[r]
(1)MARKETING CĂN B N
Ả
CH
ƯƠ
NG 5: H TH NG THÔNG
Ệ
Ố
TIN MARKETING & nghiên c u
ứ
marketing
TRƯỜNG Đ I H C M THÀNH PH H CHÍ MINHẠ Ọ Ở Ố Ồ
(2)(3)H th ng thông tin marketing (MIS) bao g m con
ệ
ố
ồ
ng
ườ
i, công c và ph
ụ
ươ
ng th c đ
ứ
ể
thu th p, phân
ậ
lo i, phân tích và phân ph i
ạ
ố
thông tin c n thi t,
ầ
ế
k p th i và chính xác cho ng
ị
ờ
ườ
i ra quy t đ nh.
ế ị
(4)H TH NG THÔNG TIN MARKETING
Ệ
Ố
Chuyên gia marketingvà nh ng ng
ữ
ườ ụ
i s d ng thông tin khác
S th u hi u mong mu n c a khách hàng t ngu n thông tin marketing
ự ấ
ể
ố
ủ
ừ
ồ
MÔI TRƯỜNG MARKETING
Các th ị
trường m c tiêuụ
Các kênh
marketing Đ i th c nh
ố ủ ạ
tranh Công chúng
Tác l c môi ự
trường vĩ mô
H TH NG THÔNG TIN MARKETINGỆ Ố
PHÁT TRI N THÔNG TIN C N THI TỂ Ầ Ế
Đánh giá nhu c u ầ
thông tin
C s ơ
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
C s ơ
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
C s ơ
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
Phân tích & s d ng ử ụ
(5)(6)H TH NG THÔNG TIN MARKETING
Ệ
Ố
Chuyên gia marketingvà nh ng ng
ữ
ườ ụ
i s d ng thông tin khác
S th u hi u mong mu n c a khách hàng t ngu n thông tin marketing
ự ấ
ể
ố
ủ
ừ
ồ
MÔI TRƯỜNG MARKETING
Các th ị
trường m c tiêuụ
Các kênh
marketing Đ i th c nh
ố ủ ạ
tranh Công chúng
Tác l c môi ự
trường vĩ mô
H TH NG THÔNG TIN MARKETINGỆ Ố
PHÁT TRI N THÔNG TIN C N THI TỂ Ầ Ế
Đánh giá nhu c u ầ
thông tin
C s ơ
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
C s ơ
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
C s ơ
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
Phân tích & s d ng ử ụ
(7)(8)H TH NG THÔNG TIN MARKETING
Ệ
Ố
Chuyên gia marketingvà nh ng ng
ữ
ườ ụ
i s d ng thông tin khác
S th u hi u mong mu n c a khách hàng t ngu n thơng tin marketing
ự ấ
ể
ố
ủ
ừ
ồ
MƠI TRƯỜNG MARKETING
Các th ị
trường m c tiêuụ
Các kênh
marketing Đ i th c nh
ố ủ ạ
tranh Công chúng
Tác l c môi ự
trường vĩ mô
H TH NG THÔNG TIN MARKETINGỆ Ố
PHÁT TRI N THÔNG TIN C N THI TỂ Ầ Ế
Đánh giá nhu c u ầ
thông tin
C s ơ
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
C s ơ
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
C s ơ
d li u ữ ệ
n i bộ ộ
Phân tích & s d ng ử ụ
(9)(10)