Hoạch định chiến lược phát triển Công ty thương mại lâm sản Hà Nội

Phần I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY THƯƠNG MẠI LÂM SẢN HÀ NỘI. 1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 2 2. Cơ cấu tổ chức của Công ty. 2 3. Chức năng nhiệm vụ của Công ty. 5 4. Ngành nghề kinh

Lời nói đầu Trong nền kinh tế thị trờng, để đơng đầu với môi trờng hoạt động kinh doanh

luôn thay đổi, một doanh nghiệp muốn kinh doanh thành công thì cần phải có khảnăng thích ứng mọi tình huống Điều này đòi hỏi các chủ doanh nghiệp phải có khảnăng quản trị, biết quản lý mọi vấn đề xảy ra Trong doanh nghiệp, biết cách tổchức bộ máy doanh nghiệp, tổ chức sản xuất thiết kế sản phẩm cho thích ứng với

sự thay đổi của thị trờng, tạo ra sự tín nhiệm trong doanh nghiệp và uy tín chokhách hàng, khẳng định vị trí của doanh nghiệp trên thơng trờng

Đây chính là vấn đề trong quản trị doanh nghiệp

Công ty Thơng Mại Lâm Sản Hà nội có tên giao dịch quốc tế: VINAFOR

ty Trong quá trình viết báo cáo tổng hợp này chắc không tránh khỏi những sai sót,

em rất mong đợc sự góp ý của thầy giáo hớng dẫn Dơng Thế Vĩnh,Trần MạnhHùng, các thầy bộ môn và ban giám đốc, ban quản lý của Công ty

Phần i:

1 Giới thiệu chung về công ty thơng mại lâm sản Hà Nội.

Công ty lâm sản Hà Nội là doanh nghiệp nhà nớc đợc thành lập theo quyết

định số 133/TCLĐ ngày 15/03/1993 của bộ lâm nghiệp dới sự chỉ đạo của tổngcông ty lâm sản Việt Nam và mang tên: Công ty kinh doanh lâm sản Hà Nội

Sau khi có sự sát nhập của bộ lâm nghiệp, bộ nông nghiệp, bộ thuỷ lợi thành

bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn, doanh nghiệp tiếp tục hoạt động với tên làtrung tâm thơng mại lâm sản Hà Nội dới quyết định số 384/NN-TCCB/QĐ ngày28/12/1995 của bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn và trực thuộc tổng công tylâm nghiệp

Uỷ ban kế hoạch thành phố Hà Nội cấp giấy phép chứng nhận kinh doanhcho doanh nghiệp ngày 16/01/1996 với số vốn ban đầu 1.139.540.000 đ bao gồmvốn cố định 427.917.000đ và vốn lu động 532.585.000đ, doanh nghiệp đợc quyềntham gia các hoạt động kinh doanh trong các lĩnh vực lâm, nông, hải sản, chế biến

gỗ, dịch vụ vật t, kĩ thuật đời sống

Để phù hợp với tình hình mới, tăng cờng tự chủ cũng nh đa dạng hoá kinhdoanh, ngày 21/08/1998 QĐ/BNN/TCCB của Bộ nông nghiệp và phát triển nôngthôn, doanh nghiệp đợc đổi tên thành công ty thơng mại lâm sản Hà Nội Và đợcphép tham gia các hoạt động xuất nhập khẩu, và kinh doanh thêm nhiều ngànhkhác nh vật liệu xây dựng, phơng tiện vận tải, và hàng tiêu dùng và vẫn chịu sự lãnh

đạo của cơ quan cấp trên trực tiếp: Tổng công ty lâm sản Việt Nam trụ sở giao dịchchính của công ty: 67 Ngô Thì Nhậm-Hai Bà Trng- Hà Nội

Tên giao dịch quốc tế VINAFOR Hà Nội

2 Cơ cấu tổ chức của công ty:

Sơ đồ tổ chức của công ty thơng mại Lâm sản Hà Nội

Sơ đồ 1:

2.1 Bộ máy quản lý:

Công ty áp dụng chế độ một thủ trởng Bộ máy quản lý cấp cao của Công tybao gồm một giám đốc, hai phó giám đốc và các phòng ban trực thuộc Nh vậy, ng-

ời quản lý cao nhất là giám đốc, sử dụng tất cả các phơng pháp kinh tế, hành chính,

tổ chức để điều khiển quản lý Công ty và chịu trách nhiệm chính về mọi mặt hoạt

động của Công ty Theo mô hình trên ta thấy:

+ Giám đốc Công ty: Là ngời điều hành quản lý chung, giữ vị trí quan trọngnhất và chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động, quản lý của Công ty trớcpháp luật

+ Các phó Giám đốc: Là ngời giúp việc cho Giám đốc,đợc tổng Công ty bổnhiệm và bãi nhiệm, mỗi phó Giám đốc Công ty đợc phân công phụ tráchmột số mặt công tác do Giám đốc Công ty giao Có một phó Giám đốc thờngtrực để thay thế điều hành Công ty khi Giám đốc vắng mặt

Công việc của phó Giám đốc hành chính bao gồm: Quản lý, chỉ đạo công tácxây dựng cơ bản

Công tác bảo vệ an ninh quân sự, phòng cháy chữa cháy

Xí nghiệp bảo quản lâm sản

Hà Nội

Xí nghiệp xuất nhập khẩu và bảo quản lâm sản Miền Nam

2 chi nhánh tại Bắc Ninh

và Quảng NinhPhó giám đốc

Phụ trách đời sống sinh hoạt cho cán bộ công nhân viên.

Ra quyết định khen thởng kỷ luật

.Chủ động tìm kiếm hợp đồng

.Công việc của phó Giám đốc kinh doanh bao gồm:

Chỉ đạo chung về hoạt động kinh doanh

Khảo sát thị trờng kinh doanh xuất nhập khẩu

Tìm kiếm bạn hàng, giao dịch kinh doanh

Ra các quyết định mua bán, trao đổi, xuất nhập khẩu

+ Phòng kế toán tài chính: Gồm năm ngời, có chức năng thực hiện, giám sátbằng tiền thông qua hoạt động sản xuất kinh doanh và đầu t cơ sở vật chất,quản lý tài sản, vật t, tiền vốn của Công ty dới sự lãnh đạo của kế toán trởngCông ty Giúp việc cho kế toán trởng là có một phó phòng kế toán, các kếtoán viên có nhiệm vụ hoàn thành công việc đợc giao, đồng thời phối hợp vớicác nhân viên kế toán dới các xí nghiệp và các đơn vị kinh doanh

+ Phòng kế hoạch kinh doanh: Gồm tám ngời, có nhiệm vụ tham mu choGiám đốc tổng hợp kế hoạch toàn diện của Công ty nh: Kế hoạch lu chuyểnhàng hoá, thống kê tổng hợp số liệu thực hiện so với kế hoạch đề, giúp Giám

đốc điều hành sản xuất kinh doanh và thực hiện chế độ báo cáo

Thực hiện hợp đồng trực tiếp mua bán với khách hàng, bán buôn trực tiếp,tìm hiểu mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá cho Công ty Chịutrách nhiệm về hoạt động kinh doanh trớc Giám đốc và phó Giám đốc kinhdoanh

+ Phòng tổ chức hành chính: Gồm mời ngời là bộ phận tham mu về công tác

tổ chức kinh doanh, quản lý cán bộ công nhân viên, thực hiện chỉ đạo nghiệp

vụ xuống các xí nghiệp,đơn vị, kho tạo thành một sự chỉ đạo hớng dẫn khépkín, đồng bộ và toàn diện tất cả các mặt công tác của đơn vị khi cần thiết.+ Phòng xuất nhập khẩu: Gồm bốn ngời có một trởng phòng và các nhânviên có nhiệm vụ chuyên đi tìm hiểu, khai thác những thị trờng có nhiều lợi nhuậncho Công ty Hoạch định từng nhiệm vụ cụ thể về mức đầu t, thu mua và tiêu thụhàng hoá cho mỗi thị trờng tơng ứng đồng thời thúc đẩy việc xuất khẩu hàng hoásang các nớc

2.2 Các đơn vị trực thuộc:

Đơn vị 1: Cửa hàng lâm sản 13, Hoà Mã, Hà Nội

Đơn vị 2: Xí nghiệp kinh doanh chế biến và bảo quản lâm sản.

