Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty CP golden city giai đoạn 2019 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI  NGUYỄN HÀ HỒNG PHƯƠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CƠNG TY CP GOLDEN CITY GIAI ĐOẠN 2019 - 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI  NGUYỄN HÀ HOÀNG PHƯƠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CP GOLDEN CITY GIAI ĐOẠN 2019 - 2025 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN ĐĂNG TUỆ HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ cao học: “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho CTY CP Golden City giai đoạn 2019 – 2025” ( kết trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập, nghiêm túc Tôi xin cam đoan số liệu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, trích dẫn có tính kế thừa, phát triển từ tài liệu, tạp chí, cơng trình nghiên cứu công bố, trang web, … Tôi xin cam đoan giải pháp nêu luận văn rút từ sở lý luận trình nghiên cứu thực tiễn Hà Nội, ngày 16 tháng 10 năm 2019 Nguyễn Hà Hoàng Phương Học viên cao học Lớp QTKD khóa 2017B Trường Đại học Bách khoa Hà Nội i LỜI CÁM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy cô giáo Khoa Kinh tế Quản lý, Viện sau Đại Học - Đại học Bách Khoa Hà nội, tồn thể Phịng, Ban chức công ty Cổ phần Golden City, bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ tơi q trình học tập hồn thành luận văn Đặc biệt tơi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Nguyễn Đăng Tuệ – giảng viên Khoa Kinh tế Quản lý - Trường Đại học Bách Khoa Hà nội trực tiếp hướng dẫn tận tình giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Thạc sỹ Trong trình nghiên cứu, có cố gắng thân, song khả kinh nghiệm có hạn, thời gian nghiên cứu không nhiều nên luận văn không tránh khỏi số thiếu sót ngồi mong muốn, hạn chế định; tơi mong q thầy giáo, đồng nghiệp góp ý để nghiên cứu luận văn áp dụng vào thực tiễn Hà Nội, ngày 16 tháng 10 năm 2019 Học viên Nguyễn Hà Hoàng Phương ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ viii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC 1.1 Tổng quan chiến lược quản trị chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Quản lý chiến lược .6 1.1.3 Hoạch định chiến lược 1.1.3.1 Định nghĩa hoạch định chiến lược .7 1.1.3.2 Ý nghĩa hoạch định chiến lược 1.1.4 Các cấp quản lý chiến lược 1.2 Các bước trình hoạch định chiến lược .9 1.2.1 Phân tích mơi trường 1.2.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 10 1.2.1.2 Môi trường ngành 13 1.2.1.3 Phân tích tình hình bên doanh nghiệp 17 1.2.2 Xác định sứ mệnh mục tiêu 20 1.2.3 Phân tích lựa chọn chiến lược .21 1.2.3.1 Phương án chiến lược cấp công ty 21 1.2.3.2 Lựa chọn chiến lược 23 1.3 Các công cụ phục vụ hoạch định chiến lược 25 1.3.1 Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh .25 1.3.2 Ma trận hội, ma trận nguy 26 1.3.3 Phương pháp ma trận SWOT 27 1.3.5 Công cụ để lựa chọn chiến lược: Ma trận QSPM (Ma trận hoạch định chiến lược định lượng) .29 Tiểu kết Chƣơng 30 iii CHƢƠNG PHÂN TÍCH CƠ SỞ HÌNH THÀNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP GOLDEN CITY 31 2.1 Giới thiệu công ty .31 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty CP Golden City 31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phịng ban, phận trực thuộc cơng ty 34 2.1.2.1 Sơ đồ tổ chức công ty CP Golden City 34 2.1.2.2 Chức nhiệm vụ phận công ty CP Golden City 36 2.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty CP Golden City 38 2.2.1 Kết hoạt động kinh doanh cơng ty CP Golden City 38 2.2.2 Tình hình tài 40 2.2.3 Tình hình đầu tư thời gian qua 44 2.2.4 Những kết đạt thời gian qua 45 2.3 Phân tích môi trường kinh doanh công ty CP Golden City .46 2.3.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ 46 2.3.1.1 Phân tích mơi trường kinh tế .46 2.3.1.2 Phân tích Mơi trường trị pháp lý 50 2.3.1.3 Mơi trường tự nhiên văn hóa - xã hội 51 2.3.1.4 Môi trường công nghệ 51 2.3.2 Phân tích mơi trường ngành 52 2.3.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh 52 2.3.2.2 Phân tích áp lực từ Đối thủ cạnh tranh tiềm n 58 2.3.2.3 Phân tích quyền lực thương lượng Khách hàng 59 2.3.2.4 Phân tích hệ thống phân phối bất động sản 59 2.3.2.5 Phân tích áp lực từ sản ph m thay 60 2.3.2.6 Bảng tổng hợp môi trường vĩ mô & môi trường tác nghiệp Golden City .61 2.3.3 Phân tích mơi trường bên 65 2.3.3.1 Phân tích nguồn nhân lực vấn đề tổ chức 66 2.3.3.2 Nguồn tài 69 2.3.3.3 Công nghệ sản xuất lực máy móc thiết bị .70 2.3.3.4 Hoạt động nghiên cứu phát triển (R&D) .71 2.3.3.5 Hoạt động Marketing 72 iv 2.3.3.6 Bảng tổng hợp tình hình nội cơng ty Golden City 73 Tiểu kết Chƣơng 76 CHƢƠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP GOLDEN CITY GIAI ĐOẠN 2019 – 2025 77 3.1 Phân tích SWOT định hướng chiến lược cho công ty đến năm 2025 77 3.2 Chiến lược kinh doanh cho công ty CP Golden City giai đoạn 2019-2025 .81 3.2.1 Dự báo nhu cầu thị trường giai đoạn 2019-2025 81 3.2.2 Định hướng phát triển công ty giai đoạn 2019-2025 81 3.2.3 Mục tiêu công ty CP Golden City đến năm 2025 .82 3.2.4 Lựa chọn chiến lược ma trận QSPM .82 3.3 Hoạch định chiến lược chức 84 3.3.1 Chiến lược nhân lực quản lý 84 3.3.2 Chiến lược phát triển sản xuất 88 3.3.3 Chiến lược Marketing .88 3.4 Lộ trình thực chiến lược chức 90 Tiểu kết Chƣơng 92 KẾT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .94 v DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT AS - Số điểm hấp dẫn Cienco4: Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Cienco4 Land CP – cổ phần GOLDEN CITY: Công ty cổ phần Golden City HANDICO: Công ty CP Đầu Tư & Phát Triển Nhà Hà Nội số 30 TAS - Tổng số điểm hấp dẫn TECCO: Tổng công ty TECCO VINACONEX: Công ty cổ phần xây dựng VINACONEX 16 vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh 25 Bảng 2.2: Doanh thu lợi nhuận công ty CP Golden City giai đoạn 2014 – 2018 38 Bảng 2.3: Các số tài công ty CP Golden City giai đoạn 2016 - 2018 40 Bảng 2.4: Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2011-2018 46 Bảng 2.5: Lạm phát Việt Nam .47 Bảng 2.6: Lãi suất tiền gửi giai đoạn 2015 - 2018 48 Bảng 2.7: Tổng vốn đầu tư FDI vào Việt Nam từ 2015 đến 2018 49 Bảng 2.8: Ma trận hình ảnh cạnh tranh .57 Bảng 2.9: Bảng tổng hợp môi trường vĩ mô công ty CP Golden City .62 Bảng 2.10: Bảng tổng hợp môi trường tác nghiệp công ty CP Golden City 63 Bảng 2.11: Số liệu nguồn nhân lực 66 Bảng 2.12: Số liệu kết kinh doanh từ 2016-2018 (Đ/v: tỷ đồng) 69 Bảng 2.13: Bảng tổng hợp tình hình nội công ty CP Golden City 74 Bảng 3.1: Ma trận SWOT công ty CP Golden City 79 Bảng 3.2: Chỉ tiêu tài kế hoạch giai đoạn 2019 - 2025 82 Bảng 3.3: Ma trân hoạch định chiến lược (QSPM) 83 Bảng 3.4: Lộ trình thực chiến lược chức Golden Cityđến năm 2025 91 vii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1: Mơ hình quản trị chiến lược Hình 1.2: Định nghĩa mối quan hệ cấp độ môi trường 10 Hình 1.3: Các