Bài giảng Đạo đức và văn hóa kinh doanh - Bài 3: Tổng quan về văn hóa doanh nghiệp với mục tiêu giúp người học trình bày được một số vấn đề chung về văn hóa doanh nghiệp bao gồm khái niệm, đặc điểm; các biểu hiện, các dạng văn hóa doanh nghiệp; nhân tố tạo lập văn hóa doanh nghiệp.
ĐẠO ĐỨC VÀ VĂN HÓA KINH DOANH Giảng viên: ThS Nguyễn Ngọc Dương v1.0014106201 BÀI TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Giảng viên: ThS Nguyễn Ngọc Dương v1.0014106201 MỤC TIÊU BÀI HỌC • Trình bày số vấn đề chung văn hóa doanh nghiệp bao gồm khái niệm, đặc điểm; biểu hiện, dạng văn hóa doanh nghiệp; nhân tố tạo lập văn hóa doanh nghiệp • u cầu: Người học nắm kiến thức để vận dụng v1.0014106201 CÁC KIẾN THỨC CẦN CÓ Sinh viên cần có kiến thức liên quan đến mơn học sau: • Tâm lý học Quản trị kinh doanh; • Quản trị kinh doanh; • Marketing; • Triết học Mác-Lênin… v1.0014106201 HƯỚNG DẪN HỌC • Đọc tài liệu tóm tắt nội dung • Mở rộng liên hệ thực tế vấn đề liên quan đến văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp • Nắm khái niệm kiến thức để vận dụng • Làm tập luyện thi trắc nghiệm theo yêu cầu v1.0014106201 CẤU TRÚC NỘI DUNG v1.0014106201 3.1 Khái niệm đặc điểm văn hóa doanh nghiệp 3.2 Biểu văn hóa doanh nghiệp 3.3 Các dạng văn hóa doanh nghiệp thường gặp 3.4 Nhân tố tạo lập văn hóa doanh nghiệp 3.1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 3.1.1 Khái niệm văn hóa 3.1.2 Văn hóa doanh nghiệp 3.1.3 Đặc điểm văn hóa doanh nghiệp v1.0014106201 3.1.1 KHÁI NIỆM VĂN HĨA Văn hóa tồn hoạt động vật chất tinh thần mà loài người sáng tạo lịch sử quan hệ với người, với tự nhiên với xã hội, đúc kết lại thành hệ giá trị chuẩn mực xã hội Nói tới văn hóa nói tới người, nói tới việc phát huy lực chất người, nhằm hoàn thiện người, hoàn thiện xã hội Có thể nói văn hóa tất gắn liền với người, ý thức người để lại trở với v1.0014106201 3.1.2 VĂN HĨA DOANH NGHIỆP Văn hóa doanh nghiệp định nghĩa hệ thống ý nghĩa, giá trị, niềm tin chủ đạo, nhận thức phương pháp tư thành viên tổ chức đồng thuận có ảnh hưởng phạm vi rộng đến cách thức hành động thành viên v1.0014106201 3.1.3 ĐẶC ĐIỂM CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Văn hóa doanh nghiệp liên quan đến nhận thức v1.0014106201 Văn hóa doanh nghiệp có tính chứng thực 10 3.2.2 CÁC BIỂU TRƯNG PHI TRỰC QUAN Lý tưởng Lý tưởng phản ánh qua phương diện: • Mối quan hệ mang tính nhân văn mơi trường; • Bản chất thật lẽ phải; • Bản chất người; • Bản chất hành vi người; • Bản chất mối quan hệ người v1.0014106201 15 3.2.2 CÁC BIỂU TRƯNG PHI TRỰC QUAN (tiếp theo) So sánh lý tưởng niềm tin Lý tưởng Niềm tin Hình thành cách tự nhiên, khó Hình thành cách có ý thức, giải thích cách rõ ràng xác minh tương đối dễ dàng Không thể đưa diễn giải, tranh Có thể đưa diễn giải, tranh luận, luận, đối chứng đối chứng Không đức tin hay niềm tin mà bao gồm giá trị cảm Trình độ nhận thức mức đơn giản xúc người v1.0014106201 16 3.2.2 CÁC BIỂU TRƯNG PHI TRỰC QUAN (tiếp theo) • Niềm tin, giá trị chủ đạo thái độ Giá trị khái niệm liên quan đến chuẩn mực đạo đức cho biết người cần phải làm Niềm tin khái niệm đề cập đến việc người cho đúng, sai Thái độ chất gắn kết niềm tin với giá trị thơng qua tình cảm • Lịch sử phát triển Lịch sử phát triển có trước tồn bất chấp mong muốn quan điểm thiết kế người quản lý văn hóa doanh nghiệp Lịch sử phản ánh đầy đủ trình vận động thay đổi đặc trưng văn hóa doanh nghiệp • Truyền thống văn hóa Truyền thống văn hóa định hình xuất với lịch sử phát triển doanh nghiệp Những truyền thống, tập quán, nhân tố văn hóa vừa chỗ dựa, trở thành “rào cản tâm lý” việc xây dựng phát triển đặc trưng văn hóa v1.0014106201 17 3.3 CÁC DẠNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP v1.0014106201 3.3.1 Các dạng văn hóa doanh nghiệp Harrison/Handy 3.3.2 Các dạng văn hóa doanh nghiệp Deal Kennedy 3.3.3 Các dạng văn hóa doanh nghiệp Quinn MeGrath 3.3.4 Các dạng văn hóa doanh nghiệp Scholz 3.3.5 Các dạng văn hóa doanh nghiệp Daft 3.3.6 Các dạng văn hóa doanh nghiệp Sethia Klinow 18 3.3.1 CÁC DẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA HARRISON/HANDY • Văn hóa quyền lực (Power culture); • Văn hóa vai trị (Role culturue); • Văn hóa cơng việc (Tash culture); • Văn hóa cá nhân (Person culture) v1.0014106201 19 3.3.2 CÁC DẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA DEAL VÀ KENNEDY • Văn hóa nam nhi (Tough – guy, macho culture); • Văn hóa làm làm/chơi chơi (work – hard/play – hard culture); • Văn hóa phó thác (Bet – your – company); • Văn hóa quy trình (Process culture) v1.0014106201 20 3.3.3 CÁC DẠNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CỦA QUINN VÀ MEGRATH • Văn hóa kinh tế hay văn hóa thị trường (raditional/market culture); • Văn hóa triết lý hay văn hóa đặc thù (ideoligical/adhocracy culture); • Văn hóa đồng thuận hay văn hóa phường hội (consensual/clan culture); • Văn hóa thứ bậc (hierarchial culture) v1.0014106201 21 3.3.4 CÁC DẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA SCHOLZ Nhóm văn hóa Nhóm văn hóa tiến triển ngoại sinh Nhóm văn hóa nội sinh v1.0014106201 22 3.3.5 CÁC DẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA DAFT Văn hóa qn Văn hóa thích ứng Các dạng văn hóa Văn hóa hịa nhập Văn hóa sứ mệnh v1.0014106201 23 3.3.6 CÁC DẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA SETHIA VÀ KLINOW Các dạng Văn hóa Văn hóa thờ (apathetic culture) v1.0014106201 Văn hóa chu đáo (caring culture) Văn hóa thử thách (exacting culture) Văn hóa hiệp lực (integrative culture) 24 3.4 NHÂN TỐ TẠO LẬP VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 3.4.1 Phong cách lãnh đạo mang triết lý văn hóa 3.4.2 Quản lý hình tượng 3.4.3 Các hệ thống tổ chức v1.0014106201 25 3.4.1 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO MANG TRIẾT LÝ VĂN HĨA • Bản chất thay đổi văn hóa doanh nghiệp Bản sắc văn hóa tạo lập; Bản sắc văn hóa hình thành từ việc củng cố; Bản sắc văn hóa hình thành từ hịa nhập; Bản sắc văn hóa thay đổi • Định hình phong cách lãnh đạo mang triết lý văn hóa Phương châm hành động; Năng lực lãnh đạo Vai trò, lực người lãnh đạo lớn, ảnh hưởng họ việc hình thành củng cố sắc văn hóa mạnh v1.0014106201 26 3.4.2 QUẢN LÝ HÌNH TƯỢNG • Quản lý hình tượng địi hỏi phải xác định sử dụng tín hiệu, hình tượng gây tác động đến giá trị tổ chức • Quản lý hình tượng phải đảm bảo biểu trưng tổ chức công ty thiết kế sử dụng (như biểu tượng, lễ nghi, tuyên bố, hiệu, ấn phẩm…) phải phù hợp thống việc thể giá trị chủ đạo tổ chức • Cơng việc quản lý hình tượng thực chất việc quản lý biểu trưng tên hiệu v1.0014106201 27 3.4.3 CÁC HỆ THỐNG TRONG TỔ CHỨC • Các hệ thống tổ chức chung; • Các hệ thống thức đạo đức; • Hệ thống giá trị đạo đức thức tổ chức; • Hệ thống nhóm doanh nghiệp v1.0014106201 28 TĨM LƯỢC CUỐI BÀI Trong nghiên cứu nội dung sau: • Khái niệm đặc điểm văn hố doanh nghiệp; • Các dạng văn hố doanh nghiệp; • Nhân tố tạo lập văn hoá doanh nghiệp v1.0014106201 29 ... Harrison/Handy 3. 3.2 Các dạng văn hóa doanh nghiệp Deal Kennedy 3. 3 .3 Các dạng văn hóa doanh nghiệp Quinn MeGrath 3. 3.4 Các dạng văn hóa doanh nghiệp Scholz 3. 3.5 Các dạng văn hóa doanh nghiệp Daft 3. 3.6... 3. 1 Khái niệm đặc điểm văn hóa doanh nghiệp 3. 2 Biểu văn hóa doanh nghiệp 3. 3 Các dạng văn hóa doanh nghiệp thường gặp 3. 4 Nhân tố tạo lập văn hóa doanh nghiệp 3. 1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM VĂN HÓA... DAFT Văn hóa qn Văn hóa thích ứng Các dạng văn hóa Văn hóa hịa nhập Văn hóa sứ mệnh v1.0014106201 23 3 .3. 6 CÁC DẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA SETHIA VÀ KLINOW Các dạng Văn hóa Văn hóa thờ (apathetic