Đề cương ngắn gọn, xúc tích, đầy đủ thông tin. Các mục được trình bày rõ ràng theo mục lục câu hỏi ở trang thứ nhất. Nội dung câu trả lời được tổng hợp từ bài giảng của giáo viên và các sách tham khảo cũng như giáo trình.
ĐỀ CƯƠNG NGƯỜI DÙNG TIN VÀ NHU CẦU TIN Câu 1.Phân tích đặc điểm cấu trúc,hoạt động thơng tin sở xác định vai trị NDT nhu cầu tin hoạt động Thông tin –Thư viện Câu 2.Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới phát triển Nhu Cầu Tin ? Câu 3.Trình bày khái niệm phân tích đặc điểm nhu cầu tin Câu 4: Trình bày khái niệm phân tích đặc điểm nhu cầu đọc Câu 5:Phân tích đặc điểmcủa hoạt động khoa học,trên sở đo xác định đặc điểm nhà khoa học nhu cầu tin họ Câu 6:Phân tích đặc điểm hoạt động quản lý ,trên sở xác định đặc điểm nhà quản lý đặc điểm nhu cầu tin họ Câu 7:So sánh đặc điểm nhu cầu tin nhóm Người dùng tin đại chúng Người dùng tin nhà khoa học 12 Câu 8:So sánh đặc điểm Nhu cầu tin nhà Khoa học Nhà quản lý 15 Câu 9: So sánh đặc điểm Nhu cầu tin nhà quản lý Nhu cầu tin người dùng tin đại chúng 15 Câu 10.So sánh phương thức thỏa mãn phát triển Nhu cầu tin Người dùng tin đại chúng Người dùng tin Nhà khoa học 18 Câu 11:Các phương tiện giao tiếp sử dụng hoạt động Thông Tin-thư viện 20 Câu 1.Phân tích đặc điểm cấu trúc,hoạt động thơng tin sở xác định vai trị NDT nhu cầu tin hoạt động Thông tin –Thư viện TL ❖ Khái niệm:Hoạt động thông tin trình sáng tạo,thu thập,xử lý, cải biến ,lưu trữ phổ biến thông tin người ❖ Các đặc điểm hoạt động thông tin bao gồm đặc điểm sau: ❖ 1.Tính chủ thể: Chủ thể hoạt động thơng tin cán thơng tin người dung tin.Trình độ cúa cán bọ thơng tin cao chất lượng hoạt động thông tin tốt nhiêu ❖ Tính đối tượng: Đối tượng hoạt động thơng tin thơng tin xã hội ❖ 3.Tính mục đích:Tức hoạt động thơng tin có mục đích khác nhau,nhưng mục đích đáp ứng tối đa nhu cầu tin NDT Ví dụ:Khi làm việc với thiếu nhi,mục đích giáo dục nhân cách,cịn làm việc với cán trường Đại Học mụ đích cung cấp thông tin,thỏa mãn nhu cầu tin họ ❖ tính gián tiếp:Thỏa mãn nội dung nhu cầu tin qua sản phẩm,dịch vụ thông tin kênh thông tin khác ❖ Cấu trúc hoạt động thơng tin.Bao gồm cấu trúc hình thức cấu trúc nội dung a, Cấu trúc nội dung ❖ Động cơ:tức Nhu cầu tin gặp thông tin phù hợp ❖ Mục đích:Thỏa mãn nhu cầu tin Nghĩa ln ln có kết nối thơng tin nhu cầu người dung tin ❖ Phương tiện + Tri thức kinh nghiệm(Đây yếu tố quan trọng đứng hàng đầu ,vì hoạt động thơng tin hoạt động lao động trí óc) +Năng lượng +Tài +Công cụ(là kênh truyền tin,trang thiết bị phục vụ hoạt động thơng tin) b , Cấu trúc hình thức ❖ Hoạt động thông tin cụ thể:Bao gồm khoa học công nghệ,khoa học xã hội,y học ➔ Cấu tạo nên hoạt động cụ thể hành động ❖ Hành động + kỹ xử lý thông tin + Phổ biến thông tin + Lưu trữ thông tin ➔ Mỗi hoạt động gồm nhiều hành động cấu thành ➔ Mỗi hành động lại có nhiều thao tác cấu thành :Các kỹ xảo xử lý thông tin,phổ biên thơng tin,lưu trữ thơng tin Vai trị NDT NCT hoạt động thông tin thư viện NDT:-Là người sử dụng kết hoạt động _Là người điều chỉnh hoạt động thông tin qua thông tin phản hồi _Là chủ thể nhu cầu tin- nguồn gốc nảy sinh hoạt động thông tin _Đồng thời người sản sinh thông tin NCT:_Làm phong phú đời sống tinh thần _Tạo điều kiện cho nhân cách phát triển hài hịa _Góp phần phát triển sản xuất Câu 2.Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới phát triển Nhu Cầu Tin ? TL ❖ Khái niệm:Nhu cầu tin đòi hỏi khách quan người (cá nhân,nhóm xã hội) việc tiếp nhận sử dụng thơng tin.Nhằm trì hoạt sống người ❖ Các yếu tố ảnh hưởng tới nhu cầu tin Có yếu tố ảnh hưởng tới hình thành phát triển nhu cầu tin bao gồm: 1,Thứ là:Môi trường xã hội _Ảnh hưởng nhiều tơi hình thành phát triển NCT _Đời sống văn hóa phong phú tiền đề cho NCT phát triển _Tính chất trình độ lực lượng sản xuất ảnh hưởng trực tiếp tới NCT ,trình độ sản xuất cao địi hỏi nhiều thơng tin,có nhiều thơng tin hơn,phương tiện truyền tin hiên đại _Đời sống phát triển,nâng cao,tạo điều kiện phát triển NCT _Chế độ dân chủ làm cho người sống tự hơn(đời sống tinh thần phong phú từ kích thích NCT phát triển 2,Thứ hai Nghề Nghiệp _Lao động hoạt động chủ đạo giai đoạn dài đời người có ảnh hưởng lớn đến đời sống tin thần người _Tính chất hoạt động lao động ảnh hưởng lớn tới xu hướng người,trong có hệ thống nhu cầu(Nhu cầu đọc nhu cầu ti nằm hệ thống đó) _Nghề nghiệp khác để lại dấu ấn khác nội dung NCT tập quán sử dụng thông tin 3,Thứ ba Lứa tuổi _Mỗi lứa tuổi có đặc điểm tâm lý riêng hoạt động chủ đạo chi phối _Tâm lý lứa tuổi có ảnh hưởng lớn tới nội dung phương thức thỏa mãn NCĐ NCT Ví dụ:+ Tuổi thiếu nhi,tài liệu cần sử dụng ngôn ngữ sang,rõ rang,khúc triết 4,Thư tư Giới tính _Do đặc điểm tâm lý ,các giới khác ,có đặc điểm tâm lý khác _Nội dung cách thức thỏa mãn NCT.Vì mà có nhưngc đặc điểm khác nhau, Ví dụ: Các bạn gái thích đọc sách tình bạn tình u + Các bạn nam thích đọc truyện kiếm hiệp 5.Thứ năm là:Trình độ văn hóa - Trình độ văn hóa có ảnh hưởng trực tiếp tới đời sống tinh thần người(Nhu cầu hiểu biết nhu cầu cầu thẩm mỹ) - Là loại nhu cầu tinh thần ,NCĐ NCT bị chi phối trình độ văn hóa người - Ngưởi hiểu biết cao nhu cầu đọc lớn 6,Thứ sáu Nhân cách :Nhân cách toàn đặc điểm phẩm chất tâm lý cá nhân,quy định hành vi xã hội giá trị xã hội họ 7.Thứ bảy là:Mức độ phương thức thỏa mãn nhu cầu - Được thỏa mãn phương thức hiệ đại,đầy đủ(kèm theo cảm xúc),hứng thú,Nhu cầu tin nhu cầu đọc không lắng dịu mà ngày phát triển mức độ cao - Chu kỳ nhu cầu rút ngắn lại ,nhu cầu xuất trở lại dạng cao hơm,sâu sắc - Nếu ko thỏa mãn đầy đủ thời gian dài,nhu cầu bị thối hóa Câu 3.Trình bày khái niệm phân tích đặc điểm nhu cầu tin A,Khái niệm:Nhu cầu tin địi hỏi khạh quan người(cá nhân,nhóm,tập thể) việc tiếp nhận sử dụng thông tin nhằm trì hoạt động sống người _Nhu cầu tin nảy sinh loại hoạt động khác nguời , tham gia nhiều hoạt động khác nhau,nhu cầu tin người phong phú Hoạt động phức tạp,nhu cầu tin trở nên sâu sắc =>NCT nhu cầu quan trọng người,là dạng nhu câu tinh thần ,nhu cầu bậc cao người B,Đặc điểm Nhu cầu tin Nhu cầu tin có tính chất sau: 1,Tính xã hội:Nhu cầu tin kết tác động đòi hỏi bên thể hoàn cảnh bên xã hội(hồn cảnh bên ngồi ln thay đổi, nhu cầu tin thay đổi theo Ví dụ:xã hội phát triển Cơng nghệ thơng tin.thì nhu cầu tin người cần tìm hiểu cơng nghệ thơng tin ❖ Biểu hiện: + Điều kiện văn hóa : ND NCT trình độ văn hóa chung định +Điều kiện kinh tế: Các yếu tố kinh tế chi phối phương thức thỏa mãn nhu cầu tin + Điều kiện trị-xã hội:Là mơi trường kích thích nhu cầu tin phát triển,Quan hệ trị có ảnh hưởng lớn đến xu hướng hình thành phát triển nhu cầu tin 2.Tính chu kỳ - Là loại nhu cầu người,nhu cầu tin tồn phát triển theo chu kỳ định - Nhu cầu tin thỏa mãn đầy đủ tới mức tối đa ,chu kỳ nhu cầu tin rút ngắn lại NCT trở nên sâu sắc Tính động - Nếu thỏa mãn đầy đủ,NCt phát triển mức độ cao - Nếu ko thỏa mãn thời gian dài ,chu kỳ nhu cầu tin kéo dài hơn,cưởng độ nhu cầu tin bị giảm dần tới mực bị triệt tiêu - NCT dễ biến đổi nhu cầu vật chất người Câu 4: Trình bày khái niệm phân tích đặc điểm nhu cầu đọc Khái niệm: Nhu cầu đọc địi hỏi khách quan chủ thể(cá nhân,nhóm,xã hội) việc tiếp nhận sử dụng tài liệu.Nhằm trì phát triển hoạt động sống người Nhu cầu đọc dạng đặc biệt nhu cầu tin.bởi tính chất giống nhau:Là loại nhu cầu tinh thần bậc cao người.Điều kiện cần nhu cầu đọc nhu cầu tin,điều kiện đủ nhu cầu đọc khả giải mã thông tin - Hứng thú đọc:là thái độ lựa chọn tích cực chủ thể(cá nhân,nhóm,xã hội)đối với việc đọc tài liệu có ý nghĩa đồng thời có sức hấp dẫn mặt tình cảm chủ thể,đáp ứng nhu cầu họ ➔ Hứng thú đọc nhu cầu đọc chuyển hóa cho - Thị hiếu đọc khả chủ thể đánh giá hay,cái đẹp ,cảm thụ ấn phẩm,Có ảnh hưởng tới phát triển hứng thú đọc nhu cầu đọc - Yêu cầu đọc biểu cụ thể nhu cầu đọc, ❖ Đặc điểm nhu cầu đọc\ - Tương tự nhu cầu tin Câu 5:Phân tích đặc điểmcủa hoạt động khoa học,trên sở đo xác định đặc điểm nhà khoa học nhu cầu tin họ TL ❖ Phân tích đặc điểmcủa hoạt động khoa học *Khái niệm:Khoa học nghề thực phân công xã hội, - khám phá quy luật động phát triển tự nhiên,xã hội người - Tạo công cụ,phương tiện phương pháp cải tạo tự nhiên xã hội,phục vụ người ❖ Đặc điểm Bao gồm đặc điểm sau: 1,Tính hướng mới:Hướng tới ,tìm kiếm 2,Tính khách quan.:Phản ánh khách quan vật,hiện tượng.Đảm bảo tính khach quan,khơng chủ quan hoạt động nghiên cứu khoa học hoạt động khó 3,Tính kế thừa.Khơng có tri thức cá nhân sang tạo Mà tri thức đk kế thừa từ hệ trước,phát triển sáng tạo để trở thành tri thức 4,Tính cá nhân.Hoạt động khoa học có tính cá nhân cao nghiên cứu khoa học hoạt động sử dụng tư chính,dung kinh nghiệm tư để xử lý thơng tin rút kinh nghiệm 5,Tính mạo hiểm ;Đây công việc mạo hiểm ,xác xuất thành công 50/50 ,luôn ẩn chứa khả thất bại 6,Tính phi kinh tế 7,Tính thơng tin.Là chất liệu cho nghiên cứu khoa