Thực trạng và giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Trung tâm nghiên cứu sản xuất vắc xin và sinh phẩm y tế

Thực trạng và giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Trung tâm nghiên cứu sản xuất vắc xin và sinh phẩm y tế Thực trạng và giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Trung tâm nghiên cứu sản xuất vắc xin và sinh phẩm y tế luận văn tốt nghiệp thạc sĩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGÔ HỒNG OANH THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU SẢN XUẤT VẮC XIN VÀ SINH PHẨM Y TẾ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI =======* & *====== NGƠ HỒNG OANH THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU SẢN XUẤT VẮC XIN VÀ SINH PHẨM Y TẾ LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GVC TS NGUYỄN NGỌC ĐIỆN Hà Nội – 2018 LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học tập, nghiên cứu Viện Kinh tế Quản lý – Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội, bảo tận tình, quý báu thầy GVC, Tiến sĩ Nguyễn Ngọc Điện giúp tơi hồn thành luận văn với đề tài nghiên cứu là: “Thực trạng giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Trung tâm Nghiên cứu sản suất vắc xin sinh phẩm y tế” Thực trạng giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Trung tâm Nghiên cứu sản suất vắc xin sinh phẩm y tế nhằm cải thiện hiệu việc phục vụ cơng tác chăm sóc bảo vệ sức khoẻ nhân dân; cung cấp dịch vụ công; nâng cao chất lượng vắc xin sinh phẩm y tế, tăng tính chủ động Thủ trưởng quan, đơn vị việc thực thi nhiệm vụ giao Với lịng biết ơn sâu sắc, tơi xin trân trọng cảm ơn Thầy, Cô giáo Viện Kinh tế Quản lý - Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội, đặc biệt Khoa Sau Đại học thầy giáo Nguyễn Ngọc Điện giúp tơi hồn thành Luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn Thầy, Cô giáo Hội đồng bảo vệ Luận văn Thạc sỹ cho phép tơi hồn thành phần trình bày Xin kính chúc sức khỏe vị đại biểu, Thầy, Cơ giáo đồng chí, đồng nghiệp Tôi xin trân trọng cảm ơn Hà Nội, ngày tháng 03 năm 2018 Học viên Ngơ Hồng Oanh i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan ý tưởng, nội dung đề xuất luận văn kết trình học tập, tiếp thu kiến thức từ Thầy giáo hướng dẫn Thầy, Cô giáo Viện kinh tế Quản lý – Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Tất thơng tin, số liệu trình bày luận văn hồn tồn xác, trung thực có nguồn gốc rõ ràng Nếu có sai sót tranh chấp quyền, tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước pháp luật Hà Nội, ngày tháng 03 năm 2018 Học viên Ngơ Hồng Oanh ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH viii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.1 Một số khái niệm nhân lực nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực 1.1.2 Khái niệm nhân lực 1.1.3 Mục tiêu quản trị nhân lực 1.1.4 Vai trò nhân lực tổ chức 1.1.5 Mơ hình q trình quản trị nhân lực 1.2 Các nội dung