Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần tin học công nghệ môi trường vinacomin giai đoạn 2016 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Nguyễn Thành Nam HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC, CÔNG NGHỆ, MÔI TRƯỜNG - VINACOMIN GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI, 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Nguyễn Thành Nam HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC, CÔNG NGHỆ, MÔI TRƯỜNG - VINACOMIN GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Trần Thủy Bình HÀ NỘI, 2017 LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận văn thạc sĩ “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin giai đoạn 2016 - 2020” thực hướng dẫn TS Trần Thủy Bình - Tập đồn Dệt may Việt Nam, cán Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường Vinacomin Trong suốt q trình thực tơi tìm hiểu nghiên cứu thơng qua số giáo trình chun ngành, tài liệu thư viện, tài liệu Công ty Các liệu thu thập từ nguồn hợp pháp; nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa công bố luận văn khác Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu thân tơi thực Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả Nguyễn Thành Nam i LỜI CẢM ƠN Sau thời gian hai năm học tập, nghiên cứu Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, nhận giúp đỡ tận tình thầy giáo đến tơi hồn thành khóa học thạc sỹ Quản trị kinh doanh Với lịng biết ơn mình, lời xin chân thành cảm ơn TS Trần Thủy Bình - người hướng dẫn tơi suốt thời gian nghiên cứu đến lúc hoàn thành luận văn Đồng thời xin gửi lời cảm ơn tới tồn thể thầy giáo, giáo Viện Kinh tế Quản lý; Viện Đào tạo sau đại học, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội truyền đạt cho tơi kiến thức bổ ích suốt thời gian học tập trường tạo điều kiện để tơi hồn thành khóa học luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin bạn bè, đồng nghiệp nhiệt tình giúp đỡ tơi cơng tác thu thập số liệu cần thiết để hồn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn xin kính chúc thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp mạnh khỏe, hạnh phúc thành đạt Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Người thực Nguyễn Thành Nam ii MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chiến lược loại hình chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Chiến lược kinh doanh 1.1.3 Các loại hình chiến lược kinh doanh Các loại chiến lược cấp công ty 1.1.4.Đặc trưng chiến lược kinh doanh 12 1.2 Hoạch định chiế n lược kinh doanh 13 1.2.1 Khái niệm .13 1.2.2 Vai trò việc hoạch định chiến lược kinh doanh .14 1.2.3 Trình tự, nội dung bước hoạch định chiến lược kinh doanh 14 TÓM TẮT CHƯƠNG 32 CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC, CÔNG NGHỆ, MÔI TRƯỜNG - VINACOMIN 33 2.1 Giới thiê ̣u chung về Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường Vinacomin 33 2.1.1 Lịch sử phát triển 33 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 34 2.1.3 Hình thức tổ chức sản xuất kinh doanh 40 iii 2.1.4 Kết kinh doanh công ty từ năm 2014–2016 41 2.2 Phân tích mơi trường vĩ mô 43 2.2.1 Môi trường kinh tế 43 2.2.2 Các yếu tố trị 44 2.2.3 Môi trường văn hóa xã hội mơi trường tự nhiên 45 2.2.4 Môi trường khoa học công nghệ 47 2.2.5 Môi trường quốc tế, toàn cầu 47 2.3 Phân tích mơi trường ngành 48 2.3.1 Khách hàng .50 2.3.2 Nhà cung ứng 51 2.3.3 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn .51 2.3.4 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 52 2.3.