Phân tích và xác định một số giải pháp chiến lược phát triển du lịch đảo phú quốc

ĐẶNG THUỲ VÂN BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ KINH DOANH PHÂN TÍCH VÀ XÁC ĐỊNH MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH ĐẢO PHÚ QUỐC 0B ĐẶNG THUỲ VÂN 2005 - 2007 Hà Nội 2007 HÀ NỘI 2007 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC PHÂN TÍCH VÀ XÁC ĐỊNH MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH ĐẢO PHÚ QUỐC NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : ĐẶNG THUỲ VÂN Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN ÁI ĐOÀN HÀ NỘI 2007 Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Đặt vấn đề: Mục đích nghiên cứu đề tài: Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài: Phương pháp nghiên cứu: 5 Những đóng góp đề tài: 6 Kết cấu luận văn: CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC I.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: I.1.1 Khái niệm chiến lược: I.1.2 Khái niệm, ý nghĩa quản lý chiến lược phân loại chiến lược: 11 I.1.2.1 Khái niệm quản lý chiến lược: 11 I.1.2.2 Phân loại chiến lược: 11 I.1.2.3 Ý nghĩa quản trị chiến lược: 12 I.2 CÁC YÊU CẦU CỦA CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGÀNH: 13 I.3 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC: 14 I.3.1 Nhiệm vụ hệ thống mục tiêu chiến lược: 14 I.3.1.1 Nhiệm vụ chiến lược: 14 I.3.1.2 Mục tiêu chiến lược: 15 I.3.2 Phân tích chiến lược: 16 I.3.2.1 Phân tích mơi trường bên ngoài: 16 I.3.2.2 Phân tích mơi trường bên (hồn cảnh nội tại): 23 I.3.3 Xác định hướng chiến lược: 27 I.3.3.1 Phương pháp đánh giá vị chiến lược: 27 I.3.3.2 Phân tích SWOT: 27 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH ĐẢO PHÚ QUỐC 32 II.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐẢO PHÚ QUỐC 32 II.1.1 Vị trí địa lý 32 II.1.2 Đặc điểm khí tượng - thủy văn 35 II.1.3 Đặc điểm địa hình, địa mạo 36 II.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ 38 II.2.1 Môi trường kinh tế 38 II.2.2 Quan điểm Nhà nước phát triển đảo Phú Quốc: 42 II.2.3 Môi trường tự nhiên 45 II.2.3 Mơi trường văn hóa xã hội 50 II.2.4 Môi trường kinh tế hội nhập 51 II.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NGÀNH 51 II.3.1 Môi trường phát triển du lịch 51 Đặng Thùy Vân Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội II.3.2 Áp lực môi trường cạnh tranh 52 II.3.3 Áp lực khách hàng 53 II.3.4 Áp lực nhà cung cấp 53 II.4 PHÂN TÍCH NỘI LỰC VÀ TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH ĐẢO PHÚ QUỐC 55 II.4.1 Quản lý nhà nước du lịch đảo Phú Quốc 55 II.4.1.1.Tổ chức thực sách, văn pháp luật du lịch 55 II.4.1.2 Quản lý kinh doanh du lịch 57 II.4.1.3.Tổ chức máy quản lý, đào tạo, nâng cao lực, trình độ 58 II.4.2 Thực tiêu phát triển du lịch 59 II.4.2.1 Khách du lịch 59 II.4.2.2 Doanh thu du lịch 64 II.4.2.3 Phát triển sản phẩm du lịch 65 II.4.2.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch 66 II.4.2.5 Lao động du lịch 69 II.4.3 Quảng bá, xúc tiến du lịch 70 II.4.3.1 Xúc tiến thị trường 70 II.4.3.2 Xây dựng hình ảnh điểm đến 70 II.4.3.3 Hoạt động quảng bá, thông tin du lịch 71 II.4.3.4 Đánh giá chung 72 II.4.4 Tiềm du lịch đảo Phú Quốc 74 II.4.4.1 Tài nguyên du lịch đảo Phú Quốc 74 + Tài nguyên thiên nhiên 74 - Tài nguyên biển: 74 - Tài nguyên cạn 77 + Tài nguyên văn hóa 78 II.4.4.2 Các đặc sản Phú Quốc 80 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH ĐẢO PHÚ QUỐC ĐẾN NĂM 2020 82 III.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN ĐẢO PHÚ QUỐC ĐẾN NĂM 2020 THÔNG QUA HỆ THỐNG QUY HOẠCH 82 III.2 MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH CHO ĐẢO PHÚ QUỐC 87 III.3 LỰA CỌN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH CHO ĐẢO PHÚ QUỐC 90 III.3.1 Ma trận SWOT phương án chiến lược 90 III.3.2 Các giải pháp chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc 91 III.3.2.1 Chiến lược phát triển du lịch sinh thái 91 III.3.2.2 Chiến lược Bảo vệ môi trường 92 III.3.2.3 Nâng cao lực quản lý tài nguyên môi trường 93 Đặng Thùy Vân Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội DANH MỤC BẢNG Bảng Phân bố diện tích theo cao độ độ dốc 37 Bảng 2: Hiện trạng khách du lịch đến Phú Quốc giai đoạn 2001– 2006 60 Bảng 3: Hiện trạng khách du lịch lưu trú Phú Quốc 61 giai đoạn 1999 – 2006 Bảng 4: Hiện trạng lao động ngành du lịch huyện đảo Phú Quốc 70 Bảng : Ma trận SWOT 90 DANH MỤC BIỂU Biểu 1: Đánh giá khách loại sản phẩm du lịch 65 Bảng 2: Đánh giá khách tính hấp dẫn điểm tham quan 66 Bảng 2: Đánh giá khách chất lượng dịch vụ du lịch Phú Quốc 68 DANH MỤC ẢNH Ảnh 1: Vị trí địa lý đảo Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang 34 Ảnh 2: Hạt tiêu Phú Quốc 81 Ảnh 3: Xưởng sản xuất nước mắm tư nhân đảo Phú Quốc 81 Đặng Thùy Vân Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Đặt vấn đề: Cùng với phát triển xã hội, du lịch ngày trở thành tượng kinh tế xã hội phổ biến, nhu cầu thiếu nhiều nước giới, đặc biệt nước có kinh tế phát triển Khi xã hội phát triển đời sống vật chất tăng lên nhu cầu du lịch tăng lên Du lịch coi tiêu chí đánh giá mức sống dân cư nước Du lịch cầu nối tình hữu nghị, tạo đồn kết cảm thơng dân tộc, tạo nên giới hồ bình tơn trọng lẫn nước ta có tiềm du lịch dồi phong phú đa dạng thu hút nhiều khách đến thăm người đất nước Việt Nam Nhận thức mạnh vị trí du lịch giai đoạn nay, Đảng Nhà nước ta dành cho du lịch vị trí xứng đáng, coi phát triển du lịch định hướng chiến lược quan trọng đường lối phát triển kinh tế xã hội nhằm góp phần CNH- HĐH đất nước Trong năm qua, Đảng Nhà nước quan tâm, ngành cấp phối hợp, giúp đỡ, hoạt động du lịch Việt Nam có nhiều khởi sắc, đạt nhiều kết tiến Về số lượng khách, doanh thu du lịch, thu nhập xã hội du lịch, giá trị sản xuất thực tế cho thấy, từ năm 1991 đến năm 2002 lượng khách du lịch quốc tế tăng từ 300 nghìn lượt lên 2,63 triệu lượt người, khách nội địa tăng từ 1,5 triệu lượt người lên gần 12 triệu lượt người, tăng khoảng lần, thu nhập xã hội từ du lịch tăng nhanh, năm 2002 đạt 23500 tỷ đồng Năm 2004, ngành Du lịch đón 2,93 triệu khách du lịch quốc tế, tăng 20,5% so với năm 2003; 14,5 triệu khách du lịch nội địa, tăng 11,5% so với năm 2003; thu nhập từ du lịch đạt 26.000 tỷ VND, tăng 18,1% so với năm 2003 Doanh thu du lịch bình quân hàng năm tăng khoảng 10% Đây tiêu quan trọng phản ánh khối lượng kinh doanh chất lượng phục vụ lĩnh vực du lịch, dùng để đánh giá hoạt động du lịch Việt Nam Cùng với phát triển chung toàn ngành, Du lịch tỉnh Kiên Giang nói chung du lịch đảo Phú Quốc nói riêng có bước nhảy vọt Đặng Thùy Vân Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Với định hướng “Từng bước xây dung đảo Phú Quốc thành trung tâm du lịch tầm cỡ khu vực quốc tế với hình thức dịch vụ chất lượng cao, thu hút nhiều khách du lịch quốc tế đáp ứng yêu cầu khách du lịch nước” Đảng Nhà nước ban hành nhiều chế, sách nhằm khuyến khích du lịch đảo Phú Quốc Góp phần vào công tác chuyển dịch cấu kinh tế huyện đảo từ Nông lâm Ngư nghiệp sang dịch vụ du lịch đưa đảo Phú Quốc trở thành Trung tâm du lịch tầm cỡ quốc tế việc xác định giải pháp chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc với mục tiêu lâu dài cần thiết Với cách đặt vấn đề trên, chọn đề tài: “Phân tích xác định số giải pháp chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc” làm nội dung nghiên cứu luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh nhằm góp phần giải địi hỏi cấp bách thực tế đặt Mục đích nghiên cứu đề tài: Cung cấp luận khoa học tính cấp thiết phải có biện pháp hoạch định chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc Từ việc phân tích thực trạng hoạt động du lịch đảo Phú Quốc năm qua đề chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc, đồng thời đưa số giải pháp nhằm góp phần thúc đẩy du lịch phát triển bền vững Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài: Đối tượng nghiên cứu đề tài thực trạng hoạt động du lịch đảo Phú Quốc lĩnh vực số lượng, chất lượng cấu Phạm vi nghiên cứu đề tài: - Phân tích mơi trường vĩ mơi, mơi trường kinh tế thực trạng tiềm phát triển du lịch đảo Phú Quốc - Xây dựng lựa chọn chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc Phương pháp nghiên cứu: Đặng Thùy Vân Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Luận văn sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu như: phân tích thực tế, so sánh, tổng hợp, thống kê, logic, mơ hình, phân tích xu phát triển, thu thập xử lý số liệu, để nghiên cứu giải vấn đề đặt Những đóng góp đề tài: Luận văn tổng hợp có lựa chọn số liệu thông tin tiềm du lịch đảo Phú Quốc, sở phân tích liệu đó, luận văn điểm mạnh điểm yếu du lịch đảo Phú Quốc Luận văn đưa giải pháp nhằm góp phần phát triển du lịch đảo Phú Quốc, đáp ứng yêu cầu phát triển hội nhập kinh tế quốc tế ngành du lịch Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn gồm phần sau: Chương I: Lý luận hoạch định chiến lược phát triển du lịch Chương II: Phân tích để hoạch định chiến lược phát triển du lịch cho đảo Phú Quốc Chương III: Chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc đến năm 2020 Trong trình nghiên cứu biên soạn, luận văn nhận hướng dẫn tận tình Thầy - PGS.TS Nguyễn Ái Đồn Do thời gian biên soạn gấp rút, nên khơng tránh thiếu sót định Rất mong đóng góp đơn vị liên quan để đề án hoàn chỉnh, triển khai mang tính thực tiễn cao Xin trân trọng cảm ơn./ Đặng Thùy Vân Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC I.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: I.1.1 Khái niệm chiến lược: + Nguồn gốc phát triển chiến lược quản trị chiến lược: Chiến lược có nguồn gốc từ lâu đời bắt nguồn từ quân sự, sau thâm nhập vào lĩnh vực khác Đến thâm nhập vào hầu hết lĩnh vực kinh tế – xã hội đời sống người: chiến lược khoa học kỹ thuật, chiến lược kinh tế, chiến lược dân số môi trường, chiến lược người Trong lĩnh vực kinh tế, lý thuyết quản trị chiến lược đời muộn hơn, kỷ XX thông qua việc quản trị ngân sách Sau chiến tranh giới thứ II, xu toàn cầu hoá quan hệ kinh tế bắt đầu xuất hiện, phát triển nhanh cách mạng khoa học kỹ thuật đặc biệt ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh, phát triển công nghệ thông tin, nguyên liệu sản xuất, đặc biệt lượng giới ngày khan hiếm, thay đổi nhanh chóng xã hội tiêu dùng; nhu cầu người đòi hỏi ngày nhiều hơn, lớn Chính tạo biến động lớn môi trường sản xuất kinh doanh doanh nghiệp giới Trước kia, thành công quản trị doanh nghiệp chủ yếu tập trung vào quản lý nội bộ, với mục đích tiết kiệm chi phí tiết kiệm lao động sống Giờ khơng cịn điều kiện đủ để doanh nghiệp thành công Yếu tố thành công doanh nghiệp lúc doanh nghiệp có thích ứng nhanh với biến đổi môi trường kinh doanh Nhật Bản thành công vào năm 60 nước Âu Mỹ Nhật Bản có cách quản lý thích hợp (chiến lược quản lý) Lý thuyết chiến lược hình thành từ nước phương Tây phát triển thành hệ thống Lúc đầu, định hướng đưa nhờ phân tích điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp Năm 1970, loạt Đặng Thùy Vân Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội mơ hình phân tích mơi trường kinh doanh đời, giúp nhà làm chiến lược có nhìn nhận tồn diện chiến lược Đặc biệt mơ hình BCG, Mc Kinsey, ADL Đầu năm 80, việc phân tích mơi trường hồn chỉnh nhờ mơ hình Michael.E.Porter Ngày quản trị chiến lược trở thành nhiệm vụ hàng đầu, nội dung quan trọng quản lý lĩnh vực ngành, doanh nghiệp áp dụng rộng rãi hầu có kinh tế phát triển Đối với Việt Nam để có thành cơng nghiệp cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước, đuổi kịp kinh tế khu vực giới lý thuyết kinh nghiệm quản lý chiến lược phổ cập tới ngành, doanh nghiệp vấn đề cấp thiết + Các khái niệm chiến lược: Thuật ngữ chiến lược nhà kinh tế mô tả quan niệm theo nhiều khía cạnh khác + Tiếp cận khía cạnh “cạnh tranh”: Một nhóm tác giả có quan điểm coi chiến lược nghệ thuật để giành thắng lợi cạnh tranh - Theo M.E.Porter: “Chiến lược kinh doanh nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh vững để phòng thủ” - Theo K.Ohmae: “Mục đích chiến lược mang lại điều thuận lợi cho phía, đánh giá thời điểm công hay rút lui, xác định ranh giới thoả hiệp” ơng nhấn mạnh: “Khơng có đối thủ cạnh tranh khơng cần chiến lược, mục đích chiến lược đảm bảo giành thắng lợi bền vững đối thủ cạnh tranh” +Theo hướng tiếp cận khác: Có nhóm