Công ty cần phải quyết định về việc phân phối ngân sách chung cho hoạt động xúc tiến dành cho từng thành tố của chương trình xúc tiến hỗn hợp là quảng cáo, khuyến mại, quan hệ với công[r]
(1)9.1. KHÁI QUÁT V XÚC TI N H N H PỀ Ế Ỗ Ợ
Chương 9
9.2. CÁC BƯỚC TI N HÀNH HO T Đ NG TRUY N THÔNGẾ Ạ Ộ Ề
9.3. XÁC L P CHẬ ƯƠNG TRÌNH XÚC TI N VÀ NGÂN SÁCHẾ
9.4. CÁC QUY T Đ NH V QU NG CÁOẾ Ị Ề Ả
9.5. QUAN H V I CÔNG CHÚNG Ệ Ớ 9.6. KHUY N M I Ế Ạ
(2)Bản chất, vai trò xúc tiến
Nội dung thành tố chiến lược xúc tiến Mơ hình truyền thông Marketing
Liên hệ với chiến lược xúc tiến thực hiện thị trường
(3)Xúc tiến (promotion) hoạt động truyền tin sản phẩm thân doanh nghiệp tới khách hàng nhằm thuyết phục họ tin tưởng mua sản phẩm Do vậy, người ta cịn gọi hoạt động truyền thơng Marketing (Marketing communication)
Xúc tiến có mục đích thơng báo, thuyết phục nhắc nhở
đối tượng nhận tin Qua nội dung thông điệp, doanh nghiệp thông báo cho khách hàng có mặt sản phẩm thị trường, thuyết phục họ ưu việt sản phẩm so với sản phẩm cạnh tranh, và nhắc nhở họ nhớ đến sản phẩm có nhu cầu
(4)
Th trị ường m c tiêuụ
§ S n ả
ph mẩ
§ Giá cả § Phân ph iố § Xúc ti nế
§ Bán
hàng
§ Qu ng ả
cáo
§ Khuy n ế
m iạ
§ Tun
truy nề
§ Quan h ệ
cơng chúng
Xúc ti nế
h n ỗ
h pợ
Marketin g mix
VAI TRÒ CỦA XÚC TIẾN TRONG MARKETING MIX
Theothuậtng kinhtếvimô,cóthểnói,xúctiếns ẽlàmchođường
(5)Người g i tinử Mã hố TT
Kênh thơng tin
Gi i mãả Người nh n tinậ
TT ph n h iả ồ
Nhi uễ
Ph n ng l iả ứ ạ
THÔNG ĐIÊP
(6)9.2 CÁC BƯỚC TIẾN HÀNH HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG
Xác định người nhận tin
Xác định mục tiêu chương trình truyền thơng Thiết kế thông điệp
Chọn phương tiện (kênh) truyền thông Chọn thuộc tính nguồn tin
(7)9.3 XÁC LẬP CHƯƠNG TRÌNH XÚC TIẾN VÀ NGÂN SÁCH
Công ty cần phải định việc phân phối ngân sách chung cho hoạt động xúc tiến dành cho thành tố chương trình xúc tiến hỗn hợp quảng cáo, khuyến mại, quan hệ với công chúng, bán hàng trực tiếp Các công ty khác phân bổ ngân sách khác cho hoạt động xúc tiến, họ sử dụng chương trình xúc tiến hỗn hợp khác Có cơng ty tập trung ngân sách xúc tiến cho hoạt động bán hàng cá nhân, có cơng ty lại dành ngân sách chủ yếu cho hoạt động quảng cáo.