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 59 2.4 Phân tích mơi trường nội 61 2.4.1 Tình hình tài 61 2.4.2 Nguồn nhân lực công ty 66 2.4.3 Thương hiệu uy tín Cơng ty 68 2.4.4 Máy móc thiết bị thi cơng .69 2.4.5 Về kinh nghiệm công ty 71 2.4.6 Đánh giá yếu tố nội .76 TÓM TẮT CHƯƠNG 79 CHƯƠNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC, CÔNG NGHỆ, MÔI TRƯỜNG - VINACOMIN GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 80 3.1 Tầm nhìn mục tiêu chiến lược Công ty đến 2025 80 3.1.1 Phương hướng Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường Vinacomin 80 3.1.2 Mục tiêu, nhiệm vụ chiến lược kinh doanh 82 iv 3.2 Xây dựng lựa chọn chiến lược cho Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường – Vinacomin 85 3.2.1 Xây dựng chiến lược kinh doanh cho lĩnh vực địa chất 85 3.2.2 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho lĩnh vực kinh doanh môi trường 95 3.3 Chiến lược phát triển Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường Vinacomin đến năm 2020 100 3.3.1 Chiến lược cấp công ty: chiến lược tăng trưởng tập trung 100 3.3.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 101 3.4 Các giải pháp thực chiến lược kinh doanh Công ty VITE 102 TÓM TẮT CHƯƠNG 111 KẾT LUẬN 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO 114 PHỤ LỤC .115 v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Ý NGHĨA KÝ HIỆU BCG Boston Consultant Group - Ma trận tổ hợp kinh doanh EFE External Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên GDP Gross Domestic Product - Tổng sản phẩm nội địa GTGT Giá trị gia tăng HDI Human Development Index - Chỉ số phát triển người IFE Internal Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên NXB Nhà xuất PEST P–Political, E–Economical, S–Social, T–Technical:Các yếu tố trị - luật pháp, Các yếu tố kinh tế môi trường, Các yếu tố văn hóa xã hội, Các yếu tố khoa học, kỹ thuật công nghệ SBU Strategic Business Unit - Đơn vị kinh doanh chiến lược 10 SWOT Strength Weakness Opportunity Threat - Ma trận phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức 11 WTO World Trade Organization - Tổ chức Thương mại giới 12 TPP Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương 13 TKV Tập đồn Cơng nghiệp Than - Khống sản Việt Nam 14 VITE Công ty cổ phần Tin học, Cơng nghệ, Mơi trường Vinacomin vi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Các cấp chiến lược kinh doanh Hình 1.2: Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh doanh nghiệp 16 Hình 1.3 Mơ hình áp lực cạnh tranh M Porter 18 Hình 1.4 Mơ hình ma trận SWOT 27 Hình 1.5.Ma trận GE mơ hình McKinsey .29 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường Vinacomin 34 Hình 2.2: Tăng trưởng GDP Việt Nam từ năm 2010 -2016 .43 vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin 41 Bảng 2.2 Doanh thu phân theo nhóm ngành Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin 41 Bảng 2.3: Ma trận hình ảnh cạnh tranh Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin 58 Bảng 2.4 Ma trận đánh giá yếu tố bên 61 Bảng 2.5 Kết cấu tài sản nguồn vốn 62 Bảng 2.6 Một số tiêu tài tổng quát 63 Bảng 2.7 Bảng phân tích số tài 2014 -2016 .65 Bảng 2.8 Tình hình nhân Cơng ty 2014 - 2016 67 Bảng 2.9 Máy móc thiết bị Công ty năm 2016 70 Bảng 2.10 Kinh nghiệm thi công dự án cơng trình 75 Bảng 2.11 Ma trận IFE – đánh giá yếu tố bên công ty 78 Bảng 3.1 Mục tiêu Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin đến năm 2020 83 Bảng 3.2: Ma trận SWOT Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường Vinacomin 86 Bảng 3.3: Ma trận GREAT cho lĩnh vực địa chất .89 Bảng 3.4: Ma trận GREAT lựa chọn chiến lược lĩnh vực địa chất 91 Bảng 3.5: Ma trận GREAT cho chiến lược tăng trưởng tập trung – lĩnh vực 92 Bảng 3.6: Ma trận GREAT lựa chọn chiến lược tăng trưởng tập trung lĩnh vực địa chất 93 Bảng 3.8: Hệ thống mơ hình GREAT nhóm ngành kinh doanh môi trường 97 viii KẾT LUẬN Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung, doanh nghiệp ngành xây dựng nói riêng phải đối mặt với mơi trường cạnh tranh ngày càng gay gắ t Không chỉ có vâ ̣y, Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin còn phải đố i mă ̣t với sức ép ca ̣nh tranh mạnh mẽ từ doanh nghiệp ngành than khống sản nói riêng Cơng ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường Vinacomin cầ n có chiến lược kinh doanh phù hợp để đáp ứng nhu cầ u khoan thăm dò, xử lý ô nhiễm môi trường hoa ̣t đô ̣ng sản xuấ t kinh doanh, cũng mở rô ̣ng thi ̣trường kinh doanh Do vậy, việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin giai đoạn cần thiết Bả n luận văn với đề tà i: “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin giai đoạn 2016 - 2020” thực hiện: Về sở lý luận, luận văn khẳng định nội hàm khái niệm chiến lược, quản trị chiến lược từ điểm nhìn khác cách tiếp cận khác nhau, làm tảng ban đầu cho thống nhận thức chiến lược, quản trị chiến lược, tầm quan trọng quản trị chiến lược phát triển doanh nghiệp Từ đó, tác giả phân tích mơ hình lý thuyết mơ hình yếu tố bên trong, mơ hình yếu tố bên ngồi, mơ hình SWOT, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức, mơ hình GREAT, … làm sở cho việc xây dựng hoạch định chiến lược đánh giá tính hiệu chiến lược Bên cạnh đó, quy trình lý thuyết hoạch định chiến lược tác giả phân tích chi tiết làm sở cho việc phân tích thực tế chương chương Về hoạch định chiến lược cho Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin, sở mơ hình lý thuyết phân tích Chương 1, tác giả phân tích chi tiết hoạch định chiến lược cho công ty thông qua việc phân tích sở để hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần 112 Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin, bao gồm phân tích mơi trường vĩ mơ, phân tích mơi trường ngành, phân tích mơi trường nội Cơng ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin để từ hội và nguy cơ, điểm mạnh và điểm yếu đố i với Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin, đồng thời đề xuất chiế n lươ ̣c tương ứng Về việc hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin, phương pháp phân tích, tổng hợp sở liệu sơ cấp (thu thập qua phương pháp chuyên gia) liệu thứ cấp, chủ yếu báo cáo tài chính, báo cáo tổng kết cơng ty vịng năm gần đây, tình hình phát triển ngành, báo cáo khảo sát nhu cầu thị trường, tác giả xây dựng chiến lược cho công ty, bao gồm chiến lược tăng trưởng tập trung chiến lược tạo khác biệt cho sản phẩm chiến lược xây dựng dựa việc vận dụng mơ hình SWOT, kết hợp điểm mạnh hội; điểm mạnh thách thức; điểm yếu hội; điểm yếu thách thức Từ đó, tác giả tiếp tục vận dụng mơ hình GREAT để lựa chọn chiến lược phù hợp; chiến lược tăng trưởng tập trung Từ việc lựa chọn chiến lược phù hợp, biện pháp để thực chiến lược phân tích chi tiết phương diện mục tiêu; trách nhiệm thực hiện; chi phí; yêu cầu đầu Với ̣n chế nhấ t đinh ̣ của mình về lý luâ ̣n, cũng thực tiễn, luận văn này tránh khỏi ̣n chế , thiếu sót Tác giả mong nhận những ý kiế n đóng góp, nhâ ̣n xét thầy cô giáo, đồng nghiệp và các ba ̣n 113 TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tài liệu tiếng Việt Nguyễn Ngọc Điện (2014), Giáo trình quản trị chiến lược, Đại học Bách Khoa Hà Nội Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phương, (2007), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phương, (2007), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2004), Thị trường, chiến lược, cấu: Cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển doanh nghiệp, Nxb TP Hồ Chí Minh Ngô Kim Thanh Lê Văn Tâm,(2009), Hoạch định chiến lược kinh doanh, NXB Thống kê Bộ thông tin truyền thông, (2015), Sách trắng Công nghệ thông tin Truyền thông Việt Nam, NXB Thông tin truyền thông Bộ thông tin truyền thông, (2016), Sách trắng vềCông nghệ thông tin Truyền thông Việt Nam, NXB Thông tin truyền thông Fred R.David, (2001), Bản dịch khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê Tổng cục Thống kê, 2016, Niên giám thống kê2016, NXB Thống kê 10 Báo cáo tài (2014,2015,2016), Phịng kế tốn - tài chính, Cơng ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin B Tài liệu tiếng Anh 11 Garry D.Smith, Danny R.Arnold, Bobby G.Bizzell, (1997), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê 12 Micheal E.Porter, (1996), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học Kỹ thuật 114 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT PHIẾU ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ YẾU TỐ BÊN NGỒI VÀ BÊN TRONG A Kính chào Anh/Chị, Kính mong Anh/chị dành thời gian để trả lời câu hỏi sau Cũng xin lưu ý với Anh/Chị khơng có câu trả lời hay sai cả, thông tin trả lời giữ bí mật phục vụ cho Luận văn tốt nghiệp - Đánh giá mức độ đồng ý Anh/Chị câu hỏi (bằng cách khoanh tròn): Theo thang điểm từ đến 5; 1: Rất không đồng ý; 2: Không đồng ý; 3: Bình thường; 4: Đồng ý; 5: Rất đồng ý - Cho điểm thứ tự quan trọng từ đến (yếu tố quan trọng cho điểm quan trọng cho điểm) STT Thứ tự quan trọng Câu hỏi Nhu cầu dự án xử lý ô nhiễm ngày cao Nền kinh tế đối mặt với lạm phát cao Điều kiện tự nhiên, địa chất phức tạp Hệ thống Pháp luật chưa đồng thống cịn nhiều quy định hạn chế ngành khai khống Cơng nghệ ngành khai thác than khống sản chưa phát triển Có mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng Cạnh tranh tranh từ đối thủ Đối thủ tiềm ẩn ngày phát triển Có nguồn cung ứng từ Công ty liên kết công ty mẹ 115 Thang điểm 1 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 5 PHIẾU ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ YẾU TỐ BÊN NGỒI VÀ BÊN TRONG B Kính chào Anh/Chị, Kính mong Anh/chị dành thời gian để trả lời câu hỏi sau Cũng xin lưu ý với Anh/Chị khơng có câu trả lời hay sai cả, thông tin trả lời giữ bí mật phục vụ cho Luận văn tốt nghiệp - Đánh giá mức độ đồng ý Anh/Chị câu hỏi (bằng cách khoanh tròn): Theo thang điểm từ đến 5; 1: Rất không đồng ý; 2: Không đồng ý; 3: Bình thường; 4: Đồng ý; 5: Rất đồng ý - Cho điểm thứ tự quan trọng từ đến (yếu tố quan trọng cho điểm quan trọng cho điểm) Thứ tự quan trọng Câu hỏi STT Thang điểm Đội ngũ kỹ sư Chính sách phát triển nhân lực 5 Hệ thống khách hàng trung thành lớn nội ngành Khả huy động số lượng vốn lớn phục vụ kinh doanh Sản phẩm, dịch vụ chủ yếu mang tính đặc thù ngành Hoa ̣t đô ̣ng R&D 5 5 Tận dụng/áp dụng sản phẩm dịch vụ tư vấn giám sát thi công Những biến động mặt tổ chức, phụ thuộc vào công ty mẹ Năng lực khả quản lý dự án lớn 116 PHIẾU ĐIỀU TRA LỰA CHỌN HÌNH THỨC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH C Kính chào Anh/Chị, Kính mong Anh/chị dành thời gian để trả lời câu hỏi sau Cũng xin lưu ý với Anh/Chị khơng có câu trả lời hay sai cả, thơng tin trả lời giữ bí mật phục vụ cho Luận văn tốt nghiệp - Đánh giá thứ tự quan trọng yếu tố cho điểm từ đến (yếu tố quan trọng điểm, yếu tố quan trọng điểm) Câu hỏi Thứ tự quan trọng Lợi ích Độ rủi ro Chi phí Tính khả thi Thời gian - Đánh giá mức độ đồng ý Anh/Chị câu hỏi (bằng cách khoanh tròn): Theo thang điểm từ đến 5; 1: Yếu; 2: Trung bình; 3: Trung bình khá; 4: Khá; 5: Tốt Phương án Tiêu chí Phương án Điểm Tiêu chí Thang điểm Điểm Lợi ích Lợi ích Độ rủi ro Độ rủi ro Chi phí Chi phí Tính khả thi Tính khả thi Thời gian Thời gian 117 PHỤ LỤC 2: THỐNG KÊ KẾT QUẢ THỐNG KÊ PHIẾU THĂM DÒ A KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA MA TRẬN BÊN TRONG BÊN NGOÀI Người thứ Stt A Nội dung Điểm TB 2 3 2,83 3 3 2,67 3 3 2,67 3 3 2,67 3 2 2,50 3 2 2,50 2 2 2,17 3 2 2,33 2 3 2,50 CƠ HỘI Thống kê mức độ đồng ý Nhu cầu dự án xử lý ô nhiễm ngày cao Nền kinh tế đối mặt với lạm phát cao Điều kiện tự nhiên, địa chất phức tạp Hệ thống Pháp luật chưa đồng thống nhiều quy định hạn chế ngành khai khống Cơng nghệ ngành khai thác than - khống sản chưa phát triển Có mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng Cạnh tranh tranh từ đối thủ Đối thủ tiềm ẩn ngày phát triển Có nguồn cung ứng từ Công ty liên kết công ty mẹ Thống kê mức độ quan trọng Nhu cầu dự án xử lý ô nhiễm ngày cao Nền kinh tế đối mặt với lạm phát cao Điều kiện tự nhiên, địa chất phức tạp Hệ thống Pháp luật chưa đồng thống nhiều quy định hạn chế ngành khai khống Cơng nghệ ngành khai thác than - khống sản chưa phát triển Có mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng Cạnh tranh tranh từ đối thủ Đối thủ tiềm ẩn ngày phát 1,00 0,11 0,14 0,12 