Phân tích và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty thủy điện bản vẽ nghệ an

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LƢU VIỆT ĐỨC PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THỦY ĐIỆN BẢN VẼ, NGHỆ AN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LƢU VIỆT ĐỨC PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THỦY ĐIỆN BẢN VẼ, NGHỆ AN Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS BÙI XUÂN HỒI Hà Nội – Năm 2017 Lưu Việt Đức LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, nội dung trình bày luận văn thân thực Các số liệu, kết tính tốn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2017 Học viên Lƣu Việt Đức Trường Đại học Bách khoa Hà nội i CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức LỜI CẢM ƠN Tơi xin kính gửi lời cảm ơn chân thành tới ban giám hiệu, thầy cô trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội, tổ chức cá nhân truyền đạt kiến thức, cung cấp tài liệu cần thiết với câu trả lời giúp tơi hồn thành luận văn Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn đến thầy PGS.TS Bùi Xuân Hồi Viện kinh tế & Quản lý trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội, xin cảm ơn tất thầy cô, gia đình bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ thời gian qua Luận văn chắn tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận ý kiến đóng góp xây dựng Q thầy bạn Trân trọng! Lƣu Việt Đức Trường Đại học Bách khoa Hà nội ii CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vii BẢNG BIỂU vii HÌNH VẼ vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Mục đích nghiên cứu đề tài Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .4 1.1 Những vấn đề chung Nguồn nhân lực chất lƣợng Nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 1.2 Các tiêu phƣơng pháp đánh giá chất lƣợng Nguồn nhân lực 10 1.2.1 Hệ thống tiêu đánh giá chất lượng Nguồn nhân lực 10 1.2.2 Phương pháp đánh giá chất lượng nguồn nhân lực 16 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng nguồn nhân lực .17 1.3.1 Các nhóm yếu tố bên ngồi 17 1.3.2 Các nhóm yếu tố bên 20 1.4 Sự cần thiết phải nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực .23 1.4.1 Đối với tổ chức .23 1.4.2 Đối với người lao động 24 1.4.3 Đối với xã hội 24 1.5 Xây dựng khung phân tích đề tài 26 Trường Đại học Bách khoa Hà nội iii CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức 1.5.1 Đối tượng thơng tin cần thiết cho phân tích đánh giá chất lượng nguồn nhân lực 26 1.5.2 Các bước nội dung bước phân tích đánh giá chất lượng nguồn nhân lực 26 KẾT LUẬN CHƢƠNG 28 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THỦY ĐIỆN BẢN VẼ .29 2.1 Giới thiệu chung Công ty Thủy điện Bản Vẽ 29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty thủy điện Bản Vẽ 29 2.1.2 Chiến lược phát triển kết SXKD công ty thủy điện Bản Vẽ 33 2.2 Phân tích đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty Thủy điện Bản Vẽ 37 2.2.1 Phân tích đánh giá chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty Thủy điện Bản Vẽ từ yếu tố chủ quan .37 2.2.2 Phân tích đánh giá chất lượng nguồn nhân lực Công ty Thủy điện Bản Vẽ từ yếu tố khách quan 56 2.3 Đánh giá chung 59 2.3.1 Những mặt mạnh 59 2.3.2 Những mặt yếu .60 KẾT LUẬN CHƢƠNG 62 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY THỦY ĐIỆN BẢN VẼ ĐẾN NĂM 2020 63 3.1 Định hƣớng nâng cao chất lƣợng Nguồn nhân lực Công ty Công ty Thủy điện Bản vẽ đến năm 2020 63 3.1.1 Định hướng phát triển chung Công ty Thủy điện Bản vẽ đến năm 2020 63 3.1.2 Định hướng phát triển Nguồn nhân lực Công ty Thủy điện Bản vẽ đến năm 2020 64 3.2 Mục tiêu Công ty Thủy điện Bản Vẽ .65 3.2.1 Mục tiêu tổng quát 65 Trường Đại học Bách khoa Hà nội iv CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức 3.2.2 Mục tiêu cụ thể .65 3.3 Mục tiêu chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty Thủy điện Bản Vẽ 66 3.4 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực cho Công ty Thủy điện Bản Vẽ 66 3.4.1 Hoàn thiện công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực .67 3.4.2 Đổi mới, hồn thiện sách sử dụng, đãi ngộ nguồn nhân lực .69 3.4.3 Sử dụng phần mềm KPIs để đánh giá hiệu công việc 72 KẾT LUẬN CHƢƠNG 75 KẾT LUẬN 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 PHỤ LỤC 80 Trường Đại học Bách khoa Hà nội v CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Tên viết tắt Giải nghĩa EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam EVNGENCO1 Tổng công ty Phát điện NNL Nguồn nhân lực CBCNV Cán công nhân viên CNVC-LĐ Công nhân viên chức lao động CBCNV-LĐ Cán công nhân viên – Lao động QLDA Quản lý dự án SXKD Sản xuất kinh doanh IC3 Chứng công nhận kỹ máy tính mạng MOS Chứng xác nhận kỹ tin học văn phòng Microsoft Office chuyên sâu WHO Tổ chức y tế giới WTO Tổ chức thương mại giới ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á NMĐ Nhà máy điện KPI Chỉ số đánh giá thực công việc P1 Văn Phòng P2 Phòng Kế hoạch – Vật tư P3 Phòng Tổ chức – Lao động P4 Phòng Kỹ thuật P5 Phịng Tài Kế tốn P6 Phịng Quản lý dự án PXVH Phân xưởng vận hành PXSC Phân xưởng sửa chữa Trường Đại học Bách khoa Hà nội vi CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Các nhà máy thủy điện mà công ty thủy điện Bản Vẽ dự kiến tham gia vận hành sửa chữa 34 Bảng 2.2: Các tiêu công suất dự kiến giai đoạn 2017 – 2020 .35 Bảng 2.3: Các tiêu sản xuất kinh doanh dự kiến giai đoạn 2017 – 2020 35 Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực công ty thủy điện Bản Vẽ 37 Bảng 2.2: Trình độ học vấn CBCNV-LĐ 38 Công ty Thủy điện Bản Vẽ 38 Bảng 2.2: Trình độ chun mơn CBCNV-LĐ .40 Công ty Thủy điện Bản Vẽ 40 Bảng 2.6 Trình độ ngoại ngữ, tin học cán công nhân viên Công ty Thủy điện Bản Vẽ năm 2016 42 Bảng 2.7 Phân loại sức khỏe cán công nhân viên Công ty Thủy điện Bản Vẽ năm 2016 45 Bảng 2.8 Thâm niên công tác cán công nhân viên Cơng ty Thủy điện Bản Vẽ tính đến năm 2016 .48 Bảng 2.12 Trình độ lý luận trị cán công nhân viên Công ty Thủy điện Bản Vẽ giai đoạn 2013-2016 49 Bảng 2.13 Đánh giá lực tư đội ngũ cán quản lý 50 Công ty Thủy điện Bản Vẽ 50 Bảng 2.15 Đánh giá kỹ tổ chức điều hành tổ chức nhân cán quản lý công ty 51 Bảng 2.17 Tương quan vị trí cơng tác chuyên môn đào tạo 52 Bảng 2.7: Sự tăng trưởng EVN giai đoạn 2012 - 2016 57 HÌNH VẼ Hình 2.1: Một góc Nhà máy thủy điện Bản Vẽ - Nghệ An .29 Hình 2.2: Thủy điện Bản Vẽ thức hịa lưới điện Quốc Gia 30 ngày 19/05/2010 30 Hình 2.3: Sơ đồ tổ chức công ty 32 Trường Đại học Bách khoa Hà nội vii CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam, đất nước trình đổi toàn diện kinh tế bước hội nhập sâu, rộng vào kinh tế giới Trong q trình đó, đội ngũ doanh nghiệp xác định lực lượng đóng vai trị tiên phong thúc đẩy phát triển chung kinh tế quốc dân Một doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, đội ngũ nhân lực đáp ứng yêu cầu thực tiễn vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Để thực tốt hoạt động, nhiệm vụ, nâng cao lực cạnh tranh thương trường, việc quan tâm đến sử dụng nguồn lực cần thiết quan trọng, đó, nguồn lực tài chính, sở vật chất, trang thiết bị, đóng vai trị thứ yếu, vai trị thuộc yếu tố người, hay chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Có thể khẳng định việc nâng cao chất lượng cho nguồn nhân lực doanh nghiệp vô quan trọng cần thiết Một lực lượng lao động chất lượng cao lợi cạnh tranh vững cho doanh nghiệp Ở khía cạnh khác, đầu tư vào người xem cách đầu tư hiệu nhất, định khả tăng trưởng nhanh, bền vững doanh nghiệp, đảm bảo khả lành nghề đội ngũ công nhân, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Chất lượng nguồn nhân lực định thành bại doanh nghiệp, đến thành công, phát triển doanh nghiệp Nâng cao chất lượng Nguồn nhân lực doanh nghiệp hoạt động cần đầu tư nhiều thời gian, tiền bạc công sức Là điều kiện nâng cao suất lao động, phát triển toàn diện đội ngũ nhân lực, nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Hơn nữa, suy cho quản trị quản trị người, thấy máy móc dù có đại đến khơng thay người Doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải ln ln đổi mới: đổi mục tiêu, đổi cơng nghệ,… tất yếu khách quan để đạt điều nhờ vào nâng cao chất lượng Nguồn nhân lực để thích ứng nâng cao khả phát triển bền vững doanh nghiệp Công ty Thủy điện Bản Vẽ doanh nghiệp địa bàn tỉnh Nghệ An, thành lập từ năm 2002 với tiền thân Ban Quản lý dự án Thủy điện Đến nay, Trường Đại học Bách khoa Hà nội CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức Đây giải pháp tối ưu, khuyến khích áp dụng rộng rãi doanh nghiệp, tổ chức nước ta Để đạt hiệu cao nhất, công ty thủy điện Bản Vẽ phải tổ chức tập huấn, đào tạo chương trình KPIs cho tồn thể phịng ban, phân xưởng cá nhân có kế hoạch đưa vào áp dụng sớm tốt 3.4.3.3 Kết mong đợi - Việc sớm đưa vào sử dụng chương trình KPIs giúp việc đánh giá hiệu công việc người lao động tốt hơn, nhanh khắc phục hoàn toàn cách đánh giá bình qn chủ nghĩa, cào cơng ty xây dựng chế độ lương, thưởng phù hợp với đóng góp cá nhân công ty - Dự kiến quý II-2017 công ty thủy điện Bản Vẽ triển khai áp dụng chương trình KPIs vào hoạt động hứa hẹn công cụ đắc lực chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Trường Đại học Bách khoa Hà nội 74 CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức KẾT LUẬN CHƢƠNG Căn vào kết phân tích thực trạng đội ngũ nhân lực Công ty Thủy điện Bản Vẽ chương 2, chương đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đến năm 2020 công ty Các giải pháp bao gồm: Giải pháp 1: Hồn thiện cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Giải pháp 2: Đổi mới, hồn thiện sách sử dụng, đãi ngộ nguồn nhân lực Giải pháp 3: Sử dụng phần mềm KPIs để đánh giá hiệu cơng việc Từ tìm hiểu phân tích ta nhận thấy muốn phát triển nguồn nhân lực cần phải có đánh giá đắn, hợp lý khách quan, từ thấy rõ điểm mạnh, điểm yếu nguồn nhân lực hội thách thức sách phát triển nhân lực Sau đánh giá xác điều lại cần có quy định, sách nguồn nhân lực để nguồn nhân lực không ngừng nâng cao chất lượng, đảm bảo số lượng để đáp ứng mục tiêu mà công ty đề giai đoạn Tơi hy vọng số đóng góp hữu ích cho trình nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Thủy điện Bản Vẽ Trường Đại học Bách khoa Hà nội 75 CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức KẾT LUẬN Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực công tác thiếu tổ chức kinh tế - xã hội nào, đặc biệt doanh nghiệp đặc thù Công ty Thủy điện Bản Vẽ Chiến lược phát triển nguồn nhân lực xây dựng triển khai tốt giúp cho cơng ty dễ dàng đạt mục tiêu mà đề Do vậy, tìm kiếm phát triển biện pháp tốt để thu hút nhân lực chất lượng cao, có kế hoạch đào tạo hợp lý sách sử dụng đãi ngộ nhân thích hợp, để người lao động vừa phát huy hết khả thân mang lại lợi ích cho đơn vị, vừa mang lại lợi ích cho thân họ Trong suốt năm qua, hoạt động đào tạo Công ty Thủy điện Bản Vẽ đạt số kết khả quan, góp phần vào nghiệp phát triển chung ngành điện lực nước nhà Tuy nhiên, trình hoạt động cơng ty cịn có khiếm khuyết, chưa tận dụng tối đa lợi công ty Để đạt mục tiêu phát triển đề ra, công ty cần phải thực đồng chiến lược với hệ thống giải pháp hữu hiệu mà vấn đề nâng cao chất lượng nguồn nhân lực khâu quan trọng q trình phát triển cơng ty Đề tài “Phân tích đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Thủy điện Bản Vẽ, Nghệ An” tiến hành nhằm góp phần để thực số mục tiêu Trên sở tổng hợp lý luận phân tích đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ nghiệp phát triển chung công ty đồng thời xuất phát từ việc phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực cơng ty, luận văn góp phần: - Phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công ty Cho thấy cấu chất lượng nguồn nhân lực, tạo nên tranh tồn cảnh nhân lực cơng ty, nêu nguyên nhân sâu xa ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực công ty Đồng thời, làm rõ tồn vấn đề nhân lực cơng ty - Từ tổng hợp, phân tích lý luận đánh giá thực trạng nhân lực, sách nguồn nhân lực cơng ty thủy điện Bản Vẽ, đề tài nghiên cứu đề Trường Đại học Bách khoa Hà nội 76 CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức luận để hoạch định hệ thống sách để đáp ứng nhu cầu nhân lực chất lượng cao cho chiến lược phát triển công ty Đề xuất hệ thống giải pháp chiến lược nhằm phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty, đảm bảo cho mục tiêu phát triển Công ty Thủy điện Bản Vẽ năm tới Trường Đại học Bách khoa Hà nội 77 CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo đại hội công nhân viên Công ty Thủy điện Bản Vẽ từ năm 2013 đến năm 2016 Bảng cân đối kế tốn Cơng ty Thủy điện Bản Vẽ từ năm 2013 đến năm 2016 Bùi Ngọc Lan (2002), Nguồn trí tuệ nghiệp đổi Việt Nam, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Chiến lược phát triển công ty thủy điện Bản Vẽ giai đoạn 2011-2020 Điều lệ tổ chức hoạt động Công ty Thủy điện Bản Vẽ, 2011 Phạm Minh Hạc (1996): Vấn đề người nghiệp cơng nghiệp hóa đại hóa, NXB ĐHQG Hà Nội Mai Đình Đồi, “Sức khỏe gì?” https://sites.google.com/site/doainoni/abc/1-khai -niem-chung-ve-suc-khoe Mai Quốc Chánh (2000), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học KTQD, Hà Nội Quyết định số 1613/BYT-QĐ ngày 15 tháng 08 năm 1997 Bộ Y Tế 10 Thông tư số 01/2014/TT-BGDĐT ngày 24/01/2014 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo http://thuvienphapluat.vn/van-ban/Giao-duc/Thong-tu-012014-TT-BGDDT-Khung-nang-luc-ngoai-ngu-6-bac-Viet-Nam-220349.aspx 11 Thông tư số 03/2014/TT-BTTTT ngày 11/3/2014 Bộ trưởng Bộ Thông tin Truyền thông http://thuvienphapluat.vn/van-ban/Cong-nghe-thongtin/Thong-tu-03-2014-TT-BTTTT-Chuan-ky-nang-su-dung-cong-nghe-thongtin-223113.aspx 12 WB (2000), World Development Indicators, London: Oxford 13 GS.TS Vũ thị Ngọc Phùng (2006), Giáo trình Kinh tế phát triển, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 14 GS.TS Lê Hữu Tầng (1991 – 1995), Con người Việt Nam – mục tiêu Trường Đại học Bách khoa Hà nội 78 CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức động lực phát triển kinh tế - xã hội, Chương trình khoa học cơng nghệ cấp Nhà nước KX – 07 15 Giáo trình Nguồn nhân lực – Đại học Lao động – Xã Hội 16 TS Nguyễn Thanh Mai, Chất lượng nguồn nhân lực, địa chỉ: http://voer.edu.vn/m/chat-luong-nguon-nhan-luc//758c8b47 Trường Đại học Bách khoa Hà nội 79 CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY THỦY ĐIỆN BẢN VẼ Mục đích: Các phiếu điều tra sử dụng để lấy ý kiến CBCNV-LĐ Thống kê kết giúp tác giả tổng kết ý kiến đánh giá trạng nguồn nhân lực Công ty thời gian qua xác định giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty thủy điện Bản Vẽ phục vụ cho luận văn tốt nghiệp cao học Xin ơng (bà) vui lịng trả lời tất câu hỏi ghi Phiếu Cách trả lời: Các câu hỏi mặc định sẵn phương án trả lời, xin đánh dấu “x” vào ô vuông bên cạnh phương án chọn Đối với câu hỏi đánh giá (1- Tốt; 2- Khá; 3- Trung bình; 4- Yếu; 5- Kém), xin đánh dấu vào cột lựa chọn tương ứng Với câu hỏi không đưa phương án trả lời sẵn, xin ghi tóm tắt ý vào chỗ trống I Đề nghị Ơng (Bà) vui lịng cho biết số thông tin cá nhân: ( Tôi xin đảm bảo thơng tin cá nhân giữ bí mật để phục vụ cho mục đích nghiên cứu khoa học Xin chân thành cảm ơn Ông (Bà).) Họ tên:……………………………….Nam/Nữ Năm sinh:…………………………… Chức vụ:……………………………………………… Đơn vị công tác:……………………………………… Thời gian công tác ngành:……………………… Trình độ học vấn: Tiến sỹ Thạc sỹ Đại họ Cao đẳ Trung cấ Sơ cấ Trình độ chun mơn: ……………………………… Trình độ lý luận trị Trường Đại học Bách khoa Hà nội 80 CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức Cao cấ ấ Lý luận sở Sức khỏe (theo kết khám định kỳ gần nhất): loại… 10 Ngoại ngữ C C 11 Tin học Không đạ 12 Mức độ phù hợp vị trí cơng tác chun mơn đào tạo Phù hợ ấp nhận đượ Không phù hợ 13 Môi trường làm việc: ấp nhận đượ 14 Thu nhập, chế độ đãi ngộ ấp nhận đượ Trường Đại học Bách khoa Hà nội 81 CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức PHIẾU ĐIỀU TRA KỸ NĂNG TỔ CHỨC ĐIỀU HÀNH VÀ TỔ CHỨC NHÂN SỰ CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ Mục đích: Các phiếu điều tra sử dụng để lấy ý kiến 110 chuyên viên chuyên môn Thống kê kết giúp tác giả tổng kết ý kiến đánh giá kỹ tổ chức điều hành tổ chức nhân đội ngũ quản lý Công ty thời gian qua xác định giải pháp để hoàn thiện chất lượng đội ngũ quản lý Cơng ty Mục đích việc điều tra để phục vụ cho luận văn tốt nghiệp cao học Xin ơng (bà) vui lịng trả lời tất câu hỏi ghi Phiếu Cách trả lời: Các câu hỏi mặc định sẵn phương án trả lời, xin đánh dấu “x” vào ô vuông bên cạnh phương án chọn, tương ứng với mức độ: A Kỹ nhân tốt, biết cách cỗ vũ, khích lệ người phối hợp làm việc đạt hiệu cao B Kỹ nhân bình thường, biết cách bố trí lao động phù hợp với khả người C Kỹ kém, không tin tưởng D Kỹ kém, chưa đáp ứng yêu cầu công việc STT Họ tên Chức vụ I Lãnh đạo công ty Nguyễn Văn Thú Giám đốc Nguyễn Quốc Toản Phó giám đốc Tạ Hữu Hùng Phó giám đốc II Văn phịng (P1) Hồng Dương Khanh Chánh văn phịng Lê Hà Thành Phó Chánh VP Nguyễn Văn Tuấn Phó Chánh VP III Phòng TC- LĐ (P3) Trường Đại học Bách khoa Hà nội 82 A B C D CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức Nguyễn Thành Vinh Trưởng phịng Nguyễn Hương Giang Phó Trưởng phịng IV Phịng TC -KT (P5) Nguyễn Xuân Sơn Trưởng phòng Cao Thị Quỳnh Anh Phó Trưởng phịng Võ Thành Đồn Phó Trưởng phịng V Phịng Kỹ thuật (P4) Nguyễn Văn Long Trưởng phịng Nguyễn Tiến Vũ Phó Trưởng phịng Trần Văn Thảo Phó Trưởng phịng VI Phòng KH - VT (P2) Trần Quốc Thuần Trưởng phịng Phan Đức Bé Phó Trưởng phịng Nguyễn Văn Tú Phó Trưởng phịng Phịng Quản lý Dự án III Đồn Mạnh Thắng Trưởng phịng Hồng Văn Hải Phó Trưởng phịng Nguyễn Hồng Sơn Phó Trưởng phịng VII Phân xƣởng sửa chữa Hồng Văn Ngọc Quản đốc Trần Cơng Tồn Phó Quản đốc Lê Quang Vĩnh Phó Quản đốc VIII Phân xƣởng vận hành Nguyễn Sỹ Hùng Quản đốc Lê Trung Kỷ Phó Quản đốc Trần Đức Cường Phó Quản đốc Trường Đại học Bách khoa Hà nội 83 CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức PHIẾU ĐIỀU TRA MỨC ĐỘ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC Mục đích: Các phiếu điều tra sử dụng để lấy ý kiến 26 cán quản lý mức độ hồn thành cơng việc 110 chuyên viên chuyên môn Thống kê kết giúp tác giả tổng kết mức độ hồn thành cơng việc lực lượng chun viên chun mơn Cơng ty thời gian qua, qua đánh giá chất lượng nguồn nhân lực công ty Mục đích việc điều tra để phục vụ cho luận văn tốt nghiệp cao học Xin ông (bà) vui lòng trả lời tất câu hỏi ghi Phiếu Cách trả lời: Các câu hỏi mặc định sẵn phương án trả lời, xin đánh dấu “x” vào ô vuông bên cạnh phương án chọn, tương ứng với mức độ: A Hồn thành tốt cơng việc Chất lượng, hiệu cao, thời gian sớm quy định B Hồn thành cơng việc Đạt u cầu đề C Chưa đáp ứng theo yêu cầu cơng việc D Khơng đánh giá khơng lãnh đạo trực tiếp STT Họ tên Chức vụ II Văn phòng (P1) Phạm Xuân Minh Trí Chuyên viên Nguyễn Thị Hoài Huế Chuyên viên Hồ Thị Thanh Nhàn Chuyên viên Trương Thị Lê Chuyên viên Lê Minh Phương Chuyên viên Nguyễn Ngọc Ánh Chuyên viên Vi Thị Soa Chuyên viên Trần Khắc Kỳ Chuyên viên Đinh Hùng Vỹ Chuyên viên 10 Trịnh Cơng Tình Chun viên 11 Thái Hồng Chun viên 12 Lê Khánh Tân Chuyên viên 13 Hoàng Hữu Siếu Chuyên viên Trường Đại học Bách khoa Hà nội 84 A B C D CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức 14 Thái Bá Giáp Chuyên viên 15 Phan Ngọc Giao Chun viên III Phịng TC- LĐ (P3) 16 Ngơ Thị An Chuyên viên 17 Chu Văn Việt Chuyên viên 18 Nguyễn Quang Hải Chuyên viên 19 Cao Thanh Huyền Chuyên viên 20 Vũ Văn Lộc Chuyên viên IV Phòng TC -KT (P5) 21 Hoàng Tuyết Nhung Chuyên viên 22 Phạm Thị Thu Thảo Chuyên viên 23 Võ Thị Cảnh Chuyên viên 24 Nguyễn Văn Hoàn Chuyên viên 25 Đào Thị Thu Trang Chuyên viên 26 Hà Thị Hằng Chuyên viên 27 Nguyễn Thị Nhật Linh Chuyên viên 28 Võ Thị Hồng Nhung Chuyên viên 29 Đặng Thị Hằng Chuyên viên V Phòng Kỹ thuật (P4) 30 Trần An Hải Chuyên viên 31 Nguyễn Văn Ngọc Chuyên viên 32 Trần Quốc Chiến Chuyên viên 33 Trần Triệu Tuấn Chuyên viên 34 Nguyễn Tiến Cường Chuyên viên 35 Võ Trọng Quỳnh Chuyên viên 36 Nguyễn Quang Hà Chuyên viên 37 Nguyễn Hữu Nghị Chuyên viên 38 Dương Đăng Tiến Chuyên viên Trường Đại học Bách khoa Hà nội 85 CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức 39 Nguyễn Việt Dũng Chuyên viên 40 Trần Quang Dũng Chuyên viên 41 Cao Thanh Liêm Chuyên viên 42 Hòang Thị Quyên Chuyên viên 43 Nguyễn Thị Hạnh Chuyên viên VI Phòng KH - VT (P2) 44 Đinh Thị Việt Hà Chuyên viên 45 Nguyễn Thị Đức Chuyên viên 46 Đinh Quang Hoà Chuyên viên 47 Đặng Đình Hồng Chuyên viên 48 Nguyễn Thành Lương Chuyên viên 49 Đặng Thị Hà Chuyên viên 50 Hồ Minh Đức Chun viên 51 Hồng Vũ Hốn Chun viên 52 Võ Trọng Đạt Chuyên viên 53 Nguyễn Thị Lê Chuyên viên 54 Lê Hoa Chuyên viên 55 Trương Hoàng Tùng Chuyên viên 56 Đỗ Anh Tuấn Chuyên viên 57 Đinh Thị Thanh Nhàn Chuyên viên 58 Nguyễn Thị Thuý Chuyên viên 59 Dương Tuấn Hải Chuyên viên 60 Lưu Việt Đức Chuyên viên 61 Nguyễn Thị Hạnh Chuyên viên 62 Tơ Trường Phong Chun viên III Phịng Quản lý Dự án 63 Võ Thanh Hiếu Chuyên viên 64 Thái Duy Tuyên Chuyên viên Trường Đại học Bách khoa Hà nội 86 CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức 65 Vương Phúc Hiền Chuyên viên 66 Nguyễn Hoàng Hải Chuyên viên 67 Lê Đức Thắng Chuyên viên 68 Nguyễn Quang Ngọc Chuyên viên 69 Nguyễn Thanh Hải Chuyên viên 70 Lê Viết Hoạt Chuyên viên 71 Phạm Vũ Cường Chuyên viên 72 Phạm Phi Long Chuyên viên 73 Phan Ngọc Anh Chuyên viên 74 Nguyễn Hữu Toàn Chuyên viên 75 Lâm Văn Anh Chuyên viên 76 Đinh Hoài Thanh Chuyên viên 77 Nguyễn Quang Duy Chuyên viên 78 Lê Tiến Dũng Chuyên viên 79 Phan Tiến Đồng Chuyên viên 80 Trần Thị Kim Dung Chuyên viên 81 Trần Minh Tân Chuyên viên 82 Trần Văn Hoàn Chuyên viên 83 Trần Anh Điệp Chuyên viên VII Phân xƣởng sửa chữa 84 Nguyễn Mạnh Thông Chuyên viên 85 Nguyễn Dương Khánh Chuyên viên 86 Hoàng Ngọc Tuệ Chuyên viên 87 Phạm Văn Trung Chuyên viên 88 Nguyễn Đình Tiến Chuyên viên 89 Đậu Công Tôn Chuyên viên 90 Đinh Anh Dũng Chuyên viên 91 Đậu Ngọc Ninh Chuyên viên Trường Đại học Bách khoa Hà nội 87 CH-QTKD 2015 – 2017 Lưu Việt Đức 92 Trần Văn Anh Chuyên viên 93 Nguyễn Xuân Hiếu Chuyên viên 94 Cao Huy Phương Chuyên viên 95 Nguyễn Thị Phú Chuyên viên 96 Đậu Ngọc Dũng Chuyên viên 97 Dương Dân Huyền Chuyên viên 98 Cao Khắc Ngọc Chuyên viên 99 Trần Vũ Thiệp Chuyên viên 100 Hoàng Mạnh Dũng Chuyên viên VIII Phân xƣởng vận hành 101 Nguyễn Tiến Giáp Chuyên viên 102 Nguyễn Bá Hoàng Chuyên viên 103 Lê Quốc Hùng Chuyên viên 104 Phan Thế Hùng Chuyên viên 105 Nguyễn Văn Khánh Chuyên viên 106 Nguyễn Xuân Minh Chuyên viên 107 Đặng Văn Minh Chuyên viên 108 Bùi Công Nguyên Chuyên viên 109 Nguyễn Quang Phú Chuyên viên 110 Thái Văn Tráng Chuyên viên Trường Đại học Bách khoa Hà nội 88 CH-QTKD 2015 – 2017 ... luận chất lượng Nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng Nguồn nhân lực Cơng ty Thủy điện Bản Vẽ Chương 3: Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công. .. Sau tìm nguyên nhân ảnh hưởng tới chất lượng nguồn nhân lực Công ty Thủy điện Bản Vẽ, nghiên cứu đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Thủy điện Bản Vẽ đến năm 2020... nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực, phân tích, đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Thủy điện Bản Vẽ; Kết quan trọng luận văn đưa số giải pháp nhằm