Hoạch định chiến lược phát triển công ty điện lực thanh hoá đến 2015

Luận văn cao học: Quản lý kinh tế 2010 MỤC LỤC Ch−¬ng I: C¬ së lý ln vỊ chiÕn lợc v quản lý chiÕn l−ỵc……………………………………………………….6 1.1 Tổng quan chiến lược 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Phân loại chiến lược 1.2 Quản lý chiến lược 10 1.2.1 Khái niệm 10 1.2.2 Tầm quan trọng chiến lược 10 1.3 Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty 11 1.3.1 Khái niệm 11 1.3.2 Nội dung trình tự hoạch định chiến lược 11 1.3.3 Thiết lập nhiệm vụ 12 1.3.4 Thiết lập đánh giá phương án chiến lược 28 1.4 Những giải pháp thực chiến lược kinh doanh 35 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CƠNG TY ĐIỆN LỰC THANH HĨA TỔNG CƠNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC 40 2.1 Chức năng, nhiệm vụ, cấu quản lý số kết hoạt động 40 2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ Công ty điện lực Thanh Hóa 40 2.1.2 Cơ cấu quản lý Cơng ty điện lực Thanh Hóa 41 2.1.5 Một số kết kinh doanh Cơng ty điện lực Thanh Hóa 44 2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh 46 2.2.1 Phân tích đánh giá ảnh hưởng môi trường vĩ mô 46 2.2.2 Môi trường ngành 64 2.2.3 Phân tích nội 70 Giảng viên hớng dẫn: TS - V ng Minh Học viên: Mai Trng Tu Luận văn cao học: Qu¶n lý kinh tÕ 2010 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC THANH HÓA 3.1.1 Phương hướng phát triển kinh tế xã hội tỉnh Thanh Hóa 87 3.1.2 Các mục tiêu Tập đoàn Điện lực Việt Nam 89 3.1.3 Mục tiêu Tổng Công ty điện lực miền Băc 90 3.1.4 Dự báo nhu cầu điện phân vùng phụ tải địa bàn tỉnh Thanh Hóa 92 3.1.4.1 Nhu cầu điện cho công nghiệp xây dựng 92 3.1.4.2 Nhu cầu điện cho nông nghiệp – thủy lợi 94 3.1.4.3 Nhu cầu điện cho dịch vụ thương mại, khách sạn, nhà hàng 94 3.1.4.4 Nhu cầu điện cho quản lý tiêu dùng dân cư 95 3.1.4.5 Nhu cầu điện cho hoạt động khác 96 3.1.4.6 Phân vùng phụ tải điện 97 3.2 Hoạch định Cơng ty điện lực Thanh Hóa giai đoạn 2005 2015 98 3.2.1 Mục tiêu chiến lược Công ty điện lực Thanh Hóa đến 2015 98 3.2.2 Phân tích lựa chọn phương án chiến lược 98 3.2.3 Các phương án chiến lược lựa chọn 100 3.2.3.1 Nâng cấp phát triển lưới điện 100 3.2.3.2 Giải pháp tăng cường quan hệ khách hàng 117 3.2.3.3 Giải pháp quản lý nhu cầu phụ tải DMS (Demand side Management) 121 3.2.3.4 Giải pháp xây dựng mơ hình quản lý hiệu 123 3.2.3.5 Các giải pháp nhân 125 3.2.3.6 Giải pháp sử dụng vốn hiệu chủ động 127 3.2.3.7 Giải pháp đổi công nghệ 131 KẾT LUẬN 134 TÀI LIỆU THAM KHẢO 136 Giảng viên hớng dẫn: TS - V ng Minh Học viên: Mai Trng Tu Luận văn cao häc: Qu¶n lý kinh tÕ 2010 MỞ ĐẦU Ngành điện ngành kinh tế kỹ thuật, có vai trị vơ quan trọng kinh tế nước ta Đảng Nhà nước ta quan tâm, tập trung đầu tư, đạo cách toàn diện hoạt động ngành điện Trong suốt trình hình thành phát triển, ngành điện ln cố gắng hồn thành cách có hiệu nhiệm vụ trị, kinh tế, xã hội mà Đảng Nhà nước giao cho, đóng góp xứng đáng vào cơng đấu tranh, bảo vệ giải phóng đất nước trước công đổi xây dựng đất nước đường cơng nghiệp hố, đại hoá ngày Ngay từ đất nước chuyển đối kinh tế từ chế kế hoạch hoá tập trung, bao cấp sang chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa, ngành điện nói chung Cơng ty điện lực Thanh Hóa nói riêng phải cố gắng nhiều để thích nghi, tồn phát triển điều kiện kinh tế nước chuyển sang chế Nhất Việt Nam hội nhập với giới, yêu cầu đổi ngành điện, thay đổi chế vận hành thị trường điện trở nên cấp bách Thị trường phát điện cạnh trạnh dần hình thành, chế bao cấp cho ngành điện từ từ bị loại bỏ Vị độc quyền Công ty điện lực bị đe doạ, mơi trường kinh doanh ngày khó khăn, nguy phải cạnh tranh với đối thủ thương trường hình thành Là cán công tác lâu ngành điện, ý thức đến lúc ngành điện phải thay đổi chế hoạt động cho phù hợp với điều kiện kinh tế nước, phù hợp với xu hội nhập kinh tế giới, đáp ứng đầy đủ nhu cầu ngày tăng người tiêu dùng Chính tơi chọn đề tài: Hoạch định chiến lược phát triển Công ty điện lc Thanh Húa n nm 2015 Giảng viên hớng dÉn: TS - Vũ Đăng Minh Häc viªn: Mai Trọng Tu Luận văn cao học: Quản lý kinh tế 2010 Mục đích luận văn - Nghiên cứu lý luận có liên quan đến việc hoạch định chiến lược cho công ty kinh doanh - Phân tích mơi trường kinh doanh, trạng hoạt động sản xuất kinh doanh điện Công ty điện lực Thanh Hóa, từ tìm hội thách thức, điểm yếu điểm mạnh Công ty - Hoạch định chiến lược Công ty điện lực Thanh Hóa đến năm 2015 Phương pháp nghiên cứu Trong trình thực luận văn, phương pháp nghiên cứu sử dụng là: thống kê, mơ phỏng, so sánh tổng hợp, phân tích kinh tế Dữ liệu thu thập dựa nguồn sơ cấp thứ cấp: - Dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua việc trao đổi với lãnh đạo Tổng Công ty điện lực miền Băc Tập đoàn điện lực Việt Nam - Dữ liệu thứ cấp thu thập sở kế thừa kết nghiên cứu, khảo sát tạp chí Điện lực báo cáo Tập đoàn điện lực Việt Nam, Tổng Công ty điện lực miền Băc, Công ty điện lực Thanh Hóa mạng Internet Phạm vi nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận có liên quan đến việc thiết lập chiến lược cho hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty từ vận dụng để phân tích thực trạng kinh doanh điện Cơng ty điện lực Thanh Hóa, phát vấn đề tồn đưa giải pháp khắc phục mang tính chiến lược Khơng đề cập đến lĩnh vực kinh doanh viễn thông Những úng gúp ca lun Giảng viên hớng dẫn: TS - Vũ Đăng Minh Häc viªn: Mai Trọng Tuệ Luận văn cao học: Quản lý kinh tế 2010 Lun văn phân tích đưa giải pháp chiến lược cho công tác kinh doanh điện Cơng ty điện lực Thanh Hóa đến năm 2015 điều kiện thị trường bán lẻ điện cạnh tranh hình thành Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, Luận văn gồm có chương Kết cấu sau: Chương I: Cơ sở lý luận chiến lược hoạch định chiến lược Chương II: Phân tích mơi trường kinh doanh Cơng ty điện lực Thanh Hóa – Tổng Cơng ty điện lực miền Băc Chương III: Một số giải pháp chiến lược kinh doanh Công ty điện lực Thanh Hóa – Tổng Cơng ty điện lực miền Băc Gi¶ng viªn h−íng dÉn: TS - Vũ Đăng Minh Häc viªn: Mai Trng Tu Luận văn cao học: Quản lý kinh tÕ 2010 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC 1.1 Tổng quan chiến lược 1.1.1 Khái niệm Trong quản trị kinh doanh khái niệm chiến lược thể qua quan niệm sau: - Chiến lược định, hành động kế hoạch liên kết với thiết kế để đề thực mục tiêu tổ chức - Chiến lược tập hợp định hành động hướng mục tiêu để lực nguồn lực tổ chức đáp ứng hội thách thức từ bên ngồi - Chiến lược mơ hình, khía cạnh đó, chiến lược tổ chức phản ảnh cấu trúc, khuynh hướng mà người ta dự định tương lai - Chiến lược triển vọng, quan điểm muốn đề cập đến liên quan đến chiến lược với mục tiêu bản, chiến lược triển vọng tương lai Vậy chiến lược kinh doanh doanh nghiệp hiểu tập hợp cách thống mục tiêu, sách phối hợp hoạt động đơn vị kinh doanh chiến lược tổng thể định Chiến lược kinh doanh phản ảnh hoạt động đơn vị kinh doanh bao gồm trình đặt mục tiêu biện pháp, phương tiện sử dụng để đạt mục tiêu Gi¶ng viªn h−íng dÉn: TS - Vũ Đăng Minh Häc viªn: Mai Trng Tu Luận văn cao học: Quản lý kinh tÕ 2010 Hoạch định chiến lược kinh doanh nhằm giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu trước mắt lâu dài, tổng thể phận, điều quan trọng cần thiết Mục đích việc hoạch định chiến lược kinh doanh “Dự kiến tương lai tại” dựa vào chiến lược kinh doanh nhà quản lý lập kế hoạch cho năm Tuy nhiên q trình phải có kiểm sốt chặt chẽ, hiệu chỉnh bước Một chiến lược vững mạnh cần đến khả năng, điều hành linh hoạt, sử dụng nguồn lực vật chất, tài người thích ứng Chiến lược kinh doanh thực chất hướng vào trả lời câu hỏi quan trọng: Hiện doanh nghiệp đâu? Doanh nghiệp muốn đến đâu? Doanh nghiệp đến cách nào? Làm để biết tiến độ doanh nghiệp? 1.1.2 Phân loại chiến lược 1.1.2.1 Phân loại theo phạm vi chiến lược Mỗi chiến lược hoạch định tương lai phát triển tổ chức, chia chiến lược kinh doanh thành 02 cấp, chiến lược tổng quát chiến lược phận * Chiến lược tổng quát: Chiến lược tổng quát chiến lược kinh doanh doanh nghiệp vạch mục tiêu phát triển khoảng thời gian dài Chiến lược tổng quát tập trung vào mục tiêu sau: - Tăng khả sinh lợi: tối đa hoá lợi nhuận với chi phí thấp nhất, mục tiêu tỷ lệ sinh lợi đồng vốn lợi nhuận cao, tốt phải mục tiêu tổng quát doanh nghiệp - Tạo lực thị trường: lực thị trường doanh nghiệp thường đo phần thị trng m doanh nghip kim soỏt c; t Giảng viên h−íng dÉn: TS - Vũ Đăng