Bài viết tập trung vào việc tìm hiểu quan điểm của giảng viên về việc sử dụng các kênh thông tin để phục vụ cho quá trình tự đánh giá. Từ kết quả khảo sát, tác giả đưa ra một số đề xuất nhằm tăng cường việc sử dụng các kênh thu thập thông tin cho hoạt động tự đánh giá của giảng viên.
TẠP CHÍ KHOA HỌC, TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - SỐ 32 2016 SỬ DỤNG CÁC KÊNH THÔNG TIN PHỤC VỤ HOẠT ĐỘNG TỰ ĐÁNH GIÁ GIỜ DẠY CỦA GIẢNG VIÊN KHOA NGOẠI NGỮ, TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC Nguyễn Thị Ngọc1 TĨM TẮT Bài viết tập trung tìm hiểu quan điểm giảng viên khoa Ngoại ngữ trường Đại học Hồng Đức mức độ cần thiết tần suất sử dụng bốn kênh thông tin (bản thân, người học, đồng nghiệp, văn học) cho hoạt động tự đánh giá sau dạy Kết từ phiếu điều tra, vấn phân tích nhật ký giảng dạy 20 giảng viên khoa Ngoại ngữ cho thấy giảng viên nhận thức hoạt động tự đánh giá cần thiết nên diễn thường xuyên Một số đề xuất đưa nhằm tăng cường hoạt động tự đánh giá sau dạy giảng viên Từ khóa: Hoạt động tự đánh giá, kênh thông tin, nhật ký dạy học, hoạt động tự đánh giá sau dạy ĐẶT VẤN ĐỀ Không thể phủ nhận hoạt động tự đánh giá sau dạy (reflection-on-action) giảng viên hoạt động quan trọng cần thiết góp phần giúp giảng viên nâng cao kỹ nghề nghiệp kiểm soát tốt hoạt động giảng dạy, xử lý nhạy bén linh hoạt tình sư phạm nảy sinh trình giảng dạy Quan trọng hơn, hoạt động giúp giảng viên nâng cao trình độ chun mơn tích lũy nhiều kinh nghiệm giảng dạy để chất lượng đào tạo ngày tốt Hơn nữa, hoạt động cịn đóng vai trị cơng cụ điều tra thực tiễn giảng dạy để phục vụ cho mục đích cải cách giáo dục có hiệu (Cohen & Hill, 2000) Tuy nhiên, việc tự đánh giá muốn khách quan hiệu cần phải kết hợp nguồn thông tin đa dạng phong phú Bài viết tập trung vào việc tìm hiểu quan điểm giảng viên việc sử dụng kênh thông tin để phục vụ cho trình tự đánh giá Từ kết khảo sát, tác giả đưa số đề xuất nhằm tăng cường việc sử dụng kênh thu thập thông tin cho hoạt động tự đánh giá giảng viên NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Khái niệm hoạt động tự đánh giá (reflective practice) hoạt động tự đánh giá sau dạy (reflection-on-action) giảng viên Hoạt động tự đánh giá “reflective practice” John Dewy (1933) định nghĩa “một hoạt động diễn giảng viên tự thực việc nhận xét, đánh giá hoạt động giảng Giảng viên khoa Ngoại ngữ, trường Đại học Hồng Đức 100 TẠP CHÍ KHOA HỌC, TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - SỐ 32 2016 dạy thân để tìm giải pháp thích hợp cho tình phức tạp diễn trình dạy học” Tác giả cho hoạt động tự đánh giá có vai trị đạo hoạt động giảng dạy phán giảng viên Cụ thể hơn, Cruickshank Applegate (1981) nhấn mạnh trình tự đánh giá giúp người dạy có suy nghĩ sâu sắc hoạt động giảng dạy trải qua, từ tìm nguyên nhân hành động, làm cho việc tìm hướng giải cho tình gặp phải Trong nghiên cứu khác, tác giả Odeh, Kurt Atamturk (2010) có kết luận giảng viên tham gia vào nghiên cứu có quan điểm tích cực hoạt động tự đánh giá Các tác giả khẳng định hoạt động tự đánh giá cho phép giảng viên nhìn nhận lại việc giảng dạy theo nội dung “đã dạy gì, dạy lại dạy thế” Từ giảng viên “phá vỡ thói quen giảng dạy lặp lặp lại từ trước đến để áp dụng cách truyền đạt mới, phù hợp với nhu cầu người học Do hoạt động tự đánh giá có vai trị quan trọng việc hình thành phát triển kỹ nghề nghiệp, góp phần giúp giảng viên tự hoàn thiện thân (Schon, 1983) Những giảng viên có sử dụng hoạt động tự đánh giá (reflective teachers) ln có xu hướng tìm cách tiếp cận mới, ln trăn trở, xem xét vấn đề để tìm hướng giải phù hợp hơn, hiệu hơn.Từ khái niệm thấy cần khuyến khích hoạt động tự đánh giá giảng viên khoa Ngoại ngữ, trường đại học Hồng Đức trình tự đánh giá có ý nghĩa quan