Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm cách nhiệt tại công ty trách nhiệm hữu hạn an châu phát trên thị trường long xuyên

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI : XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM CÁCH NHIỆT TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN AN CHÂU PHÁT TRÊN THỊ TRƯỜNG LONG XUYÊN Họ tên: Trần Thị Anh Đào AN GIANG, THÁNG 07 NĂM 2015 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI : XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM CÁCH NHIỆT TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN AN CHÂU PHÁT TRÊN THỊ TRƯỜNG LONG XUYÊN Chuyên ngành : Tài - Ngân hàng Họ tên: Trần Thị Anh Đào MSSV: DNH117283 Giảng viên hướng dẫn: ThS Khương Thị Huế AN GIANG, THÁNG 07 NĂM 2015 Đề tài nghiên cứu” Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm cách nhiệt tài công ty TNHH TM XD An Châu Phát” sinh viên Trần Thị Anh Đao thực hướng dẫn cô Khưu Thị Huế Thư ký (Ký tên) (GHI CHỨC DANH, HỌ TÊN Phản biện Phản biện (Ký tên) (Ký tên) (GHI CHỨC DANH, HỌ TÊN Cán hướng dẫn (Ký tên) (GHI CHỨC DANH, HỌ TÊN (GHI CHỨC DANH, HỌ TÊN) Chủ tịch hội đồng (Ký tên) (GHI CHỨC DANH, HỌ TÊN DANH MỤC VIẾT TẮT - ACP: An Châu Phát - DN: Doanh nghiệp - TNHH: Trách nhiệm hữu hạn - TM: Thương mại - XD: Xây dựng - XNK: Xuất nhập - DD & CN: Dân dụng công nghiệp - IMF:Quỹ tiền tệ Quốc tế - PA: Phương án - AG: An Giang Đề tài nghiên cứu” Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm cách nhiệt tài công ty TNHH TM XD An Châu Phát” sinh viên Trần Thị Anh Đao thực hướng dẫn cô Khưu Thị Huế Thư ký (Ký tên) (GHI CHỨC DANH, HỌ TÊN Phản biện Phản biện (Ký tên) (Ký tên) (GHI CHỨC DANH, HỌ TÊN Cán hướng dẫn (Ký tên) (GHI CHỨC DANH, HỌ TÊN (GHI CHỨC DANH, HỌ TÊN) Chủ tịch hội đồng (Ký tên) (GHI CHỨC DANH, HỌ TÊN LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu cơng trình có xuất sứ rõ ràng Những kết luận cơng trình chưa cơng bố cơng trình khác Long xun, ngày 26 tháng 07 năm 2015 Người thực LỜI CÁM ƠN Trong trình học tập trường Đại Học An Giang với hướng dẫn tận tình q thầy( cơ) kinh tế Quản trị kinh doanh tạo cho em nhiều kiến thức hữu ích giúp em cơng tác có nhiều học kinh nghiệm từ quý thấy( cô) truyền lại Đề tài” Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm cách nhiệt Công ty TNHH TM XD An Châu Phát” hoàn thành giúp em phần củng cố kiến thức học áp dụng vào thực tiễn Trước tiên em xin cám ơn q thầy khoa tận tình hướng dẫn em hồn thành đề tài, có hướng dẫn nhiệt tình Khưu Thị Huế hướng dẫn tận tình để em hồn thành đề tài thuận lợi Và giúp đỡ Ban giám đốc Công ty TNHH TM XD An Châu Phát giúp em tiếp xúc thực tế để củng cố kiến thức học Cuối em xin chúc quý thầy cô trường Đại Học An Giang nói chung thầy khoa kinh tế quản trị kinh doanh nói riêng có nhiều sức khỏe thành cơng Long xun, ngày 26 tháng 07 năm 2015 Người thực DANH MỤC BẢNG HÌNH Nội dung Trang Bảng 2.1: Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE) .13 Bảng 2.2: Ma trận đánh giá nội IFE 15 Bảng 2.3: Ma trận SWOT 16 Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu 18 Bảng 3.1: Các bước nghiên cứu 20 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 21 Hình 3.2 Những áp lực chủ yếu xuất phát từ cạnh tranh ngành hay trênthị trường 22 Hình 4.1 Sơ đồ tổ chức 26 Bảng 4.1 Kết hoạt độnh kinh doanh quý IV/2014 quý I/2015 27 Hình 4.2: Đồ thị đường doanh thu- chi phí - lợi nhuận Cơng Ty TNHH An Châu Phát .28 Hình 4.3 Đồ thị đường doanh thu -chi phí - lợi nhuận vật liệu cách nhiệt Công Ty TNHH An Châu Phát 28 Bảng 4.2 Chênh lệch tổng doanh thu - chi phí - lợi nhuận công ty so với doanh thuchi phí lợi nhuận vật liệu cách nhiệt 29 Hình 4.4: Tăng trưởng kinh tế Việt Nam 2004-2014 30 Bảng 4.3 Ma trận vị cạnh tranh doanh nghiệp 32 Bảng 4.4 Lĩnh vực hoạt động hai công ty liên quan khả cạnh tranh với doanh nghiệp 33 Bảng4.5Ma trận đánh giá yếu tố bên .34 Bảng 4.6 Ma trận đánh giá nội doanh nghiệp .35 Hình5.1:MatrậnSWOT 39 Bảng5.1 Đánh giá đoạ thị trường mục tiêu 40 Bảng5.2 Bảng giá cho sản phẩm cách nhiệt 42 Bảng5.3Ngân sách cho Marketing 44 Sự phát triển khoa học cơng nghệ 0,15 ngành 0,45 Tính chu kỳ sản phẩm 0,05 0,1 Số lượng sản phẩm thay 0,15 0,45 Yêu cầu vốn 0,1 0.3 Tổng cộng 3,15 Qua phân tích yếu tố bên 3,15 cho thấy ngành có tính hấp dẫn tương đối cao việc có * Môi trƣờng nội doanh nghiệp Yếu tố xây dựng chiến lƣợc kinh doanh: Hiện mức cạnh tranh thị trường chưa cao mặc khác ngành lại có tính hấp dẫn Tuy nhiên doanh nghiệp chưa quan tâm đến việc xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp Yếu tố nguồn nhân lực: trình độ nhân viên chưa cao, chưa hình thành phận nghiên cứu thị trường chuyên sâu Tuy nhiên việc nhân viên thường xuyên nắm bắt tình hình thực tế thị trường báo lại cho Ban giám đốc từ cơng ty đưa sách thay đổi kịp thời điểm mạnh doanh nghiệp Yếu tố tài chính: Thơng qua bảng kết hoạt động kinh doanh công ty quý IV/2014 quý I/2015( Bảng 4.1) cho thấy lợi nhuận công ty tăng chậm, công ty hệ thống phân phối sản phẩm nên việc lợi nhuận tăng hay giảm phần ảnh hưởng từ việc bán sản phẩm Hoạt động tài chủ yếu nguồn vốn chủ doanh nghiệp bỏ ban đầu chưa tìm nhà đâu tư thích hợp khả tài cịn hạn chế Chính nên doanh nghiệp chưa đầu tư vào trang thiết bị, nhà kho chủ yếu doanh nghiệp tận dụng vào diện tích mặt cịn lại cơng ty có đơn đặt hàng nhiêu số lượng hàng hóa phải liên hệ với nhà cung ứng sản phẩm, việc phần làm ảnh hưởng đến khả giao hàng cho khách hàng Yếu tố quảng cáo, truyền thông: doanh nghiệp chưa quan tâm đến việc tuyên truyền quảng cáo, áp dụng hình thức quảng cáo tờ rơi, trang web doanh nghiệp, giới thiệu người thân- bạn bè dẫn đến việc khách hàng chưa quan tâm nhiều Doanh nghiệp tập trung kênh phân phối nhỏ khu dân cư thành lập Phường Bình Khánh, sở mua bán vật liệu xây dựng hệ thống hưởng phần trăm doanh thu sản phẩm tư vấn, bán cho doanh nghiệp Trang 37 Bảng 4.8 Ma trận đánh giá nội doanh nghiệp Các yếu tố chủ yếu Trọng số Điểm Điểm có trọng số Hệ thống phân phối chuyên sâu yếu 0,15 0,3 Hoạt động tài tương đối tốt 0,15 0,45 Bộ phận marketing chưa chuyên sâu 0,1 0,2 Tỷ trọng vốn chủ sở hữu cao 0,2 0,8 Trình độ chuyên môn nhân viên chưa cao 0,2 0,4 Quy trình bảo quản sản phẩm tốt 0,2 0,6 Tổng cộng 2,75 Nhận xét: tổng số điểm quan trọng 2,75 >2,5 cho thấy nội doanh nghiệp mạnh, điểm mạnh bật so với điểm yếu