Đơn vị 3: Xí nghiệp bảo quản nông lâm sản Hà Nội

Đơn vị 4: Xí nghiệp xuất nhập khẩu và bảo quản nông lâm sản Miền Nam

Đơn vị 5:Chi nhánh công ty tại Bắc Ninh và Quảng Ninh

Các đơn vị trực thuộc trên đều có một cơ cấu tổ chức riêng nh một đơn vịkinh doanh độc lập, tự chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh của mình trớc giám

- Sản xuất kinh doanh các loại thuốc lâm sản Bên cạnh đó công ty còn cónhiệm vụ tạo công ăn việc làm, đảm bảo cuộc sống cho ngời lao độngtrong công ty kinh doanh có hiệu quả, bảo toàn vốn do nhà nớc cấp, kinhdoanh trong khuôn khổ pháp luật, hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ của mộtdoanh nghiệp cũng nh hoành thành tốt nhiệm vụ khác của tổng công tynhà nớc giao

4 Ngành nghề kinh doanh chính của công ty.

Ngành kinh doanh chính của công ty là các sản phẩm của lâm nghiệp

Mặt hàng kinh doanh chính của công ty: gỗ, các sản phẩm gỗ, vật t và hàngtiêu dùng

Ngoài ra, công ty còn tham gia kinh doanh các sản phẩm nông nghiệp, hảisản và các phơng thức bảo quản lâm sản

5 Phơng thức tiêu thụ hàng hoá của công ty

- Công ty tham gia cả hai hoạt động kinh doanh:

Kinh doanh xuất nhập khẩu

Kinh doanh nội địa

Theo cách nhìn khác, công ty tham gia cả hai phơng thức kinh doanh là bánbuôn bán lẻ

Điều này là rễ hiểu bởi trong chủ trơng mở rộng tự do, tự chủ kinh doanhhiện nay, cũng nh sự ra đời của luật doanh nghiệp năm 99, hầu hết các doanhnghiệp hiện nay đều áp dụng đầy đủ các phơng thức hoạt động kinh doanh thu lãitừng đồng một

Tuy nhiên phơng thức bán buôn của công ty là chính mà đang đợc áp dụng

6 Thị trờng tiêu thụ hàng hoá của công ty.

Đối với hoạt động xuất nhập khẩu thì thị trờng đã đợc khai thác của công ty

là một số nớc Đông Nam á, Trung Quốc, Đài Loan, Singapo, Lào và công ty đang

có kế hoạch mở rộng thị trờng của mình sang các khu vực mới nh Hàn Quốc, NhậtBản, Tây Âu, Bắc Mĩ

Đối với kinh doanh nội địa thì cũng nh phần lớn các doanh nghiệp thơng mạikhác trên toàn quốc, công ty tham gia cung cấp hàng hoá cho tất cả các khách hàng

có nhu cầu về mặt hàng kinh doanh của công ty Tuy nhiên, công ty sác định tậptrung vào một số khu vực trọng điểm tại Hà Nội, Quảng Ninh, Bắc Ninh,Tp.HCM

7 Chiến lợc kinh doanh của công ty.

- Công ty xác định kinh doanh là hoạt động lâu dài lên luôn mở rộng tìmkiếm thị trờng tiêu thụ hàng hoá trong và ngoài nớc, thành lập thêm cácchi nhánh tại các địa phơng chứa đựng nhiều cơ hội nhằm nâng cao việckhai thác thị trờng, mở rộng kinh doanh cũng nh không ngừng hoàn thiệnnăng lực kinh doanh cho chính bản thân công ty

- Sự nâng cấp và thành lập liên tục hai xí nghiệp, hai chi nhánh của công tytrong năm 98 và 99 chứng tỏ một chiến lợc kinh doanh dài hạn của công

ty và kế hoạch khai thác, và tìm kiếm thị trờng một cách khốc liệt triệt đểnhằm thu lợi nhuận cao

Phần II

Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm

Nh đã trình bày ở trên: Công ty Thơng Mại Lâm Sản Hà Nội gồm có 6 đơn vịthành viên kinh doanh nhiều ngành nghề khác nhau Trong đó riêng khối vănphòng Công ty chuyên kinh doanh xuất nhập khẩu và bao quát toàn bộ mọi hoạt

động sản xuất kinh doanh mà không tham gia trực tiếp sản xuất nên cơ cấu tổ chứcsản xuất của văn phòng là không có Trong 6 đơn vị thành viên có 3 đơn vị trực tiếpsản xuất kinh doanh còn 3 đơn vị thì kinh doanh thơng mại dịch vụ Với hình thức

nh trên cho nên quy trình công nghệ sản xuất ở mỗi đơn vị có nhiều khác biệt nh,hàng mộc, chế biến bảo quản nông lâm sản Sau đây là quy trình sản xuất của đơn

vị về mặt hàng mộc nội thất

1 Sơ đồ công nghệ sản xuất hàng mộc:

Sơ đồ 2

Gỗ các loại

Bộ phận nảy mực và lấy nền cho từng mặt hàng

Bộ phận xẻ ra từng mặt

hàng

Bộ phận lộng lỗ và vanh những mặt hàng cần

Công cụ gồm các loại máy

Khâu đầu tiên các loại gỗ này những ngời làm hàng phải phân ra thành từngloại gỗ khác nhau và phù hợp với từng mặt hàng để có giá trị sau đó lấy mực chotừng loại mặt hàng, xong công đoạn này đa xuống cho bộ phận xẻ để sẻ ra các mặthàng đã định Hết công đoạn này tiếp tục đa xuống bộ phận lộng lỗ và vanh nhữngsản phẩm cần thiết theo yêu cầu, để tạo kiểu dáng cho mặt hàng theo ý muốn Tiếptheo đa xuống bộ phận trà bào, để làm cho bề mặt, các cạnh đợc nhẵn tạo cho mặthàng trơn chu Tiếp bộ phận này đa xuống bộ phận đục trạm kẻ vẽ để tạo ra nhữngkiểu dáng, mẫu mã theo yêu cầu Tiếp đa xuống bộ phận lắp giáp để hoàn thiệnnhững mặt hàng cần thiết đã định Tiếp đa xuống bộ phận đánh giấy giáp để làmcho bộ phận nhẵn bóng mặt hàng theo yêu cầu, bớc hoàn thiện tiếp theo là bộ phậnphun sơn

Tóm lại: Để hoàn thiện một sản phẩm theo ý muốn và yêu cầu đề ra thì, tấtcả các bộ phận này phải đợc liên kết chặt chẽ với nhau theo một mắt xích có nh vậy

hệ thống sản xuất mới đợc đảm bảo liên tục và sản phẩm mới đợc tốt và ngày cànghoàn thiện tốt hơn, với mẫu mã, kiểu dáng đa dạng phong phú Đáp ứng đợc nhucầu của khách hàng mong muốn

Phần IIIHoạch định chiến lợc và phát triển của Công ty

I Phân tích dự báo môi trờng:

Các yếu tố kinh tế có ảnh hởng lớn đến các Công ty Vì các yếu tố này tơng

đối rộng nên Công ty cần có chọn lọc để nhận biết đợc các tác động cụ thể, trựctiếp nhất

1 Phân tích và dự báo môi trờng kinh tế quốc dân

a Tỷ lệ lãi suất giữ VNĐ và USD:

Từ năm 1999, thực hiện chủ trơng kích cầu, khuyến khích đầu t lên chínhphủ liên tục hạ lãi suất đồng Việt Nam, khi đó lãi suất USD trên thị trờng quốc tếliên tục tăng dẫn tới lãi suất USD trên thị trờng Việt Nam cũng buộc phải tăng theo

và có lúc lãi suất hai đồng tiền VNĐ và USD cân bằng nhau Kết quả là có sựchuyển dịch từ đồng Việt Nam sang đồng USD thể hiện ở các hiện tợng: Các doanhnghiệp không muốn vay USD mà chuyển sang vay đồng Việt Nam Dân c và cả cácdoanh nghiệp không muốn chuyển đổi USD sang đồng Việt Nam, ngợc lại muốngửi USD trên tài khoản Điều đó làm cho nhu cầu USD tăng lên và cung về USD đãgiảm đi

Thị trờng Việt Nam có một đặc điểm lớn mang tính truyền thống là chuộngUSD Điều tất yếu xảy ra la ngoại tệ đợc gửi vào ngân hàng dới dạng tiền gửi và ít

đợc chuyển đổi ra VNĐ

Dự báo:

Về cơ bản sẽ không có sự mất cân đối về ngoại tệ trong những tháng cuốinăm 2002 diễn biến tỷ giá hiện nay sẽ có lợi cho nhà xuất khẩu và hạn chế nhậpkhẩu, tạo điều kiện cải thiện hơn cán cân thơng mại Quốc gia, điều chỉnh cung cầungoại tệ Yếu tố nữa là lãi suất đang có chiều hớng thay đổi có lợi cho VNĐ vì nhucầu vốn VNĐ đang tăng vào những tháng cuối năm

Công ty đặc biệt là khối văn phòng Công ty chuyên kinh doanh xuất nhậpkhẩu nên việc tỷ giá ngoại tệ tăng cao, tỷ lệ lãi suất của đồng USD cao làm cho nhucầu USD tăng và cung lại giảm làm cho việc nhập khẩu của Công ty gặp rất nhiềukhó khăn Mặc dù, trong những tháng đầu năm Công ty đã chú trọng nhiều tới côngtác xuất khẩu nhng việc thiếu USD để nhập khẩu cũng là một vấn đề khó khăn đốivới Công ty.Thêm vào đó tỷ giá giữa USD và VN ngày càng lớn khiến cho hànghoá nhập khẩu có giá cao khiến ngời tiêu thụ sản phẩm,.cạnh tranh với nhữngdoanh nghiệp trong nớc và doanh nghiệp đầu t nớc ngoài là rất khó khăn

b Giá cả thị trờng và lạm phát:

Với các mức giá tăng giá tiêu dùng chỉ có 0,3% trong một tháng năm 2002

và 0,4% tháng 2, đó là những mức tăng thấp cha từng có, ít nhất là trong vòng támnăm theo số liệu thống kê và chỉ số giá tiêu dùng Tổng mức lạm phát của giai đoạncận tết và tết nguyên đán mới chỉ có 0,7% cha bằng tổng mức lạm phát 0,8% bìnhquân hai tháng cộng lại Tổng mức lạm phát thấp nhất trong cùng kì của năm thấpnhất: năm 2001 là 2% năm 1997 là 2,6% năm 1996 là 3,4% Năm 1993 và năm

2000 đều là 3,6%, năm 1999 là 3,8% Những năm còn lại cao hơn rất nhiều, năm

1991 kỷ lục là 23% Năm 1991 mức lạm phát trong hai tháng đầu năm ít nhất cũngbằng 34,1% tổng mức lạm phát của năm năm 1996 cao nhất chiếm 75,6%, năm

2000 lạm phát hai tháng đầu năm là 2%, nhng cả năm giảm phát là 0,6% Vậy nhìnvào thực tế lạm phát trong hai tháng đầu năm luôn tăng rất cao giữ vai trò là bù chogiảm phát trong nhiều tháng tiếp theo nh trong năm năm trở lại đây, đặc biệt là năm2000,2001 nhng giá cả tiêu dùng hai tháng đầu năm tăng thấp, nh vậy là khả năng

bù là không đáng kể các chỉ số kinh tế xã hội năm 2002 theo dự báo của viện

- Tỷ giá hối đoái danh nghĩa (VNĐ/USD) mất giá 3%

- Tỷ giá hối đoái hữu hiệu hiện thực mất giá 2%

- Nhịp tăng trởng kinh tế của các đối tác quan trọng tăng khoảng 3,5%

Trong báo cáo dự thảo, chính phủ xác định: toạ môi trờng hỗ trợ cho doanhnghiệp, chuyển đổi nền kinh tế nông thôn, nâng cao năng lực con ngời, cung cấp

đầy đủ các dịch vụ cơ sở hạ tầng, cải thiện chất lợng môi trờng và xây dựng khuônkhổ điều hành quốc gia hiện đại

Hiện nay tỉ lệ đầu t là 23% mà từ nay đến 2010 tăng 30%, điều này cho thấy

đợc khả năng tăng trởng kinh tế của Việt Nam là rất lớn, tuy rằng bên cạnh đó cònnhiều thách thức

Trong mời năm qua, lĩnh vực tài chính tiền tệ đã góp phần duy trì ổn địnhmôi trờng kinh tế tài chính vĩ mô, tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất kinh doanhphát triển Tuy nhiên, tài chính tiền tệ cũng bộc lộ ra những yếu kém: môi trờng vàthị trờng tài chính tiền tệ cha thực sự hấp dẫn đầu t vào giao lu vốn Phân bổ sửdụng các nguồn lực tài chính còn nhiều bất hợp lý Hiệu quả sử dụng các nguồn lựctài chính thấp

Mục tiêu xây dựng chiến lợc tài chính tiền tệ quốc gia trong mời năm tới:Tích luỹ nội bộ nền kinh tế năm 2005 đạt 27% GDP, năm 2010 đạt trên 30% GDP.Trong đó, tiết kiệm trong khu vực dân tăng trung bình 10%/năm, chiếm tỷ trọng19%-20% Tổng đầu t xã hội tăng 19%-22%, chiếm 30%-32% GDP Duy trì quymô thu ngân sách 20%-22% GDP tổng phơng tiện thanh toán bình quân tăng 15%-20%/năm, đến năm 2010 tăng gấp 4,1-6,2 lần so với năm 2000, tổng tín dụng đạt40%-50% GDP, thị trờng vốn (cổ phiếu và trái phiếu) đạt khoảng 3%-5%GDP

Thị trờng thơng mại năm 1999 là 1,9%, năm 2000 là 3,5% tăng 1,9% năm

2001 là 4,1% tăng 0,6% so với năm 2000, xu hớng tăng trởng này có nhiều thuậnlợi cho việc mở rộng kinh doanh nhng cũng là thách thức với chi nhánh vì khả năngcạnh tranh của các đối thủ sẽ mạnh hơn và chi nhánh sẽ phải là đối mặt với các đốithủ cạnh tranh ngày càng tăng

c Quan hệ giao lu quốc tế:

Hiện nay, Việt Nam đang mở cửa quan hệ với tất cả các nớc trên thế giớikhông phân biệt chế độ chính trị, chủng tộc, mầu da, thực hiện hợp tác đôi bêncùng có lợi

Việc mở cửa đã tạo nhiều thuận lợi đối với các doanh nghiệp kinh doanh xuấtnhập khẩu, thị trờng cũng nh nguồn hàng đợc mở rộng, các doanh nghiệp có nhiềucơ hội lựa chọn bạn hàng để kinh doanh Điều này có tạo thuận lợi cho doanhnghiệp nhng nó cũng tạo ra nhiều đối thủ cạnh tranh với Công ty

2 Phân tích môi trờng ngành:

Sự cạnh tranh của những đối thủ tiềm ẩn

Các đối thủ mới tham gia trong ngành có thể là yếu tố làm giảm lợi nhuậncủa Công ty do họ đa vào khai thác các năng lực sản xuất mới với mong muốngiành đợc một phần thị trờng Do vậy những Công ty đang hoạt động tìm mọi cách

để có thể hạn chế các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn muốn nhẩy vào lĩnh vực kinhdoanh của họ Vì hiển nhiên là nhiều Công ty nhảy vào kinh doanh trong mộtngành thì nó sẽ trở nên khó khăn hơn đối với các công ty đang hoạt động trongngành đó Vì vậy, để đảm bảo vị trí cạnh tranh của mình Công ty thờng quan tâm

đến việc duy trì hàng rào hợp pháp ngăn cản sự xâm nhập từ bên ngoài

II Hoạt động chiến lợc phát triển.

1.Đánh giá tình hình thực hiện sản xuất kinh doanh từ năm 1998-2001

Là một Công ty đợc thành lập, hoạt động theo nghị quyết 153/TCLĐ vàchính thức hoạt động vào ngày 15-3-1993 Cũng nh các đơn vị sản xuất kinh doanhkhác, Công ty thực hiện sản xuất kinh doanh trong điều kiện khó khăn của thời kỳ

đầu giai đoạn mở cửa của nền kinh tế nhiều thành phần cùng tồn tại, cùng hoạt

động và chịu sự quản lý của nhà nớc theo định hớng xã hội chủ nghĩa, môi trờngkinh doanh có nhiều thay đổi cạnh tranh ngày càng gay gắt

Cùng với sự phấn đấu lỗ lực của toàn bộ cán bộ công nhân viên trong Công

ty, đợc sự chỉ đạo quan tâm đúng hớng của lãnh đạo, kết quả sản xuất kinh doanhhàng năm của Công ty đợc duy trì với mức tăng trởng khá Thu nhập, đời sống củacán bộ công nhân viên đợc đảm bảo Kim ngạch xuất nhập khẩu hàng năm có mứctăng trởng khá

Bảng 1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 1998-2001

3100135048623868481456112

780000đ

1800000200000160000012345

32001438600043212751662125

8533000đ

2000000750000125000050050

500531345620050070003187178

900000đ

106234728647103370040494

105006602698490011502251400

950000đ

Vấn đề đầu t phát triển sản xuất:

Ngay từ khi thành lập Công ty, lãnh đạo Công ty đã có sự chỉ đạo đối với các

đơn vị thành viên trong việc xác định, xây dựng quan điểm định hớng chiến lợc

Một trong những định hớng đó là phải đặc biệt quan tâm đầu t vào phát triển sảnxuất kinh doanh, gắn hoạt động thơng mại với sản xuất, hạn chế rủi ro và ổn địnhnhiệm vụ, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Ngay cả trong hoạt động xuấtnhập khẩu cũng phải vừa kinh doanh đa dạng vừa nghiên cứu chọn ra một vài mặthàng chuyên doanh, chủ lực để tham gia ngay vào việc đầu t tạo vùng hàng hoánông lâm sản xuất khẩu có năng suất, chất lợng cao, tạo thế phát triển ổn định, lâudài.

