Phát triển nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp ngành xây dựng tại thành phố vinh, tỉnh nghệ an

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN ĐÌNH LONG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH XÂY DỰNG TẠI THÀNH PHỐ VINH, TỈNH NGHỆ AN LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN ĐÌNH LONG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH XÂY DỰNG TẠI THÀNH PHỐ VINH, TỈNH NGHỆ AN LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 834 04 10 Quyết định giao đề tài: 901/QĐ-ĐHNT ngày 16/8/2018 Quyết định thành lập hội đồng: 296/QĐ-ĐHNT ngày 12/3/2019 Ngày bảo vệ: Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM XUÂN THỦY THS GVC LÊ HỒNG LAM Chủ tịch Hội Đồng: TS TRẦN ĐÌNH CHẤT Phịng Đào tạo Sau Đại học: KHÁNH HỊA - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan mọi kết quả của đề tài: “Phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp ngành xây dựng thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An” là công trình nghiên cứu của cá nhân và chưa từng được công bố bất cứ công trình khoa học nào khác cho tới thời điểm này Khánh Hòa, tháng 03 năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Đình Long i LỜI CẢM ƠN Trong śt thời gian học tập, nghiên cứu viết luận văn này, nhận được giúp đỡ của quý phịng ban, q thầy Khoa Kinh tế, Khoa Sau Đại học Trường Đại học Nha Trang tạo điều kiện tốt nhất cho được hoàn thành đề tài Đặc biệt tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới giáo viên hướng dẫn của tôi, thầy TS Phạm Xuân Thủy ThS Lê Hồng Lam, hướng dẫn tận tình của thầy giúp tơi hoàn thành tốt đề tài Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến UBND thành phố Vinh, ban ngành chức có liên quan và các doanh nghiệp xây dựng địa bàn T.p Vinh, tỉnh Nghệ An quan tâm giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho tơi śt q trình thu thập thơng tin, tài liệu phục vụ nghiên cứu Cuối xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình và tất cả bạn bè giúp đỡ, chia sẻ khó khăn và động viên tơi śt q trình học tập thực đề tài Xin trân trọng cảm ơn! Khánh Hòa, tháng 03 năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Đình Long ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH viii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN .ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết của đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu .3 Ý nghĩa lý luận thực tiễn của luận văn Tổng quan về nghiên cứu có liên quan Kết cấu của đề tài .8 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NHÂN LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát về nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực .9 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực 11 1.2 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 14 1.2.1 Đảm bảo số lượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp .14 1.2.2 Đảm bảo cấu nguồn nhân lực hợp lý 15 1.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 15 1.2.4 Tạo động lực làm việc cho người lao động 18 1.3 Đặc trưng nguồn nhân lực ngành xây dựng Việt Nam 23 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp ngành xây dựng 25 1.4.1 Các yếu tố thuộc môi truờng bên .25 1.4.2 Các nhân tố bên của tổ chức 27 1.4.3 Nhân tố thuộc về bản thân người lao động 29 1.5 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp xây dựng 29 iii 1.5.2 Những học kinh nghiệm cho công tác phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp xây dựng 35 Tóm tắt chương 36 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TẠI TP VINH, TỈNH NGHỆ AN TRONG GIAN ĐOẠN 2015-2017 37 2.1 Tình hình kinh tế - xã hội của T.p Vinh, tỉnh Nghệ An 37 2.2 Giới thiệu khái quát về doanh nghiệp xây dựng địa bàn T.p Vinh 38 2.3 Phân tích thực trạng cơng tác phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp xây dựng địa bàn T.p Vinh gian đoạn 2015-2017 40 2.3.1 Tình hình nguồn nhân lực của DN xây dựng địa bàn T.p Vinh 40 2.3.2 Công tác phát triển nguồn nhân lực của DN xây dựng địa bàn T.p Vinh .46 2.4 Đánh giá chung công tác phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp xây dựng địa bàn thành phố Vinh 72 2.4.1 Kết quả đạt được 72 2.4.2 Những tồn tại, hạn chế nguyên nhân 73 Tóm tắt chương 75 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP VỀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CHO CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TRÊN ĐIẠ BÀN T.P VINH, TỈNH NGHỆ AN TRONG GIAI ĐOẠN 2020-2025 76 3.1 Mục tiêu và phương hướng phát triển NNL ngành xây dựng của T.P Vinh 76 3.1.1 Mục tiêu .76 3.1.2 Phương hướng và quan điểm phát triển NNL DN xây dựng .77 3.2 Các giải pháp nhằm phát triển NNL cho doanh nghiệp xây dựng địa bàn T.p Vinh gian đoạn 2020-2025 79 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tủn dụng lao động doanh nghiệp 79 3.2.2 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết quả công việc của người lao động 81 3.2.3 Thực tớt sách tiền lương, thưởng phúc lợi cho người lao động 83 3.2.4 Xây dựng hồn thiện sách đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 85 iv 3.2.5 Tăng cường công tác rèn luyện tác phong công nghiệp, ý thức kỷ luật cho người lao động 85 3.2.6 Cải thiện môi trường làm việc cho người lao động .86 3.3 Kiến nghị, đề xuất 87 Tóm tắt chương 88 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO .91 PHỤ LỤC 95 v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ATLĐ : An toàn lao động BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế CBNV : Cán nhân viên CN-XD : Công nghiệp – Xây dựng CNH – HĐH : Cơng nghiệp hóa, đại hóa DN : Doanh nghiệp GD-ĐT : Giáo dục – đào tạo GTVT : Giao thông vận tải NLĐ : Người lao động NNL : Nguồn nhân lực SXKD : Sản xuất kinh doanh TCHC : Tổ chức hành TM - DV : Thương mại – Dịch vụ T.p : Thành phố UBND : Ủy ban nhân dân VSMT : Vệ sinh môi trường vi DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 1.1 Quy định phân loại sức khỏe người lao động theo thể lực Việt Nam 16 Bảng 2.1 Kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp xây dựng .39 T.p Vinh, năm 2015-2017 39 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo tính chất công việc ngành xây dựng Tp Vinh, năm 2015-2017 41 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính DN xây dựng địa bàn Tp Vinh, năm 2015-2017 42 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi DN xây dựng địa bàn Tp Vinh, năm 2015-2017 42 Bảng 2.5 Trình độ học vấn của người lao động DN xây dựng Tp Vinh, năm 2017 .43 Bảng 2.6 Trình độ chuyên môn kỹ thuật của người lao động DN xây dựng Tp Vinh, năm 2017 44 Bảng 2.7 Tình hình tuyển dụng lao động của DN xây dựng địa bàn Tp Vinh giai đoạn 2015-2017 49 Bảng 2.8 Đánh giá của NLĐ về công tác tuyển dụng của doanh nghiệp xây dựng địa bàn Tp Vinh, năm 2018 53 Bảng 2.9 Đánh giá về công tác nâng cao thể lực cho NLĐ doanh nghiệp xây dựng địa bàn Tp Vinh, năm 2018 54 Bảng 2.10 Công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động của DN xây dựng địa bàn Tp Vinh, năm 2015-2017 56 Bảng 2.11 Đánh giá về công tác đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động DN xây dựng địa bàn Tp Vinh, năm 2018 .58 Bảng 2.12 Tác phong, ý thức làm việc của NLĐ các DN xây dựng địa bàn Tp Vinh, năm 2018 .60 Bảng 2.13 Đánh giá của NLĐ về sách lương, thưởng, phúc lợi của DN xây dựng địa bàn Tp Vinh, năm 2018 63 Bảng 2.14 Ý kiến về công tác đánh giá lực của NLĐ DN xây dựng địa bàn Tp Vinh, năm 2018 67 vii Bảng 2.15 Đánh giá của NLĐ về môi trường làm việc DN xây dựng địa bàn Tp Vinh, năm 2018 69 Bảng 2.16 Đánh giá của NLĐ về công tác thăng tiến nghề nghiệp DN xây dựng địa bàn Tp Vinh, năm 2018 72 Bảng 3.1 Mục tiêu của công tác đánh giá kết quả công việc của NLĐ 82 DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 1.1 Các ngun tắc của mơ hình phát triển nguồn nhân lực .12 Hình 2.1 Số lượng lao động DN xây dựng Tp Vinh, năm 2015-2017 40 Hình 2.2 Kết quả đánh giá của người lao động về số lượng lao động DN xây dựng Tp Vinh tỉnh Nghệ An, năm 2018 48 Hình 2.3 Thu nhập bình quân của người lao động ngành xây dựng Tp Vinh giai đoạn 2015-2017 .63 viii thưởng của doanh nghiệp Để phát huy tớt vai trị của tiền thưởng, Công ty nên thực số biện pháp sau đây: + Mức thưởng phải tương xứng với cơng sức lao động bỏ để hồn thành cơng việc hiệu quả kinh tế mang lại cho doanh nghiệp + Doanh nghiệp cần xác lập tiêu thức xét thưởng cách xác kịp thời nhằm phát huy được cả động lực vật chất lẫn động lực tinh thần của cán công nhân viên, tạo được phong trào thi đua lành mạnh, mang lại hiệu quả thiết thực cho doanh nghiệp Cụ thể là: Hàng tháng, hàng quý, hàng năm, xét thưởng danh hiệu thi đua cho người thực tiêu tiểu, cứ vào số lượng chất lượng lao động trọng việc xét thưởng cho người có sáng kiến quản lý giải pháp kỹ thuật được áp dụng có hiệu quả 3.2.4 Xây dựng hồn thiện sách đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Như phân tích chương 2, cơng tác đào tạo của doanh nghiệp xây dựng địa bàn thàn phố Vinh cịn có nhiều vấn đề cần khắc phục doanh nghiệp chưa tạo điều kiện về vật chất, thời gian cho NLĐ học tập, nâng cao trình độ; việc đào tạo, huấn luyện cho người lao động chưa được thực thường xuyên Để khắc phục hạn chế này, doanh nghiệp xây dựng cần thực công việc sau: - Thay đổi tư của người lãnh đạo doanh nghiệp về công tác đào tạo NNL - Xác định nhu cầu đào tạo của từng phận, chức danh doanh nghiệp cách xác - Xây dựng tiêu chuẩn cụ thể làm cứ để lựa chọn đối tượng cử đào tạo đới với hình thức đào tạo nâng cao trình độ cho người lao động - Xây dựng sách hỗ trợ NLĐ quá trình đào tạo để khuyến khích NLĐ nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ của - Có chế tài ràng buộc đới với người lao động được cử đào tạo ngân sách của doanh nghiệp 3.2.5 Tăng cường công tác rèn luyện tác phong công nghiệp, ý thức kỷ luật cho người lao động Tác phong làm việc, ý thức kỷ luật của người lao động doanh nghiệp xây dựng nói chung và địa bàn thành phớ Vinh nói riêng là vấn đề 85 đau đầu của nhà quản lý doanh nghiệp Việc lao động tự ý nghỉ việc, trễ, về sớm, không tuân thủ quy định về ATLĐ diễn phổ biến Để khắc phục hạn chế trên, các DN cần thực các biện pháp xây dựng cho họ tinh thần, tác phong công nghiệp Ngay từ khâu tuyển dụng, ngoài các thông tin về yêu cầu công việc, mức lương, người tuyển dụng cần thông tin thêm về nội quy, quy chế, hình thức khen thưởng và cả xử phạt NLĐ vi phạm kỷ luật, hợp đồng lao động… Xây dựng nội quy, quy chế lao động, phổ biến rộng rãi cho mọi đới tượng doanh nghiệp, áp dụng hình thức bắt buộc thực quy chế đề ra; Có hình thức khen thưởng kịp thời các cá nhân đơn vị thực tốt, khiển trách, kỷ luật người vi phạm tạo nên kỷ luật lao động công nghiêm túc; Duy trì thói quen nghề nghiệp, làm, nghỉ ngơi có giờ giấc, tập trung và có thái độ đắn trình làm việc Trong quá trình hoạt động, DN cần thường xuyên tổ chức tuyên truyền, giáo dục, động viên, đề các chế độ, sách đãi ngộ thỏa đáng… Đới với NLĐ cần nỗ lực, rèn luyện, phấn đấu, nâng cao trình độ, tay nghề, khẳng định lực… để thăng tiến, nâng cao thu nhập Bên cạnh đó, cơng đoàn các cấp cần phát huy vai trò, đẩy mạnh công tác giáo dục, tuyên truyền, các phong trào thi đua lao động, nhất là bồi dưỡng kiến thức pháp luật lao động, giúp NLĐ nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm, rèn luyện tác phong làm việc công nghiệp, đáp ứng yêu cầu, đòi hỏi xu thế phát triển 3.2.6 Cải thiện môi trường làm việc cho người lao động Môi trường làm việc doanh nghiệp xây dựng có nhiều mặt hạn chế cần khắc phục phân tích chương Vì vậy, doanh nghiệp cần tạo môi trường làm việc cho người lao động được tớt sớ máy móc, thiết bị phục vụ cho quá trình lao động cũ mà chưa được thay thế, số bị hư hỏng chưa được khắc phục, sửa chữa kịp thời làm ảnh hưởng đến tiến độ và suất lao động mất an toàn cho người lao động phải được thay thế, sửa chữa Để điều kiện làm việc và môi trường làm việc thực là động lực cho người lao động nâng cao chất lượng lao động, doanh nghiệp cần thực biện pháp sau: - Tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái và tin tưởng lẫn thành viên phận chức của doanh nghiệp; 86 - Quan tâm đến NLĐ phận khác nhau, nhất tổ, đội công trình vùng khó khăn về điều kiện kinh tế - Tăng cường công tác uỷ quyền giao trách nhiệm cho nhân viên cấp dưới; - Thường xuyên cố vấn cho nhân viên dưới quyền về mục tiêu các hướng cải tiến công việc; - Cung cấp thông tin về các hội nghề nghiệp, về hướng sản xuất phát triển kinh doanh của DN tương lai; - Mua sắm trang thiết bị phục vụ cho công việc: Trang thiết bị phải được thường xuyên sửa chữa, bảo dưỡng định kỳ nâng cấp, thay mới nhằm nâng cao suất lao động Việc đổi mới, nâng cao trang thiết bị công nghệ là yêu cầu cấp thiết và là động lực để có thể nâng cao trình độ cho người lao động - Trang bị bảo hộ lao động cho 100% người lao động làm việc cơng trình, dự án của doanh nghiệp 3.3 Kiến nghị, đề xuất - Chính phủ cần hoàn thiện các sách vĩ mơ nhằm khún khích phát triển doanh nghiệp ngành xây dựng Các Bộ,ban ngành cần rà soát các vướng mắc, bất cập của Luật Đầu tư, Luật Doanh nghiệp, Luật Đầu tư công với Luật Xây dựng năm 2014, Luật Nhà năm 2014, Luật Kinh doanh bất động sản năm 2014 và các luật khác có liên quan Trên sở đó, Bộ, ban ngành cần chủ động đề xuất các nội dung cần sửa đổi, bổ sung dự án Luật sửa đổi các Luật liên quan đến đầu tư kinh doanh Bộ Kế hoạch và Đầu tư chủ trì soạn thảo; đề xuất Chính phủ quy định chi tiết điều kiện đầu tư kinh doanh theo quy định của Luật Đầu tư và các Luật chuyên ngành; loại bỏ số điều kiện kinh doanh không cần thiết phải trì - Các ban, ngành liên quan cần hỗ trợ cho các doanh nghiệp xây dựng về thông tin lao động, vốn, đặc biệt là hỗ trợ việc đào tạo nguồn nhân lực để giúp doanh nghiệp xây dựng tiếp cận với cách quản lý đại - Đa dạng hóa các hoạt động hỗ trợ, khún khích phát triển hệ thớng cung cấp dịch vụ, thực vườn ươm doanh nghiệp xây dựng - Hoàn thiện hệ thống đào tạo nghề, nâng cao chất lượng dạy nghề đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp xây dựng nói riêng - Bản thân doanh nghiệp phải chủ động nắm bắt, làm chủ công nghệ tiên tiến, về quản lý sản xuất kinh doanh, nâng cao lực cạnh tranh; đồng thời, cải 87 tiến công tác kinh doanh, tiếp thị quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường; thiết lập kênh phân phới hiệu quả cách thức để giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường cách nhanh chóng, đồng thời, tạo lập môi trường cạnh tranh bình đẳng nhằm giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Tóm tắt chương Trong chương 3, tác giả làm trình bày mục tiêu, phương hướng và quan điểm phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp xây dựng địa bàn thành phố Vinh thời gian tới Từ sở đó, tác giả đề x́t sớ nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả việc phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp xây dựng địa bàn thành phố Vinh giai đoạn 2020 - 2025 Các nhóm giải pháp làm rõ việc cần làm cần giải quyết trước mắt chiến lược lâu dài cho doanh nghiệp xây dựng để từ các doanh nghiệp có đội ngũ lao động đảm bảo về sớ lượng, cấu, có chất lượng đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp trình hoạt động sản xuất kinh doanh 88 KẾT LUẬN Có thể nói rằng, thời gian vừa qua các doanh nghiệp xây dựng địa bàn thành phớ Vinh, tỉnh Nghệ An có đóng góp quan trọng vào quá trình phát triển kinh tế - xã hội của Thành phớ nói riêng và tỉnh Nghệ An nói chung Để đạt được kết quả đó, công tác phát triển nguồn nhân lực các doanh nghiệp phải không ngừng được quan tâm thực Nhận tức được tầm quan trọng đó, tác giả lựa chọn đề tài “Phát triển nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp ngành xây dựng thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An” làm luận văn thạc sỹ chuyên ngành quản lý kinh tế Qua quá trình nghiên cứu, thực hiện, đề tài đạt được số mục tiêu bản sau: - Thứ nhất: Góp phần hệ thớng hóa sở lý luận về nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực các doanh nghiệp xây dựng - Thứ hai: Tiến hành khảo sát, điều tra, phân tích đánh giá thực trạng cơng tác phát triển nguồn nhân lực các doanh nghiệp xây dựng địa bàn thành phố Vinh giai đoạn 2015-2017 thời gian qua mối quan hệ so sánh với tiêu chí sớ lượng, cấu NNL, hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, từ rút kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân của thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực các doanh nghiệp xây dựng địa bàn thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An Những công tác phát triển NNL doanh nghiệp xây dựng địa bàn thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An thời gian qua là: (1) Lao động có trình độ chuyên mơn cao và lực tớt cịn thiếu về sớ lượng so với yêu cầu phát triển của các doanh nghiệp thời gian tới; (2) Việc tuyển dụng nhân lực, nhất là nhân lực chất lượng cao nhiều khó khăn; (3) Các doanh nghiệp chưa tập trung đầu tư nhiều cho công tác đào tạo NNL; (4) Rất nhiều doanh nghiệp chưa có bản đánh giá cơng việc, đánh giá qua cảm tính của ban lãnh đạo doanh nghiệp nên thiếu khách quan, cơng và xác; (5) Một số doanh nghiệp thực các chế độ, sách về tiền lương, thưởng, phúc lợi…khơng với quy định của pháp luật trả mức thu nhập chưa tương xứng với đóng góp của người lao động; (6) Tình trạng vi phạm ANLĐ của các doanh nghiệp, người lao động phổ biến và (7) việc đầu tư máy móc, trang thiết bị cần thiết cho quá trình thi công, làm việc hạn chế 89 - Thứ ba: Từ tồn tại, hạn chế mục tiêu, phương hướng phát triển của doanh nghiệp xây dựng, tác giả đề xuất sớ nhóm giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả việc phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp xây dựng địa bàn thành phố Vinh giai đoạn 2020 – 2025 bao gồm nhóm giải pháp: (1) Giải pháp nhằm thay đổi tư của nhà quản lý doanh nghiệp về công tác phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp; (2) Xây dựng bản phân tích thiết kế cơng việc cho doanh nghiệp; (3) Hồn thiện cơng tác tủn dụng lao động doanh nghiệp; (4) Hồn thiện cơng tác đánh giá kết quả công việc của người lao động; (5) Thực tớt sách tiền lương, thưởng phúc lợi cho người lao động; (6) Xây dựng hoàn thiện sách đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp; (7) Tăng cường công tác rèn luyện tác phong công nghiệp, ý thức kỷ luật cho người lao động (8) Cải thiện môi trường làm việc cho người lao động Các nhóm giải pháp làm rõ việc cần làm cần giải quyết trước mắt chiến lược lâu dài cho doanh nghiệp xây dựng để từ các doanh nghiệp có đội ngũ lao động đảm bảo về số lượng, cấu, có chất lượng đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp trình hoạt động sản xuất kinh doanh Bên cạnh đó, luận văn có sớ kiến nghị, đề xuất với Chính phủ, các ban ngành liên quan nhằm hỗ trợ cho các doanh nghiệp xây dựng quá trình thực các biện pháp nhằm hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp thời gian tới Tuy nhiên, các giải pháp đề cập luận văn dừng lại định hướng tư duy, chưa sâu vào giải pháp kỹ thuật chi tiết Tác giả mong nghiên cứu có thể đóng góp phần nào cho phát triển của ngành xây dựng thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An Do lực nghiên cứu của bản thân có hạn nên khơng tránh khỏi hạn chế, sai sót nghiên cứu Tác giả rất mong nhận được ý kiến đóng góp của q thầy cơ,các bạn đọc để luận văn của tác giả được hoàn thiện 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Lê Thanh An (2011), Phát triển nguồn nhân lực cho khu công nghiệp thuộc khu kinh tế mở Văn Phong, tỉnh Khánh Hòa, luận văn thạc sỹ kinh tế, Đại học Đà Nẵng Ban tuyên giáo Tỉnh Uỷ Nghệ An (2015), Văn kiện Đại hội tỉnh Đảng Bộ Nghệ An XVIII, tỉnh Nghệ An Nguyễn Hoài Bảo (2013), Phát triển nguồn nhân lực các doanh nghiệp vừa nhỏ T.P Cần Thơ đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, trường Đại học Kinh tế thành phớ Hồ Chí Minh Bộ Xây dựng (2017), Báo cáo tổng kết hoạt động năm 2017, nhiệm vụ năm 2018, Tạp chí Xây dựng, sớ 02 (2018), trang 8-11, Hà Nội Bộ Y Tế Bộ Q́c Phịng (2011), Thơng tư liên tịch số 36/TTLT-BYT-BQP ngày 17/10/2011, Hà Nội Chu Văn Cấp (2009), Đào tạo phát triển nguồn nhân lực số nước học kinh nghiệm cho Việt Nam, Tạp chí phát triển hội nhập, số 12, tr78 Trần Xn Cầu, Mai Q́c Chánh (2009), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Q́c dân Lương Huy Chính (2013), Phát triển nguồn nhân lực các doanh nghiệp nhỏ vừa ngành may tỉnh Hưng Yên đến năm 2020, Luận văn thạc sỹ, trường Đại học Thương mại Christian Batal (2002), Quản lý nguồn nhân lực khu vực nhà nước, NXB Chính trị q́c gia, hà Nội 10 Cơng đoàn ngành xây dựng Tp Vinh (2017), Báo cáo công tác cơng đồn ngành xây dựng thành phố Vinh các năm 2015-2017 phương hướng nhiệm vụ năm 2016 – 2018, Nghệ An 11 Công đoàn ngành xây dựng Tp Vinh (2017), Nghị đại hội cơng đồn ngành xây dựng Tp Vinh giai đoạn 2017-2022, Nghệ An 12 Trần Thị Kim Dung, (2009), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội 13 Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội 14 Nguyễn Thị Duyên (2014), Phát triển nguồn nhân lực các doanh nghiệp vừa nhỏ Tp Vinh, Tỉnh Nghệ An đến năm 2020, Luận văn thạc sỹ trường Đại học Nha Trang 91 15 Đảng cộng sản Việt Nam (2000), Nghị Đại hội Đảng khóa IX, Hà Nội 16 Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực Nhà xuất bản lao động-xã hội 17 Nguyễn Minh Đường (2010), Nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực với phương pháp tiếp cận hệ thống điều kiện mới, Nxb Khoa học Xã hội, Hà Nội 18 Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu người nguồn nhân lực vào Cơng nghiệp hố, Hiện đại hố, Nxb Chính trị Q́c gia, Hà Nội 19 Lê Thị Mỹ Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực DNVVN Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Luận án tiến sỹ kinh tế, trường Đại học kinh tế quốc dân 20 Huỳnh Ý Như (2011), Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Đầu tư Công nghiệp Đông Dương, luận văn thạc sỹ QTKD, Trường đại học Kỹ Thuật Công Nghệ T.P HCM 21 Đỗ Văn Phức (2009) Giáo trình Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Bách khoa - Hà Nội 22 Phùng Thanh Phương (2015), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa huyện Nghi Lộc - tỉnh Nghệ An, Luận văn thạc sỹ, trường Đại học Nha Trang 23 Quốc Hội nước CHXHCN Việt Nam (2012), Bộ Luật Lao động, Luật số 10/2012/QH13 của Quốc hội 24 Nguyễn Thanh (2010), Phát triển nguồn nhân lực phục vụ cơng nghiệp hóa,hiện đại hóa đất nước, NXB trị Quốc gia 25 Cao Hào Thi Phạm Xuân Lan (2014), Tác động định hướng thị trường đến kết quả kinh doanh DNTM, dịch vụ T.PHCM, Tạp chí Kinh tế Kỹ thuật, ĐH Kinh tế- Kỹ thuật Bình Dương, Số 07/2014 26 Phạm Công Nhất (2008), “ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đổi hội nhập quốc tế”, Tạp chí Cộng sản sớ 786 (tháng năm 2008) 27 Thủ tướng Chính phủ (2015), Quyết định số 2468/QĐ-TTg ngày 29 tháng 12 năm 2015 việc Phê duyệt Đề án Phát triển thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An thành trung tâm kinh tế, văn hóa vùng Bắc Trung đến năm 2020 theo tinh thần Nghị số 26-NQ/TW Bộ Chính trị, Hà Nội 28 Võ Xuân Tiến (2010), Một số vấn đề về đào tạo phát triển nguồn nhân lực, Tạp chí khoa học công nghệ, đại học Đà Nẵng - số 5(40).2010 92 29 Nguyễn Tiệp (2005), Giáo trình nguồn nhân lực, trường Đại học Lao động xã hội, NXB Lao động-xã hội, Hà Nội 30 Tổ chức Liên Hợp Quốc (1990), Công ước Liên Hiệp Quốc Quyền trẻ em, Hà Nội 31 Tổ chức Lao động Quốc tế (1981), Công ước số 155 an toàn lao động, vệ sinh lao động môi trường lao động, Hà Nội 32 Đinh Văn Tới (2010), Giải pháp phát triển nguồn nhân lực tỉnh Nghệ An đến năm 2020, Luận văn thạc sỹ, trường Đại học Nha Trang 33 Trần Văn Tùng (2005), “ Đào tạo, bồi dưỡng sử dụng nguồn nhân lực tài năng”, Nxb Thế giới, Hà Nội 34 Trần Văn Tùng, Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nguồn nhân lực-kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta, Nhà x́t bản trị q́c gia, Hà Nội 35 UBND thành phớ Vinh (2017), Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội thành phố Vinh giai đoạn 2015-2017 phương hướng nhiệm vụ năm 2018 – 2020 định hướng đến năm 2025, Nghệ An 36 UNDP (2009), Cải cách hành Việt Nam: Thực trạng giải pháp, NXB Chính trị q́c gia, Hà Nội 37 Viện Ngôn ngữ học (2006), Từ điển tiếng Việt, Nxb Đà Nẵng, Đà Nẵng 38 Viện Kinh tế Thế giới (2003), Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo- Kinh nghiệm Đông Á, Nhà xuất bản khoa học xã hội, Hà Nội Tiếng Anh: 39 Greg G.Wang and Judy Y Sun (2009), “Perspectives on Theory Clarifying the Boundaries of Human Resource Develoment”, Human Resource Development International, Volume 12, Number 1, Feb 2009, pp 93-103 40 ILO (2010), A Skilled Workforce for Strong, Sustainable and Balanced Growth, A G20 Training Strategy 41 ILP (2010), The 20th International Conference on Inductive Logic Programming, http://ai.dinfo.unifi.it/ILP2010/ 42 Jerry W Gilly, Steven A Eggland, and Ann Maycunich Gilley (2002), Principle of human resource development Perseus Publishing Second edition 43 Jim Stewart and Graham Beaver (2004) HRD in Small Organisations Research and practice Routledge Publisher 93 44 Pinder, C (1998), Work Motivation in Organizational Behavior, Prentice Hall, Business & Economics, Vol 56, pp 144 -148 45 Steers, M & Porter, L.M (1983), Motivation and work behavior, Online version Motivation and work behavior 3rd ed New York : McGraw-Hill 46 WB (2002), World Development Report 2002 : Making services work for poor people, http://documents.worldbank.org/curated/en/527371468166770790 Development-Report-2002-Making-services-work-for-poor-people-Overview 94 /World- PHỤ LỤC Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT NGƯỜI LAO ĐỘNG Hiện thực đề tài nghiên cứu “Phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp ngành xây dựng Tp Vinh, tỉnh Nghệ An” Bảng câu hỏi sau được xây dựng để thu thập thông tin cho nghiên cứu Rất mong Anh/chị dành chút thời gian trả lời số câu hỏi sau cách khách quan nhất (Các câu trả lời giữ kín, chúng tơi công bố kết tổng hợp) Xin chân thành cảm ơn! Phần I: THÔNG TIN CÁ NHÂN Anh chị vui lịng cho chúng tơi biết thơng tin cá nhân (Xin đánh dấu (X) vào thích hợp) Giới tính anh/chị? 2 Độ tuổi anh/chị? Từ 30 Anh/chị làm DN nào? Thời gian làm việc DN anh/ chị? 2.Từ 1- dưới Từ - Trình độ cao anh/ chị? Chức vụ anh/chị doanh nghiệp? Lã Phần II KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP Theo anh/chị, số lượng lao động của doanh nghiệp có đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp hay không? (anh/chị vui lòng đánh dấu (X) vào ô thể mức độ tương ứng với câu trả lời mình) Hoàn toàn đáp ứ Khơng đủ đáp ứ Theo anh/chị, công tác tuyển dụng của doanh nghiệp được thực thế nào? (anh/chị vui lòng đánh dấu (X) vào ô thể mức độ tương ứng với câu trả lời mình) 95 Mức độ đánh giá Nội dung Hồn Khơng Hồn tồn Đồng Khơng toàn đồng có ý khơng ý đồng ý ý kiến đồng ý Quy trình tuyển dụng của DN phù hợp, khoa học Tiêu chuẩn đối với các vị trí tuyển dụng là phù hợp Doanh nghiệp rất dễ tuyển dụng người lao động Theo Anh/chị, công tác phát triển thể lực của Doanh nghiệp được thực thế nào? (Anh/chị vui lòng đánh dấu x vào ô thể mức độ tương ứng với câu trả lời mình) Mức độ đánh giá Nội dung Hồn Hồn Khơng Đồng Khơng tồn tồn có ý ý đồng ý không đồng ý kiến đồng ý Doanh nghiệp tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho NLĐ DN tổ chức các bữa ăn đảm bảo dinh dưỡng cho NLĐ Các hoạt động văn hóa, thể dục, thể thao được tổ chức thường xuyên đơn vị Theo Anh/chị, Doanh nghiệp bớ trí sử dụng lao động thế nào? (Anh/chị vui lòng đánh dấu x vào ô thể mức độ tương ứng với câu trả lời mình) Mức độ đánh giá Nội dung Hồn Khơng Hồn tồn Đồng Khơng tồn có ý không ý đồng ý đồng ý kiến đồng ý NLĐ được bớ trí cơng việc phù hợp với chuyên môn đào tạo Việc phân công công việc cho phép sử dụng tốt các lực cá nhân 96 Theo Anh/chị, Doanh nghiệp đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động thế nào? (Anh/chị vui lòng đánh dấu x vào ô thể mức độ tương ứng với câu trả lời mình) Mức độ đánh giá Nội dung Hồn Hồn tồn Đồng Khơng có Khơng tồn đồng ý ý ý kiến đồng ý không đồng ý DN thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng cho NLĐ quá trình làm việc Nội dung, chương trình đào tạo, huấn luyện phù hợp với yêu cầu công việc Thời gian đào tạo, bồi dưỡng được bớ trí phù hợp với công việc Doanh nghiệp tạo điều kiện (thời gian, kinh phí) để NLĐ tham gia các khóa đào tạo, nâng cao trình độ Theo anh/chị, người lao động của Doanh nghiệp có đạo đức tác phong làm việc thế nào? (anh/chị vui lòng đánh dấu (X) vào ô thể mức độ tương ứng với câu trả lời mình) Mức độ đánh giá Nội dung Hồn Hồn Khơng Đồng Khơng tồn tồn có ý ý đồng ý khơng đồng ý kiến đồng ý NLĐ chấp hành đầy đủ các quy định, nội quy lao động nơi làm việc NLĐ có tinh thần tự giác cao NLĐ có tác phong làm việc tớt Theo Anh/chị, sách tiền lương, thưởng, phúc lợi của Doanh nghiệp được thực thế nào? (Anh/chị vui lòng đánh dấu x vào ô thể mức độ tương ứng với câu trả lời mình) 97 Mức độ đánh giá Nội dung Hồn Hồn Khơng tồn Đồng Khơng tồn có ý khơng ý đồng ý đồng ý kiến đồng ý Doanh nghiệp trả lương xứng đáng với khả của NLĐ Doanh nghiệp thực chế độ trả lương, tăng lương, các khoản phúc lợi quy định Lương, thưởng của bạn ngang với công việc tương tự doanh nghiệp khác Bạn được thưởng xứng đáng có sáng kiến, kinh nghiệm hoàn thành tốt nhiệm vụ Theo Anh/chị, công tác đánh giá lực của người lao động của Doanh nghiệp được thực thế nào? (Anh/chị vui lòng đánh dấu x vào ô thể mức độ tương ứng với câu trả lời mình) Mức độ đánh giá Nội dung Hồn Hồn Khơng tồn Đồng Khơng tồn có ý không ý đồng ý đồng ý kiến đồng ý Các tiêu chí dùng để đánh giá lực của NLĐ rõ ràng, minh bạch Công tác đánh giá nhân viên là cơng bằng, xác Phương pháp đánh giá của doanh nghiệp hợp lý, phù hợp với công việc của anh/chị Theo Anh/chị, môi trường, điều kiện làm việc của Doanh nghiệp thế nào? (Anh/chị vui lòng đánh dấu x vào ô thể mức độ tương ứng với câu trả lời mình) Mức độ đánh giá 98 Nội dung Hồn Hồn Khơng tồn Đồng Khơng tồn có ý khơng ý đồng ý đồng ý kiến đồng ý Môi trường làm việc doanh nghiệp ln thân thiện, hịa đồng Các máy móc, thiết bị phục vụ cho NLĐ là đầy đủ, đại NLĐ được trang bị đầy đủ bảo hộ lao động làm việc DN có đầy đủ nội quy, quy chế làm việc cho NLĐ 10 Theo Anh/chị, Doanh nghiệp tạo hội thăng tiến cho người lao động thế nào? (Anh/chị vui lòng đánh dấu x vào ô thể mức độ tương ứng với câu trả lời mình) Mức độ đánh giá Nội dung Hồn Hồn Khơng tồn Đồng Khơng tồn có ý khơng ý đồng ý đồng ý kiến đồng ý NLĐ ln có hội được thăng tiến quá trình làm việc Các tiêu chí để thăng tiến cho NLĐ rõ ràng, minh bạch Xin chân thành cảm ơn đóng góp ý kiến nhiệt tình Anh/chị! 99 ... dựng địa bàn Tp Vinh, tỉnh Nghệ An Luận văn “Phát triển nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp ngành xây dựng thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An? ?? hệ thớng hóa sở lý thút về nhân lực, nguồn nhân lực, ... triển nguồn nhân lực doanh nghiệp xây dựng Tp Vinh, tỉnh Nghệ An thời gian 2015-2017 Chương Định hướng giải pháp về phát triển nhân lực cho doanh nghiệp xây dựng Tp Vinh, tỉnh Nghệ An thời... nguồn nhân lực cho doanh nghiệp xây dựng thời gian tới 36 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TẠI TP VINH, TỈNH NGHỆ AN TRONG GIAN ĐOẠN 2015-2017