tác giả cho chiến lược tập hợp kế hoạch chiến lược làm sở hướng dẫn hoạt động - Theo James.B.Quinn: ”Chiến lược dạng thức kế hoạch phối hợp mục tiêu chính, sách trình tự hành động thành tổng thể kết dính với nhau” Đặng Thùy Vân Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội khách du lịch, quan, đơn vị để đầu tư, tôn tạo, bảo vệ tài nguyên, môi trường đảo III.2 MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH CHO ĐẢO PHÚ QUỐC a Mục tiêu chiến lược: Hoàn thành xây dựng đảo Phú Quốc thành Trung tâm du lịch du lịch sinh thái biển phát triển trình độ cao, hàng năm thu hút khoảng 2-3 triệu lượt khách du lịch b Mục tiêu cụ thể: Phấn đấu đạt mục tiêu sau: - Về khách du lịch: + Năm 2010 đạt khoảng 0,3 - 0,4 triệu lượt khách du lịch/năm Trong đó, khách du lịch quốc tế chiếm khoảng 30%; + Năm 2015 đạt khoảng - 1,2 triệu lượt khách du lịch/năm Trong đó, khách du lịch quốc tế chiếm khoảng 30 - 35%; + Năm 2020 đạt khoảng - triệu lượt khách du lịch/năm Trong đó, khách du lịch quốc tế chiếm khoảng 35 - 40% - Về thu nhập từ du lịch: + Năm 2010 đạt khoảng 45 triệu USD Trong đó, từ khách du lịch quốc tế 25 triệu USD; từ khách du lịch nội địa 20 triệu USD; + Năm 2015 đạt khoảng 209 triệu USD Trong đó, từ khách du lịch quốc tế 129 triệu USD; từ khách du lịch nội địa 80 triệu USD; + Năm 2020 đạt khoảng 771 triệu USD Trong đó, từ khách du lịch quốc tế 478 triệu USD; từ khách du lịch nội địa 293 triệu USD - Về sở vật chất kỹ thuật du lịch: Năm 2010 có khoảng 3.500 buồng lưu trú (trong số phịng đạt tiêu chuẩn từ - chiếm khoảng 30 - 35%), năm 2015 8.200 buồng lưu trú (trong số phịng đạt tiêu chuẩn từ - chiếm khoảng 55 - 60%) Đặng Thùy Vân 87 Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 18.000 buồng lưu trú vào năm 2020 (trong số phịng đạt tiêu chuẩn từ - chiếm khoảng 60 - 70% ) - Về lao động việc làm: Năm 2010 có khoảng 7.000 lao động trực tiếp 15.400 lao động gián tiếp ngành du lịch, số lao động tương ứng cho năm 2015 16.400 36.100 năm 2020 36.000 79.200 Các định hướng phát triển chủ yếu a) Về thị trường khách du lịch: - Khai thác mạnh thị trường nội địa, trọng thị trường từ đô thị lớn vùng đồng sông Cửu Long; - Mở rộng thị trường du lịch quốc tế, tập trung vào thị trường có khả chi trả cao Đơng Bắc Á, Bắc Mỹ, Tây Âu ASEAN b) Về sản phẩm du lịch: Phát triển sản phẩm du lịch gắn với loại hình: tắm biển, nghỉ dưỡng; tham quan thắng cảnh di tích văn hố, lịch sử; sinh thái; thể thao; vui chơi giải trí; hội nghị, hội thảo; mua sắm c) Tổ chức không gian phát triển du lịch: - Tổ chức hoạt động du lịch đảo Phú Quốc bao gồm: + Hoạt động đón tiếp khách du lịch: khu vực đô thị Dương Đông, Dương Tơ An Thới với sở dịch vụ, phương tiện phục vụ thiết yếu, số dịch vụ giải trí khác; + Hoạt động du lịch biển du lịch nghỉ dưỡng cao cấp khu vực: Dương Đông, Bãi Bà Kèo, Bãi Trường, Bãi Đất Đỏ, Bãi Khem, Bãi Sao, bãi biển nhỏ thuộc cụm đảo Nam An Thới, Bãi Vòng, Rạch Vẹm, Gành Dầu, Bãi Dài, Bãi Vũng Bàu, Bãi Cửa Cạn; + Hoạt động du lịch tham quan, nghiên cứu hệ sinh thái tự nhiên: khu vực phía Bắc đảo gồm phần đất liền vùng nước ven bờ (Cầu Trắng, đảo Hịn Một, Rạch Tràm); vùng biển ngồi khơi thuộc cụm đảo Nam An Thới; Đặng Thùy Vân 88 Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội + Hoạt động du lịch gắn với bảo tồn cảnh quan bờ biển: khu vực từ Cửa Cạn đến Dương Đông số bãi biển nhỏ phía Bắc Đơng Bắc đảo (từ mũi Gành Dầu - Bãi Dài; từ mũi Đá Bạc - mũi Hàm Rồng; từ mũi Dương - mũi Trâu Nằm - Bãi Thơm - mũi Đá Chông); + Hoạt động du lịch văn hóa: gắn với di tích lịch sử - văn hố, lịch sử - cách mạng, làng chài truyền thống, điểm lễ hội văn hoá đảo Phú Quốc; + Hoạt động du lịch bổ trợ: khu vực nuôi trồng thuỷ sản, trang trại, làng nghề truyền thống; + Các hoạt động du lịch thể thao, vui chơi giải trí, mua sắm gắn liền với khu đô thị đảo - Phát triển cụm du lịch: + Cụm du lịch Dương Đông - Dương Tơ phụ cận: trung tâm điều hành hoạt động du lịch đảo Phú Quốc Các loại hình du lịch chủ yếu: vui chơi giải trí, mua sắm; thể thao, leo núi, cắm trại; tham quan nghiên cứu di tích lịch sử, văn