Hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần vạn phát hưng giai đoạn 2016 đến năm 2020 luận văn thạc sĩ

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING NGUYỄN VĂN HUY HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẠN PHÁT HƯNG GIAI ĐOẠN NĂM 2016 ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã số : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh, năm 2015 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING NGUYỄN VĂN HUY HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẠN PHÁT HƯNG GIAI ĐOẠN NĂM 2016 ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã số : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS.TS ĐÀO DUY HUÂN LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Vạn Phát Hưng giai đoạn năm 2016 đến năm 2020” công trình nghiên cứu thực cá nhân sở nghiên cứu lý thuyết học, nghiên cứu thực tiễn hướng dẫn PGS.TS Đào Duy Huân Các kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu Nội dung Luận văn có tham khảo sử dụng tài liệu đăng tải tác phẩm, tạp chí trang website theo danh mục tài liệu tham khảo Luận văn Tp.HCM, ngày 15 tháng 12 năm 2015 Tác Giả Luận Văn Nguyễn Văn Huy iv LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình Cao học viết Luận văn này, nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình Quý thầy cô Khoa Sau Đại Học Trường Đại Học Tài Chính - Marketing Trước hết xin chân thành cám ơn Quý thầy cô trực tiếp giảng dạy, Quý thầy cô Khoa Sau Đại Học Trường Đại Học Tài Chính - Marketing hỗ trợ, giúp đỡ suốt trình học tập Đặc biệt xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Đào Duy Huân, người dành nhiều thời gian, tâm huyết để hướng dẫn nghiên cứu, góp ý tận tình để hoàn thành Luận văn theo thời gian quy định Cuối xin gửi lời cám ơn đến gia đình, đồng nghiệp Ban Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Vạn Phát Hưng – giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi thời gian, tư liệu tài hỗ trợ suốt thời gian học tập Mặc dù có nhiều cố gắng để hoàn thiện Luận văn tất tâm huyết, khả lực mình, chắn Luận văn nhiều thiếu xót Rất mong nhận đóng góp quý báu Quý thầy cô, đồng nghiệp bạn Tp.HCM, ngày 15 tháng 12 năm 2015 Tác Giả Luận Văn Nguyễn Văn Huy MỤC LỤC - Mục lục - Danh mục hình vẽ/sơ đồ - Danh mục bảng - Danh mục từ viết tắt - Tóm tắt PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài .1 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nghiên cứu 4 Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Khung nghiên cứu .7 Kết cấu luận văn CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 1.2 VAI TRÒ VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CHIẾN LƯỢC 10 1.3 PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC 10 1.3.1 Căn vào phạm vi chiến lược 10 1.3.2 Căn vào hướng tiếp cận thị trường 11 1.4 QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 12 1.4.1 Sứ mạng mục tiêu doanh nghiệp 12 1.4.2 Phân tích đánh giá môi trường bên 13 1.4.3 Phân tích đánh giá môi trường bên 16 1.4.4 Thiết lập mục tiêu lựa chọn chiến lược thích hợp 17 1.4.5 Tìm kiếm giải pháp thực chiến lược 18 1.4.6 Kiểm tra đánh giá hiệu chiến lược thực .18 1.4.7 Tiếp nhận thông tin phản hồi 19 1.5 CÁC CÔNG CỤ ĐƯỢC SỬ DỤNG ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP 19 1.5.1 Ma trận yếu tố bên (EFE - External Factors Evaluation) 19 1.5.2 Ma trận yếu tố bên (IFE - Internal Factors Evaluation ) 22 1.5.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (C.I.M - Competitive Image Matrix ) 24 1.5.4 Ma trận S.W.O.T 25 1.5.5 Ma trận SPACE (Strategic Position Action Evaluation Matrix) 27 1.5.6 Ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix ) 29 1.5.7 Phương pháp dự báo .31 1.6 CÁC CÔNG CỤ ĐƯỢC LỰA CHỌN ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY VẠN PHÁT HƯNG 31 CHƯƠNG : ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC GIAI ĐOẠN 2011- 2015 VÀ DỰ BÁO MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY VẠN PHÁT HƯNG GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 .34 2.1 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC GIAI ĐOẠN 20112015 CỦA CÔNG TY 34 2.2.1 Giới thiệu khái quát Công Ty Cổ Phần Vạn Phát Hưng 34 2.2.2 Đánh giá chiến lược kinh doanh CTCP Vạn Phát Hưng giai đoạn từ năm 2011 – 2015 37 2.2.2.1 Quy trình xây dựng chiến lược công ty 37 2.2.2.2 Ma trận SWOT công ty .37 2.2.2.3 Định hướng mục tiêu phát triển đến năm 2015 .39 2.2.2.4 Đánh giá chiến lược công ty thời gian vừa qua 40 2.2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh 41 2.2.3.1 Hoạt động kinh doanh bất động sản 41 2.2.3.2 Kết kinh doanh 42 2.2.3.3 Tình hình tài công ty .43 2.2 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2016 – 2020 48 2.2.1 Phân tích đánh giá ảnh hưởng yếu tố bên 48 2.2.1.1 Sự ảnh hưởng yếu tố vĩ mô 48 2.2.1.2 Sự ảnh hưởng yếu tố vi mô 54 2.2.2 Phân tích đánh giá nội doanh nghiệp 65 2.2.2.1 Quản lý nguồn nhân lực 65 2.2.2.2 Tài 67 2.2.2.3 Marketing – Bán hàng 67 2.2.2.4 Chất lượng sản phẩm .68 2.2.3 Đánh giá yếu tố môi trường bên yếu tố nội doanh nghiệp 68 2.2.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên E.F.E 68 2.2.3.2 Ma trận yếu tố bên I.F.E 70 2.2.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 72 2.2.3.4 Ma trận SWOT 73 CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CTCP VẠN PHÁT HƯNG GIAI ĐOẠN TỪ NĂM 2016 ĐẾN NĂM 2020 77 3.1 CÁC CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 77 3.2 PHÂN TÍCH VÀ DỰ BÁO CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẠN PHÁT HƯNG GIAI ĐOẠN 2016 – 2020 78 3.3 CÁC CHIẾN LƯỢC 86 3.3.1 Phân tích ma trận SPACE Vạn Phát Hưng 86 3.3.2 Ma trận S.W.O.T chiến lược kết hợp 88 3.3.3 Lựa chọn chiến lược qua ma trận QSPM .91 3.4 CHIẾN LƯỢC ƯU TIÊN LỰA CHỌN 96 3.5 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN 97 3.5.1 Giải pháp thực chiến lược phát triển thị trường 97 3.5.2 Giải pháp thực chiến lược hội nhập dọc phía sau 99 3.5.3 Giải pháp thực chiến lược phát triển sản phẩm 100 3.5.4 Giải pháp thực chiến lược nâng cao lực cạnh tranh 101 3.5.5 Giải pháp tài 103 3.5.6 Giải pháp nguồn nhân lực 104 3.5.7 Giải pháp Marketing – bán hàng 105 3.5.8 Giải pháp hoàn thiện cấu tố chức 107 3.5.9 Giải pháp nghiên cứu phát triển .108 3.5.10 Giải pháp hệ thống thông tin .109 3.6 KIẾN NGHỊ, HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO .109 3.6.1 Kiến nghị .109 3.6.2 Hạn chế hướng nghiên cứu .110 TÀI LIỆU THAM KHẢO 114 DANH MỤC PHỤ LỤC 115 DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Số hiệu Tên Sơ đồ / Hình Trang Sơ đồ Khung nghiên cứu đề tài Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức CTCP Vạn Phát Hưng 36 Hình 2.1 Tăng trưởng kinh tế TP.HCM qua năm 48 Hình 2.2 Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) TP.HCM qua năm 50 Hình 2.3 Lịch sử thị trường Bất Động Sản TP.HCM 54 Hình 2.4 Nhu cầu nhà TP.HCM 55 Hình 2.5 Số hộ chào bán tồn kho TP.HCM năm 2012 55 Hình 2.6 Thị trường đất nền, nhà phố, biệt thự năm 2012 TP.HCM 56 Hình 2.7 Giá thuê văn phòng hạng A –B diện tích trống năm 2012 57 Hình 2.8 Giá thuê văn phòng hạng A –B diện tích trống năm 2013 57 Hình 2.9 Giá thuê văn phòng hạng A –B diện tích trống năm 2014 58 Hình 2.10 Diễn biến giá tỷ lệ trống năm 2012 58 Hình 2.11 Giá thuê trung bình tỷ lệ trống văn phòng năm 2014 59 Bảng : Ma trận yếu tố bên (I.F.E) PHỤ LỤC PHƯƠNG PHÁP TÍNH TOÁN MA TRẬN SPACE Bảng : Ý kiến chuyên gia Bảng : Ma trận SPACE PHỤ LỤC PHƯƠNG PHÁP TÍNH TOÁN MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH (C.I.M) Bảng : Ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert cli Bảng : Ý kiến chuyên gia điểm quan trọng công ty Vạn Phát Hưng Bảng : Ý kiến chuyên gia điểm quan trọng công ty Nova clii Bảng : Ý kiến chuyên gia điểm quan trọng công ty Phú Mỹ Hưng Bảng : Ma trận hình ảnh cạnh tranh (C.I.M) PHỤ LỤC BẢNG TỔNG HỢP Ý KIẾN CHUYÊN GIA CHO MA TRẬN QSPM Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp SO1 Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp SO2 Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp ST1 clvi Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp ST2 clvii Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp ST3 Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp WO1 Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp WO2 Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp WT1 clxi Bảng : Bảng tổng hợp ý kiến chuyên gia cho kết hợp WT2 clxii