Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần phân đạm và hóa chất hà bắc đến năm 2020

LỜI CAM ĐOAN Tên Nguyễn Văn Dũng, học viên lớp Cao học Quản trị kinh doanh khóa 2015A, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Tôi xin cam đoan Luận văn tốt nghiệp cao học ngành Quản trị kinh doanh với đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty Cổ phần Phân đạm Hóa chất Hà Bắc đến năm 2020” cơng trình nghiên cứu tơi Nó chưa cơng bố, trình bày báo hay tạp chí khoa học tác giả nước Hà Nội, ngày tháng TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Văn Dũng năm 2017 LỜI CẢM ƠN Tôi trân trọng cảm ơn thầy, cô giáo Trường Đại học Bách khoa Hà Nội tận tình giảng dạy, giúp đỡ tơi suốt q trình học tập thực đề tài nghiên cứu Đặc biệt xin trân trọng cảm ơn đến Thầy giáo – TS Nguyễn Văn Nghiến hướng dẫn tơi q trình thực hồn thiện đề tài Mặc dù có nhiều cố gắng, song Luận văn hạn chế định Kính mong nhận bảo, đóng góp thầy giáo, bạn đồng nghiệp để đề tài hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Người thực Nguyễn Văn Dũng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC MƠ HÌNH MINH HỌA DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài: Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập xử lý liệu 4.2 Phương pháp phân tích tổng hợp .3 4.3 Phương pháp thống kê, so sánh 4.4 Phương pháp điều tra, khảo sát, vấn 4.5 Phân tích theo phương pháp SWOT Ý nghĩa thực tiễn đề tài Kết cấu luận văn CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC .5 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Các yêu cầu chiến lược kinh doanh 1.1.3 Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.4 Quản trị chiến lược 1.2 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH .9 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Trình tự, nội dung bước hoạch định chiến lược kinh doanh 1.3 CÁC CƠNG CỤ PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC 10 1.3.1 Phân tích mơi trường kinh doanh 10 1.3.1.1 Phương pháp PEST (Phân tích mơi trường vĩ mơ) 10 1.3.1.2 Phương pháp áp lực cạnh tranh (phân tích mơi trường ngành) 14 1.3.2 Phân tích nội doanh nghiệp 16 1.3.2.1 Phân tích theo nguồn lực 16 1.3.2.2 Phân tích theo lĩnh vực quản trị 17 1.3.2.3 Phân tích theo chuỗi giá trị 17 1.4 CÁC CÔNG CỤ XÁC ĐỊNH VỊ THẾ VÀ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC ……………………………………………………………………………………….18 1.4.1 Sử dụng Ma trận SPACE 18 1.4.2 Ma trận MC.Kinsey 19 1.4.3 Ma trận SWOT 20 1.5 CÁC LOẠI HÌNH CHIẾN LƯỢC ĐƠN VỊ KINH DOANH CẠNH TRANH .22 1.5.1 Chiến lược dẫn đầu chi phí 23 1.5.2 Chiến lược tạo khác biệt 23 1.5.3 Chiến lược kinh doanh tập trung 23 1.5.5 Đánh giá, lựa chọn chiến lược theo mô hình GREAT 24 Kết luận chương 25 CHƯƠNG II:CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN ĐẠM VÀ HÓA CHẤT HÀ BẮC (HANICHEMCO) 26 2.1 TỔNG QUAN VỀ HANICHEMCO 26 2.1.1 Giới thiệu sơ lược HANICHEMCO 26 2.1.2 Kết sản xuất kinh doanh Công ty, giai đoạn 2011 - 2016: 32 2.2 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC CỦA HANICHEMCO .37 2.2.1 Phân tích mơi trường kinh doanh 37 2.2.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mô 37 2.2.1.2 Phân tích mơi trường ngành (5 áp lực cạnh tranh) 45 2.2.2 Phân tích nội Cơng ty HANICHEMCO 55 2.2.2.1 Về thiết bị công nghệ: 55 2.2.2.2.Tình hình cung cấp lượng, nguyên, nhiên, vật liệu 55 2.2.2.3 Phân tích q trình sản xuất 56 2.2.2.4 Công tác quản lý chất lượng: 56 2.2.2.5 Hoạt động Marketing & bán hàng 57 2.2.2.6 Nguồn nhân lực 58 2.2.2.7 Hoạt động nghiên cứu & phát triển 58 2.2.2.8 Hoạt động quản trị doanh nghiệp 59 CHƯƠNG III: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH, CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA HANICHEMCOĐẾN NĂM 2020 61 3.1 CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA HANICHEMCO ĐẾN NĂM 2020 61 3.1.1 Tầm nhìn sứ mệnh HANICHEMCO đến năm 2020 61 3.1.2 Chiến lược phát triển cho HANICHEMCO giai đoạn từ đến năm 2020, tầm nhìn 2025 62 3.2 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY 63 3.2.1 Phân tích ma trận SWOT: Điểm mạnh, điểm yếu, hội, nguy 63 3.2.1.1.Phân tích theo ma trận SWOT 63 3.2.1.2 Các chiến lược kinh doanh qua ma trận SWOT 65 3.2.2 Đánh giá chiến lược phương pháp GREAT 67 3.3 GIẢI PHÁP CHO CHIẾN LƯỢC CỦA HANICHEMCO 67 3.3.1 Giải pháp mở rộng thị trường cho sản phẩm công ty 67 3.3.1.1 Phát triển thị trường cho sản phẩm Amoniac Công ty: 67 3.3.1.2 Phát triển thị trường cho sản phẩm Urê Công ty: 68 3.3.2 Giải pháp nâng cao sản lượng sản xuất, tiết kiệm chi phí 74 3.4 KIẾN NGHỊ 788 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu & Nội dung chữ viết tắt CP Cổ phần DN Doanh nghiệp SX Sản xuất SXKD Sản xuất kinh doanh HANICHEMCO Cơng ty Cổ phần Phân đạm Hóa chất Hà Bắc ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á WTO Tổ chức thương mại Thế giới GTGT Giá trị gia tăng APEC Diễn đàn hợp tác kinh tế châu Á –Thái Bình Dương - S: Strengths (điểm mạnh) SWOT - W: Weakenesses (điểm yếu) - O: Opportunities (cơ hội) - T: Threats (đe dọa) DANH MỤC CÁC MƠ HÌNH MINH HỌA Hình 1.1 Quy trình quản trị chiến lược Hình 1.2 Mơi trường bên ngồi 11 Mô hình 1.3 Mơ hình lực lượng M.E.Porter 15 Mơ hình 1.4 Ma trận SPACE 19 Mơ hình 1.5 Ma trận MC.Kinsey 20 Mơ hình 1.6 Ma trận SWOT 21 Hình 1.7 Các loại hình chiến lược kinh doanh 22 Mơ hình 1.8 Đánh giá theo mơ hình GREAT 24 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 29 Hình 2.2 Sản lượng sản phẩm 2011-2016 33 Hình 2.3 Các tiêu kinh doanh giai đoạn 2011-2016 34 Hình 2.4 Hệ thống tiêu thụ phân urê Công ty 45 Hình 2.5 Giá lượng giai đoạn 2013-2025 49 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Trình tự bước hoạch định chiến lược 10 Bảng 1.2 Các nguồn lực hữu hình 16 Bảng 1.3 Các nguồn lực vơ hình 17 Bảng 2.1 Sản lượng sản phẩm giai đoạn 2011-2016 32 Bảng 2.2 Các tiêu SXKD giai đoạn 2011-2016 33 Bảng 2.3 Sản lượng sản xuất urê giới 37 Bảng 2.4 Diện tích sản lượng lương thực có hạt 42 Bảng 2.5.Thị trường cho sản phẩm Urea: Nhu cầu Urê nước ta khoảng triệu tấn/năm, cụ thể khu vực 43 Bảng 2.6 Dự báo thị trường phân bón Việt Nam giai đoạn 2013-2020 43 Bảng 2.7 Năng lực nhà máy sản xuất phân bón nước 43 Bảng 2.8 Sản lượng tiêu thụ urê Công ty 46 Bảng 2.9 Lượng than mua năm từ 2011 đến 2015 47 Bảng 2.10 Giá than mua vào HANICHEMCO giai đoạn 2011-2016 48 Bảng 2.11 Đánh giá điểm mạnh điểm yếu so với đối thủ cạnh tranh 52 Bảng 2.12 Tình hình sử dụng lao động Công ty giai đoạn 2011 – 2016 58 Bảng 2.13.Cơ cấu lao động HANICHEMCO 58 Bảng 3.1 Dự kiến tăng trưởng số tiêu chủ yếu công ty 2017-2025 .62 Bảng 3.2 Tổng hợp theo ma trận SWOT 63 Bảng 3.3 Ma trận định lượng theo tiêu chí GREAT 68 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Trong bối cảnh hội nhập ngày trở nên sâu rộng nay, vấn đề cạnh tranh câu hỏi lớn doanh nghiệp Việc nâng cao lực cạnh tranh xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cần thiết, địi hỏi nhận thức đầy đủ, phân tích xác thực trạng, chủ động sắc bén đưa giải pháp hợp lý kịp thời Cơng ty Cổ phần Phân đạm Hóa chất Hà Bắc (HANICHEMCO) đóng địa bàn Tỉnh Bắc Giang, xây dựng thành lập với nhiệm vụ sản xuất phân bón sản phẩm hóa chất Với 56 năm xây dựng phát triển, HANICHEMCO góp phần đẩy mạnh sản xuất nông nghiệp, bảo đảm an ninh lương thực, sản phẩm khác góp phần đáp ứng nhu cầu tiêu dùng kinh tế xã hội Tuy nhiên, đứng trước thời thách thức trình hội nhập quốc tế nay, HANICHEMCO mặt hạn chế như: cấu tổ chức bất hợp lý, sức cạnh tranh thấp, cơng tác quản lý cịn nhiều bất cập v.v Vì vậy, việc nâng cao phát huy vai trò, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tiếp tục phát triển Công ty thành đơn vị mạnh Tập đồn Hóa chất Việt Nam địi hỏi phải có chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh phù hợp Như biết, chiến lược kinh doanh có vai trị, tầm quan trọng lợi ích to lớn doanh nghiệp Chiến lược giúp cho doanh nghiệp nhận rõ mục đích, hướng làm sở, kim nam cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp; giúp doanh nghiệp nắm bắt tận dụng hội kinh doanh, đồng thời có biện pháp chủ động vượt qua nguy mối đe doạ thương trường cạnh tranh; góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực, tăng cường vị cạnh tranh đảm bảo cho phát triển bền vững doanh nghiệp Chiến lược tạo vững cho việc đề sách định sản xuất kinh doanh phù hợp với biến động thị trường Trước đây, việc đề “chiến lược kinh doanh” HANICHEMCO đơn việc xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh với mục tiêu hàng năm dựa kết hoạt động năm trước cộng thêm phần trăm tăng trưởng (thường từ khoảng 5% ÷ 10%) Đến HANICHEMCO có cố gắng vượt bậc, chủ động việc xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh độc lập tự chủ cho mình, có nhiều đổi phát triển, phát huy tốt nguồn lực để đẩy mạnh đầu tư, ổn định sản xuất tiêu thụ, hoàn thành mục tiêu kế hoạch đề Chiến lược Cơng ty theo thơng lệ tính cho giai đoạn từ đến năm Chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh giai đoạn 2016-2020 HANICHEMCO xây dựng sở kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2011-2015 định hướng phát triển Nhà nước.Tuy nhiên, qua biến động thị trường kinh doanh, ảnh hưởng suy thoái kinh tế; giá dầu giảm dẫn đến giá urê giảm giảm sâu, sản lượng urê nước lượng cung lớn cầu,… qua thực tế phát triển HANICHEMCO giai đoạn với sản lượng urê lên 500.000 tấn/năm; hội, thách thức đặt công ty giai đoạn tới Chiến lược cần thiết phải xem xét phân tích, đánh giá, sửa đổi bổ sung để hoàn chỉnh cho phù hợp yêu cầu đặt Xuất phát từ yêu cầu thực tế, kinh nghiệm nhận thức mình, với giúp đỡ, tạo điều kiện của giảng viên TS Nguyễn Văn Nghiến, Tơi tập trung nghiên cứu phân tích, đánh giá chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh giai đoạn từ đến năm 2020 HANICHEMCO để làm đề tài luận văn Thạc sĩ “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Phân đạm Hóa chất Hà Bắc đến năm 2020”; đồng thời đề xuất bổ sung, sửa đổi nhằm hoạch định chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh này, tư vấn cho Ban lãnh đạo HANICHEMCO có xem xét, đánh giá xác chiến lược để tổ chức triển khai thực có hiệu Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nhằm đạt mục tiêu: - Phân tích tác động môi trường kinh doanh đến hoạt động kinh doanh HANICHEMCO; - Nhận thức rõ hội thách thức, mặt mạnh, yếu HANICHEMCO; - Đưa biện pháp chiến lược kinh doanh cần thiết nhằm nâng cao hiệu kinh doanh HANICHEMCO Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu để xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Phân đạm Hóa chất Hà Bắc đề xuất giải pháp chiến lược kinh doanh cho Công ty đến năm 2020 Phạm vi nghiên cứu: Vận dụng lý thuyết chiến lược kinh doanh, cơng cụ phân tích chiến lược, tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty Thị trường khu vực miền Trung - Tây nguyên Nam Bộ hai thị trường tiêu thụ sản phẩm đạm lớn nước, tổng nhu cầu hai thị trường khoảng 1.600.000 đạm Urê năm Tuy nhiên, thi trường có nhà máy Đạm Phú Mỹ công 800.000 tấn/năm Đạm Cà Mau công suất 800.000 năm, nhà máy đáp ứng đủ cho tồn nhu cầu hai khu vực nói Bắt đầu từ năm 2010, Đạm Hà Bắc đưa sản phẩm phân đạm Urê vào thị trường miền Trung - Tây Nguyên để tiêu thụ với khối lượng nhỏ; Công ty đưa sản phẩm đến thị trường nhằm dựng thương hiệu Đạm Hà Bắc đến người tiêu dùng Giai đoạn 2016 - 2020, Công ty tiếp tục mở hệ thống phân phối sản phẩm thị trường miền Trung - Tây Nguyên, tìm hiểu mở rộng thị trường khu vực miền Nam Các giải pháp để thực phát triển thị trường cho sản phẩm phân đạm Urê Cơng ty: a- Giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm: Đối với doanh nghiệp sản xuất việc tìm cách hạ giá thành sản phẩm quan trọng Giá thành sản phẩm phụ thuộc vào yếu tố khác chủ yếu nguyên liệu đầu vào Sự biến động giá nguyên liệu đầu vào tránh khỏi, để giảm bớt chi phí Cơng ty cần có kế hoạch sử dụng có hiệu Than nguyên vật liệu đầu vào q trình sản xuất phân đạm Urê, giảm giá thành sản phẩm đôi với việc tiết kiệm chi phí đầu vào chủ yếu than Giảm định mức tiêu hao than cách kiểm soát tốt chất lượng than đầu vào, thực tốt công tác giám sát, đo khối lượng than nhập vào công ty Nâng cao hiệu công tác quản lý hàng tồn kho, lập kế hoạch mua sắm nhằm đảm bảo kịp thời cho sản xuất, khảo sát kỹ nhu cầu kế hoạch năm, tránh tình trạng lãng phí, nhiều vật tư mua khơng sử dụng đến, qua thời gian loại vật tư bị hỏng bị chất lượng Các công tác đầu tư, sửa chữa lớn phải lập kế hoạch cụ thể tiêu chí ưu tiên hạng mục cần thiết, tránh đầu tư giàn trải, gây lãng phí Thực tốt cơng tác tiết kiệm vật tư, điện Đối với nguyên liệu đầu vào có xuất xứ nước, Cơng ty nên có mối quan hệ tốt với nhà cung cấp Hợp tác với nhà cung cấp sở đôi bên có lợi, mua sản phẩm đầu vào bán sản phẩm đầu ngược lại Việc hợp tác với nhà cung ứng giúp cho doanh nghiệp biết biến động giá nguyên liệu thị trường để có sách phù hợp việc lựa chọn phương án thay thích hợp 70 Đối với nguyên vật liệu nhập khẩu: Công ty khảo sát tìm kiếm nhà cung cấp có uy tín, nhằm đảm bảo tốt cho nhu cầu mua sắm loại vật tư có chất lượng, phù hợp với dây truyền cơng nghệ có; đồng thời chủ động hợp tác với nhà SX nước để gia công, chế tạo chi tiết thay hàng nhập b- Đổi mới, nâng cao hiệu công tác quảng bá thương hiệu sản phẩm: Mục tiêu quảng bá thị trường biết đến, chấp nhận ghi nhớ thương hiệu Vì lựa chọn chiến lược truyền thông phù hợp yếu tố định Hình thức quảng bá sản phẩm cho nhóm khách hàng nhằm thuyết phục họ ưu tiên ý đến Cơng ty họ tìm mua loại sản phẩm thị trường Đạm Hà Bắc phải lựa chọn công cụ quảng cáo hiệu tiết kiệm chi phí Sử dụng biện pháp quảng cáo theo kênh bán hàng Theo tính chất sản phẩm, thị trường mục tiêu khả tài chính, Đạm Hà Bắc áp dụng số hình thức quảng bá sau đây: Quảng cáo phương tiện truyền thơng (Media Advertising): Đài truyền hình, Radio, báo, tạp chí Ưu phương tiện tác động mạnh, phạm vi ảnh hưởng rộng, phong phú, nhiên địi hỏi chi phí cao tần suất lớn Đạm Hà Bắc nên sử dụng quảng cáo đài truyền hình địa phương, quảng cáo đài phát để tiết kiệm chi phí để đối tượng khách hàng mục tiêu bà nông dân biết nhiều sản phẩm đạm Hà Bắc Khảo sát tập quán sinh hoạt bà nông dân, để đăng tin, quảng cáo sản phẩm đến phương tiện thông tin mà bà nông dân dễ tiếp cận đài truyền hình địa phương, đài phát thanh, báo nơng thơn, tạp trí nơng nghiệp Quảng cáo trực tiếp (Direct Response Advertising): Dùng thư tín, điện thoạiemail, tờ rơi, internet Hinh thức đặc biệt hiệu khía cạnh kinh tế, thơng tin truyền tải đến “nhà phân phối” tiềm Tuy nhiên hình thức khơng có hiệu cao trực tiếp người tiêu dùng nhà nông dân, phương tiện xa lạ với bà nông dân Đẩy mạnh công tác khuyến nông cho bà nông dân, mở lớp tập huấn cho đại lý hộ nông dân nhằm trang bị hiểu biết định việc sử dụng phân bón để bà nơng dân đại lý biết lựa chọn sử dụng phân bón có hiệu Quảng cáo thời điểm bán (Point – of – Purchase Advertising): Tập trung vào việc trưng bày, dán mẫu theo mơ hình đại lý, bố trí tivi, video phương tiện truyền thơng gian hàng để tác động trực tiếp đến người mua Khuyến mại kênh phân phối (Trade Promotion): Bao gồm nỗ lực đẩy nhằm khuyến khích trung gian phân phối nhiệt tình tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Có 71 thể nghĩ tới hình thức chiết khấu bán hàng, khích lệ trưng bày, thưởng doanh số, huấn luyện đào tạo, phối hợp quảng cáo với đại lý, tổ chức trình diễn sản phẩm Khuyến mại người mua (Consumer Promotion): Bao gồm nỗ lực kéo nhắm tới khách hàng tiêu thụ: Phiếu giảm giá, mua sản phẩn tính tiền có khuyến mãi, Marketing kiện tài trợ (Event Marketing and Sponsorship): Khai thác kiện văn hóa, nghệ thuật, âm nhạc, thể thao, xã hội để phổ biến thương hiệu dạng trực tiếp tham gia tài trợ cho đối tượng tham gia Hình thức đặc biệt hiệu mức ảnh hưởng mạnh tới đám đông trạng thái xúc cảm người xem thuận lợi cho việc chấp nhận thương hiệu Nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ bán hàng Chuẩn hóa đơn giản thủ tục giải khiếu nại từ khách hàng c- Tăng cường công tác nghiên cứu dự báo thị trường: Thông qua việc nghiên cứu dự báo thị trường Cơng ty có định hướng việc sản xuất đạm Urê mà thị trường có nhu cầu Có thể dựa vào dự báo phát triển kinh tế xã hội để đưa xu hướng tiêu dùng Để hoạt động mở rộng thị trường đạt mong muốn Công ty cần phải thực số biện pháp sau: - Quan sát trực tiếp: Quan sát sản phẩm mà khách hàng mua cách khách hàng sử dụng chúng Hãy quan tâm đặc biệt đến khó khăn mà khách hàng gặp phải sử dụng sản phẩm Những khó khăn đại diện cho hội thị trường - Thử nghiệm: Đóng gói bao đạm với kích cỡ khác nhau, mẫu bao bì khác nhau, trưng bày gian hàng đại lý, sau ghi nhận lại phản ứng khách hàng để điều chỉnh giá kích thước bao bì cho phù hợp trước định thức tung thị trường khối lượng lớn - Thu thập phân tích liệu mua hàng: Sự phát triển công nghệ thông tin mã vạch giúp cơng ty lưu thông tin nhu cầu thị hiếu khách hàng Xác định tần số sử dụng, để có hình thức khuyến mại cho khách hàng trung thành - Nghiên cứu khảo sát: Các khảo sát sử dụng để thăm dò ý kiến khách hàng khách hàng tiềm thường xung quanh vấn đề: Sự hài lòng, thị hiếu, phản đối giá, kiến thức sản phẩm dịch vụ, Các khảo sát tiến hành nhóm khách hàng địa bàn khác Độ xác việc khảo sát phụ thuộc vào quy mơ khảo sát 72 - Các nhóm trọng điểm: Nhóm trọng điểm nhóm người mời để thảo luận sản phẩm, nhận thức họ Công ty, ghi nhận ý kiến đóng góp họ để đưa định thị trường đắn - Phỏng vấn khách hàng khơng hài lịng bị quyền lợi: Đây thông tin mà Công ty cần lắng nghe hiểu suy nghĩ khách hàng, họ cần sản phẩm gì, mà sản phẩm Công ty chưa đáp ứng yêu cầu khách hàng, giải khúc mắc khách hàng, tạo niềm tin động lực để họ sử dụng sản phẩm Cơng ty Ngồi biện pháp nghiên cứu thị trường trên, thân Công ty tiến hành đào tạo thêm nghiệp vụ cho nhân viên giám sát bán hàng, nhân viên tiếp thị để thu thập cách nhanh xác nhu cầu thị trường d Xây dựng nâng cao hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm phân đạm Urê: Nhận thức hiệu lực phân bón phụ thuộc nhiều vào đặc điểm đất đai, đặc tính trồng thành phần, tính chất sản phẩm, Cơng ty phải tập trung cao độ bố trí nguồn lực cho công tác nghiên cứu đất đai, dinh dưỡng, trồng, nghiên cứu nâng cao hàm lượng chất xám sản phẩm kết hợp khảo nghiệm ruộng, từ điều chỉnh chất xúc tác sản phẩm đạm Urê có chất lượng hợp với đặc tính vùng