Xây dựng kế hoạch marketing cho sản phẩm tã giấy GOON của công ty XS TM phú quý

Môi trường bên ngoài: Phân tích theo mô hình 5F của Micheal E.porter: + Đối thủ cạnh tranh trực tiếp nằm ở lớp trên: Pamper, Bobby… + Đối thủ cạnh tranh lớp ngang hàng hoặc dưới: Kyvy,

MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING

BÀI TẬP NHÓM

Chủ đề: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING

CHO SẢN PHẨM TÃ GIẤY XIXI CÔNG TY CỔ PHẦN SX & TM PHÚ QUÝ

1 Công ty cổ phần Sản xuất và Thương mại PHÚ QUÝ được thành lập năm 2003, có nhà máy sản xuất tại

3 Nhập nguyên liệu sản xuất cho một số công ty hoạt động trong cùng lĩnh vực

1.48% Carefree 5.37%

Anty

4.30%

1 Diana 18,38%

Elis 0.27%

2

Kotex

16,52%

Sofy 5.77%

4 Laurier 12,35% 5

Unydray 10,87%

Softex 2.28%

Feeling 0.13%

Sunfree 2.42%

Pamper 15,17%

Sister 0.54%

Regular 0.40%

Lalibra 0.67%

- Diana, Kotex, Pamper chiếm tỷ trọng lớn (~ 50% thị phần)

- Các hãng khác chiếm tỷ trọng rất thấp

tã giấy Xixi đã được in đậm trong nhận thức của người tiêu dùng.

- Nhu cầu thị trường về sản phẩm là rất lớn và ổn định

* Điểm yếu:

- Thâm niên trong ngành hàng tiêu dùng chưa lâu

- Định vị sản phẩm chưa hợp lý

- Hệ thống phân phối chưa thực sự mạnh

1 Môi trường bên ngoài:

Môi trường vĩ mô (môi trường chung)

Không bị ảnh hưởng nhiều

Công nghệ Rất phát triển Rất nhiều Nhanh

chóng bị lỗi thời với các

CN mới

1 Môi trường bên ngoài:

Phân tích theo mô hình 5F của Micheal E.porter:

+ Đối thủ cạnh tranh trực tiếp nằm ở lớp trên: Pamper, Bobby… + Đối thủ cạnh tranh lớp ngang hàng hoặc dưới: Kyvy, Unidry…

+ Các cơ sở sản xuất hàng gia công, các sản phẩm nhập ngoại,… + Mối đe doạ của hàng hoá thay thế

- Quyền lực nhà cung ứng: Sản phẩm không bị ảnh hưởng nhiều bởi các nhà cung ứng

PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CÔNG TY

* Quyền lực khách hàng

Có thể nói khách hàng của sản phẩm chính là trung tâm và động lực cho mọi hoạt động Sản phẩm của chúng tôi hướng đến mục tiêu luôn thoả mãn khách hàng Với các tiêu chí sau đây:

- Đừng ngại yêu cầu giúp đỡ khi cần

- Theo sát khách hàng

PHAN TÍCH CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CÔNG TY

- Phân tích theo mô hình 7S của Mc Kinsey Cấu

trúc

Giá trị chung

Cán bộ

Chiế

n lược

Hệ thống

Kỹ năng

Phon

g cách

Chiến lược Một loạt các hoạt động nhằm duy trì và phát triển các lợi thế cạnh tranh

Cấu trúc Sơ đồ tổ chức và các thông tin có liên quan thể hiện các quan hệ mệnh

lệnh, báo cáo và cách thức mà các nhiệm vụ được phân chia và hội nhập

Hệ thống Các quá trình và qui trình thể hiện cách thức tổ chức vận hành hàng ngày

Phong cách Những điều mà các nhà quản trị cho là quan trọng theo cách họ sử dụng

thời gian và sự chú ý của họ tới cách thức sử dụng các hành vi mang tính biểu tượng Điều mà các nhà quản trị làm quan trọng hơn rất nhiều so với những gì họ nói

