Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty TNHH Tài Lương giai đoạn 2006 2015

Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty TNHH Tài Lương giai đoạn 2006 2015 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty TNHH Tài Lương giai đoạn 2006 2015 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty TNHH Tài Lương giai đoạn 2006 2015 luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp

Bộ giáo dục đào tạo trường đại học bách khoa hµ néi    - Luận văn thạc s khoa hc ngành: quản trị kinh doanh Đề tài: Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh công ty TNHH Tài Lương giai đoạn 2006-2015 M· sè ng­êi h­íng dÉn khoa häc : Ngun hïng phi : PGS.TS Trần trọng phúc Hà nội, năm 2006 Lời cảm ơn Để hoàn thành luận văn, trình nghiên cứu đà nhận nhiều giúp đỡ quý báu, mong muốn gửi lời cảm ơn tới: - PGS.TS Trần Trọng Phúc người hướng dẫn khoa học trực tiếp cho tôi; - Các thầy, cô giáo Khoa Quản trị Kinh doanh- Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội; - Công ty TNHH Tài Lương; - Cùng toàn thể bạn bè, đồng nghiệp đà giúp hoàn thành luận văn này./ Hà Nội, ngày 28 tháng 11 năm 2006 Người viết Nguyễn Hùng Phi Mục lục Trang Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục sơ đồ Danh mục biểu đồ Phần mở đầu Chương 1: Lý luận chung xây dựng quản lý chiến lược 1.1 Các quan niêm, vai trò phân loại chiến lược doanh nghiệp 1.1.1 Các quan niệm chiến lược 1.1.2 Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.3 Phân loại chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Quan điểm xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.2.1 Quan điểm xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.2.2 Căn xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 10 1.3 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 12 1.3.1 Phân tích môi trường kinh doanh cđa doanh nghiƯp 13 1.3.2 Ph©n tÝch néi bé doanh nghiệp 22 1.3.3 Xác định nhiệm vụ mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 27 1.3.4 Lựa chọn chiến lược kinh doanh 28 1.4 Các mô hình chiến lược 34 1.4.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung 34 1.4.2 Chiến lược tăng trưởng đường hội nhập 35 1.4.3 Chiến lược tăng trưởng hoạt động sản xuất kinh doanh đa 37 dạng hoá hoạt động 1.4.4 Chiến lược liên doanh, liên kết 38 1.4.5 Chiến lược suy giảm 38 1.4.6 Chiến lược hỗn hợp 39 Chương 2: Thực trạng công tác kinh doanh 40 công ty TNHH Tài Lương 2.1 Khái quát chung công ty TNHH Tài Lương 40 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH Tài Lương 40 2.1.2 Các lĩnh vực kinh doanh công ty 41 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty TNHH Tài Lương 43 2.1.4 Hệ thống bạn hàng công ty TNHH Tài Lương 45 2.1.5 Nhân 50 2.1.6 Phương thức kinh doanh công ty 53 2.1.7 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2001- 2005 54 2.2 Phân tích hoạt động kinh doanh công ty TNHH Tài Lương 60 2.2.1 Đặc ®iĨm cđa thÞ tr­êng cung cÊp thiÕt bÞ 60 2.2.2 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Tài 65 Lương 2.3 Tổng hợp kết phân tích hoạt động kinh doanh công ty 87 TNHH Tài Lương 2.3.1 Tổng hợp yếu tố kinh doanh chiến lược 87 2.3.2 Đánh giá tổng quát công tác xây dựng chiến lược kinh doanh 92 công ty TNHH Tài Lương Chương 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh 97 công ty TNHH Tài Lương giai đoạn 2006-2015 3.1 Căn xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Tài 97 Lương 3.1.1 Bối cảnh chung kinh tế 97 3.1.2 Các yêu cầu công tác xây dựng chiến lược 100 3.2 Xây dựng mục tiêu chiến lược kinh doanh công ty 103 3.3 Giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh 107 doanh công ty TNHH Tài Lương 3.3.1 Xây dựng mặt hàng chiến lược 107 3.3.2 Đẩy mạnh hoạt động marketing 110 3.3.3 Tăng cường nguồn vốn 111 3.3.4 Cơ cấu lại tổ chức 112 3.3.5 Phát triển nguồn nhân lực 116 Kết luận Phụ lục Tài liệu tham khảo 117 Danh mục bảng biểu Trang Bảng 1: Ma trận đánh giá yếu tố môi trường kinh doanh EFE 29 Bảng 2: Ma trận đánh giá yếu tố nội IFE 30 B¶ng 3: Ma trËn SWOT 30 B¶ng 4: Ma trận BCG 33 Bảng 5: Danh sách số đối tác nước công ty TNHH Tài 45 Lương Bảng 6: Số lượng khách hàng công ty TNHH Tài Lương theo khu vực 46 Bảng 7: Số lượng khách hàng công ty TNHH Tài Lương theo cấp bậc đào 47 tạo Bảng 8: Cơ cấu nhân công ty TNHH Tài Lương 50 Bảng 9: Phân bổ nguồn nhân lực phận theo trình độ chuyên 52 môn Bảng 10: Một số tiêu tài công ty giái đoạn 2001 - 2005 54 Bảng 11: Doanh số công ty giai đoạn 2001 2005 chia theo vùng 58 Bảng 12: Tỷ lệ tăng doanh thu công ty giai đoạn 2001-2005 chia theo 59 vùng Bảng 13: Số lượng trường đại học, cao đẳng năm 2001-2005 61 Bảng 14: Tổng tiêu tuyển sinh trường đại học, cao đẳng năm 2001- 62 2005 Bảng 15: Số trường tiêu tuyển sinhTHCN năm 2001-2005 62 Bảng 16: Chi ngân sách cho GD-ĐT năm 2005-2006 63 Bảng 17: Kinh phí chương trình mục tiêu cho dạy nghề 64 Bảng 18: Số lượng trường đại học học viện năm 2005 65 Bảng 19: Số lượng trường cao đẳng, THCN dạy nghề năm 2005 65 Bảng 20: Các nguyên liệu cấu thành sản phẩm mô hình thực hành 68 điện công nghiệp Bảng 21: Danh sách số đối thủ cạnh tranh chủ yếu 72 Bảng 22: Các nhà cung ứng nguyên vật liệu 77 Bảng 23: Đặc trưng theo tính chất loại R&D 79 Bảng 24: Cơ cấu lao động công ty TNHH Tài Lương 81 Bảng 25: Thu nhập bình quân tháng 82 Bảng 26: Nguồn vốn kinh doanh công ty 84 Bảng 27: Kế hoạch phát triển thị trường theo vùng lÃnh thổ giai đoạn 104 2006-2010 Bảng 28: Kế hoạch phát triển thị trường theo vùng lÃnh thổ giai đoạn 104 2010-2015 Bảng 29: Kế hoạch nâng cao thị phần theo sản phẩm chủ lực giai đoạn 105 2006 -2010 Bảng 30: Kế hoạch nâng cao thị phần theo sản phẩm chủ lực giai đoạn 2010 - 2015 106 Danh mục sơ đồ Trang Sơ đồ 1: Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh 13 Sơ đồ 2: Môi trường kinh doanh doanh nghiệp 14 Sơ đồ 3: Môi trường cạnh tranh ngành 19 Sơ đồ 4: Quy trình phân tích nội doanh nghiệp 24 Sơ đồ 5: Cơ cấu tổ chức máy công ty TNHH Tài Lương 43 Sơ đồ 6: Cơ cấu tổ chức phận xây dựng chiến lược kinh doanh công 114 ty TNHH Tài Lương Danh mục biểu đồ Trang Biểu đồ 1: Tỷ lệ khách hàng chia theo khu vực 47 Biểu đồ 2: Tỷ lệ khách hàng chia theo cấp đào tạo 48 Biểu đồ 3: Tỷ lệ tăng lượng khách hàng công ty từ 2001-2005 50 Biểu đồ 4: Cơ cấu nhân công ty TNHH Tài Lương 51 Biểu đồ 5: Doanh thu công ty 55 Biểu đồ 6: LÃi ròng công ty 57 Biểu đồ 7: Tỷ lệ tăng doanh thu theo vùng 60 Biểu đồ 8: Tỷ lệ NVL cấu thành sản phẩm 69 Biểu đồ 9: Thị phần công ty đối thủ cạnh tranh 73 Luận văn tốt nghiệp cao học 108 Lương Tuy nhiên thương hiệu khách hàng công nhận Để sản phẩm ngày khẳng định thị trường công ty phải xây dựng thương hiệu pháp luật công nhận Khi đó, luật quyền sở pháp lý để bảo đảm không đối thủ cạnh tranh làm nhái lợi dụng thương hiệu công ty để cạnh tranh không lành mạnh Muốn năm 2007 công ty phải tiến hành thủ tục cần thiết để đăng ký thương hiệu, kiểu dáng công nghiệp sản phẩm - Chất lượng: Đây vấn đề quan trọng xây dựng mặt hàng chiến lược Mặt hàng phải đảm bảo ổn định chất lượng, kể chất lượng thiết bị phần cứng, phần mềm chất lượng dịch vụ kèm Muốn vậy, công ty phải thực việc đăng ký tiêu chuẩn chất lượng ISO Tiêu chuẩn đòi hỏi công ty phải tuân theo quy chuẩn từ khâu chuẩn bị nguyên vật liệu khâu sản xuất, đưa sản phẩm lưu thông thị trường đến khâu dịch vụ hậu mÃi - Giá cả: Mặt hàng chiến lược muốn phát huy hết tính việc đảm bảo hai yếu tố nêu phải có giá hợp lý Nếu sản phẩm có thương hiệu bật, có chất lượng theo tiêu chuẩn mà giá cao cho dù có tiếng đến đâu bị hạ gục theo quy luật cạnh tranh thị trường Chính vậy, công ty phải xây dựng kế hoạch tài mà cụ thể kế hoạch chi tiêu dài hạn nhằm hạn chế tối đa khoản chi lÃng phí Qua hạ giá thành sản phẩm, đưa giá bán đến điểm cân tối ưu - Dịch vụ: Mỗi sản phẩm có dịch vụ kèm Vì sản phẩm chiến lược công ty phái sản phẩm có dịch vụ hoàn hảo kể trước, sau bán hàng Đó dịch vụ nhằm cung cấp chủng loại thiết bị; dịch vụ nhằm đưa sản phẩm đến với khách hàng theo cách tiết kiệm kể thời gian chi phí; dịch vụ Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp cao học 109 hậu mÃi nhằm phát huy cao tính thiết bị cung cấp Việc cung cấp sản phẩm dịch vụ không mang tính đồng mà phải tạo khác biệt cho nhắc đến thương hiệu công ty khách hàng cảm thấy thoả mÃn 3.3.2 Đẩy mạnh hoạt động marketing Marketing không chức hoạt động kinh doanh mà triết lý dẫn dắt toàn hoạt động doanh nghiệp việc phát ra, đáp ứng làm thoả mÃn cho nhu cầu khách hàng Như đà phân tích chương 2, công tác Marketing công ty TNHH Tài Lương chưa quan tâm mức, nói chưa thực cách đầy đủ, Do chưa phát huy hết lực cạnh tranh nên doanh nghiệp chưa quan tâm nhiều đến nhu cầu khách hàng mà cung cấp sản phẩm dịch vụ mà sẵn có Có trường hợp khách hàng đà có lựa chọn sản phẩm, nhiên công ty lại hướng họ vào thiết bị có tính chất tương tự mà sẵn có Hiện nay, doanh nghiệp hoạt động theo quy luật cạnh tranh thị trường Theo lộ trình mở cửa Hiệp định Thương mại Việt Mỹ, đÃ, xuất doanh nghiệp nước đầu tư vào Việt Nam với lợi vượt trội mặt Trước thay đổi để chủ động cạnh tranh, từ lúc này, công ty cần đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường để nắm bắt nhu cầu thay đổi khách hàng; đẩy mạnh công cụ marketing nhằm gới thiệu sản phẩm đến tận đối tượng khách hàng; phải coi công việc trọng tâm vì: Có thể thấy công tác tiếp thị lấy thị trường làm xuất phát điểm, lấy nhu cầu khách hàng làm trung tâm, phối hợp nhịp nhàng tác động đến khách hàng, thông Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp cao học 110 qua tính chất sáng tạo làm thoả mÃn khách hàng Để triển khai có hiệu công tác ¸p dơng mét sè gi¶i ph¸p thĨ nh­: - Thực nghiên cứu thị trường, dự báo nhu cầu sản phẩm truyền thống nhu cầu thị trường sản phẩm - Khảo sát đánh giá tác động công tác quảng cáo tiếp thị đến thị trường, đến sản lượng, thị phần công ty - Xây dựng hệ thống sở liệu, biểu đồ phần mềm theo dõi biến động sản lượng, thị phần sản phẩm mà công ty cung cấp thị trường, đặc biệt sản phẩm bị cạnh tranh để làm sở cho kế hoạch tiếp thị, quảng cáo chăm sóc khách hàng - Xây dựng hình ảnh mối quan hệ với khách hàng thông qua chương trình quảng cáo, khuyến mại, chăm sóc khách hàng nâng cao chất lượng phục vụ, giao tiếp khách hàng Đặc biệt công ty cần xây dựng trang Web để đưa thông tin sản phẩm đến với khách hàng quảng bá cho công ty - Chú trọng xây dựng kế hoạch thực tiếp thị cụ thể, đặc biệt quan tâm tới khách hàng lớn, khách hàng tiềm công ty - Một điều đặc biệt đối tượng khách hàng công ty đối tượng có trình độ văn hoá, học vấn cao họ nôi để trồng người Vì kế hoạch marketing áp dụng theo phương pháp thông thường mà hình thức phải uyển chuyển Một số biện pháp marketing nên áp dụng là: + Tham gia hội chợ triển lÃm: Hàng năm nhà nước ta cho phép mở hội trợ triển lÃm có tham gia nhà cung cấp không nước mà nước Vì vậy, công ty nên tham gia hội chợ hàng thiết bị giáo dục, đào tạo, hàng công nghiệp, qua khách hàng có hội nắm bắt xác thông tin sản phẩm sách công ty Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp cao học 111 + Tài trợ cho thi mang tính sáng tạo: Năm 2005, công ty đà tài trợ cho Học viện kỹ thuật quân tham gia thi robocon, tài trợ cho thi học sinh giỏi tin, tổ chức giải thể thao, tạo quỹ học bổng cho học sinh nghèo vượt khó trường Đây hình thức quảng cáo hiệu quả, ảnh hưởng nói tích cực đến niềm tin khách hàng vào công ty Khách hàng hiểu lợi nhuận mục đích hàng đầu doanh nghiệp, họ đà tìm đối tác chung vai sát cánh thực thi nhiệm vụ gian truân đầy cao trồng người. Vì vậy, năm công ty nên cố định trích phần lÃi, khoảng 1,5-2% để thực biện pháp marketing hiệu + Tổ chức hội nghị khách hàng: Hàng năm, tuỳ vào hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty nên tổ chức hội nghị khách hàng Đây hội để khách hàng công ty gặp gỡ trao đổi lẫn Qua hiƯu qu¶ tõ viƯc lÊy ý kiÕn ph¶n håi cđa khách hàng cao Trên sở công ty tiếp nhận điểm đạt chưa đạt hoạt động kinh doanh để điều chỉnh chiến lược cho phù hợp Hình thức lấy ý kiến hỏi đáp trực tiếp qua phiếu thăm dò 3.3.3 Tăng cường nguồn tài Đặc điểm tài công ty nguồn vốn thường nhàn rỗi vào quý I II, quý III IV lại tình trạng thiếu vốn Nguyên nhân khách hàng chủ yếu đầu tư trang thiết bị vào hai quý cuối năm mà tổng lượng vốn ổn định việc quay vòng vốn chậm dẫn tới tình trạng thiếu hụt Để giải vấn đề thiếu vốn, công ty phải vay qua ngân hàng Tuy nhiên lÃi suất vay ngân hàng thường cao, dao động từ 1,2%/ năm Do ảnh hưởng đến chi phí doanh nghiệp Trong giai đoạn chiến lược, công ty đề giải pháp để tăng cường nguồn tài sau: - Giai đoạn 2006 - 2010: Huy động nội lực Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp cao học 112 - Giai đoạn 2010 2015: Cổ phần hoá công ty để hút vốn đầu tư 3.3.4 Cơ cấu lại tổ chức Như đà trình bày chương 2, công tác tổ chức công ty có số điểm chưa hợp lý, là: - Xưởng sản xuất trực thuộc phòng dự án: Trong giai đoạn chiến lược, công ty tách xưởng sản xuất khỏi phòng dự án, xưởng trực tiếp chịu đạo Ban giám đốc Căn vào việc xây dựng mặt hàng chiến lược, xưởng sản xuất đầu tư trang thiết bị, áp dụng quy trình sản xuất theo tiêu chuẩn Trên sở đó, công ty đầu tư, nâng cấp xưởng thành nhà máy