễn hoạt động TTTV điều kiện Học viện nay, đề xuất mơ hình tổ chức Trung tâm TTTV sở đào tạo Học viện Hà N ội Tp.HCM sau: (1) Bộ phận Hành - Tổng hợp9: Thực nhiệm vụ quan giúp Trưởng Trung tâm Thông tin Thư viện lĩnh vực cơng tác: + Hành + Xây dựng tổng hợp kế hoạch hoạt động Trung tâm; Có thể có quy mơ phịng, tổ, Điều phục thuộc vào quy mô Trung tâm TTTV cụ thể + Đề xuất sách chế quản lý thông tin số nhiệm vụ khác trưởng trung tâm giao (2) Bộ phận Quản lý tạo lập thông tin: Thực nhiệm vụ lĩnh vực cơng tác + Quản lý phát triển nguồn tin (bổ sung, trao đổi, nhận giao nộp tài liệu nội sinh, ); + Quản lý thực số công tác thư viện (bảo quản tài liệu, tổ chức kho hệ thống tra cứu, dẫn, ) + Xử lý thông tin, Xây dựng CSDL; + Xuất ấn phNm thông tin, sản phNm thông tin hình thức khác nhau; Trong xu nay, tập trung thực công tác xử lý thông tin mức độ khác nhằm tạo lập phát triển loại hình sản phNm thông tin, đặc biệt công cụ quản lý, lưu giữ khai thác nguồn tin hình thành khai thác hoạt động trường đại học, phần nội dung mạng thông tin trường đại học, xây dựng phát triển hệ thống thơng tin phục vụ nhu cầu tin trường đại học (ví dụ Trung tâm học liệu), hệ thống thông tin phản ánh tiềm lực thành tựu nghiên cứu đào tạo trường đại học (ví dụ Thư viện điện tử luận án/luận văn khoa học), (3) Bộ phận Dịch vụ thông tin thư viện: Thực nhiệm vụ lĩnh vực cơng tác là: + Triển khai dịch vụ cung cấp tài liệu, cho mượn tài liệu, tổ chức quản lý phòng đọc mở, + Triển khai dịch vụ cung cấp thông tin phổ biến thông tin chọn lọc (SDI), thông tin phục vụ lãnh đạo, cung cấp thông tin chuyên đề; + Kết hợp với phận hữu quan việc nghiên cứu, phát triển quảng bá loại hình sản phNm, dich vụ thông tin nhằm nâng cao khả đáp ứng nhu cầu tin nói chung, nâng cao hiệu quản hoạt động thơng tin thư viện nói chung + Liên kết với phòng chức tổng hợp việc triển khai hợp đồng cung cấp sản phNm dịch vụ thông tin trung tâm tổ chức quản lý loại hình dịch vụ mà Trung tâm cung cấp đến người dùng tin, quảng bá phổ biến hoạt động Trung tâm nhằm không ngừng nâng cao hiệu khai thác, sử dụng sản phNm, dịch vụ; (4) Bộ phận ứng dụng quản lý CN TT&TT: Thực nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động là: + Quản lý tổ chức khai thác sở hạ tầng thơng tin có; + Tổ chức triển khai chương trình đào tạo nghiệp vụ ứng dụng CN TT&TT hoạt động thông tin thư viện; + Quản lý tổ chức phát triển dịch vụ mạng Internet Trung tâm; quản trị mạng Internet/Intranet cổng thông tin đơn vị chủ quản, nghiên cứu phát triển ứng dụng CN TT&TT để tạo loại hình sản phNm dịch vụ thơng tin thích hợp (các dịch vụ phục vụ e-learning, trung tâm học liệu, ); + Soạn thảo, đề xuất đề án, dự án phát triển thân sở hạ tầng thông tin Trung tâm Đối với số Trung tâm thơng tin thư viện đại học, Phịng ứng dụng quản lý CN TT&TT triển khai dịch vụ đào tạo, tư vấn xây dựng thư viện điện tử, mang Internet/Intranet, cho trường đại học hay quan thông tin khác + Sử dụng, khai thác trang thiết bị kỹ thuật khác (thiết bị nghe nhìn, ) N hư vậy, kể Ban Lãnh đạo, Trung tâm TTTV có số lượng khoảng từ 10-12 người N gồi ra, tính chất hoạt động mình, nên Trung tâm TTTV sử dụng số lượng lao động theo chế độ hợp đồng lao động khác N hờ thế, có điều kiện thuận lợi để đáp ứng nhu cầu số lượng nguồn nhân lực thực nhiệm vụ mà Trung tâm phải thực Đối với Trung tâm TTTV Học viện Hà ội, thành viên đặc biệt hệ thống, có chức trợ giúp Lãnh đạo Học viện việc quản lí thống hoạt động TTTV Học viện, cần giao thực số nhiệm vụ bổ sung Cụ thể, nhiệm vụ bổ sung bao gồm: - Hướng dẫn Trung tâm TTTV xây dựng kế hoạch, đề án, dự án Tư vấn cho Lãnh đạo Học viện Lãnh đạo đơn vị trực thuộc Học viện phê duyệt đề án, dự án, kế hoạch hoạt động TTTV - N ghiên cứu, xây dựng đề xuất áp dụng quy trình, tiêu chuNn hoạt động TTTV thống toàn Học viện Hướng dẫn nghiệp vụ TTTV Học viện Xây dựng đề xuất kế hoạch đào tạo tiếp tục đội ngũ cán thông tin thư viện chuyên nghiệp Học viện - Xây dựng kế hoạch tổng hợp phát triển nguồn thông tin (đặc biệt nguồn thơng tin mua từ nước ngồi) phục vụ nghiên cứu, đào tạo sở kế hoạch cụ thể Trung tâm TTTV Học viện - N ghiên cứu, đề xuất để Lãnh đạo Học viện ban hành sách thống việc chia sẻ nguồn tin thành viên Học viện; Tham gia xây dựng triển khai đề án, dự án phát triển hoạt động TTTV Học viện Ban Lãnh đạo phịng Hành chính-Tổng hợp Trung tâm TTTV Học viện Hà N ội thực nhiệm vụ bổ sung Việc thực nhiệm vụ bổ sung giúp Lãnh đạo Học viện quản lí cách thống hoạt động TTTV, đồng thời tạo tiền đề cần thiết cho việc sử dụng với hiệu cao nguồn đầu tư cho hoạt động TTTV, góp phần làm cho hoạt động TTTV có khả hịa nhập với hoạt động TTTV tổ chức nghiên cứu, đào tạo nguồn/hệ thống thông tin bên ngồi Trên mơ tả cấu tổ chức để Trung tâm TTTV thực nhiệm vụ giao Đương nhiên, tùy vào điều kiện cụ thể (về tổ chức, nguồn nhân lực, sở vật chất kỹ thuật, khối lượng công việc cụ thể phải đảm nhận Ví dụ quy mơ nguồn tin, số lượng sinh viên cán nghiên cứu, giảng dạy, ) mà đơn vị kết hợp với phân tách cách chi tiết, cụ thể Một ví dụ phổ biến việc phát triển phận thực nhiệm vụ phịng Quản lý tạo lập thơng tin thành phận Thư viện trường, Trung tâm học liệu, nữa, lại chia theo loại hình xử lý thơng tin phịng Biên mục, phịng Xây dựng CSDL tồn văn, phịng Biên tập xuất ấn phNm thơng tin … Vì tính chất phụ thuộc đa dạng phức tạp mà phần trình bày xem đề xuất có tính ngun tắc nhiệm vụ (nhóm nhiệm vụ) mà Trung tâm TTTV Học viện cần thực chế bảo đảm nguồn nhân lực, chế tổ chức phép khai thác, tận dụng Trong tương lai, phát triển Học viện, quan trực thuộc Học viện tất kéo theo phát triển tương xứng Trung tâm TTTV Khi đó, đương nhiên nhiệm vụ cụ thể thay đổi Kéo theo thay đổi cấu tổ chức Trung tâm TTTV Vì thế, nghiên cứu, đề xuất xuất phát từ thực tiễn Học viện CN BCVT từ hoạt động thông TTTV nay./ TÀI LIỆU THAM KHẢO Quy chế mẫu tổ chức hoạt động Thư viện trường Đại học (Ban hành theo định số 13/2008/ QĐ-BVHTTDL ngày 10 tháng năm 2008 Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch) Bùi Loan Thùy, Đào Hoàng Thuý Tổ chức quản lí cơng tác Thơng tinThư viện - N xb Tp HCM,1998 - 217tr Dự án Xây dựng hệ thống thư viện điện tử Học viện CN BCVT.- H., 2006.-47 tr Giới thiệu Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng.- Hà N ội, [2009] -23tr Hồng Thị Thục Hợp tác thư viện - giải pháp tăng cường nguồn lực thông tin phục vụ đào tạo N CKH ĐHQG Tp HCM // Kỷ yếu Hội nghị thư viện trường đại học cao đẳng lần thứ Đà N ẵng ngày 09 tháng 10 năm 2008) / Bộ Văn hóa TT&DL, Bộ Giáo dục &Đào tạo - Hà N ội, 2009.- tr 183-187 N guyễn Huy Chương, Trần Mạnh Tuấn Đề xuất giải pháp thúc đNy hoạt động thư viện Đại học Việt N am / Kỷ yếu Hội nghị thư viện trường đại học cao đẳng lần thứ Đà N ẵng ngày 09 tháng 10 năm 2008) / Bộ Văn hóa TT&DL, Bộ Giáo dục &Đào tạo - Hà N ội, 2009.- tr 188-200 N guyễn Văn Hành Công tác thông tin - thư viện Đại học Quốc gia Hà nội // Tạp chí Thơng tin & Tư liệu, 2000.- số - Tr 11-13 N guyễn Văn Hành Kiểm định chất lượng đào tạo đại học – thời thách thức thư viện đại học Việt N am // Tạp chí thông tin Tư liệu, 2007.- số 1.- tr.15-19 N guyễn văn Hành Thư viện trường đại học với công tác phát triển học liệu phục vụ đào tạo theo tín // Tạp chí Thơng tin Tư liệu, 2008.- số 1.- tr.30-34 10 N guyễn Văn Hành.Về chuNn hóa cơng tác thư viện đại học Việt N am // Tạp chí Thư viện Việt N am, 2010.- số 4.- tr.10-14 11 Billy E Frye Some reflections on universities, libraries and leadership// Advances in Library Administration and Organization, 2001.-Volume 18.- pp 293-305 12 McDonald A Planning academic library buildings for a new age: Some principles, trends, and developments in the United Kingdom // Advances In Librarianship, 2000.- Volume 24.- pp 51-79 13.Penfold, S Change Management for Information Services.- London, Melbourne, Munich, : Bowker Saur., 1999.- 205 p.- (Information Services Management Series) ... thời quản lý hoạt động phối hợp chuyên môn Dưới nghiên cứu đề xuất mô hình tổ chức Trung tâm TTTV / Thư viện Học viện 3.2 Đề xuất mơ hình tổ chức Trung tâm Thông tin- Thư viện Học viện CN BCVT... TTTV Học viện C BCVT TRUN G TÂM THÔN G TIN THƯ VIỆN HỌC VIỆN CN BCVT (Cơ sở Hà Đông – Hà N ội) TRUN G TÂM TTTV HỌC VIỆN CƠ SỞ TP.HỒ CHÍ MIN H THƯ VIỆN VIỆN KHOA HỌC KĨ THUẬT BƯU ĐIỆN THƯ VIỆN VIỆN... Công nghệ Thông tin với nhiệm vụ nghiên cứu phát triển công nghệ thông tin bưu viễn thơng, chế tạo thiết bị công nghiệp thông tin, tư vấn chuyển giao công nghệ Đội ngũ cán đơn vị nghiên cứu thư? ??ng