hoá; tham quan làng nghề truyền thống, trang trại; hội nghị, hội thảo + Cụm du lịch An Thới phụ cận: cụm du lịch tham quan nghỉ dưỡng cao cấp gồm Bãi Sao Bãi Khem, khu vực An Thới, di tích lịch sử nhà tù Cây Dừa Các loại hình du lịch chủ yếu: nghỉ dưỡng; thể thao biển; tham quan di tích lịch sử - cách mạng, làng nghề truyền thống; thăm đảo vui chơi giải trí + Cụm du lịch Cửa Cạn phụ cận (cụm phía Bắc): Là cụm du lịch tham quan nghiên cứu hệ sinh thái tự nhiên gắn với vườn quốc gia, bãi biển, điểm du lịch vùng Cửa Cạn phía Bắc đảo Các loại hình du lịch chủ yếu: nghỉ dưỡng; du lịch mạo hiểm; tham quan vườn quốc gia, sông nước, di tích lịch sử - cách mạng, trang trại; thể thao, chơi golf, đua ngựa, đua chó Đặng Thùy Vân 89 Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội - Các tuyến du lịch: + Hình thành tuyến du lịch đảo sở sản phẩm du lịch đặc trưng; + Kết nối Phú Quốc với trung tâm du lịch quốc gia, nước khu vực quốc tế III.3 LỰA CỌN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH CHO ĐẢO PHÚ QUỐC III.3.1 Ma trận SWOT phương án chiến lược SWOT – Chiến lược phát Cơ hội (0): triển du lịch đảo Phú Quốc O1 : Cầu du lịch tăng nhanh U U R R Nguy (T): U U T1: Ơ nhiễm mơi trường O2 : Xu hướng hội nhập, chủ T2: Khai thác khơng hợp lý trương xã hội hố du lịch nguồn tài nguyên du lịch nhà nước, sách ưu tiên phát triển du lịch đảo Phú Quốc R Điểm mạnh (S): R SO1: Phát triển du lịch sinh ST1: Bảo vệ mơi trường S 1: Là hịn đảo nhiệt đới lớn thái ST2: Nghiên cứu phát triển sản Việt Nam, đa dạng sinh SO2: Phát triển phong phú phẩm đặc thù học cạn biển loại hình du lịch ST3: Nâng cao lực quản lý S : Chính quyền quan tâm đến SO3: Đẩy mạnh đầu tư cho tài nguyên môi trường du lịch du lịch U U R U R U R U R U U U U U U U U U S : Môi trường đầu tư du lịch tốt R R Điểm yếu (W): WO1: Đầu tư phát triển hạ WT1: Nghiên cứu đẩy mạnh tầng du lịch chất lượng dịch vụ W1: Hạ tầng du lịch yếu WT2: Đẩy mạnh quảng bá du W2: Thiếu sản phẩm dịch vụ WO2: Tăng cường hợp tác lịch liên vùng quốc tế, đẩy đạt tiêu chuẩn quốc tế mạnh quảng cáo để phát triển WT3: Xây dựng quy hoạch chuyên ngành để quản lý khai W3: Quảng bá du lịch yếu du lịch thác tài nguyên U U U U U U U U U U U U Dựa vào ma trận SWOT, ta thấy phương án chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc : Đặng Thùy Vân 90 Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội - Phát triển du lịch sinh thái - Phát triển phong phú loại hình du lịch - Đẩy mạnh đầu tư cho du lịch - Bảo vệ môi trường - Nghiên cứu phát triển sản phẩm đặc thù - Nâng cao lực quản lý tài nguyên môi trường - Đầu tư phát triển hạ tầng du lịch - Tăng cường hợp tác liên vùng quốc tế, đẩy mạnh quảng cáo để phát triển du lịch - Nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch - Xây dựng quy hoạch chuyên ngành để quản lý khai thác tài nguyên Phù hợp với tầm nhìn chiến lược mục tiêu phát triển du lịch đảo Phú Quốc, thời gian tới, sách chiến lược nên tập trung là: Chiến lược tổng quát Phát triển du lịch sinh thái bảo vệ môi trường phát triển bền vững Các chiến lược lựa chọn - Phát triển du lịch sinh thái - Bảo vệ môi trường - Nâng cao lực quản lý tài nguyên môi trường III.3.2 Các giải pháp chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc III.3.2.1 Chiến lược phát triển du lịch sinh thái - Phối hợp với Bộ NN PTNT, Thuỷ Sản tiến hành quy hoạch khu vực phát triển du lịch sinh thái vườn quốc gia Phú Quốc, quy hoạch vùng chuyên canh, nuôi trồng thủy sản, khu bảo tồn biển phục vụ du lịch - Mở rộng nâng cấp sân bay Phú Quốc thành sân bay quốc tế để tiếp nhận máy bay cỡ lớn trực tiếp từ nước khu vực - Tổ chức hoạt động xúc tiến quảng bá đặc biệt riêng du lịch đảo Phú Quốc nhằm quảng bá, huy động nguồn lực tập trung cho đầu tư phát triển du lịch Phú Quốc Đặng Thùy Vân 91 Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội - Tiến hành lập quy hoạch chi tiết phát triển khu vực trọng điểm phát triển du lịch sinh thái biển, ưu tiên đầu tư để làm sở triền khai thực dự án đầu tư phát triển khu du lịch, sản phẩm du lịch đặc thù, có sức cạnh tranh cao đảo - Xây