Phát triển nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên hạ tầng sông đà thuộc tổng công ty sông đà

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN HỮU QUANG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN HẠ TẦNG SỐNG ĐÀ THUỘC TỔNG CÔNG TY SÔNG ĐÀ LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2017 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN HỮU QUANG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HẠ TẦNG SÔNG ĐÀ THUỘC TỔNG CÔNG TY SÔNG ĐÀ LUẬN VĂN THẠC SĨ : Quả trị ki M số: 60 34 01 02 N Qu t ị Qu t ị N Số 410/QĐ-ĐHNT ngày 28 /4/2017 t i: t i ảo vệ: N ƣ i ƣ C ủ tị iao doa : Số 1204/QĐ-ĐHNT ngày 27/11/2017 05/12/2017 d i k oa ọ : PGS.TS Đỗ Thị Thanh Vinh : TS Trần Đình Chất Phịng Đ o tạo sau ại ọc: KHÁNH HÒA - 2017 LỜI CAM ĐOAN T i in a an rằng, TNHH MTV Hạ tầ Sô n n P át triể Đ t u Tổ ô uồ t Sô â Đ ự Cơ t ng trình nghi n t i C th ng tin, ố iệ tr ng ng ồn gố ng ố ất T i in hị ƣ n n n h nh r Kết ng trình nghi n i tr h nhiệ nghi n nà , tr ng th , nội tr ng n ng tr h n hƣa ƣ h ề ời a an ình Tá iả u vă N u ễ Hữu Qua iii n LỜI CẢM ƠN Trƣớ hết t i in ày tỏ ời nhân tr ơn â tiếp giúp ỡ t i tr ng ắ tới trình nghi n th an, ơn ị ể h àn thành n n Tôi xin chân thành Nha Trang , Đặ ơn Thầy gi , C gi trƣờng Đ i h nt iề h t n tình tr yền iện, giúp ỡ t i tr ng iệt, t i in ày tỏ òng iết ơn â Vinh t n tình hƣớng tài h àn thành Xây n n, h Kh a Kinh tế trƣờng Đ i h ốt thời gian h ắ tới C gi ân ần h t i tr ng ơn nh ng Hà T nh, Tổng nh ng ấp th ng tin, tài iệ h Xin hân thành g i ời Kinh PGS.TS Đỗ Thị Thanh trình nghi n T nh ủy, U N t nh Hà T nh, ng ty S ng Đà, nh ốt thời gian n Thầy gi , C gi n, anh hị n ộ ề n è, ồng nghiệp ũng nhƣ ng nhân ng g p Trƣờng Đ i h Nha Q n trị ủng hộ, ộng i n a Một lần xin chân thành cảm ơn! iả u vă N u ễ Hữu Qua iv Sở n tr ng ớp Ca h Tá nh ng ty S ng Đà h ể t i h àn thành ơn ến inh tế Nghệ anh h a 2016 - 2018, gia ình t i tr ng n T i in hân thành Trang, Trƣờng Đ i h t p nghi n ốt i n C ng ty TNHH MTV h tầng S ng Đà th ộ Tổng iến, t h t i nh ng iến th MỤC LỤC LỜI C M ĐO N iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC iv NH MỤC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ix NH MỤC IỂU ĐỒ, HÌNH VẼ x NH MỤC ẢNG xi PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG O NH NGHIỆP 1.1 Một ố h i niệ 1.1.1 Ng ồn nhân 1.1.2 Ph t triển ng ồn nhân 1.2 Nội ng 10 n ph t triển ng ồn nhân 1.2.1 Đ nh gi ng ồn nhân 1.2.2 L p ế h 1.2.3 Th 14 h ph t triển ng ồn nhân ph t triển ng ồn nhân 1.3 Hệ thống h ti 13 nh gi 14 15 ph t triển ng ồn nhân 15 1.4 Tình hình nghi n 15 1.4.1 Tình hình nghi n nƣớ ng ài 15 1.4.2 Tình hình nghi n tr ng nƣớ 16 1.5 C yế tố nh hƣởng ến ph t triển ng ồn nhân 17 1.5.1 Dân số, giáo dục - t o 17 1.5.2 Thị trƣờng s a ộng 18 1.6 Ph t triển ng ồn nhân 1.6.1 Đặ 1.6.2 C iể ng ồn nhân tr ng anh nghiệp Đầ tƣ X C , ph t triển h tầng 18 tr ng nhân tố nh hƣởng ến ng t anh nghiệp 18 ph t triển ng ồn nhân anh nghiệp 19 1.6.2.1 C nhân tố th ộ i trƣờng 19 1.6.2.2 C nhân tố th ộ i trƣờng i 20 1.6.2.3 C nhân tố th ộ i trƣờng nội ộ 20 1.6.3 Nội ng ph t triển ng ồn nhân 1.6.3.1 Đ nh gi ng ồn nhân 1.6.3.2 L p ế h 1.6.3.3 Th 24 h ph t triển ng ồn nhân ph t triển ng ồn nhân anh nghiệp 23 25 25 v 1.7 Kinh nghiệ ph t triển ng ổn nhân ột ố anh nghiệp tr ng nƣớ tr n giới 28 1.7.1 Kinh nghiệ t p àn Sa 1.7.2 Kinh nghiệ t p àn T y ta Nh t 1.7.3 Một ố ài h ng Hàn Q ố 28 n 29 n ụng h ph t triển ng ồn nhân 31 TÓM TẮT CHƢƠNG 32 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI 33 CÔNG TY TNHH MTV HẠ TẦNG SÔNG ĐÀ THUỘC TỔNG CÔNG TY SÔNG ĐÀ 33 2.1 Giới thiệ 2.1.1 Q ề ịa iể nghi n , ặ iể tình hình h ng ng ty 33 trình hình thành ph t triển C ng ty TNHH MTV H tầng S ng Đà th ộ Tổng C ng ty S ng Đà 33 2.1.2 Cơ ấ tổ h ộ 2.1.2.1 Cơ ấ tổ h 2.1.2.2 Ch y ộ n ng, nhiệ 2.1.3 Tình hình h t ộng 2.2 Th n y C ng ty 35 n C ng ty 35 ụ, yền h n ngh a ụ 37 n ất inh oanh 43 tr ng ph t triển ng ồn nhân ủa C ng ty giai 2.2.1 Đặ iể ng ồn nhân 2.2.2 Th tr ng ph t triển ng ồn nhân ng ty 44 2.2.2.1 Về ố ƣ ng ấ ng ồn nhân ng ty 44 2.2.2.2 Về hất ƣ ng ấ ng ồn nhân Đà th ộ Tổng p ếh ng ế h 2.2.3.2 C ng t 2.2.3.3 C ng t 2.2.3.4 C ng t 2.3 C C ng ty TNHH MTV H tầng S ng - ặ thù ngành ây 2.2.2.4 Chất ƣ ng ng ồn nhân 2.2.3.1 Xây ng ty 45 ng ty S ng Đà 48 2.2.2.3 iến ộng nhân 2.2.3 Công t 2.3.2 Xây h ph t triển ng ồn nhân h ng ồn nhân n 54 ng ty 56 57 58 i ngộ 61 nhân tố th ộ i trƣờng i trƣờng ph t triển ng ồn nhân C ng ty TNHH ng ty S ng Đà 64 ng a tr n IFE ng ồn nhân t 62 n ng ài 62 ng a tr n EFE phân t h 2.4 Điề tra, h anh ất ộng 56 ph t triển n ng MTV H tầng S ng Đà th ộ Tổng 2.3.3 Xây n inh 55 t yển ụng ố tr ng ồn nhân t ng nhân tố nh hƣởng ến ph t triển ng ồn nhân 2.3.1 C n 2012 - 2016 44 iến ngƣời a C ng ty TNHH MTV H tầng S ng Đà 66 ộng ề h nh h ph t triển ng ồn nhân công ty 73 vi 2.4.1 n â hỏi thang 2.4.2 Th ng tin ề ngƣời 73 nh gi 74 2.4.2.1 Về giới t nh 74 2.4.2.2 Về nh t ối 74 2.4.2.3 Về thâ ni n ng t 75 2.4.2.4 Về trình ộ h ấn 75 2.4.2.5 Về h ng iệ 76 2.4.3 Ý iến anh nh gi ngƣời a ộng ề 2.4.3.1 Đ nh gi ề 2.4.3.2 C ng t ố tr a 2.4.3.3 Đ nh gi ề hƣơng trình t 2.4.3.4 Đ nh gi ề 2.4.3.5 Đ nh gi h n ng ph t triển n ng 2.4.3.6 Đ nh gi ề ỹ n ng 2.4.3.7 C ng t 2.5 Đ nh gi ng t ph t triển ng ồn nhân 76 y trình ng ồn t yển ụng 76 ộng tr ng Công ty 77 hiệ ộ nâng a n ng iệ nh a a t t 78 79 nhân 80 81 nh gi nhân i n hế ộ i ngộ 82 h ng 85 2.5.1 Nh ng thành t h t ƣ ng y n nhân 85 2.5.2 Nh ng ặt òn tồn t i ng y n nhân 86 TÓM TẮT CHƢƠNG 87 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV HẠ TẦNG SÔNG ĐÀ THUỘC TỔNG CÔNG TY SÔNG ĐÀ TRONG THỜI GI N TỚI 88 3.1 C h ah iệ ề ất iện ph p 88 3.1.1 Định hƣớng ph t triển ng ồn nhân 88 3.1.2 Chiến ƣ ph t triển C ng ty TNHH MTV H tầng S ng Đà ịnh hƣớng ph t triển ng ồn nhân ến n 3.1.3 3.2 C 2025 89 iến ố ƣ ng ấ nhân gi i ph p ề 3.2.2 Gi i ph p H àn thiện 3.2.2.2 Q ịnh 2025 90 ất 91 3.2.1 Gi i ph p Đổi ới h nh 3.2.2.1 X C ng ty ến n ng t nh gi nh trình p ế h h t h ầ h t 3.2.3 Gi i ph p h àn thiện h nh ph t triển ng ồn nhân h ịnh ng ồn nhân t 91 91 ph t triển ng ồn nhân h 91 92 i ngộ 95 3.2.3.1 Nâng a Th nh p 95 3.2.3.2 T hội ƣ t th ng tiến 95 vii 3.2.3.3 Đẩy nh Thi 3.2.4 Gi i ph p 3.2.4.1 Ph t triển a, Kh n thƣởng 97 i thiện nh a i trƣờng iệ 98 anh nghiệp h yến h h h t p nâng a trình ộ ng ồn nhân 98 3.2.4.2 L nh C ng ty 99 3.3 Kiến nghị 101 3.3.1 Đối ới trƣờng, tr ng tâ t 101 3.3.2 Đối ới C ng ty TNHH MTV H tầng S ng Đà 101 TÓM TẮT CHƢƠNG 102 TÀI LIỆU TH M KHẢO PHỤ LỤC viii DANH MỤC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ASEAN ĐS : C ố gia Đ ng Na Á : ất ộng n CP : Cổ phần CBCNV : C n ộ ng nhân i n EFE : Ma tr n nh gi yế tố n ng ài IFE : Ma tr n nh gi yế tố n tr ng GS.TS : Gi ƣ, Tiến ỹ LĐ : La ộng NXB : Nhà NNL : Ng ồn nhân PGS.TS : Ph Gi PTCS : Phổ th ng PTTH : Phổ th ng tr ng h SWOT : Ma tr n iể nh, yế , hội SXKD : S n anh TCT : Tổng C ng ty KT - XH : Kinh tế - TCVN : Ti THCN : Tr ng h ThS : Th TNDN : Th nh p TNHH : Tr h nhiệ h h n TNHH MTV : Tr h nhiệ h h n TS : Tiến UBND : Ủy an nhân ân USD : Đồng Đ a Mỹ XDCB : Xây ất n ƣ, Tiến ất inh hội h ẩn Việt Na h y n nghiệp anh nghiệp ng ix n ột thành i n a DANH MỤC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ iể 2.1: Kết h t ộng iể 2.2: Cơ ấ a ộng th nghiệp ụ giai iể 2.3: Cơ ấ a ộng th trình ộ h y n iể 2.4: Cơ ấ a ộng th giới t nh 53 Biể 2.5: Số ƣ ng tần n ất inh ất nh anh 44 t ổi a n n 2012-2016 48 n giai ộng th iể 2.6: Ng ồn t yển ụng nhân iể 2.7: Về nh ng hội ph t triển ng ồn nhân an 2012-2016 51 giới t nh n 2016 53 2016 58 C ng ty TNHH MTV H tầng S ng Đà 65 iể 2.8: Về nh ng th h th ph t triển ng ồn nhân C ng ty TNHH MTV H tầng S ng Đà 66 iể 2.9: Về nh ng iể nh ối ới ph t triển ng ồn nhân Công ty TNHH MTV H tầng S ng Đà 69 iể 2.10: Về nh ng iể yế ối ới ph t triển ng ồn nhân C ng ty TNHH MTV H tầng S ng Đà 69 Hình 1.1: M hình t nhân Hình 1.2: M hình t ng ồn nhân Hình 2.1: Sơ tổ h n t it p àn Sa ng 29 T p àn T y ta 30 C ng ty TNHH MTV H tầng S ng Đà 36 x CAU_43: Kien thuc chuyen sau ve cac ky nang xay dung va quan ly nhom 40 Percent 8.8 Valid Percent 8.8 Cumulative Percent 8.8 Khong dong y 116 25.6 25.6 34.4 Trung dung 134 29.6 29.6 64.0 Dong y 134 29.6 29.6 93.6 30 6.4 6.4 100.0 454 100.0 100.0 Frequency Valid Rat khong dong y Rat dong y Total CAU_44: Dinh ky ban duoc tham gia cac lop huan luyen ve ky nang lam viec nhom Frequency Valid Rat khong dong y Percent Valid Cumulative Percent Percent 1.6 1.6 1.6 44 9.6 9.6 11.2 Trung dung 171 37.6 37.6 48.8 Dong y 163 36.0 36.0 84.8 69 15.2 15.2 100.0 454 100.0 100.0 Khong dong y Rat dong y Total CAU_45: Ban co nhieu co hoi duoc thang tien Frequency Valid Rat khong dong y Percent Valid Cumulative Percent Percent 51 11.2 11.2 11.2 Khong dong y 203 44.8 44.8 56.0 Trung dung 116 25.6 25.6 81.6 Dong y 69 15.2 15.2 96.8 Rat dong y 15 3.2 3.2 100.0 454 100.0 100.0 Total CAU_46: Ban duoc biet cac dieu kien can thiet de duoc thang tien Frequency Valid Rat khong dong y Percent Valid Cumulative Percent Percent 18 4.0 4.0 4.0 Khong dong y 131 28.8 28.8 32.8 Trung dung 120 26.4 26.4 59.2 Dong y 149 32.8 32.8 92.0 36 8.0 8.0 100.0 454 100.0 100.0 Rat dong y Total CAU_47: Chinh sach thang tien cua cong ty la cong bang Frequency Valid Rat khong dong y Percent Valid Cumulative Percent Percent 1.6 1.6 1.6 73 16.0 16.0 17.6 Trung dung 113 24.8 24.8 42.4 Dong y 207 45.6 45.6 88.0 54 12.0 12.0 100.0 454 100.0 100.0 Khong dong y Rat dong y Total CAU_48: Tat ca nhan vien duoc tra luong theo nang luc lam viec Frequency Valid Rat khong dong y Percent Valid Cumulative Percent Percent 1.6 1.6 1.6 15 3.2 3.2 4.8 Trung dung 156 34.4 34.4 39.2 Dong y 142 31.2 31.2 70.4 Rat dong y 134 29.6 29.6 100.0 Total 454 100.0 100.0 Khong dong y CAU_49: Chinh sach khen thuong theo ket qua lam viec Frequency Valid Rat khong dong y Percent Valid Cumulative Percent Percent 15 3.2 3.2 3.2 22 4.8 4.8 8.0 Trung dung 174 38.4 38.4 46.4 Dong y 131 28.8 28.8 75.2 Rat dong y 112 24.8 24.8 100.0 Total 454 100.0 100.0 Khong dong y CAU_50: Chinh sach khen thuong duoc cong khai, minh bach Frequency Valid Rat khong dong y Percent Valid Cumulative Percent Percent 18 4.0 4.0 4.0 15 3.2 3.2 7.2 Trung dung 185 40.8 40.8 48.0 Dong y 123 27.2 27.2 75.2 Rat dong y 113 24.8 24.8 100.0 Total 454 100.0 100.0 Khong dong y CAU_51: Lanh dao danh gia dung nang luc cua nhan vien Frequency Valid Rat khong dong y Percent Valid Cumulative Percent Percent 15 3.2 3.2 3.2 29 6.4 6.4 9.6 Trung dung 145 32.0 32.0 41.6 Dong y 138 30.4 30.4 72.0 Rat dong y 127 28.0 28.0 100.0 Total 454 100.0 100.0 Khong dong y PHỤ LỤC 03 DANH SÁCH PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Đơ vị công tác TT Họ tên Chức vụ L Đình Sơn Đặng Quốc Khánh Chủ tịch UBND t nh Hà T nh UBND t nh Hà T nh Nguyễn H u Mông Chuyên viên UBND t nh VP UBND t nh Hà T nh Trần Xuân Tiến Gi Nguyễn Sơn Hà P Gi ƣơng Kh nh T àn thƣ T nh ủy Hà T nh ốc Sở Xây d ng ốc Sở xây d ng Chủ tịch Tổng Cty S ng Đà Sở Xây d ng t nh Hà T nh Tổng C ng ty S ng Đà Hồ V n ũng Ph m Công Bổng Kim M nh Hà 10 Đặng V n Kiểm 11 Nguyễn Huy Hùng Chủ tị h HĐTV Cty TNHH MTV h tầng SĐà 12 Trịnh Xuân Phúc TV HĐTV – Tổng G ốc Cty TNHH MTV h tầng SĐà 13 Trần Quốc Biên TV HĐTV Cty TNHH MTV h tầng SĐà 14 Quang Thị Kim Dung TV HĐTV Cty TNHH MTV h tầng SĐà 15 Đặng Anh Vinh Vũ nL y n P ốc Sở Xây d ng t nh Hà T nh 16 Tổng Gi T nh ủy Hà T nh thƣ TT Đ ng ủy P Tổng gi Gi Tổng C ng ty S ng Đà ốc Tổng C ng ty S ng Đà ốc Ban d án XDHT Trƣởng an Kiể Tổng C ng ty S ng Đà t Tổng C ng ty S ng Đà Cty TNHH MTV h tầng SĐà TV.BKS Cty TNHH MTV h tầng SĐà 17 Lã Thái H i TP TCHC Cty TNHH MTV h tầng SĐà 18 Nguyễn Tiến ũng Kế t n trƣởng Cty TNHH MTV h tầng SĐà 19 Nguyễn Thế Đồng TP.KTTCAT Cty TNHH MTV h tầng SĐà 20 Đinh V n Thủy TP KTKH Cty TNHH MTV h tầng SĐà 21 Lê Thị Thanh Nhàn PP.TCHC Cty TNHH MTV h tầng SĐà PP.KTKH Cty TNHH MTV h tầng SĐà 22 Ph V n Hà PHỤ LỤC 04: M u i u 01 PHIẾU LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC VẤN ĐỀ NỘI BỘ CỦA CÔNG TY Nhằ nh gi ƣ nh ng iể ph t triển ng ồn nhân ng hỏi th h ng t h h ịnh C ng ty TNHH MTV h tầng S ng Đà, in ng ( à) iền h t ẽ h ùng h ụ h nghi n h h ng ùng h ụ h - Ông ( à) h ng ồn nhân iể yế ƣới ây Phiế h nà nh, iể iết ộ an tr ng ủa C ng ty tr h nhiệ từ ến th ộ h yế tố a h n ây ối ới ph t triển ột thành i n h tầng S ng Đà? (Ch an tr ng: t an tr ng; an tr ng; an tr ng) Cá STT 01 Cơ ấ ng ồn nhân ƣớ phù h p ới ịnh hƣớng ph t triển C ng ty Chƣơng trình t 02 ới nh ng nội ph t triển ng ồn nhân ng ƣ n ng ng ụng th th ti 17 11 13 17 7 8 6 10 11 C ng ty h ẩn h a, iến th ới h tiễn a giúp h ngƣời a ộng tiếp ễ àng Đội ngũ 03 u tố ê tro n ộ, nhân i n ngày àng ƣ ỹ n ng inh nghiệ i thiện ng t , ng ể ề t trình ộ tối thiể theo TCVN Đội ngũ nhân i n trẻ hiế 04 n ng ộng, ƣ 05 nh gi Nhân i n n ộ , ề 06 09 ề h n ng ng iệ , n ộ h àn thành ỹ th t, phổ th ng trẻ thiế , thƣờng t ng a nh ng nghi n iện ph p th gỡ h trình ộ h y n inh nghiệ n ới TCVN hối gi n tiếp òn h n hế ề n ng iệ ti ng iệ ụ anh nghiệp hƣa ồng ề , tƣơng ối thấp Ng ồn nhân i ẻ, h t tr h nhiệ , t n tâ , nh ph t triển Ng ồn nhân Nhân nhân i n phụ iệ , ất ịp thời ới C ng ty ể h n, ẩy 08 a nhân i n h n ng ph n ng nh y én nhanh, hị p C 07 ng t , nhiệt tình Phần ớn ối t ƣ tỷ ệ ớn Đây nh n ng t , nh ng th i n y n nh y iệ , hƣa inh h t tr ng iệ 10 11 tình h ống, thiế Tồn t i th ột ộ ph n nhân i n ƣ ng iệ C tr n 30% a ài h y n nghiệp, hi ƣ n òn h thụ ộng, h hƣớng ộng phổ th ng, thiế tiến a ộng hế ộ ể i é , gi nh gi nhƣ nà ng ty tr ng t nh ũng nhƣ t p ề Cá STT Cơ ấ ng ồn nhân iể ph t triển ng ồn nhân ng ƣ ngƣời a ộng tiếp th Đội ngũ n ộ, nhân i n ngày àng ƣ h n ộ nh yế : 15 5 8 10 12 5 iện 7 n 6 i thiện ng t , ng t trình tỷ ệ ớn Đây nh ng t , nhiệt tình Phần ớn ối t nh gi h n ng nhân nhân i n iệ , i ẻ, h n ng ph n ng nh y én nhanh, hị ng ƣ iệ h TCVN vi n n ng ộng, 05 ễ àng ể ề ỹ n ng inh nghiệ Nhân i n tiễn a giúp ho t ới h n ng ng ụng th h t nh) h ẩn h a, iến ụ ƣ từ ến th ti phụ tr ng ình h ng ƣớ phù h p ới ịnh hƣớng Đội ngũ nhân i n trẻ hiế p ng iệ , ộ h àn thành ng a C 07 an ới p? (Ch nh; C ng ty ới nh ng nội th yế tố C ng ty tr h nhiệ ph t triển C ng ty ộ tối thiể th 06 t u tố ê tro Chƣơng trình t 04 y, i ngộ hội th ng ối tƣơng àn Vingr yế ; h yế ; h 03 h nh hân ph t triển h ột thành iên h tầng S ng Đà tr ng 02 t ộng hất ƣ ng a tr ng C ng ty hƣa th - Ông ( à) 01 ặp ụ thể n Tiền ƣơng, th nh p òn thấp; 12 n, è thể n ộ nghi n , ề ph p th gỡ h Ng ồn nhân n tr h nhiệ , t n tâ , nh ng ất ịp thời ới C ng ty ể h n, ẩy nh ph t triển phổ th ng, THCN anh nghiệp trình ộ h y n hƣa ồng ề , tƣơng ối thấp 08 Nhân hối gi n tiếp òn h n hế ề n ng Ng ồn nhân n 09 ới TCVN trẻ thiế iệ ti h t tr ng inh nghiệ , thƣờng iệ n 6 4 7 6 6 ng t , nh ng th i y n nh y iệ , hƣa inh tình h ống, thiế h y n nghiệp, Tồn t i 10 ột ộ ph n nhân i n thể th ƣ ng iệ n òn h thụ ộng, h hi ƣ hƣớng n, è ặp ụ thể 11 C tr n 30% a y, ài ộng phổ th ng, thiế th ng tiến a th t h nh n Tiền ƣơng, th nh p òn thấp; 12 t ộng hế ộ i ngộ hội ộng hất ƣ ng a tr ng C ng ty hƣa ể i é , gi Cảm ô ( hân ph t triển h ) d t i ia ! PHỤ LỤC 05: M u i u 02 PHIẾU LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ CÁC VẤN ĐỀ BÊN NGỒI CỦA CƠNG TY Để ịnh ƣ nh ng hội, ng y hủ yế ột thành i n S ng Đà ty tr h nhiệ h hỏi th ƣới ây Phiế h nà h n h h ịnh hƣớng ph t triển ng ồn nhân ột thành i n S ng Đà ến n t ẽ h ùng h ụ h C ng 2020, in ng ( à) iền h nghi n h h n h ng ùng h ng ụ h - Ông ( à) h ng ồn nhân iết ộ ộ Cá an tâ T nh, nh nâng a h h n an tr ng: t STT S an tr ng ủa C ng ty tr h nhiệ từ ến th 01 iệ ối ới C ng ty tr h nhiệ yế tố a an tr ng; o i h Thủ Tƣớng Ch nh phủ, Tổng ng ty Sông Đà thông qua hất ƣ ng ng ồn nhân h ph t triển ột thành i n h tầng S ng Đà? (Ch an tr ng; u tố ê ây ối ới nh iể an tr ng) 15 16 3 11 7 17 8 12 12 10 11 t nh Hà n n, ế h ầ tƣ ph t triển ây h ng h tầng 02 Ngƣời a ộng ẽ h yn n, iề hội iện ể ph t h y n ng iệ t i Nền inh tế ph t triển ùng nổ, 03 tranh ụ 04 anh nghiệp ẽ ƣ nƣớ ất h , ƣ thừa nh n tr ng h ng nghệ ới, n ng nâng n nhờ hất ƣ ng a C t t iề ngày àng nhiề , hƣơng trình t iện h ngƣời a ộng hội h a ể nâng a trình ộ t nh Hà T nh n i ri ng tr ng thời gian tới h a hẹn ẽ trƣờng a ộng Kinh tế thị trƣờng ph t triển n n 07 Thị trƣờng a 08 T Y 10 ộng iến ổi t ị h h yển a Hội nh p ấ ối t viên ngày cao tổ h nh ng p ang i ột thị i ngành nghề ới ộng ố tế ngày àng â rộng ộng gi a ầ n i h ng i n ng ộng 06 a ng, từ hỏi nh ng ỹ n ng, inh S phụ hồi ph t triển ngành Đầ tƣ X C Việt Na 09 ộng, ị h t h ẩn h nghiệ 05 nh n ấn nh tranh gi a ngƣời anh nghiệp ới nha ngày àng gay gắt ối ới h n ng iệ th nhân - Ông ( à) nh gi nhƣ nà nhiệ h h n (Ch iể từ ến th ề ph n ng ng ồn nhân ột thành i n h tầng Sông Đà ƣới t ộng ủa C ng ty tr h yế tố n ng ài? ộ ph n ng: ph n ng yế ; ph n ng tr ng ình; ph n ng tr n tr ng ình; ph n ng tốt) (Gợi ý: Phản ứng tốt có nghĩa Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Hạ tầng Sông Đà tận dụng tốt hội né tránh hoàn toàn nguy cơ; phản ứng yếu có nghĩa Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên hạ tầng Sơng Đà hồn tồn khơng tận dụng hội không né tránh nguy cơ) Cá STT S 01 an tâ h t nh Hà T nh, n nh Tổng ộng ẽ h hội n ng nh tranh hất ƣ ng a C t ng, từ 04 t 2 12 5 8 8 4 6 6 10 , ƣ iệ t i nƣớ Nền inh tế ph t triển ùng nổ, 03 a hất ƣ ng ng ồn nhân iện ể ph t h y n ng n, tr ng h ng h tầng iề thừa nh n h y n nh ng ty S ng Đà th ng h nâng a ầ tƣ ph t triển ây 02 o i Thủ Tƣớng Ch nh phủ, n, ế h Ngƣời a u tố ê ất ng nghệ anh nghiệp ẽ ƣ ộng, ị h ụ ới, nâng n nhờ t h ẩn h ngày àng nhiề , hƣơng trình t iề iện h ngƣời a hỏi nh ng ỹ n ng, inh nghiệ ộng a hội h ể nâng a trình ộ S phụ hồi ph t triển ngành Đầ tƣ X C Việt Na 05 nói chung t nh Hà T nh n i ri ng tr ng thời gian tới h a hẹn ẽ ang i ột thị trƣờng a 06 i n ng ộng Kinh tế thị trƣờng ph t triển n n ấ tổ h i ngành nghề 07 Thị trƣờng a 08 T ộng iến ổi t ị h h yển a Hội nh p 09 ộng nh ng p ộng ố tế ngày àng â rộng gi a ngƣời a ới ộng gi a n ấn nh tranh anh nghiệp ới nha ngày àng gay gắt 10 Y ầ ối t ối ới h n ng iệ th nhân viên ngày cao Cảm ô ( ) d t i ia ! PHỤ LỤC 06: Tổ ợ v tầm qua trọ iá ủa (Tổng ố gồ u tố u ê ia i 22 h y n gia tha Số ƣợ STT 10 11 12 Cá u tố ê tro Cơ ấ ng ồn nhân ƣớ phù h p ới ịnh hƣớng ph t triển C ng ty Chƣơng trình t ph t triển ng ồn nhân C ng ty ới nh ng nội ng ƣ ti h ẩn h a, iến th ới h n ng ng ụng th tiễn a giúp h ngƣời a ộng tiếp th ễ àng Đội ngũ n ộ, nhân i n ngày àng ƣ i thiện ng ể ề ỹ n ng inh nghiệ ng t , t trình ộ tối thiể theo TCVN Đội ngũ nhân i n trẻ hiế tỷ ệ ớn Đây nh nhân i n n ng ộng, ng t , nhiệt tình Phần ớn nhân i n phụ ụ ƣ ối t nh gi a ề h n ng iệ , i ẻ, h t t Nhân i n h n ng ph n ng nh y én nhanh, hị ng ƣ p ng iệ , ộ h àn thành ng iệ a C n ộ n tr h nhiệ , t n tâ , nh ng nghi n , ề ất ịp thời ới C ng ty ể iện ph p th gỡ h h n, ẩy nh ph t triển anh nghiệp Ng ồn nhân ỹ th t, phổ th ng trình ộ h y n n hƣa ồng ề , tƣơng ối thấp ới TCVN Nhân hối gi n tiếp òn h n hế ề n ng n Ng ồn nhân trẻ thiế inh nghiệ ng t , nh ng th i n iệ ti , thƣờng y n nh y iệ , hƣa inh h t tr ng iệ tình h ống, thiế h y n nghiệp Tồn t i ột ộ ph n nhân i n n òn h thụ ộng, h thể th ƣ ng iệ hi ƣ hƣớng n, è ặp ụ thể C tr n 30% a ộng phổ th ng, thiế t h nh y, ài n Tiền ƣơng, th nh p òn thấp; hế ộ i ngộ hội th ng tiến a ộng hất ƣ ng a tr ng C ng ty hƣa th t ộng ể i é , gi hân ph t triển h ia gia nh giá) u ê ấm iểm Tổ iểm 17 61 11 50 13 56 17 61 7 45 8 44 41 6 10 48 11 39 40 7 45 8 42 PHỤ LỤC 07: Tổ Cá STT ợ â oại u ê u tố ê tro ia v Số ƣợ u tố i qua trọ u ê ia ấm iểm Tổ iểm 15 79 5 61 10 71 12 74 5 58 n ộ n tr h nhiệ , t n tâ , nh ng nghi n , ề ất ịp thời ới C ng ty ể iện ph p th gỡ h h n, ẩy nh ph t triển anh nghiệp 7 63 Ng ồn nhân ỹ th t, phổ th ng trình ộ h y n n hƣa ồng ề , tƣơng ối thấp ới TCVN 6 55 6 56 4 55 51 55 6 60 Cơ ấ ng ồn nhân ƣớ phù h p ới ịnh hƣớng ph t triển C ng ty Chƣơng trình t ph t triển ng ồn nhân C ng ty ới nh ng nội ng ƣ ti h ẩn h a, iến th ới h n ng ng ụng th tiễn a giúp h ngƣời a ộng tiếp th ễ àng Đội ngũ n ộ, nhân i n ngày àng ƣ i thiện ng ể ề ỹ n ng inh nghiệ ng t , t trình ộ tối thiể th TCVN Đội ngũ nhân i n trẻ hiế tỷ ệ ớn Đây nh nhân i n n ng ộng, ng t , nhiệt tình Phần ớn nhân i n phụ ụ ƣ ối t nh gi a ề h n ng iệ , i ẻ, h t bát Nhân i n h n ng ph n ng nh y én nhanh, hị ng ƣ p ng iệ , ộ h àn thành ng iệ a C 10 11 12 Nhân hối gi n tiếp òn h n hế ề n ng n Ng ồn nhân trẻ thiế inh nghiệ ng t , nh ng th i n iệ ti , thƣờng y n nh y iệ , hƣa inh h t tr ng iệ tình h ống, thiế h y n nghiệp, Tồn t i ột ộ ph n nhân i n n òn h thụ ộng, h thể th ƣ ng iệ hi ƣ hƣớng n, è ặp ụ thể C tr n 30% a ộng phổ th ng, thiế t h nh y, ài n Tiền ƣơng, th nh p òn thấp; hế ộ i ngộ hội th ng tiến a ộng hất ƣ ng a tr ng C ng ty hƣa th t ộng ể i é , gi hân ph t triển h PHỤ LỤC 08: Tổ STT 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 Cá ợ ma tr u tố ê Cơ ấ ng ồn nhân ƣớ phù h p ới ịnh hƣớng ph t triển C ng ty Chƣơng trình t ph t triển ng ồn nhân C ng ty ới nh ng nội ng ƣ ti h ẩn h a, iến th ới h n ng ng ụng th tiễn a giúp h ngƣời a ộng tiếp th ễ àng Đội ngũ n ộ, nhân i n ngày àng ƣ i thiện ng ể ề ỹ n ng inh nghiệ ng tác, t trình ộ tối thiể th TCVN Đội ngũ nhân i n trẻ hiế tỷ ệ ớn Đây nh nhân i n n ng ộng, ng t , nhiệt tình Phần ớn nhân i n phụ ụ ƣ ối t nh gi a ề h n ng iệ , i ẻ, h t t Nhân i n h n ng ph n ng nh y én nhanh, hị ng ƣ p ng iệ , ộ h àn thành ng iệ cao C n ộ n tr h nhiệ , t n tâ , nh ng nghi n , ề ất ịp thời ới C ng ty ể iện ph p th gỡ h h n, ẩy nh ph t triển anh nghiệp Ng ồn nhân ỹ th t, phổ th ng trình ộ h y n n hƣa ồng ề , tƣơng ối thấp ới TCVN Nhân hối gi n tiếp òn h n hế ề n ng n Ng ồn nhân trẻ thiế inh nghiệ ng t , nh ng th i n iệ ti , thƣờng y n nh y iệ , hƣa inh h t tr ng iệ tình h ống, thiế h y n nghiệp, Tồn t i ột ộ ph n nhân i n n òn h thụ ộng, h thể th ƣ ng iệ hi ƣ hƣớng n, è ặp ụ thể C tr n 60% a ộng phổ th ng, thiế t h nh y, ài n Tiền ƣơng, th nh p òn thấp; hế ộ i ngộ hội th ng tiến a ộng hất ƣ ng a tr ng C ng ty hƣa th t ộng ể i é , gi hân ph t triển h Tổ iá Tầm qua trọ Điểm Trọ số số u tố i P â (IFE) oại Điểm số Điểm trung bình Điểm ó trọ số 61 0,109 79 3,556 0,389 50 0,086 61 2,733 0,253 56 0,098 71 3,139 0,321 61 0,110 74 3,281 0,364 45 0,077 58 2,563 0,218 44 0,072 63 2,732 0,232 41 0,075 55 2,465 0,195 48 0,086 56 2,510 0,246 39 0,068 55 2,428 0,186 40 0,067 51 2,148 0,159 45 0,080 55 2,372 0,197 42 0,072 60 2,693 0,217 572 1,000 2,977 PHỤ LỤC 09: Tổ ợ v tầm qua trọ iá ủa u ê u ê ia o i Số ƣợ Cá ST u tố ê o i 01 an tâ nh h Tổ iểm 15 58 16 3 31 11 49 7 45 17 60 8 42 12 39 12 36 10 39 11 38 Thủ Tƣớng Ch nh phủ t nh Hà T nh th ng nâng a ia ấm iểm T S u ê a n hất ƣ ng ng ồn nhân n, ế h ầ tƣ ây h ng h tầng Ngƣời a 02 ƣ nƣớ ộng ẽ iề thừa nh n h y n h tr ng h iện ể ph t h y n ng n, hội ới, n ng nh tranh nâng n nhờ hất ƣ ng a C 04 a h t ng, từ iệ t i Nền inh tế ph t triển ùng nổ, 03 , ất ng nghệ anh nghiệp ẽ ƣ ộng t h ẩn h ngày àng nhiề , hƣơng trình t t iề iện h ngƣời a hỏi nh ng ỹ n ng, inh nghiệ ộng hội ể nâng a trình ộ S phụ hồi ph t triển ngành Đầ tƣ X C Việt 05 Na n i h ng t nh Hà T nh n i ri ng tr ng thời gian tới h a hẹn ẽ ang i ột thị trƣờng a ộng i n ng ộng 06 Kinh tế thị trƣờng ph t triển n n h tổ i ngành nghề 07 Thị trƣờng a 08 T ộng iến ổi t ị h h yển a Hội nh p 09 ấ nh ng p ộng ố tế ngày àng â rộng tranh gi a ngƣời a ới ộng gi a n ấn nh anh nghiệp ới nha ngày àng gay gắt 10 Y ầ ối t ối ới h n ng th nhân i n ngày àng a iệ PHỤ LỤC 10: Tổ ợ â oại u ê ia v u tố ê Số ƣợ Cá STT S an tâ phủ, 01 h nh t nh Hà T nh, h nâng a tƣ ây nh a n ộng ẽ , ƣ hội iệ t i iề nghệ thừa nh n h y n nƣớ h ới, n ng nghiệp ẽ ƣ t a ộng 07 08 tr ng h ất ng anh n nhờ hất ƣ ng a 2 12 72 61 5 60 59 53 4 52 6 56 6 52 10 51 ngày àng nhiề , hƣơng trình t hội h hỏi nh ng ỹ n ng, inh iề iện h ngƣời phụ hồi ph t triển ngành Đầ tƣ X C Việt Na n i h ng t nh Hà T nh n i ri ng tr ng thời gian tới h a hẹn ẽ ộng ang i tổ h ấ i ngành nghề Thị trƣờng a ộng iến ổi t nh ng p ới T ột i n ng ộng Kinh tế thị trƣờng ph t triển n n ị h h yển a Hội nh p ộng ố tế ngày àng â rộng nh tranh gi a ngƣời a 09 59 ng, từ thị trƣờng a 06 ể nâng a trình ộ nghiệ 05 t h ẩn h t S ầ n, nh tranh nâng ộng, ị h ụ a n, ế iện ể phát huy Nền inh tế ph t triển ùng nổ, 04 Tổng hất ƣ ng ng ồn nhân n ng C Tổ iểm ng h tầng Ngƣời a 03 u ê ia ấm iểm o i Thủ Tƣớng Ch nh C ng ty S ng Đà th ng h 02 u tố ê o i qua trọ n ấn ộng gi a anh nghiệp ới nha ngày àng gay gắt Y 10 iệ ầ ối t th ối ới h n ng nhân i n ngày àng a PHỤ LỤC 11: Tổ ợ ma tr iá u tố ê Tầm quan trọ Cá STT S an tâ phủ, nh C ng ty S ng h h nâng a u tố ê o i Điểm số h Thủ Tƣớng Ch nh t nh Hà T nh, nh Tổng Đà th ng a n n, ế hất ƣ ng ng ồn nhân ầu Trọ số o i (EFE) P â oại Điểm số Điểm trung bình Điểm có trọ số 58 0,135 59 2,547 0,342 02 Ngƣời a ộng ẽ iề iện ể phát huy n ng , ƣ thừa nh n h y n n, hội iệ t i nƣớ h tr ng h 31 0,071 72 3,271 0,228 03 Nền inh tế ph t triển ùng nổ, ất ng nghệ ới, n ng nh tranh anh nghiệp ẽ ƣ nâng n nhờ hất ƣ ng a ộng, ị h ụ t h ẩn h 49 0,114 61 2,684 0,309 04 C t ngày àng nhiề , hƣơng trình t a ng, từ t iề iện h ngƣời a ộng hội h hỏi nh ng ỹ n ng, inh nghiệ ể nâng a trình ộ 45 0,102 60 2,634 0,272 05 S phụ hồi ph t triển ngành Đầ tƣ X C Việt Na n i h ng t nh Hà T nh n i ri ng tr ng thời gian tới h a hẹn ẽ ang i ột thị trƣờng a ộng i n ng ộng 60 0,145 59 2,593 0,373 06 Kinh tế thị trƣờng ph t triển n n tổ h i ngành nghề 42 0,095 53 2,316 0,222 07 Thị trƣờng a ới 39 0,088 52 2,276 0,202 08 T 36 0,078 56 2,452 0,194 09 Hội nh p ố tế ngày àng â rộng n ấn nh tranh gi a ngƣời a ộng gi a anh nghiệp ới nha ngày àng gay gắt 39 0,085 52 2,279 0,196 10 Y iệ 38 0,087 51 2,221 0,187 437 1,000 01 tƣ ây ng h tầng ộng iến ổi t ị h h yển a ấ nh ng p ộng ầ ối t ối ới h n ng à th nhân i n ngày àng ao Tổ 2,524 ...BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN HỮU QUANG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HẠ TẦNG SÔNG ĐÀ THUỘC TỔNG CÔNG TY SÔNG ĐÀ LUẬN VĂN THẠC SĨ : Quả trị... ? ?Phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Hạ tầng Sông Đà thuộc Tổng công ty Sông Đà ề tài nghi n h n n 2 Mụ tiêu iê ứu 2.1 Mụ tiêu tổ quát Tr n phân t h th tr ng ph t triển ng ồn nhân H tầng. .. th ộ Tổng C ng ty S ng Đà ến n nh ng hƣơng tiếp th 32 iệ t i 2025 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV HẠ TẦNG SÔNG ĐÀ THUỘC TỔNG CÔNG TY SÔNG ĐÀ 2.1 Gi i t iệu