Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo phụng sự đến hiệu quả công việc của công chức, nhân viên các ban quản lý dự án trên địa bàn tỉnh đồng nai

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÊ HỒNG HẢI ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO PHỤNG SỰ ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA CÔNG CHỨC, NHÂN VIÊN CÁC BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÊ HỒNG HẢI ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO PHỤNG SỰ ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA CÔNG CHỨC, NHÂN VIÊN CÁC BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG NAI Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN HỮU HUY NHỰT TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu: “Ảnh hưởng phong cách lãnh đạo phụng đến hiệu công việc công chức, nhân viên Ban Quản lý dự án địa bàn tỉnh Đồng Nai” cơng trình tìm hiểu, nghiên cứu riêng Những nội dung Luận văn tự thực hướng dẫn khoa học trực tiếp PGS.TS Nguyễn Hữu Huy Nhựt Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Toàn số liệu dùng nghiên cứu thu thập xử lý phần mềm SPSS cách trung thực TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2020 Tác giả Lê Hoàng Hải MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TĨM TẮT - ABSTRACT CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Đóng góp đề tài 1.7 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Phong cách lãnh đạo phong cách lãnh đạo phụng 2.1.1 Phong cách lãnh đạo 2.1.2 Phong cách lãnh đạo phụng 2.2 Đo lường phong cách lãnh đạo phụng 12 2.3 Hiệu công việc 14 2.3.1 Khái niệm 14 2.3.2 Đánh giá hiệu công việc khu vực công 16 2.4 Mối quan hệ lãnh đạo phụng hiệu công việc 19 2.5 Lược khảo nghiên cứu trước 20 2.6 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu 21 2.6.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 21 2.6.2 Các giả thuyết nghiên cứu 23 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 3.1 Quy trình nghiên cứu 31 3.2 Nghiên cứu định tính 32 3.2.1 Kết nghiên cứu định tính 33 3.2.2 Thiết kế bảng hỏi 40 3.3 Nghiên cứu định lượng 40 3.3.1 Chọn mẫu 41 3.3.2 Q trình thu thập thơng tin 41 3.4 Phương pháp phân tích liệu 41 3.4.1 Đánh giá sơ thang đo 42 3.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 42 3.4.3 Phân tích hồi quy tuyến tính 43 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 44 4.1 Vị trí pháp lý, chức năng, nhiệm vụ Ban Quản lý dự án 44 4.2 Mô tả mẫu nghiên cứu 45 4.3 Kết kiểm định đo tin cậy thang đo 47 4.3.1 Kết kiểm định thang đo yếu tố phong cách lãnh đạo phụng 47 4.3.2 Kết kiểm định thang đo biến phụ thuộc 49 4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 50 4.4.1 Phân tích nhân tố khám phá thành phần biến độc lập 50 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá thang đo Hiệu cơng việc 52 4.5 Phân tích hồi quy 53 4.5.1 Kiểm định tương quan 53 4.5.2 Phân tích hồi quy 54 4.5.3 Dị tìm vi phạm giả định cần thiết 57 4.5.4 Thảo luận kết hồi quy 58 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 67 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 67 5.2 Một số hàm ý quản trị tác động phong cách lãnh đạo phụng đến hiệu làm việc công chức, nhân viên Ban Quản lý Dự án tỉnh Đồng Nai 68 5.3 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Thang đo Trao quyền 32 Bảng 3.2: Thang đo Hậu thuẫn 34 Bảng 3.3: Thang đo Tín nhiệm 35 Bảng 3.4: Thang đo Can đảm 35 Bảng 3.5: Thang đo Bao dung 36 Bảng 3.6: Thang đo Chính trực 36 Bảng 3.7: Thang đo Khiêm nhường 37 Bảng 3.8: Thang đo Tinh thần quản gia 38 Bảng 3.9: Thang đo Hiệu công việc 39 Bảng 3.10: Tổng hợp số lượng thang đo yếu tố 39 Bảng 4.1: Đặc điểm mẫu khảo sát 46 Bảng 4.2: Kết kiểm định thang đo biến độc lập 48 Bảng 4.3: Kết kiểm định thang đo Hiệu công việc 49 Bảng 4.4: Kết kiểm định KMO kiểm định Bartlett 50 Bảng 4.5: Kết phân tích nhân tố EFA cho thang đo biến độc lập 51 Bảng 4.6: Kết kiểm định KMO kiểm định Bartlett 52 Bảng 4.7: Kết phân tích nhân tố EFA cho thang đo Hiệu công việc 52 Bảng 4.8: Kết kiểm định tương quan 53 Bảng 4.9: Đánh giá mức độ phù hợp mơ hình 54 Bảng 4.10: Phân tích ANOVA 54 Bảng 4.11: Kết phân tích hồi quy 55 Bảng 4.12: Tóm tắt kiểm định giả thuyết nghiên cứu 56 Bảng 4.13: Thống kê giá trị trung bình yếu tố Can đảm 59 Bảng 4.14: Thống kê giá trị trung bình yếu tố Tín nhiệm 60 Bảng 4.15: Thống kê giá trị trung bình yếu tố Chính trực 61 Bảng 4.16: Thống kê giá trị trung bình yếu tố Khiêm nhường 62 Bảng 4.17: Thống kê giá trị trung bình yếu tố Bao dung 63 Bảng 4.18: Thống kê giá trị trung bình yếu tố Hậu thuẫn 64 Bảng 4.19: Thống kê giá trị trung bình yếu tố Trao quyền 65 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 31 Hình 4.1: Biểu đồ phần dư chuẩn hóa P-P lot 57 Hình 4.2: Biểu đồ Scatter 57 Hình 4.10: Biểu đồ Histogram 58 TÓM TẮT Phong cách người lãnh đạo có ảnh hưởng lớn đến kết hoạt động tổ chức Phong cách lãnh đạo phụng có nội dung cốt lõi việc hậu thuẫn, thúc đẩy phát triển cá nhân nhân viên Trong khu vực công Việt Nam, nhà quản lý thường sử dụng phong cách mệnh lệnh hành chính, khơng quan tâm, động viên nhân viên khiến công chức thiếu gắn kết với tổ chức, động lực làm việc bị triệt tiêu, hiệu cơng việc cịn thấp Nghiên cứu có mục tiêu xác định yếu tố phong cách lãnh đạo phụng tác động đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến hiệu công việc công chức, nhân viên Ban Quản lý dự án địa bàn tỉnh Đồng Nai Qua đó, nghiên cứu đề xuất hàm ý quản trị cho lãnh đạo Ban nhằm hoàn thiện phong cách lãnh đạo để nâng cao hiệu công việc Dựa thang đo phong cách lãnh đạo phụng Dierendonck & Nuijten (2011) thang đo Hiệu công việc Rego & Cunha (2008), nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính (khảo sát, điều chỉnh thang đo, thu thập liệu) định lượng (kiểm định thang đo, phân tích nhân tố khám phá EFA phân tích hồi quy) cho 192 phiếu trả lời nhằm xác định mối quan hệ yếu tố thành phần phong cách lãnh đạo phụng đến hiệu công việc công chức, nhân viên Ban Quản lý dự án địa bàn tỉnh Đồng Nai Kết nghiên cứu cho thấy có thành phần phong cách lãnh đạo phụng ảnh hưởng đến hiệu làm việc theo thứ tự tăng dần sau: Trao quyền, Hậu thuẫn, Bao dung, Khiêm nhường, Chính trực, Tín nhiệm cuối Can đảm Riêng thành phần Tinh thần quản gia ý nghĩa thống kê Khoảng 68.6% hiệu cơng việc nhân viên giải thích thơng qua nhân tố Từ khóa: Phong cách lãnh đạo phụng sự, hiệu công việc, Ban Quản lý dự án, tỉnh Đồng Nai ABSTRACT The leadership style has a great influence on the organization's performance The servant leadership has the core content of supporting and promoting the personal development of employees In the public sector in Vietnam, the managers often use the style of administrative orders They not care, encourage employees, causing public employees to be disconnected to the organization, the motivation for working is canceled The labor productivity is still low The study is aimed to identify the factors of servant leadership that impact on the performance of civil servants and employees at the Project Management Boards in Dong Nai province Thereby, the study proposes a number of solution for the leaders to improve leadership style to improve work perfrormance Based on the servant leadership scale of Dierendonck & Nuijten (2011) and the job performance scale of Rego & Cunha (2008), the study uses qualitative research methods (survey, adjust the scale, data collection) and quantitative (conducting scale tests, linear analysis and regression analysis) for 192 responses to determine the relationship of elements of the servant leadership on the work performance of civil servants and employees at the Project Management Boards in Dong Nai province The results show that there are components of servant leadership that affect work performance positively in the following ascending order: Empowerment, Standing back, Forgiveness, Humility, Integrity, Accoutability and Courage Particularly, Stewardship has no statistical significance About 68.6% of employees' job performance can be explained through these factors Key words: Servant leadership, Management Boards, Dong Nai provine work performance, Project Nhà quản lý bộc lộ cảm xúc thật trước nhân viên (1) (2) (3) (4) (5) Nhà quản lý rút kinh nghiệm qua lời góp ý phê bình (1) (2) (3) (4) (5) Nhà quản lý nhấn mạnh tầm quan trọng việc đặt lợi ích tập thể lên hết (1) (2) (3) (4) (5) Nhà quản lý tơi có tầm nhìn dài hạn (1) (2) (3) (4) (5) Nhà quản lý nhấn mạnh trách nhiệm xã hội công việc (1) (2) (3) (4) (5) Nhà quản lý nhấn mạnh tầm quan trọng việc đặt lợi ích tập thể lên hết (1) (2) (3) (4) (5) Nhà quản lý tơi có tầm nhìn dài hạn (1) (2) (3) (4) (5) Nhà quản lý nhấn mạnh trách nhiệm xã hội công việc (1) (2) (3) (4) (5) Lãnh đạo tin nhân viên có lực (1) (2) (3) (4) (5) Đồng nghiệp cho nhân viên có lực (1) (2) (3) (4) (5) VIII TINH THẦN QUẢN GIA IX HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC Xin chân thành cảm ơn anh/chị! PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA - Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Trao quyền Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 818 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TQ1 22.43 15.838 553 795 TQ2 22.44 15.022 672 774 TQ3 22.46 15.454 633 782 TQ4 22.48 15.623 577 791 TQ5 22.42 15.554 625 783 TQ6 22.81 17.734 251 846 TQ7 22.43 15.115 640 780 Loại biến TQ6 Corrected Item-Total Correlation nhỏ 0.3 Chạy lại lần 2: Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 846 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TQ1 18.99 13.063 563 833 TQ2 19.01 12.351 678 811 TQ3 19.03 12.889 613 824 TQ4 19.05 12.767 604 826 TQ7 18.99 12.393 652 816 TQ5 18.99 12.701 655 816 - Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Hậu thuẫn Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 775 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted HT1 7.38 3.188 607 698 HT2 7.36 3.270 597 709 HT3 7.32 3.173 624 680 - Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Tín nhiệm Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 839 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted TN1 7.30 3.720 686 792 TN2 7.35 3.673 730 751 TN3 7.30 3.550 693 787 - Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Bao dung Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 819 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted BD1 6.99 3.084 684 737 BD2 6.95 3.333 640 782 BD3 6.99 2.932 693 729 - Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Can đảm Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 831 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted CD1 6.99 3.356 653 802 CD2 7.04 3.313 708 750 CD3 7.06 3.064 712 744 - Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Chính trực Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 818 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted CT1 10.19 6.048 660 761 CT2 10.25 6.524 633 774 CT3 10.26 6.372 655 763 CT4 10.18 6.660 609 785 - Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Khiêm nhường Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 825 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted KN1 13.73 9.390 595 798 KN2 13.80 9.074 632 787 KN3 13.66 10.654 642 794 KN4 13.76 8.992 644 783 KN5 13.80 9.479 626 788 - Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Tinh thần quản gia Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 818 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Item Deleted Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted QG1 6.99 3.241 658 762 QG2 6.94 3.022 692 727 QG3 7.03 3.167 661 758 - Kết phân tích Cronchbach’s Alpha thang đo Hiệu công việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 786 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted HQ1 14.25 3.749 497 767 HQ2 14.23 3.699 512 762 HQ3 14.29 3.661 526 758 HQ4 14.21 3.496 571 743 HQ5 14.23 3.267 711 695 PHỤ LỤC : KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) BIẾN ĐỘC LẬP KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .755 Approx Chi-Square 2494.911 Bartlett's Test of Sphericity df 435 Sig .000 Total Variance Explained Comp Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared onent Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative % Variance 4.373 14.576 14.576 4.373 14.576 14.576 3.446 11.487 11.487 4.027 13.425 28.000 4.027 13.425 28.000 2.861 9.537 21.023 2.846 9.487 37.488 2.846 9.487 37.488 2.711 9.036 30.060 2.468 8.225 45.713 2.468 8.225 45.713 2.677 8.923 38.983 2.171 7.237 52.950 2.171 7.237 52.950 2.331 7.769 46.751 1.795 5.982 58.932 1.795 5.982 58.932 2.289 7.629 54.381 1.542 5.140 64.072 1.542 5.140 64.072 2.283 7.610 61.990 1.491 4.969 69.041 1.491 4.969 69.041 2.115 7.050 69.041 804 2.681 71.722 10 655 2.183 73.905 11 638 2.127 76.032 12 602 2.008 78.040 13 568 1.892 79.932 14 552 1.841 81.773 15 504 1.679 83.453 16 481 1.602 85.055 17 465 1.550 86.604 18 430 1.434 88.038 19 419 1.397 89.435 20 404 1.345 90.781 21 376 1.255 92.035 22 355 1.183 93.218 23 332 1.105 94.324 24 310 1.035 95.359 25 290 967 96.325 26 272 907 97.232 27 265 884 98.116 28 242 807 98.923 29 206 687 99.610 30 117 390 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component TQ7 776 TQ5 771 TQ2 758 TQ3 756 TQ4 739 TQ1 678 KN5 804 KN4 795 KN2 763 KN1 748 QG2 858 QG3 837 QG1 819 KN3 613 692 CT1 817 CT3 800 CT2 791 CT4 767 TN3 861 TN2 853 TN1 833 CD2 870 CD3 842 CD1 796 BD1 849 BD3 840 BD2 808 HT2 809 HT3 808 HT1 801 Loại biến KN3 tải lên hai nhân tố KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .754 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2183.069 df 406 Sig .000 Total Variance Explained Comp Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared onent Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative % Total Variance % of Cumulative % Total Variance % of Cumulative % Variance 4.162 14.352 14.352 4.162 14.352 14.352 3.445 11.879 11.879 3.854 13.288 27.640 3.854 13.288 27.640 2.671 9.211 21.090 2.482 8.558 36.199 2.482 8.558 36.199 2.509 8.651 29.741 2.421 8.348 44.547 2.421 8.348 44.547 2.330 8.034 37.775 2.165 7.467 52.014 2.165 7.467 52.014 2.288 7.889 45.664 1.792 6.180 58.194 1.792 6.180 58.194 2.281 7.867 53.532 1.531 5.281 63.475 1.531 5.281 63.475 2.249 7.754 61.286 1.480 5.105 68.579 1.480 5.105 68.579 2.115 7.293 68.579 801 2.762 71.341 10 654 2.255 73.596 11 621 2.141 75.737 12 588 2.029 77.766 13 565 1.948 79.713 14 552 1.904 81.617 15 502 1.732 83.349 16 480 1.657 85.006 17 465 1.603 86.609 18 428 1.474 88.083 19 418 1.442 89.525 20 401 1.384 90.909 21 376 1.298 92.207 22 353 1.218 93.425 23 331 1.143 94.568 24 310 1.071 95.638 25 287 990 96.628 26 272 937 97.565 27 258 891 98.456 28 242 834 99.290 29 206 710 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component TQ7 776 TQ5 772 TQ2 757 TQ3 756 TQ4 739 TQ1 677 CT1 817 CT3 800 CT2 790 CT4 768 KN5 823 KN4 782 KN1 761 KN2 756 TN3 861 TN2 853 TN1 833 CD2 871 CD3 843 CD1 794 BD1 849 BD3 841 BD2 809 QG2 857 QG3 845 QG1 829 HT3 810 HT2 809 HT1 800 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .785 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 265.610 df 10 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.706 54.125 54.125 837 16.747 70.871 595 11.891 82.763 497 9.934 92.696 365 7.304 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component Total 2.706 % of Variance 54.125 Cumulative % 54.125 HQ5 848 HQ4 744 HQ3 701 HQ2 691 HQ1 681 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY Tương quan Pearson Correlations HQ Pearson Correlation HQ Pearson Correlation 163* 320** 519** 419** 576** 455** 293** 161* 024 000 000 000 000 000 000 026 192 192 192 192 192 192 192 192 192 163* 241** 076 -.020 027 -.014 -.066 -.104 001 293 781 708 849 363 152 QG 192 192 192 192 192 192 192 320** 241** 225** 135 184* -.004 009 -.093 Sig (2-tailed) 000 001 002 063 011 960 903 201 N 192 192 192 192 192 192 192 192 192 519** 076 225** 276** 202** 122 080 008 Sig (2-tailed) 000 293 002 000 005 091 271 915 N 192 192 192 192 192 192 192 192 192 419** -.020 135 276** 216** 099 061 185* Sig (2-tailed) 000 781 063 000 003 170 400 010 N 192 192 192 192 192 192 192 192 192 576** 027 184* 202** 216** 277** 063 085 Sig (2-tailed) 000 708 011 005 003 000 387 239 N 192 192 192 192 192 192 192 192 192 455** -.014 -.004 122 099 277** 112 074 Sig (2-tailed) 000 849 960 091 170 000 120 305 N 192 192 192 192 192 192 192 192 192 293** -.066 009 080 061 063 112 156* Sig (2-tailed) 000 363 903 271 400 387 120 N 192 192 192 192 192 192 192 Correlation Pearson Correlation Pearson Correlation Pearson Correlation KN KN 192 Pearson CT CT 192 Correlation CD CD N Pearson BD BD 024 Correlation TN TN Sig (2-tailed) Pearson HT HT Sig (2-tailed) N TQ TQ 031 192 192 Pearson 161* -.104 -.093 008 185* 085 074 156* Sig (2-tailed) 026 152 201 915 010 239 305 031 N 192 192 192 192 192 192 192 192 Correlation QG * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 28.311 3.539 Residual 12.188 183 067 Total 40.499 191 F Sig 53.133 000b a Dependent Variable: HQ b Predictors: (Constant), KN, HT, CT, BD, TQ, QG, TN, CD Model Summaryb Model R 836 R Square a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 699 686 Durbin-Watson 25808 1.914 a Predictors: (Constant), KN, HT, CT, BD, TQ, QG, TN, CD b Dependent Variable: HQ Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) 355 188 TQ 082 028 TN 153 BD t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 1.888 061 125 2.978 003 929 1.076 022 305 6.991 000 864 1.158 104 024 191 4.368 000 861 1.161 HT 074 024 136 3.124 002 862 1.159 CD 186 023 349 7.938 000 850 1.177 QG 037 023 067 1.593 113 921 1.085 CT 156 024 277 6.487 000 904 1.106 KN 113 023 201 4.848 000 958 1.044 a Dependent Variable: HQ 192 BIỂU ĐỒ HISTOGRAM BIỂU ĐỒ NORMAL P-P PLOT BIỂU ĐỒ SCATTER ... MINH LÊ HỒNG HẢI ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO PHỤNG SỰ ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA CÔNG CHỨC, NHÂN VIÊN CÁC BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG NAI Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 8340403... cao hiệu làm việc công chức, nhân viên Các Ban Quản lý dự án địa bàn tỉnh Đồng Nai việc nghiên cứu tác động phong cách lãnh đạo phụng cần thiết Trong phong cách lãnh đạo phong cách lãnh đạo phụng. .. yếu tố phong cách lãnh đạo phụng ảnh hưởng đến hiệu công việc công chức, người lao động công tác Ban Quản lý dự án địa bàn tỉnh Đồng Nai? - Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến hiệu công việc công chức,