trọng việc thực đổi phương pháp giảng dạy phương pháp tiếp cận người học, giúp giảng viên tự hoàn thiện thân Thuật ngữ “reflection-on-action” (tự đánh giá sau dạy) hoạt động tự đánh Donald Schon (1983) đề cập đến sách tiếng “the reflective practitioner” Tác giả định nghĩa tự đánh giá sau dạy “hoạt động tự đánh giảng viên tự xem xét lại việc dạy sau việc dạy đơn vị học hay buổi học” Schon nhấn mạnh nội dung trình tự đánh giá bao gồm: Xem xét lại trình dạy học, phân tính tình diễn đánh giá việc thực hiện, hành vi ứng xử đưa giải pháp phù hợp để giải vấn đề tốt (review, analyse and evaluation) Khi tiến hành thực nghiệm hoạt động tự đánh giá, Smith (2005) rút kết luận hoạt động có ý nghĩa quan trọng việc giúp người tự đánh giá học hỏi từ kiện diễn nhằm góp phần tự phát triển lực thân Hoạt động tự đánh giá phát triển nước giới từ lâu có vị trí quan trọng việc đánh giá chất lượng giáo dục nói chung việc thực đổi phương pháp giảng dạy nói riêng giảng viên Tuy nhiên, hoạt động đánh giá tự đánh giá giảng viên việc thực chưa đạt hiệu cao trường đại học Việt Nam Những năm gần có số nghiên cứu hoạt động đánh giá tự đánh giá giảng viên, song nghiên cứu thực kênh thu thập thông tin cụ thể dẫn đến việc đánh giá tự đánh giá chưa thật khách quan Cụ thể nghiên cứu tác giả Hoàng Trọng Dũng (2010) giảng viên có thay đổi tích cực sau nhận ý kiến đánh giá từ sinh viên Để thực nghiên cứu tác giả so sánh số liệu hai đợt khảo sát sinh viên đánh giá giảng viên thấy kết đánh giá lần thứ hai cao lần thứ Tuy nhiên kết nghiên cứu đánh giá 101 TẠP CHÍ KHOA HỌC, TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - SỐ 32 2016 không đủ sở để kết luận thay đổi tích cực giảng viên sinh viên đánh giá giảng viên (Cảnh, 2014) Do đó, tác giả Nguyễn Văn Cảnh (2014) đề xuất cần kết hợp nhiều kênh thông tin để việc đánh giá tự đánh giá khách quan Bên cạnh nghiên cứu hoạt động sinh viên đánh giá giảng viên có nghiên cứu cách thực tự đánh giá giảng viên dựa vào việc sử dụng nhật ký dạy học Kết nghiên cứu cho thấy việc sử dụng nhật ký dạy học có vai trị quan trọng hoạt động tự đánh giá sau học giảng viên, góp phần nâng cao hiệu giảng dạy đổi phương pháp giảng dạy (Thanh, 2012) Từ khái niệm, phân tích đánh giá phần cho thấy việc tự đánh giá sau dạy giảng viên trường Đại học Hồng Đức hoạt động cần thiết cần đầu tư, quan tâm nhiều Hiện nay, trường Đại học Hồng Đức tiến hành việc đánh giá giảng viên thông qua việc lấy ý kiến đánh giá nhận xét người học Tuy việc thu thập thông tin từ người học việc làm cần thiết thiếu yếu tố khách quan Vì vậy, để việc tự đánh giá khách quan cần kết hợp nhiều kênh cung cấp thông tin khác Trong viết tác giả sử dụng bốn kênh thu thập thông tin lấy từ nghiên cứu tác giả Stephen D Brookfield - nhà nghiên cứu uy tín có nhiều đóng góp hoạt động tự đánh giá giảng viên - để sử dụng cho hoạt động tự đánh giá giảng viên sách “Becoming a critically reflective teacher” Trong sách tác giả Brookfield (1995) sử dụng thuật ngữ “lenses” (kênh thông tin) để kênh thu thập thông tin cho hoạt động tự đánh giá giảng viên bao gồm: Kênh thông tin thân người dạy (the autobiographical lens), kênh thông tin đồng nghiệp (the peer lens), kênh thông tin người học (the student lens) kênh thông tin tài liệu tham khảo (the scholarly literature lens) Sự kết hợp bốn kênh thu thập thông tin giúp giảng viên khoa Ngoại ngữ, trường Đại học Hồng Đức có tự đánh giá việc giảng dạy thân, từ có điều chỉnh phù hợp q trình giảng dạy để nâng cao chất lượng đào tạo 2.1.2 Kênh thông tin thân Trong nghiên cứu này, tất giảng viên tham gia trả lời phiếu điều tra lựa chọn việc tự đánh giá (self-reflection) yếu tố quan trọng Brookfield việc tự đánh giá thường xuyên cung cấp cho giảng viên thơng tin bổ ích kịp thời q trình dạy