yếu tố môi trường ngành 14 Hình 1.4: Ma trận hội 26 Hình 1.5: Ma trận nguy 27 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty CP Golden Cỉty 35 Hình 2.2: Tốc độ tăng trưởng doanh thu & lợi nhuận qua năm 40 Hình 2.3: Biểu đồ tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2011-2018 .46 Hình 2.4: Biểu đồ số lạm phát Việt Nam giai đoạn 2015-2018 47 Hình 2.5: Biểu đồ lãi suất tiền gửi giai đoạn 2015 – 2018 48 Hình 2.6: Biểu đồ thể tổng vốn đầu tư FDI vào Việt Nam từ 2015 đến 2018 50 Hình 2.7: Biểu đồ thị phần chung cư TP.Vinh giai đoạn 2015 - 2018 54 viii Điểm yếu (weakness) Các chiến lược W-O Các chiến lược W-T W1 Chức số Kết hợp W4 + O2,3,4 Kết hợp W1,2,3,4 + T3 phòng ban chồng => Chiến lƣợc tự bán => Chiến lƣợc tái cấu chéo tổ chức, nhân hàng W2 Phòng Đầu tư, thiết Kết hợp W2,3 + O1 => Kết hợp W4 + T1 => kế yếu, chưa đảm Chiến lƣợc đào tạo nhân Chiến lƣợc tự bán hàng nhận cơng dài hạn trình mang tính cao cấp W3 Đội ngũ kỹ sư xây dựng chưa chủ động việc đề xuất thiết bị, cách thức thi cơng tiết kiệm chi phí phù hợp với mơi trường miền Trung W4 Phịng kinh doanh nhân cồng kềnh, chi phí lớn Kết hợp điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy phân tích vào ô tương ứng ma trận SWOT Từ ta có kết hợp: S/O: Chiến lược tăng trưởng tập trung (dùng mạnh chiếm hội) S/T: Chiến lược dùng mạnh để giảm mối đe dọa W/O: Chiến lược khắc phục điểm yếu để khai thác hội W/T: Chiến lược giảm bớt điểm yếu tránh mối đe dọa Qua phân tích mơi trường vĩ mơ, mơi trường ngành, mơi trường nội cơng ty ta định chiến lược mà công ty CP Golden City nên tập trung thực thời gian tới Chiến lược ủy quyền bán hàng chiến lược bán hàng 80 3.2 Chiến lƣợc kinh doanh cho công ty CP Golden City giai đoạn 2019-2025 3.2.1 Dự báo nhu cầu thị trường giai đoạn 2019-2025 Theo dự đốn phịng đầu tư, giai đoạn năm tới nhu cầu nhà tăng mạnh do: - Dân số độ tuổi 25 – 30 tăng nhanh: bách nhu cầu nhà - Nghệ An công ty lớn đầu tư phát triển, cần thêm nhiều nhân sự, thu hút lực lượng lao động từ huyện đổ - Giá đất tăng cao, tầm tài tỷ đồng lựa chọn mua chung cư phù hợp số đông khách hàng Hiện thành phố Vinh ngừng cấp phép triển khai Dự án chung cư nội đô thành phố, hội để công ty triển khai xây dựng dự án phê duyệt Nhu cầu chung cư tới yêu cầu cao th m mĩ, khuôn viên tiện ích kèm để tăng tính cạnh tranh Dự kiến nguồn cung hộ phải đáp ứng đủ nhu cầu 1.200 hộ/năm 3.2.2 Định hướng phát triển công ty giai đoạn 2019-2025 Trên sở Dự báo nhu cầu thị trường giai đoạn 2019 – 2015, công ty CP Golden City định hướng vấn đề sau: - Lựa chọn phân khúc nhà tầm trung với giá thành từ 600 -900 triệu đồng - Triển khai xây dựng Dự án chung cư khu vực phê duyệt như: Nghi Phú, Quán Bàu - Cắt giảm nhân phòng kinh doanh, có phương án xem xét là: + Ủy quyền: Khoán lại việc bán hàng cho đơn vị phân phối năm 2015 – 2016 + Cộng tác: Cùng bán hàng với đơn vị phân phối, tạo cạnh tranh đồng thời trau dồi kỹ bán hàng nhân trực thuộc công ty 81 3.2.3 Mục tiêu công ty CP Golden City đến năm 2025 Golden City xác định mục tiêu chiến lược công ty là:  Trở thành Chủ đầu tư hàng đầu địa bàn tỉnh Nghệ An linh vực xây dựng chung cư cao tầng phân khúc tầm trung tỷ đồng  Từ đến năm 2025 đảm bảo mức cung ứng Dự án chung cư với khoảng 900 – 1000 hộ, dự án biệt thự liền kề với khoảng 200 lô đất Thứ tự triển khai sau: - Dự án Chung cư Golden City - Mở rộng mỏ đá Golden City xã Hưng Nguyên để tăng công suất hoạt động lên gấp đôi vào năm 2020 (bằng