Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của kênh phân phối tại xí nghiệp savidecor

i ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA - W X - NGUYỄN QUANG MINH PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI TẠI XÍ NGHIỆP SAVIDECOR Chuyên ngành : Quản Trị Doanh Nghiệp Mã số ngành : 12.00.00 LUẬN VĂN THẠC SĨ TP Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2004 ii CÔNG TRÌNH ĐƯC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học: TS TRẦN DU LỊCH Cán chấm nhận xeùt 1: Cán chấm nhận xét 2: Luận văn thạc só bảo vệ HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày ……… tháng ……… năm 2004 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA - i CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do - Hạnh Phúc - W X TP Hồ Chí Minh ngày …… tháng …… năm 2004 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên: NGUYỄN QUANG MINH Sinh ngày: 31-05-1978 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Phái: Nơi sinh: Mã Số: Nam Bình Định 12.00.00 I Tên đề tài: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI TẠI XÍ NGHIỆP SAVIDECOR II Nhiệm vụ nội dung: • Phân tích thực trạng xí nghiệp SaviDecor • Phân tích tình hình thị trường đồ gỗ nội thất TP HCM • Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối (sử dụng phương pháp thảo luận nhóm phương pháp chuyên gia) III Ngày giao nhiệm vụ: 23-02-2004 IV Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 02-08-2004 V TS TRẦN DU LỊCH Cán hướng dẫn: CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM NGÀNH BỘ MÔN QUẢN LÝ NGÀNH TS TRẦN DU LỊCH Nội dung đề cương luận văn thạc só Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua PHÒNG ĐÀO TẠO SĐH Ngày … tháng … năm 2004 KHOA QUẢN LÝ NGÀNH ii Lời cảm tạ Trứớc tiên, xin gởi lời cảm tạ Tiến só Trần Du Lịch tận tình hướng dẫn, sửa chữa đưa ý kiến đóng góp qúy báu để hoàn thành luận văn giúp trưởng thành công việc sống Tôi xin chân thành gởi lời cản tạ đến với tất quý thầy cô Khoa Quản lý Công Nghiệp, Phòng đào tạo sau đại học Trường Đại Học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh thấy cô trường bạn tham gia giảng dạy chương trình Cao Học Quản Trị Doanh Nghiệp suốt hai năm qua Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo đồng nghiệp công ty SAVIMEX tạo điều kiện giúp đỡ trình thực luận văn Tôi xin gởi lời cảm ơn đến Ban Giám Đốc nhân viên xí nghiệp SaviDecor phối hợp nhiệt tình tạo điều kiện thuận lợi cho thực đề tài Sau cùng, xin chân thành cảm tạ cổ vũ khích lệ gia đình bạn bè giúp hoàn thành chương trình cao học chổ dựa lớn lao giúp vững bước đường học tập, làm việc tương lai ĐH Bách Khoa TP HCM, ngày 02 tháng 08 năm 2004 Nguyễn Quang Minh iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Từ đầu năm 1990 Việt Nam bắt đầu xây dựng thể chế kinh tế thị trường, môi trường kinh doanh Việt Nam trở nên thông thoáng cho nhà đầu tư nước, bên cạnh môi trường cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt Xí nghiệp SaviDecor chịu tác động môi trường kinh doanh Phải đào thải doanh nghiệp không hiệu kinh tế thị trường Đề tài “phân tích thực trạng đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối xí nghiệp SaviDecor” hy vọng cung cấp nhìn thực tế trạng phân phối xí nghiệp SaviDecor, kết hợp môi trường kinh doanh để đưa giải pháp phân phối hữu hiệu nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xí nghiệp SaviDecor iv ABSTRACT From 1990s, Vietnam have begun to build the market economics’ regulations when Vietnam’s business environment becomes easier for domestic and foreign investors, at the same time, the competition environment turns more and more violent SaviDecor Enterprise have been also effected by this business environment Perhaps, this is an elimination with the companies deal uneffected in the market economics Thesis: “Analyze the real situation and propose the solution to raise for activity effect of the distribution at SaviDecor Enterprise” Hope will supply the realer view for the actual distribution of SaviDecor Enterprise, simultaneous, will combine with the real business enviroment to bring out the solution effected distribution to raise activity business effect of SaiviDecor Enterprise v MUÏC LỤC NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ LỜI CẢM TẠ TÓM TẮT LUẬN VĂN MỤC LỤC DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU DANH SÁCH CÁC HÌNH VẼ i ii iii v ix x PHẦM MỞ ĐẦU I I ĐẶT VẤN ĐỀ II LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI I I II.1 Vấn đề đặt công ty SAVIMEX II.2 Vấn đề đặt xí nghiệp SaviDecor III MỤC TIÊU CỦA NGHIÊN CỨU IV GIỚI HẠN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU V PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU V.1 Phương pháp nghiên cứu V.2 Phương pháp thực I II II II III III III Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 KHÁI NIỆM VỀ KÊNH PHÂN PHỐI .1 1.1.1 ĐỊNH NGHĨA KÊNH PHÂN PHỐI 1.1.2 TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÁC KÊNH PHÂN PHỐI TRONG KINH DOANH 1.1.3 CÁC HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN CỦA QUÁ TRÌNH PHÂN PHỐI 1.1.3.1 Phân loại xếp hàng hóa 1.1.3.2 Làm gần không gian 1.1.3.3 Làm gần thời gian 1.2 CÁC THÀNH VIÊN CỦA KÊNH PHÂN PHỐI .6 1.2.1 NHÀ SẢN XUẤT 1.2.2 NHAØ TRUNG GIAN 1.2.2.1 Nhà bán buôn 1.2.2.2 Nhà bán lẻ 1.3 CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐI 1.3.1 KHÁI NIỆM 1.3.2 CÁC LOẠI CẤU TRÚC CƠ BẢN vi 1.4 THÚC ĐẨY CÁC THÀNH VIÊN KÊNH .11 1.4.1 TÌM RA CÁC NHU CẦU VÀ CÁC TRỞ NGẠI CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG KEÂNH 11 1.4.2 HỖ TR CÁC THÀNH VIÊN TRONG KÊNH 12 1.4.3 THỰC HIỆN KHUYẾN KHÍCH CÁC THÀNH VIÊN TRONG KÊNH 12 1.5 ĐÁNH GIÁ CÁC THÀNH VIÊN KÊNH 12 1.5.1 PHÁT TRIỂN CÁC TIÊU CHUAÅN 13 1.5.2 ÁP DỤNG CÁC TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG 16 1.5.3 ĐỀ XUẤT CÁC ĐIỀU CHỈNH KÊNH PHÂN PHỐI 18 1.6 CÁC QUAN HỆ VÀ HÀNH VI TRONG KÊNH PHÂN PHỐI .19 1.6.1 QUAN HỆ HP TÁC 20 1.6.2 CAÏNH TRANH 20 1.6.3 XUNG ĐỘT 21 1.6.4 SỨC MẠNH CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG KÊNH 23 1.6.5 VAI TRÒ TRONG KÊNH PHÂN PHỐI 24 1.6.6 CÁC VẤN ĐỀ THÔNG TIN TRONG KÊNH PHÂN PHỐI 25 Chương 2: TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH XÍ NGHIỆP SAVIDECOR 26 2.1 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG HOẠT ĐỘNG 26 2.2 KHÁI QUÁT VỀ NĂNG LỰC SẢN XUẤT CỦA SAVIDECOR 28 2.2.1 MÁY MÓC THIẾT BÒ 28 2.2.2 QUY TRÌNH SẢN XUẤT SẢN PHẨM 29 2.3 KHAÙI QUAÙT VỀ TÌNH HÌNH KINH DOANH NỘI ĐỊA CỦA SAVIDECOR 30 2.4 MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ TỰ ĐÁNH GIÁ CỦA PHÒNG KINH DOANH SAVIDECOR 31 Chương 3: THỰC TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI TẠI XÍ NGHIỆP SAVIDECOR 33 3.1 SẢN PHẨM THỊ TRƯỜNG 33 3.1.1 SẢN PHẨM 33 3.1.2 THỊ TRƯỜNG 34 3.2 CẤU TRÚC THỰC TẠI KÊNH PHÂN PHỐI 36 3.2.1 CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐI HIỆN HÀNH 36 3.2.2 CÁC CHỨC NĂNG CỦA HỆ THỐNG PHÂN PHỐI 37 3.2.2.1 Vai trò thành viên kênh phân phối 37 3.2.2.2 Phân loại xếp hàng hóa SaviDecor 38 3.2.2.3 Thống kê báo cáo hàng hoá 39 3.2.2.4 Chính sách lương 39 vii 3.3 CHÍNH SÁCH LƯU KHO .39 3.4 TRAO ĐỔI THÔNG TIN TRONG KÊNH .40 3.5 MÂU THUẪN TRONG KÊNH .41 3.5.1 MÂU THUẪN VỀ THƯƠNG HIỆU TRÊN SẢN PHẨM 42 3.5.2 MÂU THUẪN VỀ LI ÍCH LI NHUẬN 42 3.5.3 MÂU THUẪN VỀ THANH TOÁN 42 3.5.4 MÂU THUẪN VỀ KHUYẾN MÃI QUẢNG CÁO 42 3.5.5 QUẢN LÝ MÂU THUẪN TRONG KÊNH 43 3.6 XẾP DỢ, LƯU KHO, BẢO QUẢN HÀNG HOÁ VÀ QUẢN LÝ KHO 43 3.6.1 XẾP DỢ LƯU KHO VÀ BẢO QUẢN HÀNG HOÁ 43 3.6.2 QUẢN LÝ KHO 44 3.7 ĐÁNH GIÁ VÀ HỖ TR CÁC THÀNH VIÊN 44 3.8 DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG 45 3.9 LAÄP MA TRAÄN SWOT 46 3.9.1 XÁC ĐỊNH CÁC ĐIỂM MẠNH (S), ĐIỂM YẾU (W), CƠ HỘI (O), NGUY CƠ (T) 47 3.9.2 XÁC ĐỊNH CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯC PHỐI HP: SO, ST, WO, WT 48 Chương 4: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHÂN PHỐI .51 4.1 ĐỀ XUẤT VỀ DÒNG SẢN PHẨM .51 4.2 ĐỀ XUẤT VỀ ĐỘ BAO PHỦ CỦA KÊNH PHÂN PHỐI 52 4.2.1 HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG 53 4.2.2 MẠNG LƯỚI PHÂN PHỐI CẦN CÓ 54 4.3 ĐỀ XUẤT CẤU TRÚC HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI .55 4.3.1 CẤU TRÚC HỆ THỐNG PHÂN PHỐI ĐỀ NGHỊ 55 4.3.2 VAI TRÒ CỦA CÁC THÀNH VIÊN KÊNH PHÂN PHỐI 57 4.3.2.1 Vai trò xí nghiệp SaviDecor 57 4.3.2.2 Vai trò cửa hàng trực thuộc xí nghiệp 57 4.3.2.3 Vai trò đại lý bán leû 58 4.3.2.4 Vai trò đại lý bán sỉ 58 4.4 TRAO ĐỔI THÔNG TIN TRONG KÊNH .58 4.5 CHÍNH SÁCH LƯU KHO .59 4.6 ĐÁNH GIÁ VÀ HỖ TR CÁC THÀNH VIÊN TRONG KÊNH 60 4.7 KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN .61 4.8 DỊCH VỤ SAU BAÙN .61 viii Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .63 5.1 KẾT LUẬN 63 5.1.1 MOÄT SỐ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯC 63 5.1.2 MỘT SỐ HẠN CHẾ CỦA LUẬN VĂN 65 5.2 KIẾN NGHỊ .66 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 Phuï lục 1: CHI TIẾT VỀ MÁY MÓC THIẾT BỊ .68 Phụ lục 2: DANH MỤC HÀNG HOÁ KINH DOANH TẠI SAVIDECOR 72 Phụ lục 3: THU NHẬP VÀ CHI TIÊU BÌNH QUÂN CÁC HỘ GIA ĐÌNH TẠI TP.HCM 75 Phuï luïc 4: MA TRAÄN SWOT 77 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 64 Một số kết đạt đề tài để trả lời hai vấn đề sau: Về thực trạng xí nghiệp SaviDecor Luận văn xác định tình hình thị trường kinh doanh SaviDecor: thị phần SaviDecor năm qua tình hình thị trường thời gian tới, tính chất theo mùa loại sản phẩm Trên sở phân tích cách thức đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng luận văn xác định cấu trúc kênh phân phối kênh thức mà hệ thống phân phối đưa sản phẩm đến với khách hàng Hệ thống phân phối chủ yếu đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng qua kênh cấp Sự đánh giá định kỳ hỗ trợ trung gian phân phối không thực Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu phân phối Xí nghiệp nên tập trung vào dòng sản phẩm, nhằm tận tính kinh tế nhờ qui mô để giảm giá sản phẩm Luận văn đề nghị mức độ tập trung bao phủ hệ thống phân phối quận khác tuỳ thuộc vào thu nhập chi tiêu bình quân hộ gia đình quận Việc phân phối sản phẩm đến với người tiêu dùng nên đẩy mạnh chủ yếu thông qua nhà phân phối trung gian, đặc biệt nhà bán sỉ Sự cần thiết phải xây dựng hệ thống trao đổi thông tin chi tiết lượng bán, chủng loại sản phẩm bán, thời điểm bán đơn vị bán, để phục vụ cho công tác thống kê, hỗ trợ cho sản xuất lưu kho hàng hoá Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 65 Luận văn đề giải pháp khuyến khích nhân viên trung gian phân phối: thưởng theo doanh số cho trung gian phân phối, chế độ trả lương khoán cho nhân viên Để dịch vụ khách hàng đạt hiệu cao hơn, luận văn đề nghị biện pháp lưu chuyển nhân viên tạm thời phòng ban nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn lực ngắn hạn phận lắp ráp 5.1.2 MỘT SỐ HẠN