0,10 4 0,13 0,11 9 0,12 0,08 118 Người thứ Nội dung Điểm TB Có nguồn cung ứng từ Công ty liên kết công ty mẹ 0,10 Stt triển Người thứ Nội dung Stt A Điểm TB CƠ HỘI Thống kê mức độ đồng ý Đội ngũ kỹ sư 3 2,83 Chính sách phát triển nhân lực 3 4 3,17 3 3 2,83 3 3 2,83 Hệ thống khách hàng trung thành lớn nội ngành xây dựng Khả huy động số lượng vốn lớn phục vụ kinh doanh Sản phẩm, dịch vụ chủ yếu mang tính đặc thù ngành 3 2 2,67 Hoa ̣t đô ̣ng R&D 2 2 2,33 3 2,50 3 2 2 2,33 Năng lực khả quản lý dự án lớn 3 2 2,33 Thống kê mức độ quan trọng 45 45 45 45 45 45 Tận dụng/áp dụng sản phẩm dịch vụ tư vấn giám sát thi công Những biến động mặt tổ chức, phụ thuộc vào công ty mẹ 119 Người thứ Nội dung Stt Điểm TB Đội ngũ kỹ sư 0,09 Chính sách phát triển nhân lực 5 1 0,06 8 0,14 3 0,12 Hệ thống khách hàng trung thành lớn nội ngành xây dựng Khả huy động số lượng vốn lớn phục vụ kinh doanh Sản phẩm, dịch vụ chủ yếu mang tính đặc thù ngành 0,12 Hoa ̣t đô ̣ng R&D 1 5 0,09 8 4 0,13 4 0,14 0,13 Tận dụng/áp dụng sản phẩm dịch vụ tư vấn giám sát thi công Những biến động mặt tổ chức, phụ thuộc vào công ty mẹ Năng lực khả quản lý dự án lớn 120 B KẾT QUẢ TÍNH TỐN MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH Người thứ Stt A Nội dung Điểm TB CƠ HỘI Thống kê mức độ đồng ý Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin Hiểu biết kinh nghiệm ngành khách hàng 4 3,50 Mối quan hệ khách hàng Thị phần khả tăng trưởng Chất lượng sản phẩm, dịch vụ Quy mơ doanh nghiệp Khả tài 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3,67 3,50 3,33 2,67 3,17 Khả cạnh tranh máy móc thiết bị 4 3,50 Khả kiểm soát yếu tố đầu vào 3 4 3,50 Lợi cạnh tranh từ sản phấm thiết kế, tư vấn 4 4 3,67 4 4 3 4 4 3 3 2 4 3 4 3,33 3,17 3,33 4,17 3,50 3,67 10 11 12 13 14 15 Chính sách giá, thi cơng Các Công ty liên kết Đội ngũ kỹ sư Khả thi cơng giám sát dự án Uy tín thương hiệu Hiệu marketing Công ty cổ phần địa chất mỏ - TKV Hiểu biết kinh nghiệm ngành khách hàng 3 2,83 Mối quan hệ khách hàng Thị phần khả tăng trưởng Chất lượng sản phẩm, dịch vụ Quy mô doanh nghiệp Khả tài 3 3 2 4 3 3 2 4 2 3 3,00 3,00 2,67 2,33 2,83 Khả cạnh tranh máy móc thiết bị 2 3 3,00 Khả kiểm soát yếu tố đầu vào 3 4 3,17 Lợi cạnh tranh từ sản phấm thiết kế, tư vấn 3 3 3,17 121 Người thứ Stt 10 11 12 13 14 15 Điểm TB Chính sách giá, thi công Các Công ty liên kết Đội ngũ kỹ sư Khả thi công giám sát dự án Uy tín thương hiệu Hiệu marketing Công ty cổ phần địa chất Việt Bắc - TKV 3 3 2 3 4 3 2 2 3 2 3,17 2,83 2,67 2,33 2,33 3,33 Nội dung Hiểu biết kinh nghiệm ngành khách hàng 3 3,33 Mối quan hệ khách hàng Thị phần khả tăng trưởng Chất lượng sản phẩm, dịch vụ Quy mô doanh nghiệp Khả tài 2 4 3 3 3 4 3 3 3 3,00 3,00 2,83 3,50 3,17 Khả cạnh tranh máy móc thiết bị 4 3 3,33 Khả kiểm soát yếu tố đầu vào 4 3 3,17 Lợi cạnh tranh từ sản phấm thiết kế, tư vấn 3 3 3 3,00 10 11 12 13 14 15 Chính sách giá, thi công Các Công ty liên kết Đội ngũ kỹ sư Khả thi cơng giám sát dự án Uy tín thương hiệu Hiệu marketing 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3,67 3,83 3,83 3,50 3,33 3,17 Công ty cổ phần đầu tư mỏ công nghiệp - TKV Hiểu biết kinh nghiệm ngành khách hàng 3 2 2,50 Mối quan hệ khách hàng Thị phần khả tăng trưởng Chất lượng sản phẩm, dịch vụ Quy mơ doanh nghiệp Khả tài 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2,50 3,00 2,67 2,67 2,83 Khả cạnh tranh máy móc thiết bị 4 3,33 122 Người thứ Stt Nội dung Điểm TB Khả kiểm soát yếu tố đầu vào 4 3,33 Lợi cạnh tranh từ sản phấm thiết kế, tư vấn 3 3 3,17 10 11 12 13 14 15 Chính sách giá, thi công Các Công ty liên kết Đội ngũ kỹ sư Khả thi công giám sát dự án Uy tín thương hiệu Hiệu marketing 4 3 3 3 3 2 2 4 3 2 2,50 2,67 2,50 3,33 2,83 2,67 3 2 2,50 Viện Khoa học Công nghệ mỏ - TKV Hiểu biết kinh nghiệm ngành khách hàng Mối quan hệ khách hàng Thị phần khả tăng trưởng Chất lượng sản phẩm, dịch vụ Quy mô doanh nghiệp Khả tài 3 4 3 5 3 3 5 3 3 3 4,17 3,67 3,33 2,83 3,83 Khả cạnh tranh máy móc thiết bị 4 3 3,50 Khả kiểm soát yếu tố đầu vào 4 4 4 4,00 Lợi cạnh tranh từ sản phấm thiết kế, tư vấn 4 4 3,67 10 11 12 13 14 15 Chính sách giá, thi cơng Các Cơng ty liên kết Đội ngũ kỹ sư Khả thi công giám sát dự án Uy tín thương hiệu Hiệu marketing 3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 3,67 3,50 3,67 3,33 3,50 3,67 120 120 120 120 120 120 1,00 Thống kê mức độ quan trọng Hiểu biết kinh nghiệm ngành khách hàng 6 10 0,05 Mối quan hệ khách hàng Thị phần khả tăng trưởng Chất lượng sản phẩm, dịch vụ Quy mô doanh nghiệp 15 13 11 10 8 14 14 0,05 0,05 0,08 0,07 123 Người thứ Stt Nội dung Điểm TB Khả tài 5 0,04 Khả cạnh tranh máy móc thiết bị 15 10 0,06 Khả kiểm soát yếu tố đầu vào 10 14 10 0,08 Lợi cạnh tranh từ sản phấm thiết kế, tư vấn 11 12 0,05 10 11 12 13 14 15 Chính sách giá, thi cơng Các Cơng ty liên kết Đội ngũ kỹ sư Khả thi công giám sát dự án Uy tín thương hiệu Hiệu marketing 12 10 12 15 11 13 15 13 14 1 14 11 12 13 15 13 12 15 11 13 14 12 11 0,06 0,08 0,05 0,11 0,10 0,05 124 C KẾT QUẢ TÍNH TỐN MA TRẬN GREAT Stt A B C D Nội dung TRỌNG SỐ Lợi ích Độ rủi ro Chi phí Tính khả thi Thời gian Chiến lược tăng trưởng tập trung Lợi ích Độ rủi ro Chi phí Tính khả thi Thời gian Chiến lược tăng trưởng liên kết Lợi ích Độ rủi ro Chi phí Tính khả thi Thời gian Chiến lược tăng trưởng cách đa dạng hóa Lợi ích Độ rủi ro Chi phí Tính khả thi Thời gian 3 3 5 4 5 Điểm TB 1,00 0,28 0,16 0,21 0,26 0,10 4 4 3 4 4 3 4 4,00 3,33 3,17 3,33 3,50 2 2 2 2 3 3 2 2 4 2,50 2,33 2,83 2,33 2,33 3 3 3 3 3 4 2 3,50 3,00 3,17 3,17 2,67 125 Stt A B C Nội dung TRỌNG SỐ Lợi ích Độ rủi ro Chi phí Tính khả thi Thời gian Chiến lược phát triển thị trường Lợi ích Độ rủi ro Chi phí Tính khả thi Thời gian Chiến lược phát triển sản phẩm Lợi ích Độ rủi ro Chi phí Tính khả thi Thời gian 2 5 2 4 Điểm TB 1,00 0,13 0,24 0,16 0,22 0,24 2 3 3 2 2 3 3 2,50 2,33 2,50 2,83 2,67 3 3 3 3 3 3 3 3,17 2,83 2,83 2,67 3,00 126 ... học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH. .. lược phát triển cho Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin giai đoạn 2016 - 2020 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Tin. .. dựng chiến lược cho Công ty cổ phần Tin học, Công nghệ, Môi trường - Vinacomin chương 32 CHƯƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC, CÔNG NGHỆ, MÔI TRƯỜNG - VINACOMIN 2.1