Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại bệnh viện quân y 7a

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGUYỄN THỊ KIỀU MAI PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI BỆNH VIỆN QUÂN Y 7A LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng 01/2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - NGUYỄN THỊ KIỀU MAI PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI BỆNH VIỆN QUÂN Y 7A LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN PHƯ TỤ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 01/2016 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học : PGS.TS NGUYỄN PHÖ TỤ (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày tháng năm 2016 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: TT Họ tên Chức danh Hội đồng GS TS Võ Thanh Thu Chủ tịch PGS TS Bùi Lê Hà Phản biện TS Mai Thanh Loan Phản biện TS Nguyễn Quyết Thắng Ủy viên TS Trương Quang Dũng Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP HCM CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÕNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày 08 tháng 01 năm 2016 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: NGUYỄN THỊ KIỀU MAI Giới tính: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: ngày 15 tháng năm 1986 Nơi sinh: Bến Tre Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1441820043 I- Tên đề tài: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Bệnh viện Quân y 7A II- Nhiệm vụ nội dung: Nhiệm vụ: Tổng hợp lý luận động lực làm việc người lao động; xây dựng mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động; xác định giá trị tác động cụ thể nhân tố đến động lực làm việc người lao động thông qua mẫu điều tra khảo sát Nội dung đề tài gồm nội dung chính: Tổng quan đề tài, sở lý thuyết, phương pháp nghiên cứu, kết nghiên cứu kết luận hàm ý quản trị Đề tài tìm mơ hình, nhân tố tác động đến động lực làm việc người lao động qua kết phân tích thảo luận đưa hàm ý quản trị III- Ngày giao nhiệm vụ: ngày 20 tháng năm 2015 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: ngày 08 tháng 01 năm 2016 V- Cán hƣớng dẫn: PGS TS NGUYỄN PHÚ TỤ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN PGS TS NGUYỄN PHÖ TỤ KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Bệnh viện Quân y 7A” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Luận văn thực sở nghiên cứu lý thuyết có liên quan Các số liệu, mơ hình tính tốn kết nêu luận văn trung thực Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác TP Hồ Chí Minh, ngày 08 tháng 01 năm 2015 Học viên thực Luận văn Nguyễn Thị Kiều Mai ii LỜI CẢM ƠN Lời xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô trường Đại học Cơng Nghệ Thành phố Hồ Chí Minh người trang bị cho kiến thức thời gian tham gia học tập trường Xin chân thành cảm ơn PGS TS Nguyễn Phú Tụ, người bổ sung cho nhiều kiến thức quý báu hướng dẫn khoa học luận văn, tận tình hướng dẫn, định hướng giúp tơi hồn thành luận văn Xin cảm ơn Ban lãnh đạo Bệnh viện Quân y 7A tạo điều kiện cho khảo sát, nghiên cứu luận văn Và cuối cùng, xin gửi đến người bạn thân thiết lời cảm ơn chân thành có hỗ trợ đóng góp ý kiến