dựng Quy chế bảo tồn đa dạng sinh học - Xây dựng Quy chế Khu bảo tồn biển - Xây dựng quy chế bảo tồn Vườn quốc gia Phú Quốc - Bảo vệ nguyên vẹn hệ sinh thái rừng tự nhiên, rừng phòng hộ đầu nguồn hệ suối đổ cụm dân cư Bãi Thơm, Cửa Cạn - Tăng diện tích trồng rừng bảo vệ diện tích rừng tự nhiên đảo III.3.2.2 Chiến lược Bảo vệ môi trường - Xây dựng quy hoạch chuyên ngành bảo vệ môi trường quy hoạch khu xử lý nước thải chôn lấp chất thải rắn, quy hoạch quản lý môi trường, quy hoạch bảo tồn đa dạng sinh học - Xây dựng áp dụng quy chế loại thuế, phí mơi trường, giấy phép phát thải, lọai hình tổ chức tín dụng mơi trường - Thưc nghiêm chỉnh qui định lập thẩm định Báo cáo đánh giá tác động môi trường dự án, cơng trình, sở sản xuất kinh doanh, dịch vụ… - Có chế ưu đãi hoạt động có liên quan đến bảo vệ môi trường: - Sử dụng công nghệ thân thiện môi trường: Các hoạt động liên quan tới sản xuất lượng, sản xuất công nghiệp, thủ công nghiệp, sản xuất chế biến thủy hải sản đảo Phú Quốc cần phải áp dụng công nghệ sản xuất sạch, thân thiện với môi trường theo hướng SXSH đặc biệt hai lĩnh vực lượng (năng lượng gió lượng mặt trời) chế biến thủy hải sản đặc thù cho Phú Quốc Đặng Thùy Vân 92 Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội - Phịng ngừa, kiểm sốt nhiễm nước đất phát triển bền vững tài nguyên: + Hạn chế quy định việc sử dụng loại thuốc trừ sâu hóa chất bảo vệ thực vật khác; + Có giải pháp hạn chế nhiễm đất từ nguồn gây ô nhiễm nước thải, rác thải - Tăng cường quan hệ quốc tế: Vùng biển Phú Quốc có quan hệ mật thiết với quốc gia láng giềng Thái Lan Campuchia, cần tăng cường trao đổi hợp tác với quốc gia nhằm khai thác bảo vệ hiệu môi trường biển III.3.2.3 Nâng cao lực quản lý tài nguyên môi trường Về tổ chức - Thành lập Chi cục Tài nguyên - Môi trường huyện Phú Quốc: Tuy Phú Quốc huyện tỉnh Kiên Giang, huyện đảo cách xa đất liền quy hoạch phát triển thành trung tâm du lịch thương mại tầm cỡ khu vực giới, có yêu cầu bảo vệ mơi trường cao để phát triển bền vững, địi hỏi có tổ chức quản lý mơi trường đủ mạnh, chủ động quản lý giám sát mơi trường cách có hiệu quả, Chi cục Bảo vệ môi trường Chi cục BVMT Phú Quốc bao gồm: - Phịng Quản lý mơi trường - Phòng Quản lý tài nguyên - Trung tâm quan trắc mơi trường có đầy đủ phịng thí nghiệm phân tích mơi trường nước lục địa, nước ngầm, nước biển, mơi trường khơng khí, tiếng ồn phân tích chất thải rắn - Mối liên hệ Phòng TN & MT với Sở, Ban, Ngành, Cộng đồng bên có liên quan hệ thống quản lý môi trường hành rõ ràng Tuy nhiên, tồn cần khắc phục, đặc biệt công tác điều phối phối hợp bên Do đó, việc hồn thiện tổ chức quản lý môi Đặng Thùy Vân 93 Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội trường không nhằm mục đích đơn tăng cường lực cho tất bên, đặc biệt Phòng Tài nguyên Môi trường, mà đồng thời giải công tác điều phối, phối hợp bên liên quan - Tổ chức theo dõi, đánh giá dự báo thường xuyên diễn biến trạng môi trường, xác định kịp thời vấn đề môi trường cấp bách địa phương nhằm cung cấp sở khoa học cho công tác BVMT, chương trình kinh tế xã hội - Tăng cường kiểm tra tra môi trường Về thể chế - Xây dựng hoàn thiện quy định pháp luật BVMT cấp tỉnh huyện lĩnh vực quản lý bảo vệ môi trường, nâng cao hiệu lực thi hành luật Bảo vệ môi trường Xây dựng ban hành quy chế BVMT, lĩnh vực đặc thù cho Phú Quốc, ví dụ như: - BVMT q trình thị hóa, - BVMT vùng ven biển, - BVMT điều kiện phát triển du lịch v.v - Ban hành quy chế phân loại, tái chế, tái sử dụng, thu gom xử lý chất thải nguy hại; - Xây dựng, ban hành sách xã hội hóa, khuyến khích thành phần kinh tế kể nước nước tham gia quản lý chất thải rắn - Triển khai hướng dẫn, quy định kiểm soát ô nhiễm cấp giấy phép môi trường… Về sở hạ tầng Đầu tư sở hạ tầng kỹ thuật BVMT đáp ứng yêu cầu cho giai đọan - Tuyên truyền nâng cao nhận thức cho cán quản lý tài nguyên môi trường cộng đồng dân cư công tác bảo vệ môi trường đảo - Đầu tư sở hạ tầng, máy móc thiết bị cho quan quản lý tài nguyên môi trường huyện đảo Phú Quốc Đặng Thùy Vân 94 Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội - Xây