học để thay đổi phương pháp giảng dạy hành vi ứng xử hợp lý Như việc sử dụng kênh thông tin thân giúp giảng viên khoa Ngoại ngữ có quan trọng cần thiết để tự đánh giá việc giảng dạy thân Điều góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy giảng viên khoa Ngoại ngữ Vấn đề đặt để lưu trữ liệu tự đánh giá cách có hiệu Trong trường hợp nhật ký giảng dạy (Reflective Journal) giải pháp tối ưu giải yêu cầu việc tự đánh giá giảng viên khoa Ngoại ngữ sau dạy Ở nước có giáo dục phát triển, Reflective Journal (RJ) thuật ngữ quen thuộc với người dạy mà với người học sử dụng từ nhiều năm trước 102 TẠP CHÍ KHOA HỌC, TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - SỐ 32 2016 Theo nhà nghiên cứu Larive Cooper (2006), RJ “tuyển tập ghi chép trải nghiệm giảng dạy bao gồm suy nghĩ, cảm xúc, vấn đề cộm quan tâm” Những trải nghiệm vừa cánh cửa để người dạy nhìn nhận, đánh giá lại hoạt động qua cánh cổng rộng lớn để tìm cách giải vấn đề hiệu tương lai Có ý kiến cho RJ đơn nhật ký ghi lại trình dạy học Quan điểm nêu thành tố RJ, nhiên lại yếu tố quan trọng then chốt Điều cốt lỗi RJ từ kiện trải qua người viết phải tự đánh giá nhận xét (reflection) điểm tốt xấu để nâng cao hiểu biết tìm hướng hiệu Chính nhờ đặc điểm quan trọng nêu mà RJ dùng cho giảng viên khoa Ngoại ngữ để ghi chép lại nội dung trình giảng dạy Thơng qua ghi chép giảng viên có để tự đánh giá việc dạy sau giảng, giai đoạn giảng dạy, cuối kỳ học hay cuối năm học Từ đó, nâng cao hiểu biết giảng viên việc dạy việc học sinh viên 2.1.3 Kênh thông tin người học Rõ ràng sinh viên đối tượng trực tiếp tham gia tiếp nhận hoạt động giảng dạy giảng viên, việc lấy ý kiến người học thường xuyên để phục vụ cho hoạt động tự đánh giá việc làm cần thiết Qua kết khảo sát cho thấy có đến 85% giảng viên hỏi đồng ý lấy ý kiến người học để phục vụ cho việc tự đánh giá cần thiết Thông qua kênh này, giảng viên thu thập thông tin bổ ích từ sinh viên, từ làm sở để điều chỉnh, nâng cao hay đổi hoàn tồn hình thức giảng dạy nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao người học Đồng thời điều thể xu giáo dục đại: “Dạy học có tính tương tác cao” (Brookfield, 1995) Hiện nay, trường Đại học Hồng Đức có đợt thăm dị ý kiến người học việc giảng dạy giảng viên sau học phần, kết lần khảo sát nhà trường sử dụng để đánh giá việc giảng dạy giảng viên, không dùng cho việc tự đánh giá cá nhân Do kênh thông tin đóng vai trị quan trọng đáng tin cậy nên sử dụng nghiên cứu để làm tự đánh giá việc giảng dạy 2.1.4 Kênh thông tin đồng nghiệp Nhà nghiên cứu Brookfield (1995) nhấn mạnh nhận xét mang tính góp ý, xây dựng từ đồng nghiệp nguồn tư liệu quý báu giúp giảng viên nâng cao kỹ xử lý tình kỹ giảng dạy Đồng thời giúp giảng viên bỏ thói quen xấu mà thân khơng tự nhận thức Nhờ có tương tác với giảng viên khác mà thân nâng cao tự tin tích lũy thêm kinh nghiệm giảng dạy Hơn việc trao đổi thơng tin góp ý qua lại giảng viên cịn cải thiện tình cảm đồng nghiệp, tạo bầu khơng khí làm việc hợp tác chia sẻ Việc chia sẻ kinh nghiệm người làm việc lâu năm người trẻ chưa có nhiều kinh nghiệm ln trọng khuyến khích môi trường làm việc Hoạt động thường xuyên diễn khoa Ngoại ngữ, trường Đại học 103 TẠP CHÍ KHOA HỌC, TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - SỐ 32 2016 Hồng Đức để hỗ trợ hệ trẻ nâng cao kiến thức kỹ nghề nghiệp Căn vào nhu cầu thực tế ưu điểm hoạt động trao đổi hệ giảng viên, kênh thông tin đồng nghiệp sử dụng nghiên cứu để phục vụ hoạt động tự đánh giá 2.1.5 Kênh thông tin văn học Bất kỳ hoạt động giảng dạy cách xử lý tình sư phạm ẩn chứa học thuyết làm sở lý luận Các hoạt động giảng dạy giảng viên giải thích qua tác phẩm văn học nghiên cứu có từ trước Trong nghiên cứu mình, Brookfield nhờ kiến thức từ nghiên cứu có