Minh Häc viªn: Mai Trng Tu Luận văn cao học: Quản lý kinh tÕ 2010 trọng hàng hoá hay dịch vụ doanh nghiệp so với tổng lượng cung hàng hoá, dịch vụ thị trường; khả tài chính, khả liên doanh, liên kết trong, nước; mức độ phụ thuộc doanh nghiệp khác vào doanh nghiệp; uy tín, tiếng tăm doanh nghiệp khách hàng - Bảo đảm an toàn kinh doanh: kinh doanh gắn liền với may rủi, chiến lược kinh doanh táo bạo, cạnh tranh khốc liệt khả thu lợi nhuận lớn rủi ro cao Rủi ro bất trắc không mong đợi nhà chiến lược xây dựng chiến lược chấp nhận tìm cách ngăn ngừa, né tránh, hạn chế, có sách phịng ngừa tốt thiệt hại mức thấp * Chiến lược phận Chiến lược phận bao gồm nhiều loại chiến lược, doanh nghiệp công nghiệp thường chiến lược Marketing, chiến lược tài chính, chiến lược nguồn nhân lực Trong chiến lược Marketing người ta thường ý tới chiến lược giá, chiến lược sản phẩm, chiến lược phân phối, chiến lược giao tiếp khuếch trương - Chiến lược giá: chiến lược mà doanh nghiệp luôn phải theo đuổi họ muốn sản xuất sản phm vi giỏ thp nht Chiến lợc tổng quát Tạo lực thị trờng Tối đa hoá lợi nhuận Bảo đảm an ton kinh doanh Chiến lợc phËn Hình 1.1: Mối quan hệ chiến lược tổng quỏt, chin lc b phn Giảng viên hớng dẫn: TS - Vũ Đăng Minh Häc viªn: Mai Trọng Tuệ Luận văn cao học: Quản lý kinh tế 2010 - Chiến lược sản phẩm: doanh nghiệp thường phải ý đến điểm nhấn mạnh chất lượng tốt, dịch vụ chu đáo, thiết kế sáng tạo, tính kỹ thuật đa dạng, ấn tượng mạnh mẽ nhãn hiệu sản phẩm 1.1.2.2 Phân loại theo hướng tiếp cận * Chiến lược tập trung vào yếu tố then chốt: Tư tưởng đạo việc hoạch định chiến lược không dàn trải nguồn lực, mà tập trung vào lĩnh vực có ý nghĩa định phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp * Chiến lược dựa ưu tương đối: Việc hoạch định chiến lược việc phân tích, so sánh sản phẩm hay dịch vụ có chi phí tương đối nhỏ so với đối thủ cạnh tranh Từ việc tìm ưu tương đối doanh nghiệp dựa vào để xây dựng chiến lược kinh doanh * Chiến lược sáng tạo công: Để thực chiến lược doanh nghiệp phải nhìn thẳng vào vấn đề coi phổ biến, bất biến để xem xét chúng Cần đặt nhiều câu hỏi, nghi ngờ vấn đề tưởng kết luận Từ việc đặt liên tiếp câu hỏi nghi ngờ bất biến vấn đề, doanh nghiệp khám phá vấn đề mẻ có lợi cho doanh nghiệp tìm cách phát triển chúng chiến lược kinh doanh đặt * Chiến lược khai thác khả tiềm năng: Xây dựng chiến lược dựa phân tích có hệ thống thơng tin nhằm khai thác khả có tất yếu tố khác bao quanh nhân tố then chốt Từ tìm cách sử dụng phát huy tối ưu nguồn lực doanh nghiệp để mang lại hiệu kinh doanh cao nht Giảng viên hớng dẫn: TS - V ng Minh Học viên: Mai Trng Tu Luận văn cao học: Qu¶n lý kinh tÕ 2010 1.2 Quản lý chiến lược 1.2.1 Khái niệm Quản lý chiến lược trình nghiên cứu môi trường tương lai, hoạch định mục tiêu tổ chức; đề ra, thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt mục tiêu mơi trường tương lai Nó bao gồm tất chức quản lý: lập kế hoạch, tổ chức, đạo kiểm soát 1.2.2 Tầm quan trọng quản lý chiến lược Trong điều kiện biến động môi trường kinh doanh nay, trình quản lý chiến lược giúp doanh nghiệp thấy rõ mục đích hướng mình, vượt qua trở ngại khó khăn khả Quản lý chiến lược xây dựng nhằm mục tiêu giúp doanh nghiệp có khả nắm bắt tốt hội, tận dụng hết hội giảm bớt nguy liên quan đến điều kiện môi trường Quản lý chiến lược giúp cho tổ chức chủ động việc vạch rõ tương lai mình, cho phép doanh nghiệp tiên phong gây ảnh hưởng mơi trường hoạt động Tạo mối liên hệ cá nhân nội doanh nghiệp, giúp kết hợp hành vi đơn lẻ thành nỗ lực chung, cung cấp sở cho việc làm rõ trách nhiệm cá nhân Việc vận dụng trình quản lý chiến lược đem lại cho doanh nghiệp thành cơng, có nhìn xa tương lai Quản lý chiến lược nhằm tăng thêm khả ngăn chặn nguy tổ chức lẽ khuyến khích cho suy nghĩ tiến chia sẻ mục tiêu cần đạt tới doanh nghiệp Khuyến khích thái độ tích cực Gi¶ng viªn h−íng dÉn: TS - Vũ Đăng Minh Häc viªn: Mai Trng Tu 10 Luận văn cao học: Quản lý kinh tÕ 2010 - Sử dụng đồng biện pháp kinh tế, kỹ thuật san phẳng đồ thị phụ tải để nâng cao hiệu vận hành lưới điện, tạo điều kiện tiền đề để giảm đầu tư, khai thác triệt để lực có lưới điện thiết bị điện - Dán tem loại thiết bị sử dụng điện hiệu như: đèn compact, đèn tuýp gầy, chấn lưu điện tử 3.2.3.4 Giải pháp xây dựng mơ hình quản lý hiệu a) Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 Mơ hình quản lý hiệu xây dựng dựa việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 mơ tả khái qt mơ hình Mơ hình quản lý hiệu mong muốn tất doanh nghiệp Trong thời gian này, công cụ tốt để quản lý hiệu áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 theo định hướng quản lý chất lượng tổng thể (Total Quality Management) Để xây dựng mơ hình quản lý hiệu quả, cách tốt áp dụng chu trình P-D-C-A Plan Do Act Check Plan Do Act Check Mơ hình 3.3: Mơ hình Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 P (Plan): Pha chu trình lập kế hoạch với nhiệm vụ thu thập số liệu nghiên cứu vấn đề cần giải quy trình cần cải tiến iu Giảng viên hớng dẫn: TS V ng Minh Học viên: Mai Trng Tu 123 Luận văn cao học: Qu¶n lý kinh tÕ 2010 cần thiết phải thực để hiểu biết cách sâu sắc vấn đề gặp phải kinh doanh điện Sau có đầy đủ thơng tin nắm rõ tình hình, doanh nghiệp phải xây dựng kế hoạch để giải vấn đề cải thiện tình hình, sau thiết lập mục tiêu cụ thể tiêu chuẩn để đánh giá, đo lường kết D (Do): Pha chu trình thực hành động theo kế hoạch đặt ra, thu thập số liệu có liên quan đến kết thu C (Check): Pha thực việc đánh giá, đo lường kết thu dựa tiêu, tiêu chuẩn xây dựng pha A (Act): Nếu việc thực không đạt kết mong muốn, doanh nghiệp phải lập lại kế hoạch lập lại chu trình Nếu kế hoạch thành cơng chu trình P-D-C-A lại bắt đầu mức độ cao b) Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn Do Cơng ty điện lực kinh doanh loại hàng hố đặc biệt điện có đặc điểm kinh tế kỹ thuật đặc biệt nên việc đánh giá hoạt động doanh nghiệp phải sử dụng tiêu chuẩn khác với doanh nghiệp khác Bên cạnh tiêu thông thường như: tiêu tăng trưởng kinh tế, tiêu tài Cơng ty điện lực cần xây dựng tiêu phản ánh khía cạnh kỹ thuật hàng hoá điện đặc biệt việc đánh giá chất lượng cung cấp điện như: suất cố, tỷ lệ thời gian có điện (được tính tốn tỷ lệ phần trăm thời gian cấp điện thực tế khoảng thời gian chia cho khoảng thời gian đó, khoảng thời gian thường tính tháng, quý năm Đơn vị tính thời gian phút chí giây) Với hệ thống tiêu mang tính khoa học, khách quan, hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty điện lực ỏnh Giảng viên hớng dẫn: TS V ng Minh Học viên: Mai Trng Tu 124 Luận văn cao học: Qu¶n lý kinh tÕ 2010 giá mức, phản ánh trung thực thực khách quan từ giúp cho nhà lãnh đạo vạch sách, kế hoạch phù hợp với yêu cầu thị trường khách hàng góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh đáp ứng ngày cao yêu cầu người mua 3.2.3.5 Các giải pháp nhân a) Chủ động phát triển nguồn nhân lực Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng doanh nghiệp, tổ chức, yếu tố sống động, chủ thể tất hoạt động sản xuất kinh doanh Vì vậy, xây dựng, phát triển nguồn nhân lực mạnh chun mơn đạo đức để đảm đương vai trò chủ đạo hoạt động sản xuất kinh doanh nhiệm vụ hàng đầu doanh nghiệp Hơn nữa, để cụ thể hoá chiến lược kinh doanh giai đoạn từ năm 2005 đến 2015 giai đoạn then chốt với nhiều biến động trọng đại, ảnh hưởng sâu sắc đến toàn ngành điện, Cơng ty điện lực Thanh Hóa khơng thể không quan tâm đến việc phát triển nguồn nhân lực cho phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ thời kỳ * Với mục tiêu tăng cường nhân lực với tỷ lệ trung bình 0.1 %/ năm từ đến 2015, trọng vào đội ngũ kỹ sư điện cơng nghệ thơng tin, trẻ hố đội ngũ CBCNV * Đưa độ tuổi bình quân xuống 40 tuổi với mục tiêu * Đưa tỷ lệ kỹ sư cấu nguồn nhân lực từ 16.71 % lên đến 32.7 % tỷ lệ công nhân có tay nghề cao từ 14.87% lên 25.8 % vào năm 2015 Các giải pháp tổng thể để xây dựng nguồn nhân lực bao gồm: - Tổ chức đào tạo li cho i ng CBCNV bng cỏch: Giảng viên hớng dÉn: TS – Vũ Đăng Minh Häc viªn: Mai Trọng Tu 125 Luận văn cao học: Quản lý kinh tế 2010 + Tổ chức lớp đào tạo ngoại ngữ cho tồn đội ngũ cán quản lý từ phó phòng trở lên + Tổ chức đào tạo cao học cho người/năm - Cải tiến hệ thống tiền lương, thưởng, gắn tiền lương với công việc cụ thể - Công tác tuyển dụng ban đầu phải thực nghiêm túc, việc đánh giá ứng viên phải khoa học để lựa chọn người