TÀI LIỆU TIỂU LUẬN THỰC TẬP MÔN KINH DƯỢC DÀNH CHO SINH VIÊN KHỐI NGÀNH DƯỢC, GIÚP SINH VIÊN CÓ KIẾN THỨC TỐT ĐỂ ÔN TẬP MÔN KINH TẾ DƯỢC. ĐÂY LÀ TÀI LIỆU THỰC TẾ ĐƯỢC VIẾT TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP MÔN KINH TẾ DƯỢC, CÁC BẠN SINH VIÊN CÓ THỂ TẢI VỀ THAM KHẢO
BỘ MÔN QUẢN LÝ VÀ KINH TẾ DƯỢC Tiểu luận Thực tập Kinh tế Dược Đề tài: Công ty Dược tuyến Tỉnh Đặt vấn đề - Công ty Dược tuyến tỉnh (hay gọi công ty Dược cấp 2) phận thiếu ngành kinh tế Dược - Giữ vai trò quan trọng việc cung ứng đầy đủ thuốc men y cụ phục vụ công tác phòng, điều trị bệnh địa phương - Vậy công ty Dược phẩm tuyến tỉnh tồn chủ yếu dạng: Công ty Nhà nước (hiện ko cịn) Cơng ty Cổ phần DP: Nam Hà, Vĩnh Phúc , Hà Tây… Công ty TNHH (chuyên kinh doanh thuốc, thiết bị y tế): Yên Bái (Sơn Thủy), Long An (Bạch Yến)… Chức năng, nhiệm vụ công ty Dược tuyến tỉnh 1.1 Chức Chức kinh doanh Mua bán Sản xuất Xuất nhập Chức phục vụ: Đảm bảo cung cấp đày đủ thuốc men, y cụ phục vụ cơng tác phịng điều trị bệnh cho nhân dân toàn tỉnh 1.2 Nhiệm vụ - Lập kế hoạch triển khai hoạt động kinh doanh theo chức năng, giấy phép đăng ký kinh doanh - Cung cấp thuốc, đảm bảo đầy đủ thuốc men, y cụ phục vụ nhân dan tỉnh vùng lân cận - Nộp ngân sách Nhà nước, thực đầy đủ nghĩa vụ Nhà nước - Có sách lương, thưởng thỏa đáng… nhằm đảm bảo đời sống cho cán bộ, công nhân viên chức công ty - Đào tạo cán cho ngành - Nghiên cứu khoa học, cải tiến kỹ thuật, góp phần vào nghiệp phát triển ngành Dược Việt Nam Phân loại xác định ba cấp nhà quản trị công ty Dược tuyến tỉnh Top Manager Middle Manager First line Manager Kỹ ba cấp nhà quản trị Kỹ Kỹ Năng Nhà quản trị cấp cao _Là kỹ quan Nhà quản trị hạng _Là kỹ quan Nhà quản trị cấp sở _Không quan trọng trọng nhà trọng, cần thiết phải có nhà QT cấp cao quản trị cấp cao cho nhà quản trị hạng hơn, nên có _Cụ thế: _Thực sáng tạo, Tư Duy +Kn tư duy, hoạch +Kn tư tốt, hỗ trợ, hiệu có trách định chiến lược bổ sung ý kiến giúp nhiệm kế hoạch đc Ptich SWOT: nhà quản trị cấp cao giao hoạch định mục tiêu, _Dực nhiệm vụ Điểm mạnh,yếu chiến lược đắn cấp giao để phân +Hiểu thấu đáo, đầy đủ công việc hợp lý cho 4M.I.T), Thách thức, hội mục tiêu, chiến lược nhân viên mtrg bên ngoài(Vĩ nhà QT cấp cao đưa quyền mô:mtrg ktế, XH, Sáng tạo trg thực _Giám sát việc thực nhiệm vụ đc giao KT, ctrị, VH;Vi công việc +Phân công công việc mô: đối thủ nhân viên cấp dưới, hợp lý, cụ thể cho ctranh, từ có báo cáo MHBT, nhà cung phòng ban _PGĐ sản xuất: giám điều chỉnh kịp thời cấp ) sát, quản lý, xd quy _Nắm bắt thông tin Ptich SMART trình sản xuất-> phản hồi sản ->Đề mục tiêu, DN (ptich chiến lược (ngắn, bước nâng cao chất lg trung, dài hạn) cho sf, giảm chi fi sản xuất trình bày lên cấp _PGĐ kinh doanh: nắm bắt tình hình KD DN ->Hoạch định sẵn phg tiện để đạy mục tiêu đề thc trg tỉnh khu vực, hoạch định chiến lược ->kn quan trọng, KD _PGĐ Marketing: nhạy chèo lái DN, vai trị bén với thị trg, có kế qđịnh đến thành hoạch tiếp thị qcao bại DN phù hợp _PGĐ tài chính: Tìm +Tầm nhín xa trơng nguồn đầu tư mới, phẩm công ty để rộng: Ptich, dự đoán phân bố nguồn thu chi nhu cầu thị trường hợp lý _PGĐ nhân sự: nắm ->chiến lược mở rộng thị trg hợp lý, chọn Kỹ mặt hàng KD, bạn hàng phù hợp Năng Giao Tiếp +Có hiểu biết về: Quy luật kinh tế, bắt tình hình nhân lực công ty, tổ chức, quản lý nguồn nhân lực hợp lý, có kế hoạch đào tạo tuyển dụng thích hợp XH Tình hình trị, kinh tế trg nước, tỉnh +Có khả sang tạo hệ thống quản trị, cấu tổ chức hoạt động hữu hiệu để trì hđ DN _Có tư cách đạo đức tốt, chịu trách nhiệm trước công ty nhân viên _Là cầu nối cấp _Là kỹ quan cấp dưới: +Đv cấp trên: tôn trọng đv nhà quản trị trọng, khéo léo, thẳng cấp cao _Có tư cách đạo đức thắn, tạo uy tín, lịng tốt, chịu trách nhiệm tin cấp +Đv cấp dưới: truyền với XH nghề (đb đạt nvu rõ ràng, nghề Dược nghề xác; hịa đồng, biết mang tính XH, nhân chia sẻ, thân thiện +Đv khách hàng: mềm _Có tư cách đạo đức tốt, trách nhiệm với công việc giao _Đv cấp trên: nhận đạo cấp trên, tạo tin tưởng tín nhiệm _Đv cấp dưới: tiếp văn cao) _Có nghệ thuật giao Kỹ Năng Chuyên Môn dẻo, lắng nghe tiếp xúc nhiều với nhân viên Quan tâm tiếp khéo léo, linh nhận ý kiến phản hồi +Đv phg tiện thông tin hoạt-> hiệu đại chúng: đảm bảo thể HĐKD? +Đối tác nc ngồi: hình ảnh phong cách công ty Thành thạo ngoại đời song vật chất tinh thần nhân viên, tạo mtrg làm việc khoa học, cởi mở, vui vẻ, hòa thuận, ngữ, giao dịch trực đóng góp tiếp, tránh rị rỉ, sai cho cơng ty lệch thơng tin +Đối tác trg nước: tạo mối quan hệ bền chặt, tạo nềm tin cho bạn hàng, tìm kiếm đối tác _Đối với nhân viên cơng ty: hịa đồng, tơn trọng cấp dưới, hiểu thông cảm với người lao động, tạo động lực, phát huy khả sáng tạo người lđ, hiệu KD cao _Ptiện thông tin đại chúng: liên hệ chặt _Nắm vững kiến thức chuyên môn lĩnh vực phụ trách để giám sát, đơn đốc hoạt động tổ cho hợp lý, hiệu _Kỹ chun mơn _Là cấp có chuyện chẽ, khéo léo để ngành Dược VD: PGĐ sản xuất: môn sâu lĩnh quảng bá, nâng cao kiến thức chuyên môn vực mà họ phụ trách VD: trưởng phân hình ảnh cty Kỹ Dược: ko yêu cầu cao nhà QT cấp sở, hiểu tổng quan sản phẩm công ty, để bao quát giám sát hoạt động cty ngành Dược sâu, nắm xưởng sản xuất: có vững quy trình sản đầy đủ hiểu biết, xuất sản phẩm… _Ngoài ra, PGĐ kiến thức vầ máy tùy lĩnh vực chuyên môn mà có kỹ chuyên sâu định VD: PGĐ tài chính: kỹ kế tốn, tin học, sử dụng thành thạo phần mềm kế tốn… móc, ngun liệu, quy trình sản xuất, đk tiến hành sản xuất, tiêu chuẩn sản xuất sản phẩm ->Lãnh đạo, kiểm tra trực tiếp hoạt _Kỹ quản lý động nhân viên kinh tế: hiểu vận với công việc cụ thể dụng mơ hình quản lý có điều chỉnh kịp kinh tế cho phù hợp thời với tình hình cty, _Ngồi ra, họ cịn có quản lý tốt HĐKD kiến thức quản lý cty vừa phải để tổ chức, phân công công việc hợp lý cho người Chức Giám đốc công ty Dược tuyến Tỉnh Hoạch định Mục tiêu Kiểm tra Tổ chức Chỉ đạo Sơ đồ chức nhà quản trị chu trình quản trị Biểu thị mối liên hệ tác động Biểu thị thông tin phản hồi q trình quản trị Hoạch định (Planning) -Phân tích SWOT: +Cơ hội, thách thức cơng ty: Vĩ mơ: Tình hình ktế, ctrị, XH trg tỉnh, nước Mơ hình bệnh tật Nhu cầu thị trường Luật pháp, sách Nhà nước Đời sống VH, tập quán người dân Môi trg KHKT… Vi mô: Đối thủ cạnh tranh Nhà cung cấp Khách hàng… +Điểm mạnh, yếu DN Khả đáp ứng DN: 4M.I.T (Nhân lực, tài chính, quản lý, vật tư, thông tin, thời gian) ->Kết hợp, đưa biện pháp SO, ST, WO, WT Chức Giám đốc cơng ty Dược tuyến tỉnh -Phân tích SMART: đề mục tiêu ngắn hạn, trung hạn, dài hạn VD:Năm 2010, đạt doanh thu X (tỷ đồng) -Hoạch định chiến lược phát triển cụ thể Tổ chức(Organizing) -Xây dựng cấu tổ chức quản lý gọn nhẹ -Xây dựng quy trình làm việc cụ thể để thực mục tiêu VD: Quy trình sản xuất thuốc Ý tưởng sản phẩm Nghiên cứu thị trường Thiết kế mẫu mã, xd tiêu chuẩn chất lượng, pp kiểm tra Thiết kế hình thức mẫu mã, quy cách đóng gói Xin đăng ký lưu hành Sản xuất thử Kiểm tra đánh giá Sản xuất hàng loạt -Tổ chức nhân sự: Đào tạo, tuyển dụng nhân Sắp xếp, tổ chức người vào vị trí th.hợp Phân cơng rõ ràng chức năng, nhiệm vụ người, cấp quản lý -Tổ chức công việc: phối hợp chặt chẽ phận, nhân viên để đạt hiệu công việc cao Lãnh đạo(Leading) -Điều hành, hướng dẫn triển khai nhiệm vụ tới cấp dưới, hình thức: Văn bản, định Ủy quyền cho PGĐ -Đôn đốc, động viên, khuyến khích cán bộ, CNV: dùng chế độ lương, thưởng… -Giám sát thường xuyên quy trình hoạt động phận (VD: thông qua báo cáo PGĐ), từ có Chức Giám đốc công ty Dược tuyến tỉnh biện pháp điều chỉnh hợp lý -Ra định: VD: Mục tiêu cho HĐ SXKD giai đoạn Sản xuất mặt hàng gì? Nhập mặt hàng gì? Ở đâu? Mở rộng cung ứng thuốc… Kiểm tra (Controling) -Phương thức đánh giá: Định kỳ Đột xuất Kiểm tra chéo -Đề tiêu kiểm tra (từ mục tiêu đặt ra) Số lượng, chất lượng thuốc sản xuất nhập Tình hình hoạt động phòng ban Mạng lưới phân phối tiêu thu sản phẩm Doanh thu Lợi nhuận -Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc theo tiêu xây dựng -Nắm bắt kết quả, tiến độ thực công việc theo bảng báo cáo hàng tháng, hàng q phịng ban để có kế hoạch thay đổi cụ thê -Kiểm tra thực suốt trình thực mục tiêu chiến lược nhằm tìm sai sót, xđ ngun nhâ, tìm biện pháp khắc phục, tìm kiểm hội, tiềm khai thác, thúc DN nhanh chóng đạt mục tiêu đề ... hệ chặt _Nắm vững kiến thức chuyên môn lĩnh vực phụ trách để giám sát, đơn đốc hoạt động tổ cho hợp lý, hiệu _Kỹ chun mơn _Là cấp có chuyện chẽ, khéo léo để ngành Dược VD: PGĐ sản xuất: môn sâu...Đặt vấn đề - Công ty Dược tuyến tỉnh (hay gọi công ty Dược cấp 2) phận thiếu ngành kinh tế Dược - Giữ vai trò quan trọng việc cung ứng đầy đủ thuốc men... kiểm tra trực tiếp hoạt _Kỹ quản lý động nhân viên kinh tế: hiểu vận với công việc cụ thể dụng mơ hình quản lý có điều chỉnh kịp kinh tế cho phù hợp thời với tình hình cty, _Ngồi ra, họ cịn có quản