Hoạch định chiến lược phát triển công ty xây dựng số 5 trong lĩnh vực đầu tư và kinh doanh bất động sản giai đoạn 2004 2010

Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA - PHẠM MINH TUẤN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ TRONG LĨNH VỰC ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN GIAI ĐOẠN 2004-2010 Chuyên ngành : Mã số ngành : Quản trị Doanh Nghiệp 12.00.00 LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HỒ CHÍ MINH, tháng 02 năm 2004 CÔNG TRÌNH ĐƯC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán hướng dẫn khoa học : Tiến só NGUYỄN HỮU LAM Cán chấm phản biện : Cán chấm phản biện : Luận văn thạc só bảo vệ HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày …… tháng …… Năm 2004 Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BAÙCH KHOA o0o - CỘNG HOÀ Xà HỘI CHỦ NGHIà VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc o0o NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên : Ngày tháng năm sinh : Chuyên ngành : Phạm Minh Tuấn 29/09/1974 Quản trị Doanh nghiệp Phái : Nam Nơi sinh : TP HCM Mã số : 26 I TÊN ĐỀ TÀI : Hoạch định chiến lược phát triển Công ty xây dựng số lónh vực đầu tư kinh doanh bất động sản giai đoạn 2004-2010 II NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG : - Bối cảnh, Mục tiêu Phương pháp nghiên cứu đề tài - Cơ sở lý thuyết quản lý chiến lược - Phân tích môi trường kinh doanh Công ty xây dựng số - Phân tích ma trận SWOT - Xây dựng chiến lược phát triển cho Công ty giai đoạn 2004-2010 đề xuất phương pháp hổ trợ thực chiến lược III NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: 21/09/2003 IV NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: / /2004 V HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: Tiến só Nguyễn Hữu Lam CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM NGÀNH BỘ MÔN QUẢN LÝ NGÀNH TS Nguyễn Hữu Lam Nội dung đề cương Luận án Cao học thông qua Hội Đồng Chuyên Ngành PHÒNG ĐÀO TẠO SĐH Ngày tháng năm 2004 KHOA QUẢN LÝNGÀNH LỜI CÁM ƠN Xin chân thành cám ơn TS.Nguyễn Hữu Lam, người tận tình hướng dẫn suốt thời gian làm luận án này; Xin chân thành cảm ơn thầy cô tham gia giảng dạy chương trình cao học ngành Quản Lý Doanh Nghiệp khoá 2001 trường đại học Bách Khoa TPHCM, truyền đạt kiến thức q báu làm sở cho luận án; Xin cám ơn đồng nghiệp Công ty xây dựng số 5, hợp tác hỗ trợ thời gian thực hiện; Cám ơn thành viên gia đình dành cho thời gian động viên để hoàn thành chương trình học TP Hồ Chí Minh, Ngày 10 tháng 02 năm 2004 Người thực luận án Phạm Minh Tuấn TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ TÀI Luận văn cao học thực với mục tiêu là: “Hoạch định chiến lược phát triển công ty xây dựng số lónh vực đầu tư kinh doanh bất động sản giai đoạn 2004-2010” Chiến lượt xây dựng dựa sở nhu cầu thực tế công ty thị trường kinh doanh bất động sản Ngoài vận dụng công cụ kỹ thuật lý thuyết quản trị học; qua điều tra, tìm hiểu, phân tích yếu tố môi trường vó mô, môi trường tác nghiệp yếu tố môi trường bên công ty, xác định mức độ ảnh hưởng đến công việc kinh doanh Công ty nào? Từ hình thành chiến lược cho Công ty Ngoài ra, luận văn đề xuất giải pháp cụ thể nhằm làm tăng khả thực chiến lược nêu, làm sở cho phát triển công ty môi trường cạnh tranh đầy biến động Cuối cùng, kết luận án nguồn thông tin có ý nghóa thực tiễn giúp Công ty phát huy khả kinh doanh mình, đồng thời đề xuất phương hướng chiến lược nhằm chiếm lónh thị trường tiềm Thành Phố Hồ Chí Minh THESIS SUMMARY This MA thesis is performed with the title: “Strategic planning for Construction company No 5's development, in the estates investment and business fields during the period from 2004 to 2010“ This