có quy mô nhỏ vào năm 2020 - Phân định lại nhiệm vụ phó giám đốc phòng ban chuyên môn, đặc biệt phòng dự án Do đặc điểm mua sắm thiết bị thị trường, nên phòng dự án có vai trò quan trọng tồn phát triển công ty Đồng thời giai đoạn 2006 2015, để đáp ứng mục tiêu đề ra, lượng cán công nhân viên công ty bổ sung Cụ thể sau: + Phân định nhiệm vụ cụ thể hai phó giám đốc: Nhiệm vụ chung giúp việc cho Giám đốc có phó giám đốc phụ trách kinh doanh: chịu trách nhiệm quản lý phòng kinh doanh, phòng dự án, phòng xuất nhập kế toán phó giám đốc kỹ thuật, phụ trách phòng kỹ thuật, phòng bảo hành + Phòng dự án có trưởng phòng, nhiên phòng chia thành nhóm, nhóm phụ trách mảng thiết bị đối tượng khách hàng riêng Mỗi nhóm hoạt động độc lập theo nhiệm vụ đồng thời phải phố hợp nhóm với để thực dự án lớn Các nhóm chia theo lĩnh vực sản phẩm, bao gồm: Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp cao học 113 ã Nhóm phụ trách vể thiết bị tin học, thiết bị văn phòng ã Nhóm phụ trách lĩnh vực điện, điện tử, điện lạnh ã Nhóm phụ trách lĩnh vực tự động hoá ã Nhóm phụ trách lĩnh vực thiết bị khí, ô tô ã Nhóm phụ trách lĩnh vực thiết bị thí nghiệm hoá, lý Ngoài ra, trưởng phòng người chịu trách nhiệm chung thống nhóm chịu trách nhiệm toàn hoạt động phòng Thêm vào đó, để hoạt động sản xuất kinh doanh công ty ngày đạt hiệu cao đòi hỏi công ty phải xây dựng phận chuyên trách hoạch định chiến lược kinh doanh sở phối hợp phòng chức Vị trí: phận chuyên trách, độc lập chịu đạo trực tiếp Giám đốc, sở phân tích, dự báo thay đổi môi trường kinh doanh nội bé doanh nghiƯp, bé phËn nµy sÏ tham m­u cho Giám đốc thực định hướng đạo Giám đốc Nhiệm vụ: Thường xuyên thu thập cách đầy đủ xử lý cách xác thông tin thu thập Xây dựng chiến lược kinh doanh ë cÊp, cÊp doanh nghiƯp vµ cÊp bé phËn Gi¸m s¸t, kiĨm tra viƯc thùc hiƯn chiÕn lược phận toàn công ty Điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với điều kiện thực tế môi trường kinh doanh nội doanh nghiệp Cơ cấu: Với quy mô công ty, cấu phận xây dựng chiến lược công ty gồm người, Trưởng phận thành viên có Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp cao học 114 thể lựa chọn từ phòng, chịu đạo trực tiếp Giám đốc, đó: - người chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược cấp doanh nghiệp (Trưởng phận) - người chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược phận Ngoài ra, công ty mời chuyên gia cộng tác viên, đặc biệt sản phẩm chiến lược để tham khảo ý kiến chuyên gia nhu cầu thị trường, yêu cầu kỹ thuật, công nghệ tiên tiến giới Từ đó, doanh nghiệp có định hướng chiến lược cho việc đầu tư, nghiên cứu phát triển Sơ đồ 6: Cơ cấu tổ chức phận xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Tài Lương Giám đốc Bộ phận xây dựng chiến lược kinh doanh Nhóm xây dựng chiến lược cấp doanh nghiệp Nhóm xây dựng chiến lược cấp phận Vai trò Giám đốc xây dựng chiến lược: Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp cao học 115 Giám đốc phải người nhận thức đắn tầm quan trọng chiến lược kinh doanh, từ phát triển rộng khắp Công ty ®Ĩ tõng ng­êi lao ®éng ®Ịu cã ý thøc nâng cao tinh thần trách nhiệm việc xây dựng chiến lược kinh doanh Giám đốc phải người đạo khẩn trương thành lập cấu phận chuyên trách hoạch định chiến lược kinh doanh, đồng thời không khác Giám đốc người trực tiếp lÃnh đạo, điều hành phận này, giao cho phận chức năng, nhiệm vụ phù hợp Giám đốc phải xác định rõ vai trò việc xây dựng chiến lược kinh doanh: + Hình thành đưa ý tưởng kinh doanh: ý tưởng kinh doanh phải xây dựng sở khoa học, thông tin đầy đủ, xác phân tích công cụ đại ý tưởng Giám đốc đưa sở thông tin từ môi trường kinh doanh, sở kinh nghiệm; ý tưởng đưa sở tập hợp ý kiến phận chuyên môn Thường xuyên phát động phong trào tạo bầu không khí ủng hộ Công ty Có khuyến khích thích hợp, tránh tạo áp lực phản bác để thu nhận nhiều ý tưởng kinh doanh mẻ, độc đáo Bên cạnh đó, ý kiến đóng góp cần phải có chế độ khen thưởng xứng đáng + Tổ chức đạo xây dựng chiến lược: Giám đốc người định chức năng, nhiệm vụ phận xây dựng chiến lược, quy định trách nhiệm, công việc rõ ràng đồng thời kiểm tra, giám sát việc thực hoàn thành công việc giao Ngoài ra, Giám đốc cần có biện pháp khuyến khích, động viên toàn nhân viên Công ty Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp cao học 116 đồng tâm góp sức xây dựng chiến lược kinh doanh cã thĨ b»ng c¸ch gãp ý kiÕn, cã thĨ b»ng cách cung cấp thông tin quan trọng, + Lựa chọn phương án: Giám đốc phải người đạo để lựa chọn phương án kinh doanh tối ưu cho doanh nghiệp sở phân tích, đánh giá phương án từ phận xây dựng chiến lược Có thể có nhiều phương án lựa chọn cần đánh giá, xếp thứ tự quan trọng dự tính khoảng thời gian thực phương án + Thông qua kế hoạch để triển khai phương án đà lựa chọn: Giám đốc người đạo định kế hoạch thực phương án kinh doanh lựa chọn Các phương án phải lập kế hoạch chi tiết tất lĩnh vực thời gian thực hiện, cấu nhân sự, kinh phí thực hiện, dự kiến lợi ích đem lại, dự kiến rủi ro cách đối phó với rủi ro đó, Ngoài ra, Giám đốc sở lực doanh nghiệp phân bổ nguồn lực cách hợp lý mặt thời gian khối lượng để việc thực phương án kinh doanh đạt hiệu cao 3.3.5 Phát triển nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng, định việc đưa tàu doanh nghiệp đến thắng lợi Như đà phân tích chương 2, nguồn nhân lực công ty đồng đều, đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm trình độ Tuy nhiên trình hội nhập tốc độ phát triển vũ bÃo công nghệ, việc lạc hậu trình độ tránh khỏi Hơn nữa, công ty kinh doanh lĩnh vực đòi hỏi nhân viên không tuý có kiến thức kinh doanh mà kỹ thuật Một số biện pháp chủ yếu là: - Đào tạo, đào tạo lại, bước xây dựng nâng cao chất lượng ba đội ngũ: cán quản lý, đội ngũ cán kỹ thuật kinh doanh có đủ lực, Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp cao học 117 trình độ lĩnh vực Triển khai đào tạo đón đầu thích hợp với mục tiêu phát triển, trọng cho đào tạo đội ngũ chuyên gia phần mềm Có sách đÃi ngộ hợp lý nhằm đào tạo tài trẻ; thu hút chuyên gia đầu đàn n­íc cịng nh­ ViƯt kiỊu tham gia phơc vơ ph¸t triển ngành Sắp xếp bố trí lực lượng lao động cách khoa học hợp lý, đẩy mạnh việc ứng dụng khoa học, công nghệ quản lý đại nhằm tăng suất, chất lượng Sau năm 2010 đưa tiêu suất, chất lượng, văn minh phục vụ cán bộ, công nhân viên Bưu điện đạt ngang với nước tiên tiến khu vực - Hàng năm phối hợp với Trường Đại học, Viện nghiên cứu, đơn vị khách hàng, mời chuyên gia làm cộng tác viên, tổ chức lớp đào tạo đào tạo lại cán bộ, nhân viên công ty - Phối hợp với đơn vị khách hàng công ty lớn với