Nhân viên Những điều mà công ty thực hiện để phát triển đội ngũ nhân viên và tạo

cho họ những giá trị cơ bản

Kỹ năng Những đặc tính hay năng lực gắn liền với một tổ chức

Giá trị

chung

Những giá trị thể hiện trong sứ mạng và các mục tiêu Những giá trị này được chia sẻ bởi các thành viên trong tổ chức

PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CÔNG TY

+ Là nước có tỷ lệ đông dân trên thế giới; + Đây là sản phẩm không thể thiếu của trẻ em; + Thị trường tiềm năng chưa được khai thác hết; + Xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu sử dụng các sản phẩm mang tính tiện dụng cho người sử dụng ngày càng cao.

vệ sinh an toàn của sản phẩm.

MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY PHÚ QUÝ

Qua những phân tích, đánh giá về điểm mạnh, điểm yếu của Công ty cũng như đánh giá nghiên cứu thị trường, tìm hiểu về các đối thủ cạnh tranh trên thị trường; sự phong phú về nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng, Công ty đã xác định rõ mục tiêu của mình

1 Lựa chọn thị trường mục tiêu:

Trên cơ sở nghiên cứu, thu thập thông tin các chỉ số sau:

- Thu nhập Gia đình có thu nhập trên 1000.000 VNĐ/tháng

- Nghề nhiệp Không phân biệt

- Quy mô, cơ cấu gia đình Gia đình có trẻ em, người già, người bị bệnh phải

nằm nhiều hạn chế vận động

CHIẾN LƯỢC MARKETING

Trên cơ sở nghiên cứu, thu thập thông tin các chỉ số sau:

Chỉ số về địa lý

- Khu vực 64 tỉnh, thành phố; tập trung ở các tỉnh có mức sống trung bình

- Văn minh Khu vực các tỉnh nông thôn, ngoại thành và số ít ở các thành phố

lớn

- Thời tiết, dân số Tập trung chủ yếu ở khu vực có thời tiết mát, lạnh; dan số đông

Chỉ số về hành vi

- Tình trạng người sử

dụng Không sử dụng, từng sử dụng, tiềm năng, sử dụng lần đầu, sử dụng thường xuyên

- Sự trung thành Trung thành, hay thay đổi, thích cái mới

- Mức độ sử dụng Sử dụng thường xuyên, ít sử dụng hoặc không sử dụng

- Lợi ích tìm kiếm Mềm, dễ thấm, dễ sử dụng, tạo sự thoải mái, lưu thông khí, giúp da

hô hấp bình thường.

2 Định vị sản phẩm trong thị trường mục tiêu

- Xác định rõ vị thế của mình trên thị trường, cạnh tranh khó khăn với các hàng tã giấy khác đã có thương hiệu… Công ty đã xác định sản phẩm cho thị trường mục tiêu của mình là chất lượng, giá thành và sự khác biệt nhưng vẫn đảm bảo được những yêu cầu của sản phẩm tã giấy như độ mềm, sự thấm và những tiện ích khác

- Sản phẩm và hình ảnh của Công ty phải được xây dựng, phát triển để thị trường mục tiêu hiểu được và đánh giá cao những gì công ty đại diện so với các đối thủ cạnh tranh Việc định vị của Công ty phải dựa trên cơ sở hiểu biết rõ thị trường mục tiêu định nghĩa giá trị như thế nào

và lựa chọn những người bán Công ty đã tiến hành theo các bước như sau:

CHIẾN LƯỢC MARKETING

(Định vị sản phẩm trong thị trường mục tiêu)

Công ty đã tiến hành theo các bước như sau:

+ Thứ nhất là: phát hiện, tìm kiếm những điều khác biệt về sản phẩm, dịch vụ, nhân sự và hình ảnh có thể tạo ra được để phân biệt với đối thủ

3 Xác định chiến lược marketing

Sau khi nghiên cứu và đánh giá giữa 3 chiến lược cạnh tranh: + Chiến lược chi phí thấp + Chiến lược khác biệt hoá + Chiến lược trọng tâm (*)