strategy is edified basing on the actual demands of the company and of the estates market It was also considered the application of modern technological tools and taught administration theory Through investigations, researches, analyzing the macro-environment elements, the professional environment and other circumstance inside the company the author had defined how the real effects of these elements to the business operation of the company? From theses solid bases an feasible strategy would be provided to the company Besides the Thesis had suggested actual measures to increase the strategy implementation abilities of the company, to form the basis of the company development in this eventful environment of acute competition Finally, the thesis results in a very valuable information source for the company on its development’s way of its business potentials And to find the strategy direction to get implanted in this very potential market in Hochiminh city Luận văn thạc só QTDN khóa 12 MỤC LỤC Trang CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC 2.1 Khái niệm chiến lược 2.1.1 Quản trị chiến lược 2.1.2 Chiến lược 2.2 Vai troø, lợi ích việc xây dựng chiến lược 2.3 Mô hình quản trị chiến lược, giai đoạn quản trị chiến lược 10 2.3.1 Mô hình quản trị chiến lược 10 2.3.2 Các giai đoạn quản trị chiến lược 13 2.4 Các loại chiến lược 15 2.4.1 Các cấp chiến lược 15 2.4.2 Các loại chiến lược công ty 16 2.4.2.1 Chiến lược kết hợp 16 2.4.2.2 Chieán lược sản phẩm – thị trường 18 2.4.2.3 Chiến lược liên doanh 18 2.4.2.4 Chiến lược cắt giaûm 19 2.5 Các nguyên tắc lựa chọn chiến lược 20 2.6 Quy trình hoạch định chiến lược 20 2.7 Các công cụ hoạch định chiến lược 22 2.7.1 Phân tích năm áp lực cạnh tranh ngành 23 2.7.1.1 Nguy xâm nhập nhà cạnh tranh tiềm 24 2.7.1.2 Các nhà cạnh tranh ngành 26 2.7.1.3 Áp lực từ sản phẩm thay 27 2.7.1.4 Áp lực từ phía khách hàng 27 2.7.1.5 Áp lực người cung ứng 28 2.7.2 Dây chuyền tạo giá trị công ty 29 2.7.2.1 Các hoạt động chủ yếu 30 2.7.2.2 Các hoạt động hỗ trợ 31 2.7.3.Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài, bên 33 2.7.4 Ma traän SWOT 34 2.7.5 Ma trận chiến lược 36 2.7.6 Ma trận hoạch định chiến lược định lượng QSPM 38 CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ 3.1 Sự hình thành phát triển Công ty 41 3.2 Đặc điểm sản xuất - kinh doanh 42 HVTH: Phạm Minh Tuấn Luận văn thạc só QTDN khóa 12 3.3 Nhiệm vụ, nguyên tắc hoạt động 43 3.4 Tình hình sản xuất kinh doanh Công ty qua năm 1998-2003 43 3.4.1 Hoạt động quản lý đầu tư kinh doanh 44 3.4.2 Hoạt động sản xuất kinh doanh nhà 45 3.5 Kế hoạch, phương hướng hoạt động Công ty năm 2004-2010 47 3.5.1 Tổ chức máy nhân 48 3.5.2 Diễn biến tình hình nhân công ty 49 3.6 Sơ đồ tổ chức máy Công ty 50 3.7 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 50 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI DOANH NGHIỆP 4.1 Phân tích môi trường vó mô 53 4.1.1 Yếu tố kinh teá 53 4.1.1.1 Tốc độ tăng trưởng kinh tế 53 4.1.1.2 Thu nhập bình quân đầu người 55 4.1.1.3 Tiền tệ, lạm phát, lãi suất cho vay 56 4.1.1.4 Những khó khăn đầu tư kinh doanh địa ốc 57 4.1.2 Yếu tố trị, Luật pháp 58 4.1.2.1 Vốn ngân sách cho đầu tư xây dựng 59 4.1.2.2 Quản lý nhà nước đầu tư xây dựng 60 4.1.2.3 Sự ổn định hệ thống trị 62 4.1.2.4 Chính sách đối ngoại nhà nước 63 4.1.2.5 Luật doanh nghiệp nhà nước 65 4.1.2.6 Chiến lược phát triển đô thị đến năm 2010, 2020 66 4.1.2.7 Chiến lược phát triển đô thị Tp.HCM đến năm 2010 66 4.1.2.8 Dự báo thị trường bất động sản Tp.HCM đến năm 2010 69 4.1.3 Yếu tố văn hóa xã hội, dân số 70 4.1.3.1 Các tiêu cực quản lý đầu tư xây dựng 71 4.1.3.2 Vai trò tư vấn đầu tư xây dựng 72 4.1.3.3 Các yếu tố tự nhiên dân số 73 4.1.4 Yếu tố công nghệ 74 4.2 Phân tích môi trường vi mô 75 4.2.1 Các nhà cạnh tranh 75 4.2.1.1 Nhóm quy mô lớn 76 4.2.1.2 Nhóm quy mô vừa lớn 77 4.2.2.3 Nhóm quy mô vừa nhỏ 77 4.2.2 Khách hàng 78 4.2.3 Các nhà cung cấp 80 4.2.4 Sản phẩm thay 81 HVTH: Phạm Minh Tuấn Luận văn thạc só QTDN khóa 12 4.2.5 Các nhà cạnh tranh tiềm 81 4.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên 82 CHƯƠNG 5: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ 5.1 Các hoạt động chủ yếu công ty 86 5.1.1 Hoạt động đầu vào 86 5.1.1.1 Nghiên cứu thị trường, xin chủ trương đầu tư 87 5.1.1.2 Lập phương án đầu tư 87 5.1.2 Hoaït động vận hành 88 5.1.3 Hoạt động đầu 90 5.1.4 Hoïat động tiếp thị bán hàng 91 5.1.4.1 Chính sách giá 92 5.1.4.2 Chính sách phân phối 92 5.1.4.3 Chính sách chiêu thị 92 5.1.5 Dịch vụ khách haøng 93 5.2 Các hoạt động hỗ trợ 94 5.2.1 Văn hóa công ty 94 5.2.2 Tình hình tài công ty 95 5.2.3 Quản lý nhân 97 5.2.4 Hệ thống thông tin 98 5.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên 99 CHƯƠNG 6: XÂY DỰNG, ĐÁNH GIÁ, LỰA CHỌN CÁC PHƯƠNG ÁN CHIẾN LƯC 6.1 Xác định sơ mục tiêu dài hạn Công ty 102 6.2 Xây dựng chiến lược coâng ty 103 6.2.1: Ma traän SWOT 105 6.2.1.1 Phương án chiến lược SO 106 6.2.1.2 Phương án chiến lược WO 106 6.2.1.3 Phương án chiến lược ST 107 6.2.1.4 Phương án chiến lược WT 108 6.2.2: Ma trận chiến lược 108 6.2.3 Lựa chọn chiến lược ma trận định lượng QSPM 109 6.3 Các giải pháp thực chiến lược chọn 112 6.3.1 Chiến lược thâm nhập thị trường 112 6.3.2 Chiến lược phát triển sản phẩm 118 CHƯƠNG 7: KẾT LUẬN 120 TÀI LIỆU THAM KHAÛO 122 PHỤ LỤC HVTH: Phạm Minh Tuấn Trang Luận văn thạc só QTDN khóa 12 CHƯƠNG MỞ ĐẦU [ \ 1.1 BỐI CẢNH HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI Hội nhập kinh tế toàn cầu hóa xu hướng tất yếu thời đại ngày Hội nhập hội thách thức lớn doanh nghiệp Việt Nam Mặt khác năm đầu thực lộ trình AFTA, doanh nghiệp Việt Nam phải đối phó trước thách thức lớn áp lực cạnh tranh từ doanh nghiệp thuộc khối ASEAN, đặc biệt nhu cầu phát triển hạ tầng sở, nhà thực vấn đề cấp bách quan tâm toàn xã hội, cộm lên vấn đề đô thị hóa Đô thị hóa làm lành mạnh an ninh xã hội, tạo cảnh quan cho thành phố, ngăn chặn tình trạng ô nhiễm môi trường… Với định hướng phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần, lónh vực kinh doanh nhà bắt đầu chuyển biến mạnh năm cuối thập kỷ 90, sách pháp lệnh quản lý đầu tư xây dựng ban hành cho phép tư hữu hóa nhà ở, thành phần kinh tế phép kinh doanh nhà ở, cho phép Việt kiều, người nước đầu tư cư trú dài hạn Việt Nam quyền mua nhà Chính nguyên nhân làm cho nhu cầu nhà năm gần phát triển không ngừng, nhiều doanh nghiệp nhảy vào đầu tư kinh doanh lónh vực địa ốc Công ty xây dựng số thức thành lập năm 1993, Bắt đầu hoạt động hai lónh vực chính: Xây dựng dân dụng công nghiệp, Đầu tư kinh doanh bất động sản Mặt dù công ty bắt đầu hoạt động lónh vực địa ốc năm gần đây, đạt thành lớn, máy hoạt động công ty giai đoạn khởi đầu Cơ chế quản lý cũ không phù hợp, công ty cần phải tạo hình thức quản lý mới, chiến lược sản HVTH: Phạm Minh Tuấn Trang 114 Luận văn thạc só QTDN khóa 12 thể cho hoạt động chung doanh nghiệp c/ Tăng cường nỗ lực bán hàng Hiện tại, Công ty bán hàng trực tiếp với khách hàng thông qua nhân viên giao nhiệm vụ phòng ban, hạn chế chuyên môn việc quan trọng công ty phải đào tạo hoạt tuyển dụng thêm để bổ xung nguồn lực có có chuyên môn bán hàng cao quan trọng để thâm nhập thị trường Các sản phẩm địa ốc Công ty chủ yếu xây dựng hộ chung cư cao cấp, việc giới thiệu sản phẩm công ty sơ sài, dựa vào catalog giới thiệu cho sản phẩm in ấn rời rạc chưa thể hết quy mô dự án sản phẩm Do vậy, việc tổ chức in ấn catalog giới thiệu sản phẩm doanh nghiệp giúp cho khách hàng có nhìn khác theo chiều hướng tích cực sản phẩm công ty, giúp doanh nghiệp có định hướng để chuẩn hoá sản phẩm Hiện nay, công nghệ thông tin truyền thông ngày phát triển Do đó, việc đưa công ty lên trang web internet hay tạp chí giúp Công ty mang thông tin đến với khách hàng, mặt khác khách hàng dễ dàng tìm đến công ty d/ Chiến lược định giá bất động sản linh hoạt Dựa yếu tố quan trọng thị trường địa ốc nhu cầu nhà tiềm thị trường công ty đưa phương án định giá bất động sản linh hoạt như: xác định giá theo quy mô đầu tư địa ốc, xác định giá theo khu vực địa lý theo địa điểm quận Hiện công ty đầu tư nhiều dự án lớn nằm gần với trung tâm Thành phố, với nhu cầu nhà khu trung tâm lớn nguồn cung cấp lớn công ty sản phẩm HVTH: Phạm Minh Tuấn Trang 115 Luận văn thạc só QTDN khóa 12 địa ốc với giá cao đem lại nhiều lợi nhuận cho công ty từ mở rộng hoạt động kinh doanh Một phương thức định công ty làm xác định giá kinh doanh địa ốc có chiết khấu, theo phương pháp giá giúp cho công ty kinh doanh linh hoạt thu hút nguồn vốn ban đầu nhằm thực dự án, giảm khả rủi ro vốn đầu tư Theo cách thức công ty thường khấu cho đối tượng khách hàng sau: giảm – 10% cho khách hàng toán tiền mặt lần ký hợp đồng chiết khấu cho khách hàng mua số lượng địa ốc lớn Bên cạnh đó, việc định giá địa ốc công ty có khác biệt khách hàng dạng khách hàng tái định cư, cán công nhân viên công ty đối tác làm ăn với công ty Đối với các sản phẩm địa ốc mà công ty giảm giá cố gắng gia tăng chất lượng sản phẩm chất lượng phục vụ khách hàng gia tăng tỷ lệ chiết khấu để giải vấn đề tâm lý khách hàng Trong trường hợp để không làm ảnh hưỡng đến mức lợi nhuận, công ty cần có biện pháp giảm giá thành Công ty phải thường xuyên trì hệ thống thông tin tiếp thị báo cáo cho phận quản lý sở thường xuyên đối chiếu giá bán sản phẩm cạnh tranh Từ chủ động điều chỉnh giá cho phù hợp với thị trường phương pháp định giá bán lúc định giá cạnh tranh Tuy nhiên, trường hợp bị cạnh tranh dội, công ty không nên chạy theo giá đối thủ cạnh tranh mà ngược lại phải xem xét điểm mạnh, yếu công ty đối thủ cạnh tranh, tìm khác biệt với đối thủ nhằm xác định tính độc đáo sản phẩm làm sở định giá Mặt khác, cần tăng HVTH: Phạm Minh Tuấn Trang 116 Luận văn thạc só QTDN khóa 12 cường chất lượng phục vụ, gia tăng chi phí xúc tiến bán hàng, tăng hình thức quảng cáo, e/ Tăng cường hoạt động khuyến sản phẩm địa ốc thị trường Công ty nên tăng cường chương trình hoạt động khuyến sản phẩm địa ốc thị trường trước bán nhằm chuẩn bị dư luận, tạo ý cho khách hàng sản phẩm địa ốc như: Khuyến dịp khai trương khởi công dự án, công ty nên có chuẩn bị thật tốt cho ngày khởi công ngày khởi công nhộn nhịp gây án tượng tốt cho khách hàng hình ảnh doanh nghiệp, tạo khách hàng thói quen nghó tới sản phẩm công ty có ý định mua, vừa giữ khách hàng cũ vừa thu hút khách hành tiềm Tăng cường tốt khối quản lý sau dự án nhằm chăm sóc khách hàng sản phẩm công ty như: bảo dưỡng định kỳ sản phẩm giúp khách hàng cũ tin tưởng vào Công ty Đẩy mạnh công tác bảo hành cho sản phẩm cách thương lượng với nhà cung cấp nguyên vật liệu, trang thiết bị, tăng thời gian bảo hành Tặng quà vật dụng đơn giản, cần thiết cho khách hàng mua sản phẩm Công ty f/ Xây dựng mối quan hệ đổi phong cách lãnh đạo Xây dựng, trì củng cố mối quan hệ với cấp lãnh đạo Thành phố, quan tài chính, Tổng Công ty Tích cực tìm hội để tham gia vào chương trình nhà thành phố tạo thêm việc làm, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp lớn mạnh lónh vực đầu tư kinh doanh địa ốc địa bàn Thành phố Để phù hợp với chế thị trường động, phức tạp, phong cách lãnh đạo HVTH: Phạm Minh Tuấn Trang 117 Luận văn thạc só QTDN khóa 12 cần phải hướng tới mục tiêu thỏa mãn khách hàng (Phong cách hướng ngoại, hướng thị trường) Nhiệt tâm, có thiện chí xem xét xử lý thông tin với quan điểm cần thiết để khai thác hội bên mang lại lợi ích to lớn cho công ty Phong cách lãnh đạo hướng bên ngòai, đòi hỏi Ban Giám đốc phải xây dựng hệ thống thông tin công ty thật hữu hiệu Đây công cụ giúp cho Ban lãnh đạo thực dung hoà cấu tổ chức hệ thống kiểm tra thực chiến lược cách có hiệu quả, nhằm giúp Ban lãnh đạo có đối sách kịp thời có biến động thị trường Xây dựng môi trường văn hoá, tạo không khí hợp tác toàn công ty, làm cho mục tiêu chiến lược công ty truyền đạt rộng rãi, hiểu rỏ cấp quản lý làm nên khối sức mạnh đoàn kết thực chiến lược đề Kết hợp lợi ích công ty với lợi ích cá nhân qua sách khen thưởng nhằm kích thích thành viên tích cực đóng góp vào nghiệp phát triển chung công ty, để người nhận thức sống công ty đóng góp cá nhân g/ Tuyển dụng giữ vững phát triển nguồn lực Trong điều kiện kinh doanh với nhiều sức ép từ nhiều hướng nay, công ty cần trọng việc tuyển dụng nhân viên có lực, giữ động viên họ gắn bó công ty Những người tuyển dụng phải quan tâm đến chất lượng công tác họ, tạo cho họ tính linh động để đáp ứng với thay đổi môi trường, nghóa họ phải có khả chuyển đổi có tinh thần học hỏi Tìm cán có chuyên môn thực sự, có tài để tăng cường khả đội ngũ điều hành Khi tuyển dụng phải có theo yêu cầu thực tế công ty, tạo điều kiện thuận lợi để giữ vững phát triển nguồn nhân HVTH: Phạm Minh Tuấn Trang 118 Luận văn thạc só QTDN khóa 12 lực, thường xuyên gửi nhân viên học lớp đào tạo dài hạn, nâng cao chuyên môn tiếp thu công nghệ nhằm phục vụ trình thực chiến lược công ty Cần xây dựng hình ảnh công ty có truyền thống quan tâm, gắn bó với nhân viên để tạo khả thu hút ứng viên trung thành 6.2.4.2 CHIẾN LƯC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM Đây chiến lược dự phòng doanh nghiệp mà thị trường bất động sản có chuyển biến mạnh, có thay đổi nhu cầu thị trường bất động sản hoạt động kinh doanh văn phòng làm việc, thị hiếu người mua thay đổi Để thực chiến lược này, học viên đề xuất số biện pháp sau: ƒ Cải tiến tính sản phẩm địa ốc nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng tính chuyên dụng, lắp đặc thiết bị như: hệ thống trang thiết bị điện, điện thọai, ti vi, vi tính, hệ thống ga, hệ thống báo cháy chữa cháy tự động, trang trí nội ngọai thất kết hợp với phong thủy ƒ Cải tiến chất lượng địa ốc, đòi hỏi quan trọng công ty phải tăng cường công tác quản lý chất lượng công trình, ban quản lý dự án phải kiểm tra nghiêm ngặt vật tư thiết bị đưa vào công trường, phải đạt tiêu chuẩn chất lượng xuất xưởng, lực nhà cung cấp Loại đơn vị cung cấp sản phẩm không đạt chất lượng, đơn vị nhà thầu thi công không đủ lực, bám sát tiến độ, quy chuẩn kỹ thuật nghiệm thu, không chấp nhận sản phẩm chất lượng không đạt yêu cầu kỹ thuật gây hậu xấu cho doanh nghiệp, lòng tin khách hàng ƒ Công ty phải liên tục cải tiến sản phẩm kiểu dáng thẩm mỹ địa HVTH: Phạm Minh Tuấn Trang 119 Luận văn thạc só QTDN khóa 12 ốc, việc bố trí không gian chức năng, nội thất phải nghiên cứu thật ưu việt, tăng cường chọn lựa đơn vị Tư vấn Thiết kế có chuyên môn cao, có nhiều kinh nghiệm sáng tạo thiết kế địa ốc tạo sản phẩm địa ốc biệt, độc đáo làm tăng giá trị sản phẩm từ giúp cho doanh nghiệp tạo lợi cạnh tranh, tăng doanh thu, lợi nhuận ƒ Phát triển cấu địa ốc văn phòng cho nước thuê, nhà hộ cao cấp, văn phòng cho doanh nghiệp thuê mở công ty HVTH: Phạm Minh Tuấn Trang 120 Luận văn thạc só QTDN khóa 12 CHƯƠNG KẾT LUẬN Qua việc phân tích tình hình sản xuất kinh doanh Công ty xây dựng số Luận án