vừa có tài vừa có đức - Đưa sách thu hút nhân tài cách có chế độ đãi ngộ thoả đáng, tạo môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động phát huy hết khả cá nhân - Lập kế hoạch đào tạo đào tạo lại phù hợp với yêu cầu thực tế công việc Nội dung đào tạo cần thiết kế chi tiết cho đối tượng, hình thức đào tạo cần đa dạng thích hợp với khả đặc điểm đối tượng khác - Xây dựng chế đánh giá, khen thưởng kịp thời, xác làm động lực thúc đẩy người lao động phát huy khả tiềm tàng phục vụ công tác sản xuất kinh doanh điện b) Xây dựng nên văn hoá doanh nghiệp đại Sau đại hội đảng VI, kinh tế Việt Nam chuyển từ kinh tế quan liêu kế hoạch hoá sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa Các doanh nghiệp nhanh chóng biến đổi để thích nghi với thay đổi mơi trường kinh doanh có cạnh tranh Tuy nhiên, doanh nghiệp kinh doanh điện năng, độc quyền Nhà nước nên chiến đấu để tồn thị trường Hơn nữa, điện lại đóng vai trị quan trọng khơng thể thiếu hoạt động từ sản xuất kinh doanh đến tiêu dùng hàng ngày xã hội Điều to cho cỏc doanh Giảng viên hớng dẫn: TS – Vũ Đăng Minh Häc viªn: Mai Trọng Tuệ 126 Luận văn cao học: Quản lý kinh tế 2010 nghip kinh doanh điện vị độc tôn thị trường Và hệ tình trạng cửa quyền, nhũng nhiễu phận cán công nhân viên ngành điện Thái độ tiêu cực ảnh hưởng lớn đến uy tín Điện lực, làm xấu hình ảnh doanh nghiệp tâm chí khách hàng Một thị trường mở cửa, cạnh tranh xuất Công ty điện lực gặp khó khăn mối quan hệ khơng tốt đẹp với khách hàng Bên cạnh đó, nhiều người Việt Nam quan niệm phục vụ người khác khiến cho người ta cảm thấy thấp việc làm mang lại lợi nhuận, lương bổng cho họ Vì vậy, để giải vấn đề cạnh tranh - động lực thay đổi chưa xuất hiện, cách tốt xây dựng văn hoá doanh nghiệp theo định hướng phục vụ khách hàng Có nhiều cách để gây dựng văn hoá doanh nghiệp, nhiên áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 hoạt động kinh doanh điện tỏ tối ưu Thơng qua quy trình, quy định cụ thể, Cơng ty điện lực vừa nâng cao hiệu làm việc vừa đảm bảo an toàn cho người lao động Hệ thống tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 phải áp dụng cho cho tồn Cơng ty điện lực từ phòng ban đến tổ đội sản xuất nơi hàng ngày, hàng diễn tác nghiệp có liên quan trực tiếp đến khách hàng sử dụng điện Hệ thống ISO 9001: 2000 phải thực vào hoạt động sản xuất kinh doanh, phải thấm đến CBCNV phải thực thi cách tự giác lúc nơi Có vậy, Công ty điện lực gây dựng tác phong làm việc công nghiệp, tạo văn hoá doanh nghiệp mang phong cách người theo văn hóa danh nghiệp theo định hướng phục vụ khách hàng 3.2.3.6 Giải pháp sử dụng vốn hiệu chủ động a) Giải pháp sử dụng hiệu nguồn vốn Trong giai đoạn 2008 - 2015, khó khăn ln nht m Cụng ty in lc s Giảng viên h−íng dÉn: TS – Vũ Đăng Minh Häc viªn: Mai Trng Tu 127 Luận văn cao học: Quản lý kinh tÕ 2010 phải đương đầu phải kinh doanh điều kiện thiếu điện cục theo mùa áp lực tăng trưởng phụ tải Điều đồng nghĩa với việc ngành điện phải hoạt động tình trạng thiếu cơng suất lẫn sản lượng, nguồn điện chưa đưa thêm vào Để giải vấn đề này, Điện lực cần có chiến lược hoạt động đắn hệ thống tổng thể giải pháp kinh tế kỹ thuật quản lý Trong tình trạng thiếu điện, chiến lược hoạt động định hướng vào hiệu công việc cách làm thích hợp để giải vấn đề Các tiêu quan trọng phản ánh hiệu công việc bao gồm: tỷ lệ tổn thất điện năng, tỷ suất lợi nhuận, suất đầu tư, hệ số đồ thị phụ tải, suất lao động Như vậy, toàn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty điện lực cần đánh giá thông qua tiêu phản ánh hiệu để từ tìm phần công việc cần ưu tiên làm trước với cách thức triển khai tối ưu (chi phí thấp mang lại lợi ích nhiều nhất) Đây vừa yêu cầu vừa giải pháp không Công ty điện lực mà với tất doanh nghiệp Tuy nhiên, việc áp dụng giải pháp doanh nghiệp điện lực khác với doanh nghiệp khác đặc thù kinh doanh Vì khơng phải cạnh tranh nghiên cứu cải tiến sản phẩm nên Công ty điện lực chi phí cho hoạt động tiếp thị, quảng cáo hàng hoá hay nghiên cứu phát triển sản phẩm Tuy nhiên, yêu cầu việc cung ứng điện an toàn, ổn định lại đặt lên hàng đầu Để giải vấn đề điều kiện nguồn vốn có hạn doanh nghiệp kinh doanh điện phải giải triệt để toán đầu