1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ hành chính thuế theo cơ chế “một cửa”

10 26 0

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định và phân tích các nhân tố của chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của Doanh nghiệp nộp thuế. Dữ liệu nghiên cứu định tính gồm 15 doanh nghiệp và dữ liệu định lượng gồm 339 doanh nghiệp đang hoạt động tại TP.HCM.

Ngày đăng: 27/01/2021, 08:56

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Lê Dân (2011) đã đề xuất mô hình đánh giá sự hài lòng của công dân và tổ chức về dịch vụ hành chính công - Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ hành chính thuế theo cơ chế “một cửa”
n (2011) đã đề xuất mô hình đánh giá sự hài lòng của công dân và tổ chức về dịch vụ hành chính công (Trang 4)
Kiểm định sự phù hợp của mô hình CFA và mối tương quan các khái niệm nghiên cứu - Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ hành chính thuế theo cơ chế “một cửa”
i ểm định sự phù hợp của mô hình CFA và mối tương quan các khái niệm nghiên cứu (Trang 5)
Hình 2: Kết quả kiểm định mô hình CFA - Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ hành chính thuế theo cơ chế “một cửa”
Hình 2 Kết quả kiểm định mô hình CFA (Trang 6)
Bảng 2: Hệ số tương quan các khái niệm nghiên cứu - Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ hành chính thuế theo cơ chế “một cửa”
Bảng 2 Hệ số tương quan các khái niệm nghiên cứu (Trang 6)
Phụ lục 1: Bảng thang đo hiệu chỉnh - Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ hành chính thuế theo cơ chế “một cửa”
h ụ lục 1: Bảng thang đo hiệu chỉnh (Trang 8)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN