slide quản trị học chương 2 ftu môi trường quản trị

CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ I Mơi trường bên trong: Văn hóa doanh nghiệp II Môi trường ngành (tác nghiệp) III Môi trường vĩ mô (tổng quát) 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Tồn cầu hóa Mơi trường kinh tế Mơi trường công nghệ Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Mơi trường trị pháp luật Khách hàng Nhà cung cấp DOANH NGHIỆP Mơi trường văn hóa xã hội Các nhóm tạo sức ép 10/23/2020 Mơi trường Mơi trường vật học chất Free template nhân from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt I Mơi trường bên : VĂN HĨA DOANH NGHIỆP (Oganisational/ Corporate Culture) Khái niệm: - Văn hóa: - VHDN: hệ thống chuẩn mực hành vi giá trị chia sẻ thành viên DN, có ảnh hưởng mạnh đến thái độ, cách thức hành động thành viên DN 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt VĂN HÓA DOANH NGHIỆP (Oganisational/ Corporate Culture) Các cấu trúc hữu hình: biểu tượng, lễ nghi, câu chuyện truyền miệng, ngơn ngữ giao tiếp, … Niềm tin Các giá trị 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt VĂN HÓA DOANH NGHIỆP (Oganisational/ Corporate Culture)  Chuẩn mực hành vi: cách thức hành động chung  Các giá trị chia sẻ:  Là mối quan tâm chung  Phải chia sẻ rộng rãi thành viên  Rất khó thay đổi 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt VĂN HÓA DOANH NGHIỆP (Oganisational/ Corporate Culture) Tầm quan trọng:  Là nguồn lực tạo lợi cạnh tranh cho DN  Tạo phong thái riêng  Tạo lực hướng tâm chung Hiệu  Thu hút gìn giữ nhân tài lãnh đạo  Khích lệ q trình đổi DN 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Văn hóa mạnh 3.1 Định hướng dài hạn (Mission): - Có tầm nhìn - Có hệ thống mục tiêu - Có định hướng chiến lược 3.2 Khả thích ứng (Adaptability): - Chủ động đổi - Định hướng khách hàng - Là tổ chức học tập 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt TẦM NHÌN FPT " FPT mong muốn trở thành tổ chức kiểu mới, giàu mạnh nỗ lực lao động sáng tạo khoa học kỹ thuật cơng nghệ, làm khách hàng hài lịng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho thành viên điều kiện phát triển tốt tài sống đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần.” 10/23/2020 CuuDuongThanCong.com Free template from www.brainybetty.com 10 https://fb.com/tailieudientucntt Sức ép nhà cung cấp  SP nhà cung cấp có sản phẩm thay  SP nhà cung cấp quan trọng cần thiết DN  SP nhà cung cấp có khác biệt so với nhà cung cấp khác  Có nhà cung cấp tương tự  Chi phí để chuyển sang nhà cung cấp khác cao 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com 16 https://fb.com/tailieudientucntt II MÔI TRƯỜNG NGÀNH ( Specific Environment) Đối thủ cạnh tranh (Competitors): 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com 17 https://fb.com/tailieudientucntt II MÔI TRƯỜNG NGÀNH ( Specific Environment) Đối thủ cạnh tranh (Competitors): - Là tổ chức, cá nhân có khả thoả mãn nhu cầu khách hàng mục tiêu DN với loại SP/DV SP/DV có khả thay SP/DV DN - Tạo sức ép thông qua: giá cả, chất lượng, DV kèm theo, phát triển SP mới,… 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com 18 https://fb.com/tailieudientucntt Đối thủ cạnh tranh (Competitors): Rào cản đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn nhập ngành: - Yêu cầu vốn đầu tư ban đầu cao - Sự khác biệt SP - Sự trung thành khách hàng - Các sách Chính phủ nhập ngành - Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp cao - Lợi kinh tế nhờ quy mơ - Các DN ngành có lợi tuyệt đối Chi phí 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com 19 https://fb.com/tailieudientucntt 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com 20 https://fb.com/tailieudientucntt Mức độ cạnh tranh DN ngành phụ thuộc: - Cấu trúc cạnh tranh ngành: số lượng quy mô - Tốc độ tăng trưởng ngành/ nhu cầu thấp - Chi phí cố định lưu kho cao - Sản phẩm khơng có khác biệt - Năng lực ngành dư thừa - Rào cản rút lui khỏi ngành cao 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com 21 https://fb.com/tailieudientucntt II MÔI TRƯỜNG NGÀNH ( Specific Environment) Các nhóm cơng chúng tạo sức ép (Public Pressure Groups): - Là tổ chức có lợi ích đặc biệt ảnh hưởng đến hoạt động DN - Tạo sức ép buộc DN phải thay đổi sách • Ví dụ: - Cơng đồn - Tổ chức bảo vệ môi trường -… 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com 22 https://fb.com/tailieudientucntt III MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ (General Environment) Môi trường kinh tế (Economic Conditions): - Thu nhập  sức mua - Lãi suất - Tỷ giá hối đoái - Lạm phát - Tình trạng kinh tế • Tác động: Nhu cầu - Mức cung - 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com 23 https://fb.com/tailieudientucntt III MÔI TRƯỜNG VĨ MƠ (General Environment) Tồn cầu hóa (Globalisation): Hạ thấp xóa bỏ hàng rào thương mại đầu tư quốc tế • Tác động: - Tạo hội mở rộng thị trường - Học hỏi kinh nghiệm quản lý, công nghệ đại - Tăng cạnh tranh, rủi ro 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com 24 https://fb.com/tailieudientucntt III MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ (General Environment) Mơi trường trị - pháp luật (Political/Legal conditions): - Sự ổn định trị - Thái độ quan chức phủ DN - Hệ thống pháp luật:    - Chính sách thương mại * Tác động: - Chính sách - Chiến lược 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com 25 https://fb.com/tailieudientucntt III MÔI TRƯỜNG VĨ MƠ (General Environment) Mơi trường văn hóa – xã hội (Socioculture Conditions): - Các quan niệm thẩm mỹ - Các tập tục truyền thống - Lối sống, nghề nghiệp nhân dân - Các hệ tư tưởng tôn giáo - Những quan tâm ưu tiên xã hội (giáo dục, mơi trường) • Tác động: - Nhu cầu - Chính sách nhân 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com 26 https://fb.com/tailieudientucntt III MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ (General Environment) Môi trường nhân học (Demographic Conditions): đặc điểm dân số - Tuổi - Giới Trình độ (tỷ lệ mù chữ/biết chữ) Khu vực địa lý Cấu trúc gia đình * Tác động: - Nhu cầu - Mức cung - Chính sách nhân 10/23/2020 CuuDuongThanCong.com Free template from www.brainybetty.com 27 https://fb.com/tailieudientucntt III MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ (General Environment) Môi trường công nghệ (Technological Conditions): - Sự tiến Khoa học kỹ thuật - Các ứng dụng, cơng nghệ (dây chuyền sản xuất, máy móc đại, …) • Tác động: - Ảnh hưởng đến chất lượng giá thành sản phẩm - Rút ngắn vịng đời sản phẩm cơng nghệ - Thay đổi nhu cầu sản phẩm 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com 28 https://fb.com/tailieudientucntt 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com 29 https://fb.com/tailieudientucntt 10/23/2020 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com 30 https://fb.com/tailieudientucntt ... Mơi trường kinh tế Môi trường công nghệ Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Mơi trường trị pháp luật Khách hàng Nhà cung cấp DOANH NGHIỆP Môi trường văn hóa xã hội Các nhóm tạo sức ép 10 /23 /20 20 Mơi trường. .. chức bảo vệ môi trường -… 10 /23 /20 20 Free template from www.brainybetty.com CuuDuongThanCong.com 22 https://fb.com/tailieudientucntt III MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ (General Environment) Môi trường kinh...MƠI TRƯỜNG QUẢN TRỊ I Mơi trường bên trong: Văn hóa doanh nghiệp II Mơi trường ngành (tác nghiệp) III Môi trường vĩ mô (tổng quát) 10 /23 /20 20 Free template from www.brainybetty.com