dựng mô hinh bảo vệ mơi trường đảo Phú Quốc có tham gia cộng đồng Đặng Thùy Vân 95 Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội KẾT LUẬN Nằm cực Nam tổ quốc - Phú Quốc tôn vinh đảo Ngọc Phương Nam, tiếng với bãi tắm nguyên vẹn thiên nhiên ban tặng, khơng khí lành, nắng nhiệt đới ấm áp chan hoà, đặc sản biển đậm đà hương vị- dịng sơng thơ mộng núi huyền ảo trải dài từ Bắc xuống Nam với câu chuyện thần bí biển gắn liền với truyền thuyết dân gian say đắm lòng người Đến với Phú Quốc, khơng nơ đùa với sóng xanh, biển mát, hít thở khơng khí lành, thả thong dong, vãn cảnh đền chùa non nước… mà trò chuyện với người dân đảo chân chất, thật thà, hiếu khách, làm cho tâm hồn khách thập phương dịu lắng, thư thái quên nỗi nhọc nhằn, mệt mỏi lo toan hàng ngày, Đảo Phú Quốc gọi “đảo Xanh“ Phú Quốc bao bọc rừng xanh bạt ngàn từ đỉnh núi đến tận bãi biển Rừng Phú Quốc đa dạng, phong phú hệ sinh thái với nhiều loài động thực vật quý hiếm, hầu hết tất hệ sinh thái rừng Việt Nam có Phú Quốc Nhờ có rừng, có sơng suối nên Phú Quốc có nguồn nước dồi dào, hệ thống sơng ngịi phong phú: Sông Dương Đông, sông Cửa Cạn, sông Rạch Tràm sông Vũng Bàu hàng ngàn km suối lớn nhỏ khác tạo cho Phú Quốc danh lam thắng cảnh tiếng nước như: suối Tranh, suối Đá Bàn, suối Đá Ngọn, suối Tiên Với trình bày luận văn, tác giả đề xuất số giải pháp chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc với mong muốn góp phần vào việc thúc đẩy nhanh chuyển dịch cấu kinh tế huyện đảo từ Nông lâm Ngư nghiệp sang dịch vụ du lịch đưa đảo Phú Quốc trở thành Trung tâm du lịch sinh thái chất lượng cao ngang tầm với quốc tế khu vực Cuối tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo hướng dấn PGS.TS Nguyễn Ái Đồn, Ban chủ nhiệm khoa thầy Khoa kinh Đặng Thùy Vân 96 Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội tế quản lý, cán khoa sau đại học trường Đại học Bách khoa Hà Nội giúp thực luận văn Đặng Thùy Vân 97 Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội TÓM TẮT LUẬN VĂN Nhận thức mạnh vị trí du lịch giai đoạn nay, Đảng Nhà nước ta dành cho du lịch vị trí xứng đáng, coi phát triển du lịch định hướng chiến lược quan trọng đường lối phát triển kinh tế xã hội nhằm góp phần CNH- HĐH đất nước Với định hướng “Từng bước xây dung đảo Phú Quốc thành trung tâm du lịch tầm cỡ khu vực quốc tế với hình thức dịch vụ chất lượng cao, thu hút nhiều khách du lịch quốc tế đáp ứng yêu cầu khách du lịch nước” Đảng Nhà nước ban hành nhiều chế, sách nhằm khuyến khích du lịch đảo Phú Quốc Góp phần vào cơng tác chuyển dịch cấu kinh tế huyện đảo từ Nông lâm Ngư nghiệp sang dịch vụ du lịch đưa đảo Phú Quốc trở thành Trung tâm du lịch tầm cỡ quốc tế việc xác định giải pháp chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc với mục tiêu lâu dài cần thiết Với cách đặt vấn đề trên, chọn đề tài: “Phân tích xác định số giải pháp chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc” làm nội dung nghiên cứu luận văn Thạc sỹ quản trị kinh doanh nhằm góp phần giải địi hỏi cấp bách thực tế đặt Nội dung Luận văn gồm chương: Chương I: Lý luận hoạch định chiến lược Chương I nêu khái niệm nội dung chiến lược, quy trình hoạch định chiến lược, mơ hình phân tích chiến lược, từ xác định phương pháp viết Chương II, Chương III Chương II: Phân tích để hoạch định chiến lược phát triển du lịch cho đảo Phú Quốc: Chương II giới thiệu tổng quan đảo Phú Quốc, đưa phân tích mơi trường vĩ mơ; mơi trường ngành phân tích nội lực tiềm phát triển du lịch đảo Phú Quốc Đặng Thùy Vân 98 Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Chương III: Chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc đến năm 2020: Chương III nêu định hướng mục tiêu chiến lược phát triển đảo Phú Quốc; sử dụng ma trận SWOT để lựa chọn chiến lược cho phù hợp đồng thời đưa số giải pháp để thực chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc Luận văn có điểm mới: Lần xác định Chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc dựa sở phân tích phương pháp luận khoa học Đặng Thùy Vân 99 Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội TÀI LIỆU THAM KHẢO Thủ tướng Chính Phủ, Quyết định số 178/2004/QĐ - TTg v/v phê duyệt "Đề án phát triển tổng thể đảo Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang đến năm 2010 tầm nhìn đến năm 2020", 05/10/2004 Thủ tướng Chính Phủ, Quyết định 1197/QĐ-TTg việc phê duyệt Quy hoạch chung xây dựng đảo Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang đến năm 2020, 09/11/2005 Thủ tướng Chính Phủ, Quyết định số 14/QĐ-TTg việc phê duyệt Quy hoạch phát triển giao thông bền vững đảo Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang giai đoạn đến năm 2010 định hướng đến năm 2020, 04/01/2006 Thủ tướng Chính Phủ, Quyết định số 01/2007/QĐ-TTg việc phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch đảo Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang thời kỳ 20062020 Dự án đầu tư phát triển Vườn Quốc gia Phú Quốc vùng đệm, Ủy ban nhân dân tỉnh Kiên Giang, 07/2001 Báo cáo rà sốt, điều chỉnh quy hoạch nơng – lâm nghiệp, nuôi trồng thủy sản tỉnh Kiên Giang thời kỳ 2001 – 2010, Ủy ban nhân dân tỉnh Kiên Giang, 11/2001 Báo cáo tình hình thực nhiệm vụ kinh tế xã hội tỉnh Kiên Giang triển khai thực Quyết định Thủ tướng Chính phủ đầu tư phát triển đảo Phú Quốc, Ủy ban nhân dân tỉnh Kiên Giang, 2007 Quy hoạch phát triển công nghiệp huyện đảo Phú Quốc tỉnh Kiên Giang giai đoạn 2006 - 2010, tầm nhìn đến năm 2020, Sở Công Nghiệp tỉnh Kiên Giang, 06/2006 Báo cáo Quy hoạch sử dụng đất huyện Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang thời kỳ 1999 – 2010, Ủy ban nhân dân huyện Phú Quốc, 08/1999 10 Đề án phát triển công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp ngành nghề nông thôn huyện Phú Quốc thời kỳ 2005 – 2010, Ủy ban nhân dân huyện Phú Quốc, 2003 11 Kế hoạch phát triển kinh tế xã hội huyện Phú Quốc giai đoạn 2006 – 2010, Phịng Tài - Kế hoạch, Ủy ban nhân dân huyện Phú Quốc, 04/2005 12 Báo cáo thuyết minh tổng hợp điều chỉnh, bổ sung quy hoạch sử dụng đất đến năm 2015, kế hoạch sử dụng đất đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 huyện Phú Quốc - tỉnh Kiên Giang, Ủy ban nhân dân huyện Phú Quốc, 12/2005 Đặng Thùy Vân 100 Khoa Kinh tế Quản lý Luận văn cao học Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 13 Kế hoạch số 22/KH-UBND v/v triển khai thực Nghị số 08-NQ/TU ngày 14/01/2005 tỉnh ủy, kế hoạch 05/KH-UB ngày 24/1/2005 UBND tỉnh Kiên Giang Chương trình hành động huyện ủy thực đề án phát triển tổng thể đảo phú quốc theo định số 178/2004/QĐ-TTg thủ tướng phủ, Ủy ban nhân dân huyện Phú Quốc, 15/02/2006 14 Nguyễn Hữu Lam (1998), Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh, NXB Giáo dục 15 Nguyễn Văn Nghiến (2005), Chiến lược doanh nghiệp, Giáo trình đào tạo sau đại học 16 Nguyễn Tấn Phước (1996), Chiến lược sách kinh doanh, Nhà xuất thống kê 17 Đỗ Văn Phức (2005), Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh, NXB Khoa học kỹ thuật 18 Đỗ Văn Phức (2004), Cán quản lý sản xuất công nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật 19 Lê Văn Tâm (2000), Giáo trình quản trị chiến lược, NXB thống kê 20 Phan Thị Ngọc Thuận (2005), Chiến lược kinh doanh kế hoạch hoá nội doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật 21 Charrlaes W.L.Hill Gareth R.Jones (1995), Quản trị chiến lược, Nhà xuất Houghton Miflin Company 22 Fred R.David (2000), Khái luận quản trị chiến lược, Nhà xuất thống kê Đặng Thùy Vân 101 Khoa Kinh tế Quản lý ... biện pháp hoạch định chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc Từ việc phân tích thực trạng hoạt động du lịch đảo Phú Quốc năm qua đề chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc, đồng thời đưa số. .. giải pháp chiến lược phát triển du lịch đảo Phú Quốc với mục tiêu lâu dài cần thiết Với cách đặt vấn đề trên, tơi chọn đề tài: ? ?Phân tích xác định số giải pháp chiến lược phát triển du lịch đảo. .. TIÊU CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH CHO ĐẢO PHÚ QUỐC 87 III.3 LỰA CỌN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN DU LỊCH CHO ĐẢO PHÚ QUỐC 90 III.3.1 Ma trận SWOT phương án chiến lược 90 III.3.2 Các giải pháp chiến