Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân sự tai công ty cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng giao thông bắc miền trung

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH Trờng đại học vinh khoa kinh tế === === báo cáo thực tập tốt nghiệp Đề tài: Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân Công ty Cổ phần t vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung ngành: quản trị kinh doanh Vinh - 2011 =  = SV: Lớp: 48B1 - QTKD Trờng đại học vinh khoa kinh tế === === báo cáo thực tập tốt nghiệp Đề tài: Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân Công ty Cổ phần t vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung ngành: quản trị kinh doanh Vinh - 2011 =  = MỤC LỤC Trang DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU .2 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài .3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài .4 Phần TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG GIAO THÔNG BẮC MIỀN TRUNG 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung .5 1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty CP tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung 1.2.1 Chức năng,nhiệm vụ công ty .5 1.2.2 Mơ hình cấu tổ chức máy quản lý công ty 1.3 Đặc điểm hoạt động kinh doanh tổ chức sản xuất công ty CP tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền trung 1.3.1 Ngành nghề sản xuất kinh doanh .8 1.3.2 Quy trình sản xuất sản phẩm 1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty CP tư vấn thiêt kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung giai đoạn 2008-2010 .12 Phần THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIÊT KẾ XÂY DỰNG GIAO THÔNG BẮC MIỀN TRUNG 14 2.1 Thực trạng công tác QTNS Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung 14 2.1.1 Thực trạng đội ngũ lao động công ty CP Tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung 14 2.1.2 Hoạch định nguồn nhân 16 2.1.3 Tuyển mộ, tuyển chọn - vấn 17 2.1.4 Bố trí sử dụng lao động 22 2.1.5 Đào tạo bồi dưỡng nhân lực 23 2.1.6 Đánh giá lực thực công việc độ ngũ lao động công ty .25 2.1.7 Các biện pháp nhằm nâng cao công tác quản lý đội ngũ lao dộng công ty 26 2.2 Đánh giá chung công tác quản trị nhân công ty CP tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung 29 2.2.1 Những thành tựu đạt .29 2.2.2 Những hạn chế nguyên nhân .29 2.3 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân công ty CP tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung 31 2.3.1 Về phân tích cơng việc 31 2.3.2 Kế hoạch hóa nguồn nhân 35 2.3.3 Chính sách thu hút tuyển chọn nhân .37 2.3.4 Bố trí, sử dụng nhân hợp lý 41 2.3.5 Tăng cường công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực .42 2.3.6 Xây dựng chế độ trả lương, thưởng, trợ cấp hợp lý 42 2.3.7 Các giải pháp khác 44 2.4 Một số kiến nghị đề xuất .45 KẾT LUẬN 47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT SV: CP: Cổ phần CP TVTK XDGT: Cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung CBCNV: Cán công nhân viên QTNS: Quản trị nhân GTGT: Giá trị gia tăng TNDN: Thu nhập doanh nghiệp CT: Cơng trình KCS: Kiểm tra chất lượng sản phẩm SXKD: Sản xuất kinh doanh KĐ: Kiểm định HĐQT: Hội đồng quản trị TCTH: Tài tổng hợp HSML: Hệ số mức lương Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Tổ chức máy quản lý Công ty CP TVTK XDGT BMT Sơ đồ 1.2: Qui trình cơng nghệ sản xuất Công ty CP TVTK XDGT BMT 10 Sơ đồ 2.1: Mơ hình hoạch định nhân lực 35 Bảng 1.1 Kết hoạt động SXKD Công ty CP TVTK XDGT BMT 12 Bảng 2.1 Cơ cấu lao đông Công ty CP TVTK XDGT BMT .14 Bảng 2.2: Kết tuyển dụng nhân công ty CP TVTK XDGT BMT 19 Bảng 2.3: Bảng đánh giá trình độ học vấn đội ngũ lao động công ty CP TVTK XDGT BMT 24 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ tăng giảm lao động từ năm 2006 đến năm 2010 15 Biểu đồ 2.2: Sơ đồ cấu lao động theo giới tính cơng ty CP tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung năm 2010 16 SV: Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, ứng dụng ngày rộng rãi thành tựu khoa học cơng nghệ đại vào q trình sản xuất làm suất lao động ăng nhanh Tuy nhiên, khoa học cơng nghệ dù có sức mạnh khơng thể thay hồn tồn vai trị người Nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng, định q trình sản xuất, tăng trưởng phát triển kinh tế - xã hội Thế giới có xu hướng chuyển từ kinh tế dựa vào giàu có nguồn tài nguyên sang kinh tế tri thức Trong bối cảnh vậy, nguồn lực người trở thành động lực chủ yếu phát triển nhanh bền vững Với mở cửa kinh tế tạo cho doanh nghiệp nhiều hội đặt nhiều thách thức để tồn mở rộng thị trường doanh nghiệp không ngừng cải tiến chất lượng, mẫu mã hình thức sản phẩm,cạnh tranh giá sản phẩm… mà cịn phải khơng ngừng nâng cao trình độ, lực cho cán bộ, công nhân viên Tầm quan trọng yếu tố người doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Trong doanh nghiệp người giới riêng biệt hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vơ tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản trị nhân giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung trải qua chặng đường mười năm hình thành phát triển Cơng ty xây dựng hình ảnh uy tín, chất lượng sản phẩm Trong xu hội nhập mở cửa, với cạnh tranh gay gắt để tồn phát triển doanh nghiệp Đặt yêu cầu cấp thiết cần có giải pháp để hồn thiện nâng cao trình độ đội ngụ công nhân viên công ty Qua thời gian thực tập Công ty CP tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung, bên cạnh trình tìm hiểu thực tế tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Với giúp đỡ nhiệt tình Ban lãnh đạo Cơng ty anh chị cán phịng tài tổng hợp, đặc biệt hướng dẫn thầy giáo Trần Quang Bách em chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân tai Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung” làm chuyên đề thực tập Mục tiêu nghiên cứu đề tài * Mục tiêu chung - Xây dựng giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung nhằm để đáp ứng yêu cầu đổi doanh nghiệp SV: Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH * Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hoá vấn đề lý luận nhân quản trị nhân doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân Công ty cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung năm qua - Đề xuất định hướng số giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu đề tài: Người lao động với tư cách cá nhân cán bộ, công nhân viên trông tổ chức doanh nghiệp vấn đề liên quan đến họ công việc, quyền lợi nghĩa vụ họ tổ chức, doanh nghiệp  Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu đề tài tập thể người lao động, cán bộ, công nhân viên Công ty CP tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung giai đoạn từ 2008- 2010 Phương pháp nghiên cứu Đề tài chủ yếu phân tích định tính dựa vào thông tin, nguồn số liệu thứ cấp cơng ty có liên quan đên vấn đề nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu như: Phương pháp vật biện chứng, phương pháp thống kê,phương pháp điều tra, phương pháp tổng hợp phân tích tài liệu kết hợp phương pháp so sánh để làm sáng tỏ quan điểm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân cơng ty Kết cấu đề tài Đề tài trình bày với số lương 50 trang bao gồm: Phần mở đầu, phần nội dung phần kết luận Kết cấu phần nội dung trình bày sau: - Phần 1: Tổng quan Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung - Phần 2: Thực trạng giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân tai Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung SV: Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH Phần TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG GIAO THÔNG BẮC MIỀN TRUNG 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung Công ty CP Tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung Địa chỉ: Số 106 - Đốc Thiết - Thành phố Vinh - Tỉnh Nghệ An Điện thoại: 038 3846845 Fax: 038 3846845 Công ty thành lập ngày 10/01/2000 gồm 11 cổ đông sang lập với số vốn điều lệ: 3.860.000.000 đồng * Đăng ký thay đổi lần thứ ngày 3/7/2006 tách doanh nghiệp mới: - Công ty bị tách: Công ty CP tư vấn thiết kế XDGT Bắc Miền Trung - Công ty tách: Công ty cổ phần tư vấn Xây dựng Cơng trình * Đăng ký thay đổi lần thứ ngày 26/7/2007 tách doanh nghiệp mới: - Công ty bị tách: Công ty CP tư vấn thiết kế XDGT Bắc Miền Trung - Công ty tách: Công ty cổ phần tư vấn thiết kế Giao thông Thuỷ lợi Trong năm vừa qua, Công ty thực nhiều dự án có giá trị kinh tế - xã hội to lớn, với mức vốn đầu tư hàng trăm tỷ đồng Mỗi năm, Công ty cung cấp cho Chủ đầu tư hàng chục đồ án thiết kế kỹ thuật để tổ chức thi công xây lắp cơng trình giao thơng Nhiều đồ án Cơng ty sản phẩm lao động sáng tạo kỹ sư có trình độ cao, thiết thực góp phần nâng cao đời sống cho CBCNV Trong năm gần đây, Công ty mở rộng thị trường thực nhiều dự án đầu tư khảo sát thiết kế nhiều cơng trình quy mơ lớn vừa trải dài khắp địa bàn nước từ Cao Bằng, Lạng Sơn,Hà Giang, Bắc Cạn, Sơn La, Lai Châu đến Gia Lai, Kon Tum,các tỉnh Nam Bộ Tây Nguyên Các cơng trình khảo sát thiết kế thoả mãn yêu cầu Chủ đầu tư tiến độ chất lượng sản phẩm 1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty CP tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung 1.2.1 Chức năng,nhiệm vụ công ty * Chức năng: Công ty CP tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung có chức khảo sát, khoan thăm dị địa chất, thiết kế cơng trình cầu đường tỉnh mà Công ty ký kết SV: Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH * Nhiệm vụ: - Đảm bảo an toàn hiệu kinh doanh tư vấn thiết kế cơng trình, xây dựng cơng trình - Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh theo tháng, quý, năm, kể trung dài hạn Công ty - Thực nghiêm chỉnh chế độ, sách nghĩa vụ Nhà nước Cơng ty - Giữ vững trật tự, an tồn xã hội người, bảo vệ hàng hoá, trang thiết bị, phương tiện hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty - Tổ chức tốt đời sống sinh hoạt cán công nhân viên Công ty Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng đơn vị bạn khu vực - Thực