CHIẾN LƯỢC MARKETING

Chúng tôi đã chọn chiến lược trọng tâm với những đặc điểm sau đây:

- Tập trung vào một nhóm người mua, một phân đoạn của ngành hàng

hoặc một thị trường về mặt địa lý

- Trọng tâm hóa thị trường (hoặc sản phẩm) được đi theo hướng: Trọng tâm hóa sản phẩm - khách hàng: sản phẩm phải nhìn khách hàng để thiết kế cho phù hợp : Chọn địa điểm tập trung phát triển ở các tỉnh, thành

Với cách làm này, công ty sẽ có khả năng phục vụ mục tiêu chiến lược của mình có hiệu quả hơn những đối thủ cạnh tranh vốn đang cạnh tranh ở một phạm vi rộng lớn hơn, bao quát hơn

Ưu điểm và nhược điểm khi áp dụng chiến lược này

+ Ít bị ảnh hưởng bởi những sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế hoặc những lĩnh vực các đối thủ còn yếu hoặc không để ý, tập trung tới Do doanh nghiệp hướng tới phân khúc thị trường này đầu tiên nên lợi ích doanh nghiệp đem lại cho khách hàng tốt hơn + Tạo ra sự trung thành của khách hàng

CHIẾN LƯỢC MARKETING

3.2 Chiến lược cạnh tranh định vị.

Chúng tôi chọn chiến lược của người theo sau :

- Đây là chiến lược thường được các doanh nghiệp nhỏ áp dụng khi xâm nhập thị trường nhằm tránh sự đối đầu trực diện trong cạnh tranh và tìm kẽ hở của đối thủ

- Cốt lõi của chiến lược là lấy thế mạnh của mình để lấn áp yếu điểm của đối phương lấy đà cho bước tổng tiến công tiếp theo

- Một điều quan trọng khi thực hiện quá trình này là phải hết sức tránh làm thức dậy những đối thủ nặng cân đang "tạm ngủ“

- Chiến thuật nhấn mạnh yếu tố địa lý khu vực

Với chiến lược định vị này, tồn tại 3 điều kiện đảm bảo cho sự thành công:

+ Khả năng quan sát, đánh giá quy mô phát triển, nhu cầu về sản

+ Thị trường mà doanh nghiệp tiến hành xâm nhập nhìn chung

có sự tăng trưởng đáng kể, khiến sự cạnh tranh trên thị trường diễn ra dưới dạng một cuộc chơi mà tổng số các bên thu được là cấp số cộng chứ

+ Đối thủ cạnh tranh tỏ ra không cảnh giác và cho rằng sự có mặt của doanh nghiệp mới không ảnh hưởng gì lắm đến họ

CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG

Chiến lược Marketting của chúng tôi là chiến lược của người

Với phương châm nói trên, chúng tôi xây dựng chính sách Marketing hỗn hợp 4P với chiến lược thâm nhập: Giá ưu đãi, xây dựng

7 Dự đoán tài chính

Qua phân tích và đánh giá đối tượng khách hàng mà Công ty hướng tới phục vụ, cơ cấu dân số theo độ tuổi và theo từng khu vực khác nhau để đánh giá chính xác hơn về người tiêu dùng trong thị

Theo kết quả điều tra đã được nhắc đến ở trên, ở độ tuổi dưới 4 tuổi, tỷ trọng dân số chiếm khoảng 7,49% dân số cả nước (tương đương khoảng 6 triệu người) và người già ở độ tuổi trên 60 tuổi chiếm khoảng 10% dân số cả nước (tương đương khoảng 8 triệu người)

Với một số lượng lớn người trong độ tuổi sử dụng sản phẩm mà hiện tại Công ty đang cung cấp như vậy (số người sử dụng sản phẩm tã giấy trong độ tuổi khảo sát đó chiếm khoảng 45%), cùng với những chính sách, chiến lược đã được lựa chọn và triển khai, Công ty kỳ vọng vào một lượng sản phẩm tiêu thụ trong thời gian tới và sẽ có được những kết quả kinh doanh khả quan.