Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần thương mại thiết bị khoa học kỹ thuật việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LÊ VIỆT HÙNG Lê Việt Hùng QUẢN LÝ KINH TẾ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ KHOA HỌC KỸ THUẬT VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC Quản Lý Kinh Tế KHOÁ 2016B Hà Nội – Năm 2018 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LÊ VIỆT HÙNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ KHOA HỌC KỸ THUẬT VIỆT NAM Chuyên ngành : Quản Lý Kinh Tế LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC Quản Lý Kinh Tế NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS Nguyễn Thúc Hương Giang Hà Nội – Năm 2018 ii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢN XÁC NHẬN CHỈNH SỬA LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên tác giả luận văn : Lê Việt Hùng Đề tài luận văn: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam Chuyên ngành: Quản lý Kinh Tế Mã số SV: CB160258 Tác giả, Người hướng dẫn khoa học Hội đồng chấm luận văn xác nhận tác giả sửa chữa, bổ sung luận văn theo biên họp Hội đồng ngày 25/10/2018 với nội dung sau: - Bổ sung bìa luận văn - Bổ sung trang phụ bìa luận văn - Bổ sung lời cam đoan - Bổ sung danh mục viết tắt - Chỉnh sửa lỗi tả - Chỉnh sửa tiêu đề chương Ngày 23 tháng 11 năm 2018 Giáo viên hướng dẫn Tác giả luận văn Nguyễn Thúc Hương Giang Lê Việt Hùng CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG Đào Thanh Bình iii LỜI CAM ĐOAN Tơi Lê Việt Hùng xin cam đoan luận văn “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam” riêng tơi Các số liệu điều tra hồn tồn trung thực Kết nghiên cứu luận văn thực chưa công bố tài liệu Tác giả Lê Việt Hùng iv LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, cho gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến cô giáo TS Nguyễn Thúc Hương Giang, người thầy hướng dẫn khoa học hỗ trợ để tơi hồn thành luận văn TS giúp hiểu rõ kiến thức tạo động lực dành cho người động, định hướng bước cụ thể giúp tơi, giúp tơi tìm hiểu tài liệu, cách lựa chọn đề tài, trình bày giải vấn đề cho phù hợp Bên cạnh đó, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô giáo Viện Kinh tế quản lý, Viện sau đại học - Trường Đại Học Bách khoa Hà Nội truyền giảng kiến thức cho suốt thời gian vừa qua Chính kiến thức giúp tơi có sở để thực luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban giám đốc, anh chị, đồng chí thuộc công ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam tạo điều kiện hội cho tham gia vào số thảo luận tìm hiểu phong cách làm việc công ty Cảm ơn người đồng chí giúp tơi thực bảng khảo sát trả lời câu hỏi nhiệt tình để tơi biết thực trạng cịn tồn đọng có sở để đưa giải pháp phù hợp Xin trân trọng cảm ơn! Tác giả Lê Việt Hùng v MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC vi DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC HÌNH vi PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Các định nghĩa tạo động lực cho người lao động 1.1.1 Động lực, tạo động lực 1.1.1.1 Động lực gì? Động lực lao động gì? 1.1.1.2 Tạo động lực lao động gì? 1.1.2 Mục đích tạo động lực lao động 1.1.3 Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động 1.1.3.1 Đối với cá nhân 1.1.3.2 Đối với doanh nghiệp 1.2 Các học thuyết tạo động lực cho người lao động 1.2.1 Học thuyết tháp nhu cầu Maslow 1.2.2 Học thuyết