sẵn mà giảng viên có sở lý luận để trả lời câu hỏi phương pháp giảng dạy hành vi ứng xử thân lại Người tự đánh giá xác định cách ứng xử hay phương pháp giảng dạy sử dụng có phù hợp với xu hướng giáo dục thời đại hay không Thông qua kênh thơng tin văn học người giảng viên biết rõ ai, đâu, làm gì, có định hướng phù hợp cho việc giảng dạy tương lai Chính quan trọng lý luận nghiên cứu có trước nên việc sử dụng kênh thông tin cho việc tự đánh giá đắn cần thiết, làm sở lý luận cho giảng viên khoa Ngoại ngữ tự đánh giá việc giảng dạy thân Như vậy, phân tích cho thấy kênh thơng tin có vai trò quan trọng vấn đề tự đánh giá giảng dạy giảng viên khoa Ngoại ngữ Tuy nhiên số nhà nghiên cứu nhấn mạnh việc tự đánh giá giảng viên cần sử dụng nhiều kênh thu thập thông tin để việc đánh giá khách quan đáng tin cậy Trên sơ lược khái niệm tình hình nghiên cứu nước Phần viết trình bày kết nghiên cứu quan điểm giảng viên khoa Ngoại ngữ việc thực hoạt động tự đánh giá Mục đích việc khảo sát làm sở để nêu số đề xuất nhằm khuyến khích nâng cao hiệu hoạt động tự đánh giá 2.2 Kết khảo sát quan điểm giảng viên khoa Ngoại ngữ trường Đại học Hồng Đức hoạt động tự đánh giá kênh thu thập thông tin cho hoạt động tự đánh giá Để thực nghiên cứu tác giả thiết kế phiếu điều tra để khảo sát 20 giảng viên khoa Ngoại ngữ, trường Đại học Hồng Đức Giảng viên tham gia khảo sát bao gồm giảng viên dạy chuyên không chuyên, giảng viên trẻ giảng viên lâu năm Phiếu khảo dùng để thu thập thông tin quan điểm giảng viên khoa Ngoại ngữ mức độ cần thiết hoạt động tự đánh giá, mức độ cần thiết việc sử dụng kênh thu thập thơng tin tìm hiểu quan điểm giảng viên tần suất thực kênh thông tin cho q trình tự đánh giá Kết nghiên cứu cịn rút từ việc xem xét, đánh giá nhật ký giảng dạy giảng viên qua việc vấn giảng viên tham gia nghiên cứu 2.2.1 Sự cần thiết việc sử dụng kênh thu thập thông tin để tự đánh giá sau dạy Kết khảo sát cho thấy 100% giảng viên cho hoạt động tự đánh giá hoạt động cần thiết q trình giảng dạy Kênh thơng tin thân tất 104 TẠP CHÍ KHOA HỌC, TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - SỐ 32 2016 giảng viên sử dụng kênh chủ yếu để tự đánh giá việc giảng dạy Ngồi đa số (80%) người hỏi cho biết đánh giá nhận xét từ sinh viên nguồn thông tin đáng tin cậy phục vụ cho việc tự đánh giá Có 60% giảng viên đồng ý việc tham khảo ý kiến đồng nghiệp góp phần giúp giảng viên có sở để tự đánh giá hoạt động giảng dạy Tuy nhiên có giảng viên hỏi (chiếm 20%) đồng ý việc đọc sách hay đọc nghiên cứu sư phạm có từ trước nguồn cung cấp thông tin cho trình tự đánh giá Bảng thống kê thể kết điều tra mức độ cần thiết việc sử dụng kênh thu thập thông tin cho hoạt động tự đánh giá giảng viên theo bốn mức độ tăng dần (1 không cần thiết, không cần thiết lắm, cần thiết cần thiết) Bảng Sự cần thiết việc sử dụng kênh thông tin cho hoạt động tự đánh giá giảng viên STT Mức độ đánh giá Nội dung đánh giá 1% 2% 3% 4% Kênh thông tin thân 0 100 Kênh thông tin người học 15 35 50 Kênh thông tin đồng nghiệp 15 25 30 30 Kênh thông tin văn học 40 30 15 15 Từ bảng số liệu ta nhận thấy việc đánh giá mức độ cần thiết giảng viên kênh lấy thông tin khác Tất giảng viên cho kênh thông tin đồng nghiệp cần thiết Bên cạnh kênh thông tin người học 50% giảng viên đánh giá cần thiết 35% giảng viên cho cần thiết cho hoạt động tự đánh giá dạy Có 60% giảng viên có quan điểm tích cực với việc sử dụng kênh thông tin đồng nghiệp có 30% giảng viên cho kênh thơng tin văn học cần thiết cần thiết Kết điều tra cho thấy đa số 70% số giảng viên hỏi có ý kiến khơng tích cực việc sử dụng kênh thông tin văn học để thu thập thơng tin Chỉ có 30% số người cho kênh thông tin cần thiết cần thiết, có đến 40% giảng viên có quan điểm không dùng kênh thông tin 2.2.2 Tần suất sử dụng kênh thu thập thông tin phục vụ cho trình tự đánh giá giảng viên Kết khảo sát tần suất sử dụng kênh thu thập thơng tin phục vụ cho q trình tự đánh giá giảng viên khoa Ngoại ngữ trường đại học Hồng Đức thể theo tỷ lệ phần trăm thơng qua bảng sau: 105 TẠP CHÍ KHOA HỌC, TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - SỐ 32 2016 Bảng Tần suất sử dụng kênh thu thập thông tin Mỗi buổi Mỗi tuần Mỗi tháng Mỗi học kỳ Không sử dụng % % % % % Kênh thông tin thân 75 25 0 Kênh thông tin người học 10 50 40 10 10 Kênh thông tin đồng nghiệp 20 30 30 15 Kênh thông tinvăn học 0 60 40 Qua bảng số liệu cho thấy khác rõ rệt quan điểm tần suất sử dụng kênh thu thập thông tin 20 giảng viên tham gia trả lời phiếu khảo sát Không bất ngờ kết cho thấy quan điểm đa số giảng viên (75%) cho việc tự đánh giá dựa thông tin tự thu thập cần diễn sau buổi học, 25% giảng viên lại cho việc tự đánh giá nên diễn sau tuần Tuy nhiên kênh thông tin văn học lại cho kết điều tra hồn tồn ngược lại Khơng có giảng viên lựa chọn dùng kênh sau buổi, tuần tháng mà đa số (60%) cho việc sử dụng nên sau kỳ không sử dụng (40%) Đối với kênh thông tin người học, đánh giá mức độ thường xuyên sử dụng giảng viên khác Đáng ý, có đến 50% số giảng viên hỏi cho việc lấy ý kiến người học nên diễn tuần lần Nhiều giảng viên (40%) lựa chọn lấy ý kiến người học sau tháng Các lựa chọn cịn lại có số giảng viên lựa chọn (10%) Trong đó, kênh thơng tin đồng nghiệp lại thu kết đồng tần suất sử dụng Số giảng viên chọn phương án tuần tháng nhau, bên cạnh có 20% thành viên chọn dùng kênh sau buổi dạy Như vậy, việc tiến hành khảo sát phân tích kết cho thấy khác biệt rõ quan điểm giảng viên việc định mức độ thường xuyên sử dụng kênh thơng tin để phục vụ cho q trình tự đánh giá Điều không phù hợp với quan điểm tác giả Brookfield cần kết hợp bốn kênh thơng tin để việc đánh giá có hiệu Giảng viên có xu hướng lựa chọn kênh thơng tin thân kênh thông tin người học nhiều hơn, thường xuyên tự đánh giá Điều cho thấy cần khuyến khích, tạo điều kiện mơi trường để giảng viên sử dụng kênh thông tin đồng có hiệu 2.3 Kết việc sử dụng kênh thông tin vào việc tự đánh giá 2.3.1 Cách thức sử dụng kênh thông tin vào việc tự đánh giá giảng viên Việc đánh giá giảng viên tiến hành theo bốn bước sau đây: Bước 1: Xác định nội dung, tình sư phạm cần đánh để tìm cách thực hiệu Bước 2: Thu thập liệu để tự đánh giá dạy từ bốn kênh thơng tin 106 TẠP CHÍ KHOA HỌC, TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - SỐ 32 2016 Bước 3: Đưa nhận xét, đánh giá liệu từ kênh thông tin Bước 4: Đưa phán mang tính chiến lược để thực việc đổi phương pháp giảng dạy thân Như vậy, thông tin từ bốn kênh (bản thân, người học, đồng nghiệp văn học) thu thập lại bước thứ hai q trình tự đánh giá Có thể nói bước quan trọng sở để thực bước Trong nghiên cứu này, 20 giảng viên tham gia tự đánh giá theo quy trình bốn bước nêu Thời gian tiến hành nghiên cứu ba tháng vào học kỳ hai năm học 2015-2016 Mỗi giảng viên thực tự đánh giá lớp giảng dạy Do đó, tuần giảng viên thực hai lần tự đánh giá Giảng viên thực việc tự nhận xét đánh giá thu thập thông tin từ bốn nguồn liệu Điều cho phép tác giả xem xét hiệu việc kết hợp sử dụng kênh thông tin cho hoạt động tự đánh giá Để tự thu thập thông tin giảng viên sử dụng nhật ký giảng dạy trình bày theo cấu trúc hai mục (two-entry journal) (Gibb, 1998) cấu trúc thể rõ ràng logic nội dung tự đánh giá Người viết nhật ký cần chia trang RJ làm hai cột Cột bên trái ghi tiêu đề nội dung RJ bao gồm câu hỏi kèm theo, cột bên phải phần trả lời tương ứng cho câu hỏi nêu Các mục nhật ký giảng dạy nêu cụ thể sau: Mơ tả (Description) Nêu lại tình diễn lớp? (What happened?) Ở phần đơn mô tả lại, không đưa nhận định hay hướng giải Cảm xúc (Feelings) Phản ứng cảm xúc bạn lúc nào? (What were your reactions and feelings?) Khi trả lời câu hỏi lưu ý nêu xác phản ứng cảm xúc thân thời điểm xảy việc miêu tả phần thứ Khơng vào phân tích ngun nhân dẫn đến phản ứng Đánh giá & phân tích (Evaluation & Analysis) Phân tích điểm tốt, xấu việc? Xem xét biểu cảm xúc phản ứng có phù hợp hay khơng? Đồng thời tự phán xét hành vi ứng xử thân? Tìm nguyên nhân cho việc diễn Kết luận (Conclusion) Từ bước thực đưa phương hướng xử lý cho phù hợp đạt hiệu cao việc diễn tương tự Bài học kinh nghiệm rút từ trải nghiệm Có thể rút kết luận việc giảng dạy thân Đối với việc thu thập thông tin nhận xét, đánh giá từ người học, giảng viên dùng phiếu đánh giá soạn sẵn với nội dung nhằm thăm dò ý kiến người học tính phù hợp hiệu phương pháp giảng dạy Việc sử dụng thơng tin đánh giá từ 107 TẠP CHÍ KHOA HỌC, TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - SỐ 32 2016 đồng nghiệp thực cách giảng viên tự đánh giá nội dung tình sư phạm gặp phải trình giảng dạy Các giảng viên thảo luận theo nhóm năm người người tự đánh giá ghi chép lại ý kiến đóng góp từ đồng nghiệp để làm sở cho việc tự đánh giá Các nhóm tự định hình thức hoạt động Giảng viên yêu cầu đọc tài liệu tham khảo có liên quan đến vấn đề nêu để tự đánh giá 2.3.2 Kết việc sử dụng kênh thông tin để tự đánh giá Nhật ký giảng dạy chứng tỏ công cụ hữu hiệu giúp giảng viên khơng kiểm sốt hoạt động giảng dạy mà thực việc tự đánh giá cách logic đạt hiệu cao Các nội dung nhật ký trình bày đầy đủ theo mục nêu Kết thể nhật ký cho thấy tiến tích cực hoạt động giảng dạy Khi vấn có giảng viên nêu cảm nhận rằng: “Tôi không nghĩ tức giận trước sinh viên Lần sau có tình tương tự tơi xử lý bình tĩnh hơn” Giảng viên cịn cho biết chưa trải nghiệm hình thức ghi chép trước đây, việc nàycịn gặp nhiều khó khăn sau việc ghi chép trở nên thú vị đánh giá có hiệu cao việc nâng cao chất lượng giảng dạy giảng viên Khi vấn, có vài giảng viên có ý kiến sinh viên có tâm lý sợ sệt mà không đánh giá chân thực việc giảng dạy giảng viên, nhiều ý kiến khẳng định sinh viên hiểu rõ mục đích việc đánh giá góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy đánh giá sinh viên trung thực, đáp ứng yêu cầu mục đích phiếu đánh giá Kết thu từ vấn giảng viên việc sử dụng kênh thông tin từ đồng nghiệp cho thấy nhóm thảo luận có hình thức tổ chức buổi thảo luận phong phú, linh hoạt tiết kiệm thời gian lập nhóm thảo luận qua tin nhắn Facebook (messages), gửi email, thảo luận nhóm trực tiếp hay gửi tin nhắn điện thoại Khi hỏi hình thức thảo luận nhóm đạt hiệu tiện lợi có nhiều giảng viên chọn thảo luận qua messages Facebook thảo luận nhóm trực tiếp nhận phản hồi nhanh Đa số giảng viên hỏi hiệu việc sử dụng kênh thông tin từ việc đọc tài liệu cho kênh thông tin mang lại hiệu so với ba kênh lại Nguyên nhân việc đọc tìm kiếm tài liệu liên quan nhiều thời gian Các ý kiến cho đọc tài liệu để lấy thông tin tự đánh giá thường xuyên không phù hợp nên sử dụng sau kỳ học Khi vấn tính hiệu kênh thơng tin, giảng viên cho kênh thông tin cần thiết đáng tin cậy cho việc cung cấp liệu cho trình tự đánh giá Tuy nhiên hỏi có nên kết hợp sử dụng đồng thời bốn kênh thông tin để tự đánh giá hay khơng nhiều giảng viên lại phân vân Giảng viên cho việc kết hợp làm cho khối lượng công việc tăng lên nhiều Trên thực tế giảng viên phải giảng dạy bốn năm lớp, việc thực tự đánh giá gặp nhiều khó khăn 108 TẠP CHÍ KHOA HỌC, TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - SỐ 32 2016 Nghiên cứu thực với tham gia 20 giảng viên khoa Ngoại ngữ, trường Đại học Hồng Đức Thời gian thực nghiệm 12 tuần (3 tháng), tổng số buổi học đánh giá 480 buổi (mỗi giảng viên tự đánh giá 24 buổi học suốt trình diễn thực nghiệm) Sau giảng viên hoàn thành bước tự đánh giá buổi dạy tác giả tập hợp liệu từ 20 giảng viên để thực việc theo dõi, nhận xét đánh giá thay đổi giảng viên qua lần tự đánh giá Tác giả nhận thấy giảng viên có thay đổi tích cực hoạt động giảng dạy nhờ hoạt động tự đánh giá Giảng viên thật vận dụng kết thu từ kênh thông tin vào thực tiễn giảng dạy Tuy giảng viên nhiệt tình sử dụng kênh thơng tin vào hoạt động tự đánh giá nghiên cứu họ e ngại hình thức đưa vào thực tiễn gặp nhiều khó khăn phải dạy nhiều lớp khối lượng cơng việc dành cho hoạt động đánh giá nhiều 2.4 Một số đề xuất Để hoạt động tự đánh giá giảng viên thật có hiệu cần phải khuyến khích việc tăng cường sử dụng linh hoạt kênh thu thập thơng tin Cụ thể là: Cần tiếp tục khuyến khích việc giảng viên tự đánh giá, nhận xét sau dạy dựa vào quan sát, ghi chép Khuyến khích, hướng dẫn giảng viên viết nhật ký giảng dạy (RJ) để thuận tiện cho việc theo dõi việc dạy thân việc học sinh viên, đồng thời lấy thông tin để tự đánh giá Giảng viên cần tăng cường tham gia nhận xét, đánh giá người học vào công tác giảng dạy thân Theo kết điều tra, có người (10%) cho hoạt động lấy ý kiến đánh giá, nhận xét từ người học cần thực sau buổi học Do cần tăng cường phổ biến tới giảng viên thường xuyên việc thu thập nhận xét, đánh giá từ người học để có thay đổi kịp thời phù hợp với nhu cầu người học Cần khuyến khích việc trao đổi kinh nghiệm giảng dạy giảng viên với Việc thực cách thường xuyên dự giờ, thăm lớp nhận xét đánh giá dạy giảng viên để học hỏi, rút kinh nghiệm nâng cao lực kỹ nghề nghiệp Việc dự giờ, đánh giá nên thực đa dạng nhiều giảng viên khác nhiều hướng giải Do giảng viên chọn phương pháp giảng dạy hay cách ứng xử phù hợp với phong cách cá nhân Giảng viên cần tham khảo nghiên cứu có trước để hiểu rõ sở lý luận hành vi giao tiếp phương pháp giảng dạy thân Để thực điều chọn ngày tuần (gọi ngày đọc sách) để giảng viên khoa đọc sách văn phịng khoa sau chia sẻ nội dung đọc được, đồng thời rút học quý báu từ tài liệu đọc Thiết nghĩ việc làm không mang lại hiệu việc nâng cao sở lý luận cho thân người đọc sách mà cịn góp phần nâng cao tính đồn kết, tinh thần học hỏi lẫn kỹ suy nghĩ phản biện (critical thinking skill) - kỹ cần thiết kỷ 21 109 TẠP CHÍ KHOA HỌC, TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - SỐ 32 2016 KẾT LUẬN Từ kết nghiên cứu nhận thấy rằng, giảng viên khoa Ngoại ngữ trường Đại học Hồng Đức có quan điểm xem việc tự đánh giá, nhận xét nhiệm vụ quan trọng, cần thiết, góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy kỹ nghề nghiệp Tuy nhiên, nghiên cứu số quan điểm chưa đắn giảng viên việc đánh giá mứa độ quan trọng tần suất sử dụng kênh thu thập thơng tin Do cần phổ biến rộng rãi cần thiết tất kênh thu thập thông tin đến tất giảng viên Bài viết việc tự đánh giá muốn khách quan đạt hiệu cần sử dụng kết hợp kênh thông tin khác Trong viết này, tác giả tập trung tìm hiểu thái độ, quan điểm số giảng viên khoa Ngoại ngữ trường Đại học Hồng Đức việc sử dụng kênh thông tin nhằm phục vụ cho việc tự đánh giá giảng viên Kết thu từ phiếu điều tra, việc phân tích nhật ký giảng dạy 20 giảng viên kết vấn từ 20 giảng viên việc sử dụng kênh thu thập thông tin dùng làm sở đề xuất số biện pháp nhằm khuyến khích, tăng cường việc tự đánh giá giảng viên, đồng thời đề xuất hình thức trình bày hoạt động tự đánh giá giảng viên (RJ) Phạm vi viết thực khoa Ngoại ngữ, hi vọng tương lai hình thức tự đánh giá sau dạy giảng viên sử dụng rộng rãi cho giảng viên toàn trường Đại học Hồng Đức TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] [2] [3] [4] 110 Nguyễn Văn Cảnh (2014), Tác động tự đánh giá đến hoạt động giảng dạy giảng viên trường Đại học Đồng Tháp Xem http://text.123doc.org/document/3112832-tac-dong-cua-tu-danh-gia-den-hoat-donggiang-day-cua-giang-vien-truong-dai-hoc-dong-thap.htm