Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Tổng Công ty Giấy Việt Nam Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Tổng Công ty Giấy Việt Nam Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý của Tổng Công ty Giấy Việt Nam luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp
Nguyễn Xinh Bộ GIáO DụC Và ĐàO TạO TRường đại học bách khoa hà nội o0o Quản Trị Kinh Doanh NGUYN XINH luận văn thạc sỹ Chuyên Ngành quản trị kinh doanh 2007-2009 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA TỔNG CƠNG TY GIẤY VIỆT NAM Hµ néi - 2009 HÀ NI- 2009 Bộ GIáO DụC Và ĐàO TạO TRường đại học bách khoa hà nội o0o luận văn thạc sỹ Chuyên Ngành quản trị kinh doanh ti: MT S GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM NGUYỄN XINH Ngêi híng dÉn khoa häc: GS,Ts ĐỖ VĂN PHỨC HÀ NỘI- 2009 LỜI CAM ĐOAN Hội nhập kinh tế toàn cầu, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội thách thức mới, Tổng công ty giấy Việt Nam chuyển đổi theo mô hình hoạt động Cơng ty mẹ - nhằm đổi tổ chức quản lý, định hướng cho chiến lược phát triển tiến trình hội nhập chung Sau trình học tập nghiên cứu khoa Kinh tế quản lý – Trung tâm đào sau Đại học - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội em chủ động đề nghị chấp nhận cho làm tốt nghiệp theo đề tài: “Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam ” Trong trình nghiên cứu làm luận văn, em nhận giúp đỡ, hướng dẫn, tạo điều kiện thầy, cô giáo khoa Kinh tế Quản lý, trung tâm Đào tạo bồi dưỡng sau đại học Đặc biệt, em xin bày tỏ lịng kính trọng cám ơn thầy GS.TS Đỗ Văn Phức hết lòng hướng dẫn, bảo em suốt trình nghiên cứu để hoàn thiện luận văn Luận văn đề cập đến lĩnh vực quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam điều kiện hội nhập, kinh tế thị trường, địi hỏi cần có nhiều thời gian nghiên cứu, tham khảo tài liệu thông tin liên quan Luận văn tránh khỏi khiếm khuyết , kính mong sưn dẫn, góp ý nhà khoa học, nhà quản lý, thầy cô giáo, đồng nghiệp để luận văn hồn thiện vận dụng có hiệu nhằm nâng cao Chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam Em xin cam đoan nội dung luận văn em tự làm chưa nộp cho chương trình cấp Người cam đoan Nguyễn Xinh MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Phần 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA DOANH NGHIỆP TRONG KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 Bản chất mục đích hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường 1.2 Bản chất, nội dung vai trò Quản lý doanh nghiệp 1.3 Phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 11 Các koại kiến thức 14 1.3.1 Đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp theo cấu giới tính 17 1.3.2 Đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp cấu khoảng tuổi 17 1.3.3 Đánh giá mức dộ dáp ứng, phù hợp ngành nghề đào tạo đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 18 1.3.4 Đánh giá mức dộ dáp ứng, phù hợp trình độ (cấp độ) chun mơn đào tạo đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 20 1.3.5 Đánh giá chất lượng công tác đội ngũ CBQL doanh nghiệp 20 1.3.6 Đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp 22 1.4 Các nhân tố hướng giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 23 Phần 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CBQL CỦA TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM 30 2.1 Đặc điểm sản phẩm, khách hàng, cơng nghệ tình hình hiệu hoạt động Tổng công ty giấy Việt Nam 30 2.1.1 Đặc điểm sản phẩm, khách hàng, công nghệ Tổng công ty giấy Việt Nam 2.1.2 Tình hình hiệu hoạt động Tổng công ty giấy Việt Nam năm gần 2.2 Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam 45 2.2.1 Đánh giá chất lượng đội ngũ CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam theo cấu giới tính 46 2.2.2 Đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam theo cấu khoảng tuổi 48 2.2.3 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp ngành nghề đào tạo theo thống kê đội ngũ cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam 49 2.2.3 Mức độ đáp ứng ngành nghề đào tạo CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam 2.2.4 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp cấp độ chuyên môn đào tạo theo thống kê đội ngũ CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam 56 2.2.5 Đánh giá chất lượng công tác đội ngũ cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam 57 2.2.6 Đánh giá hiệu hoạt động, kinh doanh Tổng công ty giấy Việt Nam 59 2.3 Những nguyên nhân dẫn đến chất lượng đội ngũ CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam thiếu hụt 61 2.3.1 Về mức độ sát kết xác định nhu cầu, quy hoạch CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam 61 2.3.2 Về mức độ hấp dẫn sách thu hút chuyên gia quản lý mức độ hợp lý tổ chức đào tạo bổ sung cho CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam 63 2.3.3 Về mức độ hợp lý tiêu chuẩn quy trình xem xét bổ nhiệm CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam 66 2.3.4 Về mức độ hợp lý phương pháp đánh giá thành tích đóng góp mức độ hẫp dẫn sách đãi ngộ cho loại CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam 68 2.3.5 Về mức độ hấp dẫn sách mức độ hợp lý tổ chức đào tạo nâng cao cho loại CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam 70 Phần 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA TỔNG CÔNG TY GIẤY VIỆT NAM 74 3.1 Những sức ép tồn phát triển Tổng công ty giấy Việt Nam yêu cầu đội ngũ CBQL 74 3.2 Đổi sách sử dụng cán quản lý giỏi Tổng công ty giấy Việt Nam đến 2010, 2015 77 3.3 Đổi sách hỗ trợ tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho loại cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam 2010, 2015 77 3.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo nâng cao trình độ cho loại cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam 2010, 2015 84 3.3.2 Xác định mức độ hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ cho loại cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam 2010, 2015 85 3.3.3 Đổi nội dung phương pháp đầo tạo nâng cao trình độ cho loại cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam 2010, 2015 85 3.3.4 Ước tính mức độ chất lượng đội ngũ CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam đạt áp dụng giải pháp đề xuất 91 kÕt luËn 92 TÓM TẮT LUẬN VĂN 93 SUMMARY 94 Tài liệu tham khảo 96 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Các hệ số xét tính lợi ích xã hội - trị ảnh hưởng đến môi trường việc xác định, đánh giá hiệu sản xuất công nghiệpViệt Nam Bảng 1.2 Tỷ trọng đảm nhiệm chức cấp cán quản lý doanh nghiệp (%) Bảng 1.3 Tiêu chuẩn giám đốc, quản đốc doanh nghiệp sản xuất công nghiệp Việt Nam 2008 Bảng 1.4 Cơ cấu ba loại kiến thức quan trọng cán quản lý DNSX công nghiệp Việt Nam Bảng 1.5 Thay đổi cần thiết cấu đội ngũ CBQL DNSXCN VN mặt đào tạo chuyên môn ngành nghề: Bảng 1.6 Cơ cấu ba loại kiến thức quan trọng cán quản lý doanh nghiệp Việt Nam (%) Bảng 1.7 Đánh giá chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệp cấu giới tính Bảng 1.8 Đánh giá chất lượng đội ngũ CBQL Doanh nghiệp cấu khoảng tuổi Bảng 1.9 Đánh giá mức độ đào tạo CBQL Bảng 1.10 Thay đổi cần thiết cấu đội ngũ CBQL mặt đào tạo chuyên môn ngành nghề Bảng 1.11 Tỷ lệ (%) yếu công tác chấp nhận đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp Việt Nam Bảng 1.12 Hiệu lợi nhuận Bảng 1.13 Bảng hiệu đáp ứng chuyên môn nghiệp vụ Bảng 1.14 Phương pháp đánh giá thành tích mức độ hấp dẫn sách đãi ngộ cán quản lý doanh nghiệp Bảng 1.15 Chính sách hỗ trợ mức độ hợp lý việc tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho loại cán quản lý doanh nghiệp Bảng 2.5 Bảng hạng mục đầu tư Bảng 2.8 Cơ cấu theo giới tính CBQL Tổng cơng ty giấy Việt Nam Bảng 2.9 Cơ cấu độ tuổi CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam Bảng 2.10 Thống kê cấu 03 loại kiến thức quan trọng Ban Giám đốc Tổng công ty giấy Việt Nam trưởng chi nhánh, trưởng phòng ban Bảng 2.11 Cơ cấu 03 loại kiến thức Ban Giám đốc Tổng công ty giấy Việt Nam trưởng chi nhánh, trưởng phòng ban Bảng 2.12 Ngành nghề đào tạo CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam Bảng 2.13 Mức độ chuyên môn đào tạo Tổng công ty giấy Việt Nam Bảng 2.14 Vấn đề tình CBQL Tổng cơng ty giấy Việt Nam Bảng 2.15 Hiệu hoạt động Tổng công ty giấy Việt Nam Bảng 2.16 Hiệu hoạt động doanh nghiệp có tính tới yếu tố xã hội Bảng 2.17 Bảng chấm điểm mức độ đáp ứng chuyên môn CBQ Tổng công ty giấy Việt Nam Bảng 2.18 Bảng thu nhập bình quân tháng CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam Bảng 2.19 Đánh giá đào tạo CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam Bảng 2.20 So sánh sách hỗ trợ người đào tạo Tổng công ty giấy Việt Nam Bảng 3.1 Ma trận S W.O.T nhân lực Tổng công ty giấy Việt Nam Bảng 3.2 Chính sách thu hút sử dụng CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam Bảng 3.3 Trình độ đào tạo cơng việc thực tế CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam Bảng 3.4 Chi phí cho đổi sách, thu hút sử dụng chuyên gia quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam Bảng 3.5 Dự kiến kết kinh doanh năm 2010 Bảng 3.6 Nhu cầu đào tạo cho loại CBQL sau Bảng 3.7 Nhu cầu đào tạo cho cán quản lý Bảng 3.8 Lượt đào tạo kinh phí đào tạo năm 2010, sau 2011 Bảng 3.9 Dự kiến hoạt động sản xuất kinh doanh năm 20102011 DANH MỤC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ Hình 1.1 Vị cạnh tranh (∆) định hiệu hoạt doanh nghiệp Hình 1.2 Các nhân tố nội hiệu kinh doanh Hình 1.3 Quá trình tác động trình độ lãnh đạo, quản lý điều hành đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Hình 1.4 Quan hệ trình độ quản lý doanh nghiệp với hiệu kinh doanh Hình 2.1 Biểu đồ doanh thu Tổng cơng ty giấy Việt Nam Hình 2.3 Biểu đồ Cơ cấu theo giới tính CBQL Tổng cơng ty giấy Việt Nam Hình 2.4 Biểu đồ Cơ cấu độ tuổi CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam Hình 2.5 Biểu đồ cấu ngành nghề đào tạo Tổng công ty giấy Việt Nam Hình 2.6 Biểu đồ đáp ứng cấp độ chuyên môn CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam Hình 2.7 Biểu đồ mức độ đáp ứng giải vấn đề tình CBQL Tổng cơng ty giy Vit Nam