Tạo động lực làm việc cho đội ngũ công chức tại ủy ban nhân dân quận hải châu, thành phố đà nẵng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN HOÀNG LINH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN HẢI CHÂU, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG NGUYỄN HOÀNG LINH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN HẢI CHÂU, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340101 Mã số học viên: 59CH066 Quyết định giao đề tài: 389/QĐ-ĐHTN ngày 11/4/2018 Quyết định thành lập hội đồng: 153/QĐ-ĐHNT ngày 17/05/2019 Ngày bảo vệ: 5/6/2019 Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THÀNH CƯỜNG Chủ tịch Hội Đồng: PGS.TS ĐỖ THỊ THANH VINH Phòng Đào tạo Sau Đại học: KHÁNH HỊA - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan kết luận văn: “Tạo động lực làm việc cho đội ngũ công chức Ủy ban nhân dân quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng” cơng trình nghiên cứu riêng tơi chưa cơng bố cơng trình khoa học khác thời điểm Khánh Hòa, ngày 15 tháng năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Hoàng Linh iii LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực đề tài, nhận giúp đỡ quý phòng ban trường Đại học Nha Trang, Khoa Sau đại học, Khoa Kinh tế, Ban lãnh đạo UBND Quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng, tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành đề tài Đặc biệt hướng dẫn tận tình TS Nguyễn Thành Cường giúp tơi hồn thành tốt đề tài Qua xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến giúp đỡ Cuối xin gởi lời cảm ơn chân thành đến gia đình tất bạn bè đồng nghiệp giúp đỡ, động viên tơi suốt q trình học tập thực đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn! Khánh Hòa, ngày 15 tháng năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Hoàng Linh iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN .iv MỤC LỤC .v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ix DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ x TRÍCH YẾU LUẬN VĂN .xi CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Dữ liệu phương pháp thu nhập liệu .3 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu .3 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu 1.6.1 Về mặt lý luận .4 1.7 Cấu trúc đề tài CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .6 2.1 Khái niệm công chức quan Hành Nhà nước 2.1.1 Khái niệm Công chức .6 2.1.2 Đặc thù công việc quản lý hành nhà nước (UBND cấp quận) 2.2 Khái niệm Động lực làm việc tạo động lực làm việc .8 2.2.1 Khái niệm động lực 2.2.2 Khái niệm động lực làm việc 2.2.3 Các lý thuyết động lực làm việc 2.3 Nội dung việc tạo Động lực làm việc 13 2.3.1 Tạo động lực nhờ kích thích vật chất .13 v 2.3.2 Tạo động lực nhờ kích thích tinh thần 14 2.4 TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN 17 2.4.1 Các nghiên cứu nước 18 2.4.2 Tình hình nghiên cứu nước 19 2.5 Mô hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 21 2.5.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 21 2.5.2 Các giả thuyết nghiên cứu 23 CHƯƠNG 3: ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 24 3.1 Khái quát địa bàn nghiên cứu 24 3.1.1 Khái quát UBND quận Hải Châu 24 3.1.2 Thực trạng nguồn nhân lực UBND quận Hải Châu .26 3.2 Quy trình nghiên cứu 28 3.3 Thiết kế thang đo phiếu khảo sát .28 3.3.1 Môi trường làm việc (X1) 29 3.3.2 Mối quan hệ với cấp đồng nghiệp (X2) 29 3.3.3 Tiền lương phúc lợi (X3) 29 3.3.4 Bố trí sử dụng lao động (X4) 30 3.3.5 Đào tạo thăng tiến (X5) 30 3.3.6 Sự cơng nhận đóng góp cá nhân (X6) 30 3.3.7 Tạo động lực làm việc (Y) 31 3.4 Phương pháp thu thập số liệu 31 3.4.1 Phương pháp chọn mẫu .31 3.4.2 Kích thước mẫu 31 3.5 Phương pháp phân tích liệu .32 3.5.1 Thống kê mô tả 32 3.5.2 Phân tích độ tin cậy thang đo 32 3.5.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) .32 3.5.4 Phân tích tương quan hồi quy .33 Tóm tắt Chương 33 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 34 4.1 Thống kê mô tả mẫu quan sát .34 4.1.1 Thống kê mô tả theo giới tính .34 vi 4.1.2 Thống kê mô tả theo độ tuổi 34 4.1.3 Thống kê mơ tả theo trình độ học vấn .35 4.1.4 Thống kê mơ tả theo trình độ vị trí cơng tác .35 4.1.5 Thống kê mô tả theo thâm niên công tác 35 4.1.6 Thống kê mô tả theo thu nhập .36 4.1.7 Thống kê mô tả nhân tố mơ hình nghiên cứu 36 4.2 Phân tích độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 38 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 41 4.3.1 Phân tích EFA cho thành phần thuộc biến độc lập .42 4.3.2 Phân tích EFA cho thành phần thuộc biến phụ thuộc 43 4.4 Phân tích tương quan hồi quy 44 4.4.1 Phân tích tương quan 44 4.4.2 Phân tích hồi quy 45 4.5 Bàn luận kết nghiên cứu 50 Tóm tắt Chương 53 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 54 5.1 Kết luận 54 5.2 Đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cho đội ngũ công chức UBND Quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng .55 5.2.1.Về Môi trường làm việc .55 5.2.2 Về Đào tạo thăng tiến .55 5.2.3 Về Mối quan hệ với cấp đồng nghiệp .56 5.2.4 Về Tiền lương phúc lợi 56 5.3 Mốt số kiến nghị với Ủy ban Nhân dân Quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng 57 5.3.1 Với lãnh đạo UBND quận Hải Châu 57 5.3.2 Với cán công chức UBND quận Hải Châu .58 5.3.3 Với quan hữu quan 58 5.4 Hạn chế đề tài vá hướng nghiên cứu 58 Tóm tắt Chương 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO .60 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCC Cán công chức CRA (Cronbach's Alpha) Hệ số Cronbach's Alpha EFA (Exploratory Factor Analysis) Phân tích nhân tố khám phá HCNN Hành Nhà nước NSNN Ngân sách Nhà nước OLS (Ordinary Least Square) Bình phương tối thiểu thông thường Sig Giá trị xác suất hay mức ý nghĩa SPSS (Statistical Package for Social Sciences) Phần mềm xử lý số liệu thống kê dùng ngành khoa học xã hội UBND Ủy ban nhân dân VIF (Variance inflation factor) Hệ số phóng đại phương sai viii PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Xin chào Anh/Chị! Tôi học viên lớp cao học trường Đại học Nha Trang Hiện nay, thực đề tài nghiên cứu “Tạo động lực làm việc cho đội ngũ công chức Ủy ban nhân dân quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng” Ý kiến quý anh/chị đóng góp vơ q giá nghiên cứu tơi Tồn thơng tin thu bảo mật dùng cho mục đích nghiên cứu Rất mong giúp đỡ quý anh/chị Chúng xin chân thành cảm ơn! Vui lòng cho biết mức độ đồng ý anh/chị với phát biểu theo thang điểm từ đến với qui ước sau: = Hoàn toàn = Khơng = Bình khơng đồng ý đồng ý thường = Đồng ý = Hoàn toàn đồng ý Xin đánh dấu (X) lên số thích hợp cho phát biểu PHẦN KHẢO SÁT CÁC NHÂN TỐ Mã Phát biểu hóa Mức độ đồng ý X1 - MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC X11 Phương tiện thiết bị cần thiết trang bị đầy đủ X12 Giờ giấc làm việc nghiêm chỉnh, rõ ràng X13 Khơng gian làm việc sẽ, thống mát X14 Khơng khí làm việc thoải mái, vui vẻ X15 Thời gian lại từ nhà đến quan thuận tiện X2 – MỐI QUAN HỆ VỚI CẤP TRÊN & ĐỒNG NGHIỆP X21 Lãnh đạo tạo điều kiện cho nhân viên phát triển X22 Anh/chị thường dễ dàng đề xuất, đóng góp ý kiến lên ban lãnh đạo X23 Đồng nghiệp, gần gũi hợp tác, giúp đỡ lẫn công việc X24 Anh/chị học hỏi chuyên môn nhiều từ đồng nghiệp Mã Phát biểu hóa Mức độ đồng ý X3 - TIỀN LƯƠNG & PHÚC LỢI X31 Tiền lương đủ để đáp ứng nhu cầu sống X32 Các khoản phụ cấp hợp lý X33 Anh/chị tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, X34 Anh/chị hưởng chế độ phúc lợi khác đầy đủ (bệnh tật, du lịch, nghỉ dưỡng…) X4 – BỐ TRÍ, SỬ DỤNG LAO ĐỘNG X41 Công việc phù hợp với ngành nghề anh/chị đào tạo X42 Công việc anh/chị phân công rõ ràng X43 Công việc phát huy khả anh/chị X44 Anh/chị làm vị trí với nguyện vọng X5 - ĐÀO TẠO & THĂNG TIẾN X51 Cơ hội thăng tiến công X52 Anh/chị có nhiều hội để thăng tiến X53 Công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ đơn vị quan tâm X54 Nội dung đào tạo bổ ích cho cơng việc anh/chị X6 – SỰ CƠNG NHẬN ĐĨNG GĨP CÁ NHÂN X61 Được cấp trên, đồng nghiệp công nhận đóng góp anh/chị cho đơn vị X62 Được khen thưởng trước tập thể đạt thành tích tốt X63 Những đóng góp hữu ích anh/chị áp dụng rộng rãi Y - ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Y1 Cơ quan truyền cảm hứng cho anh/chị công việc Y2 Anh/chị nỗ lực để hồn thành cơng việc giao Y3 Anh/chị trì nỗ lực thực công việc thời gian dài Y4 Anh/chị ln tích cực tham gia hoạt động quan Y5 Anh/chị mong muốn gắn bó lâu dài với quan PHẦN THƠNG TIN CÁ NHÂN Xin vui lịng chọn mục có liên quan đến thơng tin cá nhân Anh/Chị cách đánh dấu  vào ô vuông câu sau đây: Câu hỏi 1: Xin cho biết giới tính anh/chị? Nam; Nữ; Câu hỏi 2: Anh/chị thuộc nhóm tuổi sau đây? ≤ 30 tuổi; Từ 31-50 tuổi; > 50 tuổi; Câu hỏi 3: Anh/chị vui lịng cho biết trình độ học vấn mình? Trung cấp, cao đẳng; Đại học; Sau đại học; Câu hỏi 4: Vị trí công tác? Lãnh đạo quan; Lãnh đạo phịng; Chun viên; Câu 5: Thâm niên cơng tác < năm; Từ 5-10 năm; Từ 11-15 năm; Từ 16-20 năm; Từ > 20 năm; Câu 6: Thu nhập hàng tháng anh (chị)? < triệu đồng; Từ 5-10 triệu đồng; Từ 11-15 triệu đồng; >15 triệu đồng; Xin cảm ơn Anh / Chị ! PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỐNG KÊ Đặc điểm mẫu thống kê mổ tả 1.1 Thống kê mô tả đặc điểm cá nhân GioiTinh Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Nữ 71 47.3 47.3 47.3 Nam 79 52.7 52.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Tuoi Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Dưới 30 tuổi 24 16.0 16.0 16.0 Từ 31-50 tuổi 92 61.3 61.3 77.3 Trên 50 tuổi 34 22.7 22.7 100.0 150 100.0 100.0 Total HocVan Cumulative Frequency Valid Trung cấp, Cao Đẳng Đại học Valid Percent Percent 10 6.7 6.7 6.7 122 81.3 81.3 88.0 18 12.0 12.0 100.0 150 100.0 100.0 Sau Đại học Total Percent ViTriCongTac Cumulative Frequency Valid Lãnh Đạo quan Percent Valid Percent Percent 2.0 2.0 2.0 39 26.0 26.0 28.0 Chuyên Viên 108 72.0 72.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 Lãnh đạo phòng ThamNien Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent 20 năm 34 22.7 22.7 100.0 150 100.0 100.0 Total ThuNhap Cumulative Frequency Valid < triệu đồng Percent Valid Percent Percent 6.0 6.0 6.0 Từ 5-10 triệu đồng 105 70.0 70.0 76.0 Từ 11-15 triệu đồng 33 22.0 22.0 98.0 2.0 2.0 100.0 150 100.0 100.0 >15 triệu đồng Total 1.2 Các thông số thống kê mô tả biến quan sát Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Y1 150 3.52 873 Y2 150 3.67 924 Y3 150 2.87 1.021 Y4 150 3.15 1.085 Y5 150 2.71 1.173 Valid N (listwise) 150 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation X11 150 3.83 979 X12 150 3.55 815 X13 150 3.15 1.208 X14 150 3.32 1.058 X15 150 3.09 992 Valid N (listwise) 150 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation X21 150 2.84 984 X22 150 3.33 1.046 X23 150 2.75 1.005 X24 150 2.61 1.140 Valid N (listwise) 150 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation X31 150 3.28 836 X32 150 3.43 1.013 X33 150 3.30 873 X34 150 3.76 910 Valid N (listwise) 150 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation X41 150 4.07 800 X42 150 3.43 979 X43 150 4.13 936 X44 150 3.40 1.056 Valid N (listwise) 150 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation X51 150 3.28 1.118 X52 150 3.37 1.052 X53 150 2.84 920 X54 150 3.27 1.029 Valid N (listwise) 150 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation X61 150 3.35 845 X62 150 3.42 780 X63 150 3.32 877 Valid N (listwise) 150 Phân tích Cronbach’s alpha Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 752 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Y1 12.39 9.757 471 725 Y2 12.25 9.328 514 710 Y3 13.05 8.112 676 648 Y4 12.76 9.405 376 761 Y5 13.21 7.870 583 683 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 831 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted X11 13.12 10.267 674 784 X12 13.40 11.933 507 828 X13 13.80 9.128 667 789 X14 13.63 9.428 756 758 X15 13.86 10.792 564 814 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 773 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted X21 8.68 6.488 588 713 X22 8.19 6.533 518 747 X23 8.77 6.015 685 662 X24 8.91 6.133 525 749 Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 744 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted X31 10.49 4.990 486 714 X32 10.34 4.092 583 661 X33 10.47 4.305 673 610 X34 10.01 4.939 430 745 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 645 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted X41 10.95 4.850 413 588 X42 11.59 4.350 401 593 X43 10.89 4.244 473 542 X44 11.62 4.036 423 581 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 821 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted X51 9.48 6.211 652 773 X52 9.39 5.999 775 711 X53 9.92 7.497 546 817 X54 9.49 6.748 615 788 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 771 Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted X61 6.74 2.100 608 688 X62 6.67 2.154 672 624 X63 6.77 2.136 544 763 Phân tích nhân tố khám phá EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 772 Approx Chi-Square 174.705 df 10 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.558 51.160 51.160 830 16.601 67.761 633 12.652 80.413 607 12.147 92.561 372 7.439 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component Y3 833 Y5 773 Y2 707 Y1 676 Y4 556 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 2.558 % of Variance 51.160 Cumulative % 51.160 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 674 Approx Chi-Square 1392.046 df 276 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total 4.458 18.573 18.573 4.458 18.573 18.573 2.647 11.028 29.602 2.647 11.028 29.602 2.369 9.872 39.473 2.369 9.872 39.473 2.228 9.283 48.756 2.228 9.283 48.756 1.927 8.028 56.784 1.927 8.028 56.784 1.397 5.821 62.605 1.397 5.821 62.605 990 4.124 66.729 902 3.757 70.486 774 3.226 73.712 10 726 3.027 76.738 11 682 2.842 79.581 12 629 2.622 82.203 13 580 2.417 84.620 14 530 2.209 86.829 15 503 2.094 88.924 16 478 1.990 90.914 17 426 1.775 92.689 18 377 1.569 94.258 19 323 1.344 95.602 20 282 1.177 96.779 21 261 1.087 97.866 22 211 881 98.746 23 152 635 99.381 24 149 619 100.000 % of Variance Cumulative % Extraction Method: Principal Component Analysis Total % of Variance Cumulative % Rotated Component Matrix a Component X14 830 X11 802 X13 794 X12 667 X15 659 X52 892 X51 820 X54 752 X53 710 X23 835 X21 773 X22 724 X24 702 X33 860 X32 794 X31 703 X34 585 X62 873 X61 801 X63 726 X44 714 X42 682 X43 662 X41 591 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations a Phân tích tương quan Correlations Y Y Pearson Correlation X1 Sig (2-tailed) N X1 X2 X3 X4 X5 X6 Pearson Correlation 150 391 X2 391 ** 150 150 150 150 150 150 052 ** * ** ** 007 530 N 150 150 ** ** 283 165 204 * 000 043 008 012 150 150 150 150 150 150 052 064 122 -.006 071 434 137 938 388 150 150 150 150 150 064 113 141 172 168 085 036 150 150 150 * 283 000 000 434 N 150 150 150 ** * 122 113 165 150 Sig (2-tailed) 001 043 137 168 N 150 150 150 150 ** ** -.006 141 180 303 217 530 Sig (2-tailed) Pearson Correlation ** 002 Sig (2-tailed) 262 251 000 ** Pearson Correlation 303 001 150 281 262 X6 ** 000 N Pearson Correlation 281 X5 ** 007 000 220 220 X4 ** 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation X3 ** 217 180 315 * ** 027 000 150 150 150 * 061 Sig (2-tailed) 000 008 938 085 027 N 150 150 150 150 150 150 150 ** * 071 172 * ** 061 Pearson Correlation 251 204 315 461 Sig (2-tailed) 002 012 388 036 000 461 N 150 150 150 150 150 150 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 150 Phân tích hồi quy 5.1 Hồi quy lần Variables Entered/Removed Variables Variables Entered Removed Model Method X6, X5, X2, X3, X1, X4 a Enter b a Dependent Variable: Y b All requested variables entered b Model Summary Model R R Square 545 a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 297 268 Durbin-Watson 61910 1.760 a Predictors: (Constant), X6, X5, X2, X3, X1, X4 b Dependent Variable: Y a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Regression 23.184 3.864 Residual 54.811 143 383 Total 77.995 149 Sig 10.081 000 b a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), X6, X5, X2, X3, X1, X4 Coefficients a Standardized Unstandardized Coefficients Model B Std Error (Constant) 006 439 X1 238 070 X2 159 X3 Coefficients Collinearity Statistics t Beta Sig Tolerance VIF 013 990 258 3.415 001 860 1.162 064 177 2.504 013 980 1.020 143 078 136 1.836 068 898 1.114 X4 120 083 110 1.448 150 859 1.164 X5 176 063 203 2.777 006 923 1.083 X6 121 079 115 1.531 128 866 1.155 a Dependent Variable: Y 5.2 Hồi quy lần Variables Entered/Removed Variables Variables Entered Removed Model X5, X2, X3, X1 a Method b Enter a Dependent Variable: Y b All requested variables entered b Model Summary Model R Adjusted R Std Error of the Square Estimate R Square 517 a 267 247 Durbin-Watson 62801 1.670 a Predictors: (Constant), X5, X2, X3, X1 b Dependent Variable: Y a ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 20.807 5.202 Residual 57.188 145 394 Total 77.995 149 F 13.189 Sig .000 b a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), X5, X2, X3, X1 Coefficients a Standardized Unstandardized Coefficients Model B Std Error (Constant) 598 373 X1 266 070 X2 176 X3 X5 Coefficients Collinearity Statistics t Beta Sig Tolerance VIF 1.602 111 289 3.832 000 886 1.128 064 196 2.749 007 994 1.006 164 079 155 2.086 039 911 1.098 191 064 220 3.006 003 945 1.058 a Dependent Variable: Y ... lực làm việc cho đội ngũ Công chức Ủy ban nhân dân quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng; Phân tích mức độ tác động nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho đội ngũ Công chức Ủy ban nhân dân quận. .. đến tạo động lực làm việc cho đội ngũ Công chức Ủy ban nhân dân quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng nào? Giải pháp cần thiết đề xuất thực nhằm tạo động lực làm việc cho đội ngũ Công chức Ủy ban nhân. .. tích nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho đội ngũ Công chức Ủy ban nhân dân quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng Trên sở đó, đề xuất giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho đội ngũ Công chức