Trắc nghiệm, bài giảng pptx các môn chuyên ngành Y dược hay nhất có tại “tài liệu ngành Y dược hay nhất”; https://123doc.net/users/home/user_home.php?use_id=7046916. Slide bài giảng môn kinh tế dược ppt dành cho sinh viên chuyên ngành Y dược. Trong bộ sưu tập có trắc nghiệm kèm đáp án chi tiết các môn, giúp sinh viên tự ôn tập và học tập tốt môn kinh tế dược bậc cao đẳng đại học ngành Y dược và các ngành khác
NGHIÊN CỨU TÌM HIỂU THỊ TRƯỜNG TRONG NGÀNH DƯỢC Bài giảng pptx mơn ngành Y dược hay có “tài liệu ngành dược hay nhất”; https://123doc.net/users/home/user_home.php? use_id=7046916 NỘI DUNG I ĐẠI CƯƠNG II CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN CHIA THỊ TRƯỜNG II.1 Căn vào số người tham gia cung cấp II.2 Dựa vào loại nhóm người mua bán II.3 Dựa vào loại hình nhu cầu II.4 Dựa vào đối tượng người tiêu dùng II.5 Dựa vào ranh giới địa lý III CÁC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG THƯỜNG TIẾN HÀNH HIỆN NAY III.1 Phương pháp thứ cấp III.2 Phương pháp nghiên cứu sơ cấp III.2.1 Phương pháp quan sát III.2.2 Phương pháp vấn I Đại cương Nghiên cứu ? Là khảo sát cách có hệ thống khách quan chủ đề hay vấn đề Mục đích ? Khám phá thông tin hay nguyên lý liên hệ Mấy loại nghiên cứu ? Về chất thường người ta chia hai loại : + nghiên cứu (Fundamental research) + nghiên cứu ứng dụng (Applied research) Nghiên cứu thị trường ? ( theo Hiệp hội NC thị trường Mỹ ) Là hoạt động gắn liền người tiêu dùng, khách hàng công chúng với người tiếp thị thông qua thông tin…… Các thông tin sử dụng để nhận diện xác định hội, vấn đề tiếp thị, để làm phát sinh, hồn thiện đánh giá hoạt động tiếp thị; để theo dõi thành tiếp thị Nghiên cứu thị trường xác định cụ thể thông tin cần phải có, thiết kế phương pháp để thu thập thơng tin, quản trị thực q trình thu thập thơng tin; phân tích kết quả; thông báo khám phá ý nghĩa bao hàm …… Hệ thống nghiên cứu thị trường : Thường tổ chức thành hệ thống : * Hệ thống tình báo tiếp thị đối thủ cạnh tranh - nghiên cứu đối thủ (thu thập, đánh giá, tổng hợp xử lý thông tin đối thủ ) * Hệ thống thông tin tiếp thị - giải vấn đề thân công ty (thu thập tất liệu có từ nguồn thơng tin bên ngồi nội công ty giải vấn đề tiếp thị hay theo dõi hoạt động tiếp thị) * Hệ thống tình báo tiếp thị đối thủ cạnh tranh (Competitive marketing intelligence) Hệ thống có ích cho cơng ty việc xây dựng kế hoạch hoạt động điều hành Các lãnh vực tìm hiểu : - Mức độ gắn bó đối phương sản phẩm họ? Họ giữ nguyên vị trí cũ hay dốc sức đưa vượt lên? - Chất lượng sản phẩm đối phương nào? - Thái độ đối phương sản phẩm sao? Họ có sẵn sàng bỏ phí tổn lớn cho sản phẩm mới? ……………………/ * Hệ thống tình báo tiếp thị đối thủ cạnh tranh (t.t) - Đối phương nhắm đến lợi ích lâu dài hay mục tiêu trước mắt sản phẩm - Bản chất riêng biệt thị trường đối phương? Tỷ lệ chiếm lĩnh thị trường hay thị phần (market share) xu hướng phát triển thị trường sao? Các kênh phân phối sản phẩm đối phương mức độ linh động phản ứng đối phương nào?