miền, với giống trồng Để giữ vững vị chất lượng sản phẩm đạm Urê dẫn đầu, Công ty không ngừng nghiên cứu cải tiến máy móc, thiết bị đảm bảo sản xuất sản phẩm đạm có chất lượng tốt nhất, đồng thời đảm bảo khâu an toàn lao động bảo vệ môi trường Nghiên cứu cải tiến công nghệ tiếp tục thực thường xuyên liên tục, việc ứng dụng hỗ trợ phù hợp giúp cho sản phẩm đạm Urê Đạm Hà Bắc ln có chất lượng cao, ổn định, khơng bị vón cục, vợ vụn, hay hút ẩm Tiếp tục áp dụng quy trình sản xuất theo hệ thống tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 Thực tốt công tác chuẩn bị sản xuất: Hàng năm đơn vị Cơng ty rà sốt lên kế hoạch cụ thể chi tiết nhu cầu vật tư, nhu cầu sản xuất đơn vị Từ kế hoạch xây dựng kế hoạch mua sắm vật tư thiết bị phục vụ tốt cho công tác sửa chữa, bảo dưỡng Tăng cường biện pháp kiểm soát chất lượng nguyên liệu đầu vào, chủ động giám sát khâu sản xuất nhằm ổn định chất lượng Tiếp tục tăng cường quản lý tồn diện cho cơng tác tiếp nhận, bảo quản, sử dụng than; trì lượng than tồn kho hợp lý để giảm hao hụt, vỡ vụn lưu kho, thời tiết 73 Tiếp tục chương trình nghiên cứu khoa học kỹ thuật như: Giải pháp nâng cao độ trắng hạt Urê, chương trình tiết kiệm lượng, giảm tiêu hao than Thực tiết kiệm chống xì rị làm thất loại khí nguyên liệu, loại hơi, loại dịch ảnh hưởng đến môi trường chung Trong đợt ngừng máy cần làm tốt công tác chuẩn bị phương án kỹ thuật, vật tư nhân lực để sửa chữa với thời gian nhanh nhất, đảm bảo an tồn, chất lượng, chạy lại máy phải khơng có phát sinh Tiếp tục rà sốt, bổ sung hồn thiện quy trình sản xuất đảm bảo u cầu kỹ thuật Làm tốt công tác tuyên truyền sản xuất, vận hành thao tác theo quy trình cơng nghệ ban hành, nâng cao vai trò trách nhiệm cá nhân, tích cực học tập nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ e Xây dựng sách giá hợp lý: - Cách tính giá: Giá bán Đạm Hà Bắc xây dựng sở giá thị trường nước, có tham khảo giá thị trường giới giá Urê nhập vào Việt Nam có số lượng lớn thời điểm tính giá - Giá bán: Giá giao nhà máy giá bán khu vực, giá bán trực tiếp cho người tiêu thụ đại lý, cửa hàng - Trong nước: Tiếp tục trì sách định giá bán linh hoạt theo thời điểm theo vị trí địa lý vận dụng công cụ để điều chỉnh giá gián tiếp chiết khấu toán, chiết khấu thương mại, chiết khấu theo mùa vụ Định giá mang tính cạnh tranh, đảm bảo hài hịa lợi ích nhà sản xuất, nhà phân phối bà nơng dân Thực theo sách giá phủ thời điểm cần điều chỉnh Xác định giá theo khu vực, thời điểm, sát với giá thị trường Thông thường từ 10-15 ngày hội đồng giá họp để xác định giá bán cho kỳ Đối với tháng trái vụ, nhằm khuyến khích động viên khách hàng đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Cơng ty áp dụng sách chiết khấu thương mại cho toàn khối lượng khách hàng nhận kỳ Trong thời gian cơng ty gặp khó khăn tài chính, cơng ty áp dụng sách tốn sớm có chiết khấu tốn - Quốc tế: Công ty định giá dựa yếu tố giá thành kết hợp với giá thị trường giới tại khu vực thời điểm để hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu Giá bán xuất theo giá FOB – Hải Phòng f Đẩy mạnh công tác xúc tiến bán hàng: 74 Tiếp tục trì hoạt động quảng cáo, khuyến quảng cáo truyền hình, quảng cáo phát trung ương, địa phương tham gia hội chợ triển lãm, tài trợ hoạt động xã hội, từ thiện, văn hóa thể thao Tuy nhiên, Cơng ty cần phải rà soát hoạt động quảng cáo, khuyến nhăm đáp ứng mục tiêu cho thời kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty - Xây dựng mối quan hệ tốt với quần chúng: Quần chúng Công ty khách hàng, cụ thể bà nông dân, tạo tin cậy chất lượng sản phẩm mắt khách hàng - Sử dụng nhóm cơng cụ xúc tiến thúc đẩy người tiêu dùng bao gồm: Hàng mẫu, phiếu thưởng, gói hàng chung q tặng - Hàng mẫu: Có chức khuyến khích dùng thử số hàng mẫu miễn phí bán với giá thấp Hàng mẫu phân phối cửa hàng gian hàng hội trợ, gửi tận tay qua đội ngũ tiếp viên tiếp thị, đường bưu điện - Gói hàng chung quà tặng: Là quà tặng kèm mua sản phẩm Công ty, bán với giá hạ so với giá gốc 3.3.2 Giải pháp nâng cao sản lượng sản xuất, tiết kiệm chi phí Để sản xuất ổn định đạt 100% cơng suất để góp phần giảm chi phí cần tập trung vào số giải pháp sau: a Trong điều hành phương thức chạy máy - Duy trì sản xuất phụ tải có định mức tối ưu từ 85,0 đến 100% với số lần ngừng máy thấp nhất, hạn chế tối đa việc ngừng máy cố phát sinh nhằm giảm chi phí cho chạy ngừng máy - Từng bước làm chủ cơng nghệ trì SX cao tải, ổn định, dài ngày, giảm định mức tiêu hao, đảm bảo môi trường nhằm giảm chi phí cho xử lý cơng nghệ, chạy ngừng máy - Sử dụng tiết kiệm, hiệu nguyên, nhiên vật liệu đặc biệt than, hơi, điện, nước sản xuất - Từng bước rút ngắn thời gian chạy lại máy đảm bảo quy trình, tăng cường khả phối hợp đơn vị công tác tổ chức điều hành sản xuất - Tăng cường giám sát thông số công nghệ, định mức tiêu hao, tình hình vận hành, để có giải pháp xử lý kịp thời b- Trong quản lý thiết bị - Từng bước làm chủ công tác quản lý máy, thiết bị; chủ động khâu gia cơng chi triết máy dự phịng; phối hợp với viện, công ty chế tạo máy để gia công chi tiết phức tạp nhằm chủ động việc chế tạo thiết bị thay 75 - Soạn thảo bổ sung sửa đổi quy chế, quy trình, định mức sửa chữa, lắp đặt thiết bị, gia công chi tiết phụ tùng, quy định phân cấp quản lý kỹ thuật, thiết bị khí cho phù hợp với yêu cầu quản lý - Tập trung nghiên cứu tài liệu kết hợp với việc giám sát, theo dõi thiết bị, máy móc hoạt động thực tế để xây dựng kế hoạch bảo dưỡng, sửa chữa máy móc thiết bị theo định kỳ; - Tập trung rà soát, đo vẽ, thiết kế, lập vẽ chế tạo để xây dựng kế hoach mua sắm vật tư, chi tiết dự phịng xác, đạt tiến độ theo yêu cầu sửa chữa c- Trong công tác tài chính: Do dự án cải tạo mở rộng công ty đưa vào sản xuất, khấu hao lãi vây lớn Cần phải đưa phương án để tiếp tục có dịng tiền để trì SX, phương án cụ thể sau: - Phương án giảm lãi suất: + Đối với khoản vay Ngân hàng Phát triển: Triển khai tái cấu khoản vay lãi suất cao cấu lại việc trả nợ gốc phù hợp với trả nợ ngân hàng thương mại + Đối với khoản vay ngân hàng thương mại: Bám sát tình hình biến động thị trường tiền tệ để kịp thời đàm phán với ngân hàng nhằm giảm lãi suất vay - Phương án trả nợ khoản vay đầu tư dự án cải tạo - mở rộng nhà máy: + Chủ động làm việc với ngân hàng để xây dựng kế hoạch trả nợ phù hợp với thực tế dòng tiền thu - chi + Trên sở phân tích đánh giá hiệu nợ ngoại tệ nợ nội tệ để có sách điều tiết trả nợ phù hợp thời kỳ, nhằm mang lại số lãi phải trả mức thấp - Phương án thu chi: + Thắt chặt cân đối chi tiêu, khoản thu chi sát với tình hình thực tế, đảm bảo số phát sinh vay mức thấp + Đôn đốc khách hàng thực cam kết toán hợp đồng ký d- Về mơ hình quản lý, quản trị nhân - Kiện toàn, củng cố mơ hình quản lý + Tiếp tục kiện toàn máy nhằm đáp ứng yêu cầu nhiện vụ phù hợp với mơ hình cơng ty cổ phần tương lai Hoàn thiện hệ thống chức năng, nhiệm vụ phòng ban, đơn vị đảm bảo có tính hệ thống khơng chồng chéo + Nghiên cứu áp dụng mơ hình quản lý phân quyền cho mơ hình quản lý cơng ty (hiện quản lý trực tuyến có phịng ban chức tham mưu) cồng kềnh hoạt động hiệu 76 + Thực liên kết với Tập đoàn TKV Do nguồn nguyên liệu chủ yếu cung cấp bới TKV, thực tốt liên kết, gắn quyền lợi trách nhiệm TKV với sản phẩm HANICHEMCO, điều làm giảm áp lực quyền nhà cung cấp HANICHEMCO e- Tích cực áp dụng tiến khoa học kỹ thuật: + Đẩy mạnh phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật, giải pháp kinh tế sản xuất quản lý Đầu tư cho hoạt động nghiên cứu phát triển Công ty, cập nhật thường xuyên tiến KHKT, nghiên cứu áp dụng kịp thời vào thực tiễn sản xuất Công ty Phát huy công tác sáng kiến cải tiến kỹ thuật, giải pháp kinh tế sản xuất quản lý nhằm giảm định mức tiêu hao nguyên, nhiên vật liệu, tăng suất lao động, chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm + Nghiên cứu triển khai ứng dụng chương trình tin học hoá trong quản lý điều hành sản xuất, bước sử dụng Hệ thống quản lý doanh nghiệp ERP cách hiệu + Tiếp tục nghiên cứu, triển khai chương trình, đề tài khoa học kỹ thuật, như: Chương trình tiết kiệm lượng; Đề tài nghiên cứu sản xuất sản phẩm Urê cao cấp có bổ sung hàm lượng trung, vi lượng theo nhu cầu thị trường thay hang nhập + Tập trung đầu tư nghiên cứu để thay dần thiết bị cũ lạc hậu thiết bị tiên tiến, có hiệu suất cao đảm bảo tính tương thích cơng nghệ dây chuyền sản xuất f- Xây dựng, hoàn thiện hệ thống định mức kinh tế kỹ thuật mức trung bình tiên tiến làm sở để phấn đấu thực Xây dựng hoàn thiện định mức tất công đoạn trình sản xuất làm sở để quản lý chi phí sản xuất cơng đoạn Định mức xây dựng sở thực tế, đảm bảo mức trung bình tiên tiến Đồng thời với cơng tác xây dựng định mức công tác giám sát, đánh giá việc thực định mức Áp dụng chế thưởng, phạt định mức thoả đáng, khuyến khích đơn vị, cá nhân áp dụng giải pháp thích hợp tổ chức, điều hành sản xuất giảm mức tiêu hao nguyên, nhiên liệu, động lực, g- Tăng cường biện pháp quản lý nhằm tiết kiệm chi phí + Áp dụng hình thức thích hợp việc mua sắm vật tư, nguyên, nhiên, vật liệu hình thức: đấu thầu, chào hàng cạnh tranh, Nhằm lựa chọn đơn vị có khả cung cấp hàng hoá đảm bảo chất lượng, giá hợp lý + Xây dựng mức dự trữ tối đa, tối thiểu loại vật tư đảm bảo chủ động cho sản 77 xuất liên tục hiệu sử dụng vốn: Mua đến đâu sử dụng đến đó, hạn chế lượng tồn kho, tiết kiệm vốn lưu động cho Công ty +Thu hồi triệt để vật tư sau sản xuất, tiến hành phân loại để tái sử dụng bán lý để thu hồi vốn + Thực chế khốn số chi phí cho phịng ban, đơn vị sản xuất như: chi phí văn phịng phẩm, chi phí điện thoại, chí phí vật rẻ mau hỏng để đơn vị chủ động thực tốt công tác quản lý vật tư h- Đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: + Xây dựng chiến lược tổ chức thực kế hoạch đào tạo, phát triển đội ngũ cán bộ: kỹ sư công nghệ, đặc biệt cơng nghệ hố; kỹ sư ngành tự động hố, tin học, khí, quản trị doanh nghiệp có trình độ tay nghề, chun mơn cao Những cán cần phải am hiểu sâu công nghệ sản xuất, công nghệ quản lý, tiêu chuẩn kỹ, qui chuẩn ngành; đồng thời phải có trình độ định ngoại ngữ, luật pháp quốc tế Qui hoạch đào tạo đội ngũ cán lãnh đạo chủ chốt, đảm bảo tính kế thừa Những nhân tố tích cực, qui hoạch trở thành cán quản lý cần tiếp tục đào tạo nhiều hình thức: cử học lớp đào tạo nâng cao nguồn kinh phí Cơng ty Cơng ty hỗ trợ phần; đào tạo chỗ (mời chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm giảng dạy Công ty) + Đào tạo nâng cao tay nghề cho đội ngũ công nhân, kèm cặp đội ngũ công nhân trẻ, trì phát triển lực lượng cơng nhân có trình độ tay nghề cao, có kinh nghiệm, trở thành lực lượng lòng cốt phục vụ yêu cầu chuẩn bị cho tương lai i- Xây dựng văn hố doanh nghiệp: Sự thành cơng tổ chức nhiều nhân tố định, có yếu tố quan trọng văn hố tổ chức, doanh nghiệp "Văn hố doanh nghiệp" HANICHEMCO sẵn có truyền thống văn hố tốt đẹp, cần thiết phải ln coi văn hoá doanh nghiệp phương tiện quản lý đại, mục đích đưa quan niệm giá trị doanh nghiệp trở thành quan niệm giá trị cộng đồng thành viên công ty HANICHEMCO phải có đầu tư thích đáng, quan tâm sâu sắc đến văn hố doanh nghiệp để người, thành viên cộng đồng nhận thức ý thức giá trị mà tập thể người gây dựng nên vô q giá 3.4 KIẾN NGHỊ Để giúp cho Cơng ty bước khỏi tình trạng khó khăn nay, trì sản xuất, phát huy hiệu Dự án phát triển tốt thời gian tới, kính đề nghị Tập đồn Hóa chất Việt Nam xem xét, kiến nghị với quan liên 78 quan số vấn đề sau: Để nghị sửa đổi luật thuế 71/2014/QH13 theo hướng đưa mặt hàng phân bón vào đối tượng điều chỉnh Luật thuế giá trị gia tăng với thuế suất từ đến 5% Điều chỉnh lãi suất khoản vay Ngân hàng phát triển Việt Nam thực theo lãi suất hành Đồng thời kéo dài thời gian trả nợ từ 12 năm thành 20 năm Bộ Tài cho phép giãn thời gian trích khấu hao năm (từ năm 2017 đến hết năm 2019), năm trích 50% mức khấu hao năm, phần giá trị giãn trích cho năm kể từ năm 2020 Đề nghị cần có sách lộ trình khơng để đơn vị độc quyền sản xuất kinh doanh than (hiện Tập đồn Than Khống sản Việt Nam); khống sản Nhà nước độc quyền quản lý khai thác, không để độc quyền nhà nước biến thành độc quyền doanh nghiệp 79 KẾT LUẬN Trên đây, hồn thành xong luận văn tốt nghiệp mình, với đầy đủ nội dung nêu nhiệm vụ luận văn Trong trình thực luận văn vào thực tế hoạt động công ty môi trường kinh doanh phương pháp marketing để làm cho chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Phân đạm Hoá chất Hà Bắc Xin điểm qua số nội dung chương luận: Chương I, chương tảng lý luận cho toàn nghiên cứu, bao gồm định nghĩa chiến lược, vai trò chiến lược kinh doanh Chương giới thiệu số công cụ, phương pháp luận để phân tích, đánh giá chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Theo đó, phân tích nội doanh nghiệp phân tích mơi trường ngồi coi đầu vào cho việc phát triển thực chiến lược Các học thuyết cơng cụ phân tích SWOT, mơ hình năm lực lượng cạnh tranh Michael Porter trình bày để làm sở cho phân tích chương II Chương II với nội dung phân tích chiến lược HANICHEMCO đến năm 2020, từ tồn tại, bất hợp lý chiến lược này; đề xuất bổ sung, sửa đổi chiến lược nhằm hoàn thiện chiến lược Đầu tiên, nghiên cứu mơi trường bên ngồi bao gồm điều kiện kinh tế vĩ mơ kinh tế ngành, mô tả rõ nhu cầu tương lai urê sản phẩm phân bón khác, nhạy cảm với giá khách hàng Một số nguy làm sáng tỏ, chẳng hạn sức ép cạnh tranh ngày tăng nhập urê từ Trung Quốc vào Việt Nam theo đường tiểu ngạch cạnh tranh đến từ đối thủ nước cơng ty Đạm Phú Mỹ, Đạm Ninh Bình, Đạm Cà Mau Thêm vào đó, quyền nhà cung cấp lớn yếu tố độc quyền Do đó, nhiều phân tích khác tiến hành để xác định rõ điểm yếu điểm mạnh cơng ty Ngồi tác giả cịn sử dụng phương pháp phân tích mơi trường vĩ mơ, mơi trường ngành (5 áp lực cạnh tranh), sử dụng ma trận SWOT, ma trận GREAT để đánh giá, phân tích chiến lược HANICHEMCO Chương III với nội dụng sử dụngma trận SWOT, ma trận GREAT để đánh giá, phân tích chiến lược HANICHEMCO lựa chọn chiến lược cho HANICHEMCO, từ đề xuất giải pháp cụ thể giúp HANICHEMCO triển khai thực nhằm đạt mục tiêu chiến lược Đó giải pháp mở rộng thị trường cho sản phẩm công ty, giải pháp để thực phát triển thị trường cho sản phẩm urê, giải pháp nâng cao sản lượng sản xuất, tiết kiệm chi phí v.v Đồng thời nêu rõ kiến nghị sách vĩ mơ mơi trường kinh doanh để 80 tạo điều kiện cho HANICHEMCO nói riêng doanh nghiệp sản xuất phân bón sản xuất kinh doanh phát triển bền vững Tôi xin chân thành cảm ơn! 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO Hitt, Ireland, and Hoskisson, Strategic Management: Competitiveness and Globalization (concepts), Fifth Edition Hitt, Ireland, and Hoskisson, Strategic Management: Competitiveness and Globalization ( PowerPoint SLIDES), Fifth Edition Fred R David: Khái luận Quản trị chiến lược NXB Thống kê 2006 Garry D Smith, Danny R Arnold, Boby R Bizzell, Bùi Văn Đông (Dịch): Chiến lược sách lược kinh doanh NXB Thống kê 2003 Lê Bắc Sơn (Chủ biên): Phân tích chiến lược kinh doanh NXB Chính trị quốc gia 2001 Nguyễn Hữu Lam (Chủ biên): Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh NXB Giáo dục 1998 Philippe Lasserre Joseph Putti: Chiến lược quản lý kinh doanh NXB Chính trị quốc gia Hà Nội 1996 Phan Thị Ngọc Thuận (2005) “Chiến lược Kinh doanh Kế hoạch hóa nội doanh nghiệp”, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội TS Nguyễn Ái Đoàn, “Kinh tế học vĩ mơ”, Nhà xuất Chính trị Quốc gia, Hà Nội 10 PGS, TS Ngô Kim Thanh (2011) Giáo trình “Quản trị chiến lược”, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 11 Fred R.David (2006) “Khái luận quản trị chiến lược”, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 12 Michael E Porter (2008) “Lợi cạnh tranh”, Bản dịch, Nhà xuất trẻ - Tp Hồ Chí Minh 13 Michael E Porter (2009) “Chiến lược cạnh tranh”, Bản dịch, Nhà xuất trẻ - Tp Hồ Chí Minh 14 Số liệu kinh doanh HANICHEMCO năm gần 15 Định hướng HANICHEMCO giai đoạn đến năm 2020 82 PHỤ LỤC (Phiếu hỏi ý kiến đánh giá chuyên gia, khách hàng Công ty Cổ phần Phân đạm Hóa chất Hà Bắc) CƠNG TY CP PHÂN ĐẠM VÀ HĨA CHẤT HÀ BẮC CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾNĐÁNH GIÁ CỦA CHUYÊN GIA Nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường ngày tốt phục vụ Quý khách hàng chu đáo nữa, xin Quý chuyên gia, khách hàng vui lòng cho ý kiến đóng góp sản phẩm Urê Hà Bắcso với sản phẩm Urê nước theo tiêu chí điểm đạt cụ thể sau:Kém: 1; Yếu: 2; Trung bình: 3; Khá: 4; Mạnh: Tiêu chí đánh giá TT Đạm Đạm Đạm Đạm Hà Bắc Phú Mỹ Cà Mau Ninh Bình Đội ngũ lãnh đạo Đội ngũ cán bộ, công nhân kỹ thuật Cơng nghệ sản xuất Máy móc, thiết bị Qui mô sản xuất Vốn Ảnh hưởng khấu hao thiết bị tới giá thành sản phẩm Chất lượng sản phẩm Thương hiệu Hệ thống tiêu thụ sản phẩm mối quan hệ với khách hàng Những ý kiến đóng góp Quý chuyên gia, khách hàng vô quý báu giúp 10 Công ty chúng tơi hồn thiện để phục vụ Q khách ngày tốt Xin trân trọng cảm ơn! KHÁCH HÀNG XÁC NHẬN TỔNG GIÁM ĐỐC PHỤ LỤC (Phiếu hỏi ý kiến đánh giá lãnh đạo Công ty Cổ phần Phân đạm Hóa chất Hà Bắc lựa chọn chiến lược cho Cơng ty) CƠNG TY CP PHÂN ĐẠM VÀ HĨA CHẤT HÀ BẮC CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA CHUYÊN GIA Để phát triển Công ty bền vững, xin ông (bà) cho ý kiến đánh giá số chiến lược mà Công ty lựa chọn sau: CL1: Chiến lược cạnh tranh giá thấp CL2:Chiến lược tạo khác biệt CL3:Chiến lược tập trung Để có sở đánh giá Ban lãnh đạo công ty thống lấy trọng số sau: Lợi ích: 0,3; Độ rủi ro: 0,2; Chi phí: 0,3; Tính khả thi: 0,1; Thời gian hợp lý: 0,1, với tổng trọng số Trong bảng điểm quy đổi tích điểm đánh giá với trọng số Điểm đánh giá lấy theo thang điểm 100 Chiến lược kinh doanh Tiêu chí Trọng CL1 CL2 CL3 số Điểm đánh giá Điểm quy đổi Điểm đánh giá Điểm quy đổi Điểm đánh giá Điểm quy đổi Lợi ích 0,3 Độ rủi ro 0,2 Chi phí 0,3 Tính khả thi 0,1 T.gian hợp lý 0,1 Tổng cộng 1,0 NGƯỜI ĐÁNH GIÁ ... Công ty Cổ phần Phân đạm Hóa chất Hà Bắc đến năm 2020 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh Kinh. .. ty Cổ phần Phân đạm Hóa chất Hà Bắc đề xuất giải pháp chiến lược kinh doanh cho Công ty đến năm 2020 Phạm vi nghiên cứu: Vận dụng lý thuyết chiến lược kinh doanh, công cụ phân tích chiến lược, ... Phân đạm Hố Chất Hà Bắc Ngày 20/10/2006, Cơng ty Phân đạm Hố Chất Hà Bắc chuyển đổi thành Công ty TNHH thành viên Phân Đạm Hố chất Hà Bắc Ngày 01/01/2016, Cơng ty TNHH thành viên Phân Đạm Hoá chất