ti: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý cđa Tỉng c«ng ty GiÊy ViƯt Nam KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận: Với mục tiêu ban đầu đề ra, đề tài nghiên cứu thực nội dung sau: Tập trung nghiên cứu tài liệu quản lý nhân lực sở rút quan điểm lý luận làm sở để đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý Tiến hành điều tra, khảo sát nội cán công nhân viên Tổng công ty giấy Việt Nam tình hình chất lượng đội ngũ CBQL Qua đánh giá thực trạng chất lượng CBQL Tổng công ty giấy Việt Nam Xem xét phân tích quy chế, sách Tổng cơng ty giấy Việt Nam ban hành áp dụng tác động lên chất lượng đội ngũ CBQL Đã đưa số giải pháp phù hợp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công tác cán nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp nhiệm vụ trọng tâm xem nhẹ Đặc biệt cơng ty chưa cổ phần hóa Tổng cơng ty giấy Việt Nam sức cạnh tranh thị trường nhiều hạn chế tới đây, thị trường có nhiều cơng ty có kinh nghiệm tiềm lực tài mạnh từ nước ngịai vào việc cạnh tranh khốc liệt nhiều Ý thức điều đó, từ đầu năm, tổng cơng ty phải nhanh chóng ban hành sách có sách liên quan tới vấn đề nhân như: Việc luân chuyển, xếp lại cán bộ, tuyển dụng đề bạt cán chủ chốt cho máy văn phòng… cho phù hợp với mơ hình họat động thay đổi sách vĩ mơ từ phủ Tuy nhiên, việc thay đổi cịn chậm chưa đồng với nhau, chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ giao đòi hỏi phát triển bền vững tịan cơng ty giai đọan sau Nguyễn Xinh 92 Cao học QTKD 2007 - 2009 Đề tài: Mét sè giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty Giấy Việt Nam Vi việc nghiên cứu đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam” thân tác giả mong muốn góp phần vào việc đổi phương thức họat động tổng công ty nhằm nâng cao sức mạnh cho đơn vị mà vấn đề chất lượng đội ngũ cán quản lý vấn đề quan trọng thời điểm Những giải pháp đưa luận án thông qua kết qủa điều tra, khảo sát tổng hợp theo phương pháp vật biện chứng mang tính khoa học khả thi cao Khi áp dụng giải pháp này, thiết công ty phải có bước chuẩn bị sở vật chất lẫn tinh thần vấn đề nhạy cảm mà đụng chạm đến quyền lợi hay vị trí số người họ chưa hiểu hết mức độ cần thiết đổi chế Việc áp dụng giải pháp cần phải kèm với giải pháp hành như: Chính sách phân cấp tài chính, tuyển dụng nhân sự, giao kế hoạch sở khoa học của: Thị trường, khả sản xuất kinh doanh mức độ đầu tư, lĩnh vực kinh doanh… đơn vị Nhìn chung xu phát triển doanh nghiệp, với cố gắng phủ tính chuyên nghiệp ngày ăn sâu nhận thức cán quản lý, tác giả hy vọng doanh nghiệp Việt nam, có Tổng cơng ty giấy Việt Nam ngày thu hút đào tạo nhiều cán quản lý vừa hồng, vừa chun, hết lịng nghiệp phát triển ngành Công nghiệp giấy bột giấy Việt nam nói chung Tổng cơng ty giấy Việt Nam nói riêng Kiến nghị : Tác giả xin kiến nghị Tổng công ty giấy việt nam tiếp tục nghiên cứu sâu nhu cầu, hài lòng đội ngũ Cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam Nguyễn Xinh 93 Cao học QTKD 2007 - 2009 ti: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty GiÊy ViƯt Nam TĨM TẮT LUẬN VĂN Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Học viên: Nguyễn Xinh Người hướng dẫn: GS.TS Đỗ Văn Phức Đề tài: Tính cấp thiết đề tài: - Hiệu kinh doanh doanh nghiệp cao hay thấp chủ yếu phụ thuộc vào trình độ - chất lượng lãnh đạo quản lý doanh nghiệp; - Do vậy, cần đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam; - Sau