công tác quản trị nhân lực 10 1.2.1 Hoạch định quản trị nhân lực 10 1.2.2 Công tác tuyển dụng nhân lực 13 1.2.3 Cơng tác tối ưu hóa, bố trí sử dụng nhân lực 13 1.2.4 Công tác đào tạo, phát triển hoàn thiện quản trị nhân lực 14 1.2.5 Chế độ lương bổng đãi ngộ người lao động 20 1.3 Nội dung phân tích cơng tác quản trị nguồn nhân lực 21 1.3.1 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực thông qua tiêu tổng quát 21 1.3.2 Phân tích nội dung công tác quản trị nhân lực 23 1.3.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực 24 1.3.4 Một số phương pháp đánh giá kết công việc 27 iii 1.4 Đặc điểm công tác quản trị nhân lực quan nhà nước 28 Kết luận chương 30 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU SẢN XUẤT VẮC XIN VÀ SINH PHẨM - BỘ Y TẾ 31 2.1 Quá trình hình thành phát triển Trung tâm Nghiên cứu sản xuất vắc xin sinh phẩm y tế 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Trung tâm 31 2.1.2 Chức nhiệm vụ Trung tâm 32 2.1.3 Cơ cấu tổ chức nhân 35 2.1.4 Cơ cấu tổ chức: 35 2.1.5 Về hoạt động chuyên môn 37 2.2 Thực trạng quản trị nhân lực Trung tâm Nghiên cứu sản xuất Vắc xin Sinh phẩm Y tế 39 2.2.1 Tổng quan thực trạng cấu nhân 39 2.2.2 Về chất lượng nhân lực 40 2.2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ chất lượng nhân lực 42 2.2.4 Cơ cấu lao động theo chức công việc 44 2.2.5 Cơ sở vật chất, tài sản Trung tâm 44 2.3 Đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực Trung tâm Nghiên cứu sản xuất vắc xin sinh phẩm y tế 46 2.3.1 Đánh giá công tác hoạch định 46 2.3.2 Đánh giá công tác tuyển dụng bố trí sử dụng nguồn nhân lực 48 2.3.4 Đánh giá công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 55 2.3.5 Đánh giá chế độ lương bổng đãi ngộ người lao động 61 iv 2.4 Phân tích cơng tác quản lý nguồn nhân lực theo yếu tố ảnh hưởng đến việc hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Trung tâm Nghiên cứu sản xuất vắc xin sinh phẩm y tế 62 2.4.1 Các yếu tố bên 62 2.4.2 Các yếu tố bên 63 2.4.3 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực Trung tâm 65 Kết luận chương 69 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU SẢN XUẤT VẮC XIN VÀ SINH PHẨM Y TẾ - BỘ Y TẾ ĐẾN NĂM 2025 70 3.1 Phương hướng phát triển ngành sản xuất văc xin đến năm 2025 70 3.1.1 Mục tiêu 70 3.1.2 Định hướng hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trung Tâm 71 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Trung tâm Nghiên cứu sản xuất Vắc xin Sinh phẩm Y tế 74 3.2.1 Giải pháp 1: Cải tiến công tác phân phối thu nhập tăng thêm hàng tháng 74 3.2.2 Giải pháp 2: Hồn thiện cơng tác đánh giá cán bộ, viên chức 76 3.2.3 Giải pháp 3: Hồn thiện cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 83 3.2.4 Giải pháp 4: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực 88 Kết luận chương 93 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 94 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC 99 v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBNV : Cán nhân viên CBVC : Cán viên chức ĐH : Đại học HĐLĐ : Hợp đồng lao động KH&CN : Khoa học Công nghệ NNL : Nguồn nhân lực QTNL : Quản trị nhân lực vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu nhân theo tuổi 39 Bảng 2.2 Cơ cấu nhân lực theo giới tính 39 Bảng 2.3 Cơ cấu nhân lực theo trình độ học vấn Trung tâm năm gần 40 Bảng 2.4 Cơ cấu nhân lực KH&CN Trung tâm 41 Bảng 2.5 Tổng hợp số lượng, cấu, trình độ nhân lực KH&CN Trung tâm năm 2017 theo giới tính độ tuổi .42 Bảng 2.6 Tổng hợp số lượng, cấu, trình độ nhân lực KH&CN Trung tâm năm 2017 theo trình độ học vấn .42 Bảng 2.7 Tổng hợp số lượng, cấu, trình độ nhân lực KH&CN Trung tâm năm 2017 theo trình độ lý luận trị 43 Bảng 2.8 Tổng hợp số lượng, cấu, trình độ nhân lực KH&CN Trung tâm năm 2017 theo trình độ ngoại ngữ tin học lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý kinh tế kỹ thuật 43 Bảng 2.9 Biểu thống kê lao động chức công việc theo độ tuổi năm 2017 44 Bảng 2.10 Năng suất lao động Trung tâm giai đoạn 2013 - 2015 46 Bảng 2.11 Hoạch định nhân năm 2017 .47 Bảng 2.12 Chất lượng tuyển dụng viên chức năm gần 51 Bảng 2.13 Đánh giá việc bố trí sử dụng viên chức 52 Bảng 2.14 Bản lĩnh viên chức hành 53 Bảng 2.15.Hiện trạng đạo đức, lối sống viên chức hành đơn vị .54 Bảng 2.16 Tình hình đào tạo nhân lực KH&CN Trung tâm Từ năm 2012 đến năm 2016 56 Bảng 2.17 Đánh giá vê công tác đào tạo, bồi dưỡng .58 Bảng 2.18 Trình độ hiểu biết kiến thức đội ngũ viên chức 59 Bảng 2.19 Kỹ hành đội ngũ viên chức 59 Bảng 2.20 Khả tổ chức triển khai công việc 60 Bảng 2.21 Kết đào tạo, bồi dưỡng giai đoạn 2013 - 2016 60 vii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Mơ hình hoạt động tổ chức Hình 1.2 : Mơ hình tuần hồn quản trị nhân lực Hình 1.3 Tiến trình hoạch định nguồn nhân lực (NNL) 12 Hình 2.1 Mơ hình tổ chức 36 viii - Ký hợp đồng thức: Sau thử việc, Ban giám đốc trưởng phận liên quan đánh giá kết thử việc qua phiếu đánh giá kết thử việc Nếu nhân viên thử việc đáp ứng yêu cầu cơng việc tiếp nhận thức ký hợp đồng lao động (theo mẫu A200 Bộ lao động thương binh xã hội) cịn khơng loại * Kết mong đợi Trung tâm tuyển dụng lao động tốt nhu cầu tuyển dụng xuất phát từ sở Trung tâm trực tiếp tham gia vào trình tuyển dụng lao động Do người lao động tuyển dụng vào phải có chun mơn, kỹ tốt để thực cơng việc vị trí dự tuyển - Người lao động làm việc chuyên môn mà đào tạo, họ có động tốt để hồn thành tốt cơng việc giao, phát huy tối đa lực phẩm chất thân Kết luận chương Trên sở phân tích, đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực KH&CN Trung tâm từ phân tích, đánh giá lý luận thực tiễn, tác giả luận văn mạnh dạn đề xuất số giải pháp: Hồn thiện cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực; Hồn thiện cơng tác đánh giá cán bộ, viên chức; Cải tiến công tác phân phối thu nhập tăng thêm hàng tháng Thay đổi nhận thức tầm quan trọng phát triển nguồn nhân lực KH&CN; Mặc dù hạn chế, song đề xuất xuất phát từ thực tiễn quản trị nguồn nhân lực KH&CN Trung tâm, kết hợp với kinh nghiệp quản trị nguồn nhân lực của tác giả đồng nghiệp liên quan đến nội dung nghiên cứu luận văn Những giải pháp đề xuất áp dụng mang lại hiệu thiết thực, góp phần tăng cường công tác phát triển nguồn nhân lực KH&CN Trung tâm để Trung tâm phát triển bền vững thời gian tới 93 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Đảng Nhà nước ta xác định, nguồn lực người quý báu có vai trị định Trong cấu xã hội, tri thức coi lực lượng có vai trị sứ mạng động lực nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Các Đại hội Đảng lần thứ VI, VII, VIII, IX, X, XI, XII khẳng định “ Tri thức tài sản quý báu nguồn lực để phát triển đất nước” Do vậy, việc phát triển nguồn nhân lực KH&CN nước ta nói chung Trung tâm có ý nghĩa to lớn vấn đề cấp bách nay, bối cảnh tự chủ, tự chịu trách nhiệm cần có đội ngũ cán động, sáng tạo, chủ động có đạo đức nghề nghiệp đáp ứng yêu cầu công việc Trong 20 năm xây dựng phát triển, với gần 10 năm thực theo chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm Nghị định 115/2005/NĐ-CP Trung tâm có bước tiến rõ rệt Hoạt động Trung tâm gắn công tác nghiên cứu với nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội đất nước Là quan đơn vị nghiệp Trung tâm Sản xuất nhiều loại vắc xin sinh phẩm y tế, chăm sóc sức khỏe người, hoạt động trung tâm tác động đến phát triển kinh tế - xã hội chủ yếu thông qua chất lượng sản phẩm vắc xin sinh phẩm y tế Cùng với công việc hoạt động chuyên môn Trung tâm chủ động đào tạo, gửi đào tạo nhằm phát triển đội ngũ cán KH&CN có trình độ cao nói chung, cho hướng nghiên cứu KH&CN trọng điểm nói riêng Từng bước bồi dưỡng kiến thức, nâng cao khả bắt đón đầu tiến KH&CN cho đội ngũ nhằm đưa nhiều kết nghiên cứu KH&CN vào ứng dụng thực tiễn sản xuất đời sống Tuy nhiên, từ thực tế hoạt động KH&CN Trung tâm 10 năm qua cho thấy: - Với chế sách phát triển nguồn nhân lực KH&CN hành, với nỗ lực đào tạo Trung tâm, đội ngũ cán 94 KH&CN Trung tâm có ưu điểm đáng tự hào số bất cập cần phải khắc phục phân tích luận văn Từ trạng đó, nói nguồn nhân lực KH&CN Trung tâm, chưa thực đáp ứng đòi hỏi thiết thực đất nước, đòi hỏi nâng cao sức cạnh tranh kinh tế thị trường trình hội nhập với kinh tế khu vực quốc tế - Công tác đào tạo đội ngũ cán KH&CN Trung tâm xúc tiến đạt kết đáng khích lệ, song so với nhu cầu đổi công tác nghiên cứu Trung tâm, số lượng cán tham gia nghiên cứu đề tài khoa học phục vụ nâng cao chất lượng sản phẩm vắc xin sinh phẩm y tế chưa thực đạt nhiều hiệu Với trang thiết bị, máy móc phục vụ nghiên cứu khoa học đơn vị Trung tâm hàng năm đầu tư kinh phí để đổi trang thiết bị trang bị thêm từ dự án nguồn ngân sách nhà nước nguồn quỹ phát triển Trung tâm, song chủ yếu có số phịng thí nghiệm trọng điểm phục vụ cơng tác quản lý nhà nước có đủ điều kiện đáp ứng chất lượng nghiên cứu đào tạo mức tương đối đại, cịn nhìn chung số chun ngành, số lĩnh vực KH&CN khác chất lượng đào tạo nước chưa thể đào tạo nước Hơn nữa, lĩnh vực KH&CN giới, tiến thành tựu phát triển nhanh, trang thiết bị kiến thức nhà KH&CN không bổ sung kịp thời, cập nhật kiến thức trang thiết bị đại Trung tâm bị nhiều hạn chế thiếu kinh phí Số cán KH&CN có lực nghiên cứu phát triển gửi đào tạo nước ngồi cịn q u cầu nâng cao chất lượng cơng trình nghiên cứu khoa học Trung tâm Từ kết nghiên cứu, phân tích đánh giá trạng nguồn nhân lực KH&CN Trung tâm, luận văn bổ sung giải pháp thích hợp để phát triển nhanh nguồn nhân lực KH&CN Trung tâm trước yêu cầu đòi hỏi đất nước cơng đổi 95 Tuy nhiên, để có đội ngũ cán KH&CN trình độ cao đủ mạnh số lượng, đồng trình độ ngành nghề, phấn đấu cống hiến hết khả sức lực cho nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, có khả tập hợp thành tập thể khoa học mạnh, đủ sức tổ chức thực vấn đề lớn, thiết thực KH&CN nước, đồng thời đủ sức tham gia đấu thầu dự án KH&CN lớn quốc tế, nỗ lực, cố gắng Trung tâm Nghiên cứu sản xuất vắc xin sinh phẩm y tế, cần có hỗ trợ Nhà nước việc đổi mới, bổ sung sách KH&CN cho phù hợp với yêu cầu kinh tế - xã hội đất nước Luận văn xin mạnh dạn đề xuất số khuyến nghị sau: Khuyến nghị Đổi sách đào tạo, bồi dưỡng: - Hiện Trung tâm có chương trình, kế hoạch đào tạo kèm cặp nội chưa có sách cho cán có trình độ cao giao đào tạo kèm cặp nội cán trẻ vào cán trình độ cao chưa gắn trách nhiệm quyền lợi họ Vì Trung tâm cần có sách đãi ngộ cho cán trình độ cao từ nguồn quỹ phát triển Trung tâm giao đào tạo, kèm cặp cán hưởng chế độ phụ cấp cơng việc 0,1 đến 0,2 Việc gắn trách nhiệm quyền lợi họ - Trung tâm cần bổ sung vào kế hoạch đào tạo hàng năm cho cán học khóa đào tạo quản lý nhà nước cơng việc cần đào tạo nghiệp vụ quản lý nhà nước khóa đào tạo phục vụ thi nâng ngạch mà thi nâng ngạch phải theo quy định năm năm dự thi - Trung tâm cần có biện pháp hỗ trợ tài khuyến khích việc gửi đào tạo nước cán trẻ, mới, cán KH&CN có 96 lực, tâm huyết với cơng việc giao để có nhân lực KH&CN trình độ cao, cán chuyên gia đầu ngành - Bộ Y tế cần đổi sách KH&CN có ảnh hưởng lớn đến sử dụng nhân lực KH&CN: Tuyển dụng sếp lại nhân lực: - Bộ Y tế khuyến nghị với Bộ Nội vụ công tác thi nâng ngạch không nên khống chế bậc lương, cần xét đến thành tích cơng tác, nhu cầu cơng việc đảm nhiệm Những cán có trình độ đào tạo sau đại học tham gia thi nâng ngách sớm quy định hành - Tiếp tục cải cách chế độ tiền lương nhân lực KH&CN theo nghĩa trả giá trị sức lao động Lương có tăng, song khơng theo kịp thay đổi giá nhà nước tạo nên (tăng giá điện, nước, xăng dầu ) Tiền lương thu nhập thấp quan KH&CN yếu tố hạn chế chủ yếu làm cho quan khó thu hút cán tài Đồng thời cản trở lớn cho việc thực thi sách đổi tổ chức cán bộ, chưa tạo điều kiện cho cán KH&CN động chế thị trường Mặc dù Trung tâm thực theo chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm theo Nghị định 115 vấn đề phân cấp tổ chức cán bộ, thu chi tài chưa thực chủ động tinh thần Nghị định Đổi chế chi tiêu tài hoạt động nghiên cứu triển khai - Khi mà chế độ lương chưa hợp lý việc tạo thêm thu nhập cho cán KH&CN thông qua hoạt động nghiên cứu triển khai quan trọng Với chế quản lý tài cơng trình nghiên cứu triển khai chưa phù hợp với thực tế Sự lạc hậu quan liêu hóa nhiều văn quy định tài khơng cịn phù hợp với thực tiễn chưa kịp thời thay đổi 97 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Hữu Thân, Giáo trình Quản trị nhân –Nhà xuất Lao động xã hội xuất năm 2008 PGS.TS Trần Kim Dung, Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực –Nhà xuất Kinh tế TP.HCM năm 2009 Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2008), Kinh tế nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Phạm Đức Chính (2009), Nâng cao lực hành chỉnh hoạt động điều hành doanh nghiệp, Quản lý nhà nước, số 162 (tháng 7/2009) Trung tâm Nghiên cứu sản suất vắc xin sinh phẩm y tế; Báo cáo Tổng kết công tác qua năm 2017, 2016, 2015, 2014, 2013 năm 2012 Chính phủ Nghị định số 115/2005/NĐ-CP ngày 05/9/2005 quy định chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm Tổ chức khoa học & công nghệ công lập Thông tư liên tịch số 12/2006/TTL/BKHCN-BTC-BNV ngày 05/6/2006 hướng dẫn thi hành Nghị định số 115/2005/NĐ-CP; Chính phủ Nghị định số 204/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 quy định chế độ tiền lương công chức, viên chức hành chính, nghiệp lực lượng vũ trang (Nghị định số 08/2013/NĐ-CP sửa đổi bổ sung cho Nghị định số 204/2004/NĐ-CP) Quốc hội (2010) Luật viên chức năm 2010 có hiệu lực từ 01/01/2012 Bộ Y tế Quyết định số 79/QĐ-BYT ngày 26/01/1994 Bộ Trưởng Bộ Y tế việc ban hành Điều lệ Tổ chức Hoạt động Trung tâm Nghiên cứu sản suất vắc xin sinh phẩm y tế; 98 PHỤ LỤC Trong trình thực nghiên cứu đề tài, luận văn sau có sử dụng phiếu khảo sát điều tra sau PHIẾU ĐIỀU TRA Tên là: Ngô Hồng Oanh nhân thuộc Văn phịng Vắc Xin – Bộ Y tế Để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài “Thực trạng giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Trung tâm Nghiên cứu sản suất vắc xin sinh phẩm y tế”.Tôi mong nhận giúp đỡ, ủng hộ nhiệt tình q ơng/bà nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Trung tâm A Câu hỏi vấn ĐÁNH GIÁ ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, VIÊN CHỨC TRUNG TÂM I Đề nghị Anh, Chị vui lòng cho biết số thông tin cá nhân Họ tên (Do người vấn ghi) Năm sinh Giới tính: Nam □ Nữ □ Đơn vị công tác nay: Ngạch công chức: Thời gian tham gia công tác Dưới năm □ 6-10 □ 11-150 □ 20 năm □ Trình độ chuyên môn: Tiến sỹ □ Thạc sỹ □ Đại học □ Cao đẳng □ Khác □ 99 6-20 □ Trên II Đề nghị Anh, Chị nghiên cứu câu hỏi cho biết ý kiến đánh giá đội ngũ CBVC đơn vi (Đánh giá cấp đánh giá "x" vào thích hợp) Câu 1: Đề nghị Anh, Chị cho biết trạng đạo đức lối sống viên chức hành đơn vị Đánh giá Khơng Có có Khó xác định Xác định % Nội dung - Đưa hối lộ - Nhận hối lộ - Cửa quyền - Hách dịch - Quan liêu, tắc trách - Tham - Lãng phí - Mất đồn kết - Vi phạm pháp luật - Phát ngơn tùy tiện Câu 2: Xin Anh, Chị cho biết lĩnh viên chức hành chính: Những đức tính sau có tỷ lệ % đội ngũ viên chức đơn vị: Tỷ lệ Dưới 71% - 81% - Trên 70% 80% 90% 90% Nội dung - Có kiến cơng tác - Kiên đấu tranh bảo vệ lợi ích chung - Chống tham nhũng, tiêu cực - Sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân nhiệm vụ - Bảo vệ danh dự quan đất nước 100 Câu 3: Đề nghị Anh, Chị đánh giá trình độ hiểu biết kiến thức đội ngũ viên chức hành so với u cầu vị trí cơng tác đơn vị: Tỷ lệ đạt yêu cầu Dưới 11%- 61%- Trên 50% 60% 70% 80% Nội dung - Chuyên môn nghiệp vụ - Lý luận trị - Hành - Ngoại ngữ - Tin học - An ninh, quốc phòng - Kiến thức xã hội Câu 4: Đề nghị Anh, Chị đánh giá kỹ hành đội ngũ viên chức hành đơn vị Tỷ lệ Dưới 11%Nội dung 50% - Kỹ soạn thảo văn - Kỹ tổ chức điều hành hội nghị, hội thảo, họp báo, trả lời vấn - Kỹ tiếp xúc, giải tích giải cơng việc - Kỹ tổ chức quản lý quan văn phịng làm việc - Kỹ trình bày 101 60% 61%- Trên 70% 80% Câu 5: Đề nghị Anh, Chị cho biết nhận xét chất lượng viên chức tuyển dụng vào quan năm gần Mức độ Trung Tốt Khá Nội dung Yếu bình Khó trả lời - Tận tụy cơng việc - Năng lực làm việc - Tính trung thực - Quan hệ với nhân dân - Quan hệ với đồng nghiệp - Ý thức tổ chức kỷ luật - Tinh thần phấn đấu nâng cao trình độ Câu 6: Đề nghị Anh, Chị cho biết việc bố trí sử dụng viên chức hành đơn vị phù hợp chưa theo nội dung sau: Mức độ Phù hợp Nội dung - Ngành nghề đào tạo - Năng lực, sở trường - Cân đổi đội ngũ - Nguyện vọng cá nhân - Theo kinh nghiệm - Chính sách 102 Tương đối Không phù phù hợp hợp Câu 7: Đề nghị Anh, Chị cho biết công tác đào tạo, bồi dưỡng viên chức hành đơn vị thực nào? - Về quy hoạch Có quy hoạch □ Chưa có quy hoạch □ - Về nội dung bồi dưỡng (nếu có đánh dấu "x" vào ô) Chuyên môn nghiệp vụ □ Ngoại ngữ □ Chính sách pháp luật □ Tin học □ Lý luận trị □ Kỹ □ Kiến thức hành □ Khác □ - Về thời gian tổ chức lớp bồi dưỡng kiến thức đơn vị thường là: tuần □ tuần □ tuần □ tuần □ - Quy định chế độ bồi dưỡng kiến thức: Quy định theo thời gian hàng năm □ Quy định theo nội dung nghiệp vụ □ - Hiệu lớp bồi dưỡng kiến thức Tốt □ Khá □ Đạt yêu cầu □ Kém hiệu □ NGƯỜI PHỎNG VẤN (Ký, ghi rõ họ tên đơn vị công tác) 103 B Tổng kết liệu Hiện trạng đạo đức lối sống công chức hành đơn vị Đánh giá (%) Khơng có Nội dung 58,69 - Đưa hối lộ - Nhận hối lộ - Cửa quyền - Hách dịch - Quan liêu, tắc trách - Tham - Lãng phí - Mất đồn kết - Vi phạm pháp luật -Tính cục địa phương -Phát ngơn tùy tiện Có Khó Xác định xác định % 41,31 62,09 37,91 52,15 47,85 74,24 18,25 65,58 34,42 90,16 9,84 80,21 14,54 5,25 87,86 8,66 3,48 90,18 9,82 66,67 33,33 69,15 28,61 7,51 2,24 Bản lĩnh viên chức hành Mức độ (%) Dưới 71% - 81% - Trên Nội dung 70% 80% 90% 90% - Có kiến cơng tác 13,15 33,52 42 11,33 - Kiên đấu tranh bảo vệ lợi ích chung 16,32 21,46 27,24 34,98 10,15 32,83 57,02 26,34 26,99 35,11 11,56 5,67 7,82 21,07 65,44 - Chống tham nhũng, tiêu cực - Sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân nhiệm vụ - Bảo vệ danh dự quan đất nước 104 Trình độ hiểu biết kiến thức đội ngũ viên chức hành Mức độ (%) Dưới 51% - 61% - Trên 50% 60% 80% 80% 0 34,52 66,48 3,25 23,26 46,84 26,65 - Hành 14,51 35,36 50,13 - Ngoại ngữ 35,72 36,66 27,62 0 29,51 51,19 19,3 5,34 21,32 46,82 26,52 5,62 52,14 42,24 Dưới 11% - 61% - Trên 50% 60% 80% 80% 12,35 47,81 39,84 26,24 32,4 33,54 7,82 22,3 43,59 34,11 5,62 36,52 32,13 25,73 3,25 23,48 43,46 29,81 Nội dung - Chuyên môn nghiệp vụ - Lý luận trị - Tin học -An ninh quốc phịng -Kiến thức xã hội Kỹ hành đội ngũ viên chức Tỷ lệ (%) Nội dung - Kỹ soạn thảo văn - Kỹ tổ chức điều hành hội nghị, hội thảo, họp báo, trả lời vấn - Kỹ tiểp xúc, giải thích giải - Kỹviệc tổ chức quản lý quan văn cơng làm việc phịng - Kỹ trình bày 105 Chất lượng tuyển dụng viên chức năm gần Mức độ (%) Tốt Nội dung Trung Khá bình - Tận tụy cơng việc 35,56 57,77 6,67 - Năng lực làm việc 21 60,22 18,78 - Tính trung thực 50,11 41,08 4,39 - Quan hệ với nhân dân 52,33 34,56 13,11 - Quan hệ với đồng nghiệp 46,87 38,76 14,37 - Ý thức tổ chức kỷ luật 52,56 44,22 3,22 - Tinh thần phấn đấu nâng cao trình độ 44,67 48,45 4,62 Yếu Khó trả lời 4,42 2,26 Đánh giá việc bố trí sử dụng viên chức Mức độ (%) Tương đối Không phù Phù hợp Nội dung phù hợp hợp - Ngành nghề đào tạo 64,86 31,89 3,25 - Năng lực, sở trường 45,22 51,34 3,44 - Cân đối đội ngũ 44,20 53,56 2,24 - Nguyện vọng cá nhân 23,46 67,89 8,65 - Theo kinh nghiệm 36,56 60,24 3,20 - Chính sách 55,78 36,73 7,49 Đánh giá công tác đào tạo, bồi dưỡng Phần trăm Về quy hoạch - Có quy hoạch 82,48 - Khơng có quy hoạch 17,52 Về nội dung bồi dưỡng - Ngoại ngữ 23,42 - Chính sách pháp luật 76,74 - Tin học 86,24 - Lý luận trị 87,82 106 - Kỹ 52,36 - Chuyên môn nghiệp vụ 92,14 - Kiến thức hành 96,51 - Khác 38,72 Về thời gian tổ chức lớp - tuần 54,51 - tuần 18,71 - tuần 7,86 - tuần 47,69 Quy định chế độ bồi dưỡng - Theo thời gian hàng năm 23,46 - Theo nội dung nghiệp vụ 76,54 Về hiệu -Tốt 14,55 -Khá 72,36 - Đạt yêu cầu 13,09 - Kém hiệu 107 ... công tác quản trị nhân lực Trung tâm Nghiên cứu sản suất vắc xin sinh phẩm y tế Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Trung tâm Nghiên cứu sản xuất vắc xin sinh phẩm y tế. .. TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU SẢN XUẤT VẮC XIN VÀ SINH PHẨM - BỘ Y TẾ 31 2.1 Quá trình hình thành phát triển Trung tâm Nghiên cứu sản xuất vắc xin sinh. .. 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU SẢN XUẤT VẮC XIN VÀ SINH PHẨM Y TẾ - BỘ Y TẾ ĐẾN NĂM 2025 70 3.1 Phương hướng phát triển ngành sản xuất văc xin