Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh cho công ty cổ phần xây dựng CNvàDD dầu khí PVC IC

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGÔ HẢI LĂNG NGÔ HẢI LĂNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QTKD HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHO CÔNG TY CP XÂY DỰNG CN&DD DẦU KHÍ (PVC-IC) Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh KHOÁ 2010-2012 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGÔ HẢI LĂNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHO CÔNG TY CP XÂY DỰNG CN&DD DẦU KHÍ (PVC-IC) Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Thị Lan HÀ NỘI – NĂM 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ khoa học: ““Họach định chiến lược phát triển kinh doanh cho Công ty Cổ phần Xây dựng Cơng nghiệp Dân dụng Dầu khí, PVC-IC từ 2011 đến năm 2015” ( kết trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập, nghiêm túc Tôi xin cam đoan số liệu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, trích dẫn có tính kế thừa, phát triển từ tài liệu, tạp chí, cơng trình nghiên cứu công bố, trang web, … Tôi xin cam đoan giải pháp nêu luận văn rút từ sở lý luận trình nghiên cứu thực tiễn Hà Nội, ngày tháng năm 2012 Ngô Hải Lăng Học viên cao học Lớp QTKD khóa 2010 – 2012 Trường Đại học Bách khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ TỪ Ý NGHĨA AFTA Asean Free Trade Area (Khu vực mậu dịch tự Asean) ASEAN Association of Southeast Asia Nations (Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á) Coteccons Cổ phần Xây dựng Cotec CN&DD Công nghiệp Dân dụng CĐ Cao đẳng CP Cổ phần CBNV Cán nhân viên DIC4 Cổ phần DIC số ĐGNS Đánh giá nhân ĐH Đại học FDI Foreign Direct Investment (Đầu tư trực tiếp nước ngoài) CNXH Chủ nghĩa Xã Hội ODA Official Development Assistance (Hỗ trợ phát triển thức) PVC-IC Cổ phần Xây dựng Công nghiệp Dân dụng Dầu khí S, W, O, T Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội), Threats (thách thức) VLXD Vật liệu xây dựng VĐL Vốn điều lệ WB World Bank (Ngân hàng giới) WTO World Trade Organnization (Tổ chức thương mại giới) DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH Danh mục Bảng TÊN BẢNG Bảng 1.1: Các biến đo lường mạnh cạnh tranh Bảng 1.2: Các biến đo lường hấp dẫn thị trường Bảng 2.1: Một số tiêu tài Cơng ty PVC-IC năm 2009-2010-2011 Bảng 2.2: Một số tiêu tài kế tốn Cơng ty PVC-IC năm 2009 – 2010 – 2011 Bảng 2.3: Doanh thu lợi nhuận DIC4 năm 2010 2011 Bảng 2.4: Doanh thu lợi nhuận (sau thuế) Công ty Coteccons Bảng 2.5: Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh Bảng 2.6: TTổng hợp hội thách thức Công ty PPVC-IC Bảng 2.7: Bảng 2.8: Tình hình cấu lao động Cơng ty Hiệu sử dụng vốn công ty Bảng 2.9: Các tiêu tài chủ yếu Bảng 2.10: Cơ cấu máy móc thiết bị Cơng ty CP Xây dựng CN & DD Dầu khí PVC-IC Bảng 2.11: Tổng hợp điểm mạnh điểm yếu Công ty CP Xây dựng CN & DD Dầu Khí Bảng 2.12: Tỷ lệ tăng trưởng thị trường thị phần tương đối mặt hàng kinh doanh Công ty CP Xây dựng CN & DD Dầu Khí Bảng 2.13: Sức mạnh kinh doanh Công ty cổ phần XD CN DD Dầu Khí PVC-IC TRANG Bảng 2.14: Bảng 3.1: Sức hấp dẫn ngành Tiêu chuẩn cán cao cấp quản lý Công ty đến năm 2015 Bảng 3.2: Mục tiêu cấu chất lượng lao động Công ty đến năm 2015 Danh mục Biểu đồ TÊN BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: TRANG Biểu đồ tăng trưởng doanh thu Công ty Coteccons Biểu đồ 2.2: Biểu đồ tăng trưởng doanh thu Công ty Coteccons Danh mục Sơ đồ TÊN SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Mô môi trường kinh doanh doanh nghiệp Sơ đồ 1.2: Mơ hình lực lượng M.PORTER Sơ đồ 1.3: Ma trận hội Sơ đồ 1.4: Ma trận nguy Sơ đồ 1.5: Ma trận thị phần tăng trưởng BCG Sơ đồ 1.6: Ma trận chiến lược MC.KINSEY - GE Sơ đồ 1.7: Ma trận SWOT Sơ đồ 1.8: Cơ sở lựa chọn chiến lược kinh