thật bổ ích để luận văn hồn chỉnh Dù có nhiều cố gắng, song luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận chia sẻ, góp ý Q Thầy Cơ, bạn bè Trân trọng cảm ơn Học viên Nguyễn Thị Kiều Mai iii TĨM TẮT Đề tài: “Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc ngƣời lao động Bệnh viện Quân y 7A” Nghiên cứu nhằm mục đích xác định nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Trên sở lý luận nghiên cứu mô hình trước đây, Tác giả thảo luận nhóm đề xuất mơ hình động lực làm việc người lao động Bệnh viện Quân y 7A gồm nhân tố: (1) Lãnh đạo trực tiếp; (2) Thu nhập; (3) Cơ hội đào tạo thăng tiến; (4) Công việc áp lực thách thức; (5) Môi trường làm việc; (6) Điều kiện làm việc; (7) Phúc lợi; (8) Chính sách khen thưởng công nhận; (9) Đánh giá thực cơng việc Từ mơ hình đề xuất ban đầu, tác giả tiến hành điều tra mẫu thuận tiện với cỡ mẫu 320, số liệu phân tích qua phần mềm thống kê SPSS 20.0 áp dụng phương pháp kiểm định Cronbach’s Alpha phân tích EFA, ANOVA Kết nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Bệnh viện Quân y 7A gồm có nhân tố : (1) Thu nhập; (2) Cơ hội đào tạo thăng tiến; (3) Môi trường làm việc; (4) Công việc áp lực thách thức; (5) Phúc lợi; (6) Phúc lợi; (7) Điều kiện làm việc; (8) Đánh giá thực công việc Từ kết nghiên cứu này, Tác giả thảo luận đưa hàm ý trị nhằm xây dựng giải pháp thúc đẩy động lực làm việc, nâng cao suất lao động người lao động Bệnh viện Quân y 7A iv ABSTRACT The thesis: "Analysis of factors affecting employee motivation in 7A Military Hospital" The study is aimed to determine the factors that affect the work motivation of employees Based on theory and research of the previous model, the author discussed and proposed the case study modal on motivation of the employees who are working at the 7A Military Hospital which including factors: (1) Direct leadership; (2) Income; (3) Opportunities for training and promotion; (4) Challenging pressure work; (5) Working environment; (6) Working conditions; (7) Welfare; (8) Recognition and reward; (9) Review of working performance From the first case study modal, the authors surveyed sample with the size of 320 The data were analyzed by IBM SPSS Statistics, Cronbach's Alpha, EFA and ANOVA factors affect the working motivation of the employees who are working at the 7A Military Hospital was found: (1) Income; (2) Opportunities for training and promotion; (3) Working environment; (4) Challenging pressure work; (5) Welfare; (6) Direct leadership; (7) Working conditions; (8) Review of working performance From the results of this research, the authors discuss and offer the implications to improve the labor productivity and encourage work motivation in 7A Military Hospital v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v BẢNG DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT x DANH MỤC BẢNG BIỂU .xii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH xvi CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ĐỀ TÀI 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ 1.2 TÍNH CẤP THIẾT ĐỀ TÀI 1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.3.1 Mục tiêu lý luận 1.3.2 Mục tiêu thực tiễn 1.4 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tƣợng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.5.1 Dữ liệu dùng cho nghiên cứu 1.5.