cash mua thêm mở rộng diện tích khai thác) - Dự án biệt thự ven biển Cửa Lò - Dự án chung cư Golden City 10 Golden City 12 - Dự án biệt thự ven biển Quảng Bình  Mục tiêu cụ thê đạt tiêu tài bảng sau: Bảng 3.2: Chỉ tiêu tài kế hoạch giai đoạn 2019 - 2025 Năm Doanh thu (tỷ đồng) Tốc độ tăng (%) 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 180 220 260 300 340 380 420 10,97 22,22 18,18 15,38 13,33 11,76 10,52 Lợi nhuận (tỷ đồng) 61 72 80 96 112 121 136 Tốc độ tăng (%) 3,323058 18,03279 11,11111 20 16,66667 8,035714 12,39669 Vốn CSH (tỷ đồng) 809 809 809 809 809 809 809 Tỷ suất LN/Vốn CSH (%) 7,54 8,89 9,88 11,86 13,84 14,95 16,81 3.2.4 Lựa chọn chiến lược ma trận QSPM Từ việc phân tích ma trận SWOT chiếu theo chức nhiêm vụ mục tiêu Công ty giai đoạn 2019-2025, tiếp tục phát triển 82 theo hướng chiến lược tăng trưởng tập trung Các chiến lược thích hợp áp dụng là: + Chiến lược ủy quyền bán hàng + Chiến lược tự bán hàng Tuy nhiên nguồn lực có hạn, ta dùng Ma trận hoạch định chiến lược định lượng (QSPM), để dễ dàng tìm chiến lược tối ưu cho việc thực mục tiêu doanh nghiệp Việc chấm điểm dựa đánh giá Trưởng phòng, giám đốc công ty CP Golden City gồm 10 người Bảng 3.3: Ma trân hoạch định chiến lƣợc (QSPM) Chiến lƣợc thay Yếu tố quan trọng Chiến lược ủy quyền bán hàng Phân loại Chiến lược bán hàng AS TAS AS TAS I Các yếu tố bên Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao 2,06 6,18 6,18 Giá NVL đầu vào tăng 3,15 9,45 9,45 Chính trị ổn định 3,55 14,2 14,2 Nhu cầu nhà tầm trung tăng nhanh 2,16 4,32 6,48 Các đối thủ hữu cịn số Dự án địa bàn TP.Vinh 2,03 6,09 4,06 Các đại lý phân phối bất động sản phát triển mạnh chuyên nghiệp 2,84 11,36 5,68 Kênh bán hàng Internet phát triển 2,26 6,78 4,52 Những doanh nghiệp gia nhập thị trường 2,92 5,84 5,84 3,02 9,06 9,06 2,48 7,44 4,96 Sự phát triển công nghệ thi công II Các yếu tố bên Thương hiệu Golden City 83 Năng lực nhân viên (đội ngũ thi cơng, phịng ban hành chính) 2,29 4,58 4,58 Năng lực đội ngũ bán hàng 2,15 8,6 4,3 Năng lực lãnh đạo 3,2 9,6 9,6 Truyền thông 2,38 7,14 4,76 Năng lực tài 2,65 7,95 5,3 Quy mô công ty 2,79 8,37 8,37 Mơ hình quản lý 2,31 4,62 4,62 131,58 TỔNG ĐIỂM HẤP DẪN 111,96 Nguồn: Khảo sát nội công ty CP Golden City năm 2018 Dựa vào bảng kết QSPM trên, ta chọn chiến lược (TAS = 131,58) chiến lược Ủy quyền bán hàng chiến lược dùng cho công ty CP Golden City giai đoạn từ 2019 - 2025 nhằm đảm bảo mục tiêu mà công ty đề 3.3 Hoạch định chiến lƣợc chức 3.3.1 Chiến lược nhân lực quản lý a Tái cấu trúc lại mơ hình quản lý cơng ty Do thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh thực dự án nên việc thực quản lý theo mơ hình phòng ban chức song song với ban quản lý dự án phát huy ưu điểm quản lý chặt chẽ nguồn nhân lực, ban dự án có phân cơng nhiệm vụ chặt chẽ nên dễ dàng trình quản lý Tuy nhiên mơ hình có số nhược điểm chồng chéo chức nhiệm vụ phòng ban chức chuyên môn ban Quản lý dự án; nhân viên phải chịu quản lý giám sát ban quản lý dự án đồng thời phòng ban chức nên phát sinh nhiều thủ tục rườm rà, phức tạp Bên cạnh mơ hình chưa thực phát huy tốt nhân lực có trình độ cao bố trí vào dự án khơng thể bố trí vào dự án khác, dẫn đến lãng phí nguồn nhân lực Do cần phải có chiến lược tái cấu trúc lại máy hoạt động cơng ty để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực 84 Giải pháp chiến lược cụ thể tái cấu trúc mơ hình quản lý cơng ty là: Áp dụng mơ hình quản lý tập trung dự án song song với mơ hình quản lý theo phịng ban chức năng, khơng phân chia theo Ban Quản lý dự án riêng biệt mà có Ban quản lý dự án chung cho toàn dự án thực (vì thực tế với số lượng Dự án cần quy mối đủ xử lý phát sinh công việc) Mơ hình cụ thể sau: - Quản lý theo chiều dọc: phòng ban chức - Quản lý theo chiều ngang: Ban quản lý dự án trung tâm - Các phòng ban chức giữ nguyên bao gồm: Phịng Hành nhân sự, Phịng Tài kế tốn, Phịng Đầu tư, Ban Kinh tế, Phịng Kiểm soát nội - Các tổ đội chức Tổ đội XD Gold1, Tổ đội XD Gold3, Tổ đội XD Gold4, Tổ đội XD Gold6 chuyển thành đội xuởng công tác là: + Đội lắp đặt sửa chữa tu + Đội điện nuớc + Đội vận chuyển hay đội máy - Phòng Kinh doanh: + Chuyển sang làm hỗ trợ kinh doanh cắt giảm nhân sự, trọng chất lượng nhân số lượng + Ký kết Hợp đồng môi giới với đơn vị phân phối để chun mơn hóa, tăng tốc độ bán hàng Việc xếp lại theo mơ hình khắc phục nhược điểm mơ hình quản lý tại, đồng thời phát huy ưu điểm mơ hình quản lý theo dự án: - Quản lý tập trung, chức nhiệm vụ rõ ràng - Không chồng chéo công tác quản lý 85 - Tận dụng tối đa nguồn nhân lực có trình độ cao, kỹ sư có trình độ sử dụng cho tất dự án không giống mơ hình trước bố trí cho 01 dự án - Các tổ chun mơn hố, suất làm việc cao, chất lượng tốt, quy trách nhiệm nhiệm vụ giao - Công tác kiểm tra chất lượng dễ dàng, hiệu - Giảm đáng kể nguồn nhân lực, giảm chi phí để nâng cao sức mạnh cạnh tranh Tuy nhiên việc áp dụng mơ hình địi hỏi phải có trình độ quản lý chun mơ hố cao, cơng tác đào tạo, tuyển dụng phải hợp lý để đáp ứng nhu cầu quản lý thi công dự án Ngồi ra, cơng ty phải tiến hành đầu tư thiết bị tự động đồng hố cho tồn cơng ty – Hiện công ty sử dụng hệ thống quản trị riêng Godencity Internet để phân công nhiệm vụ, theo sát tiến độ hồn thành cơng việc nhắc nhở để hỗ trợ tốt cho thành viên, phòng ban Các chiến lược phải thực đồng bộ, bổ sung cho để đạt mục tiêu chung tổ chức b Đào tạo phát triển nguồn lực thiết kế Hiện trình lực thiết kế cơng ty cịn nhiều hạn chế, chưa đáp ứng nhu cầu, thị hiếu trẻ trung, đại khách hàng Do việc đầu tư nâng cao trình độ thiết kế đóng vai trị vơ quan trọng việc thi công dự án, công ty chủ động thi công, đồng thời nâng cao khả cạnh tranh với nhà thầu khác Hiện nay, lực thiết kế Chủ đầu tư thị trường Nghệ An dừng bước triển khai thiết kế chi tiết sở thiết kế tổng thể lập Doanh nghiệp thiết kế bên ngồi, ngun nhân trình độ nhân lực thiết kế cịn hạn chế, chưa có nhiều kinh nghiệm dự án lớn, chưa mạnh dạn sáng tạo Khi th đơn vị ngồi lại bị ảnh hưởng ý tưởng họ, chưa có tư phản biện Do vậy, chiến lược phát triển lực thiết kế công ty CP Goden City bước ngoặc lớn mang tính định để tiếp cận với trình độ thiết kế mới, đại, khơng phải trước đón đầu mà hồn thiện cách thiết kế 86 phù hợp với thị hiếu khí hậu địa bàn TP.Vinh nói riêng, tỉnh Nghệ An nói chung Các giải pháp cụ thể để nâng cao lực thiết kế - phụ trách phòng Đầu tư là: - Tiếp tục đào tạo cho người lao động kỹ chuyên môn, kỹ thuật, đặc biệt kỹ thiết kế theo tiêu chu n quốc tế (kiến trúc sư) - Đào tạo kỹ tay nghề cho kỹ sư thiết kế, công nhân kỹ thuật theo tiêu chu n quốc tế với hình thức đào tạo triển khai: + Đào tạo dài hạn: cử người lao động tham dự khóa đào tạo tổ chức đào tạo triển khai, thực tổ chức khóa đào tạo trình độ chun mơn kỹ thuật cao (cơng ty ký kết với lớp học giảng dạy Hà Nội TP.Hồ Chí Minh) Cấp học bổng hỗ trợ học phí cho sinh viên giỏi trường đại học để thu hút họ sau trường làm việc công ty + Đào tạo lại (Bồi dưỡng nâng cao tay nghề, nghiệp vụ, chuyên môn) sử dụng nơi làm việc; thuê chuyên gia, kỹ thuật viên giỏi hướng dẫn, đào tạo cho người lao động cho công ty Làm để người lao động có kiến thức, kỹ xây dựng xác dựa thiết kế mới, đại + Đào tạo (cập nhật kiến thức nghiệp vụ, phong cách mới) + Liên doanh liến kết với tổ chức, cơng ty có lực mạnh thiết kế, phịng Đầu tư công ty xây dựng Golden City thực việc đào tạo nguồn nhân lực, tiếp nhận chuyển giao công nghệ, nâng cao lực dịch vụ thiết kế - Phối hợp với sở đào tạo nước để đào tạo nguồn nhân lực với trình độ chun mơn phù hợp với nhu cầu phát triển công ty - Đ y mạnh cơng tác tuyển dụng để tìm nguồn lực trẻ có trình độ chun mơn cao, có khả tiếp thu nhanh trình độ khoa học công nghệ Tăng cường tuyển dụng trường đại học để có chất lượng đầu vào tốt - Hồn thiện hệ thống, quy trình tuyển dụng cơng ty đảm bảo tuyển dụng đầu vào nhanh chóng, chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu công việc sản xuất kinh doanh công ty 87 3.3.2 Chiến lược phát triển sản xuất Qua phân tích thực trạng công ty trên, công ty đầu tư nhiều trang thiết bị máy móc chủ yếu máy móc nhập từ Hàn Quốc Nhật Bản, vài máy móc đưa sử dụng Nghệ An dù vận hành quy trình khí hậu khắc nghiệt, nắng nóng bảo quản không cách dẫn tới khấu hao nhiều, thường xuyên phải sửa chữa Do vậy, chiến lược đầu tư trang thiết bị tự động hố giúp cơng ty tăng suất lao động, giảm nhân công, tiết kiệm chi phí nhân cơng Việc tiến hành đầu tư trang thiết bị tự động hố có ý nghĩa lớn công ty, không nâng cao lực thi cơng mà cịn nâng cao lực cạnh tranh công ty Nhiều chủ đầu tư dự án trước giao thầu tiến hành kiểm tra tình trạng đầu tư thiết bị có cơng ty để đánh giá khả thực dự án Vì chiến lược giúp cơng ty thực nhiều dự án lớn đáp ứng yêu cầu chủ đầu tư 3.3.3 Chiến lược Marketing a Chiến lược Ủy quyền bán hàng - Hiện nước có nhiều cơng ty phân phối sản ph m bất động sản (đơn vị môi giới trung gian) với chun nghiệp mơ hình hoạt động, quản lý bán hàng như: Đất Xanh Group, Cenland,… Những doanh nghiệp có hệ thống đội ngũ bán hàng đơng đảo có nhiều kinh nghiệm việc tìm kiếm khách hàng tiềm chốt hợp đồng, lẽ Golden City giải vấn đề hàng tồn kho cách khoa học, nhanh chóng Hơn hoạt động liên quan tới truyền thơng, Marketing đơn vị phân phối tự đứng tổ chức cách độc lập, riêng biệt với chủ đầu tư để tạo nên hiệu ứng riêng, mang lại hiệu bán hàng cao, mặt khác Golden City lan tỏa thương hiệu nhiều chi phí bỏ tiết kiệm - Riêng thị trường TP.Vinh có khoảng gần 20 doanh nghiệp trung gian môi giới bất động sản, Golden City trực tiếp đặt vấn đề ký kết Hợp đồng môi 88 giới, liên kết với doanh nghiệp trung gian mơi giới, thân đội ngũ bán hàng Golden City nhờ để học tập tích lũy kinh nghiệm, tạo canh tranh để thúc đ y công tác bán hàng - Nhờ đa dạng hóa nguồn thơng tin khách hàng đơn vị trung gian môi giới thu thập, Golden City nắm bắt xu thế, thị hiếu khách hàng để từ đưa sản ph m phù hợp với thị trường, lúc ngược lại truyền thơng Marketing tạo hiệu tốt phát triển công ty b Nâng cao hiệu Marketing quản lý Dự án Bên cạnh việc phối hợp với đơn vị trung gian môi giới phân phối sản ph m, Golden City phải có đội ngũ Marketing riêng trọng bản, tạo nên chủ động công tác sản xuất bán hàng Phịng truyền thơng, Marketing công ty trọng tuyển dụng đào tạo nhân để kịp thời đưa cá ý tưởng Marketing độc đáo lạ, đảm bảo Marketing trước sản ph m Do sản ph m Golden City bất động sản: chung cư đất liền kề, biệt thự nên Dự án chu n bị mắt cần phải có nước trước Marketing, nhờ cơng ty nắm bắt phản ứng khách hàng sản ph m, đề từ tham mưu cho ban lãnh đạo kịp thời điều chỉnh sản ph m cần thiết Một số biện pháp Marketing thực là: - Viết báo: Hiện địa bàn thành phố Vinh, Nghệ An có tạp chí, tịa soạn uy tín như: Báo Nghệ An, Báo tin tức 24h,… có lượng khách hàng quan tâm nhiều, tận dụng để đăng viết giới thiệu công ty, dự án nhằm tăng cường khả tiếp cận, tần suất tiếp cận tới người tiêu dùng - Tăng cường hoạt động ngoại giao, quảng cáo, tiếp thị nhằm quảng bá thương hiệu giới thiệu lực, kinh nghiệm lĩnh vực dịch vụ Đơn vị - Các hình thức khác quảng cáo Youtube, Facebook nên triển khai cách chắn có quy định rõ ràng, nhằm xây dựng thương hiệu 89 uy tín trang mạng xã hội có tính phổ biến cao, dao hai lưỡi nên tất bước phải kiểm tra chọn lọc, xử lý kịp thời nguồn thông tin Song song với công tác Marketing, công ty cần tổ chức triển khai tốt dự án trúng thầu, phấn đấu tự hoàn thiện chất lượng dịch vụ để không ngừng làm thỏa mãn khách hàng, thu thập, tìm hiểu, ghi nhận rút kinh nghiệm đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ công ty để có giải pháp khắc phục kịp thời hiệu quả, thực chiến lược tự quảng cáo cơng việc thực tế thực hiện, giữ chân khách hàng làm tiền đề cho hội tìm kiếm khách hàng tiềm khác tương lai 3.4 Lộ trình thực chiến lƣợc chức Với tư tưởng đạo chiến lược chung nêu trên, lộ trình thực chiến lược xây dựng sau: - Năm 2019: Công ty đầu tư khoảng - tỷ đồng cho hoạt động truyền thông Marketing Dự án để làm thương hiệu thăm dò thị hiếu khách hàng để thiết kế sản ph m phù hợp Đây giai đoạn cần phải nghiêm túc trọng chi phí lại có hiệu lớn tới kinh doanh sau Vê mảng nhân quản lý chiến lược phát triển sản xuất phụ thuộc vào thành công chiến lược Marketing - Năm 2020: Đi với quảng bá Marketing, công ty tiến hành chu n bị sẵn mặt nhân với việc tăng lực đội ngũ quản lý, làm tiền đề cho năm 2021 - Năm 2021: sau tổng kết từ chiến lược Marketing, với lực lượng nhân chu n bị kỹ công ty tiến hành vào phát triển, xây dựng dự án bất động sản chung cư, giai đoạn cần triển khai dòng tiền giá trị lớn - Từ năm 2022 tới năm 2025 Golden City song hành sản xuất, tuyển dụng đào tạo nhân với Marketing, tùy vào điều kiện cụ thể cơng ty linh hoạt việc phân bổ tỷ trọng tài cho cơng việc 90 Bảng 3.4: Lộ trình thực chiến lƣợc chức Golden City đến năm 2025 Chiến lƣợc phận Lộ trình thực Chiến lƣợc chung CL nhân quản lý CL phát triển, sản CL Marketing xuất 2019 X X 2020 X 2021 3 2022 4 2023 5 2024 6 2025 7 (Nguồn: Công ty CP Golden City) 91 Tiểu kết Chƣơng Trong Chương 3, tác giả tiến hành phân tích yếu tố mơi trường ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Cụ thể tác giả phân tích hội nguy xảy tác động môi trường vĩ mô, môi trường nghành mơi trường bên Tiếp đó, tác giả lập ma trận hội nguy nhằm xác định rõ hội cụ thể cần theo đuổi biện pháp cần thực nhằm tránh nguy nguồn lực cơng ty có hạn nên cơng ty khơng thể khai thác hết hội lo lắng nguy tiềm n Dựa hội nguy cơ, tác giả lập ma trận SWOT nhằm đưa phương án chiến lược sản xuất khác cho doanh nghiệp Sau có phương án chiến lược, tác giả tiến hành xác định chức nhiệm vụ mục tiêu cơng ty tương lai để từ kết hợp với ma trận phân tích đầu tư đưa chiến lược cuối cho doanh nghiệp giai đoạn 2019-2025 chiến lược ủy quyền bán hàng Từ việc xác định chiến lược tập trung phạm vi tổng quát cho toàn doanh nghiệp, tác giả vào cụ thể chiến lược chức doanh nghiệp Đó chiến lược cụ thể liên quan đến thiết kế, tái cấu trúc công ty, marketing, hợp tác liên doanh liên kết, nhân nhằm mục đích cuối đảm bảo chiến lược đề xuất thực thành công 92 KẾT LUẬN Giai đoạn 2019 – 2025 quãng thời gian dự kiến có bước phát triển vượt bậc thị trường bất động sản Nghệ An nói chung thành phố Vinh nói riêng với nhu cầu sử dụng nhà tăng cao, sóng đầu tư đổ nhiều nhà đầu tư lớn cam kết xây dựng sở hạ tầng bất động sản địa bàn Vin Group, FLC, T&T, Ý thức chuyển biến quan trọng này, tác giả xây dựng luận văn “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty CP Golden City giai đoạn 2019 – 2025” để cơng ty tối đa hóa lực tự có, nhằm đứng vững phát triển mạnh mẽ, hướng môi trường cạnh tranh màu mỡ không phần liệt Trong luận văn tác giả hệ thống hóa khái niệm, vai trị, ý nghĩa hoạch định chiến lược cho công ty, vấn đề để tiến hành hoạch định chiến lược như: nội dung trình tự hoạch định chiến lược doanh nghiệp, phân tích lựa chọn phương án chiến lược Sau đó, tác giả vào phân tích trạng cơng ty dựa vào thực trạng phát triển kinh tế địa bàn thành phố Vinh tỉnh Nghệ An, tính khả thi năm tới Bước tác giả phân tích hội nguy xảy tác động mơi trường vĩ mô, môi trường nghành môi trường bên trong, lập ma trận hội nguy nhằm xác định rõ hội cụ thể cần theo đuổi biện pháp cần thực nhằm tránh nguy nguồn lực cơng ty có hạn nên cơng ty khơng thể khai thác hết hội lo lắng nguy tiềm n Tác giả lập bảng SWOT nhằm đưa phương án chiến lược sản xuất khác cho doanh nghiệp Do nguồn lực cơng ty có hạn, nên sau có phương án chiến lược, tác giả tiến hành xác định chức nhiệm vụ mục tiêu cơng ty tương lai để từ đưa chiến lược cuối hợp lý cho doanh nghiệp giai đoạn 2019-2025 chiến lược ủy quyền bán hàng 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Charrles W.L.Hill Gareth R.Jones (1995), Quản trị chiến lược; Nhà xuất Houghton Miflin Company Michael E Porter (1980), “Corporate Strategy: Techniques for nalyzing Industries and Competitors”, The Free Press, 287 tr Garry D.Smith, Danny R.Arnold, Boby R.Bizzell (2007), “Chiến lược sách lược kinh doanh”, NXB Lao động & Xã hội, 247 trang (bản dịch) Nguyễn Thị Mai Anh (2010), Slide Bài giảng Môn Phương pháp nghiên cứu khoa học, 221 trang Nguyễn Trọng Điều (2003), “Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Chính trị Quốc gia, 197 trang Đỗ Thị Kim Hảo, Th.sĩ Bùi Minh Giáp (2007), Tài liệu đào tạo: Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh – Dành cho nhà quản lý doanh nghiệp vừa nhỏ, 110 trang Nguyễn Văn Nghiến (2009), Slide Bài giảng Môn Quản lý chiến lược, 294 trang Phan Thị Ngọc Thuận (2005), “Chiến lược kinh doanh kế hoạch hoá nội doanh nghiệp”, NXB Khoa học Kỹ thuật, 174 trang Báo cáo tài kiểm tốn cơng ty CP Golden City năm 2015, 2016, 2017 2018 94 ... sở lý luận hoạch định chiến lược - Chương II: Phân tích sở hình thành chiến lược kinh doanh công ty CP Golden City - Chương III: Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty CP Golden City CHƢƠNG... bãi cho vật liệu 2.2 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty CP Golden City 2.2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty CP Golden City Bảng 2.2: Doanh thu lợi nhuận công ty CP Golden City giai. .. cho công ty đến năm 2025 77 3.2 Chiến lược kinh doanh cho công ty CP Golden City giai đoạn 2019- 2025 .81 3.2.1 Dự báo nhu cầu thị trường giai đoạn 2019- 2025 81 3.2.2 Định hướng phát triển công