Mục đích của Bài giảng Marketing căn bản: Chương 10 giúp các bạn nắm vững bản chất, phạm vi và tầm quan trọng của lập kế hoạch, sự khác biệt cơ bản giữa lập kế hoạch chiến lược của công ty và kế hoạch marketing, quá trình lập kế hoạch chiến lược của công ty, các bước lập kế hoạch marketing, một số lựa chọn chiến lược khác nhau của công ty, kế hoạch marketing hàng năm, tổ chức và kiểm tra marketing.
Chương 10 Chiến lược, Kế hoạch, Tổ chức Kiểm tra Marketing 10.1 BẢN CHẤT VÀ PHẠM VI LẬP KẾ HOẠCH 10.2 LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC CÔNG TY 10.4 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING HÀNG NĂM 10.5 CÁC MƠ HÌNH LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC 10.6 CÁC KIỂU CHIẾN LƯỢC MARKETING THEO VỊ THẾ CẠNH TRANH MỤC TIÊU Bản chất, phạm vi tầm quan trọng lập kế hoạch Sự khác biệt lập kế hoạch chiến lược công ty kế hoạch Marketing Q trình lập kế hoạch chiến lược cơng ty Các bước lập kế hoạch Marketing Một số lựa chọn chiến lược khác công ty Kế hoạch Marketing hàng năm Tổ chức kiểm tra Marketing 10.1 BẢN CHẤT VÀ PHẠM VI LẬP KẾ HOẠCH • Lập kế hoạch (planning) hay hoạch định định thời điểm cần phải làm tương lai, hay định thời điểm làm tương lai, bao gồm vấn đề làm làm nào? 10.2 LẬP KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC CÔNG TY • • • • • Có nhiều cách tiếp cận khác trình lập kế hoạch chiến lược Về bản, lập kế hoạch chiến lược cơng ty bao gồm bốn bước sau đây: Xác định sứ mệnh cơng ty Phân tích mơi trường nguồn lực (Phân tích SWOT) Thiết lập mục tiêu chiến lược cho công ty Lựa chọn chiến lược để đạt mục tiêu 10.3 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHIẾN LƯỢC KHÁI NIỆM Một cách khái quát, lập kế hoạch Marketing chiến lược q trình phân tích, lập kế hoạch, tổ chức thực kiểm tra chương trình Marketing Đây q trình quản trị Marketing chiến lược Kế hoạch Marketing thiết lập cho thị trường riêng, sản phẩm riêng 10.3 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING HÀNG NĂM • • • Ngoài lập kế hoạch chiến lược Marketing cho vài năm tới, công ty cần phải lập kế hoạch Marketing hàng năm Một cách khái quát, kế hoạch Marketing hàng năm việc cụ thể hoá kế hoạch chiến lược Marketing cho năm Nói cách khác, kế hoạch Marketing hàng năm kế hoạch chi tiết tổng thể cho hoạt động Marketing cho sản phẩm chính, hay cho đơn vị tổ chức công ty Thông thường, cần phải xây dựng kế hoạch riêng biệt cho sản phẩm chính, đơn vị công ty Đôi khi, tùy thuộc vào hồn cảnh cơng ty, cần phải xây dựng kế hoạch riêng biệt thương hiệu chủ chốt, thị trường mục tiêu quan trọng Kế hoạch Marketing hàng năm xây dựng cho khoảng thời gian nă mục tiêu Mục tiêu • • • • Tóm tắt chiến lược, chiến thuật Marketing sử dụng để đạt mục tiêu năm tới Do vậy, kế hoạch Marketing hàng năm tài liệu rõ cho nhà quản trị Marketing nhân viên Marketing làm để thực mục tiêu Marketing đặt cho năm Kế hoạch Marketing hàng năm rõ cần phải thực bước khác trình quản lý, cụ thể thực đánh giá chương trình Marketing Kế hoạch Marketing hàng năm vạch rõ chịu trách nhiệm cho hoạt động, hoạt động cần dược thực hiện, cần thời gian, tiền bạc để thực Kế hoạch Marketing hàng năm cần bắt đầu ... quản trị Marketing nhân viên Marketing làm để thực mục tiêu Marketing đặt cho năm Kế hoạch Marketing hàng năm rõ cần phải thực bước khác trình quản lý, cụ thể thực đánh giá chương trình Marketing. .. mục tiêu 10. 3 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHIẾN LƯỢC KHÁI NIỆM Một cách khái quát, lập kế hoạch Marketing chiến lược trình phân tích, lập kế hoạch, tổ chức thực kiểm tra chương trình Marketing. .. trình quản trị Marketing chiến lược Kế hoạch Marketing thiết lập cho thị trường riêng, sản phẩm riêng 10. 3 LẬP KẾ HOẠCH MARKETING HÀNG NĂM • • • Ngoài lập kế hoạch chiến lược Marketing cho vài