học ❖ Trên sở xác định đặc điểm hoạt động khoa học,ta xác định đặc điểm nhà khoa học nhu cầu tin họ ➢ Đặc điểm nhà khoa học • Vị trí cán khoa học xã hội ➢ Nhà khoa học có vị trí quan trọng cao xã hội.Bởi khoa học trở thành yếu tố cấu thành lực lượng xã hội ➢ Có người cho rằng:Nhà khoa học trí khơn xã hội ➢ Cán khoa học người có trình độ văn hóa cao,năng lực trí tuệ cao ➢ Họ Có khả ứng dụng tri thức khoa học vào thực tế ➢ Và có khả tiếp cận thành tựu khoa học đại Thế Giới • Các phẩm chất tâm lý đặc biệt ➢ Trung thực:Làm khoa học cần xác, ko thể chấp nhận sai lệch với thực tế nghiên cứu ➢ Nhạy bén,linh hoạt ➢ Kiên trì,bền bỉ ➢ Đặc điểm nhu cầu tin a, Nhà khoa học có nhu cầu tin cao bền vững Hoạt động khoa học thực chất trình xử lý TT: Muốn nhận thức đối tượng phải thu thập,xử lý thơng tin phân tích thơng tin đối tượng mơi trường Chất lượng nghiên cứu khoa học phụ thuộc vào thông tin thu nhận :Bao gồm chất lượng thông thông tin số lượng thơng tin b , Về tính chất thơng tin ❖ Thơng tin họ có tính chất tổng hợp :Thơng tin lĩnh vực có lien quan đến đối tượng nghiên cứu Ví dụ:xã hội,khoa học kỹ thuât,kinh tế ❖ Tính chun sâu: Tức thơng tin cho nhà khoa học phải tập chung vào khía cạnh đối tượng nghiên cứu ❖ Tính logic, hệ thống ❖ Tính giá trị:Phù hợp, mới, đọng, xúc tích Nhà khoa học cần thơng tin có giá trị khoa học,nghĩa thông tin phản ánh quy luật khách quan ,bản chất vật,hiện tượng Về hình thức thông tin ❖ đa dạng ,phong phú Họ cần tất dạng thông tin bao gồm truyền thống đại thông tin CSDL ❖ Ngôn ngữ đa dạng Nhà khoa học muốn thu thập thông tin nhiều cần sử dụng tài liệu nhiều ngôn ngữ khác tiếng việt,tiếng anh… ❖ Ln ưu tiên tài liệu có giá trị thơng tin cao + Khoa học kỹ thuật:Tài liệu đại + Khoa học xã hội:Tài liệu truỷen thống Câu 6:Phân tích đặc điểm hoạt động quản lý ,trên sở xác định đặc điểm nhà quản lý đặc điểm nhu cầu tin họ ❖ Phân tích đặc điểm hoạt động quản lý Khái niệm:Quản lý tác động có tổ chức,có hướng đích thường xuyên lien tục chủ thể quản lý.Nhằm vào đối tượng quản lý khách thể quản lý.Nhằm tận dụng tiềm năng,cơ hội Bản chất quản lý(đặc điểm) - Có tính mặt:vừa ko đổi(mục tiêu),vừa biến đổi(phương cách thực hiên) - Là khoa học - Là nghệ thuật - Các dạng quản lý:quản lý giới vô sinh,quản lý giới sinh vật - Quản lý lãnh đạo,quản trị • Phương pháp quản lý: - Phương pháp hành + Tác động trực tiếp đến đối tượng quy định dứt khoát,bắt buộc + Tác động gián tiếp thơng qua lợi ích kinh tế đòn bẩy kinh tế - Phương pháp tâm lý giáo dục + Tác động vào nhận thức tình cảm dựa sở vận động quy luật tâm lý ❖ Trên sở xác định đặc điểm hoạt động quản lý xác định đặc điểm nhà quản lý đặc điểm nhu cầu tin họ ➢ Đặc điểm cán quản lý ❖ Có uy tín: Cán quản lý người điều hành chịu trách nhiệm quản lý, đạo công việc cho nhân viên.Do pahỉ có uy tín cao,để điều hành,tổ chức có hiệu + uy :Quyền uy chức vụ cao tạo nên + Tín:Tín nhiệm phẩm chất cá nhân tạo nên ❖ Có lực:Năng lực trí tuệ + Hiểu biết:Càng hiểu biết,càng nắm đk quy luật đưa sách phù hợp + Sáng tạo:ko độc đốn,ko bảo thủ + Có khả đánh giá xác người,Đây phẩm chất buộc ng quản lý pải có Năng lực tổ chức 10 + Biết sử dụng người vào công việc phù hợp với lực + Có khả thuyết phục,cảm hóa người.Để ng yên tâm làm việc thực tốt cơng việc đó.Nếu ko có khả thuyết phục,cảm hóa ko nên làm lãnh đạo +Mềm dẻo kiên Năng lực định + Tầm nhìn xa + Tư tổng hợp + Quyết đoán ❖ Các phẩm chất đạo đức - Nguyên tắc:Vì tổ chức tập hợp nhiều ng.Tuân theo nguyên tắc tạo nên sức mạnh tập thể,cũng trì tạo nên tổ chức theo thể thống - Công bằng: Mỗi ng cá thể,quyết định hàm chứa ý nghĩ chủ quan.Cần tỉnh táo,trí tuệ để tạo cơng - Đặt lợi ích tập thể lên lợi ích cá nhân - Tôn trọng ng.Là nhà lãnh đạo chân pải biết tơn ng khác,nhất vs cấp mình.,hoặc = minh,thì ngta ms tơn trọng minh ❖ Đặc điểm nhu cầu tin 1, Nhu cầu vừa rộng,vừa chuyên sâu ❖ Biểu + Rộng:Thông tin lĩnh vực liên quan đến phạm vi quản lý + sâu:Thơng tin lĩnh vực quản lý.(quản lý lĩnh vực pải nắm đk lĩnh vực ❖ Ngun nhân + Thơng tin cơng cụ.là tiểm quản lý 11 ->Có thơng tin đk định đúng.khi có định đinh pải hợp với điều kiện,đáp ứng ứng phó đk với biến đổi MT 2,Tính chất thơng tin ❖ Tính lơgic.Thơng tin pải logic ms dễ tiếp nhận ❖ Kịp thời:Nhiệm vụ họ định tác động vào tổ chức,pải phù hợp với môi trường + Nếu tt ko kịp thời,nắm ko kịp thời dẫn đến đưa định sai ❖ Cơ đọng,xúc tích +,Họ ko có nhiều thời gian để đọc ngun tt ,vì cơng việc nhiều,thời gian hị hạn chế.do tt họ cần cô đog,xúc tích ❖ Chính xác + Là tiêu chí để họ định + Thơng tin pải có nguồn gốc,để họ xử lý định đúng,Nêu tt ko xác,sẽ dẫn đến quyêt định sai,ảnh hưởg tới tổ chức 3,Hình thức thơng tin Tùy theo tính chất quản lý họ ,nên có nhiều mức độ quản lý khác nhau.Nhiều mức độ + Thông tin tác nghiệp(đơn giản nhất,cần tt cụ thể) + thông tin sách lược(tt mang tính cụ thể tính khái quát nhiều + Thông tin chiến lược(tt trừu tượng.phức tạp) Đa dạng:Truyền thống đại ->Dù truyền thống hay đại chiến lược tt đc đảm bảo tùy thuộc nội dung tt có phù hợp với yêu cầu hay ko Câu 7:So sánh đặc điểm nhu cầu tin nhóm Người dùng tin đại chúng Người dùng tin nhà khoa học ❖ Giống 12 - Đều có nhu cầu tin địi hỏi khách quan - Hình thức thơng tin phong phú đa dang - Đều góp phần thỏa mãn phát triển nhu cầu tin - Góp phần vào việc phát triển xã hội ❖ Khác • Nhu cầu tin Người dùng tin đại chúng *Nội dung nhu cầu tin + Biểu :Thông tin nhiều lĩnh vực + Nhiều loại hình thơng tin:Tài liệu đại,truyền thống ->Nguyên nhân + Vì hoạt động sống đa dạng + Môi trường hoạt động biến đổi rộng lớn + Con người có khả tiếp nhận thơng tin lớn *Hình thức thơng tin phổ cập,dễ tiếp nhận + Biểu hiện:Địi hỏi thơng tin cụ thể,chi tiết,dễ tiếp nhận,nắm bắt + Phương tiện thông tin thuận lợi,dễ sử dụng,đại chúng Ví dụ:Tivi,radio,báo + Nguyên nhân:Nhu cầu tin nảy sinh từ yêu cầu hoạt động lao động sản xuất Người dùng tin đại chúng có trình độ văn hóa trung bình so với xã hội Thời gian rảnh rỗi dành cho việc thu thập tiếp nhận thông tin không nhiều *Độ biến động nhu cầu tin cao - Biểu hiện: + Nhu cầu tin biến đổi + chịu chi phối,tác động kiện xã hội ❖ Nguyên nhân + Sự tác động tượng tâm lý xã hội lan truyền,tâm lý dư luận xã hội + Khả phân tích đánh giá thơng tin hạn chế 13 + Mơi trường sống biến đổi nhanh chóng->Làm cho nhu cầu tin thay đổi,đồng nghĩa với việc pải thu thập thông tin để phù hợp với môi trường ❖ Nhu cầu tin người dùng tin khoa học a, Nhà khoa học có nhu cầu tin cao bền vững ❖ Hoạt động Khoa học dạng xử lý thông tin: Muốn nhận thức đối tượng phải thu thập,xử lý thơng tin phân tích thơng tin đối tượng mơi trường ❖ Chất lượng nghiên cứu khoa học phụ thuộc vào thông tin thu nhận :Bao gồm chất lượng thông thông tin số lượng thơng tin b , Về tính chất thơng tin ❖ Thơng tin họ có tính chất tổng hợp + Thơng tin lĩnh vực có lien quan đến đối tượng nghiên cứu ❖ Tính chuyên sâu + Tức thông tin cho nhà khoa học phải tập chung vào khía cạnh đối tượng nghiên cứu ❖ Tính logic hệ thống ❖ Tính giá trị + Tức thông tin phải phù hợp,mới ,cô đọng xúc tích + Nhà khoa học cần thơng tin có giá trị khoa học,nghĩa thông tin phản ánh quy luật khách quan ,bản chất vật,hiện tượng ko pải thông tin gắn với đời sống người c , Về hình thức thơng tin ❖ Thơng tin nhà khoa học đa dạng ,phong phú Họ cần tất dạng thông tin bao gồm truyền thống đại thông tin CSDL ❖ Ngơn ngữ đa dạng Nhà khoa học sử dụng nhiều hình thức tài liệu,và sử dụng nhiều ngôn ngữ khác tiếng việt,tiếng anh… ❖ Ln ưu tiên tài liệu có giá trị thông tin cao 14 + Khoa học kỹ thuật:Tài liệu đại + Khoa học xã hội:Tài liệu truỷen thống Câu 8:So sánh đặc điểm Nhu cầu tin nhà Khoa học Nhà quản lý TL ❖ Giống - Đều có nhu cầu tin cao ,bền vững đối tượng mơi trường - Tính chất thơng tin :Logic,chính xác,kịp thời,cơ đọng ,có tính chun sâu lĩnh vực nghiên cứu,quản lý - -Hình thức thơng tin:Phong phú đa dạng,cả truyền thống đại ❖ Khác Câu 9: So sánh đặc điểm Nhu cầu tin nhà quản lý Nhu cầu tin người dùng tin đại chúng TL ❖ Giống - Đều có nhu cầu tin cao,rộng - Hình thức thơng tin phong phú đa dạng ❖ Khác ➢ Đặc điểm Nhu cầu tin nhà quản lý 1, Nhu cầu vừa rộng,vừa chuyên sâu ❖ Biểu + Rộng:Thông tin loại môi trường + sâu:Thông tin lĩnh vực quản lý.(quản lý lĩnh vực pải nắm đk lĩnh vực ❖ Nguyên nhân 15 + Thông tin công cụ.là tiểm quản lý ->Có thơng tin đk định đúng.khi có định đinh pải hợp với điều kiện,đáp ứng ứng phó đk với biến đổi MT 2,Tính chất thơng tin ❖ Tính lơgic.Thơng tin pải logic ms dễ tiếp nhận ❖ Kịp thời:Nhiệm vụ họ định tác động vào tổ chức,pải phù hợp với môi trường + Nếu tt ko kịp thời,nắm ko kịp thời dẫn đến đưa định sai ❖ Cơ đọng,xúc tích +,Họ ko có nhiều thời gian để đọc ngun tt ,vì công việc nhiều,thời gian hị hạn chế.do tt họ cần đog,xúc tích ❖ Chính xác + Là tiêu chí để họ định + Thơng tin pải có nguồn gốc,để họ xử lý định đúng,Nêu tt ko xác,sẽ dẫn đến qut định sai,ảnh hưởg tới tổ chức 3,Hình thức thơng tin Tùy theo tính chất quản lý họ ,nên có nhiều mức độ quản lý khác nhau.Nhiều mức độ + Thông tin tác nghiệp(đơn giản nhất,cần tt cụ thể) + thơng tin sách lược(tt mang tính cụ thể tính khái qt nhiều + Thơng tin chiến lược(tt trừu tượng.phức tạp) ❖ Đa dạng + Truyền thống đại ->Dù truyền thống hay đại chiến lược tt đc đảm bảo tùy thuộc nội dung tt có phù hợp với yêu cầu hay ko ➢ Nhu cầu tin Người dùng tin đại chúng 16 *Nội dung nhu cầu tin + Biểu :Thơng tin nhiều lĩnh vực Ví dụ:Kih tế,văn hóa,xã hội + Nhiều loại hình thơng tin:Tài liệu đại,tài liệu trùuyền thống Ví dụ:tài liệu giấy,tài liệu điện tử ->Nguyên nhân + Vì hoạt động sống đa dạng + Môi trường hoạt động biến đổi rộng lớn + Con người có khả tiếp nhận thơng tin lớn *Hình thức thơng tin phổ cập,dễ tiếp nhận + Biểu hiện:Địi hỏi thơng tin cụ thể,chi tiết,dễ tiếp nhận + Phương tiện thông tin thuận lợi,dễ sử dụng,đại chúng Ví dụ:Tivi,radio,báo + Nguyên nhân:Nhu cầu tin nảy sinh từ yêu cầu hoạt động lao động sản xuất Người dùng tin đại chúng có trình độ văn hóa trung bình so với xã hội Thời gian rảnh rỗi dành cho việc thu thập tiếp nhận thông tin không nhiều *Độ biến động nhu cầu tin cao - Biểu hiện: + Nhu cầu tin biến đổi + chịu chi phối,tác động kiện xã hội ❖ Nguyên nhân + Sự tác động tượng tâm lý xã hội lan truyền,tâm lý dư luận xã hội + Khả phân tích đánh giá thơng tin hạn chế + Mơi trường sống biến đổi nhanh chóng->Làm cho nhu cầu tin thay đổi,đồng nghĩa với việc pải thu thập thông tin để phù hợp với môi trường 17 Câu 10.So sánh phương thức thỏa mãn phát triển Nhu cầu tin Người dùng tin đại chúng Người dùng tin Nhà khoa học TL ❖ Giống - Đều xây dựng phát triển nguồn lực thông tin phù hợp - Đều triển khai dịch vụ thông tin phù hợp ❖ Khác nhau: NDT đại chúng ✓ Ý nghĩa: Làm phong phú đời sống tinh thần ✓ Biện pháp thỏa mãn nhu cầu tin _Xây dựng nguồn lực thông tin phù hợp với nhu cầu tin Người dùng tin(nội dung,hình thức,tổ chức) + Nội dung:Căn vào NDT để triển khai lĩnh vực phù hợp với nhu cầu họ + Hình thức:Tổ chức đa dạng.vì NDT đại chúng đa dạng bao gồm ng lớn trẻ em họ có khác sở thích _Tổ chức dịch vụ thơng tin phù hợp với tập quán đặc điểm tâm lý NDT +Tuyên truyền giới thiệu sách(rất phù hợp NDT đại chúng có đặc điểm NCT dễ biến động ,dễ thay đổi) + Thư mục giới thiêu: +Thi tìm hiểu vấn đề thông qua đọc sách ✓ Biện pháp phát triển Nhu cầu tin - Tạo điều kiện thuận lợi cho NDT sử dụng Thư viện 18 + Đáp ứng đầy đủ Nhu cầu tin + Không gian phù hợp:Phù với khơng khí lao động trí óc,thỏa mãn nhu cầu tinh thần họ + Thời gian mở cửa thư viện phù hợp + Có thái độ niềm nở,đúng mực - Nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho NDT Người dùng tin Nhà khoa học ✓ Ý nghĩa:Thúc đẩy phát triển khoa học->Góp phần làm cho phát triển thêm phát minh,sáng chế khoảng thời gian định - Tạo điều kiện tiếp cận thành tựu khoa học Thế Giới ->vận dụng vào