Tóm lại, nội dung chương trình bày sơ lược lịch sư hình thành hoạt động kinh doanh cơng ty Qua thấy thực trạng doanh nghiệp hoạt động xây dựng chiến lược marketing cho đơn vị Do việc phân tích yếu tố mơi trường bên bên phần người nghiên cứu thấy điểm mạnh, điểm yếu, nguy cơ, hội tác động lên doanh nghiệp, từ xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp thích hợp Trang 38 CHƢƠNG 5: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM CÁCH NHIỆT TẠI CÔNG TY TNHH TM XD AN CHÂU PHÁT TRÊN THỊ TRƢỜNG LONG XUYÊN 5.1 CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC MARKETING - Môi trường vi mô ảnh hưởng trực tiếp lên doanh nghiệp, định mức độ tính chất cạnh tranh lĩnh vực kinh doanh nói chung Và cơng ty An Châu Phát nói riêng chủ yếu xây dựng chiến lược marketing là: + Căn vào khách hàng: Trong điều kiện xã hội ngày phát triển nhu cầu tiêu dùng hàng hóa dịch vụ ngày tăng Bên cạnh việc nhiệt độ nóng lên thị hóa diễn nhanh chóng, người muốn sống làm việc môi trường lành Đồng thời việc tiết kiệm chi phí việc sử dụng điện mong muốn khách hàng + Căn vào khả doanh nghiệp: Kinh nghiệm lĩnh vực xây dựng doanh nghiệp muốn xây dựng chiến lược phù hợp nhằm nâng cao thị phần đạt lợi nhuận mong muốn + Căn vào đối thủ cạnh tranh: Trên thị trường Long Xuyên có nhiều doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực xây dụng lâu năm, tiềm lực tài ổn định Cty TNHH Thiên Phúc, Cty TNHH Ba Xuyên, Công ty TNHH XD 349 Do việc xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp việc cần thiêt 5.2 XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM CÁCH NHIỆT TẠI CÔNG TY TNHH TM XD AN CHÂU PHÁT TRÊN THỊ TRƢỜNG LONG XUYÊN 5.2.1 Mục tiêu chiến lƣợc định vị sản phẩm Mục tiêu xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm cách nhiệt Công ty TNHH Thương mại - Xây Dựng An Châu Phát nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp là: + Là thỏa mãn nhu cầu khách hàng không gian sống làm việc môi trường lành + Mở rộng thị phần, nâng cao tính cạnh tranh thị trường +Đạt mục tiêu nhà quản trị mong muốn đạt lợi nhuận bền vững Định vị sản phẩm “ Giải pháp cách nhiệt cho cơng trình xây dựng” với phương châm “ Uy tín - Chất lượng - Hiệu quả” Trang 39 5.2.2 Xây dựng kế hoạch marketing Nội dung xây dựng kế hoạch marketing Việc xác định nguồn thu thập thông tin, phương pháp thu thập thơng tin Việc thu thập, tìm hiểu thơng tin khách hàng Tìm hiểu thơng tin doanh nghiệp phương tiện báo, internet, báo cáo công ty An Châu Phát Và thơng qua việc tìm hiểu doanh nghiệp từ lãnh đạo, nhân viên công ty Sau tìm hiểu, nhận biêt vấn đề nghiên cứu đưa mơ hình marketing cho doanh nghiệp Cuối xây dựng ngân sách cho chiến lược marketing 5.2.3 Hoạch định kế hoạch marketing 5.2.3.1 Khảo sát thị trường cần nghiên cứu * Môi trƣờng vĩ mô Môi trường kinh tế mức thu nhập người dân ngày tăng, nhu cầu môi trường sống lành lại hạn chế việc sử dụng điện Sản phẩm cách nhiệt đáp ứng nhu cầu người dân có sản phâm công ty An Châu Phát Môi trƣờng tự nhiên: nhiệt độ môi trường ngày tăng biến đổi khí hậu, gia tăng chi phí sử dụng điện giá điện ngày tăng Môi trƣờng khoa học công nghệ tiến khoa học công nghệ có nhiều sản