CHẾ CỦA LUẬN VĂN Luận văn hoàn thành tiến độ đề ra, ban đầu bắt đầu thực luận văn này, có nhiều dự định mong muốn đưa vào luận văn Nhưng thời gian điều kiện thực tiễn trình thực luận văn không cho phép đưa số ý định vào Tuy nhiên dự định thực tế thực tiếp tục luận văn hoàn thành Giải pháp nêu luận văn chủ yếu dựa tình hình thực xí nghiệp điều kiện môi trường kinh doanh mang tính chất tónh, chưa xem xét đến phản ứng đối thủ mở rộng mạng lưới phân phối Giải pháp đưa phụ thuộc vào kế hoạch khác tổ chức, mang tính chất định hướng cho việc thực thực tiễn chưa đưa kế hoạch hành động chi tiết Chẳng hạn, việc kích thích nhân viên thông qua việc khoán lương chưa đưa cách khoán lương chi tiết cho tất phận Cơ sở để đưa giải pháp chưa dựa nhiều vào thông số định lượng mà chủ yếu dựa vào định tính ý kiến thảo luận với ban lãnh đạo Xí nghiệp chuyên viên công ty Savimex Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 66 5.2 KIẾN NGHỊ Trong trình thực luận văn, nhận thấy tâm lý phong cách làm việc xí nghiệp ảnh hưởng phong cách làm việc đơn vị quốc doanh chưa thể hết động chế quản lý đơn vị cổ phần Nhân viên xí nghiệp có chuyên môn chuyên sâu lónh vực sản xuất, chưa có kinh nghiệm nhiều lónh vực kinh doanh đặc biệt phân phối Ỉ Xí nghiệp phải có kế hoạch tuyển dụng/đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với kế hoạch kinh doanh Cấu trúc tổ chức bố trí lại phù hợp với phát triển hệ thống phân phối Để thực giải pháp cách hiệu việc phối hợp hài hoà mục tiêu phân phối kinh doanh mục tiêu khác quan trọng Sản phẩm xí nghiệp SaviDecor sản xuất kinh doanh thị trường lấy thương hiệu Savimex, nhằm thể thống thương hiệu toàn Công ty theo tinh thần chiến lược thương hiệu mà Công ty Savimex đề Ỉ chiến lược phát triển thương hiệu Công ty Savimex phải thực phù hợp kịp thời với kế hoạch mà xí nghiệp SaviDecor thực 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1/ TRƯƠNG ĐÌNH TUYỂN (2002) Quản trị kênh marketing, NXB Thống Kê 2/ MICHAEL E PORTER (1996) Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa Học Kỹ Thuật (sách dịch) 3/ PHILIP KOTLER – PHAN THĂNG, VŨ THỊ PHƯNG, GIANG VĂN CHIẾN lược dịch (1999) Marketing bản, NXB Thống Kê 4/ ĐÀO CÔNG BÌNH (2003) Quản trị tài sản nhãn hiệu, NXB Trẻ 5/ NGUYỄN ĐÌNH THỌ (1998) Nghiên cứu marketing, NXB Giáo Dục 6/ Các tài liệu nội Công ty SAVIMEX, xí nghiệp SaviDecor 7/ Các báo bình luận ngành chế biến gỗ Thời Báo Kinh Tế Sài Gòn, Saigon Time, số tạp chí chuyên ngành 68 Phụ lục 1: CHI TIẾT VỀ MÁY MÓC THIẾT BỊ I Dây Chuyền Sơn MỤC MÔ TẢ HÀNG HOÁ A Hệ thống chà nhám S.LƯNG ĐƠN VỊ TÍNH Hệ thống Một hệ thống gồm Máy chà nhám trục Bộ Máy chà nhám cạnh bàn Bộ Máy chà nhám trục mềm theo định dạng Bộ Máy chà nhám mặt Bộ Máy chà nhám khổ rộng Bộ Máy chà nhám trục mềm nhỏ Bộ Máy chà nhám trục Bộ Máy chà nhám khổ rộng trục mềm Bộ Máy chà nhám theo định dạng Bộ 10 Máy chà nhám cạnh tròn Bộ 11 Hệ thống không khí Bộ 12 Hệ thống hút bụi Bộ 13 Miệng hút Bộ 14 Băng chuyền Bộ 15 Máy nén khí Bộ Hệ thống B Hệ Thống Sơn Tónh Điện (Đóa) Một hệ thống gồm 16 Chuyền sơn đóa tónh điện Bộ 17 Đóa tónh điện Bộ 18 Hệ thống làm ấm không khí Bộ 19 Hệ thống nước Bộ 20 Xẻ vó sấy gỗ Bộ 21 Buồng sơn Bộ 22 Phòng sơn Bộ 23 Máy vệ sinh sản phẩm Bộ 24 Máy Stain Bộ 69 25 máy nén khí Bộ 26 Bình chứa khí Bộ 27 Bộ phận làm khô không khí Bộ Hệ thống C Hệ Thống Sơn Tónh Điện (Robot) Một hệ thống gồm 28 Máy sơn Robot Bộ 29 Buồng sơn Bộ 30 Tủ điện tư động Bộ 31 Máy Stain trục Bộ 32 Thiết bị chuyển đảo phôi Bộ 33 Băng tải Bộ 34 Máy nén khí Bộ 35 Bình chứa khí Bộ 36 37 Bộ phận làm khô không khí Bàn nâng 1 Bộ Bộ Hệ thống D Hệ thống UV Một hệ thống gồm 38 Hệ thống sấy tia cực tím Bộ 39 Băng tải Bộ 40 Máy hút khí Bộ 41 Tủ điện Bộ 41 Bộ TỔNG CỘNG 70 II Dây Chuyền Hệ Thống Máy Móc Thiết Bị Chế Biến Và Tạo Dáng Sản Phẩm MỤC MÔ TẢ HÀNG HOÁ S.LƯNG ĐƠN VỊ TÍNH 1 1 Boä Boä Boä Boä Boä 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Bộ Bộ Bộ Bộ Bộ Bộ A Máy ép Máy ép Máy lắp ghép thân sản phẩm Máy ép cao tầng Máy lắp ghép khung sản phẩm Máy lắp ráp B Máy gia công 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 Máy phay chương trình số Máy phay chương trình số Máy phay chương trình số Máy tề hai đầu Máy cưa Máy tề đơn Máy cưa nhỏ Máy cắt mộng Finger kép Máy xẻ dọc Máy cưa đôi Máy cắt hai đầu Máy đục mộng Máy tupi Máy tạo dáng chà nhám Máy phay nhỏ Máy bào mặt Máy bào thẩm Máy khoan đứng Máy khoan Máy khoan đơn Máy khoan ngang Máy khoan đầu tự động Máy khoan đầu Máy khoan ñaàu 71 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 Maùy khoan hộc kéo Máy khoan nhiều đầu Máy khoan đơn Máy khoan Máy bắt vít tự động Máy tạo dáng chân Kotatsu Chuyền chế biến Igata Chuyền chế biến Makuita Máy lắp ráp Máy mài dao Máy tề định dạng Máy dán keo Máy dán nẹp bàn Máy dán nẹp tự động Máy đóng gói Máy đóng gói chân baøn Kotatsu 1 1 1 1 1 1 1 1 Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Boä Bộ Bộ Bộ Bộ 46 47 48 Máy đục mộng Chisel Máy đóng chốt Máy đóng bù lon 1 Bộ Bộ Bộ 48 Bộ TỔNG CỘNG 72 Phụ lục 2: DANH MỤC HÀNG HOÁ KINH DOANH TẠI SAVIDECOR XN.TTNT SAVIDECOR PHÒNG KINH DOANH DANH MỤC HÀNG HOÁ (cập nhật ngày 08/03/04) STT TÊN MẶT HÀNG ĐƠN GIÁ (có VAT) Bàn làm việc 01 Bàn Oval 2200 2.794.000 02 Bàn làm việc 2000x1000 3.971.000 03 Bàn hông 2.618.000 04 Bàn làm việc 1800 2.211.000 Bàn vi tính 01 Bàn vi tính 1400 2.002.000 02 Bàn vi tính 1200 1.602.700 03 Bàn vi tính V10 NH 1.727.000 04 Bàn vi tính Sati 1100 872.000 05 Bàn vi tính số 1.925.000 06 Bàn vi tính số 2.288.000 07 Bàn kệ vi tính số 2.772.000 Bàn traø 01 Baøn traø BT1 550.000 02 Baøn traø BT2 737.000 03 Baøn traø MK 106 902.000 04 Baøn traø caro 67 748.000 Bàn ăn 01 Bàn Dinning 1.609.000 02 Bàn ăn 1400 số 1.507.000 03 Bàn ăn 1400 số 1.573.000 04 Bàn cuông 900x900 891.000 Bàn phấn 01 Bàn phấn PK1 + KK 2.194.000 02 Bàn phấn PK2 + KK 2.618.000 Bàn học sinh 01 Bàn học S7026 (Sati) 1.025.000 02 Bàn + Kệ Hs màu 3.399.000 03 Bàn+cap+kệ L1000 2.039.000 04 Bàn+cap+kệ L1100 2.132.000 73 Keä tivi 01 Keä Tivi CC2 02 Keä Tivi X1 03 Keä Tivi C508 04 Keä Tivi cụm 05 Kệ Tivi 1400 06 Kệ Tivi 1200 Kệ điện thoại – kệ sách 01 Kệ 02 – 06 02 Keä 32 – 1T 03 Keä ÑT Dion 45F 04 Keä ÑT Dion 60F 05 Keä sách H1000 06 Kệ sách bàn VT số 07 Kệ bàn VT số 08 Kệ sác Y-M Ghế ăn 01 Ghế Dinning 02 Ghế bàn ăn số 03 Gheá NS2 04 Gheá NS3A 05 Gheá GB – 2BK 10 Ghế bàn phấn – ghế phòng khách 01 Ghế bàn phấn 02 Ghế đôn nhỏ 11 Tủ hồ sơ 01 Tủ hồ sơ F3B 02 Tủ hồ sơ F2 03 Tủ hồ sơ F1 04 Tủ FO99 12 Tủ trang trí – tủ kệ học sinh 01 Tủ sứ 02 Tủ trang trí lien kết A 03 Tuû cupbroad Blue 04 Tuû cupbroad Green 05 Tuû cupbroad Red 06 Tuû cupbroad White B 07 Tuû Santos 08 Tủ kệ học sinh 09 Tủ kệ học sinh maøu 2.871.000 7.381.000 3.377.000 3.344.000 2.244.000 1.870.000 363.000 528.000 671.000 781.000 643.000 1.606.000 2.013.000 1.089.000 708.000 506.000 440.000 363.000 451.000 241.000 220.000 4.279.000 3.509.000 3.344.000 2.178.000 3.993.000 3.729.000 2.244.000 2.134.000 2.541.000 2.134.000 3.498.000 1.958.000 1.672.000 74 10 Karen 456 13 Tủ áo 01 Tủ áo PN 02 Tủ áo PN 03 Tủ áo kính 04 Tủ cánh phẳng 05 Tủ áo trẻ em 06 Tủ áo thấp TE 07 Tủ commode màu 14 Tủ kệ giày 01 Tủ giày bật KG – 10X 02 Tủ giày G1 15 Table de nuit 01 Table de nuit PN1 02 Table de nuit PN2 03 Table de nuit cánh én 04 Table de nuit diềm móc 05 Table de nuit DN+KK+ghế đôn 16 Giường 01 Giường ngủ trẻ em 02 Giường đơn 3HK 03 Giường học sinh Sati 04 Giường đôi B1 05 Giường đôi B1A 06 Giường đôi 3HK 07 Giường PN1 08 Giường PN2 17 Khác 01 Hộc di động 02 Kệ bếp 03 Boä sofa tay cong 745.000 5.883.000 8.261.000 5.324.000 4.510.000 3.740.000 2.101.000 1.903.000 1.573.000 2.079.000 451.000 847.000 682.000 616.000 1.188.000 2.387.000 2.926.000 2.937.000 2.596.000 2.728.000 3.322.000 2.999.000 3.278.000 869.000 15.521.000 6.545.000 75 Phụ lục 3: THU NHẬP VÀ CHI TIÊU BÌNH QUÂN CÁC HỘ GIA ĐÌNH TẠI TP.HCM Case Processing Summary Cases Included Excluded N Percent N Percent Q28 * Q 994 99.4% 6% Q29 * Q 974 97.4% 26 2.6% Total N Percent 1000 100.0% 1000 100.0% Report Q 1.00 3.00 4.00 5.00 6.00 7.00 8.00 10.00 11.00 Tan Binh Binh Thanh Mean N Std Deviation Mean N Std Deviation Mean N Std Deviation Mean N Std Deviation Mean N Std Deviation Mean N Std Deviation Mean N Std Deviation Mean N Std Deviation Mean N Std Deviation Mean N Std Deviation Mean Q28 5535.4943 88 10510.0961 4838.3354 79 2848.9782 3885.0000 50 2600.7648 3530.8571 84 3610.4657 3649.9412 68 1841.0294 3064.2727 33 1512.8050 3531.0183 82 1971.1090 4083.3309 68 2346.4179 4301.2500 64 2194.1254 4154.3694 157 2494.3579 3021.4200 Q29 3975.3488 86 9373.8132 3160.6538 78 1581.5293 3145.0000 48 2018.0179 2405.4684 79 1720.1301 2528.2385 65 1217.2903 2080.4091 33 946.3646 2244.0723 83 957.5370 2889.3134 67 1769.1513 2875.5938 64 1338.9880 2806.7143 154 1346.3547 2266.0650 76 N Std Deviation Go Vap Mean N Std Deviation Phu Nhuan Mean N Std Deviation Total Mean N Std Deviation 100 1883.4569 2382.8961 77 1322.5441 3014.6591 44 2231.0651 3845.5805 994 3922.2338 Ghi chú: Q: Thể quận khảo sát Q28: Thể thu nhập bình quân tháng hộ gia đình Q29: Thể chi tiêu bình quân tháng hộ gia đình 100 1266.7510 2112.0000 74 1660.8867 2472.9767 43 1780.0135 2718.4174 974 3145.9056 77 Phụ lục 4: MA TRẬN SWOT QUÁ TRÌNH HỌC TẬP VÀ CÔNG TÁC Họ tên: NGUYỄN QUANG MINH Ngày tháng năm sinh: 31/05/1978 Dân tộc: Kinh Tôn giáo: không Địa thường trú: 300 Hùng Vương, Phường Nhơn Bình, Quốc tịch: Việt Nam TP Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định Điện thoại : 056 - 84 84 28 Mobile phone: 090-858 2356 Email : nguyenquangminh78@yahoo.com Ngoại ngữ : Anh Văn Quá trình học tập: • Từ năm 1993 đến năm 1996: học sinh Trường PTTH TRƯNG VƯƠNG Quy Nhơn • Tốt nghiệp Cử nhân Quản Lý Công Nghiệp Ngành : Quản Lý Công Nghiệp; Năm 2001 • Từ năm 2002 đến năm 2004: học cao học Trường Đại Học Bách Khoa TP Hồ Chí Minh Quá trình công tác: • Năm 2002 làm việc Xí Nghiệp Thiết Kế Chế Tạo Khuôn Mẫu GULLIVER • Năm 2003 làm việc Trung Tâm Dịch Vụ Viễn Thông SVT đơn vị trực thuộc Công ty Dịch Vụ Tổng Hợp Sài Gòn (SAVICO) • Năm 2004 làm việc Công ty Cổ Phần Hợp Tác Kinh Tế Xuất Nhập Khẩu SAVIMEX ... ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Phái: Nơi sinh: Mã Số: Nam Bình Định 12.00.00 I Tên đề tài: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA KÊNH PHÂN PHỐI TẠI XÍ NGHIỆP SAVIDECOR. .. nội dung: • Phân tích thực trạng xí nghiệp SaviDecor • Phân tích tình hình thị trường đồ gỗ nội thất TP HCM • Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kênh phân phối (sử dụng phương pháp thảo... liệt Xí nghiệp SaviDecor chịu tác động môi trường kinh doanh Phải đào thải doanh nghiệp không hiệu kinh tế thị trường Đề tài ? ?phân tích thực trạng đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kênh phân