Một số dự án đầu t đã hoàn thành, bắt đầu sản xuất kinh doanh Bớc đầu đãtạo ra nguồn hàng mẫu mã, kiểu dáng chất lợng tung ra thị trờng trong nớc và xuấtkhẩu ra một số nớc với mức doanh số vài trăm triệu đến hàng tỷ đồng/năm

Tóm lại:

Tổng kết kết quả lao động kinh doanh Công ty từ năm1998-2001 là một quátrình liên tục, tăng trởng với mức khá Sau bốn năm kết quả thu đợc đã tăng gấp hailần doanh thu, kim ngạch xuất nhập khẩu tăng 1,4 lần Bình quân hàng năm Công

ty đóng góp cho ngân sách hàng tỷ đồng, đảm bảo mức thu nhập cho lao động vàcông nhân viên trong Công ty đồng thời tạo thêm hàng ngàn việc làm cho xã hội.Tạo đà rút ngắn dần xuất khẩu với sản xuất, thông qua việc tạo ra các sản phẩm chếbiến nông lâm sản có chất lợng cao, đủ sức cạnh tranh trên thị trờng Góp phầnchuyển đổi cơ cấu kinh tế, thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội của ngành,góp phần thực hiện công cuộc công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nớc

2 Một số quan điểm định hớng

Để thực hiện tốt vai trò dẫn dắt, chủ đạo của Công ty nhà nớc trong thời kìquá độ, đa thành phần hiện nay, Công ty luôn quán triệt quan điểm phấn đấu thựchiện tốt vai trò nòng cốt, đi đầu trong việc xuất nhập khẩu ngành hàng kinh doanhcủa mình phục vụ nhu cầu trong nớc và xuất khẩu Đồng thời lấy hiệu quả làm tiêutrí để phát triển Hiệu quả hoạt động không chỉ đơn thuần về mặt kinh tế, mà cònbao hàm cả hiệu quả về mặt xã hội Góp phần thực hiện thành công công nghiệphoá và hiện đại hoá đất nớc mà Đảng và nhà nớc đề ra Cụ thể là:

 Đa công tác xuất khẩu lên hàng đầu, tập trung phát triển gắn xuất khẩu vớisản xuất, tiếp tục phát triển thị trờng xuất khẩu ổn định và thị trờng trong n-ớc

 Chú trọng công tác đầu t phát triển sản xuất: Đầu t phải tính toán kĩ lỡng tínhkhả thi và khả năng trả nợ của dự án Đồng thời chú trọng tính đồng bộ của

dự án trên mọi lĩnh vực nhất là thị trờng tiêu thụ sản phẩm cũng nh vùngnguyên liệu cho dự án

3 Mục tiêu phát triển:

Phấn đấu trong năm năm tới xây dựng Công ty thành một Công ty kinhdoanh xuất nhập khẩu ngành hàng nông lâm sản mạnh của quốc gia Có các cơ sởchế biến nông lâm sản với công nghệ cao đủ khả năng cạnh tranh trên thị trờngquốc tế Gồm các đơn vị thành viên đủ mạnh, có sản phẩm xuất khẩu ổn định trênphạm vi cả ba vùng lãnh thổ Cụ thể hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch chính nh sau.Bảng 2: Một số chỉ tiêu kế hoạch chủ yếu

2700000

15000001200000

3000000

17000001300000

3500000

20000001500000

Tập trung đầu t chế biến hàng nông lâm sản phục vụ xuất khẩu, xây dựng

đầu t vùng cung cấp nguyên liệu lâm sản có năng suất, chất lợng cao cung cấp chocác đơn vị chế biến xuất khẩu, đủ sức cạnh tranh trên thị trờng thế giới

3.2 Về sản xuất kinh doanh nội địa:

Duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh và dịch vụ phục vụ các sản phẩmhàng hoá nội địa, không ngừng tăng doanh thu, đảm bảo việc làm, ổn định thu nhập

và cải thiện đời sống cho ngời lao động

3.3 Về công tác cổ phần hoá:

Song song với thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, Công ty tiếp tục tiếnhành cổ phần hoá các đơn vị xí nghiệp thành viên của mình theo đúng tiến trình cổphần hoá nhà nớc đặt ra

4 Để đạt đợc mục tiêu đề ra Công ty đã đề ra một số biện pháp thực hiện nh sau:

Để thực hiện các chỉ tiêu trên, khi triển khai xây dựng, thực hiện chiến lợcphát triển Công ty và từng đơn vị thành viên cần có những giải pháp đồng bộ về đầu

t, thị trờng đào tạo cán bộ tơng xứng mục tiêu và nhiệm vụ Tập trung một số giảipháp trọng tâm sau:

a Công tác thị trờng:

Tập trung phát triển thị trờng, coi thị trờng là yếu tố quan trọng quyết địnhhoạt động sản xuất kinh doanh, đầu t Củng cố, phát huy các thị trờng truyền thống

và tích cực mở rộng thị trờng mới nh: Nhật, Hàn Quốc, Tây Âu, Bắc Mĩ Đảm bảoduy trì và tăng kim ngạch xuất khẩu các mặt hàng tiêu dùng, hàng mộc, gỗ các loại,hàng khác

Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, phân đoạn thị trờng xác định tiềm năng xâydựng định hớng phát triển sản phẩm, thị trờng cho các đơn vị

Thực hiện chơng trình nghiên cứu và phát triển sản phẩm, thị trờng một cáchqui mô và hệ thống Nghiên cứu thành lập bộ phận nghiên cứu phát triển mang tínhchuyên môn cao

Tập trung xây dựng và thực hiện chiến lợc phát triển thị trờng, chiến lợc đầu

t của Công ty trong điều kiện khu vực và quốc tế Phối hợp công tác phát triển thịtrờng giữa Công ty và các đơn vị thành viên, đầu t tài chính, nhân sự có năng lực đểxây dựng phát triển thị trờng

Xây dựng Web side của Công ty, các thành viên, các mặt hàng chiến lợc củaCông ty

b Tiếp tục triển khai các dự án đã đợc phê duyệt và nghiên cứu triển khai các

dự án mới chế biến ngành hàng nông lâm sản có đủ điều kiện

Đẩy nhanh các dự án đó, đặc biệt quan tâm phát triển vùng nguyên liệu chocác dự án

Các chủ đầu t phải quan tâm bố trí đủ cán bộ tham gia cùng ban chỉ đạo pháttriển vùng nguyên liệu để đảm bảo đủ vùng nguyên liệu khi các dự án bớc vào kinhdoanh, thực hiện một cách có hiệu quả công tác đầu t phát triển sản xuất kinhdoanh Gắn đầu t với thị trờng, đầu t, đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng, chỉ đầu t vàonhững ngành hàng mà thị trờng đang có nhu cầu cao có khả năng cạnh tranh đứngvững và phát triển trong tơng lai

c.Tăng cờng công tác quản lý tài chính

Dà soát phân tích và sử lý rứt điểm công nợ, làm lành mạnh tình hình tàichính các đơn vị

Tăng cờng quản lý tài chính các dự án thuộc quản lý của Công ty

Tăng cờng công tác bảo toàn vốn đối với vốn vay có bảo lãnh của Công ty.Hiện đại hoá 100% công tác hoạch toán kế toán trên máy vi tính đối với các đơn vịthành viên

d Tiếp tục hoàn thiện cơ chế quản lý Công ty:

Đảm bảo thực hiện tốt vai trò quản lý của Công ty đối với các đơn vị thànhviên, tăng cờng tính kỷ cơng, pháp luật và chế độ trách nhiệm đối với từng đơn vịthành viên và các nhân giám đốc các đơn vị thành viên tiếp tục nghiên cứu và banhành cơ chế phối hợp hoạt động giữa các đơn vị thành viên, nhằm nâng cao sứcmạnh tổng hợp của toàn Công ty.

e Tiến hành đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn,nghiệp vụ giỏi, có trình độ tin học, ngoại ngữ tốt, sử dụng thông thạo các hệ thốngthông tin phải xây dựng đội ngũ cán bộ nguồn để chuẩn bị các lớp cán bộ kế cận,

đảm bảo tính liên tục phải có hệ thống và thực hiện luân chuyển các bộ Chú trọngcông tác tổ chức và đào tạo bồi dỡng cán bộ Xây dựng kế hoạch đào tạo dài hạn vàngắn hạn phù hợp với yêu cầu công tác từng thời kỳ phát triển của Công ty đảmbảo có đủ lực lợng cán bộ có trình độ cao, phù hợp đáp ứng yêu cầu của tiến trìnhhội nhập khu vực và thế giới

f Tăng cờng sự lãnh đạo của tổ chức đảng trong mọi lĩnh vực hoạt động sảnxuất kinh doanh

g Triển khai thực hiện quy chế dân chủ ở tất cả các đơn vị thành viên trongCông ty

h Thực hiện tốt công tác thi đua khen thởng, tôn vinh các tập thể cá nhân cóthành tích tốt, phát huy tốt vai trò của công tác khen thởng để có thể trở thành một

động lực thực sự cho sản xuất kinh doanh

Phần IV.

Quản trị nhân lực của doanh nghiệp

Trong sự phát triển lực lợng sản xuất những năm cuối thế kỷ hai mơi đã đemlại những viễn cảnh to lớn thúc đẩy tiến độ khoa học kĩ thuật, tạo khả năng khaithác toàn diện tiềm năng, thể lực và trí lực của con ngời Ngày nay ở các nớc pháttriển ngời ta phải thừa nhận vai trò ngày càng cao của yếu tố con ngời trong sảnxuất cũng nh trong mục tiêu hoạt động xã hội Có thể khẳng định rằng “Không mộthoạt động nào có tổ chức mang lại hiệu quả nếu thiếu quản trị nhân lực” Thông th-ờng quản trị nhân lực là nguyên nhân của thành công hay thất bại trong hoạt độngsản xuất kinh doanh Mục tiêu cơ bản của bất kì tổ chức nào cũng là sử dụng cóhiệu quả nguồn nhân lực để đạt đợc mục đích của tổ chức mình Tuy nhiên khôngphải bất kỳ tổ chức sản xuất kinh doanh nào cũng nhận thức rõ đợc vấn đề này, cónơi còn cha đặt vấn đề thành một chính sách, một biện pháp để có kế hoạch trongsản xuất kinh doanh vì vậy mà thờng hay bị động gặp đâu làm đó, chạy theo tìnhhình sự việc

Vấn đề lãnh đạo đã quan tâm, tổ chức bộ phận chức năng tham mu nhng còn

do vớng mắc nhiều khó khăn nh tài chính, nguồn lực Nên vẫn còn có những vấn

đề cần phải xem xét

1 Khái niệm công việc.

Công việc là một đơn vị nhỏ nhất đợc chia ra từ những hoạt động của mộtdoanh nghiệp Những công việc tơng tự nhau đợc thực hiện trong những điều kiện,những trình độ tơng đơng nhau mà chúng đòi hỏi ở ngời lao động có thể đợc tậphợp lại thành “Hoạt động” một nhóm một phần của công việc đợc thực hiện bởi ng-

ời lao động riêng đợc gọi là một vị trí

Công việc chỉ rõ những hoạt động của tổ chức mà một ngời lao động phảithực hiện Công việc cung cấp những cơ sở để phân chia và phân công quyền hạn

và trách nhiệm nhằm mà những quyền hạn và trách nhiệm đó phải đợc thực hiệnbởi những ngời có bổn phận về công việc Hơn nữa, công việc còn là cơ sở để đàotạo và lựa chọn ngời lao động, để đánh giá sự thực hiện công việc của họ

Nội dung của công việc đợc tạo nên từ một số loại công việc (Bộ phận) vàmối quan hệ chặt chẽ giữa chúng Phần lớn những công việc đó đợc minh hoạ rõràng về nhu cầu đối với sự phát triển, vai trò của công việc đó là những hiểu biếttoàn vẹn của ngời lao động trong công việc

2 Phân tích công việc.

2.1 Khái niệm

Phân tích công việc là định rõ tính chất và đặc điểm công việc đó qua quansát theo dõi và nghiên cứu Phân tích công việc xác định những nhiệm vụ và nhữngchức năng, năng lực và trách nhiệm đòi hỏi để thực hiện công việc có hiệu quả.2.2 Yêu cầu cần thiết của phân tích công việc

Bớc 1: Tìm ngời biết phân tích có trình độ và có kĩ năng viết tốt để thực hiệntập hợp tài liệu (hay số liệu) chuẩn bị mô tả công việc, những đặc điểm kĩ thuật vànhững tiêu chuẩn thực hiện công việc.

Bớc 2: Thiết kế câu hỏi ở bớc này đòi hỏi những ngời lao động, những giámsát viên hoặc cả hai bên phải hoàn thành bảng câu hỏi Ngời phân tích công việc,thiết kế bảng câu hỏi và phân phối chúng cho ngời lao động thông qua ngời quản

lý Sau khi hoàn thành bản câu hỏi, ngời lao động đa trình nó cho ngời quản lý

Bớc 3: Phỏng vấn

Với những câu hỏi thích hợp, những ngời phân tích công việc đợc đào tạo cóthể có đợc những thông tin đầy đủ và chính sác hơn thông qua những cuộc phỏngvấn Một hay nhiều ngời lao động sẽ đợc phỏng vấn về công việc, với những ngờigiám sát (quản lý) và những ngời lao động khác về sửa đổi những chỗ cần sửa và để

Bớc 4: Quan sát ngời lao động khi làm việc

Để thực hiện bớc này tốt, khắc phục đợc sự bỏ sót ở các bớc trớc mắt cầnphải tuân thủ:

Chú ý ghi chép một cách cẩn thận, kỹ lỡng một hoạt động đợc thực hiện

Bảo đảm mọi hoạt động quan sát đều đợc ghi chép

Kiểm tra những điểm đặc biệt nằm trong danh mục phân tích công việc

Ghi chép những điều kiện làm việc, những phơng tiện và những vật dụng cụ

đã dùng

Hỏi ngời công nhân về những hoạt động không thể quan sát đợc Cố gắng có

đợc những đánh giá của họ về tỷ lệ % của thời gian đã đợc dùng trong mỗihoạt động đã đợc thực hiện

Xem xét lại những quan sát và ghi chép nhng với cấp trên của ngời côngnhân đó.

Xem xét lại những ghi chép có liên quan đến những yếu tố của công việccùng với ngời công nhân và đề nghị họ cho ý kiến

Xác định xem công việc đó đợc quan sát và ghi chép đầy đủ không?

Sự đánh giá về tỷ lệ % thời gian mỗi hành động đã xác định cha?

Xác định những dụng cụ chuyên dùng nào của xí nghiệp cung cấp?

Bớc 5: Viết ra những phác thảo mô tả về công việc, tiêu chuẩn cộng vềchuyên môn và những tiêu chuẩn thực hiện công việc

Sau khi một công việc đợc phân tích, tài liệu, số liệu về công việc đó đợc thuthập và đợc tổng kết lại Sự mô tả công việc là viết ra một cách bao chùm về bổnphận (nghĩa vụ) trách nhiệm phải thực hiện và mối quan hệ của việc đó với côngviệc khác trong đơn vị Tiêu chuẩn về chuyên môn là xác định rõ trình độ chuyênmôn của cá nhân ngời lao động phải có Tiêu chuẩn thực hiện công việc là nhữngtiêu chuẩn dùng để đánh giá ngời công nhân khi họ làm công việc đó

 Tiêu chuẩn trình độ chuyên môn bao gồm những yêu cầu của công việc sau

Những yêu cầu về giáo dục (trình độ văn hoá và đào tạo)

Những yêu cầu về bằng cấp đào tạo

Những yêu cầu về đào tạo và trách nhiệm

Những yêu cầu về kiến thức

Những yêu cầu về kĩ năng thực hành

Những yêu cầu về thái độ và thói quen

Những yêu cầu về thân thể bên ngoài gồm: Sử dụng sức khoẻ cơ thể vànhững điều kiện làm việc

 Tiêu chuẩn thực hiện công việc gồm: những sản phẩm, những kết quả màmột vị trí làm việc phải thực hiện với số lợng, chất lợng và thời gian trung bình đòihỏi một công việc

 Trong bản việc về mô tả công việc tiêu chuẩn trình độ và tiêu chuẩn thựchiện công việc có những nguyên tắc sau:

Nên trình bày ngắn gọn và trực tiếp, dùng những từ đơn giản nhất có thể đợc

Nên nhấn mạnh vào những kĩ năng có liên quan và những phơng tiện dụng

cụ đã đợc sử dụng

Bớc 6: Duyệt lại ở cấp cao nhất.

+ Cho phép tất cả (để cho tất cả) những ngời quan sát (quản lý) có liên quanduyệt lại và chỉnh lý bản phác thảo gốc

+ Đọc lại bản phác thảo trên cơ sở của những chú thích, những sửa đổi vànhững ý kiến phê bình của ngời tham gia duyệt lại

Bớc 7: Thảo luận bàn bạc về bản sơ thảo

Sau khi tất cả những số liệu đã đợc chỉnh lý về tất cả những công việc củamột khu vực phòng ban, phạm vi đợc phân chia, mô tả công việc cuối cùng trình độchuyên môn để làm công việc và những tiêu chuẩn thực hiện công việc, nên đem rathảo luận một lần nữa

Nộp bản dự thảo viết tay cho những đơn vị có liên quan

II Tuyển chọn, bố trí, sử dụng nhân lực.

Tuyển chọn, bố trí, để sử dụng nhân lực có hiệu quả là vấn đề rất quan trọngchính vì vậy đảm bảo ngời ta phải thực hiện tốt chu kỳ này ngay ở khâu đầu tiên

1 Yêu cầu của tuyển chọn.

- Tuyển chọn những ngời có trình độ, chuyên môn cần thiết, có thể làm việc

đạt tới năng suất lao động cao, thực hiện tốt và công tác tốt

- Tuyển chọn dợc những ngời có kỷ luật tốt, trung thực gắn bó với kỷ luậtcông việc, với doanh nghiệp

- Tuyển đợc ngời có sức khoẻ, làm việc lâu dài trong doanh nghiệp với nhiệm

- Căn cứ vào tiếp xúc, gặp gỡ giữa doanh nghiệp ( phòng quản trị nhân lực ) vàngời xin việc.

- Căn cứ vào kiểm tra sức khoẻ, thử tay nghề, thử trình độ và khả năng chuyênmôn

3 Các bớc tuyển chọn.

Gồm các bớc sau:

- Xác định rõ công việc

- Chuẩn bị báo cáo về tình hình nguồn nhân lực

- Thông báo yêu cầu về công việc

- Tuyển chọn những ngời xin việc đúng chất lợng

- Phát đơn xin việc

- Tiếp nhận ngời xin việc

- Thực hiện những trắc nhiệm về việc làm

- Kiểm tra vốn kiến thức của ngời xin việc và những vấn đề liên quan đến cánhân

- Phỏng vấn ngời xin việc

- Đánh giá cuối cùng về ngời xin việc

- Cấp trên hay ngời đứng đầu đơn vị thực hiện lựa chọn cuối cùng

- Kiểm tra sức khoẻ của ngời xin việc

- Thuê những ngời xin việc đã đợc lựa chọn

- Giới thiệu cho ngời mới vào làm việc tình hình và phơng hớng hoạt độngkinh doanh của doanh nghiệp

- Công việc tiếp theo, phòng quản lý nhân lực theo dõi chặt chẽ ngời mới vàolàm việc và cho họ những lời khuyên khi cần thiết

Ngời lao động cần thời gian thử thách Đó là thời kì ngời lao động đợc quansát để xác định rõ sự phù hợp của anh ta với công việc cũng nh sự có ích của anh tavới công việc cũng nh sự có ích của anh ta với tổ chức thời kì thử thách sẽ khôngquá dài kể từ khi thực sự bắt đầu làm việc Trải qua thử thách thì ngời lao động sẽ

nhận đợc thông báo chứng nhận anh ta đợc tuyển chọn(nếu đạt yêu cầu) hoặc bịloại nếu không đáp ứng đợc công việc.

Sau khi tuyển chọn tổ chức sẽ bố trí ngời lao động vào công việc sao cho phùhợp với khả năng năng lực của anh ta Nếu bố trí phù hợp giúp tận dụng hết khảnăng, năng lực lao động này vì vậy công việc có hiệu quả tốt nhất

III Định mức lao động, năng suất lao động.

1 Năng suất lao động:

1.1 Khái niệm: năng suất lao động là phạm trù kinh tế nói lên hiệu quả lao

động sản xuất của ngời lao động trong quá trình sản xuất sản phẩm Đó là phạm trùkinh tế biểu hiện “Khả năng sản xuất” trong quan hệ sản xuất giữa “Đầu ra và đầuvào” (Kết quả kinh tế mà xã hội đạt đợc với chi phí bỏ ra để đạt đợc hiệu quả đó)theo quan điểm này, tiêu chuẩn đánh giá năng suất nên sản xuất xã hội là đạt đợcquan hệ tối u giữa kết quả kinh tế đạt đợc và chi phí bỏ ra để đạt kết quả đó, gắnmục đích của sản xuất với phơng tiện để đạt đợc mục đích đó Năng suất theo quanniệm truyền thống nhấn mạnh đầu vào Năng suất theo cách tiếp cận mới nhấnmạnh, có định hớng đầu ra

1.2 Tăng năng suất lao động và ý nghĩa của nó

- Năng suất lao động là chỉ tiêu quan trọng Tất cả các chế độ xã hội đều cầnquan tâm đến năng suất lao động vì đó là cái quyết định để cho một chế độ xã hộinày có thể chiến thắng một chế độ xã hội khác Tăng năng suất lao động là nhân tốcơ bản nhất để tăng sản phẩm xã hội và tổng sản phẩm trong nớc, tăng thù lao, lao

động giảm giá thành sản phẩm và giá cả hàng hoá, tăng khả năng cạnh tranh, tăngthu nhập của các doanh nghiệp, cải thiện đời sống của nhân dân Nâng cao năngsuất có ý nghĩa quan trọng đối với yêu cầu tăng trởng và phát triển kinh tế nói riêng

và phát triển của xã hội loài ngời nói chung Nh vậy tăng năng suất nền sản xuất xãhội là một trong những yêu cầu khách quan trong tất cả các hình thái kinh tế xã hội.Nâng cao năng suất nền sản xuất xã hội càng có ý nghĩa đặc biệt trong một số điềukiện nhất định: khi khả năng phát triển nền sản xuất theo chiều rộng (Tăng nguồnlao động, tài nguyên thiên nhiên, vốn ) bị hạn chế, khi chuyển sang nền kinh tế thịtrờng

2 Định mức lao động:

Là lợng thời gian, lợng nguyên vật liệu, lợng chi phí tiêu dùng tối đa đợc

sử dụng trong công việc dựa trên khả năng của ngời lao động trong khối lợng côngviệc đợc giao thông qua sự tính toán có khoa học của cán bộ xây dựng định mức

* Quản trị nhân lực ở Công ty Thơng Mại Lâm Sản Hà nội

I Vấn đề tổ chức lao động và sử dụng lao động trong công ty.

- Công ty là một doanh nghiệp thơng mại đến năm 1999 có 107 thành viênnhng lại có 49 ngời trình độ từ đại học trở lên, 17 ngời trình độ trung cấp,

đặc biệt có 19 công nhân bậc cao lành nghề chứng tỏ một phần nào đó, công

ty có một đội ngũ nhân sự đào tạo hẳn hoi

 Hợp đồng thời vụ 50 ngời

Với phơng châm của công ty luôn cố gắng tổ chức đào tạo bồi dỡng nângcao năng lực cán bộ, đảm bảo ổn định đời sống của cán bộ công nhân viên trongcông ty, đoàn kết phát huy sức mạnh tập thể, quan tâm đến cán bộ bị đau yếu, đặcbiệt công ty thực hiện đúng chế độ, chính sách đối với ngời lao động theo phápluật hiện hành, đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đầy đủ cho mọi thành viêntrong công ty theo quy định của nhà nớc Về cơ bản công ty có đội ngũ cán bộ giàukinh nghiệm, quan hệ rộng, luôn cố gắng vợt qua mọi khó khăn và nhất là một bangiám đốc giám nghĩ giám làm

Công ty có một chi bộ Đảng mạnh với 19 đảng viên, luôn là chi bộ trongsạch vững mạnh và một tổ chức công đoàn 100% cán bộ công nhân viên tham gia

II Vấn đề tuyển chọn công nhân, nhân viên của công ty.

- Một công ty thành công hay không thành công đều do chính sách “ Dùng ời” Do đó giai đoạn tuyển dụng ngời đúng khả năng vào làm việc là giai đoạn đầutiên hết sức quan trọng trong hoạt động quản trị: Tuyển chọn công nhân viên làhoạt động quan trọng nhất Một công ty dù có khối lợng tài sản lớn, máy móc thiết

ng-bị hiện đại, ban gián đốc đề ra chiến lợc cạnh tranh năng động nhng các thành viêntrong công ty lại đợc bố trí những công việc không phù hợp với khả năng, trình độchuyên môn của họ thì chắc chắn công ty sẽ thất bại

Trong nền kinh tế thị trờng hiện nay, xí nghiệp hay công ty đã xác định “ đểtồn tại và phát triển thì phải có chiến lợc về lao động ( tức là phải xây dựng một

đội ngũ cán bộ, công nhân viên phù hợp với yêu cầu của công việc cả về số lợng,chất lợng Một đội ngũ lao động có đủ phẩm chất và kỹ năng cần thiết đáp ứng mụctiêu sản xuất kinh doanh trớc mắt cũng nh lâu dài) chính vì vậy công ty rất coitrọng công tác tuyển dụng

+ Sau khi các hồ sơ đợc tuyển chọn sơ bộ, công ty sẽ thông báo cho các ứng

cử viên đợc chọn tham dự buổi phỏng vấn sơ bộ Đây là buổi tiếp xúc đầu tiên củacác ứng cử viên với công ty mục đích của cuộc phỏng vấn là xem xét khả năng làmviệc, trình độ học vấn, chuyên môn của mỗi ứng cử viên

+ Bớc tiếp theo công ty sẽ cho các ứng cử viên trả lời câu hỏi những bài trắcnghiệm về kỹ năng, tâm lý, thông minh Mục đích của việc này là công ty muốn tạocho ngời đại diện của mình và nhân viên tơng lai gặp gỡ, tìm hiểu về nhau đồngthời đánh giá trực tiếp về sắc diện bên ngoài, thái độ dáng vóc, cách c xử và mức độthích nghi hoàn cảnh qua đó công ty sẽ quyết định những ứng cử viên nào thíchhợp với chức vụ, công việc hiện nay đang trống trong công ty

+ Khi có điều kiện công ty sẽ tổ chức khám sức khoẻ cho cán bộ công nhânviên và các nhân viên mới tuyển dụng Đây là một công việc khá tốn kém nhngnếu các nhân viên mới không đủ sức khoẻ hoặc sức khoẻ không phù hợp với côngviệc thì quá trình tuyển dụng không còn giá trị Do vậy công ty rất chú trọng đếncông việc này

Ngoài ra công ty còn dùng phơng pháp tuyển mộ, phơng pháp này có u điểm

là ngời đợc giới thiệu thờng có nhiều khả năng phẩm chất tốt và tiết kiệm đợc tiềnbạc và thời gian cho công ty, tuy nhiên tuyển mộ theo cách này dễ dấn đến sự thiên

vị, thiếu khách quan hay những cảm tởng không tốt trong nhân viên khi ngời bạnhoặc họ hàng của họ không đợc chấp nhận vào làm việc ví vậy nhà quản trị cần hếtsức chú ý

Tóm lại hình thức tuyển dụng của công ty là: Sau khi đã tuyển vào làm việcvới thời gian thử việc nhất định nếu không đủ năng lực và sức khoẻ thì công ty sẽchấm dứt hợp đồng lao động, còn đối với công nhân có đủ sức khoẻ thì công ty sẽ

ký kết hợp đồng lao động Với những cán bộ công nhân viên giữ vị trí quan trọnglâu năm công ty đa vào biên chế để ổn định công việc của họ và cả công ty

2 Mục đích tuyển dụng.

Mục đích tuyển dụng lao động hàng năm hoặc định kỳ của công ty là do banquả trị của công ty mong muốn giảm cơ cấu tuổi của công nhân lao động xuốngthấp, thay thế cho những công nhân đã đủ tuổi về hu và một số công nhân không có

đủ điều kiện về sức khoẻ tiếp tục sản xuất kinh doanh trong điều kiện môi trờngcủa công ty Mặt khác việc tuyển dụng cán bộ công nhân viên lao động mới cũng làmột trong những chiến lợc nhằm cải tạo, cải thiện tình hình của công ty ngày mộttốt hơn

III Vấn đề năng suất lao động và thu nhập của ngời lao động trong công ty và định mức lao động.