phẩm điện ngày phát triển nhiều sản phẩm tiết kiệm điện xuất Mơi trƣờng trị - Pháp luật chương trình tiết kiệm điện phát hành, thay đổi giá điện của Bộ Công Thương * Môi trƣờng vi mô: Môi trƣờng tác nghiệp + Nhận biết đối thủ cạnh tranh thị trường Công ty TNHH TM Ba Xuyên, Công ty TNHH TM XD 349 Các chiến lược phản ứng đối thủ bao gồm tăng hay giảm giá bán, đưa thị trường sản phẩm thay đổi dịch vụ khách hàng Trang 40 + Khách hàng đối tượng có nhu cầu sản phẩm bao gồm khách hàng tại, khách hàng tiềm khách hàng chuyển từ sản phẩm khác sang Quyền thương lượng giá khách hàng tạo áp lục cạnh tranh giá, chất lượng sản phẩm hay chiết khấu theo số lượng mua hàng khách hàng công nghiệp doanh nghiệp + Nhà cung cấp Công ty Xuất nhập Đầu tư Cát Tường Quyền thương lượng nhà cung cấp tăng lên họ tăng giảm dịch vụ hỗ trợ mà họ quan tâm đến phản ứng khách hàng + Đối thủ tiềm ẩn ngành có tính hấp dẫn cao nên việc gia nhập ngành thuận tiện Do nhu cầu vốn doanh nghiệp cần thiết + Sản phẩm thay có thay đổi sách giá điện có lợi cho người tiêu dùng nguy thay đổi sản phẩm khách hàng tác động đến việc tăng hay giảm giá bán, dịch vụ sau bán hàng thay đổi theo Môi trƣờng nội Nguồn nhân lực: đội ngũ nhân viên có nhiệt tình cơng việc, thường xuyên nắm bắt tình hình thực tế thị trường báo cho Ban giám đốc nhằm có kế hoạch điều chỉnh sách hợp lý kịp thời Đây điểm mạnh doanh nghiệp so với đối thủ thị trường Nguồn tài chính: nguồn tài cơng ty hạn chế, doanh nghiệp chủ yếu sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu, chưa tìm nhà đầu tư thích hợp Cơ sở vật chất hệ thống phân phối: khả tài hạn chế nên doanh nghiệp chưa xây dựng kho chứa hàng hóa, tận dụng vào diện tích cịn lại có cơng ty khách hàng cần nhu cầu sản phẩm cao liên hệ với nhà cung ứng đặt hàng Do ảnh hưởng không nhỏ đến việc giao hàng, nhiên vấn đề cung ứng sản phẩm nhà cung cấp không ảnh hưởng đáng kể 5.2.3.2 Xây dựng thị trường nghiên cứu thông qua ma trận SWOT Ma trận SWOT công cụ chủ yếu cho việc xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp Ma trận điểm mạnh, điểm yếu, nguy cơ, hội doanh nghiệp thị trường Trang 41 O(Opportunities) T( Threats) O1 Nhu cầu dùng sản phẩm tốn điện tăng lên T1- Người dân yêu cầu cao chất lượng sản phẩm O2 Giá điện lên liên tục, khách hàng sử dụng nhiều trả chi phí cao SWOT O3 Chương trình tiết kiệm điện phủ T2- Sự đe dọa sản phẩm thay có thay đổi sách giá điện hướng tới việc có lợi cho người tiêu dùng O4 Nhiệt độ mơi trường ngày nóng lên thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển sản phẩm cách nhiệt S( Strengths) Các chiến lƣợc S+O S1 Nhân viên nhiệt S2,S3,S4+O1,O4 tận tình công việc dụng tối đa hệ thống phân phối tính cách S2 Hệ thống phân sản phẩm nhu cầu phối khu dân người tiêu dùng thực cư có nhu cầu cao chiến lược phát S3 Tính cách sản triển thị trƣờng phẩm phù hợp xây S1,S3,S4+O1,O2,O4 dựng tận dụng nhiệt tình S4 Cải tiến sản phẩm nhân viên nhu phù hợp nhu cầu cầu khách hàng ngày khách hàng cao nhiệt độ môi trường cao thực chiến lược thâm nhập thị trƣờng Trang 42 Các chiến lƣợc S+T S1,S3,S4+T1,T2 tận dụng việc sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng nhiệt tình nhân viên tránh đe dọa sản phẩm thay thế, yêu cầu chất lượng khách hàng thực chiến lược phát triển sản phẩm S1+T1 tận dụng hệ thống phân phối yêu cầu cầu cao chất lượng thực chiến lược phát triển thị trƣờng W( Weaknesses) Các chiến lƣợc W+O Các chiến lƣợc W+T W1 Chiến lược quảng W1,W2+O1,O2,O3 W1+T1,T2 nổ lực cáo chưa thu hút trước nhu cầu sản quảng cáo truyền khách hàng phẩm sách thơng cho khách hàng tiết kiệm quốc gia đẩy biêt tới sản phẩm công W2 Nguồn lực tài mạnh việc đưa sản ty việc lập cịn hạn chế phẩm đến tay khách phận marketing nhằm hàng khắc phục đáp ứng nhu cầu điểm yếu tài chất lượng khách quảng cáo chưa thu hàng, giúp hút khách hàng thực công ty tránh nguy chiến lược thâm từ sản phẩm thay doanh nghiệp thực nhậm thị trƣờng chiến lược thâm nhập thị trƣờng Hình 5.1: Phân tích ma trận SWOT Cong ty An Châu Phát  Các chiến lƣợc S+O Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng, Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng Đối với chiến lược doanh nghiệp hoạch định mục tiêu phân tán, Ban giám đốc người đề mục tiêu cho công ty, việc đánh giá kết đạt mục tiêu ban giám đốc thực sau tháng từ nhận định, đánh giá để điều chỉnh mục tiêu cho phù hợp Trong doanh nghiệp tập trung thực mục tiêu ngắn hạn: Mục tiêu ngắn hạn: Đối với mục tiêu doanh nghiệp tập trung hội phát triển thị trường có doanh nghiệp nhà hàng Hoa Viên hay nhà máy xí nghiệp địa bàn Phịng kinh doanh kích thích sức mua khách hàng chương trình khuyến mại dich vụ phận thiết kế quản lý dự án kiểm tra sau bán hàng kiểm tra tính ổn định sản phẩm Từ tạo hài lịng khách hàng dẫn đến làm tăng quy mô thị trường thông qua việc tạo khách hàng tiềm thành khách hàng  Chiến lƣợc S+T Chiến lƣợc phát triển sản phẩm Sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng cao, kết hợp việc đội ngũ nhân viên nhiệt tình dễ làm thõa mãn nhu cầu khách hàng cung cấp chất lượng Trang 43 lượng dịch vục bán hàng sau bán hàng Từ việc cải tiến chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày tốt cho khách hàng  Chiến lƣợc W+O Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng Trước nhu cầu khách hàng sản phẩm kết hợp với chương trình tiết kiệm điện mà Nhà nước doanh nghiệp cung ứng điện việc đưa sản phẩm vào thị trường đối tượng khách hàng đồng tình, cơng tác giúp doanh nghiệp khắc phục điểm yếu cơng tác marketing khả tài chính, đồng thời doanh nghiệp phải tăng cường chiến lược quảng cáo tuyên truyền sản phẩm  Chiến lƣợc W+T Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng Nổ lực quảng cáo truyền thông cho khách hàng biết tới sản phẩm công ty việc lập phận marketing nhằm đáp ứng nhu cầu chất lượng khách hàng nhằm hạn chế tối đa điểm yếu cơng truyền thơng, ngồi giúp công ty tránh nguy từ sản phẩm thay Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng Đối với chiến lược doanh nghiệp hoạch định mục tiêu phân tán, Ban giám đốc người đề thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp muốn hướng tới, việc đánh giá lại thị trường nghiên cứu sau hai tháng tìm hiểu thị trường từ đưa chiến lược mở rộng thị trường đạt mục tiêu nhanh giai đoạn đầu tăng trưởng ổn đinh sau năm mở rộng thành cơng Theo doanh nghiệp thực mục tiêu dài hạn thông qua việc: Mục tiêu dài hạn: Duy trì khách hàng có nhằm tìm kiếm khách hàng từ khách hàng trung thành doanh nghiệp, làm tăng vị cạnh tranh thị trường, tuyển dụng thêm nhân viên có chun mơn kĩ thuật lĩnh vực xây dựng nhân viên nghiên cứu thị trường Thành lập đội ngũ chuyên nghiên cứu thị trường tìm hiểu nhũng biến động thị trường đối thủ cạnh tranh đối thủ thâm nhập Qua doanh nghiệp có chiến lược thực thâm nhập vào thị trường Mục tiêu cuối doanh nghiệp đạt doanh thu năm 2015 công ty đạt 20%, bên cạnh lợi nhuận vật liệu cách nhiệt công ty chiếm 50% so với lợi nhuận công ty Trang 44 5.2.3.3 Phân đoạn thị trường nghiên cứu Thông qua đặc điểm thị trường từ mối đe dọa bên nguy từ nhà cung cấp, từ khách hàng nên doanh nghiệp lựa chọn thị trường mục tiêu là: * Khách hàng cá nhân: + Khách hàng phân chia theo thu nhập Đó đối tượng khách hàng có thu nhập trở lên Nhân viên văn phòng ngân hàng, doanh nghiệp + Khách hàng khu dân cư thành lập tập trung lao động trí thức khu dân cư Sao Mai thuộc Phường Bình Khánh, khu dân cư Tây Đại Học An Giang + Khách hàng có quan tâm đến sản phẩm, đến giá trị sống Giá trị sống ăn tinh thần cho người * Khách hàng công nghiệp: đối tượng khách hàng doanh nghiệp hoạt động sản xuất, nhà máy, xí nghiệp, chủ đầu tư, ban quản lý dự án, cơng trình 5.2.3.4 Xác định thị trường mục tiêu Bảng 5.1 Đánh giá đoạn thị trường mục tiêu Nội dung Quy mơ tăng trƣởng Tính hấp dẫn đoạn thị trƣờng - Đáp ứng nhu cầu môi trường sống Khách hàng cá nhân Khách hàng công nghiệp Các mục tiêu khả doanh nghiệp - Làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng - Nhu cầu nhà - Tăng thị phần - Doanh nghiệp tăng qua công ty dễ gia nhập vào hàng năm thị trường ngành -Đạt lợi - Sự phát triển nhuận mong khoa học công muốn nhà nghiệp có sản quản trị phẩm mơi thay - Đáp ứng nhu dễ dàng - Làm thỏa mãn cầu môi nhu cấu cho công trường sống cho nhân từ họ cơng nhân làm làm việc có việc suất cao Trang 45 - Các doanh nghiệp sản xuât ngày mở rộng qui mô công nhân làm việc đông - Đạt mong muốn nhà quản trị Qua đánh giá công ty chọn thị trường mục tiêu tập trung phát triển vào đối tượng khách hàng công nghiệp 5.2.4 Triển khai sách marketing 5.2.4.1 Chính sách sản phẩm Doanh nghiệp ln trọng tới sách phục vụ bán hàng sách sau bán hàng Tùy vào giai đoạn phát triển sản phẩm mà doanh nghiệp lựa chọn sách khác như: Đối với giai đoạn mở đầu: Trong giai đoạn sản phẩm chưa biết tới nhiều Lúc doanh nghiệp quan tâm tới kiểm tra chất lượng sản phẩm Đối với giai đoạn tăng trưởng: Trong giai đoạn hàng hóa bán tăng lên thị trường chấp nhận Doanh nghiệp tập trung đa dạng hóa sản phẩm, tăng cường cải tiến kĩ thuật Đối với giai đoạn trưởng thành: Trong giai đoạn hàng hóa bán chậm lại sản phẩm hầu hết khách hàng tiềm chấp nhận Khi phân biệt hóa sản phẩm nhằm đáp ứng việc phân khúc thị trường sâu thông qua đa dạng hóa kiểu dáng, đồng thời doanh nghiệp chuẩn bị phát triển sang thị trường thâm nhập vào thị trường bất động sản, xây dựng khu nhà dân cư xã hội cho người có thu nhập trung bình khu cơng nghiệp 5.2.4.2 Chính sách giá Đối với giai đoạn mở đầu tăng trưởng doanh nghiệp thực sách tùy theo đối tượng khách hàng, địa bàn khác Cụ thể: - Đối với khách hàng công nghiệp công ty chọn chiến lược điều chỉnh giá cụ thể là: + Định giá chiết khấu tiền mặt cho khách hàng toán tiền mặt + Định giá chiết khấu số lượng cho khách hàng mua số lượng lớn, khách hàng trung thành công ty Tuy nhiên khách hàng dân dụng, cá nhân cơng ty áp dụng chiến lược định giá phân biệt phù hợp sản phẩm Đối với giai đoạn trưởng thành có cạnh tranh mạnh giá Do sản phẩm cũ tùy vào tình hình thực tế mà định giá phù hợp Trang 46 đảm bảo có lợi nhuận Đối với sản phẩm chọn phương án giá theo khu vực khu vực, thị trường có giá khác Bảng 5.2: Bảng giá sản phẩm cách nhiệt Đơn vị tính: đồng Số thứ tự Sản phẩm Giá bán cho khách Giá bán cho khách hàng cá nhân hàng cơng nghiệp A1 Foil - Cát Tường (Kích thước 1,55m 27.000 *40m) 24.000 A2 Foil - Cát Tường (Kích thước 1,55m 34.000 *40m) 31.000 P1 Foil Cát Tường P2 Foil Cát Tường 24.000 21.000 30.000 27.000 5.2.4.3 Chính sách phân phối Mở rộng trì mối quan hệ với khách hàng cũ Chú trọng đầu tư cho hoạt động chính, phịng kinh doanh thành lập phận marketing với mục tiêu điều tra tìm hiểu thị trường tiêu thụ, nâng cao khả nắm bắt làm chủ thông tin thị trường thông qua đội ngũ nghiên cứu thị trường Các giai đoạn phát triển sản phẩm doanh nghiệp có sách phân phối khác nhau, cụ thể: Đối với giai đoạn mở đầu hệ thống phân phối có chọn lọc: dự kiến kênh phân phối ban đầu liên kêt doanh nghiệp, cửa hàng bán vật liệu xây dựng như: Cửa hàng số Phường Mỹ Quý, Doanh nghiệp tư nhân Quang Minh đường Phạm Cự Lượng gần khu dân cư Xẻo Trôm, liên kết với Ban quản lý mua bán trao đổi nhà khu dân cư Sao Mai thuộc Phường Bình Khánh nơi tập trung dân cư, diện tích đất chưa xây nhà cịn nhiều, Đối với giai đoạn tăng trưởng hệ thống phân phối mở rộng cụ thể thầu xây dựng nhà , tăng cường dự trữ tồn kho nhằm có nguồn hàng cung ứng kịp thời Đối với giai đoạn trưởng thành hệ thống phân phối mở rộng nhằm đáp ứng nhu cầu giai đoạn đồng thời chuẩn bị cho hệ thống phân phối cho sản phẩm Dựa nhà phân phối cũ doanh nghiệp tư vấn sản phẩm đồng thời hệ thống phân phối ban đầu sản phẩm cho doanh nghiệp Trang 47 5.2.4.4 Chính sách xúc tiến Đối với giai đoạn mở đầu - Quảng cáo internet - Thực bán hàng cá nhân khu dân cư có nhà xây dựng nhiều -Tham gia hội chợ triển lãm qua tiếp xúc đối tượng khách hàng công nghiệp, công ty chuyên nghiệp - Treo băng rôn khu dân cư, khách hàng thu nhập ổn định: khu dân cư Sao Mai Bình Khánh, khu dân cư Tây Đại Học AG Mỹ Phước , khu công nghiệp khu công nghiệp Mỹ Quý có nhiều nhà máy sản xuất Công ty Nam Việt, Công ty Ntaco Đối với giai đoạn tăng trưởng tiếp tục thu hút khách hàng phương tiện truyền thông đại chúng internet, phát thanh, truyền hình Đối với giai đoạn trưởng thành cố lòng trung thành khách hàng thông tin đại chúng, khuyến mại, quảng cáo tư vấn cho khách hàng sản phẩm công ty 5.2.5 Lập dự tốn ngân sách Tồn chi phí cho việc xây dựng chiến lược doanh nghiệp 19.688 triệu đồng trích từ 2% doanh thu quý IV/2014 Bảng 5.3 Ngân sách cho marketing ĐVT: 1.000đồng Nội dung Đối tượng Chi phí Ghi Phịng kinh Quảng cáo 5.000 doanh Chi phí đào tạo Phịng kinh Trong hỗ trợ kênh hỗ trợ kênh phân doanh tài 6.000 phân phối 2.000 phối kế tốn (500/điểm phân phối) Chi phí cho đơi ngũ khảo sát Phịng kinh Thời gian thục 4.500 nghiên cứu thị doanh khảo sát 30 ngày trường Chi phí liên quan Tất 4.188 Chi phí phát sinh khác phận Tổng cộng 19.688 Nội dung chương tìm phương hướng xây dựng chiến lược marketing phù hợp nhu cầu thị trường Thông qua việc xây dựng ma trận SWOT giúp công ty tận dụng hội, phát huy điểm mạnh đồng thời né tránh nhũng nguy tiềm ẩn cho doanh nghiệp Từ triển khai sách marketing phù hợp thị trường đạt mục tiêu nhà quản trị mong muốn Trang 48 CHƢƠNG KẾT LUẬN Ngày kinh tế Việt Nam tham gia vào trình hội nhập đem đến cho doanh nghiệp nước nhiều hội phát triển Bên cạnh đem lại khơng khó khăn, thách thức cho doanh nghiệp khơng có kế hoạch phù hợp Do để phát triển thời gian tới Công Ty TNHH TM Xây Dựng An Châu Phát cần chọn cho hướng phù hợp với chiến lược marketing hiệu dựa nguồn lực tài chính, hệ thống phân phối tại, điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy từ thị trường Bằng phương pháp xây dựng chiến lược marketing kết hợp tìm hiểu thực trạng, tiềm cơng ty An Châu Phát đề tài đưa chiến lược marketing cho công ty giai đoạn 2015-2016 Nhằm để đạt mục tiêu doanh nghiệp chiến lược thâm nhập thị trường phù hợp với doanh nghiệp Do giai đoạn nhu cầu sản phẩm cao thị trường Long Xuyên có hai đối thủ cạnh tranh Đây giai đoạn doanh nghiệp nên tập trung vào thị trường từ khách hàng biến khách hàng tiềm thành khách hàng công ty Xin chân thành cám ơn Trang 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO -Báo điện tử tại: http://vietnamnet.vn/vn/kinh-te/vef/216685/tang-truong-kinh-te-2014-va-nhun g-du-bao-cho-nam-2015.html ( đọc ngày 15.05.2015) -Báo điện tử tại:http://nongthonmoihatinh.vn/vi/news/Khoa-hoc-cong-nghe/Vat-lieu-cach-n hiet-sinh-hoc-vuot-troi-so-voi-vat-lieu-goc-dau ( đọc ngày 27.06.2015) - Báo cáo tài Công ty TNHH Thương mại - Xây dựng An Châu Phát quý IV/2014 quý I/2015 - Bài giảng Quản trị doanh nghiệp, Khoa kinh tế - Quản trị kinh doanh trường ĐHAG - Huỳnh Phú Thịnh( 2009) Tài liệu dẫn - Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang (2011) Nghiên Cứu Thị Trường NXB Lao Động - Marketing bản(2010) NXB Lao Động - PGS.TS Đồng Thị Thanh Hương, Ths Nguyễn Đình Hịa - Ths Trần Thị Ý Nhi Giáo trình QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP NXB thống kê - PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp (2010) Quản Trị Học NXB Lao Động Xã Hội ... ? ?Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm cách nhiệt Công ty TNHH Thương mại - Xây dựng An Châu Phát thị trường Long Xuyên? ?? 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm cách. .. 5: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM CÁCH NHIỆT TẠI CÔNG TY TNHH TM XD AN CHÂU PHÁT TRÊN THỊ TRƢỜNG LONG XUYÊN 39 5.1 CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC MARKETING 39 5.2 XÂY DỰNG CHIẾN...TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ-QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI : XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM CÁCH NHIỆT TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN AN CHÂU PHÁT TRÊN