Xây dựng chiến lược phát triển công ty cổ phần phát triển địa ốc sài gòn 5 giai đoạn 2018 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - PHẠM MINH THẮNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC SÀI GÒN GIAI ĐOẠN 2018 – 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ Hà Nội - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - PHẠM MINH THẮNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC SÀI GÕN GIAI ĐOẠN 2018 – 2025 Chuyên ngành: QUẢN LÝ KINH TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.TRẦN THỦY BÌNH Hà Nội - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thông tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn Phạm Minh Thắng i LỜI CÁM ƠN Để hồn thành chương trình cao học viết luận văn này, nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình quý thầy cô trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Trước hết, xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, đặc biệt thầy tận tình dạy bảo cho suốt thời gian học tập trường Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Trần Thủy Bình dành nhiều thời gian tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Nhân đây, xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Viện Quản lý Kinh tế, Viện đào tạo Sau đại học tạo nhiều điều kiện để tơi học tập hồn thành tốt khóa học Đồng thời, tơi xin cảm ơn quý anh, chị Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn tạo điều kiện cho tơi điều tra khảo sát có liệu viết luận văn Mặc dù tơi có nhiều cố gắng hoàn thiện luận văn tất nhiệt tình lực mình, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp q báu q thầy bạn Học viên thực Luận văn Phạm Minh Thắng ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH viii MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1.TỔNG QUAN CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chiến lược 1.2 Sứ mạng mục tiêu doanh nghiệp 10 1.3 Phân tích đánh giá mơi trường bên 11 1.3.1 Môi trường vĩ mô 11 1.3.2 Môi trường vi mô 13 1.4 Phân tích đánh giá mơi trường bên 15 1.5 Các công cụ phân tích chiến lược .16 1.5.1 Ma trận SWOT .16 1.5.2 Lựa chọn chiến lược .17 1.5.3 Mơ hình lựa chọn chiến lược 19 1.5.4 Ma trận EFE - IFE 21 1.5.5 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 22 1.6 Thị trường BĐS 23 1.6.1 Khái niệm thị trường BĐS 23 1.6.2 Phân loại thị trường bất động sản .23 1.6.3 Quan hệ thị trường BĐS với thị trường khác 24 TÓM TẮT CHƢƠNG 26 CHƢƠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC SÀI GÒN 27 2.1 Giới thiệu Cơng ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gịn 27 2.1.1 Ngành nghề kinh doanh 28 2.1.2 Một số dự án tiêu biểu công ty triển khai thực 29 2.1.2.1 Đã thực 29 2.1.2.2 Đang thực 29 2.1.3 Cơ cấu hoạt động Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn 30 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty 34 iii 2.1.5 Các thành tích đạt năm gần .36 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 37 2.2.1 Môi trường vĩ mô 38 2.2.1.1 Môi trường kinh tế 38 2.2.1.2 Môi trường trị pháp luật 41 2.2.1.3 Môi trường dân số lao động: 42 2.2.1.4 Môi trường văn hóa xã hội: 43 2.2.1.5 Môi trường công nghệ: .44 2.2.1.6 Hội nhập thành phố HCM .46 2.2.2 Môi trường vi mô 49 2.2.2.1 Thị trường bất động sản: 49 2.2.2.2 Khách hàng 54 2.2.2.3 Các yếu tố đầu vào 55 2.2.2.4 Phân tích Đối thủ tiềm .57 2.2.2.5 Đối thủ cạnh tranh 58 2.2.2.6 Sản phẩm thay .62 2.2.2.7 Ma trận đánh giá mơi trường bên ngồi 63 2.3 Phân tích mơi trường bên 65 2.3.1 Năng lực tài 65 2.3.2 Quản trị nguồn nhân lực 67 2.3.3 Marketing 68 2.3.4 Chất lượng sản phẩm 69 2.3.5 Năng lực lãnh đạo, quản lý vận hành .69 2.3.6 Ma trận đánh giá môi trường bên 70 TÓM TẮT CHƢƠNG 73 CHƢƠNG ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC SÀI GÕN GIAI ĐOẠN 2018 - 2025 .75 3.1 Định hướng phát triển 75 3.2 Mục tiêu Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn 76 3.2.1 Mục tiêu tổng quát 76 3.2.2 Mục tiêu cụ thể đến năm 2025 76 3.3 Dự báo nhu cầu BĐS 77 3.3.1 Dự báo nhu cầu BĐS nhà dân cư .77 3.3.2 Dự báo nhu cầu BĐS thương mại dịch vụ - BĐS Văn phòng 78 3.4 Xây dựng chiến lược 79 3.4.1 Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm .90 iv 3.4.2 Chiến lược nâng cao lực cạnh tranh 90 3.4.3 Chiến lược liên doanh liên kết .91 3.5 Giải pháp thực 91 3.5.1 Giải pháp cấu máy tổ chức .91 3.5.2 Giải pháp Marketing 92 3.5.3 Giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu 93 3.5.4 Giải pháp nguồn nhân lực 94 3.5.5 Giải pháp tài 95 3.5.6 Giải pháp phát triển sản phẩm 95 3.6 Kiến nghị .96 TÓM TẮT CHƢƠNG 97 KẾT LUẬN 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC .102 v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ADB (Asian Development Bank) Ngân hàng phát triển châu Á BCTC Báo cáo tài BĐS Bất động sản EFE (External Factor Evaluation) Ma trận đánh giá yếu tố bên FDI (Foreign Direct Investment) Đầu tư trực tiếp nước FED (Federal Reserve System) Cục dự trữ liên bang Hoa kỳ HCM Hồ Chí Minh HĐQT Hội đồng quản trị HoREA (HCM Real Estate) Hiệp hội BĐS thành phố HCM GDP (Gross Domestic Product) Tổng sản phẩm nội địa GRDP (Gross Regional Domestic Product) Tổng sản phẩm địa bàn IFE (Internal Factor Evaluation) Ma trận đánh giá yếu tố bên NXB Nhà xuất ODA (Official Development Assistance) Quỹ hỗ trợ phát triển thức SWOT (Strengths, Weaknesses, Ma trận Swot Opportunities,Threats) TNHH Trách nhiệm hữu hạn UBND Ủy ban nhân dân Sài Gịn Cơng ty Cổ phần phát triển địa ốc Sài Gòn WB (World Bank) Ngân hàng giới WTO (World Trade Organization) Tổ chức thương mại giới vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Ma trận QSPM chiến lược lựa chọn 19 Bảng 1.2: Bảng mẫu ma trận EFE .21 Bảng 1.3: Bảng mẫu ma trận IFE 22 Bảng 1.4: Bảng mẫu ma trận hình ảnh cạnh tranh 22 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh nhiệm kỳ 2010-2015 .34 Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh năm 2016 35 Bảng 2.3: Kết hoạt động kinh doanh năm 2017 36 Bảng 2.4: Biểu lãi suất cho vay ngân hàng năm 2017 41 Bảng 2.5: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 62 Bảng 2.6: Ma trận đánh giá mơi trường bên ngồi Cơng ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn .63 Bảng 2.7: Đánh giá lực lãnh đạo quản lý điều hành 70 Bảng 2.8: Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) Cơng ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gị n 71 Bảng 3.1: Kế hoạch sản xuất kinh doanh nhiệm kỳ 2018 – 2020 .77 Bảng 3.2: Ma trận SWOT định hướng chiến lược cho Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn .79 Bảng 3.3 Chiến lược Phát triển thị trường 83 Bảng 3.4: Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm 84 Bảng 3.5: Chiến lược nâng cao lực 85 Bảng 3.6: Chiến lược Liên doanh liên kết 86 Bảng 3.7: Chiến lược Hội nhập dọc phía sau .87 Bảng 3.8: Chiến lược Đa dạng hóa sản phẩm 88 Bảng 3.9: Tổng hợp chiến lược 89 vii DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Quy trình xây dựng chiến lược .9 Hình 1.2: Mơ hình năm tác lực cạnh tranh Michael Porter 13 Hình 1.3: Ma trận SWOT 16 Hình 1.4: Quy trình lựa chọn chiến lược 18 Hình 1.5: Tiến trình xây dựng ma trận EFE 21 Hình 1.6: Tiến trình xây dựng ma trận IFE 22 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Cơng ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn 31 Hình 2.2: Dự báo nguồn cung thị trường bán lẻ thành phố HCM .52 Hình 2.3: Top 10 chủ đầu tư uy tín Việt Nam năm 2018 58 viii PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phiếu điều tra khảo sát đánh giá tác động môi trƣờng kinh doanh Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn Tên Phạm Minh Thắng, học viên Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Hiện nay, thực nghiên cứu luận văn đề tài: “Xây dựng chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn giai đoạn 2018 2025” Mục tiêu nghiên cứu xây dựng chiến lược phát triển cho Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn từ năm 2018 đến năm 2025; đồng thời, đề xuất giải pháp cụ thể, có sở khoa học nhằm giúp Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gịn thực thành công chiến lược phát triển thời kỳ đề xuất, từ đó, giúp Cơng ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn đẩy nhanh tốc độ phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao lực cạnh tranh, đảm bảo phát triển bền vững cho Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gịn 5; đồng thời, giúp Cơng ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn thực tốt sứ mệnh hoạt động Tơi mong q Ông/Bà dành chút thời gian tham gia nghiên cứu việc trả lời câu hỏi phía khảo sát dây Những thơng tin mà q Ơng/Bà cung cấp tài liệu quý giá cho việc hoàn thành nghiên cứu đảm bảo bí mật, dành cho mục đích nghiên cứu Xin trân trọng cảm ơn hợp tác quý Ông/Bà! I Phần thông tin cá nhân 1.1 Họ tên: 1.2 Vị trí cơng tác: 1.3 Trình độ chun mơn: 1.4 Độ tuổi (đánh dấu X): Dưới 30 tuổi 30-45  Trên 45 tuổi  1.5 Thâm niên công tác CT CP Phát triển Địa ốc SG5: .(năm) II Phần câu hỏi 2.1 Ông/Bà đánh dấu (X) vào lựa chọn mà Ơng/Bà cho xác câu hỏi đưa 102 Đánh giá chung ảnh hưởng mơi Tích cực Chưa rõ ràng / trường trị đến hoạt động /Nên sử Không sử dụng tích cực / Khơng Cơng ty Cổ phần Phát triển Địa ốc dụng Khơng sử Sài Gịn 5và có nên sử dụng yếu tố dụng xây dựng chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài gòn (%) Đánh giá chung ảnh hưởng mơi Tích cực Chưa rõ ràng / trường pháp luật sách đến /Nên sử Khơng sử dụng tích cực / Khơng hoạt động Cơng ty Cổ phần dụng Không sử Phát triển Địa ốc Sài Gịn có dụng nên sử dụng yếu tố xây dựng chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn Đánh giá chung ảnh hưởng lạm Tích cực Chưa rõ ràng phát đến hoạt động Công ty Cổ Khơng tích cực phần Phát triển Địa ốc Sài Gịn Đánh giá mức độ ảnh hưởng Rất mạnh Trung bình Rất mơi trường văn hóa xã hội đến hoạt ít/Khơng động Cơng ty Cổ phần Phát ảnh triển Địa ốc Sài Gòn hưởng Đánh giá khả đáp ứng nhu cầu Đáp ứng tốt Trung bình Khơng thực tế nguồn lực tài đáp ứng Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc tốt Sài Gòn Đánh giá chung tương quan so sánh Mạnh, có ưu nguồn lực tài Cơng ty 103 Ngang Yếu, bất lợi Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn với đối thủ cạnh tranh Đánh giá khả đáp ứng nhu cầu Đáp ứng tốt Có thể đáp ứng Khơng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ đáp ứng phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn đầy đủ Đánh giá hiệu hoạt động Đạt hiệu Trung bình Không nghiên cứu phát triển Công ty cao thật Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn hiệu Đánh giá chung nguồn nhân lực Tốt Trung bình Kém Cơng ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gịn 2.2 Ơng/Bà đánh giá mức độ quan trọng yếu tố cho bảng sau hoạt động kinh doanh ngành BĐS Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn Cho điểm (từ 0,0 đến 1,0 điểm) thể mức độ quan trọng từ thấp lên cao, cho đảm bảo tổng điểm yếu tố 1,0 điểm Yếu tố Điểm đánh giá Năng lực tài Năng lực quản lý điều hành Trình độ trang thiết bị công nghệ Năng lực Marketing Cơ cấu tổ chức, sản xuất Nguồn nhân lực Năng lực R&D Năng lực hợp tác nước quốc tế Tổng điểm 1.0 Các yếu tố bên chủ yếu Tầm quan trọng Sự ổn định trị, chế, pháp 104 luật, sách ngành BĐS Tín hiệu tốt kinh tế nước, quốc tế Xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế Tiềm lớn thị trường Sự biến động tỷ giá, lãi suất ngân hàng Sự phát triển khoa học công nghệ Sự trung thành khách hàng Hợp tác nước Chủ động nguyên liệu sản xuất 10 Mức độ cạnh tranh lớn Tổng điểm 1,0 105 Phụ lục 2: Danh mục cán bộ, chuyên gia đƣợc khảo sát STT Cán - Chuyên gia đƣợc khảo sát Đơn vị cơng tác Ơng Đặng Anh Tú – Tổng Giám đốc Công ty CPPT Địa ốc SG5 Ơng Nguyễn Hồng Minh – Phó TGĐ Cơng ty CPPT Địa ốc SG5 Ơng Nguyễn Minh Trung – Phó TGĐ Cơng ty CPPT Địa ốc SG5 Ơng Phan Nhật Lý – Phó TGĐ Cơng ty CPPT Địa ốc SG5 Bà Tiêu Thị Hồng Phước – Phó TGĐ Cơng ty CPPT Địa ốc SG5 Bà Lê Kim Liên – Trưởng phịng KTDA Cơng ty CPPT Địa ốc SG5 Ông Trần Văn Lợi – Trưởng phịng KHĐT Cơng ty CPPT Địa ốc SG5 Ơng Đỗ Huỳnh Thanh Liêm – Trưởng phịng KD Cơng ty CPPT Địa ốc SG5 Ơng Đỗ Cơng Luận – Phó TGĐ Cơng ty CPTĐ ĐXMN 10 Ơng Hồ Anh Tuấn – Phó TGĐ Cơng ty CPTĐ Đất Xanh 11 Ông Phan Anh Kiệt – Nhân viên KD Cơng ty địa ốc Hưng Thịnh 12 Bà Lê Hồng Khánh Vân – Nhân viên KD Công ty địa ốc Hưng Thịnh 13 Bà Lê Thị Lưu Thảo – Nhân viên KD Công ty địa ốc Hưng Thịnh 14 Bà Huỳnh Thị Mỹ Linh – Nhân viên KD Công ty địa ốc Novaland 15 Bà Nguyễn Hoàng Oanh – Nhân viên KD Công ty địa ốc Novaland 16 Bà Nguyễn Thị Bình – Nhân viên KD Cơng ty địa ốc Novaland 17 Ơng Đồn Phúc Cường – Nhân viên KD Cơng ty địa ốc Vạn Xn 18 Ơng Phạm Bá An – Nhân viên KD Công ty địa ốc Vạn Xuân 19 Bà Nguyễn Thị Hồng Đào – Nhân viên KD Cơng ty địa ốc Hồng Qn 20 Ơng Phan Gia Tuấn – Nhân viên KD Công ty địa ốc Hoàng Quân 106 Phụ lục 3: Kết khảo sát cán bộ,chuyên gia Đánh giá chung ảnh hưởng mơi Tích cực Chưa rõ ràng / trường trị đến hoạt động /Nên sử Không sử dụng cực / Khơng tích Cơng ty Cổ phần Phát triển Địa ốc dụng Khơng sử Sài Gịn 5và có nên sử dụng yếu tố dụng xây dựng chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Phát 64%(13/20 36%(07/20 phiếu) phiếu) Đánh giá chung ảnh hưởng mơi Tích cực Chưa rõ ràng / Khơng tích trường pháp luật sách đến /Nên sử Khơng sử dụng cực / hoạt động Công ty Cổ phần dụng triển Địa ốc Sài gịn (%) Khơng sử Phát triển Địa ốc Sài Gịn có dụng nên sử dụng yếu tố xây dựng chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn Đánh giá chung ảnh hưởng lạm 74%(15/20 26%(05/20 phiếu) phiếu) Tích cực Chưa rõ ràng phát đến hoạt động Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn Đánh giá mức độ ảnh hưởng Khơng tích cực 69% (14/20 31%(07/20 phiếu) phiếu) Rất mạnh Trung bình Rất mơi trường văn hóa xã hội đến hoạt ít/Khơng động Cơng ty Cổ phần Phát ảnh hưởng triển Địa ốc Sài Gòn 70%(14/20 30% (06/20 phiếu) phiếu) 107 Đánh giá khả đáp ứng nhu cầu Đáp ứng tốt Trung bình thực tế nguồn lực tài Khơng đáp ứng tốt Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn 75% (15/20 25% (05/20 phiếu) phiếu) Đánh giá chung tương quan so sánh Mạnh, có ưu nguồn lực tài Cơng ty Ngang Yếu, bất lợi Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn với đối thủ cạnh tranh Đánh giá khả đáp ứng nhu cầu 65% (13/20 35% (07/20 phiếu) phiếu) Đáp ứng tốt Có thể đáp ứng Không đáp ứng đầy đủ 65% (13/20 35% (07/20 phiếu) phiếu) hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn Đánh giá hiệu hoạt động Đạt hiệu nghiên cứu phát triển Cơng ty Trung bình Không thật hiệu cao Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn Đánh giá chung nguồn nhân lực 75% (15/20 25% (05/20 phiếu) phiếu) Tốt Trung bình Kém 75% (15/20 25% (05/20 phiếu) phiếu) Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn 108 Phụ lục 4: Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn năm 2016 109 110 Phụ lục 5: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn năm 2017 111 112 113 114 115 116 ... cơng ty tác động đến chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn Xây dựng chiến lược phát triển giải pháp thực chiến lược Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn giai đoạn. .. điểm mạnh, điểm yếu Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn 5, phục vụ cho việc xây dựng chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn giai đoạn 2018 - 20 25 Chương luận văn... TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC SÀI GÕN 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn – Tên tiếng Việt: Công ty Cổ phần Phát triển Địa ốc Sài Gòn – Tên tiếng Anh: