Phân tích môi trường và các chính sách marketing trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ của Korea life tại Việt Nam

Phân tích môi trường và các chính sách marketing trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ của Korea life tại Việt Nam

3 Giíi thiÖu vÒ s¶n phÈm Korea life t¹i thÞ trêng ViÖt Nam 05

a, S¶n phÈm chÝnh cña Korea life Vietnam 05

b, S¶n phÈm bæ sung cña Korea life Vietnam 07

II M«i trêng vÜ m« 10

1 M«i trêng nh©n khÈu häc 10

2 M«i trêng kinh tÕ 11

3 M«i trêng ph¸p luËt 12

4 M«i trêng v¨n ho¸ x· héi 13

C Ph©n ®o¹n thÞ trêng vµ lùa chän kh¸ch hµng môc tiªu 14

nguyên lý marketing trong hoạt động phân tích môi trường và đưa ra các chính sánhmarketing trong kinh doanh bảo hiểm nhân thọ tại một thị trường nào đó là vô cùng cầnthiết nhưng không hoàn toàn đơn giản

Nền kinh tế Việt Nam trong những năm vừa qua đã có những bước tăng trưởng nhấtđịnh và những thành tựu kinh tế này đã có tác động tích cực đến thị trường Bảo hiểmnhân thọ Việt Nam Sự ra đời của Nghị Định 100/NĐ_Chính phủ của Thủ Tướng ChínhPhủ vào năm 1993 và đặc biệt là Luật Kinh Doanh Bảo Hiểm 4/2001 được Quốc Hộithông qua và có hiệu lực đã đánh dấu sự ra đời của một số công ty Bảo hiểm nhân thọtrên thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam Thị trường bảo hiểm nói chung và thịtrường bảo hiểm nhân thọ nói riêng ngày càng sôi động và khởi sắc Trước tình hình đó,mỗi công ty bảo hiểm nhân thọ tự nhận thức được tầm quan trọng của marketing tronghoạt động kinh doanh của mình thông qua những chiến lược, sách lược cạnh tranh cóhiệu quả để tồn tại và phát triển lớn mạnh Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đềnên nhóm 7 đã quyết định thực hiện bài tiểu luận với đề tài: Phân tích môi trường vàcác chính sách marketing trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ của Korea lifetại Việt Nam Trong phạm vi đề tài của nhóm, nhóm 7 không thể trình bày hết mọi khíacạnh của các vấn đề về việc phân tích môi trường và các chính sách Marketing tronghoạt động kinh doanh Bảo Hiểm Nhân Thọ của Korea life tại Việt Nam hiện nay mà chỉxin tập trung trình bày những nét cơ bản

2 Mục đích nghiên cứu:

Nghiên cứu phân tích môi trường và các chính sách marketing nhằm nắm bắt cácđặc điểm của thị trường, những ưu thế và hạn chế của nó để đề ra các chính sáchmarketing phù hợp cho công ty

Phần 2: Nội dung

A Lịch sử phát triển:

1 Giới thiệu về công ty Korea life:

Korea life là thành viên then chốt của tập đoàn Hanwha, 1 trong 10 tập đoàn lớnnhất Hàn Quốc đồng thòi là một trong 5 tập đoàn tài chính lớn nhất của Hàn Quốc, nằmtrong danh sách 500 tập đoàn lớn nhất toàn cầu Thành lập năm 1952, tập đoàn Hanwhacó một danh mục đầu tư đa dạng với 40 công ty thành viên ở Hàn Quốc cùng 52 chinhánh và công ty thành viên hoạt động tại 19 quốc gia khác bao gồm Canada, Nhật,Philipin, Kazakstan, Ả rập xê út, Singapore, Thái Lan, Vương Quốc Anh, Hoa kì và

Việt Nam Công ty hiện đang đầu tư về lĩnh vực: xây dựng, bất động sản, tài chính, dầukhí, giải trí Công ty KOREA LIFE INSURANCE đã liên tục phát triển hoạt động,đồng thời góp phần củng cố và ổn định ngành bảo hiểm nhân thọ tại xứ sở kim chi.Vàotháng 12/2007, Korea life vinh dự là công ty BHNT đầu tiên của Hàn Quốc được xếphạng tín dụng cao nhất là "AAA" bởi Korea Ratings và cơ quan kiểm định thông tinDịch vụ tín dụng Hàn Quốc Phương châm của công ty là: Tin Tưởng - Tôn Trọng -Sáng Tạo

Tập Đoàn tiến hành đầu tư vào Việt Nam ở lĩnh vực tài chính thông qua Công tyKOREA LIFE INSURANCE VIỆT NAM Kể từ khi chính thức triển khai hoạt độngkinh doanh vào tháng 4/2009 đến nay, Korea Life insurance Vietnam đã liên tục đạtđược những thành tích xuất sắc so với kế hoạch đã đề ra Thành công này là nhờ nhữngnỗ lực của đội ngũ nhân viên năng động, chuyên nghiệp với môi trường làm việc đề caotinh thần đồng đội trong đó mỗi cá nhân cam kết đạt được mục tiêu chung Công tyKorea Life đang tiếp tục mở rộng mạng lưới văn phòng trên toàn quốc để đáp ứng nhucầu ngày càng cao của khách hàng và đang từng bước phấn đấu trở thành công ty bảohiểm nhân thọ được tín nhiệm nhất bằng cách góp phần mang đến tương lai tốt đẹp hơncho người Việt Nam thông qua các sản phẩm và dịch vụ tiên tiến nhất.

2 Tầm nhìn và sứ mệnh:

a) Tầm nhìn

Trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ được tín nhiệm nhất bằng cách góp phần mangđến tương lai tốt đẹp hơn cho người Việt Nam thông qua các sản phẩm và dịch vụ tiên tiến nhất.

 Tạo môi trường làm việc hăng say với chế độ tưởng thưởng xứng đáng nhằmnuôi dưỡng niềm tự hào và tinh thần gắn bó của người lao động đối với công ty

3 Giới thiệu sản phẩm của Korea life tại Việt Nam:

Các sản phẩm của Korea life được thiết kế dành riêng cho những người quan tâmnhiều đến việc bảo vệ gia đình họ trước những mất mát tài chính phát sinh từ việcngười trụ cột bị tử vong hay thương tật hơn là tập trung vào việc tiết kiệm cho các mụctiêu trung và dài hạn

a Các sản phẩm chính của Korea life Việt Nam:

- An Sinh Giáo Dục Toàn Diện: Bảo hiểm An Sinh Giáo Dục Toàn Diện sẽ giúp các

bậc cha mẹ chuẩn bị tốt nhất điều kiện tài chính để đảm bảo cho tương lai học vấn vànghề nghiệp của con em.

Độ tuổi tham gia BH: 18-59 tuổi đối với cha/mẹ và 0-12 tuổi đối với con em Tuổi tối đa khi đáo hạn hợp đồng: sau khi con bạn tròn 22 tuổi

Thời hạn đóng phí: 6-18 năm Thời hạn bảo hiểm: 10-22 năm.

- An Sinh Tích Lũy Toàn Diện: Bảo hiểm An Sinh Tích Lũy Toàn Diện đảm bảo

cho những chi tiêu cho những nhu cầu ngắn hạn, giúp cho việc thực hiện những mụctiêu lớn trong dài hạn và ngược lại, đồng thời tránh đi những rủi ro không mong đợi cóthể làm phá sản mọi mục tiêu và kế hoạch của khách hàng.

Độ tuổi khi tham gia bảo hiểm: 0-55 tuổi Tuổi tối đa khi đáo hạn hợp đồng: 65 tuổi Thời hạn hợp đồng: 10-20 năm.

- An Khang Linh Hoạt Trọn Đời: Với “An Khang Linh Hoạt Trọn Đời” của Korea

Life Vietnam, khách hàng chính là người “tạo lối đi riêng” bằng cách:

- Tự mình lập nên một kế hoạch tài chính phù hợp để thực hiện những mục tiêu trong tương lai,

- Chủ động điều chỉnh kế hoạch khi nhu cầu hoặc khả năng tài chính thay đổi Độ tuổi khi tham gia bảo hiểm: từ 0 đến 60 tuổi

Phí bảo hiểm tối thiểu khi tham gia: 2 triệu đồng/năm Thời hạn bảo hiểm: trọn đời (đến 99 tuổi)

- An Sinh Tích Lũy Ngắn Hạn: An Sinh Tích Lũy Ngắn Hạn được thiết kế linh hoạt

với 5 (năm) thời hạn hợp đồng, từ 6 đến 10 năm với mức phí cạnh tranh, thích hợp chokhách hàng thực hiện những mục tiêu ngắn hạn Sau những khoảng thời gian cố gắngtích lũy, thành quả mà khách hàng đạt được chính là 100% Số tiền bảo hiểm Đây sẽ làkhoản tiền lớn giúp khách hàng thực hiện ngay ước mơ mà 6 – 10 năm trước mình đãấp ủ.

Tuổi tối đa khi kết thúc hợp đồng: 65 tuổi Thời hạn hợp đồng: 6, 7, 8, 9 hoặc 10 năm

Thời hạn đóng phí: Bằng Thời hạn hợp đồng hay đóng phí một lần Số tiền bảo hiểm: Từ 40 triệu đồng

- An Khang Hưu trí Toàn Diện – một kế hoạch tài chính giúp thực hiện mục tiêu

“độc lập tài chính, an nhàn tuổi hưu”, mang đến cho khách hàng sự an tâm tối đa vớinhiều quyền lợi vượt trội giúp khách hàng đạt được mục tiêu của mình.

Tuổi tham gia bảo hiểm: 30 – 55 tuổi

Thời hạn đóng phí: 10 đến 35 năm (đến khi Người được BH tròn 55- 65 tuổi) Thời hạn nhận Quyền lợi hưu trí: 10 đến 25 năm (cho đến khi Người được bảo hiểm tròn 70/75/80 tuổi)

- Bảo Hiểm Mọi Rủi Ro Tai Nạn.

B Phân tích môi trường:

I MÔI TRƯỜNG MARKETING VI MÔ:

1 Các yếu tố và lực lượng bên trong của công ty:

Bao gồm ban lãnh đạo công ty và các bộ phận chức năng.

Ban lãnh đạo công ty bao gồm những người có ảnh hưởng lớn đến hoạt động và cácquyết định của marketing Mục tiêu chiến lược lâu dài mà ban lãnh đạo Korea life đưara là Korea life trở thành một doanh nghiệp tiêu biểu của người Việt Nam và vì ngườiViệt Nam.

Các nhà làm marketing khi đưa ra các quyết định Marketing phải hướng vào thựchiện mục tiêu chiến lược mà lãnh đạo công ty đã đặt ra như chiến lược chiếm lĩnh thịtrường, chiến lược thúc đẩy khách hàng Việt Nam quảng bá cho các sản phẩm bảo hiểmnhân thọ… Bộ phận Marketing làm việc phải thống nhất với các bộ phận chức năngkhác của công ty để thực hiện được các quyết định marketing và các quyết định của banlãnh đạo, cùng tiến tới muc tiêu chung lâu dài của Korea life.

2 Những người cung ứng:

Nhà cung ứng cho Korea life chủ yếu là các công ty cung cấp máy móc thiết bị vănphòng, thiết bị in ấn và những khách hàng Korea life huy động vốn bằng việc thu phíbảo hiểm của khách hàng Do đó, khách hàng là nguồn cung ứng vốn quan trọng củacông ty

Người làm marketing phải luôn có đầy đủ các thông tin về các nhà cung ứng đặc biệtlà khách hàng, phải nắm rõ sự thay đổi nhu cầu không ngừng của khách hàng cũng nhưthị hiếu của họ để kịp thời ứng phó với những thay đổi, từ đó tạo sự phát triển ổn địnhcho công ty.

3 Các trung gian marketing:

Khách hàng thường biết rất ít thông tin về bảo hiểm, vì thế việc công ty sử dụng đạilý và tổ chức truyền thông để giới thiệu về mình về các sản phẩm bảo hiểm cho kháchhàng sẽ giúp công ty cung cấp thông tin đầy đủ và rõ ràng, từ đó thu hút khách hàngtham gia bảo hiểm Ta thấy rằng chỉ có đại lý hoặc môi giới bảo hiểm mới có khả nănggiúp công ty giải thích, hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm bảohiểm phù hợp với nhu cầu của họ, còn các tổ chức truyền thông sẽ quảng bá thươnghiệu Korea life đến khắp mọi miền đất nước

Korea life đã xây dựng mối quan hệ với rất nhiều các tổ chức cung cấp dịch vụmarketing, luôn duy trì mối quan hệ tốt đẹp với họ, với phương châm hai bên cùng cólợi, để cùng nhau hợp tác và phát triển bền vững Các hãng dịch vụ marketing giúpcông ty quảng bá và giới thiệu các sản phẩm bảo hiểm tới khách hàng, người tiêu dùng:Báo điện tử, Báo Hà Nội mới, Công ty quảng cáo VASC…Đồng thời công ty đã vàđang thực hiện kế hoạch tạo lập các chi nhánh ở nhiều tỉnh thành trong cả nước làmtrung gian marketing và tư vấn của công ty Hiện nay các trung tâm phục vụ kháchhàng của Korea life đã có mặt tại các tỉnh thành: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đăk Lăk,Nha Trang, Bình Dương, Bắc Giang, Đồng Nai

4 Đối thủ cạnh tranh:

Theo ước tính sơ bộ năm 2009,tại thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam,Prudential dẫn đầu thị trường về doanh thu phí bảo hiểm khai thác mới với 31% thịphần, Bảo Việt nhân thọ đứng thứ hai với 28% thị phần và Manulife đứng thứ ba với10% thị phần ACE life và AIA hiện đang theo sát nhau ở vị trí thứ tư và thứ năm vớikhoảng 9% thị phần dành cho mỗi công ty Daiichi life và Bảo Minh là hai doanhnghiệp bảo hiểm nhỏ chiếm khoảng thị phần nhỏ khi tham gia thi trường bảo hiểm nhânthọ, hiện nay đã sát nhập và tổng thị phần hiện nay là 7% Ba công ty còn lại là Cathaylife, Great Eastern và Korea life, mỗi doanh nghiệp chiếm 4% thị phần.

Hiện nay thì Korea life đã vượt xa được Cathay life va Great Eastern và năm 2010,Korea life đưa ra một kế hoạch táo bạo dự kiến sẽ chiếm 10% thị phần bảo hiểm nhânthọ Việt Nam trong vòng 5 năm kẻ từ năm 2010.

Tuy nhiên một thách thức được đặt ra cho Korea life và các doanh nghiệp bảo hiểmnhân thọ khác tại Việt Nam đó là Prudential - công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tạiViệt Nam – và công ty bảo hiểm nhân thọ AIA đã quyết định sát nhập và trở thành côngty bảo hiểm nhân thọ thống trị tại Việt Nam với tổng thị phần ước tính khoảng 40 – 45% Vì thế việc Korea life cạnh tranh thị phần với các doanh nghiệp bảo hiểm khác tạiViêt Nam ngày càng trở nên khó khăn và gặp nhiều thử thách Vấn đề đặt ra cho Korealife là phải làm sao để tạo dựng được uy tín trong tâm lí khách hàng, tạo ra nhiều sảnphẩm bảo hiểm thiết thực để phục vụ khách hàng, sản phẩm phải có sự khác biệt và ấntượng thu hút sụ chú ý của khách hàng Quan trọng nhất là đội ngũ nhân viên marketingphải làm việc sáng tạo, năng động và không ngừng cố gắng định vị và phát triển thươnghiệu Korea life insurance Việt Nam tại thị trường Việt Nam

5 Khách hàng:

Đối tượng khách hàng của Korea life là tất cả những khách hàng quan tâm đến cácrủi ro không may xảy ra với gia đình họ khi họ khi họ là những trụ cột chính trong gia

đình Mức thu nhập trung bình của đối tượng khách hàng là 36trđ/1năm Hơn nữa, vớitổng dân số lên tới hơn 80 triệu dân, Việt Nam mới có khoảng 5% dân số tham gia bảohiểm nhân thọ Từ đó ta có thể thấy được rằng thị trường Việt Nam là thị trường cótiềm năng lớn về sự gia tăng tốc độ phát triển bảo hiểm nhân thọ.

Hiện nay, Korea life đã mở nhiều trung tâm phục vụ khách hàng tại nhiều tỉnh thànhnhư Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Bắc Giang… với đội ngũ tư vấn tài chínhchuyên nghiệp Mặc dù doanh nghiệp mới tham gia vào thị trường Việt Nam nhưng vớinhiều kinh nghiệm về bảo hiểm nhân thọ, Korea life đã thu hút được hơn 5000 kháchhàng tham gia bảo hiểm Và ở Hà Nội, trung tâm của Korea life đang đứng đầu với50% doanh thu toàn công ty.

6 Công chúng trực tiếp:

a Hoạt động cộng đồng: Để tạo ra sự ảnh hưởng và sự tin tưởng ở trong quần chúng,để chứng minh sự quan tâm của doanh nghiệp đến xã hội, Korea life Việt Nam đã dànhmột phần lớn ngân sách hoạt động cho các chương trình từ thiện nhằm hỗ trợ tốt nhấtcho người nghèo, người già không nơi nương tựa, trẻ mồ côi, người tàn tật… ở ViệtNam.

b Giới tài chính : Bất kì một doanh nghiệp nào hoạt động trong lĩnh vực tài chínhkhi muốn tạo được uy tín, sự tin tưởng của khách hàng, để thu hút được khách hàng sửdụng sản phẩm của mình thì đều phải chứng minh được sức mạnh tài chính của công ty.Chúng ta có thể thấy năng lực tài chính vượt trội của Korea life thông qua điểm sau :Korea life là thành viên then chốt của tập đoàn Hanwha – một trong mười tập đoàn lớnnhất của Hàn Quốc và nằm trong danh sách 500 tập đoàn lớn nhất toàn cầu Tập đoànHanwha thành lập vào năm 1952, đến nay đã có một danh mục đầu tư đa dạng với 40công ty thành viên ở Hàn Quốc cùng 52 chi nhánh và công ty thành viên hoạt động tại19 quốc gia khác nhau Tháng 12/2007, Korea life vinh dự là tập đoàn bảo hiểm đầutiên của Hàn Quốc được xếp hạng tín dụng cao nhất là “AAA” Tính đến thời điểm hiệntại thì tổng vốn đầu tư Korea life đã đầu tư vào Việt Nam là hơn 60 triệu USD.

c Quần chúng đông đảo: Công ty phải xây dựng một đội ngũ chuyên viên tư vấnchuyên nghiệp, để khi có bất cứ một sự thắc mắc hay phản ánh nào của khách hàng thìnhân viên tư vấn phải kịp thời giải đáp, không để tồn tại sự hoang mang trong tâm lýkhách hàng Korea life đã cam kết:

+ Xây dựng và phát triển các mối quan hệ với khách hàng thông qua việc cung ứngnhững giá trị và dịch vụ hàng đầu

+ Đáp ứng nhu cầu của khách hàng với những sản phẩm tài chính chất lượng cao.

+ Tạo môi trường làm việc hăng say với chế độ làm việc lương thưởng xứng đángnhằm nuôi dưỡng nềm tự hào và gắn bó của người lao động với công ty.

II MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ:

1 Môi trường nhân khẩu học:

Quy mô và tốc độ tăng dân số càng cao thì nhu cầu về bảo hiểm càng tăng Doanhnghiệp phải nghiên cứu và dự đoán được mật độ dân số và tốc độ tăng dân số để cónhững dự báo, dự đoán về mức doanh thu và cơ cấu các loại bảo hiểm cho phù hợp.Việt Nam có tỷ lệ dân số trẻ cao nhất thế giới, với hơn 50% nằm trong độ tuổi dưới 30 -đây là một yếu tố nhân khẩu học rất hấp dẫn đối với các doanh nghiệp bảo hiểm, đặcbiệt là bảo hiểm nhân thọ.

Ta thấy mật độ dân số ở vùng thành thị dày hơn so với vùng nông thôn, vì thế sốlượng người có nhu cầu về bảo hiểm sẽ cao hơn Korea life đã xây dựng các chươngtrình và loại bảo hiểm phù hợp cho từng vùng đồng thời tăng cường sử dụng cácphương tiện quảng bá, giới thiệu sản phẩm ở cả nông thôn và thành thị, mở rộng thêmnhiều đại lý tư vấn để phục vụ tốt nhất và linh động nhất cho mỗi loại đối tượng kháchhàng.

Bên cạnh đó, cơ cấu dân số cũng có ảnh hưởng lớn đến nhu cầu bảo hiểm nhân thọcủa con người vì mỗi nhóm độ tuổi khác nhau hay giai đoạn đường đời khác nhau thìnhu cầu bảo hiểm nhân thọ sẽ khác nhau Ta thấy rằng với những người làm cha mẹ, họthường mong muốn có một khoản chi trả đảm bảo cho tương lai về cuộc sống, học tậpvà công việc của con khi con cái họ đến tuổi trưởng thành; với những người đang tronggiai đoạn xây dựng đời sống, họ thường có những kế hoạch, mục tiêu tài chính ngắnhạn từ 6-10 năm: mua xe, mua nhà, lập gia đình…; với những người trong độ tuổi trungtuổi, họ thường mong muốn có một chế độ hưu trí tốt để sau này họ vẫn có thể tự chi trảcho cuộc sống của mình sau khi họ về hưu Việt Nam có cơ cấu dân số trẻ và thườngkết hôn ở tuổi thanh niên, vì vậy Korea life đã tập trung vào các đối tượng khách hàngnày nhằm đáp ứng nhu cầu của họ và đảm bảo cho họ về các dự định, kế hoạch tàichính ngắn hạn và dài hạn cho tương lai của họ và con cái họ bằn các sản phẩm An sinhgiáo dục toàn diện và An sinh tích lũy ngắn hạn Bên cạnh đó, Korea life cũng quan tâmđến đối tượng là người trung tuổi với sản phẩm An khang hưu trí toàn diện, đảm bảocho những người trung tuổi sau khi về hưu sẽ có một chế độ hưu trí như họ mongmuốn.

Chúng ta thấy rằng với trình độ học vấn khác nhau thì nhận thức và hiểu biết củacon người về bảo hiểm cũng sẽ khác nhau

Ở thành thị, con người có trình độ học vấn cao, cùng với chiến lược marketing củaKorea life bắt đầu tại những thành phố lớn, vì thế hiểu biết của con người về bảo hiểmnơi đây khá tốt và đầy đủ Họ nhận thức được đầy đủ về giá trị tương lai mà bảo hiểmmang lại cho họ, giá trị này so với số tiền hiện tại họ phải bỏ ra là rất hấp dẫn, vì vậy họsẽ sẵn sàng tham gia, hơn nữa là họ sẽ tham gia nhiều loại hình bảo hiểm nhân thọ khácnhau cho bản thân họ, cho con cái, bố mẹ, người thân của họ vì họ quan tâm đến lợi íchsau này mà họ có thể có được khi hiện tại họ tham gia bảo hiểm nhân thọ

Ở nông thôn và nơi vùng sâu vùng xa, tuy bảo hiểm nhân thọ đã đến được với các giađình ở đây nhưng nó vẫn còn là một cái gì đó mới mẻ và xa lạ Do sự hiểu biết của họvề bảo hiểm vẫn còn thấp và ít, vì thế Korea life đã tăng cường tư vấn, tuyên truyền đểhọ hiểu biết hơn về các loại hình bảo hiểm của doanh nghiệp, đồng thời cung cấp chokhách hàng ở những vùng này các chế độ đóng phí của các loại hình bảo hiểm linhđộng hơn để họ không phải lo lắng về vấn đề phí bảo hiểm…

Kết quả mà Korea thu được chính là đã có nhiều người dân nông thôn hiểu biết vềcác loại hình bảo hiểm nhân thọ, họ nhận thức được tầm quan trọng của bảo hiểm nhânthọ và đã tham gia bảo hiểm nhiều hơn, đặc biệt là trở thành khách hàng của Korealife.

2.Môi trường kinh tế:

VN là một trong các nước có nền kinh tế đang phát triển và tốc độ phát triển của

kinh tế Việt Nam đang ở giai đoạn tăng tốc mạnh mẽ để đạt mức tăng trưởng GDP caovà có thể đạt mục tiêu trở thành nước công nghiệp vào năm 2020 Theo báo cáo tổngkết năm 2010, GDP của Việt Nam đạt khoảng 104,6 tỷ USD, mức tăng trưởng GDP đạt6,78% Tuy nhiên thì sự phát triển không đồng đều, mức thu nhập đầu người chỉ đạtkhoảng từ 1000-1100 USD và khả năng tài chính trung bình của người dân còn thấp, tỉlệ thất nghiệp cao khoảng 2,88%,… Những yếu tố này có ảnh hưởng lớn đến sức muavà nhu cầu tham gia bảo hiểm của người dân, hơn nữa sự biến động liên tục của giávàng, giá đô-la đặc biệt sự gia tăng lãi suất tiền gửi của các ngân hàng đã tác động đếnquyết định sử dụng các khoản tiết kiệm của người dân khi họ quyết định đầu tư vàohình thức nào có lợi hơn Người dân đã dần dần ý thức về ý nghĩa của bảo hiểm nhân