Bài giảng Marketing căn bản: Chương 9 - Phạm Thị Minh Lan

Công ty cần phải quyết định về việc phân phối ngân sách chung cho hoạt động xúc tiến dành cho từng thành tố của chương trình xúc tiến hỗn hợp là quảng cáo, khuyến mại, quan hệ với công[r]

9.1. KHÁI QUÁT V  XÚC TI N H N H PỀ Ế Ỗ Ợ

Chương 9

9.2. CÁC BƯỚC TI N HÀNH HO T Đ NG TRUY N THÔNGẾ Ạ Ộ Ề

9.3. XÁC L P CHẬ ƯƠNG TRÌNH XÚC TI N VÀ NGÂN SÁCHẾ

9.4. CÁC QUY T Đ NH V  QU NG CÁOẾ Ị Ề Ả

9.5. QUAN H  V I CÔNG CHÚNG Ệ Ớ 9.6. KHUY N M I Ế Ạ

Bản chất, vai trò xúc tiến

Nội dung thành tố chiến lược xúc tiến Mơ hình truyền thông Marketing

Liên hệ với chiến lược xúc tiến thực hiện thị trường

Xúc tiến (promotion) hoạt động truyền tin sản phẩm thân doanh nghiệp tới khách hàng nhằm thuyết phục họ tin tưởng mua sản phẩm Do vậy, người ta cịn gọi hoạt động truyền thơng Marketing (Marketing communication)

Xúc tiến có mục đích thơng báo, thuyết phục nhắc nhở

đối tượng nhận tin Qua nội dung thông điệp, doanh nghiệp thông báo cho khách hàng có mặt sản phẩm thị trường, thuyết phục họ ưu việt sản phẩm so với sản phẩm cạnh tranh, và nhắc nhở họ nhớ đến sản phẩm có nhu cầu

Th  trị ường m c tiêuụ

§ S n ả

ph mẩ

§ Giá cả § Phân ph iố § Xúc ti nế

§ Bán 

hàng

§ Qu ng ả

cáo

§ Khuy n ế

m iạ

§ Tun 

truy nề

§ Quan h  ệ

cơng  chúng

Xúc  ti nế

h n ỗ

h pợ

Marketin g mix

VAI TRÒ CỦA XÚC TIẾN TRONG MARKETING MIX

Theothuậtng kinhtếvimô,cóthểnói,xúctiếns ẽlàmchođường

Người g i tinử Mã hố TT

Kênh thơng tin

Gi i mãả Người nh n tinậ

TT ph n h iả ồ

Nhi uễ

Ph n  ng l iả ứ ạ

THÔNG ĐIÊP

9.2 CÁC BƯỚC TIẾN HÀNH HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG

Xác định người nhận tin

Xác định mục tiêu chương trình truyền thơng Thiết kế thông điệp

Chọn phương tiện (kênh) truyền thông Chọn thuộc tính nguồn tin

9.3 XÁC LẬP CHƯƠNG TRÌNH XÚC TIẾN VÀ NGÂN SÁCH

Công ty cần phải định việc phân phối ngân sách chung cho hoạt động xúc tiến dành cho thành tố chương trình xúc tiến hỗn hợp quảng cáo, khuyến mại, quan hệ với công chúng, bán hàng trực tiếp Các công ty khác phân bổ ngân sách khác cho hoạt động xúc tiến, họ sử dụng chương trình xúc tiến hỗn hợp khác Có cơng ty tập trung ngân sách xúc tiến cho hoạt động bán hàng cá nhân, có cơng ty lại dành ngân sách chủ yếu cho hoạt động quảng cáo.