Hoàng Tuấn Dũng (2010), Tác động việc lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên tới hoạt động giảng dạy trường Đại học Dân lập Văn Lang, Xem http://123doc.org/document/2979265-su-dung-hinh-thuc-ghi-nhat-ki-de-tu-danhgia-sau-bai-day-cua-giao-vien-nham-nang-cao-chat-luong-giang-day-o-khoa-tienganh-truong-dai-hoc-su-pham-ha-n.htm Nguyễn Thị Minh Thanh (2012), Sử dụng hình thức ghi nhật ký để tự đánh giá sau dạy giảng viên nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy khoa tiếng Anh, trường Đại học sư phạm Hà Nội, Xem http://123doc.org/document/2979265-su-dung-hinh-thuc-ghi-nhat-ki-de-tu-danhgia-sau-bai-day-cua-giao-vien-nham-nang-cao-chat-luong-giang-day-o-khoa-tienganh-truong-dai-hoc-su-pham-ha-n.htm Boud, D (2001), Using journal writing to enhance reflective practice In English, L, M and Gillen, M, A (Eds.) Promoting Journal Writing in Adult Education New Directions in Adult and Continuing Education No 90 San Francisco: JosseyBass, - 18 TẠP CHÍ KHOA HỌC, TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC - SỐ 32 2016 [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] Brookfield, S (1995), Becoming a critically reflective teacher San Francisco: Jossey-Bass Cohen, D K., & Hill, H C (2000), Instructional policy and classroom performance: The mathematics reform of California Teachers College Record, 102(2) Cruickshank, D R & Applegate, J H (1981), Reflective Teaching as a Strategy for Teacher Growth Educational Leadership, 38(7), 553 - 554 Dewy, J (1933), How we think: a statement of the relation of reflective thinking to the educative process Lexington, MA: Health Gibbs, G (1988), Learning by Doing: A Guide to Teaching and Learning Methods Oxford: Oxford Polytechnic Further Education Unit Larrivee, B & Cooper, J M (2006), An Educator’s Guide to Teacher Reflection USA: Cengage Learning Odeh, Z., Kurt, M & Atamturk, N (2010), Reflective practice and its role in Stimulating Personal and Profestional Growth 1st National conference on Improving TEFL Methods & Practices at Palestinian Universities, October 20th, Palestine Schon, D (1983), The Reflective Practitioner How Professionals think in action, London: Temple Smith, pp 49 - 69 Smith, M, K (2005), Donald Schon: Learning, Reflection and Change, the Encyclopedia ofInformal education Xem 20/4/2016 www.andrew.cmu.edu AN APPLICATION OF LENSES TO SUPPORT REFLECTIVE PRACTICES OF ENGLISH TEACHERS AT FOREIGN LANGUAGE DEPARTMENT OF HONG DUC UNIVERSITY Nguyen Thi Ngoc ABSTRACT This paper aims at figuring out teachers’ perspectives on the importance and the frequency of using four lenses (the autobiographical lens, the peer lens, the student lens and the scholarly literature lens) for their reflective practices The results collected from 20 teachers’ questionaires and interviews as well as response journal reveal that the teachers are aware of the importance and the need of frequent reflection Some suggestions are also given later to foster the teacher’s reflective practices Keywords: Reflective practices, lenses, Reflective Journal, reflection-on-action 111 ... giảng viên sử dụng kênh thông tin đồng có hiệu 2.3 Kết việc sử dụng kênh thông tin vào việc tự đánh giá 2.3.1 Cách thức sử dụng kênh thông tin vào việc tự đánh giá giảng viên Việc đánh giá giảng viên. .. hoạt động giảng dạy nhờ hoạt động tự đánh giá Giảng viên thật vận dụng kết thu từ kênh thông tin vào thực tiễn giảng dạy Tuy giảng viên nhiệt tình sử dụng kênh thơng tin vào hoạt động tự đánh giá. .. việc sử dụng kênh thông tin cho hoạt động tự đánh giá giảng viên STT Mức độ đánh giá Nội dung đánh giá 1% 2% 3% 4% Kênh thông tin thân 0 100 Kênh thông tin người học 15 35 50 Kênh thông tin đồng