Một số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần cơ khí xây dựng số 2 hà bắc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Hoàng Thị Phượng MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG SỐ HÀ BẮC LUẬN VĂN THẠC SỸ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI-2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Hoàng Thị Phượng MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG SỐ HÀ BẮC Chuyên ngành:Quản trị Kinh doanh Mã số: CA150342 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DAONH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS: Trần Thị Bích Ngọc HÀ NỘI-2017 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BẢN XÁC NHẬN CHỈNH SỬA LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên tác giả luận văn : Hoàng Thị Phượng Đề tài luận văn: “Một số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số Hà Bắc (COMA 2)” Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số SV: CA 150342 Tác giả, Người hướng dẫn khoa học Hội đồng chấm luận văn xác nhận tác giả sửa chữa, bổ sung luận văn theo biên họp Hội đồng ngày tháng năm 2017 với nội dung sau: - Sửa lại mục lục - Chương 1: Bổ sung tiêu chí đánh giá động lực làm việc người lao động - Sửa lại tiêu đề (2.2.2, 2.3…) - Chuyển 2.3 thành 2.4: Đánh giá công tác tạo động lực công ty Ngày 10 tháng năm 2017 Giáo viên hướng dẫn Tác giả luận văn Trần Thị Bích Ngọc Hồng Thị Phượng CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG Phan Thị Thuận LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn tốt nghiệp với đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số Hà Bắc” chuyên ngành quản trị kinh doanh, mã số CA150342 cơng trình nghiên cứu riêng với hướng dẫn PGS.TS Trần Thị Bích Ngọc Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn không chép luận văn chưa đươc trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác.Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, tháng năm 2017 Tác giả luận văn Hồng Thị Phượng LỜI CẢM ƠN Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Viện Kinh tế Quản lý, Đại học Bách Khoa Hà Nội, quý thầy cô giúp trang bị tri thức, tạo môi trường điều kiện thuận lợi suốt trình học tập thực luận văn Với lịng kính trọng biết ơn, tơi xin bày tỏ lời cảm ơn tới PGS TS Trần Thị Bích Ngọc khuyến khích, dẫn tận tình cho suốt thời gian thực nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp hợp tác chia sẻ thông tin, cung cấp cho nhiều nguồn tư liệu, tài liệu hữu ích phục vụ cho đề tài nghiên cứu Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn đến ban Lãnh đạo cán công nhân viên Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số Hà Bắc hỗ trợ tơi nhiều q trình thực nghiên cứu Tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến gia đình người bạn động viên, hỗ trợ tơi nhiều suốt q trình học tập, làm việc hoàn thành luận văn Bắc Giang, ngày 20 tháng năm 2017 HỌC VIÊN Hoàng Thị Phượng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý thực đề tài: Mục tiêu nghiên cứu: Đối tượng phạm vi nghiên cứu:……………………………………………………1 Phương pháp nghiên cứu:…………………………………………………………….2 Kết cấu luận văn:………………………………………………………………….2 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐỘNG LỰC……………………….…… 1.1.1 Một số khái niệm .3 1.1.2 Mục đích vai trị cơng tác tạo động lực 1.2 NHỮNG NỘI DUNG CHỦ YẾU CỦA CÔNG TÁC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP…… … .6 1.2.1 Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc cho người lao động 1.2.2 Tạo điều kiện thuận lợi để người lao động hoàn thành nhiệm vụ 1.2.3 Sử dụng cơng cụ để kích thích lao động 1.3 CÁC HỌC THUYẾT VÀ MƠ HÌNH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG …………………………………………………… ………… 14 1.3.1 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow .14 1.3.2 Thuyết nhu cầu thúc đẩy David 16 1.3.3 Thuyết mục tiêu Edwin Locke 17 1.3.4 Thuyết hai nhân tố HERZBERG .18 1.3.5 Thuyết kỳ vọng Vroom 19 1.4.CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG………………………… 20 1.4.1 Hiệu công việc 21 1.4.2 Tình hình chấp hành kỷ luật lao động 21 1.4.3 Mức độ gắn bó người lao động công ty 21 1.4.4 Những đóng góp nâng cao hiệu công việc .21 1.4.5 Thái độ làm việc người lao động .21 1.4.6 Mức độ hài lòng người lao động thù lao lao động họ 21 1.4.7 Một số tiêu chí khác 21 1.5 CÁC NHÂN TỐ THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ………………………………………………………………… .21 1.5.1 Các nhân tố thuộc thân người lao động 21 1.5.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 23 1.5.3 Các nhân tố vĩ mô bên doanh nghiệp 25 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG SỐ HÀ BẮC 27 2.1 TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CP CƠ KHÍ XÂY DỰNG SỐ HÀ BẮC 27 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển .27 2.1.2 Tổ chức máy 28 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh dịch vụ 29 2.1.4 Những thành tựu bật đường phát triển 29 2.1.5 Kết kinh doanh công ty 30 2.2.THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CP CƠ KHÍ XÂY DỰNG SỐ HÀ BẮC … 30 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số Hà Bắc 30 2.2.2 Mô tả mẫu khảo sát 34 2.2.3 Kết điều tra công tác tạo động làm việc cho cho người lao động cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số Hà Bắc .36 2.3.CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG SỐ HÀ BẮC………………………………………………… ………… .64 2.3.1 Các nhân tố thuộc thân người lao động .64 2.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp…………… 65 2.3.3 Các nhân tố vĩ mơ bên ngồi doanh nghiệp .66 2.4 TỔNG KẾT VỀ CÁC HẠN CHẾ VÀ CÁC NGUYÊN NHÂN CỦA CÁC HẠN CHẾ TRONG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XẤY DỰNG SỐ HÀ BẮC………… 68 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG SỐ HÀ BẮC 71 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI…………………………………………………………………………… 71 3.2 CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG SỐ HÀ BẮC……………………………………………………………………………… 71 3.2.1.Giải pháp hồn thiện cơng tác phân tích công việc .71 3.2.2.Giải pháp tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động 73 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực công việc người lao động 75 3.2.4 Giải pháp tạo điều kiện học tập hội thăng tiến 78 3.2.5 Nâng cao hiệu sách tiền lương, tiền thưởng cho người lao động 81 3.3 CÁC KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC VÀ CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG SỐ HÀ BẮC………………………………………………… .83 KẾT LUẬN 86 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ tiếng Anh DN NSLĐ SXKD NNL COMA Ha Bac Construction machinery Joint stock company number CBCNV SX SP XH Viết đầy đủ tiếng Việt Doanh nghiệp Năng suất lao động Sản xuất kinh doanh Nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số Hà Bắc Cán công nhân viên Sản xuất Sản phẩm Xã hội + Chất lượng đội ngũ giáo viên + Mức độ phù hợp phương pháp giảng dạy + Hệ thống giáo trình, giảng + Mức độ phù hợp kinh phí đầu tư cho khoá học + Các điều kiện phục vụ cho cơng tác đào tạo v.v - Nhóm tiêu sau đào tạo + Mức độ sử dụng kiến thức đào tạo vào công việc + Mức độ nâng cao suất, chất lượng công việc người lao động sau đào tạo + Mức độ nâng cao tiền lương thu nhập người lao động sau đào tạo Lợi ích dự kiến giải pháp Sau xây dựng thực biện pháp đổi công tác đào tạo cơng ty đạt kế mong muốn giảm chi phí đào tạo không người, không nội dung không mục đích đào tạo Thơng qua lớp đào tạo, nguồn nhân lực công ty nâng cao mặt chất lượng Cơng ty thu kết đào tạo lớn mà SP việc đào tạo phản ánh kết hoạt động SXKD tốt tương lai 3.2.5 Nâng cao hiệu sách tiền lương, tiền thưởng cho người lao động Căn giải pháp: Quan phân tích số điểm yếu thách thức cho công tác quản lý nguồn nhân lực cơng ty thấy chế độ lương, thưởng cịn nhiều bất cập, có phận người lao động khơng hài lịng sách tiền lương từ có ảnh hưởng chưa tích cực tới động lực làm việc họ Mục tiêu giải pháp: Là tác tác động đến hành vi lao động, nhằm hồn thiện thực cơng việc người lao động, nâng cao suất, chất lượng lao động họ Tiền lương phần thu nhập người lao động, giúp họ gia đình trang trải chi tiêu, sinh hoạt Khả kiếm tiền lương cao tạo động lực thúc đẩy người lao động sức học tập để nâng cao giá trị họ công ty Nội dung giải pháp nâng cao hiệu sách tiền lương cho người lao động cơng ty - Cung cấp giải thích cho người lao động hiểu quy chế tiền lương công ty, cách tính tốn lương, hệ số lương Để từ người lao động có nhìn tồn diện mức lương mà họ nhận có nhìn cơng so sánh với thu nhập người đồng nghiệp, với mức lương doanh nghiệp khác - Nghiên cứu xây dựng chế độ điều chỉnh lương theo mức trượt giá hàng năm có chế độ hỗ trợ lương cho người lao động với tỷ lệ thích hợp nhằm giảm bớt thiệt hại lạm phát - Thực tăng lương cho người lao động theo sách thủ tục thiết kế Cơng ty sử dụng cách tăng lương có hướng dẫn Cách sử dụng hướng dẫn tỷ lệ tăng lương ấn định tùy thuộc kết đánh giá thực công việc - Cập nhật hệ thống tiền lương cách thường xuyên thực điều chỉnh cần thiết Nội dung giải pháp nâng cao hiệu sách tiền thưởng cho người lao động cơng ty Khen thưởng hình thức ghi nhận thành tích nhằm động viên, khuyến khích người lao động tiếp tục phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ Đối với cơng ty nói riêng, khen thưởng hiệu cơng cụ để nâng cao động lực làm việc; thu hút giữ chân nhân viên giỏi Việc xác định mục tiêu phấn đấu doanh nghiệp năm bình xét khen thưởng vào thời điểm thích hợp góp phần quan trọng nâng cao hiệu khen thưởng Khi động viên khích lệ lên cao hiệu công việc thường tăng Việc động viên khơi dạy nỗ lực người lao động từ làm tăng hiệu cơng việc Có nhiều yếu tố để động viên, nói chung việc khen thưởng có tác dụng động viên lớn, khen thưởng vật chất tinh thần, miễn gây hiệu Các gải pháp: - Công ty xem xét có tiền thưởng kinh doanh cho người lao động, nhằm động viên khuyến khích người lao động hăng say làm việc - Đa dạng hoá hình thức khen thưởng: Bên cạnh hình thức thưởng trực tiếp tiền mặt Công ty áp dụng hình thức thưởng tăng lương tương xứng, chuyến du lịch cho người lao động gia đình, q có ý nghĩa - Cần nghiên cứu điều chỉnh nâng giá trị mức thưởng cho phù hợp với tình hình giá nhằm đảm bảo phần thưởng phải có giá trị, có tác dụng kích thích người lao động phấn đấu làm việc để đạt phần thưởng Khi có quy định mức thưởng cần phải thơng báo giải thích cho người lao động để họ nhận thấy mối liên hệ rõ ràng kết làm việc phần thưởng - Quyết định khen thưởng cần đưa cách kịp thời, lúc, khoảng cách từ người lao động có thành tích thưởng khen thưởng sớm tốt Nếu chưa thể trao phần thưởng phải có lời khen ngợi, biểu dương thành tích xuất sắc mà người lao động đạt - Công tác khen thưởng phải đảm bảo công bằng, dựa kết thực công việc người lao động Quyết định khen thưởng phải tiến hành cơng khai trước tồn công ty nhằm nêu gương sáng cho người khác noi theo học tập, khích lệ tinh thần người khen thưởng, thoả mãn nhu cầu tôn trọng người lao động - Thu hút người lao động tham gia đóng góp ý kiến việc xây dựng chương trình khen thưởng để xây dựng chương trình khen thưởng phù hợp với nguyện vọng người lao động, mặt khác làm cho người lao động hiểu rõ chương trình khen thưởng có kế hoạch phấn đấu - Công ty quan tâm xây dựng khu tập thể đơn vị vùng sâu, vùng xa cho người lao động xa nhà đảm bảo có chỗ ăn nghỉ, thuê - Bổ sung thêm nội dung thưởng + Thưởng tiết kiệm: Tiền thưởng tiết kiệm từ nguồn dự án mang lại.Tiền thưởng tiết kiệm vật tư áp dụng với điều kiện vừa tiết kiệm vật tư phải đảm bảo thực quy cách kỹ thuật, chất lượng sản phẩm, an tồn lao động, an tồn máy móc, cơng cụ sản xuất, không gây ảnh hưởng tới phận khác Nguồn tiền thưởng lấy từ khoản tiết kiệm vật tư mang lại + Thưởng nâng cao chất lượng sản phẩm Tiền thưởng nâng cao chất lượng sản phẩm áp dụng với điều kiện nâng cao chất lượng sản phẩm phải đảm bảo yêu cầu kỹ thuật, thời gian sản xuất Nguồn tiền thưởng dựa vào chênh lệch giá trị lợi nhuận tăng tăng sản phẩm có chất lượng cao + Thưởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hố cơng việc Các sáng kiến cải tiến phải đáp ứng yêu cầu giải pháp kỹ thuật hay giải pháp tổ chức, có tính mẻ, có khả áp dụng, có tính khả thi thực đem lại lợi ích kinh tế cho Cơng ty Hình thức thưởng áp dụng cho đối tượng Cơng ty Ngồi nội dung thưởng trên, Cơng ty xây dựng thêm số hình thức thưởng khác như: Thưởng thành viên Hội đồng quản trị, Ban giám đốc kết thúc năm nhiệm kỳ lợi nhuận thực không thấp tổng lợi nhuận kế hoạch nhiệm kỳ thành viên Hội động quản trị, Ban giám đốc thưởng Lợi ích dự kiến giải pháp Chính sách đãi ngộ sử dụng lao động hiệu tác động trực tiếp, tích cực tới quyền lợi người lao động gắn liền với thực tiễn Từ nhân viên n tâm cơng tác đồng thời thu hút người giỏi, có khả phù hợp với công việc công ty 3.3 CÁC KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC VÀ CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG SỐ HÀ BẮC Để nâng cao động lực làm việc cho người lao động Ngành Cơ khí xây dựng nói chung Cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số Hà Bắc nói riêng, từ nâng cao suất lao động làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp, luận văn đưa số kiến nghị sau: Đối với Nhà nước - Một lý khiến nhiều DN đối mặt với “cái chết” gặp nhiều khó khăn tiếp cận nguồn vốn nên cần có sách vĩ mơ để thu hút mạnh mẽ dòng vốn tổ chức cá nhân nước Nhà nước cần phải đưa chế sách cụ thể thuế, phí Có sách khuyến khích tiêu dùng, tạo thị trường đầu cho DN, đồng thời đưa sách khuyến khích sử dụng vật liệu nước, tăng thuế nhập vật liệu xây dựng nhập - Nhà nước cần quan tâm đến DN lĩnh vực khí xây dựng nói chung cơng ty nói riêng nhằm kìm hãm tác tác động suy thối kinh tế, kích thích chế tạo máy thiết bị phục vụ ngành xây dựng Nhà nước cần mạnh dạn ưu tiên giao dự án cho DN nước, tránh việc giao cho DN nước ngồi sau họ th lại DN Việt nam Đồng thời dự án, gói thầu mà DN Việt Nam làm liên danh, hợp tác với để có lực tổng hợp bắt buộc phải doanh nghiệp Việt nam làm Đây hội để DN Việt Nam tăng lợi nhuận khả công nghệ Đối với cơng tác đầu tư nước ngồi cần có biện pháp chống chuyển giá, khuyến khích chuyển giao công nghệ, thường xuyên ban hành danh mục thiết bị khí SX nước.Thực điều tạo điều kiện cho ngành khí nói chung khí xây dựng nói riêng có hội phát triển, hội nhập toàn cầu để ngày phát triển nhằm đem lại lợi ích cao cho DN cho đất nước - Đầu tư vào lĩnh vực khí đầu tư cho trung dài hạn, cần nguồn vốn lớn, để tự doanh nghiệp xoay sở khơng thể thực Các dự án SX khí xây dựng trọng điểm cần vay vốn đầu tư tài sản cố đinh từ nguồn vốn tín dụng đầu tư phát triển nhà nước không với lãi suất ưu đãi đặc biệt mà đòi hỏi mức lãi suất ưu đãi kéo dài, ổn định trung dài hạn, giảm thuế - Phát triển nguồn nhân lực ngành Cơ khí: Việc đào tạo cán bộ, kỹ sư, công nhân lành nghề thưởng kéo dài đến vài năm, chí chục năm hoàn thành Xác định nhu cầu nhân lực ngành Cơ khí làm để sở đào tạo chủ động lập kế hoạch đào tạo mới, đào tạo lại, đào tạo chuyên sâu đào tạo quản trị doanh nghiệp… - Phát triển khoa học cơng nghệ ngành Cơ khí - Mở nhiều hội thảo ngành nghề nước để cơng ty có điều kiện tiếp xúc với DN khác mà học hỏi kinh nghiệm quản lý trình độ chun mơn kỹ thuật họ Đối với Cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số Hà Bắc - Nâng cao lực quản trị người lãnh đạo phịng ban, xí nghiệp cơng ty - Xây dựng phận hành nhân chuyên nghiệp đại Bộ phận nhân cầu nối người lao động người sử dụng lao động Đây phận đảm bảo yêu cầu luật pháp truyền tải triển khai ý tưởng sách quản trị nhân ban lãnh đạo công ty đến người lao động Để hồn thành tốt cơng việc phận hỗ trợ lãnh đạo công ty triển khai sách quản lý tạo động lực, lãnh đạo công ty cần tuyển chọn, bồi dưỡng đào tạo cán nhân để học có kiến thức kỹ nàng quản trị nhân - Truyền thơng tầm nhìn, sứ mạng cơng ty cho người lao động, giúp người lao động hiểu vị trí, vai trị trách nhiệm họ bới cơng việc giao Có thực tế tồn nhiều người lao động chưa nhận thức đắn nỗ lực công ty để nâng cao động lực làm việc cho người lao động Họ cho việc làm hiển nhiên trách nhiệm cơng ty, khơng quan tâm.Vì ngồi việc khắc phục tồn cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động cơng ty cơng tác tun truyền, phổ biến để người lao động thấu hiểu nỗ lực công ty việc tạo động lực cho người lao động từ nâng cao động lực làm việc cho người lao động Kết luận chương Dựa sở lý luận, kết hợp với điều tra, phân tích, thu thập số liệu Luận văn sâu, nghiên cứu phân tích từ phát đánh giá kết quả, yếu tố tích cực, hiệu đạt đồng thời quan phân tích đánh giá làm rõ hạn chế, tồn để từ sở lý luận phân tích thực trạng, luận văn đưa số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động KẾT LUẬN Tạo động lực lao động phần thiếu quản trị nhân Nó đóng vai trị vơ quan trọng định hiệu công việc người lao động Đặc biệt giai đoạn này, yếu tố người ngày quan tâm đề cao việc phát triển trì doanh nghiệp Công tác tạo động lực cho người lao động thực tốt thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, cố gắng phấn đấu học tập nâng cao trình độ để nâng cao kết làm việc, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Qua tìm hiểu thực tế Cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số Hà Bắc, nhận thức tầm quan trọng công tác tạo động lực cho người lao động cơng ty, cơng ty có biện pháp giải pháp tăng cường động lực cho nhân viên phần đạt kết định Tuy nhiên công tác tạo động lực cần xem xét hoàn thiện để làm hài lịng, tạo động lực cho nhân viên công ty Luận văn: “ Một số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động Cơng ty Cổ phần khí xây dựng số Hà Bắc” hoàn thành nghiên cứu số vấn đề sau: - Hệ thống hóa lý luận liên quan đến tạo động lực, sở hệ thống hóa lý luận phân tích thực trạng công tác tạo động lực Công ty Cổ phần khí xây dựng số Hà Bắc - Xác định số nguyên nhân chủ yếu, làm rõ mặt hạn chế sách tạo động lực Cơng ty Cổ phần khí xây dựng số Hà Bắc - Đề xuất giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao công tác tạo động lực Cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số Hà Bắc Mặc dù cố gắng, khó khăn q trình nghiên cứu hạn chế mặt thời gian nguồn lực nên nhận xét, đánh giá đề tài cịn mang tính chủ quan Vì đề tài nhiều vấn đề phức tạp cần tiếp tục nghiên cứu Một lần nữa, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS.Trần Thị Bích Ngọc hướng dẫn tận tình thầy Hội đồng khoa học đóng góp ý kiến quý báu hợp tác nhiệt tình nhân viên cơng ty giúp đỡ tơi hồn thành luận văn DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khôi (2011), Quản Trị Nguồn nhân lực, Nhà xuất Phương Đơng Đồn Thị Thu Hà & Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2009), Quản trị học , Nhà xuất Tài chính, Hà nội Đỗ Thị Phi Hồi (2009),Văn hóa doanh nghiệp, NXB tài chính, Hà Nội Nguyễn Quốc Khánh (2011), Quản trị nhân lực, NXB Tài chính, Hà Nội Nguyễn Thức Minh (2008), Quản trị kinh doanh, NXB Tài chính, Hà Nội Đỗ Cơng Nơng (2010), Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB tài chính, Hà Nội Đỗ Văn Phức (2010), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Bách Khoa – Hà Nội Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn vân Điềm (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học KTQD, Hà Nội Bùi Anh Tuấn (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân 10 Nguyễn Hữu Lam ( 2011), Hành vi tổ chức, Nhà xuất Lao Động – Xã Hội 11 Trần Khánh Dung (2013), Phân tích đề xuất giải pháp để tăng động lực người lao động Chi nhánh Viettel Quảng Ninh - Tập đồn Viễn thơng Quân Đội, Luận văn thạc sỹ 12 Phạm Thanh Hà (2015), Một số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động Công ty CP quốc tế nguồn nhân lực đến năm 2020, Luận văn thạc sỹ 13 Nghị định số 91/2015/NĐ- CP ngày 13 tháng 10 năm 2015 Chính phủ đầu tư vốn nhà nước vào doanh nghiệp quản lý, sử dụng vốn, tài sản doanh nghiệp 14 Thông tư số 12/2003/TT- BLĐTBXH ngày 30/5/2003;Thông tư số 18/2008/TT - BLĐTBXH ngày 16/9/2008 Bộ lao động – Thương Binh Xã hội hướng dẫn nâng bậc lương người lao động làm việc theo chế độ hợp đồng lao động doanh nghiệp Nhà nước 15 Phát triển chế tạo máy thiết bị phục vụ ngành xây dựng-Yêu cầu, hội thách thức, http://www.coma.vn/ (Truy cập ngày 01/3/2017) 16 Đại hội Đảng Tổng công ty Cơ khí xây dựng lần thứ IV, nhiệm kỳ 2015 – 2020, http://www.coma.vn/ (truy cập ngày 01/3/2017) 17 Tình hình kinh tế - xã hội năm 2015, Tổng cục thống kê, www.gso.gov.vn/ (truy cập ngày 01/3/2017) 18 Các báo cáo tài cơng ty phần Cơ khí xây dựng số Hà Bắcqua năm 2013, 2014, 2015 19 Các báo cáo hội nghị người lao động công ty Cổ phần Cơ khí xây dựng số Hà Bắc qua năm 2013, 2014, 2015 20.Thông tư số 06/2015/TT-BXD ngày 30/10/2015 Bộ xây dựng hướng dẫn công tác thi đua, khen thưởng ngành Xây dựng PHỤ LỤC : BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA, KHẢO SÁT Kính gửi anh/chị! Tơi Hồng Thị Phượng, học viên chương trình Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Viện Đào tạo Sau Đại học, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Hiện thu thập liệu cho Luận văn tốt nghiệp Đề tài nghiên cứu là“ Một số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động Cổ phần Cơ khí xây dựng số Hà Bắc (COMA 2)” Nhằm có thơng tin đánh giá thực trạng công tác tạo động lực lao động Cơng ty, đưa giải pháp, khuyến nghị khả thi nhằm hoàn thiện cơng tác này, xin anh/chị vui lịng dành chút thời gian giúp tơi hồn thành bảng câu hỏi cách cách lựa chọn số đáp án trả lời có sẵn câu hỏi mà anh, chị cho nhất.Tôi xin cam đoan nội dung trả lời anh/ chị giữ bí mật tuyệt đối Các thơng tin báo cáo số liệu tổng hợp, khơng có nhận dạng cá nhân Xin chân thành cảm ơn! Nếu có thể, xin Anh/Chị vui lịng cho biết thêm thơng tin cá nhân: A.THƠNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính:  Nam  Nữ Trình độ văn hóa  Trên đại học  Sơ cấp  Đại học  Cao đẳng Trung cấp Đơn vị làm việc công ty Chức vụ: Thời gian công tác công ty: Từ đến năm  Từ đến năm năm   Từ đến10 năm  Trên 10 B THÔNG TIN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CƠNG TY Anh/chị vui lịng cho biết thơng tin sau cách tích “x” vào “□” mục hỏi.Tùy vào mức độ đánh giá từ thấp đến cao tương ứng với số điểm từ đến Đánh giá anh chị việc xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc 1. Rất 2. Kém 3. Trung bình 4. Khá 5. Xuất sắc Mức độ đánh giá STT Chỉ tiêu Rất Kém Trung Xuất Khá bình sắc Hiểu rõ định hướng tương lai, chiến lược phát triển Công ty Công việc cho phép phát huy sở trường lực Tiêu chuẩn thực công việc rõ ràng Công việc địi hỏi nỗ lực sáng tạo Biết cơng việc đóng góp phần vào thành công Công ty Đánh giá anh/chị công tác đánh giá thực công việc 1. Rất 2. Kém 3. Trung bình 4. Khá STT Chỉ tiêu Các tiêu chí đánh giá mức độ thực cơng việc rõ ràng Qui trình đánh giá rõ ràng, công khai Phương pháp đánh giá phù hợp Kết đánh giá xác cơng Phản hồi sau đánh giá kịp thời Kết đánh giá sử dụng hợp lý hoạt động quản trị Mức độ dánh giá Rất Kém Xuất Trung Khá sắc bình Đánh giá anh/chị công tác trả lương, phụ cấp 1. Rất 2. Kém 3. Trung bình 4. Khá STT Chỉ tiêu Tiền lương chi trả công dựa kết thực công việc Hình thức tính lương phù hợp 5. Xuất sắc 5. Xuất sắc Mức độ đánh giá Rất Trung Xuất Kém Khá bình sắc Phụ cấp lương hợp lý Các điều kiện xét tăng lương phù hợp Mức thu nhập đảm bảo sông thân gia đình Mức tiền lương mà anh/chị nhận so mức trung ngành 1. Cao 2.Tương đương 3. Thấp Đánh giá anh/chị công tác khen thưởng 1. Rất 2. Kém 3. Trung bình 4. Khá 5. Xuất sắc STT Chỉ tiêu Mức độ đánh giá Rất Trung Xuất Kém Khá bình sắc Tiêu chí xét thi đua khen thưởng rõ ràng Công tác đánh giá xét thưởng cơng Chính sách khen thưởng thể rõ quan tâm ban lãnh đạo công ty đời sống người lao động Mức thưởng hợp lý Phần thưởng nhận động lực để người lao động hăng say làm việc Đánh giá anh/chị công tác phúc lợi 1. Rất 2. Kém 3. Trung bình 4. Khá STT Chỉ tiêu 5. Xuất sắc Mức độ dánh giá Rất Kém Trung Khá Xuất bình sắc Cơng ty quan tâm đến đời sống người lao động Hiểu rõ khoản phúc lợi nhận Cơng ty đóng đầy đủ BHXH, BHYT,BHTN Hình thức phúc lợi, đa dạng, phù hợp với nhu cầu Đánh giá anh/chị công tác đào tạo phát triển 1. Rất 2. Kém 3. Trung bình 4. Khá STT Chỉ tiêu Cơng ty có chiến lược đào tạo phát triển cho người lao động Xác định đối tượng cử đào tạo Nội dung đào tạo phù hợp với công việc tương lai 5. Xuất sắc Mức độ đánh giá Rất Kém Trung Xuất Khá bình sắc Phương pháp đào tạo phù hợp Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho đào tạo đầy đủ Kết thực công việc cải thiện nhiều sau đào tạo Đánh giá anh/chị công tác tạo hội thăng tiến 1. Rấtkém 2. Kém 3. Trung bình 4. Khá 5. Xuất sắc Mức độ đánh giá Rất STT Chỉ tiêu Trung Xuất Kém Khá bình sắc Công ty xác định, phát huy đầy đủ khả mà người lao động mang đến cho công việc Tiêu chuẩn, điều kiện đề bạt rõ ràng hợp lý Có nhiều hội phát triển thăng tiến tương lai cho thân Công tác bổ nhiệm cán đơn vị thực tốt Đánh giá: Mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng tới khả thăng tiến STT Yếu tố Mức độ quan trọng Uy tín thân tập thể Mức độ hồn thành cơng việc Thâm niên cơng tác Bằng cấp Vị trí cơng tác Năng lực, sở trường 10 Đánh giá anh/chị môi trường làm việc điều kiện làm việc 1. Rất 2. Kém 3. Trung bình 4. Khá 5. Xuất sắc Mức độ đánh giá Rất Trung Xuất STT Chỉ tiêu Kém Khá bình sắc Mơi trường làm việc an toàn Được trang bị đầy đủ trang thiết bị, công cụ, dụng cụ làm việc Cơ sở vật chất nơi làm việc tốt (nhà để xe, phòng ăn, phòng vệ sinh ) Khơng khí làm việc vui vẻ, khơng có bè phái công ty Chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý Sự quan tâm kèm cặp lãnh đạo trực tiếp với nhân viên 11 Anh/chị có ý kiến đóng góp với cơng ty để hồn thiện hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động công ty thời gian tới? Xin chân thành cảm ơn anh/chị PHỤ LỤC 2: PHIẾU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO (Đề xuất) I.Thơng tin chung Tên khóa học: Tên học viên: Bộ phận cơng tác: II Đánh giá khóa đào tạo Xin anh/chị vui lòng cho biết thay đổi sau tham gia đào tạo (Tích vào tương ứng với ý kiến ơng/bà) Hồn Hồn tồn Khơng Khơng ý Đồng Chỉ tiêu tồn khơng đồng ý kiến ý đồng ý đồng ý Có thêm nhiều kiến thức Có nhiều kỹ Hiểu rõ cơng việc, nhiệm vụ, trách nhiệm u thích cơng việc Tự tin làm việc Hợp tác với đồng nghiệp tốt Kết thực công việc tốt Ý kiến đóng góp ơng/bà để hồn thiện cơng tác đào tạo tốt - Về công tác xác định nhu cầu đào tạo đối tượng đào tạo: - Nội dung chương trình, cơng tác đào tạo, giáo trình, sở vật chất: - Về đội ngũ giáo viên giảng dạy: - Những kiến nghị khác: Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị PHỤ LỤC 3: MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ SẢN PHẨM CỦA COMA2 - Thiết kế, chế tạo lắp đặt dàn mái kho tròn kho dài - Nhà máy xi măng Sơn La Khối lượng 767 Quy mô: W x L = 70 x 243(m), D= 118 m - Chế tạo giàn biện pháp, Lắp đặt giàn không gian Indoor coal yard A, B - Dự án nhà máy thép Formosa, Nhà thầu Posco E&C Thời gian: Năm 2014 ~2015 Khối lượng: 6400 Tons Quy mô: Wx L = 95x750 (m), D=100m (Quy mô cho nhà kho) ... số Hà Bắc Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số Hà Bắc CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI... nhân dẫn đến tồn công tác tạo động lực làm việc người lao động Công ty - Xây dựng giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số Hà Bắc Đối tượng phạm... cho người lao động cơng ty Cổ phần Cơ khí Xây dựng số Hà Bắc .36 2. 3.CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG SỐ