doanh Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty PVC-IC Sơ đồ 2.2: Tổ chức sản xuất Công ty CP Xây dựng CN & DD Dầu Khí Sơ đồ 2.3: Ma trận thị phần tăng trưởng BCG áp dụng cho công ty Sơ đồ 2.4: Ma trận MC Kinsey áp dụng cho công ty TRANG Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế & Qlý, ĐHBK HN MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH MỤC LỤC LỜI NĨI ĐẦU…………………………………………………………………… ………1 CHƯƠNG - LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH………… ….3 1.1 Khái niệm, đặc trưng vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp …3 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh…………………………………………… ….3 1.1.2 Đặc trưng chiến lược kinh doanh…………………………………………….….4 1.1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh……………… …………………………………5 1.2 Quá trình quản trị chiến lược kinh doanh………………………………………….6 1.2.1 Phân tích tình hình………………………… ………………………………………6 1.2.2 Xây dựng chiến lược………………………… …………………………………….6 1.2.3 Thực chiến lược……………………………………………………………… 1.2.4 Đánh giá chiến lược…………………………………………………………………7 1.3 Xác định nhiệm vụ hệ thống mục tiêu chiến lược:……………………… ……7 1.3 Nhiệm vụ chiến lược…………………………………………………………….…7 1.3.2 Hệ thống mục tiêu chiến lược……………………………………………………….7 1.3.3 Nguyên tắc xác định mục tiêu………………………………………………….8 1.4 Phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp………………………………8 1.4.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ…………………………………………….………….9 1.4.2 Phân tích mơi trường ngành (mơi trường tác nghiệp)…………………………….11 1.4.3 Phân tích mơi trường nội doanh nghiệp……………………………………….14 1.4.4 Phân tích mơi trường quốc tế doanh nghiệp………………………………….16 1.4.5 Ma trận hội nguy cơ………………………………………….…………… 18 1.5 Phân biệt loại hình chiến lược kinh doanh…………………………… ……19 1.5.1 Các chiến lược kinh doanh tổng quát…………………………………………… 19 1.5.2 Các chiến lược kinh doanh phận (chức năng) 24 1.6 Các phương pháp phân tích, lựa chọn chiến lược 27 Học viên: Ngô Hải Lăng, Khóa 2010-2012 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế & Qlý, ĐHBK HN 1.6.1 Ma trận thị phần tăng trưởng BCG .27 1.6.2 Ma trận McKinsey - GE (General Electric)…………………………… …………29 1.6.3 Phân tích SWOT kết hợp chiến lược………………………………………31 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ CHIẾN LƯỢC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG DẦU KHÍ…………………………………………………………34 2.1 Phân tích đánh giḠtình hình sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Công nghiệp & Dân dụng Dầu khí PVC-IC……………………………………34 1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty…………….…………………………….34 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh, mục tiêu phạm vi hoạt động…………………………34 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 35 2.1.4.Các loại sản phẩm Công ty sản xuất kinh doanh…………………………40 2.1.5 Đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty……………………40 2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh Công ty……………………………… 43 2.2.1 Môi trường vĩ mô……………………………………………………… ……….43 2.2.2 Môi trường tác nghiệp…………………………………… ………………………49 2.2.3 Môi trường nội bộ…………………………………………………………………60 2.3 Tổng hợp kết phân tích mơi trường hình thành ma trận ………………76 2.3.1 Ma trận thị phần tăng trưởng BCG…………………………………………………76 2.3.2 Ma trận SWOT………………………………………… ……………………… 79 2.3.3 Ma trận MC Kinsey - General Electric (Lưới chiến lược kinh doanh)…………….80 CHƯƠNG - MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC CHO HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP XÂY DỰNG CƠNG NGHIỆP VÀ DÂN DỤNG DẦU KHÍ PVC-IC……………………………………………………84 3.1 Cơ sở xây dựng chiến lược:…………………………………………………….… 84 3.1.1 Mục tiêu dài hạn Công ty………………………………………………………84 3.1.2 Mục tiêu trước mắt Công ty:………………………….………………………85 3.2 Các chiến lược kinh doanh tổng quát……………………………………….…….86 3.2.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung………………………………………………….86 3.2.2 Chiến lược xây dựng sản phẩm chất lượng cao……………… …………………90 3.2.3 Giải pháp chiến lược cho nhóm sản phẩm……………………………………91 3.3 Các chiến lược phận chức năng……………………………………………….95 3.3.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực…………………………………………… 95 3.3.2 Đẩy mạnh hoạt động marketing…………………………………….………… 102 Học viên: Ngơ Hải Lăng, Khóa 2010-2012 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế & Qlý, ĐHBK HN 3.3.3 Tăng cường công tác nghiên cứu phát triển…………………………….………107 3.3.4 Đầu tư đổi công nghệ……………………………………………………….109 3.3.5 Nâng cao khả huy động vốn vào sản xuất kinh doanh……………………109 3.3.6 Nâng cao hiệu hệ thống Thông tin quản lý…………………………………110 KẾT LUẬN 111 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Học viên: Ngơ Hải Lăng, Khóa 2010-2012 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế & Qlý, ĐHBK HN LỜI NÓI ĐẦU Sự cần thiết đề tài Hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường đầu tư, sử dông nguồn lực tranh giành với đối thủ phần nhu cầu thị trường Mục đích hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường đạt hiệu cao cách lâu bền Hiệu hoạt động doanh nghiệp kết tương quan, so sánh lợi ích thu từ hoạt động doanh nghiệp với phần nguồn lực huy động, sử dông (chi phí) cho lợi ích Đối với doanh nghiệp, xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, việc định hướng chiến lược điều chỉnh chỉnh chiến lược kịp thời, có sở thường đem lại lợi ích to lớn Trong khung cảnh tồn cầu hố thị trường, cơng nghệ luôn biến đổi, cạnh tranh ngày ác liệt, bao giê hết chiến lược ngày trở thành nhân tố quan trọng Cùng với khan nguồn lực ngày gia tăng, nhu cầu thị hiếu tiêu dùng xã hội biến đổi làm cho môi trường kinh doanh doanh nghiệp ngày phức tạp chứa đựng nhiều rủi ro Để tồn phát triển, doanh nghiệp cần xây dựng cho chiến lược Chiến lược loại kế hoạch đặc biệt, tổ chức lập kế hoạch hoạt động Đối với doanh nghiệp, hoạch định chức hệ thống chức quản lý nhằm đạt mục đích đề tổ chức Việc hoạch định chiến lược kinh doanh phải tính đến nhiều yếu tố khách quan bên chủ quan bên doanh nghiệp, phân tích có hệ thống Thơng tin để làm hoạch định hoạt động doanh nghiệp dài hạn ngắn hạn, tập trung nỗ lực nguồn lực vào mục tiêu cho có hiệu nhất, ứng phó với tình bất định, thích nghi với thay đổi Đối tượng phạm vi nghiên cứu Vận động lý luận phương pháp luận chiến lược doanh nghiệp, luận văn đưa luận để xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cp Xây dựng Cơng nghiệp & Dân dơng Dầu khí PVC-IC Học viên: Ngơ Hải Lăng, Khóa 2010-2012 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế & Qlý, ĐHBK HN Viện Khoa học trường Đại học lớn để thực đề tài mang tính đột phá sáng tạo - Thành lập phận nghiên cứu phát triển đảm nhiệm công việc nghiên cứu sản xuất thử thiết kế, hình dạng sản phẩm; tiến hành thí nghiệm lý hóa để tìm cơng thức mới, áp dụng nguyên liệu cho trình sản xuất đảm bảo chất lượng sản phẩm; nghiên cứu đề xuất đề tài nghiên cứu cấp Công ty, cấp Bộ… để cải tiến trình sản xuất chất lượng sản phẩm Công ty Tuy nhiên để đạt trình độ sản xuất cao hơn, doanh nghiệp không thiết phải đầu tư ạt Vấn đề phải kết hợp khai thác hiệu máy móc với đầu tư phận quan trọng, tự nghiên cứu thiết kế với mua liên kết nghiên cứu Yêu cầu không đơn xuất phát từ thực tế eo hẹp vốn kinh doanh mà đảm bảo cho doanh nghiệp giữ ổn định giá thành sản xuất, bước nâng cao trình độ nghiên cứu khoa học, trình độ kỹ thuật - công nghệ doanh nghiệp, đảm bảo sức cạnh tranh cho sản phẩm doanh nghiệp vào thời điểm tương lai Về công tác nghiên cứu ứng dụng Công ty theo hai hướng : Một là, liên tục đưa thị trường sản phẩm đặc biệt có tính đặc biệt, đáp ứng nhu cầu nảy sinh Trên thực tế công nghệ sản xuất thi công xây dựng giới trước công nghệ nước, vỡ khách hàng nhóm sản phẩm Việt Nam chưa đủ tạo thị trường tiêu thụ lớn để Cơng ty nước ngồi đầu tư vào Việt Nam Vì Cơng ty cần tranh thủ khoảng thời gian để nhanh chóng nâng cao trình độ cơng nghệ, chiếm lĩnh thị trường Định hướng Cơng ty đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, tạo uy tín cho Cơng ty để khách hàng có nhu cầu tìm đến Cơng ty để mua đặt hàng, đồng thời lợi Công ty tham gia đấu thầu thị trường Hai là, nâng cao chất lượng sản phẩm truyền thống, tạo nhóm sản phẩm cao cấp danh mục sản phẩm cơng ty Nhóm sản phẩm cao cấp phải có chất lượng hẳn thời gian bảo hành, độ an toàn , kiểu dáng sản phẩm Theo hướng Công ty tập trung nâng cao chất lượng cơng trình xây dựng cơng nghiệp dân dụng Học viên: Ngơ Hải Lăng, Khóa 2010-2012 108 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế & Qlý, ĐHBK HN 3.3.4 Đầu tư đổi công nghệ: Hiện xu hội nhập kinh tế khu vực giới cạnh tranh chất lượng ngày chiếm ưu Tính cạnh tranh sản phẩm đo hàm lượng chất xám, hàm lượng cơng nghệ sản phẩm Trình độ kỹ thuật công nghệ doanh nghiệp điều kiện chủ yếu thực giải pháp chất lượng sản phẩm Nói đến trình độ kỹ thuật cơng nghệ nói đến trang thiết bị máy móc phát minh sáng chế doanh nghiệp Với 30 % máy móc cũ kĩ từ thập kỉ 80 70 % máy móc mới, dây chuyền sản xuất lạc hậu không đồng bộ, hạn chế khả khai thác tối đa công suất thiết kế Mặt khác trình độ cơng nghệ Cơng ty thấp khó nâng cao chất lượng sản phẩm đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, thúc đẩy hình thức sản xuất theo đơn hàng đặc biệt Vì Cơng ty phải đầu tư thích đáng để nâng cao trình độ công nghệ, theo hướng sau : Nâng cao khả tự nghiên cứu cách xây dựng đội ngũ cán kĩ thuật - có chun mơn cao, đầu tư thêm máy móc, thiết bị phục vụ cho công tác nghiên cứu Tạo kênh Thông tin khoa học kĩ thuật Liên kết với sở nghiên cứu Thông qua đơn đặt hàng, liên kết cách - hỗ trợ kinh phí nghiên cứu có quyền sử dụng sáng chế Đầu tư thêm trang thiết bị sản xuất từ nước phát triển Nhật Bản , Nga - , Đức… Đầu tư đồng hệ thống kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm đầu - nguyên liệu đầu vào 3.3.5 Nâng cao khả huy động vốn vào sản xuất kinh doanh Vốn điều kiện quan trọng thiếu để thực thi chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Vốn kinh doanh bao giê sở, tiền đề để doanh nghiệp tính tốn hoạch định chiến lược kế hoạch kinh doanh Vì vốn kinh doanh có vai trị định việc thành lập, hoạt động phát triển doanh nghiệp Do phát triển quan hệ tín dụng kinh tế thị trường nên ngày khơng có doanh nghiệp hoạt động dựa nguồn vốn tự có Nguồn vốn huy động khơng cho phép doanh nghiệp khai thác nhiều hội kinh doanh mà gióp doanh nghiệp tăng đáng kể lợi nhuận Thông qua việc giảm khoản thuế thu nhập phải nộp Tuy khơng phải doanh nghiệp có khả Học viên: Ngơ Hải Lăng, Khóa 2010-2012 109 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế & Qlý, ĐHBK HN huy động vốn mức độ huy động vốn giống Điều phụ thuộc nhiều vào tiềm lực tài chính, tính khả thi dự án, mối quan hệ doanh nghiệp, uy tín tốn mà lại sức mạnh tổng hợp doanh nghiệp Để chiến lược kế hoạch kinh doanh có tính khả thi trước hết doanh nghiệp phải có kế hoạch huy động sử dụng vốn khả thi Nếu khơng có vốn dự định nằm giấy tê Đối với doanh nghiệp có qui mơ vốn tự có hạn hẹp Công ty 23 tỉ đồng, khả tự bổ sung vốn từ lợi nhuận có hạn (7 tỉ) nguồn vốn huy động đóng vai trị quan trọng để triển khai kế hoạch biện pháp nêu Cơng ty huy động vốn số giải pháp sau : + Huy động vốn qua phát hành trái phiếu + Vay vốn dài hạn trung hạn ngân hàng + Sử dụng máy móc thiết bị đại theo hình thức tín dụng th mua + Liên kết đầu tư dài hạn với doanh nghiệp nước để phát triển + Huy động vốn qua việc phát hành cổ phiếu thị trường chứng khoán + Vay ngắn hạn ngân hàng, tổ chức tín dụng, vay CBCNV + Hưởng tín dụng nhà cung cấp + Tận dụng khoản nợ ngắn hạn doanh nghiệp 3.3.6 Nâng cao hiệu hệ thống Thông tin quản lý Đội ngũ lãnh đạo phòng ban phận cấp trung gian có nhiệm vụ thu thập Thơng tin liên quan đến lãnh vực phụ trách: thái độ thực chiến lược người quyền, Thông tin phản hồi từ phía khách hàng, chương trình, sách phủ… để báo cáo với lãnh đạo cấp Các công việc báo cáo thực theo tuần, tháng, quý giúp Ban Giám Đốc có định kịp thời để điều chỉnh chiến lược thực Hệ thống Thông tin thực qua hệ thống tổng đài điện thọai nối mạng internet Cơng ty có trang web để giới thiệu Thông tin chung họat động Công ty, sản phẩm để quảng bá hình ảnh Cơng ty kêu gọi hợp tác Công ty trang bị mạng vi tính nội phận phịng ban Ban giám đốc; nhiên mạng chưa tận dụng phát huy mong muốn Cơng ty cần có quy định sử dụng mạng nội cho chương trình quản lý nhân sự, quản lý văn thư báo cáo cho lãnh đạo Công ty tiết kiệm thời gian, công văn giấy tê, khơng gian lưu trữ góp phần đem lại hiệu cho họat động Công ty Học viên: Ngô Hải Lăng, Khóa 2010-2012 110 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế & Qlý, ĐHBK HN KẾT LUẬN Xây dựng chiến lược kinh doanh công việc ngày một, ngày hai riêng ngành Nếu thiếu chiến lược hệ thống quản trị chiến lược để giải vấn đề đổi cơng nghệ, hợp lý hóa sản xuất, mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, v.v hoạt động sản xuất kinh doanh gặp nhiều khó khăn bối cảnh tồn cầu hóa kinh tế diễn với tốc độ chóng mặt Về phần Cơng ty Cổ phần Xây dựng Cơng nghiệp & Dân dụng Dầu khí, Công ty với nước thực công hội nhập với cạnh tranh gay gắt diễn hàng ngày, địi hái Cơng ty phải tự khơng ngừng phấn đấu vươn lên tìm hướng thích ứng với mơi trường kinh doanh Bên cạnh đó, với chế sở hữu theo hình thức Cơng ty cổ phần, khơng cịn bảo hộ nhà nước, Công ty cần thực bước ngoặt họat động quản lý doanh nghiệp để tồn phát triển Nhìn lại chặng đường qua thành định mà Công ty đạt được, không nhắc đến cố gắng mà Công ty bá q trình kinh doanh có khó khăn định Đó cố gắng tập thể ban lãnh đạo toàn thể cán nhân viên Công ty, Công ty bước đường tồn phát triển khắc nghiệt thương trường Trong giai đọan tới, với hoạch định tâm mạnh mẽ, Công ty gặt hái nhiều thành tương lai, góp phần nhá cho phát triển đất nước Với kiến thức học chương trình Cao học Quản trị kinh doanh kiến thức thực tiễn q trình làm việc Cơng ty, tơi đưa quan điểm việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Cơng nghiệp & Dân dụng Dầu khí Việc hoạch định chiến lược đầy đủ bước mang lại cho nhà lãnh đạo Cơng ty có nhìn rõ nét cơng việc mình, nâng cao lực cạnh tranh chọn giải pháp phù hợp với mục tiêu Công ty Nội dung Luận văn tập trung vào vấn đề sau: - Hệ thống hóa kiến thức việc xây dựng chiến lược kinh doanh - Vận dụng lý thuyết chiến lược kinh doanh để phân tích tịan cảnh mơi trường kinh doanh, điểm mạnh, điểm yếu Công ty CP Xây dựng Học viên: Ngơ Hải Lăng, Khóa 2010-2012 111 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế & Qlý, ĐHBK HN Cơng nghiệp & Dân dụng Dầu khí mơ hình phân tích chiến lược để nhận biết yếu tố ảnh hưởng đến họat động kinh doanh Công ty - Dựa vào lý luận khoa học để xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty giải pháp thực chiến lược Mỗi doanh nghiệp khác có chiến lược kinh doanh phù hợp với doanh nghiệp Quản trị chiến lược vấn đề doanh nghiệp quan tâm đề tài nhiều học giả kinh tế giới Tuy nhiên, với khuôn khổ luận văn, đưa vấn đề lý thuyết quản trị kinh doanh quan điểm việc xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cp Xây dựng Cơng nghiệp & Dân dụng Dầu khí Với giới hạn kiến thức lý thuyết thực tiễn thân, luận văn tránh khái thiếu sót, tơi mong nhận góp ý thầy cụ bạn Cuèi cïng tơi xin bày tá lịng cảm ơn chân thành mỡnh i vi thầy giáo TS.Nghiờm Sĩ Thng cỏc thầy cụ giáo Khoa Kinh Tế Quản Lý,Trung