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5.2.1 Nghiên cứu định tính 1.5.2.2 Nghiên cứu định lượng 1.6 KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI TÓM TẮT CHƢƠNG CHƢƠNG 2: CƠ SƠ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT vi 2.1.1 Khái niệm động lực làm việc tạo động lực làm việc 2.1.1.1 Khái niệm động lực làm việc 2.1.1.2 Khái niệm tạo động lực làm việc 2.1.2 Khái niệm ngƣời lao động ngƣời sử dụng lao động 2.1.2.1 Khái niệm người lao động 2.1.2.2 Khái niệm người sử dụng lao động 2.1.3 Các lý thuyết động lực làm việc 2.1.3.1 Thuyết nhu cầu Abraham Maslow (1943) 2.1.3.2 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 11 2.1.3.3 Thuyết công J.Stacy Adam (1963) 12 2.1.3.4 Thuyết hai yếu tố Herzberg (1959) 13 2.1.3.5 Mô hình đặc điểm cơng việc Hackman Oldham (1976) 15 2.1.3.6 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner (1904-1990).16 2.2 CÁC MƠ HÌNH VÀ CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 16 2.2.1 Các mơ hình cơng trình nghiên cứu nƣớc ngồi 16 2.2.1.1 Mơ hình mười yếu tố tạo động lực làm việc Kenneth S.Kovach (1987) 16 2.2.1.2 Cơng trình nghiên cứu Simons & Enz (1995) 18 2.2.1.3 Cơng trình nghiên cứu Wong, Siu, Tsang (1999) 18 2.2.2 Các mơ hình cơng trình nghiên nƣớc 19 2.2.2.1 Cơng trình nghiên cứu Lê Quang Hùng cộng (2014) 19 2.2.2.2 Cơng trình nghiên cứu Lê Thanh Nam (2015) 20 2.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT 21 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu 21 2.3.2 Giả thuyết cho mơ hình nghiên cứu 24 2.4 GIỚI THIỆU VỀ BỆNH VIỆN QUÂN Y 7A 25 2.4.1 Lịch sử hình thành phát triển Bệnh viện Quân y 7A 25 2.4.2 Sơ đồ tổ chức 28 KIỂM ĐỊNH GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean LDAO1: Anh/chi co the thao luan voi lanh lao truc tiep cua 301 3,5316 ,75487 ,04351 301 3,6379 ,88606 ,05107 301 3,6080 ,78260 ,04511 301 3,7276 ,83199 ,04795 301 3,6262 ,67842 ,03910 minh ve cac van de lien quan LDAO2: Anh/chi nhan duoc su huong dan, tu van cua lanh dao truc tiep can thiet LDAO3: Lanh dao truc tiep co phuong phap hop ly khen thuong va phe binh nhan vien LDAO4: Lanh dao truc tiep luon ghi nhan su dong gop cua anh chi voi co quan LD One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper LDAO1: Anh/chi co the thao luan voi lanh lao truc tiep cua minh ve 81,166 300 ,000 3,53156 3,4459 3,6172 71,231 300 ,000 3,63787 3,5374 3,7384 79,984 300 ,000 3,60797 3,5192 3,6967 77,731 300 ,000 3,72757 3,6332 3,8219 92,734 300 ,000 3,62625 3,5493 3,7032 cac van de lien quan LDAO2: Anh/chi nhan duoc su huong dan, tu van cua lanh dao truc tiep can thiet LDAO3: Lanh dao truc tiep co phuong phap hop ly khen thuong va phe binh nhan vien LDAO4: Lanh dao truc tiep luon ghi nhan su dong gop cua anh chi voi co quan LD One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean TNHAP1: Thu nhap hien tai tu cong viec o Benh vien la phu hop voi nang luc lam viec cua 301 3,7342 ,86166 ,04967 301 3,5249 ,81048 ,04672 301 