công nghệ cán bộ, nhân viên công ty có dịp tham quan, nâng cao trình độ - Cử cán học tập nước ngoài, nhằm trao đổi kinh nghiệm, tiếp xúc với công nghệ tiên tiến, quy trình sản xuất đại Như vậy, để thực mục tiêu chiến lược đặt giai đoạn 2006 2015, công ty phải thực nhiều biện pháp Điểm quan trọng biện pháp phải thực cách đồng để phát huy hết tác dụng tương hỗ Có công ty TNHH Tài Lương vững bước lên trình hội nhập giới Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp cao học 118 Phần Kết luận Xây dựng thực chiến lược kinh doanh nhiều doanh nghiệp Việt Nam vấn đề mẻ phương diện lý luận thực tiễn Những thay đổi môi trường kinh doanh tạo hội giúp doanh nghiệp phát triĨn mét c¸ch nhanh chãng, nh­ng cịng cã thĨ mang lại nhiều rủi ro cho doanh nghiệp đưa doanh nghiệp đến chỗ phá sản Việc phân tích, đánh giá môi trường kinh doanh chặt chẽ, xác giúp cho nhà quản trị doanh nghiệp thiết lập, điều chỉnh chiến lược kinh doanh cho phù hợp, đưa doanh nghiệp phát triển cách bền vững Chiến lược công tác quản trị chiến lược điều thiếu doanh nghiệp đại Chiến lược vạch bước dài hạn cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp nhìn nhận phân tích hội, nguy từ môi trường kinh doanh, đánh giá đắn thực trạng mình, từ doanh nghiệp có hướng đắn, tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh, hướng tới ổn định phát triển bền vững Do hạn chế mặt thời gian, kinh nghiệm thân nên luận văn khó tránh khỏi thiếu sót định, mong đóng góp ý kiến chuyên gia, thầy cô giáo bạn đọc có quan tâm đến lĩnh vực Xin chân thành cảm ơn thầy, cô, bạn bè, đồng nghiệp, cán lÃnh đạo nhân viên Công ty TNHH Tài Lương đà giúp đỡ tác giả trình nghiên cứu hoàn thiện luận văn Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp cao học 119 Tóm tắt luận văn Trong xu hội nhập phát triển kinh tế giới, doanh nghiệp ngày có nhiều hội để phát triển gặp thách thức Để đạt mục tiêu tăng trưởng bền vững điều kiện nhân tài vật lực có giới hạn, doanh nghiệp nói chung công ty TNHH Tài Lương nói riêng phải xây dựng cho chiến lược phát triển hoàn hảo kể ngắn hạn dài hạn Bởi nhờ việc phân tích, đánh giá để hoạch định chiến lược, doanh nghiệp xác định điểm mạnh, điểm yếu, lường trước rủi ro, từ bố trí, tổ chức nguồn lực cách tối ưu để đưa doanh nghiệp phát triển lâu dài bền vững Để góp phần đưa công ty TNHH Tài Lương ngày phát triển, xin lựa chọn đề tài cho Luận văn thạc sĩ kinh tế Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh công ty TNHH Tài Lương giai đoạn 2006 2015 Luận văn bao gồm chương Từ việc nghiên cứu, hệ thống hoá số vấn đề chiến lược kinh doanh, phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh công ty TNHH Tài Lương, tác giả sở đề xuất số giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH Tài Lương Qua luận văn, tác giả mong muốn góp phần lý luận để ban lÃnh đạo công ty chũng cán công nhân viên công ty nhận thức đắn tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược kinh doanh Đây công trình tâm huyết Tôi mong nhận ý kiến đóng góp nhà khoa học đồng nghiệp để đưa công trình vào áp dụng thực tiễn Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp cao học 120 Composition Sumarize In the strend of intergrating and developing of the world’s economic, all enteprises have more and more opotunities but also have