1 Thu nhập của ngời lao động.

- Đối với công ty thì lơng bình quân của công nhân năm 1999 là 853300

đ./ng-ời / tháng

Đến năm 2000 lơng bình quân của công nhân toàn công ty là

900.000đ/ng-ời / tháng

Thu nhập bình quân 1.100.000/ ngời / tháng

Đến năm 2001 lơng bình quân toàn công ty 950.000/ ngời / tháng

Thu nhập bình quân 1.200.000đ/ ngời / tháng

Đây là bớc tiến của công ty nó đã nói nên mức thu nhập ngày càng caochứng tỏ công việc kinh doanh ngày càng phát triển mở rộng trong và ngoài n ớc để

đem lại kết quả tốt cho công ty

Vì thế đối với ngời lao động thu nhập nói chung và lơng nói riêng là mốiquan tâm hàng ngày của họ vì đây là mức chính để duy trì và nâng cao mức sốngcủa ngời lao động cũng nh của gia đình họ Chính vì vậy cũng nh rất nhiều công ty

trên cả nớc, nhng công ty thơng mại lâm sản Hà nội cũng luôn rất quan tâm đểngày một hoàn thiện, nâng cao mức lơng thởng cho các cán bộ công nhân viêntrong công ty để đảm bảo nguyên tắc phân phối trong lao động, công khai dân chủtrong việc phân phối và sử dụng quỹ tiền lơng ban lãnh đạo của công ty sản xuất vàkinh doanh, xuất nhập khẩu các loại sản phẩm lâm sản đều quán triệt nguyên tắc “trả lơng đúng đủ” xuống công ty và chi nhánh của công ty đã thực hiện việc này

nh sau:

+ Căn cứ vào nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đợc giao trong năm các bộ phậnsản xuất kinh doanh đợc sắp xếp theo một quy mô hợp lý để đảm bảo cho ngời lao

động có đầy đủ việc làm và cân đối cho cán bộ công nhân viên trong công ty

+ Đơn giá tiền lơng cho các tổ chức đợc tính trên cơ sở đơn giá tổng hợp chomột đơn vị sản phẩm Tiền lơng và thu nhập phụ thuộc vào số lợng, chất lợng sảnphẩm giao nộp và đợc thị trờng chấp nhận nói đúng hơn gây đợc niềm tin chokhách hàng trên cơ sở kinh doanh mở rộng thị trờng

Trên cơ sở quỹ lơng đợc xác định Công ty đã sử dụng quỹ lơng nh sau:+ Quỹ lơng trực tiếp trả cho ngời lao động theo lơng khoán, lơng sản phẩmchiếm tỷ lệ cao nhất khoảng 85% tổng quỹ

+ Quỹ khuyến khích ngời lao động có trình độ chuyên môn kỹ thuật cao taynghề giỏi khoảng 8% tổng quỹ

+ Quỹ khen thởng đối với cá nhân tập thể lao động năng suất, chất lợng, có

sự sáng tạo, các phát minh sáng kiến trong công việc khoảng 20% tổng quỹ

Cách thức trả lơng nh vậy đã khiến cho tất cả cán bộ công nhân viên trong

tỏ, trong nhóm, phân xởng đều cố gắng nỗ lực để đem lại kết quả cuối cùng cho tốtmuốn đạt đợc năng suất chất lợng cao ngời lao động phải nâng cao tinh thần tráchnhiệm của mỗi cá nhân, mặc dù vậy cách trả lơng này vẫn có một nhợc điểm khilấy sinh khó khăn thuộc về cá nhân lao động thì mọi cố gắng của ngời đó sẽ bịchững lại dẫn đến năng suất của nhóm sẽ giảm và nh vậy thu nhập của các cá nhântrong nhóm cũng giảm xuống- mong rằng ban lãnh đạo của công ty sẽ quan tâm

đến vấn đề này

Bảng 4: báo cáo tình hình thực hiện lao động tiền lơng và thu nhập năm 2000

5 Quỹ tiền thởng và phúc lợi từ lợi nhuận 31968 57037

7 Năng xuất lao động bình quân của 1 công

2 Năng suất lao động.

Chúng ta đều biết thông thờng ngời ta thờng đánh giá hiệu quả của công việcthông qua năng suất lao động Điều này càng đợc thể hiện rõ đặc biệt trong cácdoanh nghiệp Việc tăng năng suất lao động vì vậy cũng rất đợc chú trọng, quantâm Để năng suất lao động trong công ty đợc nâng cao ban lãnh đạo của công ty đã

Công ty chịu 100% chi phí khi cử cán bộ quản lý của công ty đi học nângcao trình độ để sử dụng vào công việc khác đòi hỏi ở ngời quản lý có năng lực vàtrách nhiệm cao hơn

Công ty chịu 30-50% chi phí nếu cá nhân cán bộ quản lý trong công ty tựxin đi học và sau đó khi cần công ty sẽ bố trí sắp xếp công việc mới sao cho phùhợp hơn.

 Đối với cá nhân: Công ty cử ngời có năng lực kinh nghiệm trực tiếp hớngdẫn, huấn luyện để nâng cao hiệu quả nghiên cứu sản xuất trong quá trình này nếucông nhân không có đủ sức khoẻ, khả năng thì công ty hoặc cho họ học lại ( lúc đómọi chi phí học lại do họ chịu) hoặc chuyển sang công việc khác phù hợp với họhơn hoặc có thể bị sa thải ( với những trờng hợp không có đủ khả năng trong mọicông việc ) để tránh làm ảnh hởng đến công việc sản xuất kinh doanh của công ty

- Thờng xuyên cải tiến tổ chức cải tiến tổ chức sản xuất kinh doanh trong khâunghiên cứu, thiết kế sản xuất, những thị trờng mới và sản phẩm có đủ chủngloại mẫu mã, chất lợng khi cần đáp ứng đầy đủ

Lđb = Lyc + Lpv + Lql

Trong đó:

- Lđb: Lao động định biên của công ty

- Lyc: Định biên lao động trực tiếp sản xuất kinh doanh

- Lpv: định biên lao động phụ trợ và hỗ trợ

- Lql: Định biên lao động quản lý

3.1 Định biên lao động sản xuất trực tiếp kinh doanh

Hiện nay sản xuất kinh doanh ngày càng khó khăn, thị trờng trong nớc rấthạn hẹp Công ty chủ yếu mở rộng kinh doanh với thị trờng nớc bạn Lào Tuy

nhiên trong năm nay chính sách của nớc bạn có nhiều thay đổi gây nhiều khó khănlớn Vì vậy để đạt đợc kế hoạch của công ty giao trong năm 2001 số lao động địnhbiên trực tiếp sản xuất kinh doanh tối thiểu phải có:

*Công ty có 06 bộ phận kinh doanh thuộc văn phòng công ty:

+ Phòng xuất nhập khẩu- kế hoạch đợc giao 5.000 triệu Với 4 ngời thờngxuyên đi sâu thị trờng Lào trong đó có 2 cán bộ tìm nguồn mua bán, 01 cán bộ làm

sổ sách hợp đồng, 01 chuyên đo đếm gỗ Ngoài ra có 02 cán bộ đi sâu thị trờngTrung Quốc và một số nớc khác trong khu vực với các mặt hàng chủ yếu nhquế,hồi

+ Bộ phân KDI- kế hoạch đợc giao 3.000 triệu đồng Thị trờng chủ yếu trongnớc nh cung cấp gỗ thụ mỏ cho tổng công ty than và cung cấp một số mặt hàng gỗ

nh bàn ghế với 03 cán bộ

+ Bộ phân KDII- kế hoạch đợc giao 5.000 triệu đồng Trong đó 02 ngời ờng trực thị trờng Lào tìm nguồn khai thác và đo đếm gỗ 01 cán bộ làm sổ sáchchứng từ và 01 ngời ở Cảng Xuân Hải nơi đầu mối giao nhận hàng

th-+ Bộ phân KD tổng hợp- kế hoạch đợc giao 3.000 triệu đồng:Nhiệm vụ kinhdoanh gỗ thị trờng Lào- 03 ngời

+ Bộ phận KD Lào kế hoạch đợc giao 5.000 triệu đồng: Thờng xuyên cần 04cán bộ thờng trực tại Lào kinh doanh gỗ từ việc khai thác nguồn gỗ, đo đếm, tìmkhách hàng

+ Bộ phận chống mối- kế hoạch đợc giao 300 triệu: Công việc phục vụ chủyếu cho các công trình xây dựng,các cơ quan, gia đình, nên doanh thu nhỏ nhng sốlợng công việc đòi hỏi ít nhất 02 cán bộ

*Ngoài ra còn các đơn vị kinh doanh trực thuộc công ty

+ Chi nhánh Bắc Ninh- kế hoạch đợc giao 8.000 triệu: làm đại diện công tytrên địa bàn Bắc Ninh, khai thác thị trờng các sản phẩm từ gỗ, có nguồn gốc từ gỗ.Hiện nay chi nhánh đang triển khai thực hiện các hợp đồng mua bán gỗ xẻ với thịtrờng Lào Với cán bộ kinh doanh 08 ngời

+ Chi nhánh Quảng Ninh- kế hoạch đợc giao 3.000 triệu: đại diện công tytrên địa bàn tỉnh Quảng Ninh Chi nhánh chủ yếu đi sâu vào khai thác thị tr ờngTrung Quốc, với các mặt hàng thủ công mỹ nghệ, máy móc thiết bị, phơng tiện vậntải Cán bộ kinh doanh gồm 04 ngời

+ Chi nhánh tại Lào- kế hoạch đợc giao 7.000 triệu: Là chi nhánh mới đợcthành lập trong năm 2000 đại diện cho công ty tại Công hoà Dân chủ Nhân Dân

Lào nhiệm vụ chính kinh doanh gỗ Công việc đòi hỏi thờng xuyên 06 ngời thờngtrực tại Lào

+ XNBQNLS Hà nội – kế hoạch đợc giao: 2.200 triệu: Nhiệm vụ chính làbảo quản các mặt hàng nông lâm sản trong đó chủ yếu là phòng chống mối mọt chocác công trình xây dựng Với đội ngũ cán bộ gồm 11 ngời xí nghiệp phải trực tiếplàm tất cả các khâu từ tìm kiếm khách hàng tự phun thuốc và hoàn thiện

+ XNKDCB và bảo quản nông lâm sản Miền nam- kế hoạch đợc giao 8.000triệu: nhiệm vụ chính là tổ chức thực hiện sản xuất kinh doanh bảo quản nông lâmsản, phòng chống mối mọt, phòng diệt sâu mọt mốc cho các thiết bị dụng cụ cơquan với 04 cán bộ Ngoài ra xí nghiệp còn trực tiếp kinh doanh gỗ Lào với 02 cánbộ

+ Cửa hàng kinh doanh lâm sản – kế hoạch đợc giao 8.000triệu đồng: Cửahàng chuyên kinh doanh các đồ gỗ dùng trong gia đình với đội ngũ nhân viên bánhàng 05 ngời Trong đó gồm 03 nhân viên trực tiếp bán hàng, 02 nhân viên trực tiếpgiao nhận hàng Ngoài ra 03 cán bộ kinh doanh gỗ với thị trờng trong nớc và thị tr-ờng Lào

+ XN KDCB & BQLS kế hoạch đợc giao 8.000 triệu trong đó 800 triệudoanh thu dành cho sản xuất ( các mặt hàng nh bàn, ghế, tủ )

1- Nhiệm vụ sản xuất: 100m3 sản phẩm mộc quy đổi

2- Xác định công nghệ: Mộc máy- mộc tay- Trang trí bề mặt- Nhập kho.3- Xác định định mức lao động tổng hợp cho 01 m3 sảnphẩm quy đổi

Vậy Tsp = 42,2 c/m3 SP quy đổi

Mức lao động cần thiết để hoàn thành 100 m3 sản phẩm mộc quy đổi

42,2 công x 100m3 = 4220 công

Số lao động cần thiết để sản xuất 100 m3 sản phẩm mọc quy đổi:

4220 c : (12T x 25 ngày) = 14 ngời

Vậy số lao động tối thiểu để sản xuất của xí nghiệp cần là 14 ngời.Ngoài ra

để phục vụ cho việc kinh doanh ( chiếm đa số trong doanh thu) xí nghiệp cần huy

động khoảng 05 cán bộ đi kinh doanh tại thị trờng Lào

*Lyc của công ty: 84 ngời

3.2 Định biên lao động phụ trợ và phục vụ ( Lpv)

Số lao động phụ trợ và phục vụ bao gồm nhân viên hành chính, văn th, lái xe,nhân viên phục vụ

+ 01 cán bộ hành chính chỉ đạo trực tiếp các công việc nh điều hành xe,chuẩn bị các cuộc họp, sửa chữa các máy nóc thiết bị của công ty

+ 01 lái xe cho lãnh đạo công ty đi làm việc với các đơn vị bạn cũng nh đicông tác xa

+ 01 lái xe cho các bộ phận kinh doanh (nh trên đã trình bày,thị trờng kinhdoanh chính của công ty là thị trờng Lào nên thờng xuyên phải có lái xe đa đóncán bộ nhằm phục vụ công việc kinh doanh đợc thuận lợi)

+ 01 văn th chuyên trách việc quản lý dấu Tiếp nhận và lu trữ công văn đi,

đến của công ty Chịu trách nhiệm bảo mật các tài liệu

+ 01 nhân viên phục vụ các phòng ban

+ Để bảo vệ tài sản của công ty – tài sản xã hội chủ nghĩa đội ngũ nhânviên bảo vệ thờng trực 24/24 giờ/ ngày gồm 03 ngời phân thành 3 ca liên tục

Ngoài ra đối với 7 xí nghiệp, chi nhánh trực thuộc công ty đều cần tối thiểu

01 nhân viên hành chính văn th, 01 lái xe phục vụ công việc chung

*Lpv của công ty: 22 ngời

3.3 Định biên lao động quản lý(Lql).

- 01 phó giám đốc phụ trách về kinh doanh

- Tổ chức cán bộ: với chức năng tham mu cho Giám đốc Công ty về lĩnhvực,về tổ chức, xây dựng các chế độ chính sách cán bộ, tiền lơng, thanh tra,pháp chế bảo vệ kinh tế, chính trị nội bộ:

 01 cán bộ chịu trách nhiệm chung về công việc tổ chức, xây dựng chínhsách

 01 cán bộ tiền lơng, BHXH, BHYT cho cán bộ công nhân viên Công ty

- Kế toán tài chính: Chỉ đạo thực hiện công tác tài chính, hoạch toán kế toáncủa Công ty và các đơn vị trực thuộc:

01 bộ chịu trách nhiệm chung về xây dựng kế hoạch kinh doanh

01 cán bộ theo dõi chỉ đạo các đơn vị thực hiện các hợp đồng kinh tế

Đối với 07 xí nghiệp, chi nhánh đều có 01 cán bộ lãnh đạo phụ trách chung(Giám đốc xí nghiệp, chi nhánh, cửa hàng trởng), 01 cán bộ phụ trách về tổ chức,

kế toán, kế hoạch

*Lql của Công ty: 24 ngời

Số lao động định biên của Công ty dự kiến nh sau

Ldp = 84 + 22 + 24 = 130 ngời

*Vậy định mức lao động của Công ty đợc tính trên doanh thu nh sau:

Số ngày công cần thiết trong một năm:

130 ngời x 25 ngày x 12 tháng = 39000 công

Định mức lao động trên doanh thu là:

39.000

= 0,00078 công/1000đDT50.000.000.000

4 – phần xây dựng đơn giá tiền lơng theo doanh thu

– Xác định doanh thu kế hoạch tính đơn giá tiền lơng.

Doanh thu kỳ kế hoạch của công ty đợc tính bằng cách tổng công toàn bộdoanh thu kỳ kế hoạch văn phòng của công ty và các đơn vị thành viên chỉ tiêu nàychỉ đợc cộng lạI sau khi phòng tổ chức cán bộ đã xem xét tình hình thực hiện kếhoạch của năm liền trớc và xu hớng biến động của thị trờng về các mặt hàng chủyếu để khẳng định tính chính xác của chỉ tiêu cũng nh nhiệm vụ của mỗi đơn vịthành viên trong năm kế hoạch

Bảng 5: giải trình xây dựng đơn giá tiền lơng theo doanh thu và theo lợi nhuận năm2001

IV Quỹ phụ cấp và các chế độ khác 31968 57037 58000

5 Xác định quỹ tiền lơng năm kế hoạch để xây dựng đơn giá tiền lơng

Vkh = [ Lđb x TLmmdn x (Hcb + Hpc ) + Vvc ] x 12TTrong đó:

- Vkh: quỹ tiền lơng năm kế hoạch để xá định đơn giá tiền lơng

- Lđb: lao động định biên tính theo TT/LĐ TBXH

- TLmmdn: mức lơng tối thiểu của doanh nghiệp lựa chọn trong khung quy

định (T.T13)

- Hcb: hệ số cấp bậc

- Hpc: hệ số các khoản phụ cấp lơng BQ trong đơn giá tiền lơng

- Vvc: quỹ lơng của viên chức (giám đốc, phó giám đốc, kế toán trởng)

a Lao động định biên: 130 ( theo bản giảI trình định mức lao động)

b Mức lơng tối thiểu của doanh nghiệp lựa chọn trong khung lơng tạI T.T13

TLmmdn = TLmm + ( 1+ Kđc )Trong đó:

- hệ số phụ cấp độc hạI: 0,02

e Tiềm lơng của nhân viên quản lý(giám đốc, kế toán trởng): 2900000đ quỹtiền lơng năm kế hoạch:

VKh = [130ngời x 350000đ x ( 2,6 + 0,06 ) + 2900000 ]x12T =1487160000đ

6 Tính đơn giá tiền lơng trên doanh thu

VkhVđg = -

50000000000

7 Quỹ tiền lơng làm thêm giờ