thấy, đạt thành tựu định sản xuất kinh doanh, Công ty tồn số điểm yếu quản lý Do vậy, việc áp dụng phương thức quản lý chiến lược tương đối mẻ nêu luận án giúp cho Công ty có bước phát triển vững hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Hiện Công ty xây dựng số có nguy gặp phải khó khăn lớn Thị trường cạnh tranh ngày gay gắt hơn, tình hình thực dự án dân cư gặp nhiều rắc rối, ngược lại, Công ty có nhiều hội tiềm phát triển, tăng trưởng tương lai: kinh tế tăng trưởng, khoa học công nghệ phát triển nhanh tình trạng nhu cầu giá nhà đất tăng lên cao thị trường Việc thực Luận án có tham khảo tài liệu, thông tin mà học viên có Với vấn đề cần giải đặt ra, Luận án này, học viên thực công việc sau: ƒ Phân tích môi trường bên môi trường bên Công ty xây dựng số ƒ Sử dụng phương pháp chuyên gia cho điểm để đánh giá tác động môi trường Công ty ma trận yếu tố bên yếu tố bên ƒ Sử dụng công cụ thiết lập chiến lược ma trận chiến lược ma trận SWOT, để xác định chiến lược khả thi ƒ Sử dụng phương pháp chuyên gia cho điểm sử dụng ma trận hoạch định HVTH: Phạm Minh Tuấn Trang 121 Luận văn thạc só QTDN khóa 12 chiến lược định lượng QSPM để xác định chiến lược hấp dẫn số chiến lược khả thi cho Công ty xây dựng số Đó “chiến lược thâm nhập thị trường” Ngoài ra, học viên đề xuất chiến lược dự phòng cho doanh nghiệp, “chiến lược phát triển sản phẩm” Với tình hình thực tế môi trường kinh doanh nguồn lực sẵn có Công ty xây dựng số 5, chiến lược xác định Luận án hoàn toàn thực thực tiễn Vì điều kiện thời gian khuôn khổ Luận án có hạn nên việc lấy ý kiến chuyên gia bị hạn chế mặt số lượng, việc tham khảo ý kiến chuyên gia thực rộng kết đánh giá chi tiết xác Với kết thu từ luận án, hy vọng có đóng góp, đề xuất có ý nghóa thực tiễn cho trình phát triển công ty giai đoạn 2004 – 2010 năm Rất mong nhận ý kiến đóng góp q Thầy cô, cán lãnh đạo công ty bạn đồng nghiệp Xin chân thành cám ơn Thầy NGUYỄN HỮU LAM, Ban lãnh đạo Công ty xây dựng số 5, bạn bè, đồng nghiệp tận tình dẫn giúp đỡ để luận án hoàn thành HVTH: Phạm Minh Tuấn Trang 122 Luận văn thạc só QTDN khóa 12 TÀI LIỆU THAM KHẢO Garry D Smith, Danny R Arnold, Bobby G Bizzell, 2000, Chiến lược sách lược kinh doanh, Nhà xuất thống kê Fred R David, 1997, Khái luận Quản trị chiến lược, Nhà xuất thống kê Nguyễn Hữu Lam, Đinh Thái Hoàng, Phạm Xuân Lan, Quản trị chiến lược, phát triển vị cạnh tranh, 1998 Nhà xuất thống kê Phạm Thị Thu Phương, 2002, Quản trị chiến lược kinh tế tòan cầu, Nhà xuất khoa học kỹ thuật Phạm Ngọc Thu, L Thành Long, V Văn Huy, Hoạch định chiến lược theo trình, Nhà xuất khoa học kỹ thuật Michael I Harrison, Diagnosing Organizations Methods, Models, and Processes Michael E Porter, Competetive Strategic, Phan Thuøy Chi + … , 1996, Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Niên giám thống kê Việt Nam năm 2002, 2003 Tạp chí phát triển kinh tế, Đại Học kinh tế TP Hồ chí Minh 10 Thời Báo Kinh tế Việt Nam, Kinh tế 2002 - 2003 HVTH: Phạm Minh Tuấn PHỤ LỤC 1: Phiếu thăm dò mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng Công ty (QUESTIONNAIRE) Nhằm đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố đến chiến lược sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2004–2010 Xin Anh/Chị cho biết ý kiến đánh dấu vào ô thích hợp CÁC CƠ HỘI ĐỐI VỚI CÔNG TY MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG Nền kinh tế tăng trưởng nhanh, thu nhập bình quân người dân tăng Đầu tư xây dựng tăng, trình đô thị hoá nhanh Định hướng quy hoạch phát triển Thành Phố Hồ Chí Minh Mức gia tăng dân số, mật độ dân số cao Nhà nước ban hành nhiều nghị định, nghị quyết, thông tư quản lý đầu tư xây dựng đất đai Uy tín sản phẩm công ty ngày nâng