tư hiệu quả, sử dụng tối ưu nguồn vốn có Nếu khơng, doanh nghiệp rơi vào tính trạng nợ nần đầu tư khơng trọng điểm Việc tính tốn hiệu đầu tư Cơng ty điện lực đơn giản doanh nghiệp khác Cơng ty bị rủi ro tạo từ thị trường đối th cnh tranh Giảng viên hớng dẫn: TS V ng Minh Học viên: Mai Trng Tu 128 Luận văn cao häc: Qu¶n lý kinh tÕ 2010 Vì giá bán điện đầu Nhà nước quy định giá mua điện đầu vào Tập đoàn điện lực Việt Nam định nên để đầu tư, Công ty điện lực cần phải cân nhắc, tính tốn dựa sở sau: - Mức độ an toàn việc cung ứng sử dụng điện sau đầu tư - Hệ thống tiêu liên quan đến đầu tư NPV, IRR, suất đầu tư kết hợp với tiêu kỹ thuật như: điện áp, mức độ dao động điện áp, tần số, độ ổn định tần số, suất cố yêu cầu, tỷ lệ thời gian có điện yêu cầu - Doanh thu tăng thêm lợi nhuận tăng thêm sau đầu tư Căn vào tiêu thức trên, khu vực có tổn thất cao, khu vực khơng an toàn khu vực khách hàng sử dụng điện nhiều với giá cao ưu tiên cải tạo hoàn thiện Cũng dựa vào tiêu chuẩn này, công nghệ lựa chọn theo hướng vừa đảm bảo yêu cầu tài vừa nâng cao tính ổn định hệ thống, giảm thiểu cố nâng cao mức độ an toàn kinh doanh tiêu dùng điện b) Giải pháp chủ động tạo nguồn vốn Tình hình tài Cơng ty điện lực gặp khó khăn khả tốn nhu cầu vốn phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh, cải tạo phát triển lưới điện lớn Công ty điện lực cung cấp vốn chủ yếu từ nguồn: Khấu hao tài sản cố định, tích luỹ từ lợi nhuận, vốn Nhà nước cấp, vốn vay thương mại Các nguồn vốn đáp ứng 65 % nhu cầu vốn Nếu trông đợi vào nguồn Công ty điện lực Thanh Hóa khơng thể hồn thành giải pháp chiến lược nêu Để chủ động tạo nguồn vốn, Công ty điện lực nên thực kênh huy động vốn cụ thể sau: * Tiết kiệm điện lực Do có lợi kinh doanh độc quyền hàng hoá điện nên sức hấp dẫn thị trường vốn Công ty in lc Thanh Húa l tng i ln Giảng viên h−íng dÉn: TS – Vũ Đăng Minh Häc viªn: Mai Trng Tu 129 Luận văn cao học: Quản lý kinh tÕ 2010 Vì vậy, Cơng ty điện lực thực giải pháp kinh doanh tiền tệ cách triển khai dịch vụ “Tiết kiệm điện lực” Đây kênh huy động vốn ngắn hạn, phục vụ cho khoản tốn nhanh Cơng ty điện lực Muốn thu hút tiền nhàn rỗi xã hội, Công ty điện lực phải đưa sách lãi suất cao lãi suất tiền gửi ngân hàng chắn phải thấp lãi suất vay thương mại Có vậy, kênh huy động vốn phát huy hiệu Thêm vào đó, khách hàng mua điện có gửi tiết kiệm điện lực ưu tiên đối xử khác với khách hàng thông thường khác Cách làm khuyến khích khách hàng đầu tư vào ngành điện, nâng cao mối quan hệ khách hàng Công ty điện lực * Tận dụng nguồn vốn vay ưu đãi tổ chức quốc tế Là tỉnh có vị trí địa lý phong phú thuận lợi, có nhiều tổ chức quốc tế tài trợ cho hoạt động nâng cấp sở hạ tầng Công ty điện lực cần tranh thủ nguồn vốn để phát triển lưới điện, đặc biệt khu vực nông thôn tiếp nhận Các giải pháp huy động nguồn vốn bao gồm: - Cơng ty điện lực cần tích cực mở rộng quan hệ đối ngoại với tổ chức quốc tế để tìm kiếm nguồn tài trợ - Chủ động xây dựng dự án phát triển lưới điện nông thôn đặc biệt khu vực nghèo vùng sâu vùng xa, góp phần Tỉnh xố đói, giảm nghèo nâng cao đời sống vật chất người dân - Phát triển dự án thân thiện với mơi trường, góp phần giảm khí thải mơi trường cách cung ứng đủ nguồn lượng điện phục vụ sản xuất tiêu dùng xã hội, thay dần nhiên liệu hoá thạch điện * Tham gia vào th trng ti chớnh Giảng viên hớng dẫn: TS Vũ Đăng Minh Häc viªn: Mai Trọng Tuệ 130 LuËn văn cao học: Quản lý kinh tế 2010 Ch ng tham gia thị trường tài cách tạo kênh huy động vốn Với cách này, Công ty điện lực chủ động việc tạo nguồn - Công ty điện lực nên thực hoạt động kinh doanh mua bán cổ phiếu, trái phiếu nhà máy điện đặc biệt thuỷ điện Bởi vì, với đội ngũ cán kỹ thuật tài nay, Cơng ty điện lực có đủ khả đánh giá, phân tích khía cạnh kỹ thuật, khả sinh lời nhà máy điện để từ có sách đắn * Phát huy nội lực: Phát huy nội lực cách tốt để chủ động tạo nguồn vốn Giải pháp bao gồm: - Sử dụng hiệu nguồn vốn - Giảm tổn thất điện bao gồm kỹ thuật thương mại - Sử dụng có hiệu vật tư thiết bị, giảm tồn kho ứ đọng vốn - Huy động tiền nhàn rỗi CBCNV Công ty 3.2.3.7 Giải pháp đổi công nghệ a) Áp dụng công nghệ để nâng cao ổn định hệ thống lưới điện - Điện loại hàng hố đặc biệt, q trình sản xuất tiêu dùng diễn đồng thời Điện khơng có hàng tồn kho hàng phế phẩm có khó loại trừ (có thể loại trừ gây tình trạng tạm ngừng bán điện) Trong thời gian tới, thực chủ trương công nghiệp hố, đại hố Đảng, mơi trường đầu tư rộng mở, doanh nghiệp áp dụng nhiều công nghệ tiên tiến sản xuất kinh doanh hàng hoá - Xu hướng giới Việt Nam áp dụng công nghệ tự động hóa vào cơng tác vận hành lưới điện để giảm thời gian phát xử lý cố tăng thời gian cung cấp điện cho khách hàng Công ngh DAS Giảng viên hớng dẫn: TS V ng Minh Học viên: Mai Trng Tu 131 Luận văn cao häc: Qu¶n lý kinh tÕ 2010 áp dụng rộng rãi nước phát triển Theo công nghệ này, thiết bị bảo vệ đóng cắt lưới điện kết nối với (có thể đường truyền riêng đường cáp điện lực) kết nối trung tâm xử lý Khi có cố xảy ra, hệ thống tự động phân tích, loại bỏ lập phần tử bị cố khỏi lưới điện Công nghệ làm giảm thời gian điện, nhanh chóng phát thiết bị hỏng hóc đảm bảo cung cấp điện liên tục ổn định cho khách hàng - Triển khai hệ thống SCADA để đảm bảo quản lý hệ thống lưới điện an toàn ổn định, hạn chế ngăn ngừa cố lưới điện b) Tin học hố cơng tác quản lý để nâng cao hiệu hoạt động Cơng ty điện lực Thanh Hóa bán điện cho 700 trăm nghìn khách hàng Hệ thống lưới điện cao, trung, hạ thế, thiết điện Công ty điện lực trải khắp địa bàn tỉnh Thanh Hóa Để quản lý, vận hành khối lượng công việc lớn vậy, Công ty điện lực không cịn lựa chọn khác ngồi việc tin học hố toàn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Có áp dụng tin học cơng tác quản lý, doanh nghiệp có hy vọng nâng cao hiệu cơng việc, giả rủi ro sai sót chủ quan người gây Tuy nhiên, để thực công việc này, Công ty điện lực cần phải xây dựng kế hoạch tổng thể với mục tiêu rõ ràng, ưu tiên thực trước số khâu quan trọng như: quản lý lưới điện, quản lý vật tư thiết bị, quản lý tài chính, quản lý khách hàng Cơng ty điện lực phát triển riêng lẻ nội dung công việc phải tính đến việc nối mạng tồn Điện lực tồn Cơng ty, bước xây dựng mạng máy tính thống tồn Cơng ty, tạo dựng sở liệu dùng chung mà tất đơn vị thành viên phải có trách nhiệm tham gia cập nhật, lập phần mềm ứng dụng để hệ thống tin học phục vụ cho hoạt động ca tng b phn Giảng viên hớng dẫn: TS Vũ Đăng Minh Häc viªn: Mai Trọng Tuệ 132 LuËn văn cao học: Quản lý kinh tế 2010 riờng l nâng cao suất lao động đồng thời đóng góp vào hệ thống chung c) Áp dụng cơng nghệ đọc số công tơ từ xa Áp dụng công nghệ đọc số công tơ từ xa giúp cho Công ty điện lực tăng suất lao động, giảm thiểu sai sót chủ quan người, đảm bảo tính tốn hố đơn xác góp phần hỗ trợ công tác thu tiền Để thực giải pháp trước mắt Công ty điện lực triển khai đọc số công tơ từ xa công tơ đầu nguồn ranh giới Công ty điện lực, giúp cho công tác quản lý tính tốn tổn thất điện xác, dễ dàng Đến năm 2010, Công ty triển khai công nghệ đọc số công tơ từ xa cho % số cơng tơ hồn tất việc đọc số công tơ từ xa cho 10 % công tơ thương phẩm vào năm 2015 Như chương 3, trình bày vào phân tích khoa học tình hình thực tế Cơng ty điện lực Thanh Hóa, giải pháp chiến lược nêu phục vụ đắc lực cho công tác hoạch định sách kế hoạch sản xuất kinh doanh Cơng ty điện lực Thanh Hóa đảm bảo hồn thành nhiệm vụ mà Cơng ty giao, phục vụ đầy đủ điện cho hoạt động kinh tế trị xã hội Tỉnh Thanh Hóa, góp phần vào cơng cơng nghiệp hố đại hoỏ cho Tnh Giảng viên hớng dẫn: TS V ng Minh Học viên: Mai Trng Tu 133 Luận văn cao häc: Qu¶n lý kinh tÕ 2010 KẾT LUẬN Từ nghiên cứu, phân tích đánh giá trên, luận văn hoàn thành nhiệm vụ đặt cho mục đích nghiên cứu đề tài: - Tổng hợp, hệ thống hoá sở lý luận chiến lược kinh doanh, phương pháp xây dựng chiến lược dựa phân tích mơi trường bên ngồi, mơi trường bên mơi trường ngành - Phân tích trạng cơng tác sản xuất kinh doanh Cơng ty điện lực, tìm hội thách thức mơi trường bên ngồi đem đến thể mạnh điểm yếu thân doanh nghiệp - Xây dựng chiến lược kinh doanh đắn tận dụng hội, phát huy điểm mạnh có, khắc phục điểm yếu hạn chế thách thức, đảm bảo kinh doanh có lãi, chuẩn bị đầy đủ để sắn sáng cạnh tranh thị trương bán lẻ điện hình thành Về lý luận, mục tiêu cuối hoạt động sản xuất kinh doanh tối đa hoá lợi nhuận Muốn đạt điều này, doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh khơn ngoan thích ứng với thay đổi thường xuyên môi trường Với tư cách doanh nghiệp nhà nước kinh doanh loại hàng hoá đặc biệt - điện năng, Cơng ty điện lực Thanh Hóa khơng đứng ngồi thơng lệ Xây dựng chiến lược kinh doanh Cơng ty điện lực Thanh Hóa vấn đề phức tạp đặc điểm riêng có hàng hố điện Thêm vào thị trường kinh doanh điện cạnh tranh manh nha hình thành nên quy định chưa hoàn thiện, quy luật thị trường kinh doanh điện chưa hữu, chế hoạt động chưa rõ ràng khiến cho cơng tác nghiên cứu gặp nhiều khó khăn Để thích nghi với môi trường kinh doanh biến đổi phức tạp, người làm chiến lược Công ty điện lực cần phải hiểu rõ vận dụng linh hoạt kiến thức quản lý kinh tế thực tế, Giảng viên hớng dẫn: TS V ng Minh Học viên: Mai Trng Tu 134 Luận văn cao học: Quản lý kinh tÕ 2010 phải tính tốn bước phù hợp với thay đổi thị trường điện năng, trước hết chuẩn bị đầy đủ điều kiện để cạnh tranh thị trường bán lẻ điện hình thành Là cán quản lý Công ty , với kiến thức quản lý thu nhận từ khoá học, với kinh nghiệm tích luỹ q trình lao động, với nỗ lực thân đặc biệt nhờ giúp đỡ quý báu Tiến sĩ Vũ Đăng Minh tơi hồn thành luận văn với mong muốn đóng góp phần nhỏ bé để hồn thiện cơng tác kinh doanh điện Cơng ty điện lực Thanh Hóa Để hồn thành luận văn tơi cịn nhận ủng hộ giúp đỡ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn Tiến sĩ Vũ Đăng Minh người bỏ nhiều công sức giúp đỡ tơi hồn thành cơng việc Tơi xin chân thành ban Lãnh đạo Cơng ty điện lực Thanh Hóa nói riêng Tổng Cơng ty điện lực Miền Bắc nói chung, phịng ban, đồng nghiệp đóng góp ý kiến, cung cấp số liệu bổ sung cho luận văn Cuối mong tiếp tục nhận công tác, giúp đỡ người q trình hồn thiện tri thức cơng vic sau ny./ Giảng viên hớng dẫn: TS V ng Minh Học viên: Mai Trng Tu 135 Luận văn cao häc: Qu¶n lý kinh tÕ 2010 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đảng cộng sản Việt Nam, Nghị đại hội lần thứ IX Nguyễn Ái Đoàn, Kinh tế vĩ mô, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, 2003 Lê Huy Đức, Giáo trình Dự báo phát triển kinh tế xã hội, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, 2004 Lê Huy Đức, Giáo trình Quy hoạch phát triển kinh tế xã hội Học viện Hành Quốc gia, Giáo trình khoa học quản lý Học viện Hành Quốc gia, Giáo trình Xã hội học quản lý Ngơ Thắng Lợi, Giáo trình Kế hoạch hoá phát triển kinh tế xã hội, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, 2003 Nhà xuất Chính trị quốc gia, Việt Nam phát triển kinh tế theo hướng rồng bay Đỗ Văn Phức, Để hoạt động hiệu hơn, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, 2003 10 Đỗ Văn Phức, Quản lý nhân lực, Nhà xuất khoa học kỹ thuật,2003 11 Đỗ Văn Phức, Tâm lý quản lý kinh doanh, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, 2003 12 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam, Luật điện lực, 2004 13 Tạp chí điện lực năm từ 2000 đến năm 2010 14 Tổng Công ty điện lựcViệt Nam, Báo cáo thường niên (2000-2009) 15 Tổng Công ty điện lực Việt Nam, Chiến lược phát triển ngành điện lực giai đoạn 2001 – 2010 v nh hng 2020 Giảng viên hớng dẫn: TS – Vũ Đăng Minh Häc viªn: Mai Trọng Tuệ 136 Luận văn cao học: Quản lý kinh tế 2010 16 Phan Đăng Tuất, Doanh nghiệp Nhà nước thời kỳ cơng nghiệp hố đại hố, 2000 17 Viện chiến lược sách cơng nghiệp – Bộ Cơng nghiệp, Quy hoạch ngành điện lực cho vùng kinh tế 18 Viện Năng lượng - Quy hoạch cải tạo phát triển lưới điện Tỉnh Thanh Hóa – Miền Bắc giai on 2006 2010, cú xột ti 2020 Giảng viên h−íng dÉn: TS – Vũ Đăng Minh Häc viªn: Mai Trọng Tuệ 137 ... DOANH CỦA CƠNG TY ĐIỆN LỰC THANH HĨA 2.1 Tổng quan Cơng ty điện lực Thanh Hóa 2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ Công ty điện lực Thanh Hóa – Tổng Cơng ty điện lực miền Băc Cơng ty điện lực Thanh Hóa doanh... 3.2 Hoạch định Công ty điện lực Thanh Hóa giai đoạn 2005 2015 98 3.2.1 Mục tiêu chiến lược Cơng ty điện lực Thanh Hóa đến 2015 98 3.2.2 Phân tích lựa chọn phương án chiến lược. .. loại chiến lược 1.1.2.1 Phân loại theo phạm vi chiến lược Mỗi chiến lược hoạch định tương lai phát triển tổ chức, chia chiến lược kinh doanh thành 02 cấp, chiến lược tổng quát chiến lược phận * Chiến