thực tiễn cải thiện thực tiễn - Qua :Thúc đẩy xã hội phát triển ✓ Thỏa mãn nhu cầu tin - Phát triển nguồn lực thơng tin khoa học - Hồn thiện máy tra cứu sở ứng dụng công nghệ đại - Phát triển dịch vụ thơng tin có giá trị gia tăng cao =>Muốn thỏa mãn nhu cầu tin NDT khoa học pải nâng cao trình độ cán thông tin-thư viện + Đào tạo NDT triển khai nhiều dịch vụ ,cải tạo dịch vụ phaỉ hướng dẫn cho NDT hiểu cách sử dụng hiệu cao ✓ Phát triển nhu câù tin khoa học - Cải thiện đời sống vật chất + Nâng cao kinh phí nghiên cứu khoa học - Nâng cao đời sống tinh thần + Tôn vinh lao động khoa học + Mở rộng chế độ dân chủ - Tạo điều kiện nâng cao trình độ + Khuyễn khích tự học tập 19 - Cung cấp đầu đủ thông tin *KL:Phương thức thỏa mãn quan tâm tới khía cạnh sở vật chất ,quan tâm tới người nhiên cách thức thực khác trình độ nhận thức hiểu biết có nhóm NDT khác nên phải sử dụng cách thức phù hợp ,NDT nhà khoa học phương thức thỏa mãn cao ,hiện đại Câu 11:Các phương tiện giao tiếp sử dụng hoạt động Thông Tin-thư viện TL ❖ Giao tiếp ngơn ngữ - Tính tổng hợp tượng trưng:diễn đạt khái niệm trừu tượng - Phản ánh trình độ phát triển dân tộc ,của chủ thể giao tiếp - ->Điều thể trình độ phát triển ngôn ngữ dân tộc:Dân tộc có ngơn ngữ phát triển cao dân tộc phát triển - Có vai trị nghĩa ý cá nhân + Nghĩa tồn khách quan,cái quy ước +Ý tồn chủ quan ❖ Giao tiếp phi ngơn ngữ(khó hiểu biểu đạt hết cảm xúc,tình cảm người.Biểu đạt tính cách,khí chất,địa vị xã hội) a ,Giao tiếp qua nét mặt:là phương tiện có khả biểu cảm Có thể truyền cảm xúc - Biểu hiện:Trang thái cảm xúc thể,làm giãn co lại + Biểu tính cách người + Khí chất biểu nét mặt - Biểu địa vị xã hội Ví dụ:Người có địa vị cao nét mặt ln tươi tắn b ,Giao tiếp ánh mắt -Đôi mắt cửa sổ tâm hồn -Là nơi biểu lộ trạng thái người cảm xúc ng rõ nét 20 -Đôi mắt truyền tải thơng tin,biểu lộ cảm xúc,biểu lộ tính cách,địa vị xã hội người c , Giao tiếp qua giọng nói -Biểu trạng thái cảm xúc -Thể địa vị xã hội D, Giao tiếp qua vận động thân thể -Thứ nhất:Đứng nói chuyện:Giao tiếp thoải mái,thẳng lưng->đó tư đàng hồng - Thứ hai:Đi->dáng thẳg đứng.thể tính cách ng +Chữ bát:Điềm tĩnh,chắc chắn + Người thẳng->thanh lịch -Thư 3.Ngồi:Thẳng lưng-Khoang cách cho giao tiếp thân mật +0,5-2m->khoảng cách cho giao tiếp công việc + 2m trở lên->không gian giao tiếp công cộng 21 ... sâu sắc =>NCT nhu cầu quan trọng người, là dạng nhu câu tinh thần ,nhu cầu bậc cao người B,Đặc điểm Nhu cầu tin Nhu cầu tin có tính chất sau: 1,Tính xã hội :Nhu cầu tin kết tác động đòi hỏi bên thể... hợp với yêu cầu hay ko Câu 7:So sánh đặc điểm nhu cầu tin nhóm Người dùng tin đại chúng Người dùng tin nhà khoa học ❖ Giống 12 - Đều có nhu cầu tin địi hỏi khách quan - Hình thức thơng tin phong... phú đa dang - Đều góp phần thỏa mãn phát triển nhu cầu tin - Góp phần vào việc phát triển xã hội ❖ Khác • Nhu cầu tin Người dùng tin đại chúng *Nội dung nhu cầu tin + Biểu :Thông tin nhiều lĩnh