cao Tình hình trị ổn định Luật doanh nghiệp nhà nước, luật đầu tư nước ngày thông thoáng ưu đãi Nhiều nguồn cung ứng nguyên vật liệu, máy móc xây dựng cho công ty với sách ưu đãi 10 Công nghệ bước chuyển giao vào Việt Nam Yếu tố khác : MẠNH VỪA YẾU CÁC NGUY CƠ ĐỐI VỚI CÔNG TY MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG Nhiều doanh nghiệp có quy mô lớn, có vốn đầu tư mạnh tham gia thị trường Những thay đổi quy định pháp luật, chủ trương phủ Tình hình đền bù giải tỏa dự án gặp nhiều khó khăn Tình hình cạnh tranh ngày gay gắt Sự thay đổi thị hiếu người tiêu dùng Giá cả, chất lượng sản phẩm dịch vụ sau dự án mối quan tâm nhiều khách hàng Nhiều nhà cạnh tranh muốn nhập ngành tiềm phát triển đầu tư vào ngành Tình trạng quản lý yếu thực thị luật đất đai Áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lượng xây dựng Yếu tố khác : MẠNH VỪA YẾU CÁC ĐIỂM MẠNH CỦA CÔNG TY YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG Ban giám đốc có trách nhiệm, có mối quan hệ rộng nhiều năm kinh nghiệm ngành Có tiềm lực huy động vốn mạnh, nhiều Ngân hàng tín nhiệm Công ty đầu tư nhiều dự án với quy mô lớn Có khối lượng công việc lớn, ổn định tương lai khu trọng điểm Thành Phố Cán kỹ thuật có nhiều kinh nghiệm việc thực quản lý thi công dự án Những dự án mà công ty thực để lại lòng tin khách hàng Sản phẩm có chất lượng cao, uy tín thị trường Sản phẩm thiết kế công ty mang tính mỹ thuật cao Có quan hệ tốt với khách hàng, xữ lý kịp thời khiếu nại khách hàng Hoạt động khối dịch vụ sau dự án hiệu 10 Ban lãnh đạo cán đoàn kết, hết lòng công ty Yếu tố khác : MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG MẠNH VỪA YẾU CÁC ĐIỂM YẾU CỦA CÔNG TY YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG Chưa xây dựng chiến lược đắn hướng vào hành động – thị trường Chưa có kế hoạch Marketing nghóa, nhằm xây dựng hình ảnh công ty tương lai Chỉ số tăng trưởng thấp so với đối thủ cạnh tranh Máy móc thiết bị phục vụ thi công dự án yếu Thiếu kế hoạch đào tạo lực lượng lao động, cán kỹ thuật, cán quản lý cho nhu cầu phát triển Sự phối hợp phòng ban công ty chưa tốt, chưa linh hoạt nhiều chồng chéo Hệ thống thông tin nhiều lạc hậu Yếu tố khác : MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG MẠNH VỪA YẾU MA TRẬN SWOT CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ (Bảng 6.1) Các hội O: Các nguy T: 10 Caùc điểm mạnh S: Ban giám đốc có trách nhiệm, có mối quan hệ rộng nhiều năm kinh nghiệm ngành Có tiềm lực huy động vốn mạnh, nhiều Ngân hàng tín nhiệm Công ty đầu tư nhiều dự án với quy mô lớn Có khối lượng công việc lớn, ổn định tương lai khu trọng điểm Thành Phố Cán kỹ thuật có nhiều kinh nghiệm việc thực quản lý thi công dự án Những dự án mà công ty thực để lại lòng tin khách hàng Sản phẩm có chất lượng cao, uy tín thị trường Sản phẩm thiết kế công ty mang tính mỹ thuật cao Có quan hệ tốt với khách hàng, xử lý kịp thời khiếu nại khách hàng Hoạt động khối dịch vụ sau dự án hiệu 10 Ban lãnh đạo cán đoàn kết, hết lòng công ty Các điểm yếu W: Chưa xây dựng chiến lược đắn hướng vào hành động – thị trường Chưa có kế hoạch Marketing nghóa, nhằm xây dựng hình ảnh công ty tương lai Chỉ số tăng trưởng thấp so với đối thủ cạnh tranh Máy móc thiết bị phục vụ thi công dự án yếu Thiếu kế hoạch đào tạo lực lượng lao động, cán kỹ thuật, cán quản lý cho nhu cầu phát triển Sự phối hợp phòng ban công ty chưa tốt, chưa linh hoạt nhiều chồng chéo Hệ thống thông tin nhiều lạc hậu Nền kinh tế tăng trưởng nhanh, thu nhập bình quân người dân tăng Đầu tư xây dựng tăng, trình đô thị hoá nhanh Định hướng quy hoạch phát triển Thành Phố Hồ Chí Minh Mức gia tăng dân số, mật độ dân số cao Nhà nước ban hành nhiều nghị định, nghị quyết, thông tư quản lý đầu tư xây dựng đất đai Uy tín sản phẩm công ty ngày nâng cao Tình hình trị ổn định Luật doanh nghiệp nhà nước, luật đầu tư nước ngày thông thoáng ưu đãi Nhiều nguồn cung ứng nguyên vật liệu, máy móc xây dựng cho công ty với sách ưu đãi Công nghệ bước chuyển giao vào Việt Nam Nhiều doanh nghiệp có quy mô lớn, có vốn đầu tư mạnh tham gia thị trường Những thay đổi quy định pháp luật, chủ trương phủ Tình hình đền bù giải tỏa dự án gặp nhiều khó khăn Tình hình cạnh tranh ngày gay gắt Sự thay đổi thị hiếu người tiêu dùng Giá cả, chất lượng sản phẩm dịch vụ sau dự án mối quan tâm nhiều khách hàng Nhiều nhà cạnh tranh muốn nhập ngành tiềm phát triển đầu tư vào ngành Tình trạng quản lý yếu thực thị luật đất đai Áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lượng xây dựng Phối hợp: chiến lược SO Phối hợp: chiến lược ST Chiến lược kết hợp 1: S1, S2, S3, S5, S7, O1, O2, O4, O6, O8, O10 Ư Chiến lược phát triển thị trường sang Tỉnh thành lân cận Chiến lược kết hợp 6: S1, S2, S4, S6, S7, T1, T2, T4, T5, T6 Ư Chiến lược phát triển sản phẩm: cải tiến sản phẩm địa ốc có công dụng mới, tạo uy tín khách hàng nhằm tăng doanh thu, mở rộng thị trường Chiến lược kết hợp 2: S1, S2, S3, S4, S6, S7, S8, S9, O1, O2, O3, O4, O6, O8, O9, O10 Ư Chiến lược thâm nhập thị trường, đa dạng hóa sản phẩm nhằm tăng thị phần công ty Chiến lược kết hợp 3: S1, S2, S4, S6, S7, O1, O2, O3, O6, O9, O10 Ư Chiến lược phát triển sản phẩm, nhằm tăng thị phần công ty Chiến lược kết hợp 7: S1, S2, S3, S4, S7, S8, S9, S10, T1, T2, T3, T4, T7, T9 Ư Chiến lược kết hợp ngang: kết hợp với nhà kinh doanh địa ốc khác, tận dụng lợi nhằm giảm bớt nguy cơ, mở rộng thị trường kinh doanh bất động sản công ty Phối hợp: chiến lược WO Phối hợp: chiến lược WT Chiến lược kết hợp 4: W1, W2, W5, W7, O1, O2, O3, O4, O9, O10 Ư Chiến lược tăng cường họat động Marketing, đầu tư phát triển nguồn nhân lực, máy móc thiết bị để khắc phục điểm yếu thâm nhập thị trường Chiến lược kết hợp 8: W1, W2, W3, W4, W7, T1, T3, T4, T5, T7, T9 Ư Chiến lược thâm nhập thị trường: đẫy mạnh nâng cao trình độ nhân viên, thành lập phận Marketing, thực quản lý chất lượng đồng để khắc phục điểm yếu Chiến lược kết hợp 5: W4, W5, W6, W7, O1, O2, O3, O6, O9, O11 Ư Chiến lược kết hợp ngang: kết hợp với nhà kinh doanh địa ốc khác, tận dụng lợi họ nhằm nâng cao họat động sản xuất mở rộng thị trường kinh doanh bất động sản công ty LÝ LỊCH TRÍCH NGANG Họ tên : Phạm Minh Tuấn Giới tính : Nam Sinh ngày : 29/09/1974 Nơi sinh : Tp Hồ Chí Minh Địa liên lạc : D3 Nguyễn Văn Lượng, Phường 17, Quận Gò Vấp, Tp HCM Quá trình đào tạo ƒ Đại học Thời gian : 1994 – 1999 Nơi học : Trường Đại Bách Khoa Tp Hồ Chí Minh Ngành học : Xây Dựng ƒ Cao học Thời gian : 2001 – 2003 Nơi học : Trường Đại Học Bách Khoa Tp Hồ Chí Minh Ngành học : Quản trị Doanh nghiệp Quá trình công tác 1999 – 2000 : Nhân viên Phòng kỹ thuật Công ty xây dựng số 2000 – 2001 : NV Công ty liên doanh xây dựng JangCheng - Hồng Bảo Từ 2001 Nhân viên phòng Dự án Công ty xây dựng số : ... định chiến lược phát triển công ty xây dựng số lónh vực đầu tư kinh doanh bất động sản giai đoạn 2004- 2010? ?? Chiến lượt xây dựng dựa sở nhu cầu thực tế công ty thị trường kinh doanh bất động sản. .. hoạch định chiến lược sản xuất kinh doanh khả thi hiệu Với lý trên, đề tài ? ?Hoạch Định Chiến Lược Phát Triển Công Ty Xây Dựng Số Trong Lónh Vực Đầu Tư Và Kinh Doanh Bất Động Sản giai đoạn 2004 -2010? ??... lónh vực đầu tư kinh doanh bất động sản sản phẩm chủ lực Công ty xây dựng số Phạm vi nghiên cứu: hoạt động đầu tư kinh doanh bất động sản Công ty xây dựng số địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, giai đoạn