3,7375 ,77946 ,04493 301 3,6910 ,80884 ,04662 301 3,6578 ,84411 ,04865 301 3,6691 ,69225 ,03990 anh / chi TNHAP2: Voi thu nhap hien tai anh / chi co the dam bao cho cuoc song ban than / gia dinh TNHAP3: Thu nhap cua anh/ chi phu thuoc vao chuc vu va vi tri cong viec TNHAP4: Thu nhap tai Benh vien on dinh TNHAP5: Thu nhap tai Benh vien on dinh TN One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper TNHAP1: Thu nhap hien tai tu cong viec o Benh vien la phu hop voi nang luc lam viec cua anh / 75,188 300 ,000 3,73422 3,6365 3,8320 75,455 300 ,000 3,52492 3,4330 3,6168 83,191 300 ,000 3,73754 3,6491 3,8260 79,172 300 ,000 3,69103 3,5993 3,7828 75,181 300 ,000 3,65781 3,5621 3,7536 91,956 300 ,000 3,66910 3,5906 3,7476 chi TNHAP2: Voi thu nhap hien tai anh / chi co the dam bao cho cuoc song ban than / gia dinh TNHAP3: Thu nhap cua anh/ chi phu thuoc vao chuc vu va vi tri cong viec TNHAP4: Thu nhap tai Benh vien on dinh TNHAP5: Thu nhap tai Benh vien on dinh TN One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean CHDTTT1: Benh vien to chuc nhieu khoa dao tao de nang cao 301 3,6545 ,87572 ,05048 301 3,6744 ,87196 ,05026 301 3,7674 ,85969 ,04955 301 3,7209 ,75401 ,04346 301 3,5050 ,81495 ,04697 301 3,7043 ,84594 ,04876 301 3,6877 ,88061 ,05076 301 3,6735 ,65171 ,03756 ky nang chuyen nganh CHDTTT2: Benh vien luon luon tao dieu kien cho nguoi lao dong tham gia cac khoa hoc ngoai don vi de nang cao trinh do, kien thuc chuyen mon CHDTTT3: Benh vien co thuc hien chinh sach thang tien mot cach cong bang CHDTTT4: Dieu kien va yeu cau doi voi cac vi tri thang tien mot cach cong bang CHDTTT5: Tuoi doi co anh huong den viec thang tien cua anh/chi CHDTTT6: Benh vien luon tao co hoi thang tien cho nguoi co nang luc CHDTTT7: Trinh chuyen mon, nghiep vu co anh huong den thang tien cua anh/chi CH One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper CHDTTT1: Benh vien to chuc nhieu khoa dao tao de nang cao 72,401 300 ,000 3,65449 3,5552 3,7538 73,110 300 ,000 3,67442 3,5755 3,7733 76,030 300 ,000 3,76744 3,6699 3,8650 85,617 300 ,000 3,72093 3,6354 3,8065 74,617 300 ,000 3,50498 3,4125 3,5974 75,972 300 ,000 3,70432 3,6084 3,8003 72,653 300 ,000 3,68771 3,5878 3,7876 97,793 300 ,000 3,67347 3,5995 3,7474 ky nang chuyen nganh CHDTTT2: Benh vien luon luon tao dieu kien cho nguoi lao dong tham gia cac khoa hoc ngoai don vi de nang cao trinh do, kien thuc chuyen mon CHDTTT3: Benh vien co thuc hien chinh sach thang tien mot cach cong bang CHDTTT4: Dieu kien va yeu cau doi voi cac vi tri thang tien mot cach cong bang CHDTTT5: Tuoi doi co anh huong den viec thang tien cua anh/chi CHDTTT6: Benh vien luon tao co hoi thang tien cho nguoi co nang luc CHDTTT7: Trinh chuyen mon, nghiep vu co anh huong den thang tien cua anh/chi CH One-Sample Statistics N ALUC1: Cong viec cua anh/chi rat nhieu ap luc va thach thuc ALUC2: Anh/chi duoc Mean Std Deviation Std Error Mean 301 3,8937 ,99431 ,05731 301 3,9369 ,97263 ,05606 301 3,9369 ,91978 ,05302 301 3,9834 ,95728 ,05518 301 3,9377 ,84117 ,04848 giao quyen han tuong ung voi trach nghiem cong viec ALUC3: Anh/chi duoc khuyen khich de phat trien cong viec theo huong chuyen nghiep ALUC4: Phan chia cong viec co quan la hop ly AL One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower ALUC1: Cong viec cua anh/chi rat nhieu ap luc va thach thuc ALUC2: Anh/chi duoc Upper 67,939 300 ,000 3,89369 3,7809 4,0065 70,225 300 ,000 3,93688 3,8266 4,0472 74,259 300 ,000 3,93688 3,8325 4,0412 72,193 300 ,000 3,98339 3,8748 4,0920 81,216 300 ,000 3,93771 3,8423 4,0331 giao quyen han tuong ung voi trach nghiem cong viec ALUC3: Anh/chi duoc khuyen khich de phat trien cong viec theo huong chuyen nghiep ALUC4: Phan chia cong viec co quan la hop ly AL One-Sample Statistics N MTRUONG1: Dong Mean Std Deviation Std Error Mean nghiep anh/chi thuong giup lan 301 3,4718 ,85051 ,04902 301 3,5781 ,91909 ,05298 301 3,6080 ,84012 ,04842 301 3,6312 ,90197 ,05199 301 3,5814 ,91151 ,05254 301 3,5741 ,74726 ,04307 va san sang chia se kinh nghiem MTRUONG2: Luon co su thi dua noi bo giua nguoi lao dong MTRUONG3: Moi truong lam viec co nguy co lay nhiem MTRUONG4: Moi truong lam viec de bi mac benh nghe nghiep MTRUONG5: Moi truong lam viec vui ve, hoa dong MT One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower MTRUONG1: Dong Upper nghiep anh/chi thuong giup lan 70,820 300 ,000 3,47176 3,3753 3,5682 67,542 300 ,000 3,57807 3,4738 3,6823 74,508 300 ,000 3,60797 3,5127 3,7033 69,846 300 ,000 3,63123 3,5289 3,7335 68,167 300 ,000 3,58140 3,4780 3,6848 82,981 300 ,000 3,57409 3,4893 3,6588 va san sang chia se kinh nghiem MTRUONG2: Luon co su thi dua noi bo giua nguoi lao dong MTRUONG3: Moi truong lam viec co nguy co lay nhiem MTRUONG4: Moi truong lam viec de bi mac benh nghe nghiep MTRUONG5: Moi truong lam viec vui ve, hoa dong MT One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean DKIEN1: Anh/chi duoc cung cap day du phuong tien may moc va 301 3,8704 ,86400 ,04980 301 3,9136 ,93408 ,05384 301 3,7575 ,89311 ,05148 301 3,9568 ,90635 ,05224 301 3,8746 ,77745 ,04481 thiet bi phu vu cho cong viec DKIEN2: Anh/chi duoc cung cap day du phuong tien may moc va thiet bi ngan ngua lay nhiem DKIEN3: Dieu kien lam viec an toan suc khoe cho nguoi lao dong DKIEN4: Dieu kien lam viec sach se, thoang mat DK One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper DKIEN1: Anh/chi duoc cung cap day du phuong tien may moc va 77,720 300 ,000 3,87043 3,7724 3,9684 72,690 300 ,000 3,91362 3,8077 4,0196 72,992 300 ,000 3,75748 3,6562 3,8588 75,742 300 ,000 3,95681 3,8540 4,0596 86,464 300 ,000 3,87458 3,7864 3,9628 thiet bi phu vu cho cong viec DKIEN2: Anh/chi duoc cung cap day du phuong tien may moc va thiet bi ngan ngua lay nhiem DKIEN3: Dieu kien lam viec an toan suc khoe cho nguoi lao dong DKIEN4: Dieu kien lam viec sach se, thoang mat DK One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean PLOI1: Anh/chi hai long voi viec dong BHXH hanh thang theo he 301 3,9535 ,95803 ,05522 301 4,0166 ,78510 ,04525 301 4,0233 ,77209 ,04450 301 3,9734 ,86754 ,05000 301 3,9917 ,72624 ,04186 so luong hien PLOI3: Lanh dao thuong xuyen cham lo den doi song, su khoe cua nguoi lao dong, to chuc kham benh dinh ky cho nhan vien PLOI4: Benh vien to chuc tham quan nghi mat hang