đó, dự báo chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam tương lai; - Để cần phải có giải pháp cụ thể, kịp thời nhằm trì hiệu hoạt động Tổng công ty giấy Việt Nam Nội dung mục tiêu luận văn 2.1 Nội dung: - Lựa chọn hệ thống hóa sở lý thuyết chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp kinh tế thị trường; - Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý cđa Tổng cơng ty giấy Việt Nam thêi gian qua nguyên nhân; - Đề xuất số giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tng cụng ty giấy Việt Nam thêi gian tíi 2.2 Mục tiêu: Trên sở nghiên cứu lý thuyết chất chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp, phương pháp đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp giải pháp cần thực để nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp, tác giả tập trung nghiên cứu vấn đề phạm vi công ty mẹ Tổng công ty giấy Việt Nam Từ kết qủa đánh giá định lượng thực trạng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam, luận mang tính thực tế có sở khoa học, tác giả đưa số giải pháp cụ thể có tính khả thi cao mà thực tốt nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp Nguyễn Xinh 94 Cao học QTKD 2007 - 2009 Đề tài: Mét sè gi¶i pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý cđa Tỉng c«ng ty GiÊy ViƯt Nam SUMMARY Topic: Major: Trainee: Trainer: Solutions for improving the quality of managers Of VINAPACO Business Administration Nguyen Xinh Professor – PhD Do Van Phuc The pressing of the thesis: - Company business performance is too much depended on the quality of the company managers; - Hence, the quality reality of the VINAPACO’s managers need to be assessed; - Then, forecasting the quality of the VINAPACO’s managers in the future; - Having specific solutions to achieve VINAPACO’s business goals The thesis content & target 2.1 Content: - Finalizing theory basic of the quality of the company managers in the market economy; - To assess the reality of the VINAPACO’s manager to find out its reasons ; - Giving major recommendations for enhancement the quality of the VINAPACO’s managers in the forthcoming future; 2.2 Target: Based on the theory of the basic of managers quality in enterprise, the ways to assess factual quality of the company’s management members and the recommendations for improving quality of the company’s managers as well, I have focused on the outstanding matters in-house VINAPACO As the quantitative assessment results of VINAPACO’s managers and reality, scientifically foundations, I suggest some specific, feasible solutions If it is applicable, the VINAPACO’s managers quality shall be enhanced accordingly Nguyễn Xinh 95 Cao học QTKD 2007 - 2009 Đề tài: Mét sè giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty Giấy Việt Nam Kớnh thưa thầy, cô bạn đồng nghiệp, luận án hoàn thành với hướng dẫn tận tình thầy hướng dẫn GSTS Đỗ Văn Phức giúp đỡ thầy, cô khoa Kinh tế Quản lý, Trung Tâm Đào Tạo Bồi Dưỡng Sau Đại Học trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội bạn đồng nghiệp với nỗ lực thân Tôi xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình GSTS Đỗ Văn Phức, giúp đỡ thầy cô khoa Kinh tế & Quản lý, Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội Tuy nhiên, thời gian nghiên cứu có hạn, phạm vi đề tài sâu nghiên cứu vấn đề nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty nên chưa thỏa mãn nguyện bạn đọc, song hữu ích cho Tổng cơng ty giấy Việt Nam qúa trình đổi phát triển Tơi mong nhận góp ý xây dựng bạn đọc để luận văn hoàn thiện hơn./ Hà Nội, Tháng 11 năm 2009 Nguyễn Xinh 96 Cao học QTKD 2007 - 2009 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty Giấy Việt Nam Tài liệu tham khảo Bí thành công Nhật Bản kinh doanh quản lý xí nghiệp (1985) Hà Nội Thuyết Z - Mô hình qu¶n lý xÝ nghiƯp NhËt B¶n (1987) Wiliam Ouichi Qu¶n lý kinh tÕ ë Trung Qc hiƯn (1988) Hà Nội Quản lý Vũ khí cạnh tranh sắc bén (1989) Trung tâm thông tinUBKHNN, tập, Hà Nội Nguyên nhân thành bại công ty t hàng đầu giới (1990) Hà Nội Thống kê ứng dụng dự báo kinh doanh kinh tế (1997) Võ Thị Thanh Lộc, Chương trình SAV øng dơng SPSS for windows ®Ĩ xư lý phân tích liệu (1997) Võ Văn Huy, Võ Thị lan, Hoàng Trọng NXB KH KT Tinh hoa quản lý (2002) NXB Lao Động Thương Binh XÃ Hội, Hà Nội Quản trị doanh nghiệp (2005) PGS, TS Đồng Thị Thanh Phương, NXB 10 Luật doanh nghiệp (2006) NXB LĐ-XH 11 Thu hút giữ chân người giỏi (2006) Th.S Đỗ Thanh Năm NXB Trẻ 12 Những vấn đề cốt yếu quản lý (2006) Harold Koontz, Cyril Odonnell, Heinz Weihrich… Ngêi dịch: Vũ ThiÕu, NguyÔn Mạnh Quân, Nguyễn Đăng Dậu NXB Khoa hoc K thuật 13 Tổ chức cán bộ, lao động, tiền lương (2008) GS, TS Đỗ Văn Phức NXB Bách Khoa - Hà Nội 13 Quản lý doanh nghiệp (2009) GS, TS Đỗ Văn Phức, NXB Bách Khoa- Hà Nội 14 Tâm lý quản lý doanh nghiệp (2009) GS, TS Đỗ Văn Phức NXB Bách Khoa Hà Nội 15 Tăng cường lực cạnh tranh DNV N (2009) PGS, TS Phạm Quang Trung NXB ĐHKTQD 16 Nghị hội nghị lần thứ BCH Trung ương Đảng khóa IX 17 Nghị hội nghị lần thứ BCH Trung ương Đảng khoá X Nguyn Xinh 97 Cao hc QTKD 2007 - 2009 ti: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tỉng c«ng ty GiÊy ViƯt Nam PHỤ LỤC 1.1 Mẫu bảng tổng hợp tình hình đào tạo đội ngũ CBQL ( mẫu ) 1.2 Phiếu xin ý kiến (Mẫu 2) 1.3 Phiếu xin ý kiến (Mẫu 3) 1.4 Bảng kết điều tra chất lượng công tác loại CBQL theo phiếu xin ý kiến ( Mẫu 2) 1.5 Bảng kết điều tra chất lượng công tác loại CBQL theo phiếu xin ý kiến ( Mẫu 3) 1.6 Bảng tổng hợp tình hình đào tạo đội ngũ CBQL TCT GVN ( mẫu ) 2.1 Một số tiêu kế hoạch năm 2009 2010 TCT GVN 2.2 Một số số liệu chiến lược TCT GVN 2.2 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2008 3.1 Quy chế Đào tạo Tổng công ty giấy Việt Nam 3.2 Quy chế phân phối tiền lương, tiền thưởng phòng ban đơn vị hạch tốn báo sổ thuộc Tổng cơng ty giấy Việt Nam 3.3 Quy định chức nhiệm vụ phịng ban chức đơn vị hạch tốn báo sổ thuộc tổng công ty Giấy VN 3.4 Thông báo số 28/TB- GVN.HN ngày 25/8/2009 tổ chức máy Tổng công ty Giấy Việt Nam 3.5 Hướng dẫn số 129- CV/ĐU ngày 18/07/2008 Đảng uỷ Tổng công ty giấy Việt Nam Quy hoạch cán dự nguồn 3.6 Danh sách cán dự nguồn chức danh chủ chốt thuộc diện Đảng uỷ Tổng công ty quản lý – giai đoạn 2010 – 2020 Nguyễn Xinh 98 Cao học QTKD 2007 - 2009 Đề tài: Mét số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty Giấy Việt Nam Phụ lục 1.1 Mẫu1: Bảng tổng hợp tình hình đào tạo đội ngũ cán quản lý của… Đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp bao gồm tất người có định bổ nhiệm có lương chức vụ phụ cấp trách nhiệm TT A Họ tên Cấp công ty Dương Văn An B Cấp xí nghiệp Trần Bích Ngọc C Cấp phân xưởng Trần Quốc Hưng Chức vụ Năm sinh Nam (Nữ) G.