Tâm đào tạo sau đại học trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Học viên: Ngơ Hải Lăng, Khóa 2010-2012 112 Luận văn Cao học QTKD Viện Ktế & Qlý, ĐHBK HN TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tình hình thực kế hoạch năm 2007 nhiệm vụ kế hoạch năm 2008 Công ty Điều lệ tổ chức hoạt động Công ty Cp Xây dựng Cơng nghiệp & Dân dụng Dầu khí năm 2005 Nguyễn Thành Độ, Ngô Kim Thanh (1999), Chiến lược sách kinh doanh, Giáo trình đào tạo sau đại học Nguyễn Hữu Lam (1998), Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh, NXB Giáo dục Luật thương mại (1997), Nhà xuất trị quốc gia Nguyễn Văn Nghiến (2005), Chiến lược doanh nghiệp, Giáo trình đào tạo sau đại học Nguyễn Tấn Phước; Chiến lược sách kinh doanh; Nhà xuất thống kê; năm 1996 Đỗ Văn Phức (2005), Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh, NXB Khoa học kỹ thuật Đỗ Văn Phức (2004), Cán quản lý sản xuất công nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật 10 Báo cáo tình hình hoạt động 2004-2006 11 Lê Văn Tâm (2000), Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Thống kê 12 Phan Thị Ngọc Thuận (2005), Chiến lược kinh doanh kế hoạch hoá nội doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật 13 Tổng cục thống kê (1999), Tư liệu kinh tế xã hội 61 tỉnh thành phố; NXB Thống kê 14 Văn kiện Đại Hội lần thứ 10 Đảng cộng sản Việt Nam ; năm 1991 15 Charrles W.L.Hill Gareth R.Jones (1995), Quản trị chiến lược; Nhà xuất Houghton Miflin Company 16 Fred R.David (2000), Khái luận quản trị chiến lược; Nhà xuất thống kê 17 Garr D.Smith, Danny Putti (1996), Chiến lược sách lược kinh doanh Nhà xuất trị quốc gia 18 Philip Kotler (1997), Quản trị Marketing, Nhà xuất thống kê Học viên: Ngơ Hải Lăng, Khóa 2010-2012 113 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Charrles W.L.Hill Gareth R.Jones (1995), Quản trị chiến lược; Nhà xuất Houghton Miflin Company Fred R.David (2000), Khái luận quản trị chiến lược; Nhà xuất thống kê Michael E Porter (1980), “Corporate Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors”, The Free Press, 287 tr Garry D.Smith, Danny R.Arnold, Boby R.Bizzell (2007), “Chiến lược sách lược kinh doanh”, NXB Lao động & Xã hội, 247 trang (bản dịch) Philip Kotler (1997), Quản trị Marketing, Nhà xuất thống kê Shigeno Tagenaka (2005), Benchmarking Productivity Organization, 122 tr Training Manual, Asian Thomas L.Wheelen and J.David Hunger (2002), “Strategic management and business policy”, 8th edition, Prentice Hall, 302 tr TS Nguyễn Thị Mai Anh (2010), Slide Bài giảng Môn Phương pháp nghiên cứu khoa học, 221 trang PGS.TS Nguyễn Trọng Điều (2003), “Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Chính trị Quốc gia, 197 trang TS Đỗ Thị Kim Hảo, Th.sĩ Bùi Minh Giáp (2007), Tài liệu đào tạo: Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh – Dành cho nhà quản lý doanh nghiệp vừa nhỏ, 110 trang TS Nguyễn Văn Nghiến (2009), Slide Bài giảng Môn Quản lý chiến lược, 294 trang GS.TS Đỗ Văn Phức (2009), “Quản lý doanh nghiệp”, NXB Bách khoa Hà Nội, 499 trang GS.TS Đỗ Văn Phức (2008), “Tổ chức cán lao động tiền lương”, NXB Bách khoa Hà Nội, 451 trang PGS.TS Nguyễn Năng Phúc (2008), “Giáo trình phân tích báo cáo tài chính”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, 169 trang PGS.TS Phan Thị Ngọc Thuận (2005), “Chiến lược kinh doanh kế hoạch hoá nội doanh nghiệp”, NXB Khoa học Kỹ thuật, 174 trang Báo cáo tài kiểm tốn Cơng ty CP Xây dựng CN7DD Dầu khí năm 2008, 2009, 2010 2011 Báo cáo tài kiểm tốn Cơng ty CP Xây dựng Cotec năm 2009, 2010 2011 Báo cáo tài kiểm tốn Cơng ty Cổ phần DIC số năm 2009, 2010, 2011 Chứng khoán Tân Việt, Báo cáo chuyên sâu: Công ty CP Xây dựng Cotec – Coteccons, ngày 15/11/2010 “Quy trình đào tạo” Cơng ty CP Xây dựng CN&DD Dầu khí, ngày hiệu lực 20/7/2012 “Quy trình