tăng cường tích cực lao động B F Skinner 10 1.2.3 Học thuyết công John Stacy Adams 10 1.2.4 Học thuyết hai yếu tố F Herzberg 11 1.3 Nội dung việc tạo động lực cho người lao động 12 1.3.1 Nhiệm vụ tiêu chuẩn người lao động công việc 12 1.3.2 Cách tạo động lực để người lao động hoàn thành nhiệm vụ 14 1.3.2.1 Nơi làm việc thúc đẩy động lực làm việc 14 1.3.2.2 Tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái nghiêm túc 16 1.3.2.3 Sự quan tâm động viên kịp thời cấp 16 1.3.2.4 Rõ ràng phân công hiệp tác lao động 17 1.3.2.5 Tạo động lực thông qua việc trả công lao động 18 1.3.2.6 Tạo động lực thông qua việc khen thưởng dành cho người lao động 18 1.3.2.7 Tạo động lực thông qua chương trình phúc lợi dành cho người lao động 19 vi 1.3.2.8 Tạo động lực thông qua việc đào tạo, nâng cao tay nghề hội nghề nghiệp 20 1.4 Các tiêu đánh giá công tác tạo động lực 20 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động 23 1.5.1 Nhóm nhân tố thuộc người lao động 23 1.5.2 Nhóm nhân tố thuộc cơng việc 24 1.5.3 Nhóm nhân tố thuộc tổ chức 25 1.6 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động số cơng ty khác 26 TĨM TẮT CHƯƠNG 34 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ KHOA HỌC KỸ THUẬT VIỆT NAM 35 2.1 Giới thiệu chung Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam 35 2.2 Phân tích kết hoạt động kinh doanh Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam 39 2.3 Thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam 42 2.3.1 Thực trạng người lao động Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam 42 2.3.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động động Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam 46 2.3.2.1 Đánh giá kết qua tiêu định lượng 46 2.3.2.2 Đánh giá kết qua tiêu định tính 51 2.3.3 Phân tích yếu tố cơng tác tạo động lực cho người lao động động Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam 56 2.3.4 Đánh giá công tác tạo động lực dành cho người lao động Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam 74 2.3.4.1 Điểm mạnh 74 2.3.4.2 Hạn chế 75 TÓM TẮT CHƯƠNG 77 vii CHƯƠNG XÂY DỰNG GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ KHOA HỌC KỸ THUẬT VIỆT NAM 78 3.1 Xác định mục tiêu tạo động lực cho người lao động đến năm 2025 78 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam 80 3.2.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc người lao động 80 3.2.1.1 Cơ sở giải pháp 80 3.2.1.2 Nội dung giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá thực công việc 81 3.2.1.3 Kết thực giải pháp 88 3.2.2 Giải pháp tiền lương tiền thưởng 88 3.2.2.1 Cơ sở giải pháp 88 3.2.2.2 Nội dung giải pháp 90 3.2.2.3 Kết thực giải pháp 92 3.2.3 Giải pháp cho công tác đào tạo phát triển lực công ty 93 3.2.3.1 Cơ sở giải pháp 93 3.2.3.2 Nội dung giải pháp 93 3.2.3.3 Kết thực giải pháp 94 3.2.4 Một số giải pháp khác 95 3.2.4.1 Cải thiện điều kiện làm việc 95 3.2.4.2 Gắn kết mối quan hệ người lao động với cấp 95 3.2.4.3 Cải thiện vấn đề tổ chức lao động xây dựng văn hóa cơng ty 95 TÓM TẮT CHƯƠNG 97 KẾT LUẬN 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 PHỤ LỤC 100 viii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CN Công Nghiệp CNTT Công nghệ thông tin CNSH-TP Công nghệ sinh học – Thực phẩm CPTM Cổ phần thương mại ĐH BKHN Đại Học Bách Khoa Hà Nội ĐH KHTN Đại Học Khoa Học Tự Nhiên KD Kinh Doanh KHKT Khoa học Kỹ Thuật KT Kỹ Thuật NXB Nhà Xuất Bản TMCP Thương Mại Cổ Phần TP Thành phố VNĐ Việt Nam đồng XNK Xuất Nhập Khẩu ix DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kết kinh doanh công ty năm (2015-2017) dự kiến năm 2018 40 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn 43 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi giới tính Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam 44 Bảng 2.4 Danh sách nhân công ty 45 Bảng 2.5 Số lượng lao động nghỉ việc qua năm Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam 47 Bảng 2.6: Tỷ lệ biến động số lượng lao động tổng lao động 48 Bảng 2.7 Thống kê lao động vắng mặt năm giai đoạn 2015- 2017 48 Bảng 2.8 Mức sinh lời, suất lao động hiệu suất tiền lương 49 Bảng 2.9 Sự hài lòng trang thiết bị phương tiện lao động công ty 52 Bảng 2.10 Khảo sát bầu khơng khí tác động đến động lực làm việc 53 Bảng 2.11.Tổng hợp cảm nhận người lao động môi trường làm việc công ty 54 Bảng 2.12.Kết mức độ hài lịng với cơng việc 55 Bảng 2.13.Tiền lương bình quân lao động tháng 57 Bảng 2.14 Sự phù hợp bố trí lao động cơng ty 60 Bảng 3.1 Các tiêu đánh giá q trình thực cơng việc dành cho cán nhân viên làm việc cố định Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam 85 Bảng 3.2 Các tiêu đánh giá q trình thực cơng việc dành cho cán nhân viên không làm việc cố định Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam 86 Bảng 3.3 Thang điểm tổng hợp kết đánh giá thực công việc 87 Bảng 3.4 Dải lương sách thưởng phổ biến 89 x 3.2.4 Một số giải pháp khác 3.2.4.1 Cải thiện điều kiện làm việc Cải thiện môi trường làm việc cách tạo động lực làm việc hiệu dành cho nhân viên.Với công ty, cải thiện điều kiện làm việc bao gồm: Các thiết bị máy móc làm việc đảm bảo, cần có hướng dẫn kỹ lưỡng để người lao động làm việc hiệu quả, tạo điều kiện làm việc tốt Đẩm bảo môi trường sạch, vệ sinh thường xuyên để bảo vệ sức khỏe người Bố trí, xếp lại bàn làm việc, giúp người lao động có trao đổi dễ dàng Cơng ty nên có thêm buổi vui chơi dã ngoại để củng cố tinh thần làm việc gắn kết người lao động với 3.2.4.2 Gắn kết mối quan hệ người lao động với cấp - Thành lập quỹ cơng đồn cơng ty, sử dụng quỹ dành cho người lao động thăm người lao động (người thân người lao động) ốm đau bệnh tật - Tổ chức buổi họp hàng tuần giúp người lao động gặp gỡ chia sẻ với cấp nhiều Đồng thời, để người lao động chia sẻ với kinh nghiệm làm việc hiệu Và thể xúc trình làm việc - Tổ chức thi đua theo chương trình, ngày lễ phù hợp với điều kiện cơng việc tiến hành khen thưởng dành cho cá nhân thực tốt… 3.2.4.3 Cải thiện vấn đề tổ chức lao động xây dựng văn hóa cơng ty - Tổ chức thi đua theo chương trình, ngày lễ phù hợp với điều kiện cơng việc tiến hành khen thưởng dành cho cá nhân thực tốt… Cải thiện tổ chức lao động khoa học - Đối với cơng ty, cần phàn có tuyển dụng người có lực phù hợp với vị trí cơng ty 95 - Có phân công công việc phù hợp, tạo điểu kiện để người lao động phát huy hết lực Xây dựng văn hóa cơng ty Văn hóa cơng ty điểm khác biệt, để phân biệt cơng ty với Văn hóa cơng ty yếu tố giúp công ty tuyển dụng người phù hợp cho vị trí việc làm cách dễ dàng Việc xây dựng văn hóa cơng ty cần phải thực ln, cần đảm bảo tiêu chí: - Tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái dành cho cán công nhân viên - Là công ty trẻ nên công ty làm hết sức, chơi hết mình, nhiệt huyết hoạt động - Thực chế độ thưởng – phạt phù hợp, có hiệu - Con người yếu tố then chốt, cần phải nâng cao kiến thức thường xuyên Như vậy, với giải pháp khác trình bày, khơng thực quan trọng ba giải pháp trên, yếu tố tác động không nhỏ đến công tác tạo động lực dành cho nhân viên công ty Với giải pháp đưa chương 3, tác giả hi vọng giải vấn đề cịn hạn chế cơng ty thời điểm tạo Những giải pháp đưa cần thiết, nên thực công ty muốn tạo động lực làm việc hiệu cho người nhân viên Và công ty muốn thu lợi nhuận cao, giải mục tiêu ngày phát triển mạnh mẽ tương lai 96 TÓM TẮT CHƯƠNG Như vậy: Từ điểm phân tích hạn chế chương 2, quan sát từ thực tế, tác giả đưa giải pháp cụ thể trình bày chương nhằm mục đích hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam Các giải pháp trình bày là: - Giải pháp giúp cơng ty hồn thiện q trình đánh giá hồn thành cơng việc Từ đó, giúp cơng ty dễ dàng đánh giá người lao động, người lao động có để nỗ lực phấn đấu tương lai Đây để tác giả trình bày giải pháp - Giải pháp quy trình tính tiền lương tiền thưởng dành cho người lao động Đây vấn đề mà người lao động quan tâm nên cơng ty cần có sách thực sớm, tốt - Giải pháp thực công tác đào tạo tạo điều kiện phát triển dành cho nhân viên công ty Đây mong muốn người lao động khảo sát kết thu chương Ngồi giải pháp chính, tác giả đưa thêm số giải pháp giúp cải thiện môi trường làm việc, gắn kết người lao động với nhau, tạo môi trường làm việc thoải mái, công bằng, Tất giải pháp đưa hướng đến người lao động, giúp họ thấy phát triển toàn diện, tạo điều kiện làm việc tốt 97 KẾT LUẬN Tạo động lực làm việc cho người lao động tổ chức nhiệm vụ quan trọng quản trị nhân lực công ty Quá trình tạo động lực thực thường xuyên, thực ngày phát huy hiệu Tuy nhiên, việc thực tạo động lực nên thực triệt, linh hoạt để phát huy tác dụng, nhu cầu, mong muốn người vô bờ, nên cần thỏa mãn yếu tố trước, cần thúc đẩy yếu tố tính tốn phù hợp ban quản trị phịng quản trị hành công ty Với tầm quan trọng công tác tạo động lực cho người lao động trình bày chương 1, tác giả phân tích thực trạng chương đưa giải pháp chương 3, tác giả nhận thấy rằng: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam có biện pháp tạo động lực làm việc cho nhân việc chưa thực hiệu quả, nhiều hạn chế cần cải thiện muốn nâng cao hiệu công việc Hơn nữa, nhận thức người lao động công ty đánh giá cao, họ người có trình độ, nên cơng ty khơng thực giải pháp kịp thời người lao động sẵn sàng tìm mơi trường làm việc tốt để cống hiến Với đề tài nghiên cứu luận văn mình, tác giả hi vọng giúp Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam nắm kiến thức trình quản trị nhân lực, đồng thời điều kiện để tác giả áp dụng kiến thức vào trường hơp thực tế Với học tập, nghiên cứu thực tiễn song hạn chế kinh nghiệm nghiên cứu, nên tác giả mong nhận góp ý chân thành từ q thầy để tác giả hồn thành luận văn 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Thị Kim Dung, Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, năm 2005 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động - xã hội, năm 2004 Nguyễn Thành Độ Nguyễn Ngọc Huyền, Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, năm 2007 Đoàn Thị Thu Hà Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Giáo trình Quản trị học, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, năm 2012 Mỹ Hạnh, Unilever Việt Nam: Phát triển nhờ người người, Tạp chí lao động xã hội, số tháng 9, năm 2001 Nguyễn Thành Hội Phan Thăng, Quản trị học, NXB Thống kê, năm 2001 Business Edge (2007), Tạo động lực làm việc- phải tiền? Nhà xuất trẻ, Hà Nội Vương Minh Kiệt, Giữ chân nhân viên cách nào, NXB Lao động - Xã hội, năm 2005 Bùi Anh Tuấn Phạm Thúy Hương, Giáo Trình Hành Vi Tổ Chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, năm 2009 10 Thời báo kinh tế Sài Gòn, Thành công nhờ biết lôi kéo tập thể 11 Thời báo kinh tế Sài Gòn, Cách tạo động lực cho nhân viên 99 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Mục đích bảng khảo sát: Thu thập thông tin phục vụ đề tài nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam Sự quan tâm anh (chị) việc trả lời đầy đủ, xác giúp tác giả đánh giá xác thực trạng cơng tác tạo động lực Cơng ty Từ phát hạn chế công tác tạo động lực công ty giúp tác giả đưa biện pháp khắc phục để hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động, cải cách giúp nâng cao hiệu làm việc Đồng thời đáp ứng nhu cầu tốt cho người lao động để anh chị yên tâm công tác phát huy tốt lực thân Các thông tin anh chị cung cấp bảo mật tác giả giữ bí mật hồn toàn Các liệu thu sử dụng phục vụ cho việc nghiên cứu Tôi xin chân thành cảm ơn! Xin chọn câu trả lời mà anh (chị) cho phù hợp nhất, anh chị vui lòng đánh dấu "x" vào câu trả lời chọn PHẦN 1: THƠNG TIN CÁ NHÂN Giới tính:……… Nam Nữ Thời gian anh/chị làm việc công ty Dưới năm Từ năm đến năm Từ năm đến năm Từ năm trở lên Vị trí cơng việc anh/chị đảm nhận nay? Quản lý cấp cao Quản lý cấp trung Quản lý cấp sở Nhân viên nghiệp vụ Bộ phận anh/chị công tác nay? 100 PHẦN 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY Đánh dấu (x) vào lựa chọn phù hợp với anh chị Sự tác động yếu tố sau đến động lực làm việc anh/chị nào? Mức độ tác động đến động lực làm việc lao động Các yếu tố tác động đến động TT lực làm việc thân Rất nhiều Nhiều Vừa phải (1) Tiền lương Điều kiện làm việc Môi trường làm việc Sự phù hợp lực cơng việc Tính thách thức cơng việc giao Cơ hội thăng tiến công việc Đánh giá việc thực công việc Cơ hội đào tạo phát triển Giá trị phần thưởng 101 (2) (3) Ít Rất (4) (5) Anh/chị hài lịng sách tạo động lực cho người lao động cơng ty: Mức độ hài lịng thân Các sánh động viên, TT khuyến khích Chính sách tiền lương Quy định, nội quy nội Quy định, kiểm tra giám sát hành Cơng việc giao cho người lao động Tính thách thức công Tạo điều kiện phát triển hội thăng tiến Công tác đánh giá thực công việc Công tác đào tạo phát triển Công tác khen thưởng Rất Hài Vừa Khơng hài Rất hài lịng phải lịng khơn lịng (1) g hài (2) (3) (4) lòng 3.Mức độ ảnh hưởng tiền lương có gắn với kết thực công việc anh/chị nào? Rất nhiều Vừa phải Nhiều Ít Rất Anh/chị đánh giá phù hợp tiêu chí đánh giá với cơng việc đảm nhận nào? Rất phù hợp Không phù hợp Phù hợp Không quan tâm Vừa phải 102 5.Anh/chị đánh giá điều kiện trang thiết bị làm việc công ty? Rất tốt Kém Tốt Rất Vừa phải Anh/chị đánh giá độ phù hợp lực làm việc công việc giao nào? Rất phù hợp Không phù hợp Phù hợp Rất khơng phù hợp Bình thường Anh/chị nhận thấy cơng việc đảm nhiệm có tính thách thức nào? Rất cao Thấp Cao Rất thấp Vừa phải Anh/chị nhận thấy hội thăng tiến công việc thân nào? Rất nhiều Ít Nhiều Rất Bình thường Sau q trình đánh giá thực cơng việc, anh/chị có nhận kết phản hồi khơng? Ln ln Ít Thường xun Rất Vừa phải 10 Anh/chị nhận thấy công việc thực đánh giá công việc nào? Rất tốt Thấp 103 Tốt Rất thấp Trung bình 11 Anh/chị nhận thấy hội đào tạo phát triển Công ty thân mức độ nào: Rất cao Thấp Cao Rất thấp Trung bình 12 Cơng tác khen thưởng có gắn với hiệu thành tích thực cơng việc anh/chị khơng? Rất nhiều Ít Nhiều Rất nhiều Vừa phải 13 Anh/chị cho biết mối quan hệ, bầu khơng khí, hợp tác thân với đồng nghiệp công ty? Rất tốt Kém Tốt Rất Bình thường 14 Anh/chị đánh giá nguy việc mà anh/chị đảm nhận? Rất tốt Kém Tốt Rất thấp Bình thường 15 Nhìn chung, anh/chị hài lịng với cơng việc cơng ty khơng? Rất hài lịng Khơng hài lịng Hài lịng Rất khơng hài lịng Bình thường 104 TỔNG HỢP VÀ XỬ LÝ SỐ LIỆU ĐIỀU TRA Mức độ tác động tiền lương đến động lực làm việc người lao động Phần trăm Giá trị Rất nhiều Nhiều 28 36 Vừa phải 11 Ít Rất 16 Sự phù hợp cơng việc giao với lực Phần trăm Giá trị Rất phù hợp Phù hợp 21 30 Bình thường 33 Ít phù hợp Rất phù hợp Cơ hội thăng tiến công việc tác động đến động lực làm việc Phần trăm Giá trị Rất nhiều Nhiều 19 30 Vừa phải 37 Ít Rất 105 Đánh giá thực công việc tác động đến động lực làm việc Phần trăm Giá trị Rất nhiều Nhiều 27 32 Bình thường 23 Ít Rất Cơ hội đào tạo, phát triển thúc đẩy động lực làm việc Phần trăm Giá trị Rất nhiều Nhiều 32 31 Bình thường 20 Ít 11 Rất Giá trị phần thưởng tác động đến động lực lao động Phần trăm Giá trị Rất nhiều Nhiều 12 Bình thường 38 Ít 24 Rất 17 Mức độ hài lịng sách tiền lương Phần trăm Giá trị Rất hài lịng Hài lịng 10 Bình thường 38 Khơng hài lịng 23 Rất khơng hài lịng 25 106 Mức độ hài lòng trang thiết bị Phần trăm Giá trị Rất hài lòng Hài lòng 31 28 Bình thường 29 Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng Mức độ hài lịng với cơng việc Phần trăm Giá trị Rất hài lòng Hài lòng 12 23 Bình thường 49 Khơng hài lịng 14 Rất khơng hài lịng Mức độ hài lịng với cơng việc giao Phần trăm Giá trị Rất hài lòng Hài lòng 27 Bình thường 33 Khơng hài lịng 24 Rất khơng hài lịng 107 Mức độ hài lịng người lao động với tính thách thức cơng việc Phần trăm Giá trị Rất hài lòng Hài lòng 10 27 Bình thường 32 Khơng hài lịng 21 Rất khơng hài lòng 10 Mức độ hài lòng điều kiện phát triển hội thăng tiến Phần trăm Giá trị Rất hài lịng Hài lịng 17 Bình thường 38 Khơng hài lịng 14 Rất khơng hài lịng 23 Mức độ hài lịng người lao động cơng tác đánh giá thực công việc Phần trăm Giá trị Rất hài lịng Hài lịng 24 Bình thường 35 Khơng hài lịng 22 Rất khơng hài lịng 10 108 Mức độ hài lòng người lao động nhận thông tin phản hồi Phần trăm Giá trị Luôn ln Thường xun 3 Vừa phải 23 Ít 34 Rất 36 Mức độ hài lịng cơng tác đào tạo phát triển Phần trăm Giá trị Rất hài lịng Hài lịng 3 Bình thường 11 Khơng hài lịng 21 Rất khơng hài lịng 63 Mức độ hài lịng cơng tác khen thưởng Phần trăm Giá trị Rất hài lịng Hài lịng 10 Bình thường 31 Khơng hài lịng 32 Rất khơng hài lịng 21 109 ... người lao động Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam 42 2.3.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động động Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa. .. động động Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam 56 2.3.4 Đánh giá công tác tạo động lực dành cho người lao động Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học. .. công tác tạo động lực cho người lao động Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công Ty Cổ Phần Thương Mại Thiết Bị Khoa Học Kỹ Thuật Việt Nam Chương 3: Xây dựng giải pháp