to face with lots of challenges To the purpose of stable growth while human and finance resource is limited, enterprises in general and Tailuong Co., Ltd in particular have to plan a perfect strategy for their own, both in short and long term Because of analysis and evaluation, enterprise realises their strong, weak and risk So can they optimally organise their resource for the stable and durable development In order to promote the development os Tailuong Co.,Ltd, I choose subject “Plan business developing strategy of Tailuong Co.,Ltd in the term 2006-2015” This composition includes chapters which research and systematise basic issues of business strategy; analysis the reality of business activity in Tailuong Co.,Ltd On the base of that, author show some methors to improve the business strategy task in Tailuong Co., Ltd Through this composition, author hope that his argument help the manager as well as staffs of Tailuong company recognize the importance of strategy in business This is my own well research work Hoping that I will receive all of friends and scientists opinion to realise this research work Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp cao học 121 Tài liệu tham khảo Giáo trình Kinh tế & Quản lý doanh nghiệp GS.TS Nguyễn Đình Phan (Chủ biên), NXB Giáo dục, Hà Nội 1999; Giáo trình Quản trị chiến lược PGS.TS Lê Văn Tâm (Chủ biên), NXB Thống kê, Hà Nội 2000; Giáo trình Chiến lược kinh doanh Quản trị doanh nghiệp PGS.TS Nguyễn Thành Độ, TS Nguyễn Ngọc Huyền, NXB Lao động-Xà hội, Hà Nội 2002; Chiến lược doanh nghiệp Raymond Alain Thietart, Trung tâm Pháp Việt đào tạo quản lý, 1994; Chiến lược sách kinh doanh PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, ThS Phạm Văn Nam, NXB Thống kê 1998; Khái luận quản trị chiến lược Fred R David, NXB Thống kê, 1995; Giáo trình Chiến lược kinh doanh GS.PTS Vũ Thị Ngọc Phùng, ThS Phan Thị Nhiệm, NXB Thống kê, 1999; Marketing PGS.TS Trần Minh Đạo, NXB Giáo dục, Hà Nội 2002; Giáo trình Quản trị doanh nghiệp PGS.TS Lê Văn Tâm, NXB Thống kê, Hà Nội 2003; 10 Phân tích, thiết kế cài đặt hệ thống thông tin quản lý, TS Hàn Viết Thuận, Trung tâm Pháp - Việt CFVG; 11 Quản trị Marketing, Philip Kotler, NXB Thống kê - 1997; 12 Môi trường kinh doanh đạo đức kinh doanh GS.TS Ngô Đình Giao, NXB Giáo dục, 1997; Ngành Quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp cao học 122 13 Chiến lược sách lược kinh doanh Garry D Smith - Danny R.Arnold- Bobby G.Bizzell; 14 Công ty TNHH Tài Lương - Báo cáo tổng kết năm 1999, 2000, 2001, 2002, 2003, 2004 15 Báo chí, Internet số tạp chí khác Ngành Quản trÞ kinh doanh ... quát công tác xây dựng chiến lược kinh doanh 92 công ty TNHH Tài Lương Chương 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh 97 công ty TNHH Tài Lương giai đoạn 2006- 2015 3.1 Căn xây dựng chiến lược kinh doanh. .. quát công tác xây dựng chiến lược kinh doanh 92 công ty TNHH Tài Lương Chương 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh 97 công ty TNHH Tài Lương giai đoạn 2006- 2015 3.1 Căn xây dựng chiến lược kinh doanh. .. lựa chọn đề tài cho Luận văn thạc sĩ kinh tế Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh công ty TNHH Tài Lương giai đoạn 2006 - 2015 Đây vấn đề mà công ty TNHH Tài Lương nói riêng tất doanh nghiệp