… Hệ thống thông tin tiếp thị (Marketing information system ) Trong hoạt động kinh doanh dược : thường nghiên cứu ứng dụng Mục đích : sử dụng kiến thức có kết hợp với thơng tin thu (từ kết nghiên cứu) để giải vấn đề định theo ý đồ doanh nghiệp Yêu cầu : phải thu thập thông tin thị trường Các thông tin xử lý phù hợp với yêu cầu mục tiêu để giúp cho nhà quản trị cấp định sát hợp thực trạng thị trường lực doanh nghiệp II Các phương pháp phân chia thị trường Mục đích : để việc thu thập thông tin thuận tiện Người ta phân chia thị trường thành nhiều thị phần phương pháp khác (việc phân chia người ta gọi cắt lát thị trường) Nhà Doanh nghiệp : nhận biết tùy theo hồn cảnh, điều kiện khả mà chiếm lĩnh thị phần phù hợp Có nhiều cách phân chia thị trường : II.1 Căn vào số người tham gia cung cấp * Nếu 01 người hay 01 nhóm người cung cấp : đưa đến tình trạng độc quyền * Nếu có nhiều người cung cấp : có tình trạng cạnh tranh Cạnh tranh xảy nhóm người nhiều người với Sự can thiệp Chính quyền cần thiết để bình ổn lại thị trường có cạnh tranh khơng lành mạnh Sự can thiệp nầy nhiều cách ,thông thường thông qua luật pháp 10 II.2 Dựa vào loại nhóm người mua bán II.3 Dựa vào loại hình nhu cầu II.4 Dựa vào đối tượng người tiêu dùng II.5 Dựa vào ranh giới địa ly Một Doanh nghiệp lúc kinh doanh nhiều lĩnh vực, nhiều mặt hàng, nhiều địa phương, nhiều loại đối tượng tiêu thụ khác Doanh nghiệp cần nghiên cứu, khảo sát cẩn thận, xác định xác thị phần phù hợp với điều kiện - khả mình, thu thập thông tin sát thực xử lý - định hướng theo ý đồ để đề chiến lược Marketing hữu hiệu 11 Định mở nhà thuốc tây cần có loại thơng tin sau : Thông tin liên quan đến việc kinh doanh : qui định pháp luật liên quan đến kinh doanh thuốc chữa bệnh ; yêu cầu chuyên môn kinh doanh ; người kinh doanh khu vực định mở nhà thuốc cách thức kinh doanh họ Thông tin khách hàng : vị trí, loại dân cư, loại khách hàng mua thuốc, đối tượng khách hàng thân thiết, loại bệnh loại thuốc họ mua, khả mua thuốc khách hàng, cách mua thuốc khách hàng Các thơng tin khác : loại chi phí, vốn dự kiến, vấn đề trật tự an ninh địa phương, mối quan hệ với Chính quyền địa phương, trạm y tế, phịng mạch BS gần 12 III CÁC PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT NGHIÊN CƯU THỊ TRƯỜNG THƯỜNG TIẾN HÀNH III.1 Phương pháp thứ cấp Là phương pháp thu thập số liệu thông tin có Thường phận tình báo tiếp thị đảm nhiệm , thường xuyên thực Các thông tin bao gồm : * Các thông tin công bố công khai : phương tiện thông tin đại chúng … * Các thông tin qua xử lý : tổng kết, báo cáo hội nghị, quảng cáo 13 III CÁC PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG THƯỜNG TIẾN HÀNH III.1 Phương pháp thứ cấp (t.t) * Các thông tin nội : + Doanh số bán hàng + Giá hàng hố + Chi phí sản xuất Doanh nghiệp + Chủng loại sản phẩm * Các thông tin từ bên ngồi Doanh nghiệp : + Qua quảng cáo đối thủ cạnh tranh + Giá sản phẩm họ + Doanh số bán + Chi phí sản xuất đối thủ cạnh tranh 14 Nhận xét cách thu thập thông tin theo pp thứ cấp ƯU ĐIỂM + Rẻ tiền, khơng cần chi phí nhiều + Các số liệu có sẵn cần đọc thu thập lại + Nhanh chóng, dễ thực Thường thực trước tiên để giúp Doanh nghiệp có khái niệm định hướng trước tiến hành nghiên cứu sơ cấp để có số liệu gốc thị trường NHƯỢC ĐIỂM * Các thơng tin thường thiếu tính thời * Các số liệu thu thập chừng mực khơng xác cần phải thẩm tra yếu tố khách quan thông tin * Người nghiên cứu cần phải có trình độ để lọc thơng tin hữu ích thơng tin cần hướng tới 15 III.2 Nghiên cứu sơ cấp Thường áp dụng khảo sát, điều tra thị trường Mục đích : thu thập số liệu gốc thị trường Có thể tiến hành theo nhiều cách thức khác III.2.1 Phương pháp quan sát + Nhận biết thông tin chất lẩn lượng + Cần tiến hành nơi định vào thời điểm theo chu kỳxác định , có kế hoạch chuẩn bị chu đáo + Ghi nhận tất quan sát mà phương pháp nghiên cứu khác khó ghi nhận Có thể quan sát trực tiếp dùng camera 16 III.2.2 Phương pháp vấn, điều tra Có thể thu thập kiện, động cơ, suy nghĩ khách hàng hữu hiệu Qua vấn ta biết : + Thái độ ứng xử khách hàng doanh nghiệp sản phẩm doanh nghiệp + Khách hàng thường xuyên mua loại ? + Tương lai khách hàng thích ? + Khách hàng muốn sản phẩm ? Có thể tiến hành nhiều hình thức : * Phỏng vấn trực tiếp * Phỏng vấn qua điện thoại * Phỏng vấn văn 17 III.2.2.1 Phỏng vấn trực tiếp Người vấn đặt số câu hỏi ghi nhận câu trả lời người vấn Ưu điểm : thực nói chuyện tự do, thoải mái tạo điều kiện khách hàng trả lời đa dạng câu hỏi đưa Ngồi thu thập thơng tin nhanh chóng 18 Tính khách quan thông tin cần phải lưu ý Lý : − Phụ thuộc vào nhóm khách hàng vấn Cần phải chọn lựa kỹ để nhóm phải mang tính đại diện − Chất lượng người vấn : phân biệt ý kiến riêng người vấn câu trả lời − Cách đặt câu phù hợp tránh ảnh hưởng đến tâm lý người vấn − Hạn chế tác động chủ quan người vấn người vấn 19 III.2.2.2 Phỏng vấn qua điện thoại Ưu điểm : nhanh chi phí tương đối thấp Nhược điểm: Chỉ đặt số câu hỏi nên chủ đề vấn bị hạn chế Yêu cầu : Cần chuẩn bị trước câu hỏi người vấn phải xử lý câu hỏi cách có hệ thống Để giúp đánh giá tốt cần kết hợp với "Phiếu câu hỏi" 20 III.2.2.3 Phỏng vấn văn + Có thể thực diện rộng + Cần đảm bảo yếu tố vô danh người vấn + Có thể dùng cho nhiều mục đích khác nhiều dạng khác 21 ... Mấy loại nghiên cứu ? Về chất thường người ta chia hai loại : + nghiên cứu (Fundamental research) + nghiên cứu ứng dụng (Applied research) Nghiên cứu thị trường ? ( theo Hiệp hội NC thị trường. .. PHÁP NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG THƯỜNG TIẾN HÀNH HIỆN NAY III.1 Phương pháp thứ cấp III.2 Phương pháp nghiên cứu sơ cấp III.2.1 Phương pháp quan sát III.2.2 Phương pháp vấn I Đại cương Nghiên cứu ?... Người nghiên cứu cần phải có trình độ để lọc thơng tin hữu ích thơng tin cần hướng tới 15 III.2 Nghiên cứu sơ cấp Thường áp dụng khảo sát, điều tra thị trường Mục đích : thu thập số liệu gốc thị trường