Hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh cho công ty cổ phần in nhãn hàng an lạc đến năm 2015

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC SẢN XUẤT KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN IN NHÃN HÀNG AN LẠC ĐẾN NĂM 2015 NGUYỄN NGỌC MINH THY HÀ NỘI 2007 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC SẢN XUẤT KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN IN NHÃN HÀNG AN LẠC ĐẾN NĂM 2015 NGUYỄN NGỌC MINH THY Người hướng dẫn khoa học : Tiến só NGUYỄN ĐẠI THẮNG HÀ NỘI 2007 LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Công ty Cổ phần In nhãn hàng An Lạc, bạn đồng nghiệp động viên hỗ trợ tơi suốt q trình học tập làm việc, cám ơn thơng tin q báu người đóng góp cho viết Nghiên cứu q tơi dành cho cơng ty Cổ phần In nhãn hàng An Lạc, nơi gắn bó mười năm Tơi muốn dành lời cám ơn đặc biệt đến Tiến sĩ Nguyễn Đại Thắng tận tâm Thầy suốt trình hướng dẫn Lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu, Trung tâm đào tạo Bồi dưỡng sau đại học, Thầy Cô, bạn học Cao học khoá trường Đại học Bách khoa Hà Nội đội ngũ nhân viên đáng quí nhà trường Và cuối tơi muốn dành tình thương u lịng biết ơn đến gia đình nội ngoại, vợ - người luôn bên cạnh Thành phố Hồ Chí Minh, Ngày 30/8/2007 Nguyễn Ngọc Minh Thy Luận văn thạc sỹ QTKD ĐHBK Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU 1.TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Trong giới mà có nguyên tắc cạnh tranh bất biến việc khơng ngừng đổi nâng cao khả thích ứng với biến đổi thương trường trở thành nguyên tắc hàng đầu kinh doanh Để làm điều doanh nghiệp phải xác định rõ đường Và quan trọng làm thành viên doanh nghiệp nỗ lực, đồng tâm trí đường thành công chung doanh nghiệp Điều trước hết phụ thuộc vào công tác xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh Ngày xã hội không ngừng thay đổi, kỹ thuật không ngừng tiến bộ, người làm việc doanh nghiệp nhu cầu khách hàng khơng ngừng thay đổi Trong hồn cảnh doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải có định hướng cho doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần In nhãn hàng An Lạc doanh nghiệp vừa nhỏ muốn phát triển bền vững phải có chiến lược kinh doanh đắn Vì việc lựa chọn đề tài ”Họach định chiến lược sản xuất kinh doanh cho Công ty Cổ phần In nhãn hàng An Lạc đến năm 2015” vấn đề cấp thiết có ý nghĩa lý luận thực tiễn MỤC ĐÍCH CỦA ĐỀ TÀI Hệ thống hóa lý luận hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp làm sở hoạch định chiến lược cho công ty Cổ phần In nhãn hàng An Lạc Phân tích mơi trường kinh doanh nhằm tìm hội mơi trường mang lại lợi ích cho doanh nghiệp thách thức hay nguy mà doanh nghiệp cần có biện pháp ngăn chặn hay né tránh Việc phân tích giúp điểm mạnh điểm yếu so với đối thủ cạnh tranh làm sở xác định mục tiêu chiến lược giải pháp chiến lược Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD ĐHBK Hà Nội Hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh cho Công ty cổ phần In nhãn hàng An Lạc đến năm 2015 : thiết lập sứ mệnh , xác định mặt mạnh , mặt yếu bên hội, nguy bên ngồi cơng ty, đề mục tiêu chiến lược, đề xuất lựa chọn giải pháp thực chiến lược lộ trình thực giải pháp PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN Dựa vào thực tiễn Anlac Labels sử dụng phương pháp nghiên cứu đại việc họach định quản trị chiến lược sau: - Phương pháp phân tích so sánh - Phương pháp điều tra xã hội học - Phương pháp mơ hình hóa KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN Ngoài phần mở đầu , kết luận danh mục tài liệu tham khảo luận văn chia làm chương : Chương I : Khái quát sở lý thuyết chiến lược hoạch định chiến lược nhằm giúp ta nắm phương pháp trình tự để xây dựng chiến lược Chương II : Giới thiệu phân tích mơi trường kinh doanh công ty nhằm xác định hội , thách thức , điểm mạnh , điểm yếu công ty xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp Chương III : Xác định mục tiêu, giải pháp lộ trình để thực chiến lược Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD ĐHBK Hà Nội CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 1.1 CHIẾN LƯỢC VÀ PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC 1.1.1 Khái niệm chiến lược Hiện chưa có khái niệm thống chiến lược kinh doanh Các nhà kinh tế đưa mô tả thuật ngữ theo khía cạnh khác tuỳ theo cách tiếp cận xuất quan điểm khác chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp chương trình hành động tổng quát hướng tới việc thực mục tiêu doanh nghiệp Chiến lược tập hợp mục tiêu sách kế hoạch chủ yếu để đạt mục tiêu Theo K.Ohmae : "Mục đích chiến lược kinh doanh mang lại điều thuận lợi cho phía, đánh giá thời điểm công hay rút lui, xác định ranh giới thoả hiệp" ông nhấn mạnh " Khơng có đối thủ cạnh tranh khơng cần chiến lược, mục đích chiến lược đảm bảo giành thắng lợi" [5] Theo Micheal E.Porter : " Chiến lược kinh doanh nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh vững để phòng thủ' [3] Theo Alain Thretaet : " Chiến lược kinh doanh việc xác định mục tiêu doanh nghiệp lựa chọn sách, chương trình hành động nhằm phân bổ nguồn lực để đạt mục tiêu bản" [7] Theo nhóm tác giả này, quan niệm chiến lược kinh doanh nghệ thuật để giành thắng lợi cạnh tranh phổ biến ngày Theo hướng tiếp cận khía cạnh quản lý có quan điểm sau : Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD ĐHBK Hà Nội Theo James B.Quinn : “Chiến lược dạng thức kế hoạch phối hợp mục tiêu chính, sách mục tiêu hành động thành tổng thể kết dính với nhau” Theo William J.Gueck : "Chiến lược kinh doanh kế hoạch mang tính thống nhất, tính tồn diện tính phối hợp thiết kế để đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp thực hiện" [5] Tổng hợp quan niệm ta hiểu : Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp điều kiện kinh tế thị trường vào điều kiện khách quan chủ quan, vào nguồn lực doanh nghiệp có để đưa mưu lược, đường, biện pháp nhằm đảm bảo tồn tại, phát triển ổn định lâu dài theo mục tiêu phát triển mà doanh nghiệp đặt Như thấy chiến lược kinh doanh doanh nghiệp có yếu tố: Một tình hình doanh nghiệp, muốn xác định chiến lược kinh doanh phải sâu tìm hiểu trạng doanh nghiệp Hai mục tiêu chiến lược doanh nghiệp , tức mục tiêu phát triển doanh nghiệp đạt năm tới Ba doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm gì, thị trường Bốn biện pháp mà doanh nghiệp áp dụng để đạt mục tiêu chiến lược đề sách lược quản lý, sách lược sản xuất, sách lược nguồn nhân lực , sách lược tài 1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh Có nhiều cách phân loại chiến lược kinh doanh.Tuỳ theo phân loại mà hình thành chiến lược khác nhau.[1] 1.1.2.1 Phân loại theo cấp xây dựng quản lý chiến lược Chiến lược cấp công ty chiến lược bao trùm toàn hoạt động Tổng cơng ty, nhằm mục đích thực hố nhiệm vụ chiến lược mục Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD ĐHBK Hà Nội tiêu cơng ty, đánh giá khả thực chiến lược phân tích danh mục sử dụng vốn đầu tư Chiến lược công ty đề nhằm xác định hoạt động kinh doanh mà cơng ty cạnh tranh phân phối nguồn lực hoạt động kinh doanh Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh nhằm xác định việc lựa chọn sản phẩm thị trường cụ thể cho hoạt động kinh doanh riêng nội công ty, xác định cách thức đơn vị kinh doanh thực chức nhiệm vụ để góp phần hồn thành chiến lược chung chiến lược đơn vị khác công ty để hậu thuẫn cho việc hoàn thành chiến lược mục tiêu chung Nếu công ty đơn ngành chiến lược cấp đơn vị kinh doanh coi chiến lược cấp công ty Chiến lược phận chức công ty tập trung hỗ trợ chiến lược công ty, chiến lược phận thị trường, phận tài kế tốn, phận tổ chức sản xuất, phận nghiên cứu phát triển, phận Marketing, phận vật tư, phận nhân lực phận thông tin Xây dựng chiến lược cấp giống Tuy nhiên vấn đề trọng tâm cấp có khác nội dung mức độ phải đảm bảo tính thống nhất, việc thơng tin phản hồi thường xuyên liên tục cấp đưa đến quản trị chiến lược cao 1.1.2.2 Phân loại theo lĩnh vực kinh doanh Chiến lược sản xuất sản phẩm : Chọn cấu trúc sản phẩm phù hợp với cấu trúc chế tạo giúp cho công ty giảm thiểu chi phí, tạo ưu cạnh tranh thị trường giá sản phẩm mạnh công ty Chiến lược Marketing : Chọn lựa phân khúc thị trường mục tiêu, thiết kế chiến lược Marketing định vị thị trường, yếu tố chủ yếu chiến lược Marketing để giúp doanh nghiệp có may thị trường Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD ĐHBK Hà Nội Chiến lược mua sắm vật tư : Vai trò chức quản lý vật tư giám sát kết hợp chức : Thu mua nguồn lực cung cấp đầu vào cho sản xuất kinh doanh, kiểm soát sản xuất phân phối sản phẩm đầu Chiến lược đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp để đạt vị chi phí thấp Chiến lược khoa học công nghệ : Trong chức kinh doanh việc đầu tư vào nghiên cứu phát triển thường sản sinh nhiều kết cao Chiến lược khoa học cơng nghệ tập trung vào loại : Chiến lược đổi sản phẩm, chiến lược phát triển sản phẩm chiến lược đổi công nghệ chế tạo Chiến lược tổ chức nhân : Nó gồm tổ chức cấu máy doanh nghiệp cho hợp lý, phân định chức quyền hạn, lựa chọn cán cương vị phụ trách với cân đối nhân tương lai, phân tích cung cầu thị trường nhân lực có giải pháp cân đối nguồn nhân lực Chiến lược thông tin : Các hệ thống thông tin cần hỗ trợ cho mục đích mục tiêu doanh nghiệp Hiện nay, nhiều công ty sử dụng phương pháp kế hoạch hố hệ thống thơng tin kinh doanh để xác định mục tiêu kinh doanh, tiến hành hoạt động kinh doanh, phân loại liệu xác định kiến trúc thông tin Chiến lược tài chính: Doanh nghiệp phải xử lý quan hệ tài để khơng ngừng củng cố cịn phát triển sản xuất kinh doanh ngày lên Đầu tư dài hạn vào đâu ? ? cho phù hợp giai đoạn kinh doanh để đạt hiệu cao - Nguồn vốn đầu tư doanh nghiệp khai thác nguồn vốn ? - Quản lý hoạt động tài doanh nghiệp ln chủ động, sáng tạo, áp dụng luật kế toán vào việc đạo hạch toán kế toán sát sao, động Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD ĐHBK Hà Nội 1.1.2.3 Phân loại theo dạng chiến lược sản xuất kinh doanh [10] Chiến lược xâm nhập mở rộng thị trường : Tìm kiếm hội phát triển thị trường mà doanh nghiệp hoạt động với hàng hoá, dịch vụ có biện pháp Marketing, giảm giá .biến khách hàng tiềm thành khách hàng có để mở rộng thị trường Chiến lược phát triển sản phẩm : nghiên cứu đưa sản phẩm mới, cải tiến nâng cao chất lượng giảm giá sản phẩm có, thay cải tiến mẫu mã bao bì Chiến lược đa dạng hoá kinh doanh ' Mở lĩnh vực kinh doanh mới, kết hợp sản xuất dịch vụ để hấp dẫn khách hàng Chiến lược tạo khác biệt sản phẩm: Doanh nghiệp cần tạo sản phẩm dịch vụ, hàng hoá mà đối thủ cạnh tranh khơng có chất lượng sản phẩm cao, kiểu dáng mẫu mã đẹp, tạo nét riêng cho sản phẩm doanh nghiệp Chiến lược giá cả: doanh nghiệp sản xuất số lượng sản phẩm lớn, áp dụng công nghệ tiên tiến suất cao, tăng cường biện pháp quản lý để hạ thấp chi phí sản xuất Chiến lược Marketing hỗn hợp (Marketing - Mix ) [12] "Marketing - Mix phối hợp hay xếp thành phần Marketing cho phù hợp với hoàn cảnh thực tế để sản xuất kinh doanh doanh nghiệp" Nếu xếp phối hợp tốt làm ăn doanh nghiệp thành đạt phát triển Bốn thành phần chiến lược Marketing Mix "4P ": Sản phẩm (Product ) ; Giá (Price) ;Phân phối (Place); xúc tiến bán hàng (Promotion) 1.1.3 Các chiến lược cấp công ty Chiến lược cấp công ty hệ thống chiến lược tổng qt bao trùm tồn trương trình hành động nhằm vào mục đích thực nhiệm vụ Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD 93 ĐHBK Hà Nội e Lộ trình thực giải pháp : Giải pháp thực xuyên suốt trình phát triển công ty từ đến 2015 Tuy nhiên cần tập trung vào giai đoạn 2008-2010 giai đoạn công ty bước vào giai đoạn phát triển 3.3.4 Chiến lược liên kết với Tổng công ty Liksin nhà cung cấp a Mục đích giải pháp: Đảm bảo đủ nguồn lực tận dụng ưu cho phát triển lâu dài Vận dụng để tạo lợi cạnh tranh cho Anlac Labels so với đối thủ b Nội dung giải pháp : Với mục tiêu phát triển nhanh bền vững cần có nguồn lực tài chính, mạng lưới phân phối , người nguồn nguyên vật liệu ổn định chiến lược dựa vào cơng ty mẹ Liksin mạnh cơng nghệ, tài , mối quan hệ bạn hàng giải pháp mà Anlac Labels cần vận dụng Ngoài nguồn nguyên vật liệu ngày khan việc lựa chọn nhà cung cấp để liên kết giải pháp cần thiết Tuy nhiên muốn thực giải pháp phát triển thực lực Anlac Labels Bởi nhà cung cấp thấy thực lực Anlac Labels có hội liên kết Chiến lược liên kết kinh doanh : ưu tiên đối tượng theo thứ tự công ty tổng công ty, nhà cung cấp, công ty thiết kế - quảng cáo Liên kết cơng ty mẹ giúp cho Anlac Labels có nguồn vay tài linh hoạt hiệu Đồng thời kết hợp công tác tiếp thị tổng lực Tổng ty mẹ để có thơng tin mối liên hệ với khách hàng Việc phối hợp với Tổng công ty mẹ giúp khách hàng lớn yên tâm đồng thời họ đặt hàng kết hơp nhãn hàng bao bì mềm, bao bì giấy, in catologue, thùng carton sản phẩm mà khách hàng thường sử dụng Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD 94 ĐHBK Hà Nội Liên kết nhà cung cấp nguyên vật liệu có hội tiếp cận sớm với nguyên vật liệu đồng thời đảm bảo lượng hàng cung cấp xảy biến cố Ngoài việc tài nguyên ngày hạn hẹp liên kết nhà cung cấp lại yêu cầu tương lai Nhà cung cấp người giới thiệu tốt đến khách hàng sử dụng nhãn hàng c Kết giải pháp : Có nhiều nhà cung cấp nguyên vật liệu uy tín ổn định cơng ty Avery Dennison nguyên vật liệu giấy-màng decal, công ty Xsys nguyên vật liệu mực in Có nhiều nhà cung cấp thiết bị tiên tiến Gallus, Nilpeter d Nguồn lực cho giải pháp : Phối hợp đào tạo thông qua mối quan hệ kết nối với hệ thống công ty mẹ Liksin, đội ngũ kỹ thuật có kiến thức chun mơn trình độ giao tiếp ngoại ngữ tốt để làm việc nhà cung cấp đa phần từ nước Định hướng quản lý liên kết kế hoạch làm việc định kỳ , kế hoạch thăm viếng trao đổi định hướng , kế hoạch phát triển để công ty mẹ , nhà cung cấp hướng đến Về tài ln đảm bảo tỉ lệ chi cổ tức tốt cho công ty mẹ Liksin, đảm bảo khả tài khoản tốt nhà cung cấp Điều thể rõ thực lực với Anlac Labels để Tổng công ty nhà cung cấp liên kết lâu dài Thường xuyên cập nhật thông tin máy móc thiết bị , nguyên vật liệu đầu tư cải tiến kịp thời có hỗ trợ từ nhà cung cấp e Lộ trình thực giải pháp : Giải pháp thực xun suốt q trình phát triển cơng ty từ đến 2015 Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD 95 ĐHBK Hà Nội Tuy nhiên cần chuẩn bị tập trung vào giai đoạn 2007-2010 giai đoạn công ty thời kỳ cuối giai đoạn hình thành bước vào giai đoạn phát triển 3.3.5 Chiến lược dựa vào thương hiệu mạnh để đa dạng hóa sản phẩm a Mục đích giải pháp: Đảm bảo phát triển mạnh mẽ lâu dài b Nội dung giải pháp : Trong kinh tế phát triển ngày cao việc bán sản phẩm việc bán thương hiệu sản phẩm xây dựng thương hiệu dựa vào thương hiệu để bán sản phẩm giải pháp mà Anlac Labels phải hướng đến Để xây dựng thương hiệu mạnh địi hỏi Anlac Labels ln quan tâm xây dựng thương hiệu thông qua việc sản xuất nhãn hàng chất lượng , quản lý hiệu , tận tụy với bạn hàng , mang đến thỏa mãn cao cho khách hàng.Và dựa vào thương hiệu để trì phát triển thêm nhiều bạn hàng lớn P&G, Unilever, Mỹ Hảo, Bayer, Microsoft, Mc Donald, Metro, WalMart … Anlac Labels xây dựng văn hóa với yếu tố chính: + Lợi ích chung + Hợp tác + Sáng tạo + Học tập + Tiết kiệm Khi có thương hiệu việc đa dạng hóa sản phẩm dễ dàng Khi ngồi sản phẩm nhãn decal, phát triển thêm nhãn in-mold, nhãn decal cho pin … Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD 96 ĐHBK Hà Nội Trong kinh tế tồn cầu hóa xuất sản phẩm ngày phát triển tăng thêm uy tín cho cơng ty Ngồi khách hàng Anlac Labels đa phần khách hàng đa quốc gia lại có hội xuất trực tiếp gián tiếp sang thị trường khác Cơng ty cần có chiến lược quốc tế hóa kinh doanh việc dựa vào thương hiệu tốt tăng doanh thu xuất gián tiếp trực tiếp > 10%/năm c Kết giải pháp : Phục vụ tốt cho khách hàng có nhờ đa dạng hóa sản phẩm giúp khách hàng có nhiều lựa chọn Có thêm đối tượng khách hàng nhãn in-mold, nhãn pin Tận dụng tối đa cơng suất máy móc thiết bị d Nguồn lực cho giải pháp : Chuẩn bị phận chuyên làm PR cho Anlac Labels, đội ngũ kỹ thuật có am hiểu cơng nghệ ngun vật liệu khác Xây dựng sách quảng cáo khuyếch trương thương hiệu nước Dành khoản ngân sách cho tham gia quảng cáo tạp chí chun dùng Phát huy tính máy móc thiết bị đầu tư cho lợi ích cao e Lộ trình thực giải pháp : Giải pháp thực xuyên suốt trình phát triển cơng ty từ đến 2015 Tuy nhiên tập trung vào giai đoạn 2010-2015 giai đoạn công ty phát triển sung sức Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD 97 ĐHBK Hà Nội 3.3.6 Chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực a Mục đích giải pháp: Đảm bảo phát triển bền vững hội nhập thành công Anlac Labels b Nội dung giải pháp : Con người tài sản vô giá doanh nghiệp Minh chứng cho phát triển thành cơng Anlac Labels thời gian qua biết tận dụng đắn nguồn lực Việc thường xuyên đánh giá có kế hoạch nguồn nhân lực giúp cho cơng ty có chuẩn bị chủ động cho kế hoạch phát triển tương lai Hoạch định nguồn nhân lực Anlac Labels dựa vào Balance scorecard để đáp ứng mục tiêu đề Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phải Anlac Labels thực cách toàn diện từ khâu tuyển người , đào tạo , đào tạo lại sách giữ người Xây dựng mơi trường làm việc động , chuyên nghiệp công giúp cho công ty thu hút mà cịn giữ người tài từ giúp cho cơng ty phát triển mạnh Từ mang lại hiệu kinh doanh cao đủ điều kiện trả công xứng đáng cho người lao động c Kết giải pháp : Có nguồn nhân lực chất lượng đáp ứng phát triển công ty d Nguồn lực cho giải pháp : Trong sách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phải có hệ thống quản lý thơng tin nhân viên rõ ràng Dựa vào tốc độ phát triển công ty cần hoạch định nhu cầu nhân lực dài hạn đặc trưng cơng ty muốn có cônh nhân in lành nghề thời gian làm việc đào tạo năm Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD 98 ĐHBK Hà Nội Đối với lực lượng công nhân nên tuyển trung cấp nghề trở lên khí, điện cơng nghiệp để thuận tiện việc đào tạo bổ sung vận hành máy in Để có thêm lực lượng chun mơn , nghiệp vụ giỏi ngành in nên kết hợp với trường sư phạm kỹ thuật trao đổi đào tạo : cử cán lành nghề sang giảng dạy cho trường đề nghị trường mở lớp đào tạo ngành in công ty cho cán , công nhân viên công ty theo học Cơng ty cần có sách trả lương đãi ngộ hợp lý sẵn sàng trả lương tương xứng với lực mặt lương thị trường.Có sách khen thưởng đãi ngộ kịp thời nhân viên có đóng góp mang lại lợi ích cho cơng ty Công ty nên đưa test chuẩn khâu tuyển dụng để chọn người , việc Cần hệ thống quản lý hồ sơ đào tạo nhân viên cách chi tiết đầy đủ từ có định hướng kế hoạch đào tạo bổ sung hay nâng cao cho nhân viên e Lộ trình thực giải pháp : Giải pháp ln thực xun suốt q trình phát triển công ty từ đến 2015 Trong trình thực Anlac Labels ln cân đối tính ưu tiên chiến lược tùy vào hòan cảnh khách hàng cụ thể để gia tăng tính hiệu cho chiến lược Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD 99 ĐHBK Hà Nội TÓM TẮT CHƯƠNG III Nội dung chương trình bày đầy đủ tranh hoạt động sản xuất kinh doanh Anlac Labels đề mục tiêu , giải pháp cụ thể xây dựng tranh cho Anlac Labels đến năm 2015 sau: * Mục tiêu dài hạn : - Giữ vững đẩy mạnh vị trí dẫn đầu thị trường lọai sản phẩm nhãn decal thị trường Việt Nam - Đa dạng hóa sản phẩm in nhãn hàng đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày tốt - Mở rộng mối quan hệ với khách hàng lớn, khách hàng đa quốc gia để gia tăng doanh số lợi nhuận - Tận dụng tối đa nguồn lực để giảm chi phí gia tăng lợi cạnh tranh * Mục tiêu chiến lược : - Tăng thị phần từ 25 % lên 35 % thị trường in nhãn hàng Việt nam - Phát triển thị trường nhãn hàng nhãn in-mold - Phát triển công nghệ in flexo, tạo sản phẩm nhãn hàng có chất lượng cao ổn định chiếm tỉ trọng > 40% doanh thu hàng năm Nâng chất lượng sản phẩm in nhãn hàng đa dạng hóa cơng nghệ in - Xây dựng “Anlac Labels” thành thương hiệu mạnh Là nhà cung cấp nhãn decal chất lượng cao hàng đầu mang tầm cỡ khu vực Châu Á - Luôn cải tiến để đáp ứng thỏa mãn ngày cao khách hàng * Mục tiêu tài : - Tăng doanh thu 15% / năm - Duy trì tối thiểu lợi nhuận trước thuế doanh thu % hàng năm - Trả cổ tức cho cổ đông tối thiểu 12 %/năm Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD 100 ĐHBK Hà Nội * Giải pháp chiến lược : 1.Chiến lược tập trung vào thị trường nhãn cao cấp khách hàng sử dụng số lượng lớn 2.Chiến lược chi phí thấp cơng nghệ đại, suất cao, hao phí thấp 3.Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm nhãn hàng dịch vụ 4.Chiến lược liên kết với Tổng công ty Liksin nhà cung cấp 5.Chiến lược dựa vào thương hiệu mạnh để đa dạng hóa sản phẩm 6.Chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nội dung đề tài đáp ứng mục tiêu hoạch định sản xuất kinh doanh cho Anlac Labels đến năm 2015 Chiến lược giúp cho Anlac Labels nắm hội thời gian tới đồng thời tạo hội , trước mắt có định hướng phát triển rõ ràng từ đến 2015 Đây tiền đề đảm bảo cho phát triển bền vững Anlac Labels sau Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD 101 ĐHBK Hà Nội KẾT LUẬN Chiến lược kinh doanh tạo lợi cạnh tranh nhằm đảm bảo thành công cho Anlac Labels Mục tiêu đề tài hoạch định chiến lược kinh doanh sản xuất kinh doanh cho công ty cổ phần in nhãn hàng An Lạc đến 2015 Chiến lược giúp Anlac Labels chiếm lợi chắn so với đối thủ sản xuất nhãn hàng khác việc tạo uy tín chất lượng dịch vụ bạn hàng, xây dựng hệ thống quản lý đại, linh hoạt thích nghi với biến động môi trường kinh doanh quốc tế Nội dung luận văn thực : + Hệ thống hóa vấn đề chiến lược, quản lý chất lượng đặc biệt nội dung qui trình hoạch định chiến lược để làm cho việc phân tích xây dựng chiến lược cho cơng ty cổ phần In nhãn hàng An Lạc + Giới thiệu vị Công ty cổ phần in nhãn hàng An Lạc thị trường in nhãn Tiến hành phân tích mơi trường kinh doanh : mơi trường vĩ mô, môi trường ngành môi trường nội cơng ty qua hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu để làm sở cho việc xây dựng chiến lược + Tiến hành xây dựng chiến lược cho Công ty cổ phần in nhãn hàng An Lạc đến năm 2015 bao gồm xác định tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu cụ thể cơng ty phải đạt vào năm 2015, đồng thời đưa phương án chiến lược (con đường, cách thức) để đạt mục tiêu Tuy nhiên chiến lược nêu muốn thực hiệu phải kế hoạch hóa, cụ thể hóa cho năm để hoàn thành chiến lược lâu dài để đạt mục tiêu đề tài cần phải lưu ý vấn đề sau : - Kế hoạch hóa chiến lược cho Anlac Labels phải dựa sáng tạo phân tích thơng tin sử dụng biện pháp kỹ thuật tài để định đắn Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD 102 ĐHBK Hà Nội - Chiến lược cho Anlac Labels giải pháp truyền thống phải biết vận dụng lúc giải pháp phá cách -Chiến lược tốt phụ thuộc vào thực tiễn mơi trường sản xuất kinh doanh Do việc nắm bắt thông tin thường xuyên để chiến lược cập nhật điều chỉnh kịp thời với diễn biến thị trường môi trường kinh doanh nhãn hàng - Chiến lược xây dựng giai đoạn công ty làm quen với thị trường xuất nên chưa nhìn hết thị trường nên hướng nghiên cứu ý cập nhật chiến lược cụ thể cho thị trường - Để kết thúc luận văn em xin mượn lời vị giáo sư Nhật Keinosuke Ono :’ Khơng có ”Một đường tốt nhất” cho thành công sản xuất kinh doanh Điều quan trọng cần thiết lĩnh hội được nguyên tắc chung đơn vị phải xây dựng phương cách cho riêng mình” Chiến lược Anlac Labels mang phương cách riêng phải đánh giá để điều chỉnh phù hợp với thay đổi thời gian hòan cảnh Hoạch định chiến lược kinh doanh vấn đề lớn phức tạp , khó khăn Với thời gian ngắn , trình độ học viên có hạn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Học viên mong muốn góp ý bảo chân thành Thầy Cô giáo, người lãnh đạo công ty bạn bè đồng nghiệp để làm tốt cơng việc chun mơn Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý 103 Luận văn thạc sỹ QTKD ĐHBK Hà Nội TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo tiếng Việt: [1] Trương Công Minh , Trần Tuấn Thạc , Trần Thị Tường Như (nhóm người dịch), Khái luận Quản trị chiến lược , NXB Thống kê, 2006 [2] TS Phạm Thị Thu Phương , Quản trị chiến lược kinh tế toàn cầu, NXB Khoa học Kỹ thuật, 2002 [3] TS Dương Ngọc Dũng (biên soạn), Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E Porter, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh [4] Ngơ Trần Ánh (chủ biên), Kinh tế quản lý doanh nghiệp, NXB Thống kê, 2006 [5] Nguyễn Văn Nghiến, Giáo trình chiến lược kinh doanh , Khoa Kinh tế quản lý , Đại học Bách khoa Hà Nội , 2005 [6] Đỗ Văn Phức , Khoa học quản lý họat động kinh doanh, NXB Khoa học v kỹ thuật,2005 [7] Phạm Hữu Bình (biên dịch), Quản trị chiến lược doanh nghiệp sản xuất , NXB TP Hồ Chí Minh, 2001 [8] Tơn Thất Nguyễn Thiêm, Dấu ấn thương hiệu: tài sản giá trị, tập 1- Từ trọng lực đến chức năng, NXB trẻ, Thời báo kinh tế Sài Gòn, Trung tâm kinh tế châu Á - Thái Bình Dương, 2005 [9] Nguyễn Cảnh Chắt , Xây dựng triển khai chiến lược – Con đường đến thành công, NXB Lao Động xã hội, 2006 Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD 104 ĐHBK Hà Nội [10] Phan Thị Ngọc Thuận, Chiến lược kinh doanh kế họach hóa nội doanh nghiệp , NXB Khoa học Kỹ thuật , 2006 [11] Nguyễn Thị Liên Diệp, Chiến lược sách kinh doanh , NXB lao động – Xã hội , 2006 Ti liệu tham khảo tiếng Anh: [12] Frerd David 2002 MarketingConcepts of Strategic Management, [13] Stephen E Heiman-Diane Sanchez-Tad Tuleja.2004 The New Strategic [14] Kotler, Philip, Swee Hoon Ang, Siew Meng Leong and Chin Tiong Tan.1999 Marketing Management: An Asian Perspective, 2nd ed Prentice-Hall Pte Ltd., Singapore [15] Mowen, John C 1995 Consumer Behavior, 4th ed Prentice-Hall: Englewood Cliffs, New Jersey Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD 105 ĐHBK Hà Nội MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 1.1 CHIẾN LƯỢC VÀ PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh 1.1.3 Các chiến lược cấp công ty 1.2 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 13 1.2.1 Khái niệm quản trị chiến lược 13 1.2.2 Nội dung trình tự quản trị chiến lược 14 1.2.3 Vai trò quản trị chiến lược 16 1.2.4 Các yêu cầu xây dựng thực chiến lược: 19 1.3 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 20 1.3.1 Khái niệm 20 1.3.2 Nội dung trình tự hoạch định chiến lược 20 1.4 CÁC CÔNG CỤ (PHƯƠNG PHÁP, MƠ HÌNH) PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC 30 1.4.1 Các phương pháp đánh giá trợ giúp hình thành chiến lược 30 1.4.2 Mơ hình ma trận SWOT 30 1.4.3 Mơ hình áp lực Micheal Porter 33 1.4.4 Một số mơ hình khác 35 TÓM TẮT CHƯƠNG I 39 CHƯƠNG II : PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 40 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CP IN NHÃN HÀNG AN LẠC 40 2.1.1 Lịch sử hình thành, chức nhiệm vụ Công ty Cổ phần In Nhãn hàng An Lạc 40 2.1.2 Mặt kinh doanh thị trường công ty 40 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 41 2.1.4 Cơ sở vật chất kết sản xuất kinh doanh 43 Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD 106 ĐHBK Hà Nội 2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ 46 2.2.1 Chính trị - Luật pháp- Chính phủ 46 2.2.2 Phân tích mơi trường kinh tế 47 2.2.4 Môi trường khoa học , công nghệ 49 2.2.5 Môi trường tự nhiên 49 2.2.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên 50 2.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NGÀNH IN NHÃN HÀNG : 52 2.3.1 Khách hàng 52 2.3.2 Nhà cung cấp 54 2.3.3 Đối thủ tiềm 55 2.3.4 Sản phẩm thay 56 2.3.5 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 56 2.4 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NỘI BỘ CỦA DOANH NGHIỆP 60 2.4.1 Chính sách marketing : 60 2.4.2 Công nghệ thiết bị sản xuất : 61 2.4.3 Đội ngũ lao động : 63 2.4.4 Khả tài : 64 2.4.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên : 66 2.4.6 Đánh giá nội theo quan điểm Balance Scorcard 71 TÓM TẮT CHƯƠNG II 73 CHƯƠNG III : HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN IN NHÃN HÀNG AN LẠC ĐẾN NĂM 2015 76 3.1 XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU TỔNG QUÁT 76 3.1.1 Triết lý kinh doanh 76 3.1.2 Tầm nhìn ( sứ mệnh ) công ty 76 3.1.3 Giá trị doanh nghiệp 77 3.1.4 Mục tiêu kinh doanh 80 3.2 XÁC ĐỊNH VÀ LỰA CHỌN CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC 82 3.2.1 Lựa chọn giải pháp chiến lược 82 3.2.2 Lựa chọn giải pháp chiến lược : 86 3.3 NỘI DUNG CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC 87 3.3.1 Chiến lược tập trung vào thị trường nhãn cao cấp khách hàng sử dụng số lượng lớn 87 Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD 107 ĐHBK Hà Nội 3.3.2 Chiến lược chi phí thấp cơng nghệ đại , suất cao, hao phí thấp 89 3.3.3 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm nhãn hàng dịch vụ 91 3.3.4 Chiến lược liên kết với Tổng công ty Liksin nhà cung cấp 93 3.3.5 Chiến lược dựa vào thương hiệu mạnh để đa dạng hóa | sản phẩm 95 3.3.6 Chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 97 TÓM TẮT CHƯƠNG III 99 KẾT LUẬN 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý ... luận hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp làm sở hoạch định chiến lược cho công ty Cổ phần In nhãn hàng An Lạc Phân tích mơi trường kinh doanh nhằm tìm hội mơi trường mang lại... phát triển bền vững phải có chiến lược kinh doanh đắn Vì việc lựa chọn đề tài ”Họach định chiến lược sản xuất kinh doanh cho Công ty Cổ phần In nhãn hàng An Lạc đến năm 2015? ?? vấn đề cấp thiết có... giải pháp chiến lược Nguyễn Ngọc Minh Thy Khoa kinh tế quản lý Luận văn thạc sỹ QTKD ĐHBK Hà Nội Hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh cho Công ty cổ phần In nhãn hàng An Lạc đến năm 2015 :