Đ 1957 Nam + GĐ 1964 Nữ QĐ 1975 Nam 7 7 + + + + + + + Lưu ý: Cần thống kê, tập hợp tất loại hình, hình thức đào tạo Cần ghi cụ thể, chi tiết cột: Cột số - KS điện ĐHBK HN – Cử nhân Marketing Đại học KTQD …………… – KS QTKD chức BK …………… 21 – Khoá bồi nâng cao trình độ quản lý tháng ……………… 36 – Thạc sỹ QTKD ……………… Nguyễn Xinh 99 Cao học QTKD 2007 - 2009 Đề tài: Mét sè gi¶i pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý cđa Tỉng c«ng ty GiÊy ViƯt Nam Phụ lục 1.2 Mu 2: phiếu xin ý kiến Anh (chị) làm ¬n cho biÕt ý kiÕn cđa m×nh vỊ tû lƯ % (cơ cấu) hợp lý loại nhân lực lực lượng lÃnh đạo, quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam theo cách phân loại sau đây: Theo giới tính Loại nhân lực Cơ cấu (%) có Nam 93,3 Nữ 6,7 Cơ cấu (%) theo anh, chị Theo khoảng tuổi Loại nhân lùc C¬ cÊu (%) hiƯn cã Cao ti 58,3 Trung tuổi 36,2 Trẻ tuổi 5,5 Cơ cấu (%) theo anh, chị Theo loại lực lượng Xuất thân cán từ Cơ cấu (%) có Cơ cấu (%) theo anh, chị 57,9 33,7 8,4 Công nhân, nhân viên Chuyên môn nghiệp vụ Kinh t, quản lý Theo chuyên môn, nghiệp vụ Được đào tạo C¬ cÊu (%) hiƯn cã Trung cấp sau Cao đẳng Đại học chức 42 Đại học quy kỹ thuật chuyên ngành 36 Đại học quy kinh tế (quản trị kinh doanh) 11 Đại học chức kỹ thuật sau kỹ sư Cao học quản trị kinh doanh Đại học quy kỹ thuật chuyên ngành sau kỹ sư Cao học quản trị kinh doanh, tiến sỹ 10 Ngêi cho ý kiến thuộc: LÃnh đạo, quản lý: - Chuyên môn nghiệp vụ: Công nhân, nhân viên: Nguyn Xinh Cơ cấu (%) theo anh, chị công ty 100 Cao học QTKD 2007 - 2009 ti: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty GiÊy ViÖt Nam Phụ lục 1.3 phiÕu xin ý kiến Mu 3: Anh (chị) làm ơn cho biết ý kiến tỷ lệ % loại yếu công tác, công việc lực lượng lÃnh đạo quản lý Tổng công ty Giấy Việt Nam: % ước tính Lực lượng lÃnh đạo, quản lý Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL bất lực Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL giải chậm đáng kể sai Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL giải chậm sai lớn Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL giải kịp thời tốt (Tổng 100%) Người cho ý kiến thuộc: LÃnh đạo, quản lý: Chuyên môn, nghiệp vụ: Công nhân, nhân viên: Nguyn Xinh cđa c«ng ty 101 Cao học QTKD 2007 - 2009 ti: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý cđa Tỉng c«ng ty GiÊy ViƯt Nam Phụ lục 1.4 BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Phiếu xin ý kiến (Mẫu 2) Theo giíi tÝnh C¬ cÊu (%) hiƯn cã C¬ cÊu (%) theo điều tra 93,3 6,7 90 10 C¬ cÊu (%) hiƯn cã C¬ cÊu (%) theo điều tra 58,3 36,2 5,5 51,3 31,4 17,3 C¬ cÊu (%) hiƯn cã C¬ cÊu (%) theo điều tra 57,9 33,7 8,4 35,7 49,2 15,1 Được đào tạo C¬ cÊu (%) hiƯn cã C¬ cÊu (%) theo điều tra Trung cấp sau Cao đẳng Đại học chức 42 18,4 Đại học quy kỹ thuật chuyên ngành 36 51,2 Đại học quy kinh tế (quản trị kinh doanh) 11 15,1 Đại học chức kỹ thuật sau kỹ sư Cao học quản trị kinh doanh 0 Đại học quy kỹ thuật chuyên ngành sau kỹ sư Cao học quản trị kinh doanh, tin s 10 15,3 Loại nhân lực Nam Nữ Theo khoảng tuổi Loại nhân lực Cao ti Trung ti TrỴ ti Theo loại lực lượng Xuất thân cán từ Công nhân, nhân viên Chuyên môn nghiệp vụ Kinh t, quản lý Theo chuyên môn, nghiệp vụ Nguyễn Xinh 102 Cao học QTKD 2007 - 2009 Đề ti: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty Giấy ViÖt Nam Phụ lục 1.5 BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA VỀ XIN Ý KIẾN Theo mẫu % ước tính Lực lượng lÃnh đạo, quản lý 15 Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL bất lực Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL giải chậm đáng kể sai Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL giải chậm sai lớn Số vấn đề, tình nảy sinh mà LĐ, QL giải kịp thời tốt Nguyn Xinh 103 19 62 Cao học QTKD 2007 - 2009 Đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty Giấy Việt Nam Phụ lục 2.1 TT Chỉ tiêu kế h0ạch năm 2008 – 2010 tỉng c«ng ty giÊy viƯt nam ChØ tiêu Giá trị SXCN 1B Đơn vị Kế hoạch 2009 Toàn Công ty Tổng mẹ công ty Kế hoạch 2010 Toàn Công ty mẹ Tổng Công ty t ng 3.768,2 1.710 4.395,5 1.920 “ 5.934,2 2.580,5 6.631,5 2.905 361.000 135.000 541.000 160.000 254.000 125.000 279.000 150.000 “ 55.000 200.000 “ 48.000 270.000 “ 10.000 10.000 10.000 10.000 370.000 200.000 430.000 250.000 “ 200.000 200.000 200.000 Ha 12.000 5.000 14.000 7.000 tỷ đồng 210.5 104,9 251,9 116,6 tỷ đồng 207,0 97,3 226,0 108,5 16B Doanh thu 2B 17B Sản phẩm SX 3B - Giấy loại 4B 18B Trong : 5B + Giấy in, viÕt 6B 19B + GiÊy in b¸o 7B 20B + GiÊy BBCN 8B 21B + GiÊy Tissue 9B 2B - SPhẩm lâm nghiệp 10B + Gỗ NLG 1B 23B + Dăm mảnh XK 12B 24B - Trồng rừng : 13B Nộp ngân sách 14B Lợi nhuận 15B Nguyn Xinh 25B 26B 27B 104 Cao học QTKD 2007 - 2009 ti: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty GiÊy ViÖt Nam Phụ lục 2.2 : Một số số liệu chiến lược TCT GVN ChiÕn lỵc Ngành Công nghiệp Giấy Việt Nam Đơn vị : Tấn TT Chủng loại Năm 2015 Năm 2020 Sản lượng bột giấy 600.000 1.000.000 1.800.000 - Bột hoá từ gỗ, tre 360.000 700.000 1.300.000 - Bột hoá nhiệt CTMP 100.000 100.000 100.000 - Bét b¸n ho¸ 100.000 100.000 100.000 40.000 100.000 300.000 1.380.000 2.280.000 3.600.000 340.000 550.000 900.000 - Giấy in báo 80.000 150.000 200.000 - Giấy Bao bì 650.000 1.000.000 1.600.000 - Bao b× cao cÊp 100.000 300.000 500.000 - GiÊy Kh¸c 310.000 550.000 900.000 50.000 100.000 250.000 - Bột từ N liệu khác Năm 2010 Tổng sản lượng giấy - Giấy in, giấy viết ( Giấy tr¸ng phÊn) Nguyễn Xinh 105 Cao học QTKD 2007 - 2009 ti: Một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty Giấy Việt Nam Nhu cầu cấu sản phẩm đến 2020 ,Mục tiêu ngành Giấy ( Số liệu trước ) Năm 2010 Năm 2020 Dân số ( triệu người) 89 102 Tăng trưởng GDP ( % ) 6-7 7-8 Mức tiêu thụ bình quân (Kg/ người/năm ) 14,5 33,6 Nhu cầu Giấy ( Tấn/năm ) 1.286.000 3.420.000 - Giấy in báo 120.000 236.000 - GiÊy in, viÕt 365.000 947.000 - GiÊy Bao bì 691.000 1.792.000 - Các loại khác 110.000 445.000 Mục tiêu sản lượng toàn ngành giấy ( Tấn) 706.000 1.260.000 (380.000) (750.000) 40.000 125.000 (40.000) (125.000) 161.000 324.000 (150.000) (310.000) 339.000 632.000 (148.000) (255.000) 166.000 179.000 (42.000) (60.000) Trong - Giấy in Báo - Giấy in, viết - Giấy Bao bì - Giấy khác ( Số ngoặc mục tiêu Tổng Công ty Giấy ViÖt nam ) Nguyễn Xinh 106 Cao học QTKD 2007 - 2009 ... giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam thời gian tới Đối tượng nghiên cứu Vấn đề chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam, ... số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam Phạm vi nghiên cứu Tổng công ty giấy Việt Nam Tổng công ty hạng đặc biệt Nhà nước hoạt động theo mơ hình công ty. .. nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty giấy Việt Nam 2010 đến 2015 Nguyễn Xinh Cao học QTKD 2007 - 2009 Đề tài: Mét sè giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tổng công ty