nam vao dip he rat thu vi PLOI5: Cac chinh sach phuc loi the hien su quan tam cua Benh vien den nguoi lao dong PL One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper PLOI1: Anh/chi hai long voi viec dong BHXH hanh thang theo he 71,595 300 ,000 3,95349 3,8448 4,0622 88,760 300 ,000 4,01661 3,9276 4,1057 90,405 300 ,000 4,02326 3,9357 4,1108 79,462 300 ,000 3,97342 3,8750 4,0718 95,358 300 ,000 3,99169 3,9093 4,0741 so luong hien PLOI3: Lanh dao thuong xuyen cham lo den doi song, su khoe cua nguoi lao dong, to chuc kham benh dinh ky cho nhan vien PLOI4: Benh vien to chuc tham quan nghi mat hang nam vao dip he rat thu vi PLOI5: Cac chinh sach phuc loi the hien su quan tam cua Benh vien den nguoi lao dong PL One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean DGIA1: Tieu chi danh gia luon ro rang va phu hop voi dac diem 301 4,2093 ,84816 ,04889 301 4,0332 ,84788 ,04887 301 4,0565 ,85253 ,04914 301 4,1661 ,80766 ,04655 301 4,1163 ,73099 ,04213 tung loai cong viec DGIA2: Lanh dao danh gia luon cong bang va khong thien vi DGIA3: Cac tieu chi danh gia luon phan biet duoc nhung nguoi hoan tot va hoan khong tot DGIA5: Anh/chi hai long voi viec danh gia giua cac nhan vien cung co quan DG One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper DGIA1: Tieu chi danh gia luon ro rang va phu hop voi dac diem 86,102 300 ,000 4,20930 4,1131 4,3055 82,528 300 ,000 4,03322 3,9370 4,1294 82,552 300 ,000 4,05648 3,9598 4,1532 89,492 300 ,000 4,16611 4,0745 4,2577 97,696 300 ,000 4,11628 4,0334 4,1992 tung loai cong viec DGIA2: Lanh dao danh gia luon cong bang va khong thien vi DGIA3: Cac tieu chi danh gia luon phan biet duoc nhung nguoi hoan tot va hoan khong tot DGIA5: Anh/chi hai long voi viec danh gia giua cac nhan vien cung co quan DG KIỂM ĐỊNH ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG Group Statistics GIOITINH N Mean Std Deviation Std Error Mean nam 165 3,8384 ,52631 ,04097 nu 136 3,7769 ,61410 ,05266 DONGLUC Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig Mean (2-tailed) Std Error Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper Equal variances 5,253 ,023 ,936 299 ,350 ,06151 ,06574 -,06786 ,19089 ,922 267,296 ,357 ,06151 ,06672 -,06985 ,19288 DONG assumed LUC Equal variances not assumed Descriptives DONGLUC N Mean Std Std Error 95% Confidence Interval Deviation tu 20 den duoi 30 tuoi Minimum Maximum for Mean Lower Upper Bound Bound 43 3,6586 ,64446 ,09828 3,4603 3,8569 1,00 4,33 tu 30 den duoi 40 tuoi 85 3,9882 ,52298 ,05673 3,8754 4,1010 2,00 5,00 tu 40 den duoi 50 tuoi 106 3,8774 ,48097 ,04672 3,7847 3,9700 2,00 5,00 67 3,5773 ,60451 ,07385 3,4299 3,7248 2,00 4,33 301 3,8106 ,56751 ,03271 3,7463 3,8750 1,00 5,00 tu 50 tuoi tro len Total Test of Homogeneity of Variances DONGLUC Levene Statistic df1 df2 Sig 7,242 297 ,000 ANOVA DONGLUC Sum of df Mean Square F Sig Squares (Combined) 7,794 2,598 8,687 ,000 Unweighted ,345 ,345 1,153 ,284 Weighted 1,082 1,082 3,618 ,058 Deviation 6,712 3,356 11,221 ,000 Within Groups 88,828 297 ,299 Total 96,622 300 Between Groups Linear Term Descriptives DONGLUC N Mean Std Std Error Deviation tren dai hoc 