đầy đủ, nghiêm túc chế độ tài kế tốn theo quy định Nhà nước Cơng ty - Trực tiếp giải vụ việc ảnh hưởng tới sản xuất phối hợp chặt chẽ với địa phương để giải vấn đề xã hội có liên quan 1.2.2 Mơ hình cấu tổ chức máy quản lý công ty Để đáp ứng nhu cầu, nhiệm vụ phù hợp với điều kiện quản lý kinh tế thị trường Công ty CP tư vấn thiết kế xây dưng giao thông Bắc miền Trung tổ chức hoạt động quản lý theo mơ hình tham mưu trực tuyến chức Theo mơ hình này, tồn Cơng ty chia thành phịng ban có chức tham mưu cho Tổng giám đốc nghiệp vụ, chức mình; Tổng giám đốc vào kiến nghị, đề xuất để đưa định; ban chức thực hiện, theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc thi hành định Mỗi phịng ban Cơng ty bố trí trưởng phòng, chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc hoạt động phịng ban Mơ hình tổ chức máy quản lý công ty thể qua sơ đồ 1.1 SV: Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH - Định hướng: Được sử dụng để giúp người lao động biết hoạt động mà họ phải làm - Đánh giá thực công việc: Được sử dụng để xác định tiêu thức mục đính thực cơng việc mà vào người lao động đánh giá - Trả thù lao: Được sử dụng để đánh giá giá trị công việc sở để đưa cấu tiền lương - Đào tạo: Được sử dụng để tiến hành đánh giá nhu cầu đào tạo thông qua việc xác định hoạt động mà người lao động cần phải có khả để thực công việc - Kỷ luật: Được sử dụng để đánh giá tiêu chuẩn thực cơng việc chấp nhận mà người lao động cần đạt - An toàn lao động: Được sử dụng để xác định qui trình làm việc an toàn để nhằm thay đổi chấm dứt hoạt động khơng an tồn - Thiết kế lại cơng việc: Được sử dụng để phân thích đực trưng công việc cần phải thay đổi chương trình thiết kế lại cơng viêc - Bảo vệ mặt luật pháp: Được sử dụng để xác định chức mà người lao động phải thực có ích cho việc bào chữa vụ tranh chấp, khiếu nại, Nhiệm vụ cán phụ trách nhân lực phân tích cơng việc: - Xác định mục đích phân tích cơng việc, kế hoạch hóa điều phối tồn hệ thống, q trình có liên quan, xác định bước tiến hành phân tích cơng việc - Xây dựng văn thủ tục, câu hỏi, mẫu biểu điều tra để thu thập thông tin - Tổ chức lực lưỡng cán thu hút vào phân tích cơng việc Để huy tồn q trình phân tích cơng việc, cần phai lựa chọn chun gia phân tích cơng việc Chun gia phải am hiểu cơng việc điều kiện bên trong, bên ngồi công ty Các cán phụ trách nhân trực tiếp viết văn mơ tả cơng việc, yêu cầu công việc phối hợp với cán quản lý, nhân viên giám sát phận người lao động * Quy trình phân tích cơng việc bao gồm nhiều hoạt động, nhìn chung chia làm bốn bước sau: + Bước 1: Xác định công việc cần phân tích Danh mục cơng việc cần phân tích xác định tùy thuộc vào mục đính nhu cầu công ty + Bước 2: Lựa chọn phương pháp thu thập thơng tin thích hợp với mục đích phân tích cơng việc, thiết kế biểu mãu ghi chép câu hỏi cần thiêt + Bước 3: Tiến hành thu thập thông tin SV: 34 Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH + Bước 4; Sử dụng thơng tin thu thập vào mục đích phân tích cơng việc, chẳng hạn kế hoạch hóa nguồn nhân lực, xác định nhu cầu đào tạo,bản yêu cầu công việc,bản tiêu chuẩn thực công việc 2.3.2 Kế hoạch hóa nguồn nhân Kế hoạch hóa nguồn nhân trình đánh giá xác định nhu cầu nguồn nhân để đáp ứng mục tiêu công việc công ty xây dựng kế hoạch lao động để đáp ứng nhu cầu Hoạch định nguồn nhân lực q trình xem xét cách có hệ thống nhu cầu nguồn nhân lực để vạch kế hoạch làm để đảm bảo mục tiêu "đúng người, việc, nơi, lúc " Hoạch định nguồn nhân lực giúp nhà quản trị nhân câu hỏi sau: - Công ty cần nhân viên nào? - Khi công ty cần họ? - Họ cần phải có kỹ nào? - Cơng có sẵn người thích hợp chưa? Và họ có tất kiến thức, thái độ kỹ cần thiết hay không? Công ty tuyển dụng họ từ bên hay lựa chọn từ nhân viên có? Nhiều người cho hoạch định nguồn nhân lực đưa số cách cứng nhắc áp đặt nhân lực ngày biến động Nhưng thực tế kế hoạch nguồn nhân lực dài hạn thường cụ thể hóa kế hoạch ngắn hạn Các kế hoạch điều chỉnh cách linh hoạt theo tình hình hoạt động thực tế cơng ty Sơ đồ 2.1: Mơ hình hoạch định nhân lực Phân tích mơi trường xác định mục tiêu lựa chọn chiến lược Dự báo phân tích cơng việc Dự báo xác định nhu cầu nhân lực Chính sách Thực hiện: - Thu hút - Đào tạo phát triển - Trả cơng kích thích -Quan hệ lao động Kiể m tra , đánh giá tình hình thực Phân Phân tích tích cung Kế trạng cầu , hoạch quản trị khả chương nguồn trình ( Nguồn: PGS.TS nhân Nguyễn Ngọc điều Quân (2006), Giáo trình quản trị nhân lực, chỉnh Trường đại học kinh tế quốc dân, Nhà xuất lao động xã hội) Hoạch định nguồn nhân lực tiến thành theo qui trình bước sau: SV: 35 Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH + Bước 1: Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực Để dự báo nhu cầu nhân lực cách xác, nhà quản trị nhân cần phải năm rõ mục tiêu, chiến lược cơng + Bước 2: Phân tích thực trạng nguồn nhân lực Bước nhằm mục đích xác định ưu nhược điểm nguồn nhân lực có cơng ty Khi phân tích, cần vào yếu tố sau * Những yếu tố phân tích mặt hệ thống: - Số lượng, cấu, trình độ, kỹ năng, kinh nghiệm, lực làm - Việc thái độ làm việc phẩm chất cá nhân - Cơ cấu tổ chức: loại hình hoạt động, trách nhiệm, quyền hạn - Và mối quan hệ công việc cấu - Các sách quản lý nguồn nhân lực (tuyển dụng, đào tạo, khen thưởng, kỷ luật v.v.) * Những yếu tố phân tích mặt trình: - Mức độ hấp dẫn cơng việc nhân viên - Sự thỏa mãn nhân viên cơng việc - Mơi trường văn hóa doanh nghiệp - Phong cách quản lý - Tính rõ ràng cụ thể mục tiêu mà công ty vạch - Những rào cản tồn công ty - Việc cải tiến hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty + Bước 3: Đưa định tăng giảm nguồn nhân lực Trong bước này, so sánh nhu cầu nhân lực với thực trạng nguồn nhân lực công ty để xác định liệu nhân lực dư thừa hay thiếu hụt so với nhu cầu công ty Sau đó, cần lựa chọn giải pháp để khắc phục dư thừa thiếu hụt nhân lực + Bước 4: Lập kế hoạch thực Kế hoạch thực thường bao gồm nội dung chủ yếu sau đây: - Kế hoạch tuyển dụng nhân viên; - Kế hoạch bố trí lại cấu tổ chức; - Kế hoạch đề bạt thuyên chuyển nhân viên; - Kế hoạch tinh giảm lao động dôi dư + Bước 5: Đánh giá việc thực kế hoạch Khi đánh giá, cần phải: - Xác định sai lệch mục tiêu vạch với trình thực kế hoạch; - Phân tích nguyên nhân dẫn đến sai lệch đó; SV: 36 Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH - Đề giải pháp điều chỉnh sai lệch biện pháp hoàn thiện Sau khỉ hoạch định nguồn nhân lực cần thiết tương lai, công ty cần phải tìm kiếm nguồn nhân lực để đảm bảo nguồn nhân lực sẵn có cần Kế hoạch hóa nguồn nhân có vai trị quan trọng quản trị nhân sự, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu hoạt động tổ chức, sở cho hoạt động biên chế nguồn nhân lực, hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực… 2.3.3 Chính sách thu hút tuyển chọn nhân * Quá trình tuyển chọn nhân trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu cơng việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu dặt số người thu hút trình tuyển mộ Cơ sở lựa chọn mô tả công việc yêu cầu người thực công việc Quá trình tuyển chọn phải đáp ứng yêu cầu sau đây: - Tuyển chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất, kinh doanh công ty kế hoạch hóa nguồn nhân lực - Tuyển chọn người có trình độ chun mơn cấn thiết cho công việc để đạt tới suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt - Tuyển người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với cơng việc, với tổ chức Quá trình tuyển chọn khâu quan trọng giúp cho nhà quản trị nhân lực đưa định tuyển dụng cách đắn Quyết định tuyển chọn có ý nghĩa quan trọng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, trình tuyển chọn tốt giúp cho cơng ty có người có kỹ phù hợp, trình độ chun mơn cần thiết với phát triển tổ chức tương lai Tuyển chọn tốt giúp công ty giảm chi phí phải tuyển chọn lại, đào tạo lại thiệt hại rủi ro trình thực công việc Thực khâu tuyển dụng nhân viên cách chặt chẽ nghiêm túc, tiền đề cho việc sử dụng hợp lý phát huy cao khả làm việc nhân viên Thực cơng tác góp phần khơng nhỏ vào việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, nâng cao doanh thu cơng ty Cần đa dạng hóa hình thức tuyển dụng phương tiện như: Truyền hình, truyền thanh, báo chí thay cho hình thức dán thơng báo tuyển dụng quan Công việc giúp cho quy mô chọn lựa nhân lực, công việc tìm người phù hợp với cơng việc chuẩn xác Công ty cần trọng tới nguồn tuyển dụng từ trường đại học Đây nguồn cung cấp nhà quản lý, nhân viên đầy hứa hẹn tương lai Việc tuyển nhân cần thông qua bước sau: + Bước 1: Tiếp đón ban đầu vấn sơ SV: 37 Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH Đây bước trơng q trình tuyển chọn, buổi gặp gỡ nhà tuyển chọn ứng viên, nhằm xác lập mối quan hệ người xin việc với nhà tuyển dụng Đồng thời bước xác định cá nhân có tố chất khả phù hợp với cơng việc hay khơng để từ định có tiếp tục mối quan hệ với ứng viên hay không + Bước 2: Sàng lọc qua đơn xin việc Trong tổ chức, ứng viên muốn có việc làm phải nộp đơn xin việc Đơn xin việc nội dung quan trọng trình tuyển chọn Đơn xin việc thường tổ chức niêm yết theo mẫu, người xin việc có trách nhiệm điền vào đơn xin việc theo yêu cầu mà nhà sử dụng lao động đề Đơn xin việc sở cho phương pháp tuyển chọn khác vấn, đơn xin việc cung cấp tên, nơi làm việc, hồ sơ nhân khác Khi thiết kế mẫu đơn xin việc cần cân nhắc kỹ lưỡng thơng tin cần phải có, nội dung thông tin cần thu thập phải đảm bảo tính tồn diện, tính xác người xin việc trả lời yêu cầu đề Mẫu đơn xin việc có nhiều ưu điểm song không tránh khỏi hạn chế định Đơn xin việc thủ tục khách quan khơng thể thay cho việc găp gỡ trực tiếp người xin việc người đại diện công ty, mặt khác đơn xin việc hỏi số hạn chế vấn đề tính đa dạng phong phú q trình làm việc, kinh nghiệm người xin việc, họ lí giải kỹ lưỡng vấn đề mà họ làm khứ + Bước 3: Các trắc nghiệm nhân tuyển chọn Giúp cho người tuyển chọn nắm tố chất tâm lý, khả năng, ký đặc biệt khác ứng viên mà thông tin nhân khác không cho ta biết cách xác đầy đủ Các trách nghiệm mang lại kết khách quan đặc trung tâm lí người khả bẩm sinh sở thích Cá tính cá nhân so với cá nhân khác Các trắc nghiệm giúp cho việc tìn hiểu đặc thù đặc biệt thực công việc cá nhân Hiện thực tế có nhiều loại trắc nghiệm việc lựa chọn để sử dụng loại trắc nghiệm vấn đề khó khăn Trong trắc nghiệm nhân có nhiều loại trắc nghiệm cách phân loại khác Người ta phân loại theo nhóm cá nhân, dựa vào cấu, hay dựa vào kết đánh giá để phân loại + Bước Phỏng vấn tuyển chọn Là trình giao tiếp lời (thơng qua câu hỏi trả lời) người tuyển chọn người xin việc, phương pháp thu thập thông tin cho việc định tuyển chọn Phương pháp vấn tuyển chọn giúp khắc phục nhược điểm mà trình nghiên cứu đơn xin việc không nắm được, văn chứng không nêu hết SV: 38 Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH Mục tiêu vấn tuyển chọn - Để thu thập thông tin người xin việc: Bởi thơng tin thu thập từ cơng cụ tuyển chọn khác chưa đủ, chưa rõ ràng, trình vấn tạo hội cho thông tin rõ ràng hơn, giải thích cặn kỹ - Đề cao cơng ty: Qua vấn tuyển chọn giúp nhà tuyển chọn giới thiệu cơng ty mình, làm cho người xin việc hiểu rõ mặt mạnh, ưu công ty Đây hình thức quảng cáo tốt - Để cung cấp thông tin tổ chức cho người xin việc, vấn nên giải thích cho ứng viên biết rõ tình hình cơng ty mục tiêu công ty, cấu máy quản lý, sách nhân sự, thăng tiến, việc làm… - Thiết lập quan hệ bạn bè, tăng cường khả giao tiếp Độ tin cậy tính đắn vấn Phỏng vấn công cụ giúp cho nhà tuyển chọn đánh giá nhiều khía cạnh ứng viên Tổ chức vấn Để đảm bảo cho vấn đạt kết cao phải ý khâu tổ chức cho chu đáo, tiến hành bước theo trình tự trình vấn, phải chuẩn bị kỹ nghiệp vụ vấn, tài chính, thiết bị phục vụ vấn + Bước 5: Kiểm tra sức khỏe đánh giá thể lực ứng viên Để đảm bảo cho ứng viên làm việc lâu dài trông công ty tránh địi hỏi khơng đáng người tuyển đảm bảo sức khỏe bước quan trọng phải tiến hành khám sức khỏe đánh giá thể lực ứng viên Bước chuyên gia y tế đảm nhận, cán phụ trách nguồn nhân cần cung cấp tiêu chuẩn thể lực cho vị trí làm việc cho chuyên gia y tế dựa vào để tuyển chọn Bước càn phải xem xét đánh giá khách quan, tránh qua loa + Bước 6: Phỏng vấn người lãnh đạo trực tiếp Để đảm bảo thống hội đồng tuyển chọn người phụ trách trực tiếp sử dụng lao động cần có vấn người phụ trách trực tiếp để đánh giá cách cụ thể ứng viên, bước nhằm xác định vai trò quan trọng cấp sở Nó giúp ta khắc phục khơng đồng phận tuyển chọn nơi sử dụng lao động + Bước 7: Thẩm tra thông tin thu trình tuyển chọn Để xác định độ tin cậy thông tin thu qua bước tuyển chọn ta phải thực bước thẩm tra lại xem mức độ xác thơng tin Có nhiều cách để thẩm tra thơng tin trao đổi với tổ chức cũ mà người lao động làm việc, khai đơn xin việc, nơi cấp chứng văn bằng… Các thông tin thẩm tra lại xác để nhà tuyển dụng đưa định cuối + Bước 8: Tham quan công việc SV: 39 Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH Những người xin việc ln có kỳ vọng thỏa mãn cơng việc ta tạo thất vọng công việc không đầy đủ thơng tin gây nhiều bất lợi cho người đến nhận công việc Do để tạo điều kiện cho người xin việc đưa định cuối việc làm cơng ty cho ứng viên tham quan cơng việc, nghe giải thích đầy đủ cơng việc mà sau tuyển dụng họ phải làm Điều giúp người lao động biết chi tiết công việc mức độ phức tạp công việc, tình hình thu nhập, thỏa mãn công việc + Bước 9: Ra định tuyển chọn (tuyển dụng) Sau thực đầy đủ bước thông tin tuyển đụng đảm bảo theo yêu cầu tuyển chọn đề hội đồng tuyển dụng công ty định tuyển dụng người xin việc Khi có định tuyển dụng cơng ty người lao động cần tiến hành ký kết hợp đồng lao động Trong hợp đồng lao động cần ý điều khoản sau: thời gian thử việc, tiền công, thời gian làm thêm giờ, loại bảo hiểm phải đóng cho người lao động * Giải pháp thu hút lao động Thu hút ứng viên vào vị trí quản lý cơng ty nhà quản lý nhân sự, quản lý hành chính, quản lý cơng việc kinh doanh quản lý hoạt động cơng ty, trường hợp cơng ty muốn tìm kiếm nhà quản lý có lực thật để thay vị trí cũ Quản lý cơng việc cần thiết; cơng việc khó khăn nằm giới hạn làm việc hành 48 giờ/tuần Cơng việc ln căng thẳng, đề cập đến mâu thuẫn nhóm hay cá nhân cạnh tranh với nhau, công việc phải có định cứng rắn phải đương đầu với bất trắc Vấn đề đặt công ty thu hút tuyển chọn nhà quản lý có tài thật tâm huyết với cơng ty, họ sống cơng việc, phát triển công ty Những nhà quản lý khác nhau, họ có địi hỏi, mong muốn động khác nhau; giải pháp vài phần thưởng việc quản lý, người quản lý khác tuổi tác, tình trạng kinh tế, nên họ muốn nhiều thứ, nhiên chúng thường bao hàm thời cơ, thu nhập quyền lực Trước tiên, mối quan hệ chủ yếu ứng viên thường hội để có dịp đạt kinh nghiệm quản lý sâu rộng, người quản lý muốn thấy có cơng đóng góp vào mục tiêu doanh nghiệp Công ty nên mở rộng thêm thị phần, mở thêm chi nhánh, văn phòng đại diện tỉnh Đây hội để nhà quản lý phát huy tài Thứ hai, người quản lý tìm bù đắp mặt tài cương vị hấp dẫn mang lại, họ muốn khen thưởng xứng đáng đóng góp họ SV: 40 Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH Mặc dù tiền bạc lý xui khiến người quản lý, phủ nhận thật tiền bạc biểu nhiều thứ, có thừa nhận Thứ ba, phần thưởng với người quản lý quyền lực Là người quản lý công ty, họ phải người có quyền lực định cơng việc họ Có nhiều dạng quyền lực khác bao gồm quyền cưỡng chế, quyền khen thưởng (quyền trao phần thưởng), quyền chuyên gia (quyền có được coi chuyên gia) quyền hỏi ý kiến (người cánh với lãnh đạo) quyền hợp pháp quyền hạn gắn với chức vụ cấp bậc tổ chức mang lại 2.3.4 Bố trí, sử dụng nhân hợp lý Tạo cấu hợp lý vấn đề có tính chất chiến lược, đảm bảo tính chất hợp lý dây chuyền cơng việc, từ giảm bớt căng thẳng mệt nhọc người lao động, nâng cao suất lao động, hiệu công tác, khai thác triệt để tiềm người Tại Công ty CP tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung việc bố trí nhân chưa đáp ứng đầy đủ cấu hợp lý hiệu lao động sản xuất cịn nhiều hạn chế Muốn cơng ty phát huy hết khả nhà QTNS cần ý đến cơng tác bố trí nhân mặt sau: - Bộ phận lãnh đạo quản lý cơng ty nên bố trí hợp lý hơn, trọng trách quản lý điều hành công ty cán nên kiêm nhiệm chức vụ khác Giám đốc xí nghiệp Như khối lượng cơng việc có tăng lên thực chất lại hỗ trợ tạo điều kiện cho cán quản lý tốt mà nhờ máy quản lý tổ chức gọn nhẹ tạo điều kiện tốt để điều hành công ty - Công ty nên xem xét cân nhắc cách thức bố trí CBCNV làm việc địa điểm có cơng trình xa Công ty nên tận dụng, sử dụng CBCNV thực cần thiết có tay nghề, lịng trung thành gắn bó với cơng ty, tìm cách giảm tối thiểu lượng cơng nhân bên ngồi Nhân lực yếu tố quan trọng định thành công hay thất bại cơng ty Vì vậy, cơng ty phải thường xuyên chăm lo đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho việc sử dụng nhân lực cơng ty có hiệu Cơng ty phải có phận chun mơn phụ trách nhân sự, phải tiến hành xếp lại máy Cơng ty ln phải trì hoạt động đào tạo cho CBCNV khơng phải vấn đề sớm, chiều mà phụ thuộc vào thời đại, khoa học công nghệ thay đổi theo Đối với số CBCNV công ty, lực yếu kém, trình độ chun mơn khơng đáp ứng nhu cầu công ty đặt làm ảnh hưởng đến cơng ty Vì vậy, cơng ty cần có biện pháp cứng rắn để thay nhằm tạo điều kiện để công ty ngày phát triển SV: 41 Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH 2.3.5 Tăng cường công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cần lập quỹ đào tạo, hàng năm nên cử cán lãnh đạo nhân viên quản lý học bước tiến hành đào tạo cán quản lý nhân viên có đủ lực trình độ chun mơn nghiệp vụ đáp ứng với nhu cầu xã hội Để đạt mục tiêu kinh doanh, Công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nhân lực để tạo luồng sinh khí cho cơng ty Cơng tác đào tạo cần thiết nên tránh tình trạng đào tạo ạt, chi phí cao hiệu thấp Cần trì cơng tác đào tạo thực thời gian qua Mở rộng diện bồi dưỡng chuyên đề quản lý kinh tế cho thành viên công ty Muốn nâng cao chất lượng đào tạo cán trường đại học, công ty cần sử dụng biện pháp sau: + Tổ chức quan hệ chặt chẽ với nhà trường để giám sát tình hình, kết học tập cán công nhân viên + Cần xếp thời gian học tập làm việc hợp lý để tạo điều kiện cho nhân viên học tập, cần phải bảo đảm kế hoạch kinh doanh cơng ty + Cơng ty cần có quy hoạch tổng thể đội ngũ cán cận kề để từ có phương pháp huấn luyện họ + Cơng ty nên khuyến khích việc tự đào tạo cách hỗ trợ cho người lao động thời gian khoản để kích thích họ, đồng thời có chế độ ưu đãi người tiến lao động mà kết tự đào tạo mang lại tốt ưu đãi vật chất + Ngoài nghiệp vụ quản lý điều hành kinh doanh, phận phòng ban cần phải đào tạo tốt ngoại ngữ, tin học, ứng xử giao tiếp nhằm phục vụ cho công việc người lao động 2.3.6 Xây dựng chế độ trả lương, thưởng, trợ cấp hợp lý Chính sách tiền lương hợp lý động lực quan trọng kích thích người lao động nâng cao trình độ để đáp ứng nhu cầu công việc, đảm bảo tăng thu nhập ổn định đời sống Lợi ích khâu nhạy cảm hoạt động người nhằm đạt mục tiêu lợi ích kinh tế Nó yếu tố quan trọng việc thúc đẩy tính tích cực, sáng tạo người Có nhiều loại lợi ích khác nhau, lợi ích kinh tế lợi ích bản, hàng đầu Vì vậy, sách tiền lương, tiền công phải đảm bảo nguyên tắc công xã hội, tránh tình trạng giải lợi ích theo kiểu bình quân chủ nghĩa Chế độ thưởng, phạt, trợ cấp, bảo hiểm biện pháp tạo động lực cho nhân viên sử dụng nhân viên có hiệu cơng ty Tiền thưởng khoản bổ sung cho tiền lương, thưởng thích hợp thúc đẩy nhân viên cơng ty ln cố gắng để tạo hiệu tối đa cho công ty SV: 42 Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH * Chế độ phạt: Do công ty kinh doanh bận rộn với công việc nên nhân viên phải đảm nhiệm hồn thành cơng việc thời hạn mà cơng ty giao phó Vì theo em, để đảm bảo thưởng phạt công minh, công ty cần áp dụng biện pháp: Đối với việc ăn cắp, ăn trộm tài sản cơng ty, khai khống cơng ty tiến hành kỷ luật bắt bồi hồn số tiền thiệt hại Đối với người mắc khuyết điểm tiến hành kỷ luật trước tồn thể Cơng ty Về giấc, nhân viên công ty phải làm giờ, chậm lần tháng bị cơng ty trừ vào tiền lương Quy kết trách nhiệm cá nhân trường hợp làm thất thoát tiền vốn, hư hỏng tài sản công ty, việc phải bàn bạc công khai CBCNV Ngồi ra, cơng ty cần phải áp dụng phương pháp tác động đến người lao động sau: + Phương pháp giáo dục: Tác động vào tình cảm, nhận thức nhân viên công ty nhằm nâng cao tính tự giác nhiệt tình nhân viên Đây phương pháp vận dụng quy luật tâm lý để tác động người lao động + Phương pháp kinh tế: Sử dụng phương pháp kinh tế tạo quan tâm vật chất người quản lý nhân viên Kích thích kinh tế tác động nhạy bén, linh hoạt vào khả sáng tạo nhiệt tình nhân viên người làm việc có động + Phương pháp hành chính: Phương pháp dựa vào mối quan hệ tổ chức hệ thống quản lý kỷ luật doanh nghiệp, cách tác động chủ doanh nghiệp lên tập thể nhân viên quyền định dứt khốt, mang tính bắt buộc địi hỏi nhân viên phải chấp hành, vi phạm bị xử lý Nó xác lập trật tự kỷ cương nơi làm việc * Đãi ngộ tinh thần Việc sử dụng khả năng, bố trí cơng việc phù hợp với lực sở trường người, tạo điều kiện cho cá nhân hình thức đãi ngộ tinh thần Cơng ty dành cho CBCNV Công ty nên tỏ thái độ quan tâm chân thành tới nhân viên công ty: nắm vững tên tuổi, hồn cảnh gia đình, thường xun thăm hỏi động viên cấp dưới, giảm bớt phân biệt cấp cấp Tạo điều kiện để sinh hoạt nghỉ mát, vui chơi, giải trí, tránh phân biệt thái lĩnh vực đãi ngộ Cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao chất lượng vệ sinh công ty để người lao động đảm bảo sức khỏe có tâm trạng thoải mái làm việc Áp dụng thời gian làm việc linh động chế độ nghỉ ngơi hợp lý Tổ chức đẩy mạnh phong trào thi đua doanh nghiệp SV: 43 Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH 2.3.7 Các giải pháp khác Ngoài giải pháp chủ yếu trên, để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân công ty cần thực số giải pháp khác sau đây: * Nghiên cứu kỹ văn qui định Nhà nước liên quan đến công tác tuyển dụng, sách lao động, bảo hiểm luật lao động, pháp lệnh hợp đồng lao động, điều lệ tuyển dụng, việc công nhân viên…Đồng thời cập nhật qui định liên quan đến hoạt động quản trị nhân * Kiểm tra, giám sát chặt chẽ công tác tuyển dụng nhân sự: Một kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết, chặt chẽ đến đâu không giám sát chặt chẽ khơng đem lại kết mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nhiều nguyên nhân khác nhau, điều làm cho mục tiêu công ty chệch hướng Việc kiểm tra, giám sát chặt chẽ công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch kịp thời * Tăng cường nấng cao uy tín cơng ty thị trường: Một cơng ty có uy tín thị trương thu hút lực lưỡng lao động đến với công ty, ứng viên có trình độ cao * Các biệp pháp tạo động lực công việc - Để nâng cao đời sống cho người lao động an tâm công tác công ty nên có sách phân phối tiền lương thu nhập cho người lao động để tạo động lực cho người lao động Xây dựng phương án trả lương ngày cho khối công nhân xây dựng lương thời gian cán văn phòng nhằm tăng suất lao động - Bổ sung, thực chế độ làm thêm giờ, chế độ nghỉ lễ, nghỉ mát hàng năm, nghỉ điều dưỡng, an dưỡng, chế độ nghỉ chiều thứ bảy, chế độ nghỉ phép hàng năm, chế độ ăn ca, chế độ trợ cấp thâm niên nghề, chế độ phụ cấp kiêm nhiệm công tác Đảng, đoàn thể … - Áp dụng chế độ thưởng lương: Thưởng khuyến khích ngày cơng cao; thưởng nâng cao tay nghề; thưởng khuyến khích cá nhân có thành tích xuất sắc q; thưởng hồn thành nhiệm vụ năm ( đối tượng tất CBCNV) … - Đồng thời công ty quan tâm tặng quà đến người lao động nhân ngày sinh nhật, ngày lễ lớn; áp dụng sách thu hút người lao động gia đình có hai người cơng tác cơng ty trở lên Những sách tạo động lực cho người lao động, từ suất, hiệu lao động khơng ngừng tăng lên, đời sống cán công nhân viên nâng cao * Bầu khơng khí làm việc cơng ty: Một cơng ty có mơi trường làm việc đại, tích chực, than thiện,hịa đồng sé tạo cho nhân viêc hưng phấn SV: 44 Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH cơng việc Từ tạo điều kiên thuận lợi quản trị nguồn nhân công ty 2.4 Một số kiến nghị đề xuất 2.4.1 Đối với nhà nước Để doanh nghiệp hoạt động kinh doanh cách bình thường, hoạt động quản trị nhân cách có hiệu quả, Nhà nước cần hồn thiện môi trường kinh doanh cho công ty - Về chế quản lý: Nhà nước cần nỗ lực việc tháo gỡ, cải tiến thủ tục hành chính, đề chủ trương sách nhằm tạo điều kiện tốt cho Công ty sách khuyến khích bảo hộ hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tạo môi trường kinh doanh lành mạnh - Các sách đề phải cụ thể quán, đồng thực thông thoáng tạo tiền đề tốt cho việc thực nghiêm minh, tránh biến dạng qua khâu trung gian, ban ngành, thủ tục hành rút gọn lại tạo điều kiện cho Công ty tranh thủ hội kinh doanh - Nhà nước cần có sách hỗ trợ vốn, có sách ưu tiên lãi suất cho Công ty vay vốn, giúp Cơng ty nhanh chóng đầu tư cơng nghệ trang thiết bị để đầu tư góp phần thúc đẩy phát triển đất nước - Nhà nước cần phải có sách tỷ giá hối đối linh hoạt nhằm giúp cơng ty tránh rủi ro thiệt hại đáng tiếc biến động tỷ giá - Đảm bảo ổn định trị, mở rộng quan hệ hợp tác hữu nghị với nước giới - Tạo hợp tác doanh nghiệp, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh ngun tắc bình đẳng có lợi - Hoạt động tra, kiểm sốt chất lượng cơng trình sản phẩm phải tiến hành thường xuyên liên tục Xử lý nghiêm minh trường hợp vi phạm 2.4.2 Đối với công ty Sau số kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân công ty CP tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung - Cơng ty cần thành lập phịng nhân sự, chun phụ trách vấn đề nhân - Công ty nên trọng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực - Để việc quản trị nguồn nhân có hiệu quả, sách quản lý cần đồng với Trong công tác quản lý nguồn nhân lực, công tác đào tạo cần phải thực đồng với công tác quản lý người chủ yếu khác SV: 45 Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH thiết kế phân tích cơng việc, tuyển chọn, sử dụng đánh giá kết công việc, trả lương phúc lợi - Hệ thống tiền lương phúc lợi không đồng để thúc đẩy công tác đào tạo Với hệ thống lương theo quy định nhà nước lỗi thời, không tạo động lực cho người lao động phấn đấu vươn lên kết công việc việc nỗ lực học tập 2.4.3 Đối với quan, quyền địa phương, nơi có cơng trình thi cơng - Các quan quyền địa phương nơi cơng ty có cơng trình thi công tạo điều kiện để công ty hồn thành tơt cơng trình nhận Khơng gây phiền hà sách nhiễu ,gây khó khăn cho cơng ty cơng trình thi cơng, làm chậm tiến độ thời gian hồn thành cơng trình - Đề nghị giúp đỡ cách tốt đa phạm vi số nguồn lực cần thiết có nhiều cơng trình mà cơng ty phải làm việc địa phương hoàn toàn xa lạ ,do mà cơng việc buổi đầu có nhiều khó khăn, nhận giúp đỡ nơi quan chức địa phương, có phối hợp họ cần thiết - Công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng ,giao thơng, cơng trình giao thơng việc giải tỏa hành lang thường bị vướng mắc nhiều khâu có bà nhân dân Vấn đề xin trình kiến nghị với địa phương để đợc hỗ trợ giải thủ tục nhanh gọn SV: 46 Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH KẾT LUẬN Quản trị nguồn nhân mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp muốn tồn phát triển kinh tế thị trường Đối với công ty CP tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung, năm gần công tác quản trị nguồn nhân đạt thành tích đáng khích lệ Điều thể qua kết : doanh thu tiêu thụ, lợi nhuận mức nộp ngân sách hàng năm cho Nhà nước, thu nhập CBCNV… Đạt thành nhiều yếu tố định môi trường kinh doanh thuận lợi, cơng ty có ban lãnh đạo đội ngũ cán nhân viên giỏi, nhiều kinh nghiệm nhiệt tình công tác Tuy nhiên, bên cạnh kết có ý nghĩa đó, cơng tác quản trị nguồn nhân cơng ty khơng tránh khỏi khó khăn, tồn Những tồn nguyên nhân chủ quan khách quan gây xuất phát từ nhu cầu ngày cao khách hàng với cạnh tranh ngày gay gắt công ty với đối thủ khác thị trường Do vậy, cơng ty cần phải nghiên cứu tìm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân sự, nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Nội dung đề tài chủ yếu tập trung nêu thực trạng công tác quản trị nguồn nhân công ty CP tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân cơng ty Với nội dung lớn phức tạp, thời gian nghiên cứu có hạn, trình độ khả cịn hạn chế, chắn khơng tránh khỏi nhiều sai sót Rất mong góp ý đánh giá chân thành thầy cô giáo cán cơng ty để tài đề đóng góp phần nhỏ mặt lý luận thực tiễn Cuối em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, anh chị cán phòng tài tổng hợp cơng ty Cp tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung đặc biệt thầy giáo Trần Quang Bách giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! SV: 47 Lớp: 48B1 - QTKD BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty CP tư vấn thiết kế xây dựng Bắc Miền Trung (2010), Báo cáo tài cơng ty giai đoạn 2008- 2010, Báo cáo kết tuyển dụng nhân công ty giai đoạn 2008- 2010, Cơ cấu lao động công ty giai đoạn 20062010, Vinh PGS TS Nguyễn Thị Cành (2004), Giáo trình phương pháp nghiên cứu khoa học kinh tế, Nhà xuất Đại học Quốc gia PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp (2006), Giáo trình Quản trị học, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Nhà xuất Thống kê PGS TS Phạm Thị Gái (2004), Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Nhà xuất Thống Kê PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2006) Giáo trình quản trị nhân lực - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Nhà xuất Lao động xã hội PGS.TS Lê Văn Tâm & PGS.TS Ngơ Kim Thanh (2008) Giáo trình Quản trị doanh nghiệp- Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân SV: 48 Lớp: 48B1 - QTKD ... quan Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung - Phần 2: Thực trạng giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân tai Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng giao. .. NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIÊT KẾ XÂY DỰNG GIAO THÔNG BẮC MIỀN TRUNG 14 2.1 Thực trạng công tác QTNS Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung ... thành phát triển Công ty Cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung .5 1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty CP tư vấn thiết kế xây dựng giao thông Bắc Miền Trung 1.2.1