Xây dựng kế hoạch marketing cho mô hình cà phê DJ của công ty TNHH QC NCTT thiên phong giai đọan 2014 2016

kiện tương tự năm 2014 Số lượng Giá Thành Tiền Nhà Cung Cấp Năm 302,794,000 302,794,000 Cái 150,000 300,000 Đăng quảng cáo Lần diễn đàn DJ 1,500,000 1,500,000 Lần 2,000,000 2,000,000 Người 3,000,000 6,000,000 PGsaigon Người 1,800,000 1,800,000 Tuấn Việt Thuê người mẫu trao giải thưởng Người 1,500,000 Kỷ niệm chương chứng nhận Bộ 1,200,000 1,200,000 Giải đặc biệt Người 10,000,000 10,000,000 Người 2,000,000 8,000,000 Lần 3,000,000 3,000,000 338,094,000 In poster treo trước quán Chương trình “Tìm kiếm tài DJ” Đơn vị tính Bảo trì hệ thống âm Th hai DJ làm giám khảo Thuê MC Giải khuyến khích cho thí sinh Trang trí sân khấu Tổng Đơng Hưng Tuấn Việt 59 PHỤ LỤC C BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT QUÁN CÀ PHÊ UNIQUE VÀ CÀ PHÊ NO.1 THÔNG TIN KHÁCH HÀNG: Họ tên: Giới tính: Ngày sinh Địa chỉ: Điện Thoại : Anh/ chị đến Cà phê Unique Cà phê No.1 chưa ?  Có  Chưa Nếu Có chuyển tới câu 2 Anh/ chị thường hay đến Cà phê Unique hay Cà phê No.1 hay quán khác ?  Cà phê Unique  Cà phê No.1  Khác: Sau đến quán, theo anh chị đánh giá không gian phong cách quán mức độ :  Rất sang trọng  Sang trọng  Bình thường  Quá tệ Ý kiến khác : Anh/ chị cảm thấy DJ chơi nhạc Unique No.1 so với DJ quán khác nào?  Chơi nhạc hay chuyên nghiệp  Không hay  Phong cách  Tệ âm nhạc phong cách Anh/ chị cảm thấy giá Unique No.1 nào?  Giá rẻ  Giá cao quán  Giá phù hợp với phong cách quán  Giá cao, chất lượng  Giá phù hợp với chất lượng thức uống  Không quan tâm  Khác: Anh/ chị thích Cà phê Unique Cà phê No.1 điểm ?  Vị trí không gian quán  Giá  Hệ thống âm  Chất lượng thức uống  Thái độ nhân viên phục vụ  DJ chuyên nghiệp  Khác: Anh/ chị cảm thấy vị trí địa điểm Cà phê Unique nào?  Vị trí thuẩn tiện giao thơng  Thuận tiện gần nhà  Bình thường  Dễ tìm kiếm  Bất tiện  Khác: Anh/ chị nhận xét nhân viên phục vụ Cà phê Unique ? Vui lòng đánh giá theo thứ tự : 1: Rất hài lịng, 2: Hài lịng, Bình thường, Khơng hài lịng, Rất khơng hài lịng Nhân viên phục vụ Mức độ hài lòng Thái độ phục vụ Cách thức tư vấn thực đơn Giao tiếp với khách hàng 60 Anh/ chị cảm thấy khơng hài lịng Cà phê Unique điểm ?  Chất lượng thức uống  Giá  Không gian quán  DJ chơi không hay  Thái độ nhân viên phục vụ  Chương trình khuyến  Khác: 10 Anh/ chị cảm thấy vị trí địa điểm Cà phê No.1 nào?  Vị trí thuẩn tiện giao thơng  Thuận tiện gần nhà  Bình thường  Thuận tiện cho việc tìm kiếm  Bất tiện  Khác: 11 Anh/ chị nhận xét nhân viên phục vụ Cà phê No.1 ? Vui lòng đánh giá theo thứ tự từ: 1: Rất hài lịng, 2: Hài lịng, Bình thường, Khơng hài lịng, Rất khơng hài lịng Nhân viên phục vụ Mức độ hài lòng Thái độ phục vụ Cách thức tư vấn thực đơn Giao tiếp với khách hàng 12 Anh/ chị cảm thấy khơng hài lịng Cà phê No.1 điểm ?  Chất lượng thức uống  Giá  Không gian quán  DJ chơi không hay  Thái độ nhân viên phục vụ  Chương trình khuyến  Khác: 13 Anh/ chị có biết chương trình khuyến Cà phê Unique Cà phê No.1 thời gian qua?  Có, chương trình  Không  Tôi không quan tâm (Nếu chương trình khuyến Unique Cà phê No.1 anh/ chị vui lịng khơng trả lời câu hỏi phía ) 14 Nếu biết chương trình khuyến nói trên, anh/ chị biết qua đâu?  Đi ngang vào quán thấy quảng cáo  Quảng cáo website  Bạn bè giới thiệu  Quảng cáo facebook  Khác: 15 Anh/ chị có đến quán diễn chương trình khuyến đó?  Có, tơi đến thường xun  Tơi tình cờ đến lần biết chương trình khuyến  Khơng 16 Anh/ chị có thích chương trình khuyến nói trên?  Có  Khơng  Bình thường  Tơi khơng quan tâm 17 Anh/ chị thích hình thức khuyến nào?  Giảm giá trực tiếp  Tặng quà / vouchers  Bốc thăm trúng thưởng  Tôi không quan tâm  Khác: Cám ơn anh/ chị 61 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên: NGUYỄN THỊ LIỄU Ngày, tháng, năm sinh: 10/09/1986 Nơi sinh: Thanh Hóa Địa liên lạc: 213 Hồng Hoa Thám, phường 13, Tân Bình, TPHCM Q TRÌNH ĐÀO TẠO  2004 - 2009: Học ngành Kỹ thuật hệ thống công nghiệp, khoa Cơ Khí, trường Đại học Bách Khoa TPHCM  2012 - nay: Học chương trình Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, khoa Quản lý công nghiệp, trường Đại học Bách Khoa TPHCM Q TRÌNH CƠNG TÁC  2009 - 2011: Là Điều phối dự án, công ty cổ phần điện Thạch Anh  2011 - 2013: Là trợ lý giám đốc công ty TNHH Quảng cáo & Nghiên cứu thị trường Thiên Phong ... Anh/ chị thường hay đến Cà phê Unique hay Cà phê No.1 hay quán khác ?  Cà phê Unique  Cà phê No.1  Khác: Sau đến quán, theo anh chị đánh giá không gian phong cách quán mức độ... BIẾT QUÁN CÀ PHÊ UNIQUE VÀ CÀ PHÊ NO.1 THÔNG TIN KHÁCH HÀNG: Họ tên: Giới tính: Ngày sinh Địa chỉ: Điện Thoại : Anh/ chị đến Cà phê Unique Cà phê No.1... TÁC  2009 - 2011: Là Điều phối dự án, công ty cổ phần điện Thạch Anh  2011 - 2013: Là trợ lý giám đốc công ty TNHH Quảng cáo & Nghiên cứu thị trường Thiên Phong