95% Confidence Interval Minimum Maximum for Mean Lower Upper Bound Bound 60 3,7610 ,59836 ,07725 3,6064 3,9156 2,00 5,00 169 3,8185 ,52438 ,04034 3,7389 3,8982 2,00 5,00 cao dang 39 3,7864 ,59483 ,09525 3,5936 3,9792 2,00 5,00 trung cap 29 3,9310 ,70361 ,13066 3,6634 4,1987 1,00 5,00 3,5850 ,62952 ,31476 2,5833 4,5867 2,67 4,00 301 3,8106 ,56751 ,03271 3,7463 3,8750 1,00 5,00 dai hoc trung hoc thong Total Test of Homogeneity of Variances DONGLUC Levene Statistic df1 df2 Sig ,992 296 ,412 ANOVA DONGLUC Sum of df Mean Square F Sig Squares (Combined) ,805 ,201 ,622 ,647 Unweighted ,052 ,052 ,160 ,689 Weighted ,164 ,164 ,506 ,477 Deviation ,641 ,214 ,661 ,577 Within Groups 95,817 296 ,324 Total 96,622 300 Between Groups Linear Term Descriptives DONGLUC N duoi nam Mean Std Std Error 95% Confidence Interval Minimum Deviation for Mean Lower Upper Bound Bound Maximum 23 3,7683 ,62281 ,12987 3,4989 4,0376 2,00 5,00 tu den duoi nam 144 3,8379 ,60554 ,05046 3,7382 3,9377 1,00 5,00 tu den duoi 10 nam 107 3,8037 ,53183 ,05141 3,7018 3,9057 2,00 5,00 tu 10 den duoi 15 nam 26 3,7181 ,45870 ,08996 3,5328 3,9034 3,00 4,33 4,0000 4,00 4,00 301 3,8106 ,56751 ,03271 3,7463 3,8750 1,00 5,00 tu 15 nam tro len Total Test of Homogeneity of Variances DONGLUC Levene Statistic df1 df2 Sig ,129a 296 ,943 a Groups with only one case are ignored in computing the test of homogeneity of variance for DONGLUC ANOVA DONGLUC Sum of df Mean Square F Sig Squares (Combined) ,412 ,103 ,317 ,867 Unweighted ,028 ,028 ,086 ,769 Weighted ,090 ,090 ,276 ,599 Deviation ,322 ,107 ,331 ,803 Within Groups 96,210 296 ,325 Total 96,622 300 Between Groups Linear Term Descriptives DONGLUC N Mean Std Std Error Deviation duoi trieu 95% Confidence Minimum Maximum Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 4,0471 ,12473 ,04714 3,9318 4,1625 4,00 4,33 tu trieu den duoi trieu 36 3,9908 ,71911 ,11985 3,7475 4,2341 1,00 5,00 tu trieu den duoi trieu 126 3,8017 ,54178 ,04827 3,7061 3,8972 2,00 5,00 tu trieu den duoi 10 trieu 100 3,7266 ,55738 ,05574 3,6160 3,8372 2,00 5,00 32 3,8541 ,52809 ,09335 3,6637 4,0445 2,00 5,00 301 3,8106 ,56751 ,03271 3,7463 3,8750 1,00 5,00 tu 10 trieu tro len Total Test of Homogeneity of Variances DONGLUC Levene Statistic df1 df2 Sig 1,661 296 ,159 ANOVA DONGLUC Sum of df Mean Square F Sig Squares (Combined) 2,337 ,584 1,834 ,122 Unweighted ,576 ,576 1,809 ,180 Weighted ,956 ,956 3,001 ,084 Deviation 1,381 ,460 1,446 ,230 Within Groups 94,285 296 ,319 Total 96,622 300 Between Groups Linear Term ... tài: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Bệnh viện Quân y 7A II- Nhiệm vụ nội dung: Nhiệm vụ: Tổng hợp lý luận động lực làm việc người lao động; x? ?y dựng mơ hình nhân. .. áp lực thách thức ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Khu Chẩn đoán Điều trị Kỹ Thuật Cao Bệnh viện Quân y 7A - Giả thuyết H5: Môi trường làm việc ảnh hưởng đến động lực làm việc người. .. nhận ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động Khu Chẩn đoán Điều trị Kỹ Thuật Cao Bệnh viện Quân y 7A - Giả thuyết H9: Đánh giá thực công việc ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động