tuyển dụng” Cơng ty CP Xây dựng CN&DD Dầu khí, ngày hiệu lực 20/7/2012 “Quy chế Quản lý Vật tư – Thiết bị” Công ty CP Xây dựng CN&DD Dầu khí, ngày hiệu lực 3/8/2012 Bản cáo bạch Công ty CP Xây dựng CN&DD Dầu khí – 2012 Các trang Web: Cổng thơng tin điện tử Bộ Xây dựng: http://www.moc.gov.vn Tổng cục thống kê: http://www.gso.gov.vn Tập đồn Dầu khí Việt nam: www.pvn.vn Tổng cơng ty CP Xây lắp Dầu khí: www.pvc.vn Cơng ty CP Xây dựng CN&DD Dầu khí: www.pvc-ic.com.vn Cơng ty CP Xây dựng Cotec: www.coteccons.vn Công ty CP Xây dựng DIC số 4: www.dic4.vn Hệ thống website tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu: http://www.baria-vungtau.gov.vn/ PHỤ LỤC Phụ lục Kế hoạch đào tạo Phụ lục Mẫu 01 – ĐGNS Phụ lục Mẫu 02 - ĐGNS Phụ lục Bảng kết điều tra lực Công ty CP Xây dựng CN&DD Dầu khí (PVC-IC) Phụ lục 01: Kế hoạch đào tạo KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO TT Các khóa đào tạo I Cơ sở tổ chức đào tạo Thời Địa gian điểm thực tổ chức Hình đào tạo Trường CĐ nghề DK Tập 3-7 Vũng hiệu Phòng TM&CN Việt Nam trung ngày tàu Giám đốc tư vấn QLDA xây Trường CĐ nghề DK Tập 3-7 Vũng dựng Phòng TM&CN Việt Nam trung ngày tàu Đào tạo chương trình thạc sỹ Các trường đại học II Đào tạo chuyên môn/nghiệp vụ Quản lý dự án xây dựng Nghiệp vụ đấu thầu NV LĐ-TL, BHXH, BHYT Chi phí cho Tổng người chi phí học viên USD Tr.VNĐ USD Nguồn kinh Tr.VNĐ phí 10 11 12 Đào tạo cán quản lý Kỹ lãnh đạo quản lý Số Tập Vũng trung tàu Trường CĐ nghề DK Tập 3-7 V Phòng TM&CN Việt Nam trung ngày ũng tàu Trường CĐ nghề DK Tập 3-7 V Phòng TM&CN Việt Nam trung ngày ũng tàu Trường CĐ nghề DK Tập Phòng TM&CN Việt Nam trung ngày Vũng tàu 10 20 16 34 68 50 1.5 75 50 1.5 75 1.5 Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Bồi dưỡng NV giám sát thi công Trường CĐ nghề DK Tập 3-7 HCM, xây dựng cơng trình Trường CĐ xây dựng trung ngày VT Trường CĐ nghề DK Tập 3-7 HCM, Trường CĐ xây dựng trung ngày VT Bồi dưỡng CHT trường xây Trường CĐ nghề DK Tập 3-7 Vũng dựng Phòng TM&CN Việt Nam trung ngày tàu Lập hồ sơ hồn cơng, nghiệm Trường CĐ nghề DK Tập 3-7 HCM, thu, toán XDCT Trường CĐ xây dựng trung ngày VT Trường CĐ nghề DK Tập 3-7 Vũng Phòng TM&CN Việt Nam trung ngày tàu Trường CĐ nghề DK Tập 3-7 Vũng Phòng TM&CN Việt Nam trung ngày tàu Lập dự tốn xây dựng cơng trình Thẩm định tài dự án Định giá xây dựng 10 11 12 Văn thư lưu trữ nhân viên văn Trường CĐ nghề DK ngày trung Pháp luật lao động dành cho nhà Trường CĐ nghề DK Tập Phòng TM&CN Việt Nam trung Trường CĐ nghề DK Tập Phòng TM&CN Việt Nam trung Trường CĐ nghề DK Tập 1-3 Vũng Phòng TM&CN Việt Nam trung tháng tàu quản lý nhân Tập huấn Luật thuế thu nhập cá nhân Đào tạo tiếng anh Nâng cao Đào tạo nâng bậc thợ/tái đào tạo ngày 90 20 1.5 30 20 2.5 50 20 2.5 50 15 2.5 38 12 24 1.5 10 2.3 23 1.5 12 10 2.5 25 ũng tàu Phòng TM&CN Việt Nam ngày V phòng III IV Tập 45 Vũng tàu Vũng tàu Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Trường CĐ nghề DK Tập - 15 Vũng Trường trung cấp nghề trung ngày tàu Trường CĐ nghề DK Tập - 15 Vũng Trường trung cấp nghề trung ngày tàu Cơ khí Trường CĐ nghề DK Tập 7- (Hàn, LR,CK,SC) Trường trung cấp nghề trung 15 ngày tàu Trường CĐ nghề DK Tập - 15 Vũng Trường trung cấp nghề trung ngày tàu Trường CĐ nghề DK Tập 3-7 Vũng Phòng TM&CN Việt Nam trung ngày tàu Trường CĐ nghề DK Tập Phòng TM&CN Việt Nam trung Trường CĐ nghề DK Tập Phòng TM&CN Việt Nam trung Trường CĐ nghề DK Tập Phòng TM&CN Việt Nam trung Điện Cơ giới Công nhân xây dựng V Các chuyên đề khác Kiểm soát viên doanh nghiệp Quản lý thu hồi cơng nợ Quản trị tài DN Bồi dưỡng NV cơng tác an tồn ngày Vũng Vũng tàu Vũng tàu Vũng tàu 50 2.5 125 18 2.5 45 30 2.5 75 50 1.5 75 1.6 10 20 40 0.8 32 Chuyên đề khác (tham quan số dự án nước 200 nước Đông Nam Á) Tổng cộng 498 1200 Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Công ty Phụ lục 02: Mẫu 01-ĐGNS CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CN&DD DẦU KHÍ BẢN ĐÁNH GIÁ NHÂN SỰ (Định kỳ theo quý) BỘ PHẬN: ………………………………… KỲ ĐÁNH GIÁ: Quý …/20… Họ tên người đánh giá: ………………………………………Ngày sinh: … /.…/…… Chức danh: ………………………………………………………………………………… Trình độ chun mơn: …………………….………………………………………………… Công việc giao: …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… PHẦN ĐÁNH GIÁ PHẦN TỰ NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ Mức độ hoàn thành cơng việc: A B Mức độ hồn thành cơng việc: C D Chấp hành nội quy, quy định Công ty: Tốt TB Kém TB B B C D Tốt TB Kém Khả làm việc theo nhóm: Kém ĐÁNH GIÁ TỔNG HỢP: A A Chấp hành nội quy, quy định Công ty: Khả làm việc theo nhóm: Tốt ĐÁNH GIÁ CỦA TRƯỞNG BỘ PHẬN Tốt TB Kém ĐÁNH GIÁ TỔNG HỢP: C D A B C D Ý kiến khác: Ý kiến khác: …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………… Ngày: … /… /20… Ngày: … /… /20… Họ tên: ……………………… Ký: ………… Họ tên: ………………….… Ký: ………… Chức danh: …………………………………… Phụ lục 03: Mẫu 02-ĐGNS MẪU ĐÁNH GIÁ CBCNV SAU KHI ĐƯỢC ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG CHUN MƠN NGHIỆP VỤ Khóa đào tạo: …………………………………… Thời gian đào tạo: Từ ……………… đến …… Đơn vị/bộ phận ………………………………… Họ tên: ………………………………… Trình độ chun mơn: … …………………………… Chức danh: ……………………………… PHẦN A: Nhân viên tự đánh giá mức độ hồn thành cơng việc sau đào tạo Chức danh công việc thân đảm trách Công ty ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Kết thực công việc sau thời gian đào tạo bồi dưỡng CMNV: (Trình độ chun mơn nghiệp vụ có nâng cao hay không; mức độ đáp ứng công việc giao?…) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Ý kiến đề xuất: - Cần đào tạo bồi dưỡng thêm chuyên ngành để đáp ứng công việc tốt hơn? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… PHẦN B: Trưởng Đơn vị đánh giá nhân viên sau đào tạo/bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ Mô tả công việc người đánh giá …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Trưởng đơn vị đánh giá kết sau cán đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ: (Trình độ chun mơn nghiệp vụ có nâng cao hay khơng; mức độ đáp ứng cơng việc có cần phải đào tạo bồi dưỡng thêm không?) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Trưởng đơn vị Người đánh giá Phụ lục 04: Bảng kết điều tra lực Cơng ty CP Xây dựng CN&DD Dầu khí (PVC-IC) STT Câu hỏi Tốt TB Yếu Tổng 26 - 30 21 - 30 - 30 - 30 - 28 30 - 11 19 30 24 - 30 - - 30 30 Xin ông/bà đánh giá thương hiệu công ty CP Xây dựng CN&DD Dầu khí (PVC-IC) thị trường ngành xây dựng Đánh giá Ông/Bà lực tài Cơng ty PVC-IC Đánh giá Ơng/Bà lực thiết bị Công ty PVC-IC Đánh giá Ông/Bà lực nhân Cơng ty PVC-IC Đánh giá Ơng/Bà khả cạnh tranh giá đấu thầu Công ty PVC-IC thời điểm Đánh giá Ơng/Bà chất lượng, tiến độ cơng trình Công ty PVC-IC thi công thời gian vừa qua Đánh giá Ông/Bà nội dung Chế tài, chế chế độ thưởng phạt hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty PVC-IC Kết điều tra qua phiếu câu hỏi thực hình thức thu thập ý kiến qua email, đối tượng điều tra đồng nghiệp công tác công ty số cá nhân người cơng tác bên phía khách hàng Công ty PVC-IC ... Công ty Cp Xây dựng Công nghiệp & Dân dông Dầu khí PVC- IC Chương III: Một số định hướng giải pháp chiến lược cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cp Xây dựng Công nghiệp & Dân dơng Dầu khí. .. TỐ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG DẦU KHÍ 2.1 Phân tích đánh giḠtình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty Cổ phần Xây dựng Cơng nghiệp & Dân dụng Dầu khí PVC- IC 1 Quá trình hình thành phát. .. HẢI LĂNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHO CÔNG TY CP XÂY DỰNG CN&DD DẦU KHÍ (PVC- IC) Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI