Giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định nhân lực cho nhà máy nhiệt điện Thái Bình 2 đến năm 2020 Giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định nhân lực cho nhà máy nhiệt điện Thái Bình 2 đến năm 2020 Giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định nhân lực cho nhà máy nhiệt điện Thái Bình 2 đến năm 2020 luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp luận văn tốt nghiệp,luận văn thạc sĩ, luận văn cao học, luận văn đại học, luận án tiến sĩ, đồ án tốt nghiệp
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - PHAN THẾ HỒNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN LỰC CHO NHÀ MÁY NHIỆT ĐIỆN THÁI BÌNH ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ HÀ NỘI - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - PHAN THẾ HỒNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN LỰC CHO NHÀ MÁY NHIỆT ĐIỆN THÁI BÌNH ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: CB160249 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS Trần Thị Bích Ngọc HÀ NỘI - 2018 Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng LỜI CAM ĐOAN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, tơi có tham khảo số tài liệu liên quan đến cơng tác hoạch định nhân lực nói chung công tác dự án nhà máy Nhiệt điện Thái Bình nói riêng Tơi xin cam đoan đề tài tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực Những thông tin tham khảo khóa luận đƣợc trích dẫn cụ thể nguồn sử dụng Kết nghiên cứu chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu từ trƣớc đến Hà Nội, ngày tháng năm 2018 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Phan Thế Hồng i Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng LỜI CẢM ƠN Là học viên cao học lớp Quản lý kinh tế 2016B thuộc Viện Kinh tế Quản lý – Trƣờng Đại học Bách khoa Hà Nội tổ chức, suốt thời gian khóa học (2016-2018) tơi đƣợc giảng viên truyền đạt lƣợng lớn kiến thức lý thuyết, thực tế kỹ lĩnh vực quản trị phục vụ hữu ích cho q trình cơng tác nhƣ sau Đặc biệt xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành sâu sắc giáo viên hƣớng dẫn: PGS.TS Trần Thị Bích Ngọc giảng viên Viện kinh tế quản lý - Trƣờng Đại học Bách Khoa Hà Nội ngƣời tận tình hƣớng dẫn, bảo tơi suốt q trình làm khóa luận Tơi gửi lời cảm ơn đến Lãnh đạo, đồng nghiệp Ban QLDA Điện lực Dầu khí Thái Bình tạo điều kiện cung cấp cho số liệu kịp thời, xác để tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô Hội đồng khoa học đóng góp ý kiến, lời khuyên quý giá cho luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện quan tâm giúp đỡ, động viên thời gian qua Với điều kiện thời gian cịn hạn chế khơng thể tránh đƣợc thiếu sót Tơi mong nhận đƣợc bảo, đóng góp ý kiến Thầy cơ, bạn bè đồng nghiệp để tơi có điều kiện bổ sung hồn thiện luận văn cách tốt Cuối tơi xin kính chúc q Thầy, Cơ sức khỏe thành công nghiệp đào tạo hệ tri thức tƣơng lai Tôi xin trân trọng cảm ơn! ii Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii CHỮ VIẾT TẮT vii CHỮ VIẾT ĐẦY ĐỦ vii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ix PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: Phƣơng pháp nghiên cứu: Bố cục Luận văn CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm yếu tố nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Các yếu tố nguồn nhân lực 1.2 Hoạch định nhân lực vai trò hoạch định nhân lực 1.2.1 Khái niệm hoạch định nhân lực 1.2.2 Vai trò hoạch định nhân lực 1.3 Quy trình hoạch định nhân lực 1.3.1 Phân tích môi trƣờng, xác định mục tiêu chiến lƣợc cho tổ chức 1.3.2 Dự báo nhu cầu nhân lực 10 1.3.2.1 Dự báo cầu ngắn hạn 11 1.3.2.2 Dự báo cầu dài hạn 13 1.3.3 Dự báo cung nhân lực nội tổ chức/Phân tích trạng nhân lực tổ chức 16 1.3.3.1 Nội dung phân tích cung nhân lực nội tổ chức 16 iii Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng 1.3.3.2 Phƣơng pháp phân tích cung nhân lực nội tổ chức 16 1.3.3.3 Đề xuất kế hoạch thích ứng cho tuyển mộ, tuyển chọn đào tạo phát triển để thỏa mãn nhu cầu thay phát triển, mở rộng hoạt động tổ chức 17 1.3.4 Dự báo cung nhân lực từ bên 18 1.3.4.1 Phân tích quy mơ cấu lực lƣợng lao động xã hội 18 1.3.4.2 Phân tích chất lƣợng nhân lực 19 1.3.5 Cân đối Cung – Cầu nhân lực cho doanh nghiệp 19 1.3.5 Cầu nhân lực lớn cung nhân lực (Thiếu lao động) 20 1.3.4.2 Cung nhân lực lớn cầu nhân lực (Thừa lao động) 20 1.3.4.3 Cầu nhân lực cung nhân lực (Cân đối) 22 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạch định nhân lực 22 1.4.1 Khung cảnh kinh tế - Chính trị 22 1.4.2 Văn hóa – xã hội 22 1.4.3 Các đối thủ cạnh tranh 22 1.4.4 Độ dài thời gian kế hoạch hóa nhân lực 23 1.4.5 Chất lƣợng dự báo thông tin hoạch định nhân lực 23 1.5 Các tiêu chí đánh giá cơng tác hoạch định nhân lực 23 1.5.1 Tiêu chí đánh giá yếu tố đầu vào quy trình hoạch định nhân lực…………… 23 1.5.2 Tiêu chí đánh giá kết đầu quy trình hoạch định nhân lực 24 TĨM TẮT CHƢƠNG I 27 CHƢƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN LỰC NHÀ MÁY NHIỆT ĐIỆN THÁI BÌNH ĐẾN NĂM 2020 28 2.1 Giới thiệu nhà máy nhiệt điện Thái Bình 28 2.1.1 Tổng quan nhà máy Nhiệt điện Thái Bình 28 2.1.2 Tổ chức thực dự án 31 2.1.2.1 Về Phƣơng thức thực dự án NMNĐ Thái Bình 31 Để thực dự án Nhiệt điện Thái Bình Tập đồn dầu khí Việt Nam chọn hình thức tổng thầu EPC để thực 31 2.1.2.2 Cơ cấu thực dự án NMNĐ Thái Bình 32 2.1.3 Những kết thực dự án 33 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác hoạch định nhân lực NMNĐ Thái Bình đến năm 2020 34 iv Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng 2.2.1 Thực trạng trình hoạch định nhân lực NMNĐ Thái Bình 34 2.2.1.1 Giới thiệu đề án quản lý vận hành NMNĐ Thái Bình 34 2.2.1.2 Các mục tiêu chung hoạch định nhân lực nhà máy nhiệt điện Thái Bình 37 2.2.2 Thực trạng cấu tổ chức NMNĐ Thái Bình 37 2.2.2.1 Quy mô, cấu chức nhiệm vụ phịng ban NMNĐ Thái Bình 2……… 37 2.2.2.2 Sơ đồ tổ chức, cấu nhân lực NMNĐ Thái Bình 42 2.2.1.3 Đánh giá ƣu nhƣợc điểm: 48 2.2.3 Phân tích thực trạng cơng tác hoạch định nhân lực NMNĐ Thái Bình 49 2.2.3.1 Phân tích thực trạng nhu Cầu nhân lực 49 2.2.3.2 Phân tích thực trạng nhu Cung nhân lực 50 2.2.3.3 Phân tích sách đào tạo sau tuyển dụng 53 2.2.3.4 Kết cơng tác hoạch định nhân lực NMNĐ Thái Bình 2………… 58 2.3 Đánh giá phù hợp hoạch định nhân lực NMNĐ Thái Bình theo đề án Quản lý vận hành nhà máy nhiệt điện Thái Bình với nhu cầu thực tiễn 63 2.4 Đánh giá công tác hoạch định nhân lực NMNĐ Thái Bình 64 2.4.1 Những thành tích đạt đƣợc công tác hoạch định nhân lực 64 2.4.2 Những tồn công tác hoạch định nhân lực 65 2.4.3 Nguyên nhân tồn 66 TÓM TẮT CHƢƠNG 71 CHƢƠNG III: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN LỰC CỦA NHÀ MÁY NHIỆT ĐIỆN THÁI BÌNH ĐẾN NĂM 2020 72 3.1 Phƣơng hƣớng phát triển, mục tiêu NMNĐ Thái Bình 72 3.1.1 Phƣớng hƣớng phát triển NMNĐ Thái Bình đến năm 2020 72 3.1.2 Mục tiêu cụ thể NMNĐ Thái Bình đến năm 2020 72 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định nhân lực NMNĐ Thái Bình đến năm 2020 73 3.2.1 Nâng cao nhận thức cho nhà quản lý NMNĐ Thái Bình vai trò hoạch định nhân lực 73 v Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng 3.2.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định nhân lực cho NMNĐ Thái Bình đến năm 2020 75 3.2.2.1 Giải pháp hoàn thiện cung nhân lực 75 3.2.2.2 Giải pháp hoàn thiện Cầu nhân lực 79 3.2.2.3 Giải pháp hoàn thiện cân đối Cung- Cầu nhân lực 86 3.2.3 Hoàn thiện giải pháp Chính sách tuyển dụng 88 3.2.4 Hồn thiện cơng tác hoạch định sách đào tạo, phát triển nhân lực…… 89 3.3 Các giải pháp khác 92 3.3.1 Hồn thiện sách chế độ lƣơng, khuyến khích tài chính, phi tài 92 3.3.2 Giải pháp hồn thiện phân tích cơng việc 95 TÓM TẮT CHƢƠNG III 98 KIẾN NGHỊ 99 KẾT LUẬN 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤC LỤC 11 vi Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT ĐẦY ĐỦ Ban QLDA Ban quản lý dự án Điện lực Dầu khí Thái Bình CBCNV Cán công nhân viên CĐT Chủ đầu tƣ CTCP Cơng ty cổ phần CTXD Cơng trình xây dựng DN Doanh nghiệp EPC Engineering, Procurement and Construction contract NMNĐ Nhà máy Nhiệt điện NNL Nguồn nhân lực PV Power Tổng cơng ty Điện lực Dầu khí Việt Nam PVC Tổng Cơng ty xây lắp dầu khí Việt Nam PVN Tập đồn Dầu khí Việt Nam QLDA Quản lý dự án QTNL Quản trị nhân lực ATLĐ An toàn lao động SXKD Sản xuất kinh doanh TMĐT Tổng mức đầu tƣ VSLĐ Vệ sinh lao động HĐNL Hoạch định nhân lực HĐNNL Hoạch định nguồn nhân lực TTĐL Trung tâm điện lực PCCN Phòng chống cháy nổ vii Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Biên chế nhân lực NMNĐ Thái Bình năm 2018 44 Bảng 2.2 Bảng nhân lực NMNĐ Thái Bình năm 2018 50 Bảng 2.3: Chính sách đào tạo nhân lực vận hành, bảo dƣỡng NMNĐ Thái Bình 54 Bảng 2.4: Chính sách tuyển dụng đào tạo kỹ sƣ tuyển 55 Bảng 2.5: Chính sách tuyển dụng đào tạo công nhân vận hành tuyển 56 Bảng 2.6: Chính sách đào tạo kỹ sƣ điều chuyển từ ban quản lý dự án 56 Bảng 2.7: Chính sách đào tạo kỹ sƣ điều chuyển từ PVPOWER 57 Bảng 2.8: Chính sách tuyển dụng đào tạo công nhân chuyên biệt 57 Bảng 2.9: Chính sách đào tạo 10 kỹ sƣ 88 công nhân bảo dƣỡng từ PVPOWER 58 Bảng 2.10: Kết sách tuyển dụng nhân lực vận hành, bảo dƣỡng NMNĐ Thái Bình năm 2018 59 Bảng 2.11: Kết sách đào tạo nhân lực vận hành, bảo dƣỡng NMNĐ Thái Bình 60 Bảng 2.12: Chi phí phụ cấp đào tạo – Hỗ trợ học viên 68 Bảng 3.1: Bảng giải pháp điều chuyển nhân lực Ban QLDA khối quản lý, hành cho nhà máy 76 Bảng 3.2: Bảng giải pháp hồn thiện ban hành quy trình nhiệm vụ chức danh 80 viii Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng TÀI LIỆU THAM KHẢO Mai Quốc Chánh Trần Xuân Cầu (2009), Kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân(2012), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội Trần Kim Dung, Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Tổng hợp TP Hồ Chí Minh; Nguyễn Hữu Thân(2003), Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Đỗ Văn Phức – Đoàn Hải Anh, Khoa học Quản lý hoạt động doanh nghiệp, Nhà xuất Chính trị - Hành chính; Nguyễn Văn Nghiến, Bài giảng hoạch định phát triển (2017) – Trƣờng đại học Bách khoa Hà Nội; Cao Tô Linh, Bài giảng quản trị nguồn nhân lực (2017) – Trƣờng đại học Bách khoa Hà Nội; Lê Thanh Tâm, Ngơ Kim Thanh(2003), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội George T.Mikovich and John W.Bandreau (2002) Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất thống kê, Hà Nội 10 Quyết định số 428/QĐ-TTg ngày 18/3/2016 Thủ tƣớng Chính phủ; 11 Quyết định số 6981/QĐ-DKVN ngày 04/8/2011 Tập đồn Dầu khí Việt Nam; 12 Quyết định số 5191/QĐ-DKVN ngày 16/8/2017 Tập đồn Dầu khí Việt Nam 102 Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng PHỤ LỤC PHỤ LỤC Hình 2.6: Hình ảnh kết đạt đƣợc điển hình cơng tác thi cơng xây dựng, lắp đặt kết cấu thép thiết bị - Dự án NMNĐ Thái Bình Nâng bao số số Lò số Lắp đặt Turbine Turbine Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng Hệ thống FGD Hệ thống ống nội Trạm bơm dầu HFO Bể chƣa dầu HFO Kho chƣa đá vôi Lắp đặt máy nghiền Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng Nhà điều hành trạm biến áp 220kv Lắp đặt kết cấu thép Kho than Thi cơng Ống khói Nhà điều khiển FGD Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIỀU THU THẬP THÔNG TIN VỀ HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NHÀ MÁY NHIỆT ĐIỆN THÁI BÌNH Xin chào anh/chị! Tơi học viên lớp cao học Viện Kinh tế Quản lý thuộc trƣờng đại học Bách khoa Hà Nội, giai đoạn hoàn thành luận văn Thạc sĩ với đề tài: “Hồn thiện cơng tác hoạch định nhân lực cho nhà máy nhiệt điện Thái Bình đến năm 2020” Đƣợc đồng ý lãnh đạo Ban QLDA, Chi nhánh công ty phát điện Thái Bình tơi xin đƣợc tiến hành thu thập xin ý kiến q anh/chị, từ có đánh giá tổng quát Công ty hoạt động liên quan đến quản lý hoạch định nguồn nhân lực Công ty Tôi mong nhận đƣợc thông tin phản hồi anh/chị cho điều tra đánh giá thực trạng sử dụng nguồn nhân lực hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ cho luận văn thạc sĩ Đối tƣợng trả lời gồm: Tất nhân viên trƣởng, phó phịng ban thuộc Ban QLDA (Phịng kế tốn, Phịng chuẩn bị sản xuất, Phòng TCHC) nhân viên khối vận hành, bảo dƣỡng sửa chữa Tơi xin đảm bảo tính bí mật thông tin đƣợc cung cấp Từ liệu thu thập đƣợc, tơi tổng hợp, phân tích đánh giá cách tổng quát, không nêu cá nhân cụ thể luận văn Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị! Thái Bình, ngày tháng năm 2018 Ngƣời lập bảng Phan Thế Hồng Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng A BẢNG HỎI DÀNH CHO CÁN BỘ QUẢN LÝ (Gồm Ban giám đốc, trưởng phòng ban tồn cán phịng tổ chức hành chính: 10 phiếu) I Thông tin cá nhân vấn Họ tên: ………………… Giới tính: … Tuổi:… Chức vụ: Thuộc phịng, ban: ………………………… Số điện thoại: ……………………………… Ngày vấn: ………………………… Trình độ đào tạo: ………………………… Chuyên ngành đào tạo: …………………… Số năm kinh nghiệm làm việc: …………… II.Phần câu hỏi Câu 1: Theo anh/chị, Cơng ty có chiến lược sử dụng phát triển nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu chiến lược chung cơng ty khơng? Khơng có kế hoạch Kế hoạch dƣới năm Chiến lƣợc từ - năm Chiến lƣợc năm Câu 2: Công tác tuyển dụng Công ty thực hiện, theo anh/chị có hiệu khơng? Có Khơng (trả lời câu 2.1) 2.1 Công tác tuyển dụng không hiệu do: Kinh phí hạn chế Thời gian tuyển dụng gấp Khơng có ban tuyển dụng nhân viên thực chịu trách nhiệm thực tuyển dụng Nguồn tuyển dụng hạn chế, ứng viên hạn chế Lý khác Câu 3: Tuyển dụng ứng viên từ Nguồn bên ngồi cơng ty Nguồn bên cơng ty Cả hai Câu Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty có qui định rõ vai trò, chức năng, trách nhiệm cá nhân, ban, phịng cơng ty tiêu chuẩn, qui trình lựa chọn ứng viên đào tạo không? Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng Khơng Có nhƣng khơng rõ ràng, minh bạch, cơng khai Có, đƣợc cụ thể văn ban hành công khai công ty Câu Anh/chị đánh chương trình đào tạo mà cơng ty tổ chức thực hiện? Khơng hài lịng, khơng hiệu khơng có tính thực tế Bình thƣờng, hiệu khơng rõ ràng Rất hài lịng, tính thực tế cao Câu Thực tế sau mở khóa đào tạo, anh/chị ứng dụng kiến thức đào tạo vào giải công việc: Không áp dụng vào giải công việc (dƣới 20%) Áp dụng khoảng từ 20 - 50% Áp dụng 50% Câu Công tác hoạch định nhân lực công ty thực sao? Không thực Thực nhƣng không thƣờng xuyên Thực hàng năm Câu Theo anh/chị Ban lãnh đạo cơng ty có trọng vào vấn đề hoạch định nhân lực khơng? Khơng Có, nhƣng mức độ hạn chế Rất quan tâm Câu Cơng tác hoạch định nhân lực cơng ty có giúp cho phòng ban xây dựng kế hoạch chiến lược nhân lực, kết đạt được, hạn chế thay đổi cần có? Có, góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho phòng ban Còn hạn chế, cần thay đổi Khơng góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho phòng ban Câu 10 Cơng ty có thực đánh giá THCV nhân viên khơng? Khơng Có, nhƣng chƣa có văn cụ thể Đánh giá thông qua ý kiến chủ quan lãnh đạo Có, đƣợc hệ thống văn cụ thể Câu 11 Với thời gian anh/chị làm việc công ty anh chị nhận thấy điều kiện làm việc (mơi trường, điều kiện vật chất, tinh thần, khơng khí làm việc) nội cộ công ty nào? Điều kiện làm việc hạn chế Điều kiện làm việc tốt, làm việc hiệu cao Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng Luôn cập nhật, ứng dụng tiến khoa học điều kiện làm việc, đặc biệt công nghệ, đảm bảo THCV đạt hiệu cao Câu 12 Chế độ phúc lợi, đãi ngộ công ty nào? Không đƣợc thực Đảm bảo theo quy định luật lao động Đƣợc thực tốt, việc thực theo quy định pháp luật, hàng năm công ty thƣờng tổ chức kỳ nghỉ hè Câu 13 Hãy cho biết ý kiến anh/chị phối hợp THCV nhân viên - phịng ban cơng ty? Chƣa có phối hợp, hiệp tác lao động Có nhƣng hạn chế, phối hợp nội phòng - ban Ln có phối hợp nhân viên với nhân viên, nhân viên với phòng ban phịng ban với THCV, cơng việc đƣợc thực hiệu quả, đảm bảo xác thời gian Câu 14 Anh/chị cho biết điều mà anh/chị thấy tâm đắc công ty ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… Câu 15 Anh/chị cho biết điều mà anh/chị thấy khơng hài lịng cơng ty? ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp thời gian anh/chị trả lời phiếu hỏi này! Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng B BẢNG HỎI DÀNH CHO NHÂN VIÊN (100 phiếu) I Thông tin cá nhân vấn Họ tên: ……………… Giới tính: …… Tuổi: … Chức vụ: … Thuộc phịng, ban: ………… Số điện thoại: ……………… Ngày vấn: …………… Trình độ đào tạo: …………… Chuyên ngành đào tạo: ……… Số năm kinh nghiệm làm việc: II Phần câu hỏi Câu Khi nhận vào làm việc, anh/chị có làm với chuyên mơn đào tạo khơng? Có Có, nhƣng sau phải chuyển sang phận khác Không Câu Trong làm việc, anh/chị có làm với cơng việc giao khơng? Có 80% cơng việc đƣợc giao 20% công việc khác 50% công việc đƣợc giao 50% công việc khác Không Câu Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty có qui định rõ vai trị, chức năng, trách nhiệm cá nhân, ban, phịng cơng ty tiêu chuẩn, qui trình lựa chọn ứng viên đào tạo khơng? Khơng Có nhƣng khơng rõ ràng, minh bạch, cơng khai Có, đƣợc cụ thể văn ban hành công khai công ty Câu Anh/chị đánh chương trình đào tạo mà công ty tổ chức thực hiện? Khơng hài lịng, khơng hiệu khơng có tính thực tế Bình thƣờng, hiệu khơng rõ ràng Rất hài lịng, tính thực tế cao Câu Thực tế sau tham gia khóa đào tạo, anh/chị ứng dụng kiến thức đào tạo vào giải công việc: Không áp dụng vào giải công việc (dƣới 20%) Áp dụng khoảng từ 20 - 50% Áp dụng 50% Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng Câu Theo anh/chị Ban lãnh đạo cơng ty có trọng vào vấn đề hoạch định nhân lực khơng? Khơng Có, nhƣng mức độ hạn chế Rất quan tâm Câu Cơng ty có thực đánh giá THCV nhân viên khơng? Khơng Có, nhƣng chƣa có văn cụ thể Đánh giá thơng qua ý kiến chủ quan lãnh đạo Có, đƣợc hệ thống văn cụ thể Câu Với thời gian anh/chị làm việc công ty anh chị nhận thấy điều kiện làm việc (môi trường, điều kiện vật chất, tinh thần, khơng khí làm việc) nội cộ cơng ty nào? Điều kiện làm việc cịn hạn chế Điều kiện làm việc tốt, làm việc hiệu cao Luôn cập nhật, ứng dụng tiến khoa học điều kiện làm việc, đặc biệt công nghệ, đảm bảo THCV đạt hiệu cao Câu Chế độ phúc lợi, đãi ngộ công ty nào? Không đƣợc thực Đảm bảo theo qui định Luật Lao động Đƣợc thực tốt, việc thực theo qui định pháp luật, hàng năm công ty thƣờng xuyên tổ chức kỳ nghỉ hè, Hội nghị, Liên hoan văn nghệ - Thể thao nội công ty với công ty khác Câu 10 Hãy cho biết ý kiến anh/chị phối hợp THCV nhân viên - phịng - ban cơng ty? Chƣa có phối hợp, hiệp tác lao động Có nhƣng cịn hạn chế, phối hợp nội phòng - ban Ln có phối hợp nhân viên với nhân viên, nhân viên với phòng ban phòng ban với THCV, công việc đƣợc thực hiệu quả, đảm bảo xác thời gian Câu 11 Anh/chị có hài lịng sách, nội qui, qui chế môi trường làm việc cơng ty muốn gắn bó lâu dài với cơng ty? Khơng hài lịng khơng muốn làm việc lâu dài với cơng ty Hài lịng, nhƣng khơng muốn gắn bó lâu dài chế độ đãi ngộ chƣa đƣợc thực tốt Rất hài lòng với chế độ sách cơng ty, muốn gắn bó cống hiến lực thân co phát triển lâu dài bền vững công ty Câu 12 Anh/chị cho biết điều mà anh/chị thấy tâm đắc công ty? Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Câu 13 Anh/chị cho biết điều mà anh/chị thấy khơng hài lịng công ty? ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp thời gian anh/chị trả lời phiếu hỏi này! 10 Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng PHỤC LỤC TỔNG HỢP SỐ LIỆU BẢNG THU THẬP THÔNG TIN Bảng hỏi đƣợc chia thành bảng khác dành cho đối tƣợng khác quản lý nhân viên: Bảng hỏi dành cho cán quản lý gồm 10 phiếu Bảng hỏi dành cho nhân viên gồm 100 phiếu, tổng số 100 mẫu ngẫu nhiên Tất nhân viên trƣởng phòng ban thuộc Ban QLDA (Phòng kế tốn, Phịng chuẩn bị sản xuất, Phịng TCHC) nhân viên khối vận hành, bảo dƣỡng sửa chữa; Thời gian bắt đầu tiến hành từ ngày 6/6/2018 kết thúc thu hồi toàn mẫu ngày 10/6/2018 với hỗ trợ chuyên viên Lê Đức Thịnh phòng Chuẩn bị -Sản xuất Phạm Thanh Tú – Phó trƣởng phịng tổ chức hành Ban QLDA , với đồng ý tạo điều kiện Lãnh đaoh Ban Các mẫu thu đƣợc tổng hợp làm sở liệu cho luận văn với đề tài: “Giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định nhân lực cho nhà máy nhiệt điện Thái Bình đến năm 2020” Chiến lƣợc phát triển nhân lực Số lƣợng Số phiếu hợp lệ Tỷ lệ Khơng có kế hoạch 0 0% Kế hoạch dƣới năm 1 10% Chiến lƣợc từ 1-3 năm 2 2% Chiến lƣợc năm 7 70 Tổng số 10 10 100 Số lƣợng Số phiếu hợp lệ Tỷ lệ Tuyển dụng hiệu 10 10 100% Tuyển dụng không hiệu 0 0% Tổng số 10 10 100% Số lƣợng Số phiếu hợp lệ Tỷ lệ Nguồn bên ngồi cơng ty 6 60% Nguồn bên (Nội bộ) 4 40% Tổng số 10 10 100% Chiến lƣợc phát triển nhân lực Hiệu công tác tuyển dụng Hiệu tuyển dụng Nguồn tuyển dụng Nguồn tuyển dụng Chuyên ngành đào tạo 11 Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng Số lƣợng Số phiếu hợp lệ Tỷ lệ Làm chuyên ngành đào tạo 80 80 80% Làm chuyên ngành đào tạo nhƣng sau phải chuyển sang 12 12 12% 8 8% 100 100 100% Số lƣợng Số phiếu hợp lệ Tỷ lệ Làm công việc đƣợc giao 80 80 80% 80% công việc đƣợc giao 20% công việc khác 12 12 12% 50% công việc đƣợc giao 50% công việc khác 8 8% Không làm công việc đƣợc giao 0 0% 100 100 100% Số lƣợng Số phiếu hợp lệ Tỷ lệ 0 0% 5 4,5% Rất hài lịng, tính thực tế cao 105 105 95,5% Tổng số 110 110 100% Chuyên ngành đào tạo phận khác Không làm chuyên ngành đào tạo Tổng số Công việc đƣợc giao Công việc đƣợc giao Tổng số Công tác đào tạo Thực công tác đào tạo Không hài lịng, khơng hiệu Bình thƣờng, hiệu khơng rõ ràng Ứng dụng kiến thức đƣợc đào tạo vào công việc Ứng dụng kiến thức đƣợc đào tạo Số lƣợng Số phiếu hợp lệ Tỷ lệ Không áp dụng vào giải công việc 0 0% Áp dụng từ 20-50% 12 12 10,9% 12 Luận văn thạc sĩ Phan Thế Hồng Áp dụng 50% 98 98 89,1% Tổng số 110 110 100% 8.Thực công tác hoạch định nguồn nhân lực Thực công tác hoạch định NNL Không thực Số lƣợng Số phiếu hợp lệ Tỷ lệ 0 0% xuyên 2 20% Thực hành năm 8 80% Tổng số 10 10 100% Thực nhƣng không thƣờng 9.Sự quan tâm lãnh đạo đến hoạch định nhân lực Số Số phiếu hợp lƣợng lệ đề hoạch định nhân lực 0 0% Có quan tâm, nhƣng hạn chế 17 17 15,5% Rất quan tâm 93 93 84,5% Tổng số 110 110 100% Số lƣợng Số phiếu hợp lệ Tỷ lệ Góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho phịng ban 7 70% Còn hạn chế, cần thay đổi 3 30% Khơng góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho phòng ban 0 0% Tổng số 10 10 100% Số lƣợng Số phiếu hợp lệ Tỷ lệ Khơng đánh giá 0 0% Có, nhƣng chƣa hệ thống 29 29 26,4% Thực tốt theo định kỳ 81 81 73,6% Sự quan tâm lãnh đạo Tỷ lệ Lãnh đạo không trọng vào vấn 10 Ảnh hƣởng công tác hoạch đinh nhân lực Ảnh hƣởng công tác hoạch đinh nhân lực 11 Công tác đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc 13 Luận văn thạc sĩ Tổng số Phan Thế Hồng 110 110 100% 12 Điều kiện làm việc Điều kiện làm việc Số lƣợng Số phiếu hợp lệ Tỷ lệ Còn hạn chế 12 12 10,9% Điều kiện làm việc tốt 57 57 51,8% Luôn cập nhật, ứng dụng tiến khoa học 41 41 37,3% Tổng số 110 110 100% Số lƣợng Số phiếu hợp lệ Tỷ lệ Không đƣợc thực 0 0% Đảm bảo theo quy định pháp luật 23 23 20,1% Đƣợc thực tốt 87 87 79,9% Tổng số 110 110 100% Số lƣợng Số phiếu hợp lệ Tỷ lệ Chƣa có phối hợp 0 0% Có nhƣng cịn hạn chế 15 15 13,6% Ln có phối hợp 95 95 86,4% Tổng số 110 110 100% Số lƣợng Số phiếu hợp lệ Tỷ lệ Khơng hài lịng 0 0% Hài lịng, nhƣng chƣa đƣợc thực tốt 17 17 17% Rất hài lòng Tổng số 83 100 83 100 83% 100% 13.Chế độ phúc lợi, đãi ngộ Chế độ phúc lợi, đãi ngộ 14.Sự phối hợp thực công việc Sự phối hợp thực cơng việc 15.Các sách, nội quy, quy chế Các sách, nội quy, quy chế 14 ... nguồn nhân lực cho Nhà máy nhiệt điện Thái Bình đến năm 20 20; Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: - Đối tƣợng nghiên cứu: Công tác hoạch định nhân lực cho Nhà máy nhiệt điện Thái Bình đến năm 20 20 -... MÁY NHIỆT ĐIỆN THÁI BÌNH ĐẾN NĂM 20 20 28 2. 1 Giới thiệu nhà máy nhiệt điện Thái Bình 28 2. 1.1 Tổng quan nhà máy Nhiệt điện Thái Bình 28 2. 1 .2 Tổ chức thực dự án 31 2. 1 .2. 1... luận hoạch định nhân lực - Chƣơng II: Phân tích thực trạng công tác hoạch định nhân lực nhà máy nhiệt điện Thái Bình đến năm 20 20 - Chƣơng III: Giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định nhân lực nhà